Μην κάνετε λήψη ενημερώσεων iOS. Τι να κάνετε εάν δεν υπάρχουν ενημερώσεις iOS στις ρυθμίσεις του iPhone, του iPad ή του iPod σας; Δεν έχει εγκατασταθεί νέο λογισμικό

Σίγουρα πολλοί από εσάς έχετε αντιμετωπίσει το σφάλμα Η φόρτωση του προγράμματος απέτυχε. πρόγραμμα<Имя программы>δεν ήταν δυνατή η φόρτωση αυτή τη στιγμή. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται είτε κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής από το App Store είτε κατά την ενημέρωσή της.

Επιπλέον, το σφάλμα χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι δεν είναι σαφές με ποιους αλγόριθμους εμφανίζεται. Για παράδειγμα, μπορώ να ενημερώσω 50 προγράμματα, 47 θα ενημερώνονται κανονικά και τρία θα εμφανίζουν αυτό το μήνυμα.

Αιτία:Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το μήνυμα σημαίνει κάποια προβλήματα με το Internet ή το App Store.

Τι να κάνω?

Δράση 1. Το πιο προφανές

Δοκιμάστε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Ξανά". Υπάρχει πιθανότητα η εφαρμογή να φορτώσει ακόμα.

Πράξη 2

Κάντε κλικ στο κουμπί Ετοιμος. Η εφαρμογή θα σταματήσει να φορτώνει. Μεταβείτε στην ενότητα App Store Ενημερώσεις. Και πατήστε το κουμπί Εκσυγχρονίζωκοντά στην προβληματική εφαρμογή.

Ίσως η ενημέρωση θα πρέπει να ξεκινήσει για δεύτερη φορά σε λίγα λεπτά. Εάν υπάρχουν προβλήματα με την επικοινωνία αυτή τη στιγμή, τότε θα πρέπει να περιμένετε.

Πράξη 3

Εάν η εφαρμογή κολλάει και σαφώς δεν θέλει να ενημερωθεί, μπορείτε να τη διαγράψετε και να την κατεβάσετε ξανά από το App Store. Δεν συνιστώ να το κάνετε αυτό εάν η εφαρμογή περιέχει έγγραφα ή είναι ένα παιχνίδι από το οποίο δεν θέλετε να χάσετε αποθηκευμένες θέσεις.

Πράξη 4

Δράση 5

Μια άλλη καλή επιλογή είναι να συνδεθείτε ξανά στο App Store. Στην ενότητα Επιλογή, κάντε κύλιση προς τα κάτω. Στην κάτω αριστερή γωνία, κάντε κλικ στο κουμπί με τον λογαριασμό σας. Κάντε κλικ στο «Αποσύνδεση» (ή Έξοδος). Στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί στην κάτω αριστερή γωνία. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισαγάγετε το Apple ID και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Δράση 6

Μια ριζική αλλά αποτελεσματική λύση στο πρόβλημα - . Δεδομένου ότι η IP των περισσότερων ανθρώπων δεν είναι στατική και θα αλλάξει μετά από μια επανεκκίνηση, αυτό μπορεί να βοηθήσει. Ο πάροχος μπορεί να έχει κάποια προβλήματα σύνδεσης.

Αποτέλεσμα:

Εάν τίποτα δεν βοηθά, αλλά οι εφαρμογές σας είχαν προηγουμένως ληφθεί και ενημερωθεί χωρίς προβλήματα, τότε αυτά είναι ορισμένα προβλήματα είτε από την πλευρά του παρόχου είτε από την πλευρά της Apple. Συνιστώ να περιμένετε λίγα λεπτά/ώρες μέχρι να επιλυθεί η κατάσταση. Αυτή τη στιγμή, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή ή να την κατεβάσετε ξανά και να δείτε εάν το πρόβλημα εξαφανίζεται.

«Περιμένουμε υπέροχα νέα με τη μορφή ενός νέου iOS φέτος από την Apple στο παγκόσμιο συνέδριο προγραμματιστών WWDC 2018 - το υποσχόμενο iOS 12. Μια πραγματικά πολυαναμενόμενη βελτίωση, αφού η έκδοση iOS 11 επικρίνεται για συνεχή σφάλματα και σφάλματα. Αλλά αυτό που είναι ακόμα πιο δελεαστικό, είναι ότι η κυκλοφορία ενός νέου iOS σημαίνει ότι σίγουρα θα υπάρξει μια έκδοση beta πριν από την επίσημη έκδοση του iOS 12. Και όπως η beta έκδοση που κυκλοφόρησε πέρυσι για το iOS 11, η επερχόμενη beta έκδοση του iOS μπορεί να δημιουργήσει σφάλματα κατά την εγκατάσταση και τη λειτουργία. Σφάλμα κατά την εγκατάσταση του iOS 12– εάν αντιμετωπίσετε αυτό ή παρόμοιο είδος σφάλματος, τότε έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

Μέρος 1: 5 τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του iOS 12".

Το iOS 12 είναι, γενικά, μια δοκιμαστική έκδοση του επίσημου προϊόντος. Τέτοιες περιπτώσεις δοκιμών δημιουργούνται για τους προγραμματιστές να δοκιμάσουν το σύστημα και να κατανοήσουν πώς λειτουργούν όλα σε αυτό, ποιες βελτιώσεις έχουν εισαχθεί, ποια είναι τα πιο πρόσφατα βασικά χαρακτηριστικά. Και δεδομένου ότι αυτές οι εκδόσεις είναι μόνο δοκιμαστικές εκδόσεις, μπορεί να οδηγήσουν σε ορισμένα σφάλματα που μπορεί να επηρεάσουν τη διαδικασία εγκατάστασης και τη λειτουργία του συστήματος. Επομένως, εάν έχετε ήδη αντιμετωπίσει το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του iOS 12" κατά την εγκατάσταση, ακολουθήστε τις μεθόδους που περιγράφονται παρακάτω για να επιλύσετε αμέσως αυτό το πρόβλημα.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε τη συμβατότητα με iOS 12

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καταλάβετε ότι όλα εξελίσσονται και το iOS 12 αντιπροσωπεύει την επόμενη γενιά του λειτουργικού συστήματος της Apple. Αν θυμάστε την κυκλοφορία του iOS 11, τότε ορισμένα παλαιότερα μοντέλα iPhone αποκλείστηκαν από τη σειρά, επειδή... δεν ήταν πλέον συμβατά με το σύστημα. Ομοίως, το iOS 12 δεν θα υποστηρίζει παλαιότερα μοντέλα συσκευών.

Ακολουθεί μια λίστα με τις υποστηριζόμενες συσκευές iOS 12, από το νέο iPhone 2018 έως το παλιό iPhone 5s, από το iPad Pro 2ης γενιάς έως το iPad mini 2. Σας προτείνουμε να ελέγξετε εάν η συσκευή σας περιλαμβάνεται σε αυτήν τη λίστα.

Μέθοδος 2: Ελέγξτε τη διαθέσιμη μνήμη στο iPhone ή το iPad σας

Ένα σφάλμα κατά την εγκατάσταση του iOS 12 μπορεί να παρουσιαστεί επανειλημμένα λόγω ανεπαρκούς μνήμης στο iPhone ή το iPad σας. Δεν είναι μυστικό ότι τα μοντέλα iPhone είναι επιρρεπή σε προβλήματα αποθηκευτικού χώρου λόγω έλλειψης μνήμης και έλλειψης επιλογών εξωτερικής αποθήκευσης. Επομένως, είναι εξαιρετικά σημαντικό και απαραίτητο να ελέγξετε ότι έχετε αρκετή ελεύθερη μνήμη στο iPhone ή το iPad σας πριν εγκαταστήσετε οποιαδήποτε έκδοση του νέου iOS. Για να ενημερώσετε με επιτυχία το iOS, θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον 4 GB δωρεάν μνήμης. Για να αναπληρώσετε την περιορισμένη μνήμη, μπορείτε να κάνετε τα εξής.

• 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• 2. Ανοίξτε την καρτέλα "Βασικά".
• 3. Ανοίξτε το iPhone Storage.
• 4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να αποφορτώσετε εφαρμογές ή να ανεβάσετε ολόκληρη τη βιβλιοθήκη σας στο iCloud.

Μέθοδος 3: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας

Μερικές φορές οι ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone ή το iPad σας μπορούν να εμποδίσουν την εγκατάσταση και να σας προκαλέσουν σφάλμα κατά την εγκατάσταση της δημόσιας έκδοσης beta του iOS 12. Αυτό το σημείο είναι βασικό, καθώς η σύνδεση δικτύου σας είναι θεμελιώδης για την επιτυχή εγκατάσταση ολόκληρου του συστήματος στο τηλέφωνό σας. Η απαιτούμενη ενέργεια από την πλευρά σας είναι να ελέγξετε προσεκτικά τις ρυθμίσεις δικτύου πριν την εγκατάσταση. Ή, εάν έχετε ήδη λάβει κάποιο σφάλμα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, τις ρυθμίσεις Wi-Fi, τους κωδικούς πρόσβασης, το VPN, το APN και οτιδήποτε άλλο.

Μέθοδος 4: Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone ή του iPad

Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εγκατάσταση του iOS 12 beta; Ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να κάνετε αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής σας και να δείτε αν λειτουργεί. Συχνά αυτό λύνει το πρόβλημα, αλλά η μέθοδος επανεκκίνησης θα εξαρτηθεί από την "ηλικία" της συσκευής σας. Επομένως, οι μέθοδοι διαφέρουν ελαφρώς για διαφορετικά μοντέλα iPhone. Παρατίθενται παρακάτω.

Αναγκαστική επανεκκίνηση iPhone 6, SE και προηγούμενων μοντέλων:

• 1. Σε iPhone 6 ή παλαιότερο, πατήστε ταυτόχρονα το κουμπί Home και το κουμπί Power.
• 2. Κρατήστε πατημένα και τα δύο κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
• 3. Όταν δείτε το λογότυπο, αφήστε και τα δύο κουμπιά και περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει το τηλέφωνο.
• 4. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης και είστε έτοιμοι!

• 1. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας που βρίσκεται στα δεξιά ταυτόχρονα με το κουμπί μείωσης έντασης που βρίσκεται στα αριστερά.
• 2. Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Περιμένετε να ξεκινήσει.
• 3. Τώρα εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν συνιστάται η χρήση του αναγνωριστικού δακτυλικού αποτυπώματος.

• 1. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
• 2. Στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
• 3. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
• 4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης με τον ίδιο τρόπο και μην χρησιμοποιείτε τη λειτουργία αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Και τώρα έχετε επανεκκινήσει με επιτυχία το iPhone σας.

Μέθοδος 5: Ενημέρωση χρησιμοποιώντας το iTunes

Εάν το iOS 12 δεν εγκατασταθεί over-the-air ή δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να ενημερώσετε χρησιμοποιώντας το iTunes. Στην πραγματικότητα, χρησιμοποιώντας το iTunes, εγκαθιστάτε χειροκίνητα το αρχείο IPSW iOS 12 στο iPhone σας. Αυτή είναι μια δοκιμασμένη μέθοδος που λειτουργεί καλά εάν γίνει σωστά. Ωστόσο, θα χάσετε όλα τα δεδομένα του iPhone σας, επομένως είναι καλύτερο να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εκ των προτέρων! Ακολουθούν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης ενός αρχείου IPSW χρησιμοποιώντας το iTunes:

Τώρα το iTunes θα αφαιρέσει απλώς το προηγούμενο σύστημα και θα ενημερώσει στο iOS 12 beta χωρίς κανένα πρόβλημα.

Μέρος 2: Διορθώστε το σφάλμα εγκατάστασης του iOS 12 χρησιμοποιώντας το Tenorshare ReiBoot

Ο τελικός και βέλτιστος τρόπος επίλυσης σφαλμάτων κατά την εγκατάσταση του iOS 12 είναι. Αυτό το πρόγραμμα είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο που σίγουρα θα λύσει αυτό το πρόβλημα μέσα σε λίγα λεπτά. Το βοηθητικό πρόγραμμα είναι σε θέση να επιλύει οποιοδήποτε τύπο σφαλμάτων εγκατάστασης iOS, καθώς και άλλες αποτυχίες iPhone ή iOS. Το υπέροχο με το πρόγραμμα είναι ότι όλη η διαδικασία γίνεται με ένα κλικ του ποντικιού και ότι όταν χρησιμοποιείτε το πρόγραμμα, τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφούν, όπως συμβαίνει με το iTunes.

Έχουμε λύσεις για όλες τις περιπτώσεις!

Στις 17 Σεπτεμβρίου, η Apple κυκλοφόρησε την τελική έκδοση iOS 12το οποίο έγινε διαθέσιμο για εγκατάσταση σε όλους. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες παραπονέθηκαν ότι δεν είχαν την επιλογή να ενημερώσουν στο iOS 12. Το υλικολογισμικό απλά δεν εμφανίζεται στο μενού " Ρυθμίσεις» → « Βασικός» → « Αναβάθμιση λογισμικού" Αυτή η οδηγία σάς λέει τι να κάνετε εάν δεν έχει φτάσει η ενημέρωση του iOS 12.

Δεν έχετε εγκαταστήσει την έκδοση beta του iOS 12, αλλά δεν υπάρχει ακόμα ενημέρωση;

Απλώς επανεκκινήστε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας. Συνιστάται να κάνετε μια «σκληρή» επανεκκίνηση.

Πώς να κάνετε μια «σκληρή» επανεκκίνηση;

Σε όλα τα iPhone έως iPhone 8/X

Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Home και Power μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.

Σε iPhone 8, iPhone 8 Plus και iPhone X

Βήμα 1: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.

Βήμα 2: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.

Βήμα 3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (πλευρικό κουμπί) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη του smartphone.

Καταργήστε το προφίλ beta και επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Τις περισσότερες φορές, οι νέες εκδόσεις του iOS δεν είναι διαθέσιμες για εγκατάσταση από τους χρήστες, επειδή έχουν ένα προφίλ beta εγκατεστημένο στο iPhone, το iPad ή το iPod touch τους. Εξαιτίας αυτού, οι κινητές συσκευές αναζητούν εκδόσεις beta του iOS, χωρίς να δίνουν σημασία στις τελικές εκδόσεις.

Για να «δει» η συσκευή σας την τελική έκδοση του iOS 12, απλώς διαγράψτε το προφίλ. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού " Ρυθμίσεις» → « Βασικός» → « Προφίλ", επιλέξτε προφίλ Προφίλ λογισμικού iOS 12 Betaκαι πατήστε " Διαγραφή προφίλ».

Μετά από αυτό, φροντίστε να επανεκκινήσετε το iPhone, το iPad ή το iPod touch σας. Θα πρέπει να εμφανιστεί η ενημέρωση. Είναι αλήθεια, με εξαίρεση μια περίπτωση που περιγράφεται παρακάτω.

Το iPhone σας τρέχει την έκδοση GM του iOS 12;

Την περασμένη εβδομάδα, η Apple κυκλοφόρησε την έκδοση Golden Master του iOS 12, η ​​οποία είναι πανομοιότυπη με την τελική έκδοση. Και τα δύο υλικολογισμικά έχουν τον ίδιο αριθμό κατασκευής 16A366.

Επομένως, εάν εγκαταστήσατε το iOS 12 GM, τότε δεν χρειάζεται να κάνετε ενημέρωση στην τελική έκδοση του iOS 12. Το έχετε ήδη εγκαταστήσει.

Εάν η διάθεσή σας έχει χαλάσει από την αποτυχία εγκατάστασης του iOS 11, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα εγκατάστασηςiOS 11

Προσπάθησε ξανά

Πιθανότατα έχετε ήδη προσπαθήσει να εγκαταστήσετε την ενημέρωση αρκετές φορές. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο σφάλματος, σας δίνονται δύο επιλογές "Κλείσιμο" και "Ρυθμίσεις". Κάντε κλικ στο "close" για να αποκρύψετε το παράθυρο, περιμένετε μερικά λεπτά και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.

Περίμενε μερικοί ώρες

Όταν μια ενημέρωση iOS κυκλοφορεί δημόσια, εκατομμύρια χρήστες προσπαθούν να την εγκαταστήσουν αμέσως. Μερικές φορές οι διακομιστές δεν μπορούν να χειριστούν το φορτίο. Επομένως, είναι καλύτερο να περιμένετε μερικές ώρες και μετά να προσπαθήσετε ξανά όταν μειωθεί το φορτίο στους διακομιστές.

ΕγκαθιστώiOS 11διά μέσουiTunes

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε να ενημερώσετε το iOS 11 μέσω του iTunes. Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας, ανοίξτε το iTunes και κάντε κλικ στο κουμπί Εκσυγχρονίζω.

ΕγκαθιστώiOS 11χειροκίνητα

Η πιο πρόσφατη σωτηρία είναι το αρχείο iOS 11 IPSW, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε για να εγκαταστήσετε την ενημέρωση. Αυτή η μέθοδος μπορεί να διορθώσει σφάλματα που δεν σχετίζονται με διακομιστή.

Βήμα 1:Μεταβείτε στη σελίδα για τη συσκευή σας. Κατεβάστε το κατάλληλο αρχείο που ταιριάζει με το μοντέλο σας.

Βήμα 2:Συνδέστε το iPhone, το iPad ή το iPod Touch στον υπολογιστή σας και ξεκινήστε το iTunes.

Βήμα 3:Μεταβείτε στην καρτέλα "Σύνοψη" στο iTunes.

Βήμα 4:Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift στα Windows ή το Alt/Option στο Mac και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά iPhone.

Βήμα 5:Επιλέξτε το αρχείο iOS 11 IPSW που κατεβάσατε νωρίτερα.

Το iTunes θα ξεκινήσει την εγκατάσταση του iOS 11 στη συσκευή σας. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορείτε να κάνετε επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για τους λόγους για τους οποίους το iPhone δεν ενημερώνεται μέσω του αέρα ή μέσω iTunes σε νέες εκδόσεις του iOS και θα σας πούμε επίσης τι να κάνετε σε τέτοιες περιπτώσεις.

Καμία συσκευή δεν μπορεί να λειτουργήσει χωρίς ενημέρωση λογισμικού, εκτός από gadget που, λόγω ηλικίας, δεν υποστηρίζονται πλέον από τον κατασκευαστή.

Επομένως, εάν το iPhone δεν θέλει να ενημερωθεί, τότε αυτός είναι ένας λόγος να σκεφτούμε την κατάστασή του. Προβλήματα μπορεί να προκύψουν τόσο κατά τη χρήση του iTunes όσο και κατά την ασύρματη ενημέρωση μέσω Wi-Fi μέσω του αέρα. Σε κάθε περίπτωση, οι μέθοδοι για τη διόρθωση του σφάλματος θα είναι οι ίδιες.

Έλεγχος υποστήριξης έκδοσης

Πρώτα απ 'όλα, βεβαιωθείτε ότι η έκδοση του λειτουργικού συστήματος που θέλετε να εγκαταστήσετε υποστηρίζει το τηλέφωνό σας. Για παράδειγμα, το iOS 10 δεν θα λειτουργήσει στο iPhone 4 και σε προηγούμενα μοντέλα όπως το iPhone 3G. Το ίδιο ισχύει και για το iPad πρώτης γενιάς.

Εάν έχετε iPhone 4, τότε δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS, απλά δεν θα εγκατασταθεί. Εάν η συσκευή είναι σχετικά νέα (το μοντέλο εμφανίστηκε μετά το iPhone 4), τότε θα πρέπει να αναζητήσετε την αιτία του προβλήματος αλλού.

Διαγραφή προφίλ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ενημέρωση αποτρέπεται από το προφίλ διαμόρφωσης που δημιουργήθηκε στις ρυθμίσεις. Μετά την κατάργησή του, η νέα έκδοση του iOS εγκαθίσταται χωρίς προβλήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Βασικά".
3. Βρείτε το στοιχείο "Προφίλ".

Μέσα στο στοιχείο "Προφίλ" στο κάτω μέρος υπάρχει ένα κουμπί "Διαγραφή". Κάντε κλικ σε αυτό για να διαγράψετε δεδομένα από τις ρυθμίσεις, στη συνέχεια επανεκκινήστε τη συσκευή και δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά μέσω Wi-Fi ή iTunes.

Εάν το smartphone σας υποστηρίζει τη νέα έκδοση του iOS, δεν υπάρχει προφίλ στις ρυθμίσεις ή το έχετε ήδη διαγράψει, αλλά η ενημέρωση εξακολουθεί να μην ξεκινά ή τελειώνει με σφάλμα, δοκιμάστε τις ακόλουθες συστάσεις:

• Αποφύγετε την ενημέρωση μέσω Wi-Fi και συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας για να εγκαταστήσετε τη νέα έκδοση μέσω iTunes.
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Κατεβάστε το πρόγραμμα από την επίσημη ιστοσελίδα της Apple.
• Ελέγξτε τη στάθμη της μπαταρίας, θα πρέπει να είναι περισσότερο από 50%. Εάν το τηλέφωνό σας χρειάζεται φόρτιση, φορτίστε το από μια πρίζα κατά την ενημέρωση.
• Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή. Το λειτουργικό σύστημα είναι αρκετά βαρύ, επομένως χρειάζεστε καλή ταχύτητα Internet για να κάνετε λήψη της ενημέρωσης.
• Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το καλώδιο, χρησιμοποιώντας διαφορετική θύρα USB ή συνδέστε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή.

Μερικές φορές μια ενημέρωση αποτυγχάνει λόγω υψηλού φόρτου στους διακομιστές της Apple. Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε να ενημερώσετε ξανά. Εάν έχετε ήδη κατεβάσει ένα αρχείο με τη νέα έκδοση του iOS στον υπολογιστή σας, εγκαταστήστε το μη αυτόματα:

Εάν κανένας χειρισμός με τη συσκευή δεν βοηθά στην επίλυση του σφάλματος ενημέρωσης, επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις.

Ερωτήσεις επισκευής

Δεν μπορώ να ενημερώσω το λογισμικό στο iPhone 7

Γεια σας, χρειάζομαι υλικολογισμικό iPhone

Το iTunes λέει ότι έχω την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS (13.1). Αν και η τρέχουσα έκδοση είναι 13.2. Δεν μπορώ να ενημερώσω (

Γεια σας, ελέγξτε αν το μοντέλο σας υποστηρίζει αυτήν την έκδοση

Στην καρτέλα ενημέρωσης, το iOS 13.2 είναι αναμμένο, αλλά όταν κάνετε κλικ στο "λήψη και εγκατάσταση", η λήψη δεν συνεχίζεται, ποιος είναι ο λόγος; Υπάρχει επίσης ένα σφάλμα στο iTunes