Bilgisayar, sertifikayla birlikte rootken'i görmez. egais ile çalışmak için eDS rutokeninin ayarlanması. Windows XP için Sürücü Kurulumu
1. Jeton üzerindeki LED (ampul) yanmış olabilir. Kontrol etmek için şunları yapmalısınız:
- "Başlat"> "Denetim Masası"> "Rutoken Denetim Masası"nı açın (bu öğe eksikse, Rutoken sürücüsünü güncellemelisiniz).
- Açılan "Rutoken Kontrol Paneli" penceresinde, "Okuyucular" öğesinde jetonun görüntülenip görüntülenmediğini ve "PIN kodunu girin" (veya "Giriş") ve "Bilgi" düğmelerinin etkin olup olmadığını kontrol etmelisiniz. . Düğmeler aktifse, ampul basitçe yanar (bu, Rutoken'in çalışmasını etkilemez). Düğmeler etkin değilse, 2. adıma gidin.
2. Rutoken'ı farklı bir USB bağlantı noktasına bağlayın.
3. "Akıllı kart" hizmetini başlatın / yeniden başlatın. Bunun için:
- Başlat menüsü > Denetim Masası > Yönetimsel Araçlar > Hizmetler'i seçin. Listeden Akıllı Kart hizmetini bulun ve Durum sütunundaki değeri kontrol edin.
- Hizmet çalışıyorsa, yeniden başlatmanız gerekir. Hizmet adının bulunduğu satıra sağ tıklamanız ve "Yeniden Başlat" seçeneğini seçmeniz gerekir.
- Hizmet durdurulursa, başlatmanız gerekir. Bunu yapmak için, hizmetin adının bulunduğu satıra sağ tıklayın ve "Başlat" öğesini seçin.
4. Medyayı bilgisayardan ayırdıktan sonra Rutoken sürücüsünü yeniden yükleyin.
Bunu yapmak için, "Başlat"> "Denetim Masası"> "Program Ekle veya Kaldır" menüsünü açın (Windows Vista \ Windows Seven için, "Başlat"> "Denetim Masası"> "Programlar ve Özellikler" menüsü). , "Rutoken Sürücüleri" öğesini bulun ve "Kaldır"ı seçin. Kaldırdıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız ve Rutoken sürücüsünü yeniden yüklemeniz gerekir.
5. Sürücüyü yeniden yüklemek hatayı çözmeye yardımcı olmadıysa, sürücüyü "Aygıt Yöneticisi" menüsünü kullanarak yüklemelisiniz. Kurulum prosedürü, kullandığınız işletim sistemine bağlıdır. Aşağıdakiler için ayarlar aşağıdadır:
Windows Vista \ Windows Seven için Sürücü Kurulumu
2. Açılan menüde "Aygıt Yöneticisi"ni seçin.
3. Açılan pencerede, listenin sarı bir simgeyle işaretlenmiş "Diğer cihazlar" öğesini içerip içermediğini kontrol edin.
4. "ruToken" satırını vurgulamanız ve "Sürücüleri güncelle" seçeneğini seçmeniz gerekir.
6. "Gözat" düğmesine tıklayın, C: \ Windows \ System32 \ Aktiv Co dizinini belirtin ve "İleri" düğmesine tıklayın. Belirtilen dizin gizlenebilir. Bu durumda, Araçlar> Klasör Seçenekleri> Görünüm'ü seçin, Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster radyo düğmesini seçin ve dizini yeniden seçin.
7. Kurulumun bitmesini bekleyin ve "Kapat" butonuna tıklayın.
8. Sürücüyü kurduktan sonra, cihaz "USB Denetleyicileri" bölümünde görüntülenecektir. Diyot ayrıca jeton üzerinde de yanmalıdır.
Windows XP için Sürücü Kurulumu
1. Farenin sağ tuşuyla "Bilgisayarım" simgesine tıklayın ve "Özellikler" öğesini seçin.
2. "Sistem Özellikleri" penceresinde "Donanım" sekmesine gidin ve "Aygıt Yöneticisi" düğmesini tıklayın.
3. Açılan pencerede, listenin sarı bir simgeyle işaretlenmiş "ruToken" (veya "Bilinmeyen aygıt") öğesini içerip içermediğini kontrol edin. Üzerine sağ tıklayıp "Sürücüyü güncelle"yi seçmeniz gerekir.
4. "Donanım Güncelleme Sihirbazı" penceresinde "Listeden veya belirli bir konumdan yükle" radyo düğmesini seçin.
5. Açılan pencerede "Gözat" düğmesine tıklayın, C: \ Windows \ system32 \ Aktiv Co \ rt USB dizininin yolunu belirtin ve "İleri" düğmesine tıklayın. Belirtilen dizin gizlenebilir. Bu durumda, "Araçlar"> "Klasör seçenekleri"> "Görünüm" menüsünü seçin, "Gizli dosyaları, klasörleri ve sürücüleri göster" anahtarını ayarlayın ve dizini yeniden seçin
6. Kurulumun bitmesini bekleyin ve "Bitir" düğmesine tıklayın.
7. Sürücü kurulumu tamamlandığında, cihaz Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri altında listelenecektir. Diyot ayrıca jeton üzerinde de yanmalıdır.
6. Talimatları takip etmek hatayı düzeltmeye yardımcı olmadıysa, jeton büyük olasılıkla hatalıdır. Bunu doğrulamak için, Rutoken'i sürücünün hiç yüklenmediği bir bilgisayara bağlamalısınız. Medya düzgün çalışıyorsa, Yeni Donanım Ekleme Sihirbazı başlamalıdır. Rutoken bağlandığında hiçbir şey olmazsa, taşıyıcı büyük olasılıkla arızalıdır ve değiştirilmesi gerekir.
Sertifikanın bir kopyasını kaydettiyseniz, daha önce sertifikayı yüklemiş olarak Kontur.Extern sisteminde çalışmak için kullanmalısınız. Hiçbir kopya hayatta kalmadıysa, anahtarın planlanmamış bir şekilde değiştirilmesi için servis merkeziyle iletişime geçmeniz gerekir.
EGAIS sisteminde doğru çalışma için, resmi web sitesinde kuruluşun kişisel hesabına erişmeniz gerekir. Zaten bu aşamada birçok kullanıcı ciddi sorunlarla karşı karşıyadır. Bunlardan biri, EGAIS web sitesinin anahtarı görmemesidir.
Büyük olasılıkla nedenler
Bu sorunun birkaç nedeni olabilir. Çoğu zaman, bilgisayardaki teknik sorunlar, sürücü eksikliği veya gerekli eklentiler nedeniyle belirteç bulunamaz. Bu sorunların her birini nasıl çözersiniz?
Yanlış medya takıldı
Birçok girişimci, beyanları FSRAR'a göndermek için jacarta anahtarını elektronik imza ile karıştırır ve ikincisini kullanarak kişisel hesaplarına girmeye çalışır. Doğru ortamı yerleştirip yerleştirmediğinizi kontrol etmenin birkaç yolu vardır.
- Sertifikasyon merkezi tarafından verilen elektronik imza sertifikasını inceleyin. JC-xxxxxxxxx seri numarasını ve Jacarta PKI / GOST medya türünü içermelidir.
- "Bir Jacarta Müşterisi"ni açın. Flash kart algılandıysa, ancak bağlı jetonlar program penceresinde görüntülenmiyorsa, muhtemelen yanlış ortamı kullanıyorsunuzdur.
Henüz egas satın almadıysanız, elektronik imzalı jakarta nereden temin edebilirsiniz? Bölgenizde bu tür CEP'yi satma yetkisi olan bir sertifika yetkilisi ile iletişime geçin.
Egais donanım anahtarının sürücüsü yüklü değil
için kullanmaya çalışıyor olabilirsiniz egais anahtarı, sürücü ki henüz kurulmamış. Jacarta'yı ilk kez bağladığınızda, temel programlar otomatik olarak yüklenir. Bu, herhangi bir yeni flash kart için standart prosedürdür ve 1 ila 5 dakika sürer.
Kurulum tamamlandıktan sonra sağ alt köşede bir başarı bildirimi belirir.
Sürücüler görünmeden kişisel hesabınıza girmeye çalışmayın - bilgisayarınız şu anda elektronik imza ile henüz bir bağlantı kurmadı!
Jacarta Tek İstemci kurulu değil
Program, belirteç geliştiricisi tarafından yayınlandı ve yüklenmesi gerekiyor. Bunu ve korumalı medya için diğer sürücüleri, belirteç üreticisinin "Aladdin - RD" web sitesinden indirebilirsiniz.
USB bağlantı noktası çalışmıyor
İki çözüm var:
- Belirteci farklı bir bağlantı noktasına takın ve denetimi yeniden çalıştırın;
- USB bağlantı noktasının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Test etmek için, çalışan başka bir flash kartı USB'ye bağlayın. Ayrıca algılanmazsa, sorun USB'dedir. Kuruluşunuzun teknisyeni veya tamircisi ile iletişime geçin.
Jacarta ortamı bilgisayara düzgün şekilde yerleştirildiğinde, bilgisayardaki bir gösterge yanacaktır. Modele bağlı olarak yeşil veya turuncu olabilir. Gösterge kapalıysa, bağlı olmadığı için EEGAS için anahtar bulunamaz.
Devre dışı eklenti Rutoken EDS 2.0
Oturum açmaya çalışırken, tarayıcı ekranının altında Rutoken web kimlik doğrulama kitaplığı eklentisi hakkında bir mesaj görünebilir. Bu yazılım FSRAR tarafından sağlanmaktadır, güvenlidir ve sitenin doğru çalışması için gereklidir. Başlamak için açılır pencerede "İzin Ver"e tıklayın ve ardından tekrar deneyin.
EGAIS donanım anahtarı nasıl doğru şekilde kullanılır?
Böylece, ilk sorunlar çözüldü ve kişisel hesabınıza başarıyla girdiniz. Bu durumların tekrarını nasıl önleyebilirsiniz? ECC'yi yalnızca iş için takın ve ortamın aşırı ısınmasını önlemek için başka bir zamanda kullanmayın. Çalışmaya başlamadan önce daima göstergeyi kontrol edin - jetonun doğru çalıştığını gösterir.
EGAIS ile çalışacak şekilde yapılandırılacak Rutoken anahtar tanımlayıcısının hazır olup olmadığını kontrol etmek için "Rutoken Kontrol Paneli" - "Yönetim" sekmesi - "Bilgi" düğmesi - ve "Microsoft Base Akıllı Kartının karşısındaki durumu kontrol edin" Kripto Sağlayıcı" alanı:
Desteklenen
Bu durum, Rutoken e-posta tanımlayıcısının varsayılan şifreleme sağlayıcısını yapılandırmaya zaten hazır olduğu anlamına gelir. Bu kılavuzun ikinci paragrafına gidin - "Varsayılan şifreleme sağlayıcısını değiştirme"
Durum Destekleniyorsa, şuraya gidin:
"Microsoft Base Akıllı Kart Kripto Sağlayıcısı" alanının yanında bir durum varsa etkinleştir veya Desteklenmiyor, 2. adıma gidin.
2. Rutoken EDS için şifreleme sağlayıcı desteğinin etkinleştirilmesi
EGAIS ile çalışmak üzere kurulum için Rutoken anahtar tanımlayıcısının hazır olup olmadığını kontrol etmek için "Rutoken Kontrol Paneli" - "Yönetim" sekmesi - "Bilgi" düğmesi - ve "Microsoft Base Akıllı Kart Kripto Sağlayıcısı"nın karşısındaki durumu kontrol edin. " alan:
etkinleştir
Kullanıcı veya Yönetici için varsayılan olmayan bir PIN ayarlanmışsa, etkinleştirme sırasında girilmesi gerekecektir.
Her iki PIN kodunun da varsayılan değerlere karşılık gelmemesi durumunda, etkinleştirme için sırasıyla Yöneticinin ve ardından Kullanıcının PIN kodunun girilmesi gerekeceğini lütfen unutmayın.
PIN kodlarından birini veya her ikisini bilmiyorsanız, PIN'leri almak için size anahtar kimliğini sağlayan şirketle iletişime geçmelisiniz.
PIN kodlarının mevcut değerlerini bulmak mümkün değilse, yalnızca yeni PIN kodlarının değerlerini ayarlamak için Rutoken tanımlayıcısını biçimlendirme seçeneği vardır. Anahtar tanımlayıcıyı biçimlendirmenin tüm içeriği kalıcı olarak sileceğini lütfen unutmayın.
Aktivasyon işleminden sonra "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" alanındaki durum "Destekleniyor" olarak değişmelidir.
Rutoken anahtar tanımlayıcısını yapılandırmaya devam etmek için 2. Adıma gidin.
Desteklenmiyor
"Desteklenmiyor" durumu, örneğin veya EGAIS ile çalışması amaçlanmayan bir Rutoken modelini yapılandırma girişiminde bulunulursa görüntülenir. Sadece model EGAIS ile çalışmaya uygundur
3. Varsayılan şifreleme sağlayıcısını değiştirme
"Başlat" - ("Ayarlar") - "Denetim Masası" - "Rutoken Kontrol Paneli" - "Ayarlar" sekmesini açın - "Kriptografik Sağlayıcı Ayarları" öğesinde "Ayarlar ..." öğesini tıklayın.
"Kriptografik sağlayıcı ayarları" penceresinde, Rutoken EDS 2.0 elektronik tanımlayıcısı için "Microsoft Base Akıllı Kart Sağlayıcısı"nı seçin.
Bilgisayar bir RSA anahtar çifti oluşturacaksa, alt alanda Microsoft Gelişmiş RSA ve AES Şifreleme Sağlayıcı'yı ayarlayın.
Değişiklikleri kaydetmek için "Tamam" düğmesini tıklayın.
