Kündigung des Vertrages mit Beeline: Wie kann man mobile Dienste, Heim-Internet oder TV ablehnen? Dokumente und Verzeichnisse Automatische Vertragsbeendigung

Foto des Benutzers Sergik495 auf mobile-networks.ru mit dem Kommentar: „Beeline ist völlig unverschämt geworden. Die Verbindung wird nicht nur von Jahr zu Jahr schlechter, sondern auch teurer als alle anderen. Kürzlich habe ich eine Abschiedsrede an Beeline geschrieben und ein solches Foto hinzugefügt."

Am Anfang war ein Wort, und dieses Wort war eine SMS von Beeline:

Lieber Abonnent, Ihr Tarif wurde vor über 15 Jahren erstellt. In dieser Zeit hat sich viel geändert und seit dem 5. Juni ist es geschlossen. Wir kennen uns schon lange, daher haben wir den ähnlichsten Tarif für Ihre Gewohnheiten ausgewählt - Zero Zweifel VII. Alle zusätzlich verbundenen Dienste werden gespeichert.

Hören Sie sich die neuen Konditionen an oder wählen Sie einen anderen Tarif: 060605 (kostenlos). Ihre Beeline".

So erhielt ich, wie Zehntausende (Hunderte) von Abonnenten eines der "Big Three"-Betreiber, eine "schwarze Markierung". Drei Tage später ging per E-Mail ein weiterer, rechtlich bedeutsamerer Vorschlag ein:

"… Guten Tag!

Jetzt nutzen Sie einen Archiv-Tarifplan Einfach gesagt. Im Rahmen der Erneuerung alter Tarife am 5. Juni wird es geschlossen und auf Zero Doubt VII umgestellt.

Keine Sorge: Sie bleiben in Kontakt und Ihre Nummer, Ihr Guthaben und alle notwendigen Dienste bleiben erhalten.

Welchen Tarif werde ich haben?

Wir haben einen speziellen Zero Doubt VII-Tarif ausgewählt, der Ihre Ausgaben und Bedürfnisse berücksichtigt. Sie müssen Ihre Kommunikationsgewohnheiten nicht ändern.

Warum schließen Sie die alten Tarife?

Um die Servicequalität zu verbessern und unsere Tarife für Sie wirklich einfach und verständlich zu machen. Denn je weniger Tarife und verschiedene Konditionen archiviert sind, desto einfacher ist es für Sie und unsere Betreiber, diese zu verstehen.

Kann ich einen anderen Tarif wählen?

Sie können kostenlos zu jedem Tarif aus dem Katalog auf der Website wechseln. Ebenfalls zu Ihren Diensten steht das persönliche Konto "My Beeline", um die Details, Dienstleistungen auf dem Zimmer zu überprüfen, das Konto für sich selbst und Ihre Lieben aufzuladen und vieles mehr.

Und darunter - ein großer gelber Knopf: "Wählen Sie einen Tarif".

Nach 10 Tagen noch ein Wort in Form einer SMS:

Sehr geehrter Kunde! Am 26. Mai haben Sie eine SMS zum Tarifwechsel mit falschen Angaben erhalten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihr neuer Tarifplan nach der Schließung des alten wird - Null Zweifel VIII.

Hören Sie sich die neuen Konditionen an oder wählen Sie einen anderen Tarif: 060605 (gratis) Your Beeline.

Achten Sie auf die schnelle Entwicklung der Unverschämtheit - in der ersten SMS wird eine der archivierten Versionen (die siebte) angeboten, und nach 10 Tagen wird eine viel teurere Version auferlegt - die achte. Sehen Sie, sie haben sich geirrt. Anscheinend haben sie die Zahlungsfähigkeit des Kunden zunächst falsch eingeschätzt, und mit einer Entschuldigung beschlossen sie, sich selbst zu korrigieren - um ihm das gleiche faule Produkt zu kaufen, aber zu einem höheren Preis. Tatsächlich möchte der Telekommunikationsanbieter den Teilnehmer einseitig von einem archivierten Tarif zu einem anderen, ebenfalls archivierten und zudem für ihn nachteiligsten, übertragen.

Unwillkürlich tauchen folgende Gedanken auf:

1. Völlig unverschämt.
2. Es scheint, dass sie ohne meine Zustimmung kein Recht dazu haben.
3. Was ist zu tun?

Wir beginnen zu verstehen.

Gedanke Nummer 1: „Völlig unverschämt“

Ich denke, hier ist alles klar - jeder Verkäufer (auch kein Monopolist) wird immer versuchen, mit minimalen Kosten für sich selbst so viel Geld wie möglich vom Käufer zu "melken". Sein Appetit und seine Gier sind praktisch unbegrenzt und haben keine Grenzen. Bei einem regelmäßigen Tarifwechsel agiert der Telekom-Betreiber immer nach dem klassischen Schema: Zunächst wird in der Preisliste ein „Köder“ für eine neue Tariflinie mit Nullen in Schlüsselpositionen gemacht. Nach einigen Monaten benachrichtigt der Betreiber den Abonnenten über die Änderung des gleichnamigen Tarifs. Wenig später tut er dasselbe. Und dies wird viele Male wiederholt. Wenn der Teilnehmer versucht, Tarife zu vergleichen, wird er feststellen, dass sich der neue Tarifplan vom vorherigen nur um 20-30 Kopeken pro Minute unterscheidet. Kleine Dinge.

Für Beispiele muss man nicht weit gehen. Nehmen wir das oben erwähnte Archiv "Zero Doubt" und verfolgen seine rasante Entwicklung wie Durchfall.

Wie fühlt es sich an? Von der ersten bis zur neunten Version wurde der Tarif für lokale Beeline-Abonnenten um 20 Kopeken pro Minute erhöht. Aber für "ausländische" Betreiber - ZEHN MAL. Man sollte meinen, dass ein solcher Preisanstieg in zehn Jahren stattgefunden hat. Keineswegs. Wir sehen uns Screenshots der offiziellen Preislisten an, die am selben Tag aufgenommen wurden:

Der Basistarif für die „Zero Doubt“-Linie ist die „Zero“-Variante.

Das genaue Datum ihrer tatsächlichen Einführung lässt sich in der Regel nicht feststellen.

Alles, was oben präsentiert wird, stammt, wie Sie verstehen, von der offiziellen Website von "Beeline". "Als ob offiziell" weil es gibt einfach keine offiziellen dokumente dazu! Wo sind sie? Wir gehen zum Footer der Site und finden einen anklickbaren Link unter dem Copyright: “ Rechtsinformation“, Wo wir folgendes lesen:

„… Diese Site ist kein Massenmedium (Massenmedien).
Alle offiziellen Nachrichten und Dokumente werden auf der Website vimpelcom.lenta.ru veröffentlicht ... "

Bundesgesetz vom 07.07.2003 N 126-FZ (in der Fassung vom 23.06.2016) "Über die Kommunikation" - Spoiler öffnen

Worauf Sie achten sollten:

Vertragsform, Bedingungen für die Erbringung von Kommunikationsdiensten "Beeline",
Bedingungen für öffentliche Angebote, die im Rahmen der Vereinbarung angenommen werden,
das Verfahren zur Änderung der Vereinbarung über die Erbringung von Kommunikationsdiensten "Beeline",
Tarifplan,
Regeln für die Nutzung von Telematikdiensten und Übertragungsdiensten

sind eine einzige Vereinbarungüber die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten "Beeline".

Das heißt, im Rahmen der Vereinbarung mit dem Abonnenten sollte man auf keinen Fall ein Musterdokument verstehen, nämlich ihre untrennbare Kombination.

Benutzer von Mobilfunk-, TV- oder Heim-Internetdiensten, die einen Vertrag mit Beeline abgeschlossen haben, entscheiden sich aus verschiedenen Gründen, den Vertrag mit dem Unternehmen zu kündigen. Zu den Spitzenreitern zählen unbequeme Tarifpläne, eine schlechte Verbindungsqualität sowie die Kosten für Dienste. Die Betreiber des Kundensupports werden versuchen, den Kunden bis zuletzt zu binden, und bieten verschiedene Kompromissmöglichkeiten an. Wenn die Entscheidung zur Kündigung des Vertrages gefallen ist, gibt es viele Möglichkeiten, dies in kurzer Zeit zu tun.

Bevor Sie die Zusammenarbeit mit dem Betreiber abbrechen, müssen Sie sicherstellen, dass die Schulden gegenüber dem Unternehmen vollständig beglichen sind. Es ist bequem, dies zu tun, indem Sie sich an . wenden Beeline-Servicebüro... Der Benutzer muss seine Passdaten dabei haben.

Bei der Ankunft an der angegebenen Adresse sollten Sie sich an die Manager wenden, die sich um die Schuldenfreiheit kümmern und Ihnen bei der Kündigung des Vertrages über die Bereitstellung von Mobilfunk-, Heim-Internet- oder TV-Diensten behilflich sind. Das Ausfüllen des erforderlichen Antrags dauert für den Kunden nicht länger als zehn Minuten, danach wird der Vertrag beendet.

Vor Vertragsabschluss ist zu prüfen, ob noch Guthaben auf dem Konto vorhanden ist, und in diesem Fall die Details oder die Telefonnummer für die Überweisung im Antrag anzugeben. Ohne diesen Hinweis können Probleme mit der Rückerstattung auftreten.

Wie kann man den Vertrag mit Beeline über Ihr persönliches Konto kündigen?

Manchmal nimmt die Kontaktaufnahme mit dem Büro des Betreibers für den Kunden viel Zeit in Anspruch, daher kann es für den Benutzer der Dienste bequemer sein, den Vertrag mit Beeline zu brechen, auf den jeder Abonnent des Unternehmens Zugriff hat.

Zur Autorisierung müssen Sie eine Telefonnummer eingeben oder sich anmelden. Um Beeline-Mobilfunkdienste, Heim-Internet oder Fernsehen abzulehnen, füllen Sie nach Eingabe Ihres persönlichen Kontos einen speziellen Antrag über Ihren Wunsch aus, den Servicevertrag zu kündigen. In Abwesenheit von Schulden genehmigt der Betreiber den Antrag auf Beendigung der Zusammenarbeit und stellt alle erbrachten Dienstleistungen innerhalb von 24 Stunden ab. Darüber hinaus besteht im Beeline-Personalkonto eine Funktion zur freiwilligen Sperrung der Nummer für einen Zeitraum von 90 Tagen. Nach Aktivierung dieser Option in diesem Zeitraum hat der Abonnent die Möglichkeit, seine Meinung zu ändern.

Service Beeline "Chamäleon": Beschreibung, Verbindung und Trennung des Dienstes

Musterantrag zur Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Beeline-Diensten

Wenn der Kunde das Büro des Unternehmens besucht hat, um den Vertrag mit dem Betreiber zu kündigen, wird vom Manager an der Servicestelle ein Musterantrag auf Kündigung des Vertrages ausgestellt. Wenn der Kunde diesen Vorgang über sein persönliches Konto durchführt, wird das Formular in elektronischer Form auf der Website veröffentlicht. Es fordert den Benutzer auf, die folgenden Daten eindeutig anzugeben:

• Vollständiger Name, Telefonnummer;
• Datum des Vertragsabschlusses;
• Kontonummer;
• Der Kündigungsgrund ist optional;
• Aktuelle Details für die Überweisung des auf dem Konto verbleibenden Guthabens.

Nach korrekter Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Betreiber den Antrag prüfen und den Vertrag schnellstmöglich kündigen. Dies geschieht so schnell wie möglich in Servicebüro(bis zu einem Tag - bei elektronischer Antragstellung).

Automatische Kündigung des Vertrages

Der Nutzer der Dienstleistungen des Unternehmens sollte sich daran erinnern, was beim Abschluss eines Vertrages verhandelt wird. Wenn also sechs Monate lang keine Aktivität stattfindet, stellt Beeline den Vertrag im Rahmen des Vertrags ein und beendet ihn einseitig. Die Aktivität in diesem Fall ist das Fehlen von ausgehenden und eingehenden Anrufen und Nachrichten an die Nummer des Teilnehmers, die Beendigung des Geldeingangs auf dem Konto des Kunden. Schulden, unabhängig davon, für welche Leistung sie verwendet werden, führen zu einer Klage beim Gericht, sodass der Kunde nicht in der Lage sein wird, die Zahlungsausfälle zu begleichen. Daher wird empfohlen, nicht bis zur automatischen Beendigung des Vertrags zu warten und die Vereinbarung mit dem Betreiber in kurzer Zeit selbstständig zu kündigen, wobei Sie nicht vergessen, den Status des Kontos zu überwachen.

Der Abschluss des Beeline Home Internet-Vertrages erfolgt auf Grundlage des Antrags des Kunden durch Unterzeichnung des Vertragsformulars durch den Abonnenten und den Betreiber oder eine bevollmächtigte Person.

Diese Vereinbarung besteht in der Regel aus 6 Abschnitten:

Allgemeine Bestimmungen;

1. Vertragsgegenstand, der die Liste der erbrachten Dienstleistungen (Art des Internetzugangs und Verbindungsmethode, Konto, Daten zum persönlichen Konto und Postfach des Benutzers für die Vertragsdauer, zusätzliche Dienste) angibt. In diesem Abschnitt wird auch auf die Verpflichtung des Betreibers hingewiesen, gemäß den Bedingungen des aktuellen Tarifplans des Kunden technischen Support für den Teilnehmeranschluss bereitzustellen.
2. Abschluss und Gültigkeit des Vertrages, Bedingungen für die Leistungserbringung, Tarife für Dienstleistungen.

   In diesem Abschnitt wird darauf hingewiesen, dass dem Kunden für die Dauer der Nutzung des Internets ein Konto für den Zugriff auf die Dienste zur Verfügung gestellt und ein elektronisches persönliches Konto erstellt wird - ein persönliches Konto. Dienstleistungen werden auf Prepaid-Basis erbracht, Informationen zu Zahlungen werden im persönlichen Konto angezeigt. Die Erbringung von Dienstleistungen erfolgt mit einem positiven Kontostand des persönlichen Kontos, andernfalls werden sie ausgesetzt und nach Auffüllen des Kontos wieder aufgenommen (außer im Falle einer vom Betreiber gewährten Nachfrist). Wird die Leistungserbringung nicht innerhalb der im Tarifplan angegebenen Zeit wieder aufgenommen, gilt der Vertrag als vom Abonnenten gekündigt und die Verpflichtungen des Betreibers erlöschen und das Konto wird gelöscht. In diesem Abschnitt werden auch die Besonderheiten der Speicherung der personenbezogenen Daten des Abonnenten durch den Betreiber, das Verfahren zur Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen, das Recht des Kunden, Dienstleistungen nach schriftlicher Mitteilung an den Betreiber und die Zahlung von Rechnungen zu verweigern, die Regeln für die Rückgabe der nicht verwendeten Vorauszahlung beschrieben an den Benutzer.

3. Rechte und Pflichten des Betreibers;
4. Rechte und Pflichten des Abonnenten;
5. Andere Bedingungen.

   Neben diesen Abschnitten kann der Vertrag wesentliche Hinweise enthalten.

   Das Vertragsformular beinhaltet die Vertragsnummer, Teilnehmerdaten (vollständiger Name, Geburtsdatum und -ort, Passdaten und Wohnort), Login, persönliches Konto, gewählter Tarifplan, Installationsadresse Teilnehmergerät, E-Mail, Fax, Kontakt Telefonnummer, Datenübertragungsprotokoll, Art (Art) der Ausrüstung, Vertragsdauer und Unterschriften der Parteien.

In der Regel wird neben dem Home-Internet-Vertrag auch eine Übergabe und Abnahme von Geräten und Leistungserbringung abgeschlossen. Bei Änderung der Vertragsbedingungen kommt ein zusätzlicher Vertrag zustande.

Zufälligerweise begann mich mein jetziger Mobilfunkanbieter immer öfter zu verärgern, ich bin mit der Qualität seines Dienstes nicht zufrieden, also überlegte ich, mit meiner Nummer zu Beeline zu wechseln.

Ich ging auf die Beeline-Website und fand das Vertragsformular. Ich habe Fragen dazu. Bei der Verarbeitung personenbezogener Kundendaten gibt es mehrere interessante Punkte:
Zunächst habe ich beschlossen, die Bedingungen für die Erbringung von Kommunikationsdiensten "Beeline" zu lesen, da das Vertragsformular Links zu einigen Klauseln dieser Bedingungen enthält.
Es ist logisch anzunehmen, dass der Vertrag geschlossen wird, wenn im Vertragsformular „nicht einverstanden“ Klauseln enthalten sind, selbst wenn diese Klauseln nicht eingehalten werden! Wenn der Kunde mit einer bestimmten Überprüfung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht einverstanden ist, hat er das Recht, dies dem Betreiber mitzuteilen, daher sind im Vertragsformular diese Klauseln „stimme zu“ / „nicht einverstanden“ angegeben.

Ich hatte zwei Fragen an die Beeline-Berater:
1. Wenn Sie in den obigen Absätzen „Ich stimme nicht zu“ setzen, hat dies Auswirkungen auf den Vertragsschluss (um den Vertragsabschluss zu ermöglichen oder nicht)?
2. Wenn Sie in den obigen Absätzen „Ich stimme nicht zu“ angeben, hat dies Auswirkungen auf die Bereitstellung von Diensten (welche Dienste werden bereitgestellt und welche nicht)?
Nachdem ich die Bedingungen für die Erbringung von Kommunikationsdiensten "Beeline" gelesen hatte, wurde mir klar, dass der Vertragsabschluss nicht stören sollte, entschied mich jedoch für eine Klärung.

Diese Fragen habe ich dem Berater im Chat auf der Website des Betreibers gestellt. Es war 21.10.2015 um 16:12 Uhr. Die Beraterin Elena antwortete mir. Nach einigen Klarstellungen antwortete sie, dass der Vertrag in diesem Fall im Ermessen des Unternehmens liege. Ich fragte, wer genau die Entscheidung treffen wird, eine Verbindung herzustellen oder nicht? Ich bekam keine Antwort, der Chat wurde geschlossen. Ich habe einen neuen Chat mit einem Spezialisten eröffnet, Operator Dunya hat mir geantwortet. Sie antwortete mir, dass diese Punkte im Vertrag festgehalten sind. Entweder stimmst du ihnen zu oder nicht. Denn Sie unterschreiben die Vereinbarung als Ganzes und nicht auf jedem Punkt. Denken wir daran, etwas später werde ich die Bedingungen für die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten zitieren.

Ich dachte und dachte und schrieb einen Brief an E-Mail [E-Mail geschützt] mit den gleichen Fragen, schrieb, dass ich mit der Antwort, die mir im Chat gegeben wurde, nicht zufrieden bin, da sie unterschiedlich sind. Ich sagte auch, dass ich mit meiner Nummer zu Beeline gehen möchte, und eine solche Beratung trägt nicht zu meinem Wunsch bei, zu Beeline zu gehen. Per E-Mail haben sie mir das gleiche geantwortet, dass es unmöglich ist, wenn Sie einen Vertrag unterschreiben, stimmen Sie allen Klauseln der Servicebedingungen zu. Wir erinnern uns auch an diese Antwort.

Dann gehe ich zur Beeline VKontakte Gruppe und schreibe ihm die gleichen Fragen. Ich bitte Sie auch zu klären, warum Beeline die Passdaten des Kunden über die Schufa prüft? Es steht in Ihren Bedingungen. Mir wurde mitgeteilt, dass das Problem zur Überprüfung eingereicht wurde. Sie bitten dich zu warten. Die Zeit vergeht und ich bekomme die Antwort:

Hallo! 1. Hat der Abonnent das Recht, mit einer (oder mehreren) Klauseln der Vereinbarung nicht einverstanden zu sein?
2. Wie kann ein CPC-Mitarbeiter die Nichtübereinstimmung eines Kunden mit den Vertragsklauseln dokumentieren?
3. Welche Antragsform verwendet der Abonnent, wenn er mit der Klausel (oder den Klauseln) der Vereinbarung nicht einverstanden ist?

Antwort: Wenn der Abonnent nicht einverstanden ist, darf er die Dienste nicht aktivieren und den Vertrag nicht unterzeichnen.

Wie eine solche Antwort zu bewerten ist, muss jeder für sich selbst entscheiden! Diese Antwort, wenn man das so nennen kann, erreichte mich am 06.11.15 im VKontakte-LAN. Nachdem ich dies gelesen hatte, stellte ich als Antwort klar, dass es sich nicht um Dienstleistungen handelt, sondern um die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten. Ist es möglich, eine Vereinbarung mit solchen Einschränkungen abzuschließen und wie werden sie sich auf die Erbringung von Dienstleistungen auswirken? Mir wurde mitgeteilt, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten nur innerhalb des Unternehmens erfolgt. Wir geben die personenbezogenen Daten des Abonnenten nicht an Dritte weiter. In diesem Fall gibt es keine zusätzliche Vereinbarung zum Hauptvertrag. Als Reaktion darauf begann ich, auf die Bedingungen für die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten zu verweisen und zu sagen, dass dort direkt geschrieben steht, dass Drittunternehmen, einschließlich Kreditauskunfteien, an der Verarbeitung von Informationen beteiligt sein können. Bitten Sie die Mitarbeiter, die Servicebedingungen sorgfältig zu lesen.

Denken Sie daran, dass ich einen Beeline-Vertreter gebeten habe, zu klären, warum das Unternehmen personenbezogene Daten über die Kreditauskunfteien überprüft. Ich sagte auch, dass es nach den Informationen des Callcenters möglich ist, die Verarbeitung von PD einzuschränken. Dafür sieht die Vereinbarung die Nichteinwilligungsklauseln zu bestimmten Verarbeitungen von PD vor.

Ich habe die Antwort:

Unseren Anwälten wurde eine Frage gestellt. Wir haben Ihnen die Antwort von ihnen bereitgestellt. Im Moment gibt es leider nur zwei Möglichkeiten: Entweder einen Vertrag in der aktuellen Version abschließen oder gar nicht abschließen

Nachdem ich dies gelesen hatte, riet ich Beeline, Anwälte zu zwingen, die Nutzungsbedingungen erneut zu lesen !!! Ich habe in den Fragen Punkte zitiert, es gibt einen Text, in dem der Abonnent die Übertragung personenbezogener Daten einschränken kann. Die Frage ist, welche Dienste betroffen sind. Danach war ich schockiert, ein wenig ausgeflippt und beschloss, den Text des Vertragsformulars und der Nutzungsbedingungen für meinen Gesprächspartner buchstäblich zu "kauen". Es war der 15.11.15.

Lassen Sie uns nun, wie versprochen, jeden Punkt des Vertragsformulars mit den Bedingungen für die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten vergleichen.
„Um die von mir gemachten Angaben gemäß Abs. 4 S. 3.2. Ich stimme den Bedingungen zu, sofern nicht anders angegeben, stimme ich nicht zu "

3.2. Der Betreiber hat das Recht:
4) Überprüfen Sie jederzeit direkt oder mit Hilfe von Dritten (einschließlich Auskunfteien) mit Zustimmung des Abonnenten alle Informationen, die in den Zugangsdaten des Abonnenten sowie in den vom Betreiber angeforderten Dokumenten enthalten sind. Wenn der Abonnent mit der Bereitstellung von Informationen durch den Betreiber an Dritte nicht einverstanden ist und der Abonnent keine zusätzlichen Dokumente zur Verfügung stellt, werden die Dienste dem Abonnenten gemäß den Grundbedingungen des ausgewählten Tarifplans bereitgestellt.

Also fragte ich, welche Dienste angeboten werden, sie werden als Basis bezeichnet und welche nicht.

"Ich stimme der Verwendung von Geldern, die im Rahmen eines Vertrages gezahlt wurden, zum Zwecke der Begleichung von Schulden aus einem anderen Vertrag zu, sofern nicht anders angegeben, ich stimme nicht zu."
Das ist verständlich, hoffe ich. Eine Meinungsverschiedenheit hat keinen Einfluss auf die Dienstleistungen oder die Möglichkeit des Vertragsabschlusses. Ich habe nur eine Nummer.
"Um Werbeinformationen zu erhalten - Ich stimme zu, sofern nicht anders angegeben, stimme ich nicht zu"
Auch hier ist alles ganz klar, auf den Vertragsabschluss hat dies keinen Einfluss.

„Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß S. 3.3-3.6 der Bedingungen - Ich stimme zu, sofern nicht anders angegeben, stimme ich nicht zu "

Bedingungen für die Erbringung von Kommunikationsdiensten:

3.2. Der Betreiber hat das Recht:
3.3. Gemäß Art. 6. Bundesgesetz Nr. 152-FZ vom 27. Juli 2006 "Über personenbezogene Daten" Der Betreiber während des Zeitraums ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und bis zu den in den behördlichen Dokumenten festgelegten Fristen, während derer der Betreiber zur Aufbewahrung verpflichtet ist Informationen über den Abonnenten und die erbrachten Dienstleistungen verarbeitet, um den Vertrag und die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, die Daten des Abonnenten sowohl mit Hilfe seiner Soft- und Hardware als auch ohne diese zu verwenden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten bedeutet Handlungen (Vorgänge) mit personenbezogenen Daten, einschließlich der Erhebung, Systematisierung, Sammlung, Speicherung, Klärung (Aktualisierung, Änderung), Verwendung, Verbreitung (einschließlich Übertragung), Entpersönlichung, Sperrung und Vernichtung personenbezogener Daten.

Der Betreiber gewährleistet die Vertraulichkeit und Sicherheit der erhaltenen personenbezogenen Daten.
Im Falle der Bereitstellung personenbezogener Daten von Kontaktpersonen zum Zwecke der Interaktion im Rahmen der Vereinbarung und / oder der Benutzer der Dienste, um die Anforderungen der regulatorischen Dokumente (für Abonnenten - juristische Personen) zu erfüllen, garantiert der Abonnent die Anwesenheit der Einwilligung der Kontaktperson, Informationen und Angebote des Betreibers über die bereitgestellten Dienste zu erhalten, bei der Übermittlung personenbezogener Daten der Kontaktperson und der Nutzer der Dienste an den Betreiber. Der Abonnent bestätigt die Vorabinformation des Ansprechpartners und der Nutzer der Dienste über die Übermittlung personenbezogener Daten an den Betreiber.

3.4. Die personenbezogenen Daten des Abonnenten können von Dritten verarbeitet werden, die der Betreiber auf der Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag beauftragt. Eine wesentliche Voraussetzung für Verträge, die der Betreiber mit Dritten schließt, ist die Verpflichtung, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten und die Sicherheit ihrer Verarbeitung durch Dritte zu gewährleisten. Die Liste der vom Betreiber an der Verarbeitung personenbezogener Daten der Abonnenten beteiligten Dritten wird vom Betreiber auf der Website des Betreibers veröffentlicht. Der Betreiber hat das Recht, die Liste der Dritten zu bestimmen und zu ändern.

3.5. Der Abonnent erklärt sich hiermit einverstanden, dem Betreiber während der gesamten Vertragsdauer Informationen über nicht erfüllte Zahlungsverpflichtungen, Informationen über den Abonnenten selbst, die er bei Vertragsabschluss erhalten hat, sowie seine personenbezogenen Daten (bei Abonnenten – natürliche Personen) an juristische Personen, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die Erstellung, Verarbeitung, Speicherung und Erteilung von Informationen über die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen durch den Schuldner, an Personen, die im Auftrag des Betreibers die Eintreibung von Forderungen gegenüber dem Abonnenten vornehmen, oder an Personen, die das Recht zur Geltendmachung dieser Schulden delegiert wurde.

3.6. Der Abonnent hat das Recht, seine Einwilligung durch eine schriftliche Beschwerde an den Betreiber zu widerrufen.

Ich habe dies alles in der Korrespondenz im LAN an den Vertreter von Beeline VKontakte geschrieben.

Das habe ich auch geschrieben:

Jene. Sie können der Weitergabe von Informationen an Dritte widersprechen.

Ehrlich gesagt kann ich mir nicht vorstellen, was die Beeline-Anwälte dort lesen. Im Wesentlichen erlauben die Vertragsbedingungen dem Unternehmen standardmäßig die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, sofern dieser Datenweitergabe nicht widersprochen wird. Ich bestreite diese Version der Bedingungen nicht, ich bitte Sie nur, aufmerksamer auf die Bedingungen Ihrer Vereinbarung zu verweisen.

Schade, dass Anwälte ihre Begriffe so nickend kennen. Ich verstehe, dass Berater dies nicht wissen sollten, aber ich würde mir einen aufmerksameren Service wünschen. Es stellt sich irgendwie nicht sehr gut heraus, ich möchte Ihr Abonnent werden, aber ich kann keinen aufmerksamen Service bei der Lösung von Problemen bezüglich der Verarbeitung meiner Daten erhalten.

Stimmen Sie zu, dass dies nicht akzeptabel ist und jeder nur ungern zu Ihnen gehen möchte ((

Auf meine Kritik habe ich bis heute keine Antwort erhalten, ein Monat ist vergangen. Heute bin ich kein Beeline-Abonnent, daher wird die Bewertung nicht bewertet, aber in meinem eigenen Namen gebe ich Beeline eine große, dicke Zwei! Sie können selbst sehen, welche Antworten die Berater gegeben haben und was in den Bedingungen der Kommunikationsdienste steht. Ich habe mich immer noch nicht entschieden, ob ich mit meiner Nummer zu Beeline gehen soll.

Ich würde gerne wissen, was die Vertreter von Beeline auf Banki.ru über die Schande, die im Unternehmen passiert, und die Inkompetenz der Mitarbeiter denken.