Τελευταία επίσκεψη στο τηλέφωνο υποστήριξης beeline. Τι επαφές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη Beeline

Οποιαδήποτε αυτοσεβαστική εταιρεία είναι ανοιχτή στους πελάτες της. Beeline σε αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση. Όλες οι ερωτήσεις σχετικά με το τεχνικό, υλικό ή οικονομικό μέρος θα βοηθήσουν στην επίλυση της υπηρεσίας υποστήριξης Beeline, η οποία λειτουργεί σε διάφορους τρόπους: τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου ή στον ιστότοπο. Είναι σημαντικό για την εταιρεία να μπορούν οι πελάτες να έχουν πάντα τη βοήθεια συμβούλου 24 ώρες την ημέρα και 7 ημέρες την εβδομάδα. Πώς να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης και άλλες μεθόδους επικοινωνίας με τους φορείς εκμετάλλευσης της εταιρείας - όλα αυτά μπορούν να βρεθούν σε αυτό το άρθρο.

Ο πιο δημοφιλής τρόπος επικοινωνίας με έναν χειριστή Beeline είναι μέσω τηλεφώνου.

Κάθε συνδρομητής (ακόμα και ο πιο ασταθής χρήστης, τον οποίο φαίνεται να μην εκπλαγείτε από τίποτα) θα έχει πάντα κάποιες ερωτήσεις.

Είτε πρόκειται για μεταφορά σε άλλο τιμολόγιο είτε για σύνδεση ή αποσύνδεση υπηρεσιών ή αντίστροφα, μάθετε πληροφορίες σχετικά με τις συνδεδεμένες επιλογές σε έναν συγκεκριμένο αριθμό. Ακόμη και μερικές φορές, πληροφορίες για το ωράριο εργασίας του πλησιέστερου υποκαταστήματος ενδιαφέρουν τους πελάτες.

Όλα αυτά και πολλά άλλα μπορούν να επιλυθούν καλώντας τεχνική υποστήριξη σε ένα μικρό αριθμό - 0611 . Η κλήση αυτού του αριθμού είναι εντελώς δωρεάν για όλους τους χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στο Beeline.

Κάνοντας κλήση αυτού του αριθμού, ο συνδρομητής θα μπορέσει να επιλέξει το θέμα ενδιαφέροντος από το προτεινόμενο μενού φωνής και εάν η ερώτησή του δεν βρίσκεται στη λίστα, μπορεί να το ζητήσει σε προσωπική επαφή με έναν ειδικό με τον οποίο θα συνδεθεί άμεσα.

Για τηλεφωνικές κλήσεις από τηλέφωνα σταθερής τηλεφωνίας, καθώς και χρήστες άλλων φορέων, μια ανοικτή τηλεφωνική γραμμή διαθέτει 8 800 700 0611. Πρόκειται για ένα τηλέφωνο πολλαπλών γραμμών μέσω του οποίου οποιοσδήποτε συνδρομητής μπορεί να επικοινωνήσει με το κέντρο τεχνικής υποστήριξης και, ταυτόχρονα, αυτό μπορεί να γίνει δωρεάν, ακόμη και αν βρίσκεστε σε άλλη περιοχή.

Βοήθεια!   Για τους πολύ "τεμπέλης" χρήστες, η Beeline προσφέρει να πατήσει το κουμπί "1" στο μενού φωνής για να παραγγείλετε ανατροφοδότηση από τον χειριστή.

Επιπλέον, προκειμένου να μην φορτωθεί η γραμμή, η εταιρεία διέθεσε διάφορα ξεχωριστά τηλέφωνα, καλώντας τα οποία μπορείτε να επιλύσετε θέματα συγκεκριμένα σε ένα δεδομένο θέμα.

Αυτοί είναι οι αριθμοί τηλεφώνου:

• +74959748888 - τηλέφωνο χωρίς χρέωση για συνδρομητές που βρίσκονται σε διεθνή περιαγωγή.
• 88007000080 – τεχνική βοήθεια για τους συνδρομητές που διαθέτουν μόντεμ USB   από την Beeline.
• 88007002111 - θα πρέπει να καλέσετε αυτόν τον αριθμό εάν χρειαστείτε προσωπικός βοηθός wifi.
• 88007008000 - μια ειδική γραμμή για όσους ενδιαφέρονται internet στο σπίτι, τηλεόραση ή τηλέφωνο.
• 88007000007 - ξεχωριστή γραμμή για πελάτες - νομικά πρόσωπα.
• 0758   - γραφείο βοήθειας για εφαρμογές "Ασφάλεια κινητής τηλεφωνίας".

  Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πληρωμένο γραφείο βοήθειας.

Online επαφές του χειριστή τηλεπικοινωνιών της Beeline

Αν δεν έχετε την επιθυμία ή το χρόνο να καλέσετε έναν σύμβουλο τεχνικής υποστήριξης, υπάρχει μια εναλλακτική λύση - υποστήριξη για συνδρομητές μέσω του Διαδικτύου. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας στο κύριο μενού, επιλέξτε "Βοήθεια και υποστήριξη".

Σε αυτή την ενότητα μπορείτε να βρείτε την απάντηση σε όλες τις ερωτήσεις και τις οδηγίες σχετικά με τη χρήση του κινητού δικτύου Beeline, καθώς και των άλλων προϊόντων του. Όλες οι επαφές είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο προκειμένου να διαμαρτυρηθούν για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ή να κάνουν προτάσεις για τη βελτίωση τους.

Για να επιλύσετε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό - κάθε συγκεκριμένη ενότητα έχει το δικό της γραμματοκιβώτιο δεμένο, επιπλέον, σε κάθε περιοχή το μήνυμα στο οποίο θέλετε να στείλετε ένα γράμμα μπορεί να διαφέρει. Για να μάθετε την επιθυμητή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να επιλέξετε την πόλη σας στο επάνω μενού του ιστότοπου.

Θα ήταν χρήσιμο να αναθεωρήσετε:

Ακολουθούν ορισμένες διευθύνσεις στις οποίες μπορείτε να στείλετε αιτήματα για υπηρεσίες:

• [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]   - Τα θέματα που σχετίζονται με τις κινητές επικοινωνίες, το Διαδίκτυο και τις υπηρεσίες μόντεμ επιλύονται εδώ. Εδώ μπορείτε να γράψετε μια ηλεκτρονική καταγγελία σχετικά με την ποιότητα των παραπάνω υπηρεσιών, να ζητήσετε τη σύνδεσή τους ή την αποσύνδεσή τους.
• [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]   - Όλες οι επιθυμίες και οι προτάσεις που σχετίζονται με το διαδίκτυο στο σπίτι, η τηλεόραση θα πρέπει να σταλεί σε αυτό το κουτί και οι σύμβουλοι θα επικοινωνήσουν μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Για να το κάνετε αυτό, μην ξεχάσετε να αφήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου επαφής ή άλλη μέθοδο επαφής.
• [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο]   - Αυτός είναι ένας άλλος λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον οποίο μπορείτε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις σας σχετικά με το Wi-Fi.

  Δείγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Κανάλια εναλλακτικής υποστήριξης

Εκτός από τις παραπάνω μεθόδους επικοινωνίας με τον χειριστή, μπορείτε επίσης να επιλύσετε τα προβλήματά σας στέλνοντας ένα αίτημα για υποστήριξη SMS 0622.

Ο προσωπικός σας λογαριασμός διαθέτει επίσης βοηθητική λειτουργία, την οποία μπορείτε να εγγραφείτε στον ίδιο επίσημο δικτυακό τόπο της εταιρείας.

Αριθμός τηλεφώνου Beeline - δωρεάν κλήση - 4.7 από 5 βασίζονται σε 7 ψηφοφορίες

Οι ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών προκύπτουν μόνοι τους. Αρκεί να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε κυψελοειδείς υπηρεσίες και θα εμφανίζονται σχεδόν αμέσως. Επομένως, θα πρέπει να θυμάστε τον αριθμό του χειριστή Beeline, ο οποίος θα βοηθήσει σε κάθε περίπτωση.

Το πρώτο από αυτά είναι πώς να ελέγξετε το λογαριασμό σας και να συμπληρώσετε την ισορροπία σας. Πώς να πραγματοποιήσετε μια κλήση και να γράψετε ένα μήνυμα SMS.

Εάν υπάρχει κάποιος κοντά, ο οποίος έχει εμπειρία στη χρήση των υπηρεσιών των φορέων εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα, γιατί μπορεί πάντα να βοηθήσει και να πει πώς να χρησιμοποιήσει αυτήν ή εκείνη την υπηρεσία.

Αλλά τι να κάνετε σε εκείνους τους συνδρομητές που δεν έχουν αυτή την ευκαιρία; Πώς λύνουν τα προβλήματά τους; Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπάρχει συνομιλία υποστήριξης και αριθμός τηλεφωνητή στον οποίο ο χρήστης μπορεί πάντα να πάρει συμβουλές

• Πώς να θέσετε μια ερώτηση στον φορέα εκμετάλλευσης Beeline μέσω υπηρεσίας υποστήριξης

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τον παροχέα Beeline, μπορείτε πάντα να τις λύσετε μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών, η οποία είναι διαθέσιμη στους χρήστες όλων των χρεώσεων και είναι διαθέσιμη σε όλες τις μορφές σύνδεσης.

  Ποιος είναι ο αριθμός του χειριστή Beeline

Με τη βοήθεια μιας τέτοιας υπηρεσίας μπορείτε πάντα να λαμβάνετε σχετικές πληροφορίες, για παράδειγμα, να μάθετε τα τρέχοντα τιμολόγια Beeline ή τις τρέχουσες υπηρεσίες.

  Πώς να γράψετε στην υποστήριξη πελατών

Για να γράψει την αίτησή του σε ηλεκτρονική μορφή στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας, ο χρήστης πρέπει απλώς να μεταβεί στη διεύθυνση   και περιγράψτε το αίτημά σας. Αυτή η μέθοδος είναι επίσης αποτελεσματική όταν δεν υπάρχει τρόπος να φτάσετε στον αριθμό χειριστή Beeline.

Αφού συμπληρώσετε τα πεδία φόρμας και επιλέξτε την κατηγορία της ερώτησής σας ενδιαφέροντος.

1. Επιλέξτε μια κατηγορία ερωτήσεων (κινητές επικοινωνίες, οικιακό Internet και οικιακή τηλεόραση)
2. Επιλέξτε τον τύπο της υπηρεσίας που σας αφορά το πρόβλημα.
3. Περιγράψτε το πρόβλημά σας
4. Πατήστε το πλήκτρο " Υποβολή»

Μετά από αυτό, μπορείτε να καθορίσετε τον τρόπο και την ημέρα κατά την οποία θέλετε να λάβετε μια απάντηση στο αίτημά σας.

Μπορείτε να επιλέξετε διάφορες επιλογές, μεταξύ των οποίων είναι διαθέσιμες: ανά αριθμό τηλεφώνου και με διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Beeline. Έτσι, μπορείτε να πάρετε μια λεπτομερή απάντηση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

  Συζητήστε με έναν ειδικό

Υπάρχει επίσης μια επιλογή για online υποστήριξη χρηστών, η οποία μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί όταν δεν είναι δυνατό να καλέσετε τον αριθμό χειριστή Beeline.

Εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο, ενώ ο χρήστης μπορεί να πάρει συμβουλές και να λύσει το πρόβλημα με τις υπηρεσίες σύνδεσης.

Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο http://moskva.beeline.ru/customers/help/#/ChatForm. Πρέπει πρώτα να εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να αναφέρετε το όνομά σας, αναφέρετε επίσης το πρόβλημα.

Μόνο μετά από αυτό θα γίνει συζήτηση με έναν ειδικό της Beeline, όπου σε πραγματικό χρόνο ένας ειδικός της εταιρείας θα απαντήσει στις ερωτήσεις σας.

Μετά τη διαβούλευση, έχετε την ευκαιρία να αφήσετε ανατροφοδότηση σχετικά με το έργο των υπαλλήλων της εταιρείας και πόσο οι απαντήσεις του συμβούλου σας βοήθησαν.

Ας είμαστε μεγαλοπρεπείς και παρηγορητικοί. Θα ήταν άδικο να μην παραδεχτούμε ότι η Beeline ήταν δικαίως ένας από τους κορυφαίους φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας στη Ρωσία.

Πράγματι, η Beeline είχε στην πραγματικότητα μια αρκετά υψηλή ποιότητα επικοινωνίας, μια καλή περιοχή κάλυψης και ένα ευρύ φάσμα πρόσθετων υπηρεσιών.

Και όλα αυτά, οι συνδρομητές αυτού του αξιοπρεπούς δικτύου, στην πραγματικότητα μας ευχαρίστησαν. Ίσως λόγω αυτού, κάποτε συνδεθήκαμε με τον Beeline.

Αλλά τώρα ... Δεν ξέρω για σας, αλλά όλο και περισσότερο θέλω, αν όχι κατάρα, τότε αναφωνώ παθητικά "Τι, πάλι;". Αν και, για να είμαι ειλικρινής, εξακολουθείτε να θέλετε να ορκίζετε συχνότερα.

Ναι, ακόμα και οι πιο ευτυχείς συνδρομητές της Beeline (υπάρχουν ακόμα;) Υπάρχουν μάλλον στιγμές που χρειαζόμαστε επειγόντως τη βοήθεια ενός ειδικού "live" service support. Μετά από όλα, υπάρχουν; Έχω.

Και ξαφνικά αποδεικνύεται ότι για να μην απαντήσετε στον αυτόματο τηλεφωνητή, αλλά ο πραγματικός χειριστής Beeline, ο αριθμός τηλεφώνου με τον οποίο μπορείτε να τον έρθετε σε επαφή μαζί του θα πρέπει να αναζητηθεί.

Η Beeline δήλωσε κάποτε ότι, ευτυχώς, υπάρχει ένα τηλέφωνο υποστήριξης για όλους τους συνδρομητές της Beeline. Και η επικοινωνία με τον χειριστή σε αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί όλο το εικοσιτετράωρο και επτά ημέρες την εβδομάδα. Επιπλέον, αυτοί οι αριθμοί προσφέρθηκαν σε πολλά.

Λοιπόν, δεν ξέρω ... Κάποτε, ίσως. Αλλά τώρα ... Κλήση ακόμη και οι αριθμοί που εργάστηκαν χθες είναι, αν είναι δυνατόν, πολύ δύσκολο.

Λοιπόν, τι να κάνει; Πού να πάτε; Ας εξετάσουμε σήμερα όλες τις επιλογές για την επίλυση αυτού του προβλήματος.

Τόσο πώς να καλέσετε έναν χειριστή Beeline; Πράγματι, παρά το γεγονός ότι η Beeline διαθέτει αρκετές υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για συνδρομητές με ξεχωριστούς αριθμούς τηλεφώνου, στις περισσότερες περιπτώσεις είναι μάλλον δύσκολη η επαφή με τον φορέα εκμετάλλευσης. Ορισμένες φορές έχετε την αίσθηση ότι το τηλέφωνο του τηλεφωνητή της Beeline είναι μυστικό, αφού ακόμα και όταν έχετε το σωστό τηλέφωνο Beeline, δεν μπορείτε να ακούτε πάντα τον φορέα δωρεάν.

Πρόκειται για το πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον φορέα Beeline - την σημερινή μας επισκόπηση. Έτσι

Για να καλέσετε τον Beeline:

1. Κλήση από το σύντομο αριθμό 0611   από το κινητό σας τηλέφωνο εάν έχει τοποθετηθεί μια κάρτα SIM Beeline.

   Η μέθοδος είναι κατάλληλη για όσους είναι έτοιμοι για κάποιο χρονικό διάστημα για να ακούσουν τη βαρετή φωνή ενός autoinformer. :)

Θα πρέπει να ακούσετε προσεκτικά τις αυτόματες οδηγίες και να πατήσετε όλα τα κατάλληλα κουμπιά. Και μετά από λίγο καιρό θα είστε σίγουρα συνδεδεμένοι με τον χειριστή, στον οποίο μπορείτε να θέσετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις υπηρεσίες Beeline.

Δυστυχώς σήμερα δεν υπάρχει σαφής ακολουθία, στην οποία πρέπει να πατήσετε τα κουμπιά του τηλεφώνου, για να συνδεθείτε με τον χειριστή Beeline.

Ο λόγος είναι απλός - το Bilan προσφέρει εντελώς διαφορετικές παραλλαγές του φωνητικού μενού για διάφορες περιοχές της χώρας. Επομένως, προσεκτικά ακούστε τις οδηγίες του αυτόματου ενημερωτή και ακολουθήστε τις οδηγίες του.

   Οι κλήσεις προς το σύντομο αριθμό 0611 είναι απολύτως δωρεάν για όλους τους φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας.

Ναι, ακόμα ένα πράγμα. Αξίζει να σημειωθεί ότι αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη μόνο αν έχετε αρκετό ελεύθερο χρόνο. Εάν είναι καταστροφικά μικρό - μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις εναλλακτικές μεθόδους. επικοινωνήστε με τους ειδικούς του φορέα κινητής τηλεφωνίας της Beeline.

   Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι μπορείτε να καλέσετε τον ομοσπονδιακό αριθμό υπηρεσίας υποστήριξης Beeline είτε από σταθερό τηλέφωνο είτε από κινητό τηλέφωνο οποιουδήποτε τηλεπικοινωνιακού παρόχου.

Αλλά τι είδους αριθμός να καλέσετε - πρέπει να επιλέξετε. Μια κλήση σε έναν χειριστή Beeline μπορεί να γίνει σε αρκετούς ελεύθερους ομοσπονδιακούς αριθμούς. Ποιος αριθμός τηλεφωνητή Beeline θα επιλέξει σε αυτή την περίπτωση - επιλέξτε μόνοι σας:

• Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με κινητές επικοινωνίες   ή τυχόν δυσκολίες με σύνδεση στο διαδίκτυοΜπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ομοσπονδιακό αριθμό τηλεφώνου 8 800 700 06 11 .
• Εάν υπάρχουν δυσκολίες στη σύνδεση ή την εργασία Wifiεπικοινωνήστε με τον αριθμό τηλεφώνου 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67    - μια υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης που θα απαντήσει σε οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις σας σχετικά με ρυθμίσεις, συνδέσεις ή αποτυχίες στο το έργο του κινητού Διαδικτύου.
• Εάν προκύψουν προβλήματα με άλλες υπηρεσίες που παρέχει η Beeline - για παράδειγμα, στο internet στο σπίτι ή στην τηλεόραση, πρέπει να καλέσετε έναν άλλο αριθμό τηλεφώνου - 8 800 700 80 00 .

Για οποιονδήποτε από αυτούς τους αριθμούς θα σας απαντηθεί ένας χειριστής beeline. Ο αριθμός τηλεφώνου είναι δωρεάν για κλήσεις από οποιοδήποτε τηλέφωνο. Ακριβέστερα, όπως αυτό:

   Κλήσεις σε όλους τους ομοσπονδιακούς αριθμούς υποστήριξης Beeline ΔΩΡΕΑΝ από οποιαδήποτε τηλέφωνα. Τόσο από τη στάση όσο και από οποιονδήποτε φορέα κινητής τηλεφωνίας

Πώς να καλέσετε έναν φορέα Beeline στην περιαγωγή;

Αν βρίσκεστε εκτός Ρωσικής Ομοσπονδίας, έχετε την ευκαιρία να καλέσετε τον αντιπρόσωπο του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας Beeline στη διεθνή περιαγωγή.

Για να το κάνετε αυτό, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου σε διεθνή μορφή +7 495 974 88 88. Θυμηθείτε ότι ο αριθμός θα πρέπει να καλείται μόνο σε διεθνή μορφή, δηλαδή, πρέπει να καλέσετε +7.

   Η κλήση είναι δωρεάν αν έχει εγκατασταθεί κάρτα SIM Beeline στο κινητό σας τηλέφωνο.

Εάν βρίσκεστε στη Ρωσία, αλλά όχι στην περιοχή της κατοικίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό της Beeline χάρη στην εθνική περιαγωγή - γι 'αυτό πρέπει να καλέσετε 8 800 700 06 11   . Ή με σύντομο αριθμό 0611

   Οι κλήσεις και στους δύο αριθμούς τηλεφώνου είναι δωρεάν για συνδρομητές Beeline

Εναλλακτικοί τρόποι για να λάβετε μια αντιπροσωπευτική διαβούλευση της Beeline

Έχετε απρόσμενα προβλήματα με την κυψελοειδή σύνδεση σας, αλλά δεν έχετε πρόσβαση στο κινητό σας τηλέφωνο; Σήμερα, υπάρχουν πολλοί εναλλακτικοί τρόποι που θα σας βοηθήσουν στο συντομότερο χρονικό διάστημα για να κάνετε πλήρη διαβούλευση με έναν ειδικό.

Σε γενικές γραμμές, φαίνεται ότι υπάρχουν πολλοί τρόποι εργασίας για να επικοινωνήσετε με τον χειριστή της Beeline. Και αν γνωρίζετε τον τρέχοντα αριθμό τηλεφώνου Beeline, μια δωρεάν κλήση προς τον χειριστή δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα για εσάς. Θεωρητικά. Λοιπόν, όπως αποδεικνύεται στην πράξη - μοιραστείτε τα σχόλια. Απλά δοκιμάστε χωρίς ένα ματ ...

Με την ευκαιρία, εδώ είναι ένα άλλο "μυστικό", αλλά εγγυημένη μέθοδος. Θα βοηθήσει σίγουρα ακόμη και εκείνους που ισχυρίζονται ότι είναι αδύνατο να περάσουν στην Beeline. Πιστέψτε με, αυτό είναι ΠΙΘΑΝΟ!

   Χρησιμοποιήστε ένα μικρό τέχνασμα! Καλέστε δωρεάν αριθμό 8 800 7000611, Μόνο όχι από κάρτα SIM Beeline, αλλά από οποιονδήποτε άλλο φορέα! Εξασφαλίστε ότι θα σας απαντήσουν - 100%!

Λοιπόν, ειλικρινά ελπίζουμε ότι από αυτή τη στιγμή η ανοικτή τηλεφωνική γραμμή Beeline θα σταματήσει να είναι κάτι που δεν μπορεί να επιτευχθεί για εσάς :)

Και ακόμα κι αν δεν μπορείτε να φτάσετε στον χειριστή Beeline, μπορείτε να πάρετε συμβουλές ειδικών με άλλους τρόπους. Το κύριο πράγμα είναι περισσότερη υπομονή. Καλή τύχη σε σας!

P.S. Ένα τεράστιο αίτημα. Εάν αυτό το άρθρο σας βοήθησε - όπως, παρακαλώ. Κάντε κλικ στα κουμπιά "Like" παρακάτω.

Η ενοποιημένη υπηρεσία υποστήριξης πελατών της Beeline στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας εργάζεται για συνδρομητές όλο το εικοσιτετράωρο και χωρίς διακοπές.

Ενοποιημένος αριθμός δωρεάν υπηρεσίας υποστήριξης πελατών Beeline Μόσχα:

8800 700 0611 /

Καλέστε τον ενιαίο αριθμό του 24ωρου κέντρου υποστήριξης Beeline 8800 700 0611   από κινητό ή από πόλη εντελώς δωρεάν.

Πώς να καλέσετε τη Beeline στη Μόσχα;

Όταν καλείτε στο Beeline Hotline της Μόσχας»Από κινητό τηλέφωνο συνδεδεμένο στο δίκτυο του φορέα εκμετάλλευσης στη Μόσχα και στην περιοχή της Μόσχας, χρησιμοποιήστε τον δωρεάν και 24ωρο αριθμό τηλεφωνικής υποστήριξης   να συνδεθεί με τον χειριστή της τεχνικής υποστήριξης Beeline.

Για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο άλλου χειριστή (Megafon, MTS και Tele2), χρησιμοποιήστε τον αριθμό χωρίς χρέωση 8800 700 0611.

Παρουσιάστηκε εσφαλμένη διαγραφή ή θέλετε να αλλάξετε τα τιμολόγιά σας και τις υπηρεσίες σας; Να είστε έτοιμοι να παρέχετε δεδομένα διαβατηρίου στον χειριστή - είναι απαραίτητα για την παροχή προσωπικών υπηρεσιών και την ασφαλή αναγνώριση των πελατών. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το πλησιέστερο γραφείο εξυπηρέτησης της Beeline στη Μόσχα και σε όλες τις πόλεις της περιοχής της Μόσχας.

Αριθμός υποστήριξης για κλήσεις από το εξωτερικό και διεθνή περιαγωγή:

+7 495 9748888

Όταν βρίσκεστε σε περιαγωγή από την Beeline ή από τις περιοχές της Ρωσίας - όλες οι κλήσεις στο +7 495 9748888 θα παραμείνουν δωρεάν για εσάς από κινητό συνδεδεμένο σε δίκτυο Beeline. Την ίδια στιγμή, εάν θέλετε να καλέσετε το κέντρο επαφών +7 495 9748888   από οποιαδήποτε άλλα τηλέφωνα - οι κλήσεις καταβάλλονται σύμφωνα με τα τιμολόγια του παροχέα υπηρεσιών σας. Όταν πραγματοποιείτε κλήσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε καλέσει τον αριθμό στη διεθνή μορφή, ξεκινώντας από τον ρωσικό κωδικό +7.

Online υποστήριξη πελατών για την Beeline στη Μόσχα

Η υπηρεσία υποστήριξης λειτουργεί για συνδρομητές όχι μόνο τηλεφωνικά, αλλά και online. Εγγραφείτε στις επίσημες κοινότητες του φορέα εκμετάλλευσης και αισθανθείτε ελεύθερος να ρωτήσετε τυχόν ερωτήσεις που έχετε, να διαμαρτυρηθείτε για υπηρεσία ή απάτη - όλες οι κλήσεις θα επανεξεταστούν άμεσα από τους υπαλλήλους της Beeline. Σας αρέσει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο; Γράψτε στη διεύθυνσή μας Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο το javascript για να το δείτε.   - Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε και να λύσουμε γρήγορα το πρόβλημά σας.

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης Beeline είναι διαθέσιμη για τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας στα πιο δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα. Συμμετοχή σε ομάδες Beeline Vkontakte on Συμμαθητές   και στο Facebook .

Εγγραφείτε στον υπάλληλο microblogging   στο κοινωνικό δίκτυο Twitter. Οι ειδικοί της PR υπηρεσίας δημοσιεύουν τακτικά τις πιο ενδιαφέρουσες πληροφορίες και τα τελευταία νέα της εταιρείας στη Ρωσία.

Πόλεις της περιοχής της Μόσχας στην οποία λειτουργεί η Beeline

Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών Beeline με αριθμό 88007000611 εργάζεται στις ακόλουθες πόλεις της περιοχής της Μόσχας:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvoligorod, Ιβαντβέβκα, Κορόλεβ, Κοτεννίκι, Κρασνοαρμέσκ, Λόμνια, Λόσινο-Πετρόφσκι, Λυκαρίνο, Πρωττίνο, Πουτσίνιο, Ρούτοφ, Ροχάλ. Ιστρία, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaysk, Mytishchi, Naro Fominsk Ozyory Orekhovo Zuyevo Pavlovsky Posad Podolsk Ruza Silver Ponds Stupino Fryazino Chernogolovka, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Ντιμιτρόβσκ, ένα Τσόβο, Πούσκιν, Ράμενσκ, Σεργκιέφ Πόζαντσκ, Σερπούκοφ, Σολνενκογκόρσκ, Τάλντομ, Σσελκόφ, Βλάσικα, Ανατολή, Star City, Κρασσάντμενσκ, Νεολαία.

Στα στοιχεία επικοινωνίας beeline χειριστής   στην πρωτεύουσα περιοχή (Μόσχα και Μόσχα) είναι δυνατές αλλαγές. Συνιστούμε να ελέγξετε τις τελευταίες πληροφορίες στην τηλεφωνική γραμμή άμεσης επικοινωνίας 8800 700 0611 ή στην επίσημη ιστοσελίδα www.beeline.ru/msk. Τα παραπάνω και οι σύνδεσμοι ισχύουν από τον Ιούνιο του 2018.

Προκειμένου να διατηρηθεί μια υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών, όλες οι συνομιλίες με ειδικούς του κέντρου βοήθειας της Beeline καταγράφονται ώστε να μπορούν να εξεταστούν περαιτέρω. Μπορείτε να υπολογίζετε σε έγκαιρες απαντήσεις σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, όπως για παράδειγμα "" ή "Ποιος είναι ο αριθμός του χειριστή Beeline", μέσω. Όλα τα τιμολόγια και οι τιμές για τις υπηρεσίες Beeline στη Μόσχα δίνονται στην παρούσα ενότητα μόνο για ενημέρωση.

Οι συνδρομητές μπορούν να επικοινωνήσουν με έναν σύμβουλο της Beeline σχετικά με διάφορα θέματα, την έλλειψη σήματος κυψελοειδούς δικτύου, την κακή ποιότητα επικοινωνίας, την απαίτηση χρημάτων για άγνωστους λόγους, την αλλαγή του τιμολογίου κ.λπ.

Για να παρέχει άμεση βοήθεια σε όλους τους πελάτες που έρχονται σε επαφή, η εταιρεία δημιούργησε διάφορα κανάλια επικοινωνίας με συνδρομητές. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή μέσω του Internet ή να καλέσετε έναν από τους αριθμούς υπηρεσιών υποστήριξης. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλοι τρόποι για να λάβετε συμβουλές, αλλά περισσότερα για αυτούς αργότερα.

Όλοι οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας συναντούν κάποτε καταστάσεις στις οποίες απαιτείται υποστήριξη γραφείου υποστήριξης. Για την ταχεία και αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων των πελατών, η Beeline ξεκίνησε μια 24ωρη υπηρεσία τηλεφωνικής υποστήριξης.

Μια κλήση προς το κέντρο επαφών για τους συνδρομητές του φορέα κινητής τηλεφωνίας Beeline, φυσικά, είναι δωρεάν. Μπορείτε να φτάσετε στο χειριστή καλώντας έναν αριθμό 0611 . Με την κλήση αυτού του αριθμού, ο πελάτης θα μπεί στο μενού φωνής, με το οποίο μπορείτε να βρείτε διάφορες πληροφορίες σχετικά με τα τιμολόγια, τις υπηρεσίες, τις προωθήσεις, τις ειδήσεις κ.λπ.

Μερικές φορές υπάρχουν καταστάσεις στις οποίες οι ληφθείσες πληροφορίες στην αυτόματη λειτουργία δεν είναι σε θέση να λύσουν το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες του κύριου μενού για να επικοινωνήσετε προσωπικά με τον σύμβουλο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χειριστές μπορεί να είναι απασχολημένοι, έτσι μερικές φορές πρέπει να περιμένετε έως ότου ένας από αυτούς είναι ελεύθερος. Συχνά ο αυτόματος ομιλητής μιλά για έναν κατά προσέγγιση χρόνο αναμονής.