Как настроить обмен атол kkm offline. Как настроить розничные продажи. Установка и настройка драйверов OFFLINE режима на ПК
В этом уроке показана настройка программы в части учета розничных продаж, настройки рабочего места кассира и торгового оборудования.
Основные настройки
Начнем с основных настроек - покажу где включается учет розничных продаж:
Ставим признак учета розничных продаж, задаем сроки хранения отложенных и архивированных чеков, настраиваем что делать с чеками после закрытия смены (можно архивировать, а можно сразу удалять). Если используете подарочные сертификаты, ставьте соответствующий признак. Если у вас несколько магазинов (или в одном магазине несколько касс, включайте использование нескольких касс ККМ):
Если планируете принимать оплату банковскими картами, нужно включить соответствующую настройку:
Если розничных торговых точек у вас несколько, нужно включить использование нескольких складов:
Если планируете выдавать покупателям дисконтные карты, начислять по ним бонусы, включаем соответствующие настройки в разделе CRM и маркетинг:
Теперь установим признак использования торгового оборудования:
Если у нас используется оборудование Offline (касса, в которую сначала загружаются данные из файлика с остатками номенклатуры, а потом из нее в базу загружается отчет о розничных продажах, также через файл), устанавливаем использование обмена с таким оборудованием:
Теперь для розничного магазина нужно создать склад, основные настройки выделены красным:
Обязательно должен быть выбран розничный вид цены - в чеки ККМ будет подставляться цена номенклатуры именно этого вида. Ну и соответственно нужно установить цены номенклатуры для данного вида.
Для каждой кассового аппарата, используемого в организации, вводим элемент справочника Кассы ККМ :
Создаем новую кассу:
В карточке кассы указывается организация, от которой осуществляются продажи, тип кассы, склад, а также серийный и регистрационный номер оборудования. Для корректного обмена с бухгалтерией предприятия 3.0 есть смысл выбрать подразделение:
Касса в программе может быть 3 типов:
Фискальный регистратор - касса, подключенная к компьютеру и 1С. При пробитии чека в программе на кассе печатается чек, при закрытии смены в программе на кассе печатается отчет с гашением (Z-отчет).
ККМ offline - касса, в которую ежедневно загружаются сведения об остатках номенклатуры (файлик формируется в программе), а в конце в этой кассе формируется файлик, который затем загружается в программу (на основании него в УТ создаются отчеты о розничных продажах).
Автономная ККМ - касса, не подключенная к ПК и программе и неподдерживающая режим офлайн-обмена. При работе с такой кассой данные о продажах вносятся пользователями вручную (создается документ Отчет о розничных продажах).
Для демонстрации работы с кассой типа ККМ offline создадим еще одну кассу ККМ (на этот раз склад уже выбирать не нужно):
Для каждого пользователя программы можно настроить правила продаж - установить при необходимости ограничение использования ручных скидок, а также настроить права в рабочем месте кассира:
На первой закладке настраивается применение ручных скидок:
На второй - полномочия в рабочем месте кассира (РМК):
Подключаемое оборудование
Теперь нужно настроить подключенное к программе оборудование (т.к. фактически у меня никакого оборудования нет, я установлю эмулятор, ну а вы посмотрите где и как это в принципе делается):
Заходим в список подключаемого оборудования:
В открывшемся рабочем месте выбираем тип оборудования (Фискальные регистраторы) и добавляем новое устройство:
В карточке оборудования выбираю эмулятор (в вашем реальном случае нужно выбрать драйвер, соответствующий вашей конкретной модели фискальной машины). Обратите внимание, что подключаемое оборудование привязывается к конкретному рабочему месту:
Также создадим устройство с типом ККМ offline. Выберем версию формата обмена и зададим каталоги загрузки и выгрузки обменных файлов:
При необходимости тут же подключается сканер штрихкода и эквайринговый терминал:
Теперь нам осталось настроить рабочее место:
В карточке РМК можем настроить горячие клавиши для различных действий (удобная штука, может значительно ускорить процесс обслуживания клиентов:
В настройках горячих клавиш можем не только назначить удобные комбинации клавиш на различные действия, но и добавить различную номенклатуру в Быстрые товары (для удобства подбора, сюда добавлять товары, которые продаются чаще всего, например, пакеты-майка):
Если используются личные продажи менеджеров торгового зала (анализируется выручка в разрезе менеджеров), тогда в качестве продавца помимо кассира нужно выбрать также и менеджера.
На первой закладке таблицы используемого оборудования добавляем созданный эмулятор фискального регистратора:
При необходимости здесь же добавляется эквайринговый терминал.
/ Программное обеспечениеОсновное отличие данных режимов заключается в организации взаимодействия ПК и ККМ. Вся нижеприведенная информация относится исключительно к ККМ линии АМС и ККМ Касби-02.
Режим "Online"
При использовании данного режима несколько ККМ подключаются к одному ПК. На ПК устанавливается ПО, в основные задачи которого входит следующее:
Хранение БД товаров (цены, наименования, остаток и т.п.)
- обработка запросов от ККМ (запрос реквизитов товара по коду или штриховому коду)
- регистрация событий, происходящих на ККМ (добавление покупки в чековый буфер ККМ, вывод чека, сброс чека и т.д.)
Кассир, при использовании режима «Online», работает на ККМ и производит продажу по коду (ШК) товара. При наборе кассиром кода товара на клавиатуре ККМ или при считывании штрихового кода товара при помощи сканера ШК в ККМ выставляется событие запроса товара по коду. Серверное ПО при опросе ККМ, включенных в ККС (компьютерно-кассовую сеть), обрабатывает это событие, т.е. производит поиск в БД товара с запрошенным кодом/ШК и передает ККМ информацию о запрошенном товаре (цена, наименование и т.п.). После вывода/сброса чека на ККМ ПК регистрирует данное событие, и сохраняет информацию о чеке и входящих в него товарах.
Плюсы
- практически неограниченная база товаров;
- возможность оперативного обновления реквизитов товаров и их остатков;
- гибкая настройка логики работы ПО, обслуживающего ККС.
Минусы
Работа всей сети зависит от ПК. При остановке ПК (сбой, зависание) происходит остановка всей системы
Режим "Offline"
Данный режим работы подразумевает использование оборудования, позволяющего хранить в себе базу товаров, по запросу от ККМ сообщать ей реквизиты запрошенного товара и регистрировать производимые на ККМ продажи. При использовании ККМ линии АМС или Касби-02Ф возможно использование приборов РШК или внутренней базы товаров ККМ (только для АМС-200Ф и Касби-02Ф).
Перед началом работы производится загрузка номенклатуры с ПК в приборы РШК (ККМ). Кассир работает на ККМ и производит продажу по коду (ШК) товара. По окончании смены (или в любой другой момент времени) производится считывание из приборов результатов продаж, которые обрабатываются используемой учетной системой.
Плюсы
-во время работы нет необходимости в постоянном подключении к ПК (возможно использование приборов в удаленных точках, где установка ПК невозможна или не выгодна);
-все приборы РШК имеют энергонезависимую память и могут переноситься от ККМ к удаленному ПК без потери хранимой информации;
-стабильность работы системы не зависит от ПК.
Минусы
-ограниченный размер базы товаров (размер базы зависит от модели РШК или ККМ, имеющей встроенную базу товаров);
-контроль результатов продаж ведется не в реальном масштабе времени;
-учет ведется накопительным итогом, без осуществления контроля остатков товара.
Режим "Чековый Online"
При использовании данного режима кассир, работая на ПК, формирует список отобранных для продажи товаров и указывает реквизиты чека (признак возврата, оплачиваемые наличные, значение скидки/надбавки и т.п.), после чего нажатием предопределенных клавиш на клавиатуре ККМ кассир инициирует запрос от кассового аппарата к ПК о содержании сформированного списка товаров. Получив необходимую информацию, ККМ размещает ее в своем чековом буфере и выводит чек своими штатными средствами.
Плюсы
Преимущества определяются реализацией ПО автоматизированного рабочего места кассира.
Минусы
- относительно высокая, по сравнению с другими режимами работы, стоимость рабочего места (связана с необходимостью использования ПК на каждом рабочем месте);
-необходимость обучения кассиров навыкам работы с ПК и ККМ.
Здравствуйте, уважаемые владельцы и менеджеры интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс . Мы продолжаем цикл статей, которые помогут улучшить показатели Вашего магазина.
В предыдущих статьях мы успели рассказать Вам о вопросах SEO, контента, интеграции с поставщиками. В этой же статье мы будем говорить только о Вас и о Вашем магазине, а точнее – о его объединении: офлайн + онлайн .
В 1С-Битрикс уже предусмотрен ряд инструментов, помогающих объединять бизнес-процессы онлайн и офлайн. Как правило, для этого используются стандартные 1С и CRM интеграции. Они позволяют организовать синхронизацию: товары, заказы, контрагенты, лиды, сделки и прочее. В принципе, до недавнего времени этого вполне хватало. Владелец интернет-магазина был доволен, если эти механизмы у него были внедрены и работали, как часики. Но все течет, все меняется. Требования к e-commerce системам с каждым годом растут. На онлайн-рынок стали выходить игроки, ранее работающие только с офлайн . У них уже отстроена своя четкая система работы в офлайн . Эту отлаженную систему они хотят перенести и в онлайн, что, к слову, не так уж просто.
В результате работы с подобными клиентами выяснилось, что Битрикс
не имеет механизмов полноценного объединения офлайн и онлайн магазинов, а если быть точнее, то нет возможности у интернет-магазина в своей работе учитывать чеки, пробитые в офлайн. Из этого и вытекает невозможность организации единой программы лояльности для клиентов, то есть использование дисконтных карт становится затруднительным.
В результате перед нами встали две четкие задачи:
- Выгрузка чеков ККМ. Необходимо, чтобы чеки, пробитые в офлайн-магазине, загружались в каком-то виде из 1С в базу интернет-магазина.
- Синхронизация дисконтных карт. Необходимо, чтобы карты, используемые в офлайн, выгружались из 1С в базу интернет-магазина.
ККМ марки Меркурий могут работать в режиме OFFLINE. В этом режиме аппарат работает с базой данных товаров и услуг, и его можно подключить к ПК чтобы программировать в нем номенклатуру (базу) товаров и цены. После программирования базы аппарат отключают от компьютера и продавец работает с ним автономно, пробивая на Меркурии чеки согласно введённой базы товаров и услуг. В этом режиме работают аппараты Меркурий-115, -130, -140, -150; Мы писали эту статью применительно к ККМ Меркурий-130 .
1. Подключение ККМ Меркурий к компьютеру
Для начала подсоедините ваш кассовый аппарат к компьютеру. В комплекте ККМ Меркурий часто не поставляется соединительный шнур для подключения кассы к COM-порту компьютера. Если его нет — то нужно приобрести его отдельно. Итак соединительный COM кабель найден.
Пожалуйста, проверьте, есть ли в вашем компьютере разъем, к которому можно подключить этот шнур — на фотографии ниже показано, как должен выглядеть нужный разъем на компьютере:
Внимание! Не перепутайте разъем COM-порта c VGA-разъемом. VGA-разъем выглядит точно так же, как и разъем COM-порта, но имеет три ряда дырочек (или шпенечков) вместо двух; воткнуть в VGA-разъем кабель, предназначенный для COM-порта получится только с применением грубой силы. Прецеденты были
Разъем VGA
Скорее всего на вашем компьютере не найдется разъема, к которому можно было бы подсоединить соединительный кабель ККМ Меркурий: современные компьютеры (и ноутбуки) очень редко комплектуются COM-портом. В этом случае вам необходимо будет приобрести переходник USB-COM:
Все такого рода кабели производятся, разумеется, в Китае и бывают совершенно разного качества, причем превалирует среди них качество «не работает с самого начала». Мы рекомендуем вам приобрести самый дорогой кабель из всех возможных; в этом случае он скорее всего заработает и прослужит вам долго. В случае подключения такого кабеля-переходника COM-USB нужно будет установить в систему его драйвер, тогда в диспетчере устройств появится COM — порт.
После того, как вы подключите ваш кассовый аппарат к компьютеру, вам необходимо будет узнать номер COM-порта, к которому она подключилась. Для этого найдите на рабочем столе икноку «Мой Компьютер», щелкните в нее правой кнопкой мыши, выберите пункт менюУправление , далее Диспетчер устройств , там найдите секцию Порты (COM и LPT) и там посмотрите номер порта, к которому подсоединена ваша касса. Проверьте также, что:
- на COM-порте выставлена скорость 9600, щелкнув правой кнопкой в наименование порта и вызвав пункт менюСвойства
- Система установила ККМ на порт с номером не выше восьми. Если это не так, поменяйте номер порта на любой свободный, нажав кнопку Дополнительно как на рисунке ниже:
2. Установка и настройка драйверов OFFLINE режима на ПК
После этого установите на компьютер драйвер OFFLINE-режима ККМ Меркурий, скачав его по ссылке MercuryCOMOFFLINE_setup.exe , и запустите программу драйвера: Пуск -> Все программы -> Инкотекс -> MercuryCOM_OFFLINE -> MercuryCOM . Программа запустится маленьким черным окошком, найдите его на экране вашего компьютера и нажмите кнопку ККМ в верхней части окна:
Удалите все ККМ в списке и создайте новую с названием KKM_1
(название вводите латинскими буквами).
напротив новой кассы ККМ_1 поставьте галочку
и пропишите следующие параметры:
- тип: 115-140
- COM Port: выберите номер порта, к которому Вы подключаете Меркурий 130
- Скорость: 9600
- Сетевой №: 1
Перейдите на закладку: «Группы», удалите все старые группы, создайте новую под названием: «Group_all » и добавьте в нее Вашу кассу с названием: «KKM_1 «
Перейдите в закладку: «Коды отделов», тут все должно быть так:
Нажмите клавишу «Принять»:
На этом настройка ОФФ-лайн драйвера закончена.
3. Настройка системных параметров в кассовом аппарате
После того, как ваша касса подключена к компьютеру и драйвер OFFLINE-режима установлен, необходимо настроить собственно кассовый аппарат Меркурий на работу в OFFLINE-режиме, для чего вам потребуется руководство по эксплуатации вашей ККМ. Для настройки необходимо:
- Выставить в ККМ Меркурий режим работы OFFLINE: глава 9.10 Руководства по эксплуатации ККМ
- Указать в кассовом аппарате Меркурий скорость обмена данными 9600 бод: глава 9.3 руководства, опции 29 выставить значение 0
- Указать в ККМ Меркурий, что возврат товара осуществляется только по его коду: глава 9.3 руководства, опции 32 выставить значение 0
- Указать в ККМ ее сетевой номер: глава 9.3 руководства, опции 30 выставить значение 1
После этого ваш ККМ Меркурий готов к работе в Off-Line режиме.
4. Работа с конфигуратором MercConfig
Далее работаем с конфигуратором. Конфигуратор — бесплатная и простая программа от разработчиков кассовых аппаратов марки Меркурий (ИНКОТЕКС). Позволяет загружать базу товаров и менять настройки в кассовых аппаратах (Чекопечатающих машинах) Меркурий-130, Меркурий-140, 150
Скачайте архив MercConfig , распакуйте у себя на компьютере и запустите файл MercConfig.exe. ККМ должен быть подключен к компьютеру.
В левом нижнем углу укажите свой COM порт, к которому подключена ККМ, скорость 9600 и сетевой № = 1 (настройки должны совпадать с предыдущими настройками в драйвере. Нажмите
- В кассовом аппарате предусмотрено программирование не более 1000 наименований товаров.
- Товарам нельзя присваивать номера более 1000 (то есть товар с номером например: 1234 касса видеть не будет).
Когда база набрана — нажимаем кнопку Записать всё в ККМ. После записи ККМ можно отключить от ПК и пробивать товары по кодам.
