ソーシャルネットワーク監視サービス:西洋および国内の楽器の概要。 ソーシャルネットワークのロシアの監視システム

この記事では、どのソーシャルネットワーク監視サービスがブランドの言及を追跡するのかを学ぶことができます。

利用可能なサンプルツールの場合、私たちは私たちのブランドの名前を取った - ヤグラ。

awario。

しかし、私たちの場合では、西部の楽器はしばしば別の文脈で「yagla」という言葉の要求を発行します。 たとえば、スクリーンショットのように、姓です。

AWARIOの機能は最初に重要なダイアログを検索します。 このプログラムは、著者の権限の関連性と重要性を決定します(これはソーシャルネットワークの購読者数です)。これは大企業に関連しています。

Twitter、Facebook、YouTube、Google+への参照を表示します。

awarioはログを記録します。 分析機能を使用すると、ソーシャルネットワークにおける紹介アカウント、キャンペーンへの反応、または競合他社のブランドの比較を決定するために、一定期間参照の成長を追跡できます。

費用:1ヶ月あたり19ドルから。 無料試用期間 - 14日(1日あたりの要求数は制限されています)。

Brand24。

リアルタイムで動作し、ネットワーク上のキーワードを追跡します。

だから報告書は次のようになります。

スクリーンショットで - ソースによるYaglaへの参照数。

論理検索、パネルから著者に連絡して履歴を表示する機能があります。

センチメント分析(テキストの「繊度」の分析、調子の分析)は、「愛」、「優秀」、「美しい」、その他の賛辞を含む指図に基づいています。

関数が必要かどうか、問題は物議を醸しています。 インターネット上で、良い言葉はしばしば逆の意味を持ちます。

Brand24はあらゆるデバイスをサポートしています。

費用:月額49ドルから。 無料トライアル - 14日。

言及してください。

ただし、最初の行の検索結果が無関係であることがわかります。 ロシア市場向けのツールを選択するときにこれを考慮してください。

パネルから、Twitter、Instagram、Facebookでのみ終了できます。

Teamworkに適しています - メモとタスクを他のユーザーに設定することは可能です。

単純なインターフェース、分析機能、地理的および言語フィルタ。 言及された言葉の雲を示す。

唯一のマイナスはチャットでチャットするための提案が多すぎます。

費用:月額29ドルから。 無料トライアル - 14日。

このツールは監視されるだけでなく、アクティビティを管理することもできます。

ログインしてTwitter、Instagram、Google+、LinkedIn、YouTube、Pinterest:

Hootsuiteは公開する予定です。

場所、言語と年齢によるフィルタ。

感情分析。 TRUE、レポートは別の料金です。

グループ内での作業に適しています:あなたはメモとレポートを共有することができます。

費用:月額10ドルから。 無料試用期間 - 30日。 注意:隠れた支払いがたくさん。

このツールはロットの価値があるので、大きなブランドや機関に適しています。 機能的なグループで働くことができます。

ソーシャルネットワークとインターネットに関するリアルタイム研究を行います。 関税計画に応じてログ書き込み:最も安い30日、最も高価な - 数年。 パネルから、ソーシャルネットワークで外出することはできません。

利点 - 顧客へのプレゼンテーションのための無制限の数のフィルタと視覚的報告書。

ツールは電子メールアラートを送信します。 これは顧客の苦情を追跡し、主要なキャンペーンを開発するのに役立ちます。

コスト:関数のセットに応じて。

Runetが提供するものを見てみましょう。

バキュー。

快適なフィルター:

ここではYagla Vkontakteの言及が見られます。

このツールを使用すると、ソーシャルネットワークで顧客と直接コミュニケーションをとることができ、他のユーザーにタスクを指示し、研究の調査を行い、メッセージの調整性を決定します。

あなたのスケート。

ソーシャルメディアにおける想像を監視および分析するためのソリューション。

  • 自動トレンド定義
  • チームワーク。
  • スマートの特徴:ブランドのロゴの認識、自動ケータリングコンテンツ、識別言及、階調の自動検出。
  • スマートアラートSmartAlerts。
  • オンラインレポートとレポートのエクスポート
  • 高度な統合

マイナス:中小企業価格のために高い。

すべての関税計画をサポートします。

  • ソーシャルネットワークを監視する。
  • ブログとフォーラムの監視。
  • レビューサイトの監視;
  • オンラインメディア監視
  • 電信を監視する。
  • 指針を分類するためのタグ(無制限)。
  • 競合ブランドの言及の比較。
  • 自動調色マークアップ。
  • 頻繁な単語の自動分析
  • 地理学と半著者による結果のフィルタリング
  • カウントエンゲージメント
  • スパムソースと作者のフィルタリング
  • 資源、著者、および参考文献の調質に関する自動報告
  • Excel、PDF、PNG、CSVにデータをエクスポートします。
  • 作業チームの機能(命令、メモ、選択)。
  • 無料の学習とモニタリングの構成
  • スラックとテレグラムとの統合

顧客の印象的なリスト:

費用:月額500ドルから。 無料トライアル。

iqbuzz。

高度な分析があります。

インターフェースは簡潔です。 または何かがうまくいかなかった:

費用:月額7,900ルーブル(1人)。 無料試用期間 - 7日。

ウォボット。

監視システムは、大規模な企業や機関に適しています。

登録フォームは特別なサービスを羨ましいでしょう。

トラックコメント、レビュー、関与、感情分析があります。

すべてが深刻なアクセスは、マネージャの通話後にのみ発行されます。

コスト:年間97千から。 7日間の無料トライアル。

中央学

マーケティング担当者、PR、SMMの専門家のためのプロのツール。 Facebook、Telegram、Vkontakte、Odnoklassniki、Instagram、YouTube、Twitter、Google+、およびThematic Blogsやフォーラムを監視できます。

私たちが得たヤグラサービスの言及を持つそのようなメッセージ:


  • 販売のためのリダの世代。
  • 重要な表情(フィードバック、感謝など)への応答。
  • 通信の速度と質を監視する。

  • 費用:月額20千から20万。 7日間の無料トライアル。

    ロシア語の中小企業やシンプルなツールのための安価の選択は限られています。 英語を話すツールを使用している場合は、キーワードからどの程度の関連する結果を考慮してください。

    • 使用されると、サンプルはテキストの選択された異なる方法の結果に従って構築されます。これは、プログラムを使用せずに、専門家によって解釈されます。
    • 分析を検索するためのオプションはさまざまです。 検索クエリが使用され、設定されたインターネットサイトの内容のしっかりしたビューが使用されます。
    • 結果として生じるテキストの配列は、事前に定式化された基準の専門家によって分析されます。

    手動モニタリングを使用して、ほとんどすべてのタスクを正常に解決できます。 分析は正確で完全であり、どんな基準に従って実行します。 当然のことながら、それははるかに高価であり、そして導電性のある専門家のための最高の要求を提示しますが、結果は価値があります。

    その純粋な形では、両方の選択肢がめったに使用されません。 典型的には、1つまたは別の原理が基礎としてとられ、そして追加の魅力または専門家または特別なプログラムの必要な尺度が決定される。

    ソーシャルネットワークを監視する必要があるのはなぜですか?

    1. あなたを治療する方法を調べてください
    • 言い換えれば、ソーシャルネットワークでのあなたの評判、特にソーシャルネットワーク上のレビューの追跡を監視します。 私たちはあなたの会社がインターネット上で述べられているのか、そしてネガティブレビューの排除を整理するという文脈を見つけます。
    1. 広告の効果を見てください。
    • 広告またはPRキャンペーンのタスクは、広い共鳴を引き起こすことであり、正しい態度を形成することです。 このタスクが実行されたかどうかを調べてください、それは最も信頼できる方法を得るのが最善です。共鳴を見てください。 ソーシャルネットワークの監視はこの機会を提供します。
    1. マーケティング調査を実施してください
    • 彼ら自身のインターネットテキストサービスサービスに基づいて、多くの研究があります。 したがって、競合他社の状況を検討していることが多く、指定された情報源の視聴者の影響ともっと多くのものを見つけることが多い。

    ソーシャルネットワークを監視することによって解決されるタスクは非常に多大です。 一部の企業は、クライアントサービスの機能に成功することに成功しています。 販売システムがソーシャルネットワークを通じてどのように効果的に機能しているかを確認することができます。 ソーシャルネットワークを監視した結果は、従業員を検索して募集するときに使用されます。

    私たちの代理店はあなたが手動モニタリングの分野で最も経験豊富な専門家の関与を伴う、どんな複雑さのソーシャルネットワークを監視するために整理しています。 私たちの仕事の結果を使って使用するとき、あなたはソーシャルネットワークを無尽蔵の新しい顧客の源に変えるでしょう!

    今日のソーシャルネットワークを監視するタスクは、どのブランドの前にあります。 ソーシャルメディアの助けを借りて、あなたは製品やサービスの聴衆に関する最も完全な情報、その意見、会社の作品についての意見を知ることができます。 Cossa.ruは、そのような監視を行うロシアのシステムの選択を提供しています。

    バキュー。

    このシステムは、メッセージの重要性を評価するための独自のサービスとして配置されています - その潜在的な視聴者の計算 個人コンサルタントサービスは、企業関税のユーザーに提供されています。

    私たちは無料版を利用し、過去5日間に「COSSA」と「cossa.ru」への参照を監視することにしました。 結果として生じる結果は、穏やかに言って、予想外のものであることがわかった。

    それはそれからそれがそれからそれに続く、特に、私達がFacebookで述べたことがない過去5日間にわたって、そしてVkontakteによって主催されたcossa.ruへのリンクがあり、哀れな8個がありました。

    コスト:0から29,900ルーブルのルーブル。

    ブランドスポンプタ。

    このシステムは、標準的なサービスセットを提供しています - 感情的な着色の定義、トピック、プラットフォーム、著者、競技者との比較。

    静的レポートのいくつかのデモンストレーションの例がサイト上で利用可能です。 彼らはこのように見えます:

    プロジェクトは優れた伝記を持つ人々によって実装されています。

    コスト:月額31,500から42,000。 毎月の無料試用期間があります。

    賑やかい。

    このシステムは、フォーラム、YouTubeとFlickrのソーシャルメディアへの参照を処理するためのパネルです。 その助けを借りて、あなたはあなた自身の会社の評判と競合他社の活動をたどり、顧客のオファーを収集し、ブランドのオンラインコミュニティを支援することができます。 このサービスは14日間無料のテストを提供し、その後3つのサービス料金のうちの1つを選択することができます。

    このサイトには、リアルタイムが6つのソーシャルネットワークでの関心のある言葉の言葉を見つけることができる検索があります。

    そのため、FacebookやTwitterでの私達の資料の言及を検出するために「cossa.ru」を要求していますが、YouTubeの問題が始まった - プロジェクト「独立産業」からのビデオに加えて、システムは私たちのポータルへの参照を含むとして割り当てられていますイタリアの高級ホテルとマッサージサロンについてのビデオ。

    バズウェア。

    Net Mind Research Companyによって開発されたシステムでは、ソーシャルネットワークやブログのユーザーが表現したブランドについての意見を監視し、後方専用(最大1年)のデータを追跡できます。

    「招待の申請書の受付は一時的に中断されています」とサイトのメインページの広告を発表しました。 ただし、作成者は、循環後に個別にアカウントを提供する準備ができています。

    iqbuzz。

    システムはソーシャルネットワークのラウンド時計監視を行い、リアルタイムで情報を取得することができます。 このサービスとの集合的な仕事の可能性、およびすべての人のための分析されたデータへの一般的なアクセスの開始があります。

    システムは、ソーシャルネットワークプロファイルからの情報に基づいて、ユーザーメッセージの調整性を決定し、著者の社会人口統計学的特性を分析します。

    サイトシステムは、7日間自由テストの可能性があることを示しています。

    サマリーレポートの例 - 先月のRefinery Cossa.ruの指標:

    コスト:月額3,500から21,000ルーブル。

    クラブラム

    このシステムでは、ブランドに関する言及、製品、サービス、主な人、イベント、地理的な名前を追跡し分析することができます。 自動アルゴリズムを使用すると、声明の感情的な色を評価し、対話式レポートを構築することができます。 システムはスパムメッセージを送り、「Alfa-Bankから8で明日に会いましょう」などの投稿など、ブランドがカジュアルに言及されているものです。

    独特の品質システム作成者は特別な言語技術を呼び出します。

    • フレーズは否定的に正しく処理されます(たとえば、それは私にとっては良い銀行であるように見えましたが、「いい」)という言葉の存在にもかかわらず、負のフィードバックとして認識されます。
    • 複雑な文の各オブジェクトの特性(このプロバイダの高速のフレーズでは、テクニカルサポートが良くない)の特性を強調していますが、正のフィードバックと負のフィードバックの両方がマークされます。
    • 利益と比較を知覚して(「最も成功しない」、「最も失敗した選択」、「ブエリーはMTSより優れている」、「MTSが最善」)。

    データは、その出版物の2-4時間後にシステムに表示され始め、これは言及とほぼリアルタイムで動作することを可能にします。

    コスト:選択したパラメータに基づいて、個別にインストールされます。 デモンストレーションの自由な期間はありません。

    セマンティックフォース

    システムの独特の特徴 - 得られたデータの高い関連性を提供する言語アルゴリズム、非構造化ソースを監視する - 例えば、ネットワークメディアおよびオンラインストアに関するコメント、20種類以上の分析レポート。 外部システムと統合されたSemanticForce:Klout、Copiny、GoogleArytics。

    これらは、先週のソーシャルメディアのCOSSA.RUへの参照についてのデータです。

    媒体の種類による比率を示す図

    先月のリソースのダイナミクス(基本的なソーシャルネットワーク):

    ウォボット。

    システムの作成者は、WOBOTで、最大参照数を見つけることができます。 それは、サービスが2005年まで意見の後方を追跡することを可能にすることをかなりの範囲で説明されています。

    幅広い測定基準 - 関与、社会的グラフ、視聴者のサイズが利用可能です。 メッセージのトーンを判断するシステムメカニズム、自己学習。 要求に個人的なメトリックを追加することは可能です。 14日間の無料のデモ率が利用可能です。

    Free Demoバージョンのレポートには、先週のcossa.ruへの参照数が表示されます。

    Babkeeサービスとは異なり、YouuscanはFacebookでcossa.ruへのいくつかの参照を見ました:

    費用:年間1,990ドルから14,990ドルまで。

    YouScanのAlexei Orapeによると、有料アカウントはそれらへのアクセス以上のものをより多くのユーザーに提供する能力を提供します。 無料のシステムでは、システムに保存できるトピックの数、および自分自身の有料Wardが巨大なデータ配列に限界があります。

    「ソーシャルネットワークの監視」

    ソーシャルネットワークを監視することについて話すことは、この問題に興味があるこれらの顔に他の問題に興味があるという顔について言及することが非常に重要です。 これは、もちろん、雇用主です。 労働市場における雇用主の評判は、潜在的な従業員と既存の人員職員の両方で雇用主の利点と短所の一般的な利点です。

    モニタリングは、雇用者自身と専門企業の両方に従事させることができます。 次のタイプの監視を選択できます。

    • - 定期的な監視では、ソーシャルネットワーク上に表示される情報を常に監視することができ、ビューへの変更の傾向、1つまたはその他の情報への反応の傾向を理解し、会社の情報ポリシーを調整するのに役立ちます。
    • - 一次監視は、彼らのコミュニケーション活動において新しいインターネットメディアを使用し始める企業のためのものです。 主な監視は、「ホットトピック」、ターゲットオーディエンスの存在の場所、意見の指導者を決定します。 この分析により、インターネット上の通信戦略の基礎を作成することができます。
    • - 競争力のある監視により、ネットワーク上の競合他社、その活動、プロモーション会社の状況を判断することができます。
    • - 評判の監視 - 原則として、少なくとも6ヶ月の期間、全体として開発した会社のイメージとその製品を決定することができます。 分析結果は、無制限のネットワークで情報を求める消費者からなる会社のイメージです。

    操作を検索するとき、インターネットは雇用主に関する主な情報源の1つです。申請者は、当社の大切に分散した情報ではなく、現在の従業員の意見数は、面接候補者に合格していない元従業員に興味があります。 したがって、そのイメージを思いやりのある会社は、常にマイナスネットワークレビューを監視し、スタッフの忠誠心を増やすために作業を行わなければなりません。

    ロシア連邦の3000万人以上の成人市民がインターネットネットワークを享受し、大都市では、ユーザーのシェアは50%を超えています。 ジョブを見つけるためのサービスに満ちたルーネス、それから1日1人以上に参加しています。 インターネットは、身近なコンパニオンと、インターネットの提供を検討しているその空室や応募者を主催している雇用主となりました。 インタビューの前に、申請者が情報がすでに慣れている会社に関する情報をグローバルネットワークで検索することは驚くべきことではありません。 四

    インターネットは、興味のある人が組織の活動に関する情報を受け取るという助けを借りて、メインメディアのマージーとなっています。 雇用主としての会社の評判は、そのイメージの必須部分です。 雇用主の評判の悪い貧しい人々は、前の従業員または申請者からの否定的なフィードバックであり、「黒いリスト」で打ちます。 同時に、インターネット上で議論された噂とゴシップは、すべての興味のあるユーザーのオープン検索で、会社の情報フィールドに恒久的にトレースを残します。

    実際に雇用主について言うことができるの? 雇用主の情報フィールドは、公式文書だけではなく、プレスリリース、用意、用意、

    通信する広報サービス。 ソーシャルネットワーク上の会社のイメージはまた、従業員、インサイダー情報、噂、ゴシップ - リアルまたは詐欺師によって偽造された専門家のご意見を形成しています。 Web 2.0コンセプトの精神で開発された現代のソーシャルネットワークは、ユーザーに意見を発行し、情報を検索するための新しい機会をたくさんユーザーに提供します。 Web 2.0サイトでユーザーが作成したコンテンツは簡単に索引付けされ、ほとんど即座に検索エンジンが入力されます。 誰もがそれを見ることができるので、この情報は無視できません。 五

    おそらく検索バーで会社名を入力すると、ユーザーは公式の素材を見つけます。 しかし、それは非公式の情報の海では、組織の公式資料は一滴だけです。 Runetの主な検索エンジンは、ブログを検索する別の機会を提供します。 UGCサイトの枠組み(ユーザーが自分自身によって作成されたサイト)の枠組みの中で見解とレビューの交換「キッチン会話」のハイテク継続になっています。 条件下では、ロシアの100万人以上の人々がネットワーク個人の日記で行われている場合、全員が利用できる情報、会社の評判が不注意または意図的な言葉に苦しんでいます。 従業員、不愉快なボーナスマネージャー、雇用申請者を採用していません - これらの個人の声明は、雇用主としての会社のイメージの魅力に悪影響を及ぼす可能性があり、雇用を決定する上で決定的な役割を果たす可能性があります。 同時に、申請者が彼のサークルの男性がむしろ、会社の元のまたは現在の従業員、インタビューに合格した候補者、またはプレスの正式な声明であると述べたという事実は、事務局

    個々のレビューの影響下での雇用主の評判における否定的な変化の例

    Vkontakte.ru、odnoklassniki.ru、webby.ruなどのソーシャルネットワークでは、従業員は特定の会社の仕事に基づいてグループに統一することができますが、これらのグループの彼らの声明は企業倫理に限定されず、非公式になるでしょう。 。

    グループページの不快な労働瞬間に関する会話は、議論の中で多数の参加者を含むことができ、インターネット上の日々の感覚になることができます。

    人々は、彼らの仕事、失敗した関係だけでなく、この会社の経験についても、より多くのものだけでなく、商品やサービスについても書いています。 この情報はすべて検索エンジンによって慎重に処理され、全国の何百万もの費用が入手可能になります。

    インターネット上の会社の言及への普通の監視に関する定期的な仕事はそれについて前向きなイメージを作成します:私たちは聞いて、私たちは助け、私たちは助けて覚えています。 繰り返しますが、あなたはそのコメントが参照戦略の一部であることを忘れないでください。

    ソーシャルネットワークは実際に検索エンジンによって索引付けされていません(例外はFacebookの一部だけです)ので、ここで追跡は自動化されたツール(メイングループ、コミュニティの毎日の表示)を使用せずに手動です。

    どのマーケティングシステムのように、SMMの実際のタスクは、ユーザーと製品へのユーザーの関係を監視することです。 さらに、そのようなモニタリング、労働集約的な研究、世論調査のための古典的なマーケティングでは、フォーカスグループを含む作業が必要とされている場合、その後、ソーシャルネットワークの場合、プロセスははるかに少ない労力および大規模な自動化です。

    したがって、監視は、ソーシャルネットワークとブログの会社や製品への参照、および収集された情報のさらなる処理と分析とのマニュアルまたは自動検索です。

    ソーシャルネットワークとブロゴスフィアの監視の重要なポイントをより詳細に検討してください。

    監視タスク

    ソーシャルネットワークとブロゴスフィアの監視に関する会話中に通常発生する最初の質問:「それを使用するのは意味がありますか?」 監視を使用して効果的に解決されるいくつかの主要なマーケティング作業があります。

    マイナスのタイムリーな検出

    ソーシャルネットワークの機能の1つは、高速の情報普及です。 同時に、肯定的な声明だけでなく、即座に発散されていますが、批判も批判されています。 多くの場合、数時間で否定的なスプラッシュは、実際の情報爆発に変わることができ、毎回緊張は増加するだけです。

    したがって、早いほど、負の中和キャンペーンを開始することが判明し、より効率的で費用が少ないほど、それが判明します。 しかし、それを開始するためには、否定的な情報の出現の焦点を迅速に追跡する必要があり、このタスクであり、このタスクであり、ソーシャルネットワークの監視とブログスフェースを解決することができます。

    競合他社の分析

    競合他社についてのターゲットオーディエンスの一般的な意見の分析、マーケティング政策の勉強、ならびにあなたの指標の比較(言及の数、言及の整合性、聴衆の回答)は重要なマーケティング作業です。

    適切に構成された監視システムを使用すると、キーデータのコレクション、体系化、分析、および競合他社のパフォーマンスをあなた自身と比較することができます。

    昇進効率の評価

    もう1つの重要な監視機能は、オンライン環境とオフライン環境の両方でPRキャンペーンの全体的な有効性を評価することです。 想定数の増加、ならびに陽性を支持している整数の比率の変化を増やすと、実施されたキャンペーンがあなたの情報分野を増加させ、それを癒します。 インジケータが変更されないままであれば、これは主にキャンペーンが前に直面しているタスクを解決しないことを示唆しています。

    さらに、かなりの時間で得られたデータを分析することは、観客の態度の進化をブランドへの進化とこれらのPR株の影響を受けています。

    フィードバックを取得する

    多くの場合、会社は自分自身やその製品についての顧客からのフィードバックを得ることが重要です。 これにより、消費者にとって重要な、ポジショニング、マーケティング、およびPR戦略を調整することができ、ニュアンスに注意を払うことができます。

    そのため、新しいモデルの起動後の自動車メーカーは、人々がどのように認識されるかを理解するための意見を監視しています。

    テーマ別ディスカッションを検索します

    タスクはテーマの議論に参加することに関連しています。 例えば、どこかにさまざまなインターネットサービスプロバイダの議論がある場合は、競合他社と比較して利点を集中させるために、自分自身に関する情報の関心のある聴衆に報告するための特定のプロバイダーによって使用されることが可能です。負を中和するために、このトピックに現れることがあります。

    したがって、適切に選択された要求を監視することで、そのような議論を開始直後に検出することが可能になる。

    監視要求

    次の重要な点は、監視が行われる要求の円を決定することです。 これがいわゆる意味カーネルの形成です。 リクエスト数は、ビジネスの範囲、製品ライン、および情報フィールドの共通彩度によって大きく異なります。 原則として、セマンティックニュークリアスの平均サイズは20~50単位です。 監視に使用されるクエリの基本的なカテゴリがいくつかあります。

    • 会社のブランド さまざまな言語や翻訳など、すべての主要な書き込みオプションが割り当てられます。 ほとんどのシステムはセマンティクスのヒューリスティックアナライザを持っているので、名前を別々に書き込み、さまざまな場合は別途入力してはいけません。
    • 製品ブランド 製品ラインの名前 - 例えば、携帯電話演算子の関税、自動車メーカーのモデル名。
    • 姓、トップマネージャの名前と父語。 古典的な言語的な問題が発生します。姓と名前がまれであれば、それらを見つけることは非常に簡単ですが、これが一般的な組み合わせ(Ivan Sergeev、Alexander Petrovなど)であれば、情報ノイズは大きくなり、BO 「より多くの参照はターゲットの数字ではありません。したがって、名前と名前に追加の要求を追加する必要があります。通常、専門的な活動の表示(「Alexey Ivanov、Pharmaceuticals」)、または位置のいずれかです。 ( "Alexey Ivanov、Cio")、または会社の名前( "Alexey Ivanov、" Pharmor ")。これにより、監視プロセスにおけるターゲット以外の参照数が大幅に減少します。
    • 競合他社のブレンド。 これらの要求は、あなた自身の情報フィールドを競合他社のそれと比較するというタスクがあるかどうかを監視することを意味します。 しかし、各追加の競合他社の監視は意味論的核のサイズを大幅に増加させ、大きな労働資源の関与を必要とすることに留意されたい。
    • 業界の主題要求 タスクがテーマ別ディスカッションを探すのであれば、そのような要求を監視する必要があります。 この場合、ユーザが特定の件名に関する議論で申請できるフレーズが割り当てられています。 たとえば、「プロバイダの選択」、「プロバイダ」、「プロバイダに助言」などとする要求を監視することで、インターネットサプライヤーがターゲット議論を見つけることができます。

    監視のためのプラットフォーム

    もう1つの実際の質問:どの特定のプラットフォームが監視するのに理にかなっています。 ほとんどの場合、視野内の次のサイトは理にかなっています。

    さらに、ほとんどの自動監視サービスにより、データベースにはない追加のプラットフォームを追加することができますが、オンラインメディア、テーマ別ポータル、選択したサイトのコメントなどを追跡する必要があります。

    監視方法

    主な監視方法は2つあります。 1番目と2番目のケースの両方で、プロセスは特別なサービスを通して行われますが、自動監視には次のような利点があります。

    • 永久的な。 トラッキングはいつでも、いつでもカットオフを得ることができます。
    • 保存されたパラメータ マニュアルとは異なり、自動監視の場合、監視パラメータを毎回監視パラメータを導入する必要はありません(クエリ、プラットフォームなど) - 監視キャンペーンは1回だけに設定され、必要に応じて必要に応じて調整しただけです。
    • 深い監視 手動で追跡する場合は、数年の経時的な深さで問題となる可能性があります。 "yandex.blogs"は多くの場合、多数の検索結果ページを表示することを許可しません。 自動システムを使用すると、この制限を回避できます。
    • データの自動体系化 手動モニタリングでは、受信した情報を独立してテーブルに入力する必要があります。
    • 得られたデータの分析 自動システム自体は、特に参考文献の調質を決定するためにデータを分析することができます。
    • レポートの報告 さらに、ほとんどの監視システムでは、取得したデータとそれらの分析に基づいてレポートを生成する可能性があります。 特に、これらの報告には、情報フィールドのグラフィカル表現、ダイナミクスの体積と品質の変化、競合他社との比較、正と負の情報フィールドの比率の変化を視覚的に実証する図が含まれます。

    その結果、自動モニタリングは、まず、データの最良の体系化とかなりの数の分析ツールの使用により、日常的なプロセスの自動化を通じて人件費を大幅に削減することができます。

    ただし、場合によっては、マニュアルモニタリングを使用することがより好調です。

    • 会社への参照数が1日あたり5を超えない場合。
    • 実際のモニタリングタスクが新たなマイナスに対する即時反応である場合は、絶対に収集して分析を必要としません。
    • 自動監視システムを購入するためのお金がない場合。

    手動モニタリング

    手動モニタリングのための最も関連性の高いツールは、「ブログ上のYANDEXの検索」(//blogs.yandex.ru)です。 これは世界で完全な類似体を持たないユニークなサービスです。 Yandex.blogsには、数十kmのロシア語を話すブログ、マイクロブログ、およびフォーラムがあります。 同時に、頻繁に更新されたリソースからの録音は1時間あたり数回索引付けされ、更新されたブログは1日に数回索引付けされます。 したがって、YANDEXでは、ブログのベースでは、ブログの出版物に関する最も実際の情報が常に位置しています。これにより理想的な監視サービスになります。

    「YANDEXブログの検索」の重要な機能は、デフォルトでは検索結果が(通常の検索のように)要求との関連性ではなく、年代順にランク付けされていることです。 つまり、POSTが発行された後に経過する時間が短いほど、それはそれが引き渡されます。 したがって、検索結果の最初のページでは、原則として、最新の表情が収集されます。 これはブロゴス圏の一般的な論理に対応しています。公開された情報の関連性は急速に減少します。

    yandex.burnsでは、検索結果にフィルタを入れることができる特別なタブがいくつかあります。

    とりわけ、yandex.burnsでは、「yandex」言語、クエリ言語を使用して検索をできるだけ正確にすることができます。 特別ページ://help.yandex.ru/search/?id\u003d111111313にこの言語についての詳細を読むことができます。

    したがって、YANDEX検索サービスを介した手動監視アルゴリズムは以下の通りである。

    • ステップ1.監視要求は検索ボックスに順次入力されます。
    • ステップ2.各要求について、以前の監視以降に合格した期間についてデータが分析されます。
    • ステップ3.即時応答を必要とする表記が割り当てられています。
    • ステップ4.取得したデータを特別な表に入力します。 このようなテーブルのメインフィールドは次のとおりです。
      • 日付;
      • 問い合わせ;
      • リンク;
      • 遊び場;
      • ブロガー。
      • 投稿名;
      • 言及の階調。
      • infoPovod;
      • オーディエンスの対応(コメント数)
      • 応答する必要性。

    そのような詳細な要約が、得られたデータが分析される予定の場合にのみ必要とされることを強調したいと思います。 唯一のタスクがそれに否定的で応答することの場合、サマリテーブルは必要ありません。

    自動監視

    今日まで、ソーシャルネットワークとブログの自動監視システムの市場は急激な成長を経験しています。新しいサービスが常に現れます。 もちろん、これはソーシャルネットワーク上の業務の積極的な出現、そしてそれがこの環境に置くタスクの漸進的な複雑さによるものです。

    ほとんどの自動監視システムは、YANDEX.Brog API、つまり独自のアルゴリズムの助けを借りて、yandexによって提供されたデータを分析して修正することである。 ただし、独自のブログインデックスとフォーラムを作成してから監視するサービス(たとえば、WOBOTやCRibrumsなど)があります。

    自動監視システムの例として、あなたはブランドスポンプタを取ることができます - この種の最も人気のあるロシア語を話すサービスの1つ。 それが提供する主な機能を考えてみましょう。

    • レポートに言及しています。 指定された要求に関する新しい参照はほぼリアルタイムで表示されます。
    • 統合データ ここでも、リアルタイムグラフィックスは、リアルタイムのグラフィックが述べられています。
    • 意見の指導者に関する情報。 システムでは、あなたはブランドとの意見の各リーダーの相互作用の歴史を追跡することができます:いつ、何度も、彼が会社や製品を言及したものです。 それはまた彼の声明の重要性を理解することを可能にするブロガーの人気も示しています。 さらに、BrandSpotter特別なアルゴリズムは、友人や読者などの潜在的に興味を持っているユーザーを識別することができます。
    • コミュニティ情報 BrandSpotterは、ブランドが登場した各コミュニティに関する情報を収集します。 特に、インジケータは、加入者数、投稿の総数、コメントの総数、1つの投稿への平均コメント数、各参加者の平均コメント数です。

    これらのデータでは、このサイトの出版物に対応することが理にかなっているか、またはオーディエンスの範囲が最小限に抑えられ、対処が必要ではありません。

    • 分析 すべての発見された表記に関する情報はシステムに格納されており、必要に応じて特定の機能のフィルタリング(たとえば、特定のプラットフォームへの参照、あるいは特定の調子のみ)およびさらなる分析に使用できます。 BrandSpotterにはいくつかの組み込みのユニークなメトリックがあります。注意(ソーシャルネットワークを通じてブランドに関する情報を受け取ったユーザーの数)。 関与(例えば、コミュニティや特別プロモーションなど)のために、ブランドの周囲の積極的な活動にどれだけのユーザーが関与しているか。 効果(忠実に、観客はブランドを指します)。 それらの全ては、現時点で、変化のダイナミクスの両方でモニターすることができます。
    • レポート BrandSpotterは便利なフォーマット(例えば、.xls or.pdf)で自動レポート生成機能を持っています。 どのデータをレポートに提示するかを設定することができます。

    BrandSpotterに加えて、自動監視システムの次の例をリストすることができます。

    • iqbuzz;
    • あなたのスケート;
    • ウォボット;
    • バキュー;
    • 「クリビー」。

    一般に、自動監視アルゴリズムは以下のステップに縮小することができる。

    ステップ1。 意味カーネルの選択

    ステップ2。 監視キャンペーンの設定

    ステップ3。 キャンペーンを開始します。

    ステップ4。 与えられた周波数で結果を追跡します。

    ステップ5 結果の分析

    監視システムを敷設する

    この問題は発生します。監視システムを正しく構築する方法を正しく構築する方法を効果的かつ全リストされたタスクを効果的かつ体系的に解決しますか?

    最も効率的なシステムの1つは3レベルです。

    第一レベル:永久監視

    即時反応を必要とする参考文献のカテゴリーがあります。 ほとんどの場合、彼らは会社や製品への否定的な言及、ならびに短期間で関連することをやめる消費者の緊急の問題を含みます。 したがって、返済された救済策を常に見ている必要があります。

    表想いの数によっては、そのような監視は1日3~10回行われます。 同時に、最初のレベルの監視は深い分析を必要としません。 多くの自動サービスが公開時に通知を受け取る機会を提供し、そのブランドは特定のフレーズで言及されています。

    たとえば、インターネットプロバイダーの場合は、「機能していない」、「オフ」、「接続できません」などのフレーズを作成できます。サービスが検出された場合は、文字通知、SkypeまたはSMSへのメッセージへのメッセージが表示されます。電話番号

    第二レベル:周期監視

    この監視レベルの主な課題は、過去の期間にわたって情報フィールドの傾向を分析することです(原則として、期間が1~4週間から取得されます)。

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