Что делать не подключается к. Что делать если ноутбук не подключается к WI FI. Неопознанная сеть - что делать

Если Ваш ноутбук ноутбук не подключается к Wifi, пишет ограниченный доступ или без доступа к интернету, следует более детально разобраться в этой проблеме.

Причин неполадки существует несколько:

• устаревшие или вообще отсутствующие драйвера на ноутбуке;
• поломка самой Wifi карты;
• неправильная настройка роутера и т.д.

Ищем виновного - ноутбук или роутер

Чтобы понять, почему ноутбук не подключается к интернету через Wifi, рассмотрим все стороны этого вопроса.

Первый шаг на пути решения проблемы – определение виновного. Неполадки с Wifi могут быть и в самом ноутбуке, а могут и в роутере. Найти причину важно потому, чтобы не сделать еще хуже, изменяя все подряд настройки.

Для начала попробуйте подключить по Wifi другое устройство – телефон, планшет, ноутбук. Кнопка Wifi на роутере должна гореть зеленым. Если на других устройствах соединение нормальное, то проблема с Вашим ноутбуком. А если везде не работает именно выбранная сеть, то причина неполадки в роутере и его настройках.

Если причина в роутере, то еще нужно проверить, есть ли интернет вообще. Подключите к ноутбуку или компьютеру кабель напрямую. Если все работает, то точно проблема в настройках роутера, а если нет – свяжитесь со своим Интернет-провайдером для устранения неполадки.

Проверка версии сетевого драйвера

Частой причиной отсутствия Wifi на ноутбуке есть неправильно установленный или устаревший сетевой драйвер. Об этом свидетельствует такая иконка справа внизу на панели уведомлений.

Он показывает, что нет доступных подключений (хотя они на самом деле есть). Такое часто бывает при переустановке системы. Драйвера, которые работали на Windows XP, могут не подходить к Windows 7, а с Windows 7 могут не работать на Windows 8.

Проверить, установлены ли драйвера и если да, то их версию, нужно следующим образом:

• тут уже ищите вкладку «Сетевые адаптеры/платы» и в ней свой сетевой адаптер. Он может назваться по-разному, все зависит от Вашего ноутбука;

Если устройство есть, и возле него нет восклицательных знаков, то с драйвером все в порядке.

Чтоб узнать его версию нужно нажать правкой кнопкой мыши на драйвер и выбрать «Свойства».

В открывшемся окне выбрать пункт «Драйвер» и посмотреть его дату разработки.

Аппаратное включение адаптера

Драйвер сетевых устройств исправен, а сети все равно нет? Или раньше интернет работал, а сейчас нет доступных подключений? Это свидетельствует о выключении сетевого адаптера на ноутбуке.

На разных моделях это делается по-разному, но часто для этого нужно нажать сочетание клавиш FN + F2 одновременно или FN + другая клавиша с нарисованным значком Wifi.

Некоторые модели имеют специальную кнопку на корпусе.

Видео: Как раздать wi-fi с ноутбука

В самой системе также можно включить беспроводную сеть.

Если у Вас стоит Windows 7, то выполните следующие действия:

• откройте «Пуск»;
• выберите «Панель управления»;
• «Сеть и интернет»;
• «Центр управления сетями и общим доступом»;
• «Изменение параметров адаптера».

Если в появившемся окне значок беспроводной сети бесцветный, это значит что сеть неактивна и ее нужно включить, нажав правой кнопкой мыши

Чтобы сделать это в Windows 8, то:

• нажмите кнопку «Параметры» на панели справа;
• далее – «Изменение параметров компьютера»;
• выберите пункт «Беспроводная сеть». Она должна быть включена.

Можно выполнить ту же операцию, что и для 7-й операционной системы, чтобы убедится точно, что сеть включена.

В Windows XP сделатьвсе еще проще:

1. «Пуск»;
2. «Панель управления»;
3. «Сетевые подключения»;
4. включить беспроводную сеть нажатием правой кнопки мыши.

Включение адаптера засвидетельствует такой значок на панели уведомлений.

Ноутбук перестал подключаться к WiFi

Если раньше ноутбук подключался к данной сети Wifi, а потом резко перестал (настройки при этом не менялись), причиной неполадки может быть вирус. Он может повредить файл или сбить настройки. Даже если проверка антивирусом ничего не показала, сбить настройки могла установка какой-то программы на ноутбук.

Простое удаление этой программы не приведет к восстановлению сети. Как вариант, можно удалить сетевое подключение и создать его заново, можно сбросить настройки роутера и подключить его с нуля, можно долго искать сбитый параметр на ноутбуке, но легче всего восстановить систему до того уровня, как программа попала в нее.

Восстанавливаем систему

Запуск этого процесса:

• «Пуск»;
• «Все программы»;
• «Стандартные»;
• «Служебные»;
• «Восстановление системы» ;
• «Запуск восстановления системы»;

• «Далее»;

• выберите точку восстановления (обновление и установка программ записывается в реестре, потому в открывшемся окне выбираете нужное время восстановления);
• «Далее».

Процесс восстановления начнется и по его окончанию ноутбук будет перезагружен. Если проблема во вредоносной программе, то после этого Wifi заработает.

Обновляем драйвера оборудования

Если при проверке сетевого адаптера возле значка драйвера в диспетчере устройств стоит восклицательный знак – нажмите на него правой кнопкой мыши выберите пункт «Задействовать».

Отсутствие записи о драйвере означает, что его нужно установить. Тогда его необходимо скачать с официального сайта производителя. Или воспользоваться диском с драйверами, который идет в комплекте к ноутбуку.

Узнать название драйвера можно с информации в диспетчере устройств, в описании к ноутбуку или с помощью специальной программы.

Обновить драйвер можно, если нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить». Или зайти в его свойства и там выбрать этот пункт. Даже если с драйвером все в порядке, рекомендуют его заново скачать и установить.

Проверка настроек подключения

Для проверки настроек подключения:

При попытке подключения к выбранной сети Wifi в первый раз, появляется сообщение о вводе пароля. Далее к сети должно быть автоматическое подключение при включении ноутбука. Но если ноутбук не хочет автоматически подключатся и каждый раз запрашивает пароль, проверьте, стоит ли галочка «Подключатся автоматически» под названием сети.

Интернет без доступа или ограничен в Windows

Бывает, что выполнив подключение, происходит идентификация без доступа к интернету через Wifi и возле значка сети на панели появляется желтый треугольник:

Также, если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом».

Войдите в свойства подключения. Если в окне все выглядит, таким образом и в IPv4-подключении пишет «Без доступа к сети», проблема состоит в неправильно введенных IP-адресах или в отключенном на роутере DHCP-сервере.

Проверьте, не забыли Вы поставить галочки на получении адресов автоматически. Но если они уже стоят, тогда попробуйте сделать наоборот – прописать все вручную. Получить сетевой адрес можно в настройках роутера. Но в основном IP-адрес стандартный 192.168.1.X, а DNS – 192.168.1.1.

Если в свойствах подключения покажет IPv4-подключение «Без доступа к Интернету», то неправильно введены адреса DNS-сервера или настройки роутера.

В этом случае меняем вручную только настройки DNS, оставляя IP-адрес автоматическим.

• 8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер Google;
• 77.88.8.8 – Yandex.

Некоторые ошибки с подключением

Если ноутбук к интернету подключается, но медленно грузятся сайты, Вы могли слишком далеко уйти с зоны действия роутера. А если при высоком Wifi сигнале проблема не пропадает, скорее всего, у Вас ловит много других сетей и занят канал Wifi.

Это меняется в настройках роутера. По умолчанию стоит – 6, Вы попробуйте менять его от 1 до 13, и следить за изменением скорости. Можно попробовать также вариант «Авто».

Если ноутбук подключается к Wifi, но не заходит в интернет, а при этом такие программы, как Skype и ICQ работают, проверьте адреса DNS. Они должны быть автоматические или прописаны, как в пункте выше.

В случае, если ноутбук не сразу подключается к интернету:

• откройте меню «Пуск»;
• «Панель управления»;
• «Система и безопасность»;
• «Электропитание»;
• «Действия кнопки питания»;
• в разделе «Параметры завершения работы» снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» ;
• «Сохранить».

Windows не удалось подключится к…

Выбрав нужную сеть и введя пароль безопасности к ней, вдруг выбило ошибку «Windows не удалось подключится к…»:

Можно попробовать нажать «Устранение неполадок» и посмотреть написанную причину. Будут проверенны сетевые устройства и настройки.

Также эта надпись появляется из-за ошибки роутера. Попробуйте перезагрузить и его, и ноутбук.

В диспетчере устройств в свойствах сетевого адаптера отключите «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Долгий процесс авторизации

Если после ввода ключа безопасности Wifi, во время подключения к сети, долго высвечивается надпись «Получение IP-адреса», а после этого соединение разрывается и пытается снова подключиться, это свидетельствует об ошибке в настройке IP-адресов. В этом случае в свойствах подключения нужно настроить автоматическое получение IP-адреса. А если не помогает – написать их вручную.

Неопознанная сеть - что делать

Если ноутбук не идентифицирует сеть, проверьте, подключен ли кабель интернета в роутер. Перезагрузите роутер и ноутбук. Нужно так же проверить IP-адреса и DNS-сервера, о чем писалось в вышеизложенных пунктах.

Причин отсутствия Wifi на ноутбуке может быть несколько, основные из них – неправильно настроенный роутер (смотрите инструкции по настройке Вашей модели), проблемы с сетевым адаптером (устарел или не установлен), неправильно настроен IP-адрес или DNS-сервер.

>

Каким бы быстрым не был современный мобильный интернет, Wi-Fi-подключение до сих пор остается приоритетным для большинства пользователей. Тем не приятней сталкиваться с проблемами этого самого подключения, когда устройство либо не подключается к Wi-Fi вообще, либо подключается, но при этом отсутствует интернет. В таких ситуациях следует проверить следующие основные моменты и настройки.

1) Откройте на Android-устройстве «Настройки» > Wi-Fi, выберите сеть к которой пытаетесь подключиться и нажмите «Забыть» или «Удалить». Это необходимо в тех случаях, если сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, имеет общий или универсальный идентификатор SSID. Например, какая-нибудь популярная сеть кофеен может иметь одно и тоже название сети для разных мест, но иметь при этом разный пароль для подключения. Android-устройство в таком случае пытается использовать тот пароль, который подходил ранее.

2) При попытке подключения к домашнему роутеру первым шагом устранения любых неисправностей будет его перезагрузка. Если никакое из подключенных устройств не может выйти в интернет, то обратитесь к своему провайдеру.

3) Если вы убедились, что интернет функционирует нормально, а подключиться не может только ваше Android-устройство, то проверьте настройки безопасности, используемые вашим роутером. Сначала попробуйте полностью их отключить, если это исправит ситуацию, то попробуйте разные протоколы безопасности (WEP, WPA-PSK, WPA2-PSK, TKIP, AES)

4) Выключите функцию QoS в настройках маршрутизатора. Она отвечает за интеллектуальное распределение пропускного канала между устройствами. Например, если дома установлена игровая консоль или телевизор с потоковыми стриминговыми сервисами, роутер будет отдавать приоритет в подключении им, срезая скорость другим подключениям.

5) Отключите от роутера USB-периферию. Если вы подключили к своему роутеру жесткий диск или любой другое USB-устройство, а порт при этом не экранирован, то это может приводить к приему сигнала в диапазоне 2,4 ГГц.

6) Говоря про диапазон сигнала, если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, работающий на частоте 2,4 ГГц и 5 ГГц, укажите в настройках принудительное использование одного из диапазонов. Если у вас относительно старое устройство, то оно может просто не поддерживать работу на частоте 5 ГГц.

7) При подключении к публичным сетям помните, что все они требуют предварительной авторизации перед тем, как предоставить доступ в интернет. Подключившись к такой сети, попробуйте открыть в браузере любую вкладку, система должна автоматически вас перенаправить на страницу авторизации. Убедитесь, что вы не запрещали работу системного процесса CaptivePortalLogin, который отвечает за появление окна авторизации. Сделать это можно в «Настройки» > «Приложения».

8) Убедитесь, что дата и время на устройстве установлена правильно.

9) Проверьте настройку «Wi-Fi» в спящем режиме. «Настройки» > Wi-Fi > «Дополнительные функции». Как следует из названия, эта функция отвечает за автоматическое выключение Wi-Fi, чтобы экономить заряд аккумулятора. Её некорректная работа может приводить к тому, что устройство не будет подключаться к Wi-Fi.

10) Выключите функцию Wi-Fi-модем.

Достаточно часто встречающаяся ситуация у начинающих пользователей, для которых настройка роутера в новинку – то, что после настройки по инструкции, при попытке подключиться к беспроводной Wi-Fi сети, Windows сообщает о том, что «параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети». На самом деле, это совсем не страшная проблема и легко решаема. Сначала объясню, почему так происходит, чтобы в будущем не возникало вопросов.

Обновление 2015: инструкция была дополнена, добавлена информация по исправлению данной ошибки в Windows 10. Также имеется информация для Windows 8.1, 7 и XP.

Почему параметры сети не соответствуют требованиям и компьютер не подключается по Wi-Fi

Наиболее часто эта ситуация встречается после того, как Вы только что настроили роутер. В частности, после того, как поставили пароль на Wi-Fi в роутере. Дело в том, что если Вы подключались к беспроводной сети еще до того, как проводили ее настройку, т.е., к примеру, подключались к стандартной беспроводной сети роутера ASUS RT, TP-Link, D-link или Zyxel, не защищенной паролем, то Windows сохраняет настройки этой сети, чтобы в дальнейшем подключаться к ней автоматически. Если при настройке роутера Вы меняете что-либо, например устанавливаете тип аутентификации WPA2/PSK и ставите пароль на Wi-Fi, то сразу после этого, Windows, используя те параметры, которые уже сохранил, не может подключиться к беспроводной сети, и в результате Вы видите сообщение, о том, что параметры сохраненные на этом компьютере не соответствуют требованиям беспроводной сети с новыми параметрами.

Если же Вы уверены, что все вышеописанное не про Вас, тогда возможен и еще один, редкий вариант: настройки роутера были сброшены (в том числе при скачках напряжения) или, еще более редкий: кто-то посторонний изменил настройки роутера. В первом случае можно поступить, как описано далее, а во втором – только сбросить Wi-Fi роутер на заводские настройки и произвести настройку роутера заново.

Как забыть Wi-Fi сеть в Windows 10

Для того, чтобы ошибка, сообщающая о несоответствии сохраненных и актуальных параметров беспроводной сети исчезла, необходимо удалить сохраненные параметры Wi-Fi сети. Чтобы сделать это в Windows 10, нажмите по значку беспроводного соединения в области уведомлений, после чего выберите пункт Сетевые параметры.

В сетевых параметрах, в разделе Wi-Fi, нажмите пункт «Управление параметрами сети Wi-Fi ».

В следующем окне внизу вы найдете список сохраненных беспроводных сетей. Кликните по той из них, при подключении к которой появляется ошибка и нажмите кнопку «Забыть», для того, чтобы сохраненные параметры были удалены.

Готово. Теперь вы можете заново подключиться к сети и указать тот пароль, который она имеет на текущий момент времени.

Исправление ошибки в Windows 7, 8 и Windows 8.1

Для того, чтобы исправить ошибку «параметры сети не соответствуют требованиям сети» нужно сделать так, чтобы Windows «забыл» те настройки, которые сохранил и ввести новую. Для этого нужно удалить сохраненную беспроводную сеть в Центре управления сетями и общим доступом в Windows 7 и несколько иначе в Windows 8 и 8.1.

Для того, чтобы удалить сохраненные параметры в Windows 7:

1. Зайдите в центр управления сетями и общим доступом (через панель управления или посредством клика правой кнопкой мыши по значку сети в панели уведомлений).
2. В меню справа выберите пункт «Управление беспроводными сетями», откроется список Wi-Fi сетей.
3. Выберите Вашу сеть, удалите ее.
4. Закройте центр управления сетями и общим доступом, снова найдите Вашу беспроводную сеть и подключитесь к ней - все пройдет успешно.

В Windows 8 и Windows 8.1:

1. Кликните мышью по значку беспроводного соединения в трее.
2. Кликните правой кнопкой мыши по имени Вашей беспроводной сети, выберите в контекстном меню «Забыть эту сеть».
3. Снова найдите и подключитесь к этой сети, в этот раз все будет в порядке - единственное, если Вы устанавливали пароль на эту сеть, то его нужно будет ввести.

Если проблема возникает в Windows XP:

1. Откройте папку «Сетевые подключения » в Панели управления, кликните правой кнопкой мыши по значку «Беспроводное соединение»
2. Выберите пункт «Доступные беспроводные сети»
3. Удалите сеть, при подключении к которой возникает проблема.

Вот и все решение проблемы. Надеюсь, Вы разобрались в чем дело и в дальнейшем подобная ситуация не будет представлять для Вас никаких сложностей.

Windows 10 - самая новая система от Microsoft, которую многие пользователи получают при помощи. После такой установки могут возникать разные проблемы , но чаще всего не работает WiFi. Случиться такое может независимо от того, при помощи каких устройств вы выходите в сеть.

Возможные причины

Не работающий WiFi после установки Windows 10 можно списать на новизну самой операционной системы : она еще “сырая” и требует множества доработок. Так было с большинством ОС Майкрософт - требовалось до нескольких лет, чтобы излечить все “болячки” и избавиться от “глюков”. Поэтому первый совет - не спешите устанавливать “десятку”, лучше сделать это спустя полгода, а лучше год.

Если же новенький рабочий стол уже красуется на вашем мониторе, а WiFi предательски не заводится, причины могут быть такими:

• Нет подходящий драйверов, поэтому оборудование не может включиться. Частое явление при обновлении с Windows 7 до Даже если в “семерке” стоял рабочий драйвер, с новой ОС он может быть просто несовместим.
• Несовместимые антивирус и межсетевой экран, блокирующие доступ к интернету. Такое может произойти также при обновлении до новой ОС со старой и уже установленные программы конфликтуют с Windows 10, у которой, кстати, есть весьма эффективные встроенные средства защиты.
• Сбросились настройки оборудования. Такое тоже бывает при обновлении с “семерки” до “десятки”.
• Другие несовместимости Windows 10 и сторонних программ.

Какими бы ни были причины, их нужно решать.

Что нужно попробовать в первую очередь

Прежде чем углубляться в работу компонентов системы, проделайте простые действия, которые вам и так посоветует техподдержка интернет-провайдера, если вы решите позвонить им. Если не работает WiFi отключите адаптер и включите снова через секунд 30. Если у вас роутер (маршрутизатор), перезагрузите и его.

Если не работает интернет через провод, банально выдерните на несколько секунд шнур, а затем верните обратно. Как минимум в 5% случаев после этих действий интернет начинает работать. Тогда окажется, что проблема была не в несовместимости и аналогичном, а простым “глюком”.

Если беспроводная сеть не работает на ноутбуке, проверьте, включен ли адаптер. То, как он включается и выключается, зависит от марки и конкретной модели вашего лэптопа. На некоторых есть специальный переключатель сбоку или сзади, на других эта манипуляция совершается при помощи спецклавиш.

Возможно и такое, что беспроводной адаптер включается именно специальными клавишами, а драйвер, отвечающий за их работу не установлен. В этом случае придется сначала разобраться, почему его нет в системе или он не работает, а потом, возможно скачать нужный драйвер в интернете с другого устройства.

Методы устранения неполадок с беспроводной сетью

Возврат настроек соединения при сбросе

Возможно, что WiFi не работает после сбрасывания настроек сетевого соединения, которое произошло при обновлении ОС до последней версии. В этом случае компьютер не может получить IP-адрес для выхода в сеть. Чтобы устранить проблему:

• Щелкните по значку сетевого соединения справа на панели и выберите пункт “Сетевые параметры”.

• В открывшемся окне слева выберите строчку Ethernet, а далее - “Настройка параметров адаптера”.

• В появившемся списке доступных сетей выберите вашу, неработающую и кликнув по ней правой кнопкой мыши перейдите в “Свойства”.

• Во вкладке “Сеть” проверьте наличие галок напротив этих пунктов:

Обычно интернет-провайдер раздает IP-адреса автоматически, то есть динамические IP. Если у вас он статический, то пока вы не пропишите его вручную, интернет, разумеется, не работает. Для этого выделите пункт IP версии 4 и нажмите кнопку “Свойства”. Выделив пункты “Использовать следующий IP-адрес” и адреса DNS-серверов, пропишите необходимые данные.

Они должны храниться у вас на распечатанном листке или вы можете узнать их, позвонив в техподдержку вашего интернет-провайдера. Если и в этом случае сеть не работает, идите в Панель управления -> Устранения неполадок -> Подключение к Интернету и запускайте соответствующую службу. Она просканирует состояние сети и, быть может, что-то подскажет.

Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ

Первое и самое простое, что можно сделать в такой ситуации - это удалить все сторонние защитные приложения и перезагрузить компьютер. Есть некоторая вероятность, что именно они блокируют свободный доступ Windows 10 к сети. Делается через Панель управления - Программы и компоненты.

На скриншоте стрелка указывает на программу для удаления только в качестве примера. Если после удаления всех защитных сторонних приложений и перезагрузки окажется, что сеть работает, больше ничего делать не нужно.

Встроенного Windows Defender достаточно для борьбы с основными , а Брандмауэр Windows 10 хорошо настраивается и успешно блокирует сетевые угрозы. Если такая защита кажется вам недостаточной, вы можете поискать сторонние антивирусы и фаерволы, официально совместимые с Windows 10.

Поиск несовместимого ПО

Если сеть все равно не работает, стоит заняться изучением списка программ, установленных на вашем жестком диске. Разумеется, все это актуально только после установки системы путем обновления. Особенное внимание уделите разнообразным, способным чистить временные файлы, менять настройки системы и удалять файлы реестра.

Список их слишком велик, чтобы перечислить их все, но ради чистоты эксперимента стоит удалить все такие программы разом. Они могли изменить настройки Windows 10, не позаботившись о работоспособности тех или иных компонентов.

Обновление драйверов

Драйверы сетевых устройств, отказывающиеся работать после установки Windows 10 - самая распространенная причина вышедшего из строя WiFi. Единственный верный способ заставить его работать - скачать последнюю версию драйвера, полностью совместимого с новой ОС. Но интернета нет, значит нужен другой компьютер или хотя бы смартфон, а также знание модели вашей материнской платы или , если он не встроенный.

Драйвер должен быть скачан вручную с официального сайта производителя оборудования. Не пользуйтесь. В лучшем случае это закончится тем, что он засорит вам систему ненужными программами . Важно: вы должны обновить не только драйвер на WiFi, но и на Ethernet-карту.

Чистая установка

Чтобы после обновлений не пришлось вот так маяться с кучей настроек, лучше, на чистый раздел жесткого диска . Даже если и в этом случае Wi-Fi не работает, вы можете смело отбросить такие варианты как несовместимость ПО или устаревший драйвер.

Главное понимать, что Windows 10 пока еще содержит достаточно ошибок, чтобы выдавать те или иные “глюки”. Возможно даже, что ваше оборудование настолько редкое, что драйвер для него работниками Microsoft или разработчиками этого устройства написан не был.

Остается только убедиться, работает ли вообще WiFi-адаптер, установив другую операционную систему. Если после установки чистой Windows 7 он “завелся”, а после обновления до “десятки” не хочет работать ни при каких манипуляциях, возможно, проще заменить сам адаптер.

Windows 10 не подключается автоматически к Wi-Fi? Как правило, при использовании операционной системы Windows 10 ее работа с беспроводным интернетом , а именно с Wi-Fi, вопросов и нареканий не вызывает. При наличии драйверов, не имеющих проблем, так все и бывает. Однако, не всегда дело обстоит именно так.

Что происходит

Допустим, Вы включили компьютер, ввели пароль. Все хорошо. Попользовались, выключили. Однако включив через некоторое время свой ПК, сталкиваетесь с необходимостью настраивать заново, как оказывается, разорванное соединение. При работе с домашней сетью , согласитесь, это не очень удобно.

Что делать

После первого соединения уже стоит флажок в виде галочки в квадрате «Подключиться автоматически». Убирать его не нужно, а при возникновении проблемы нужно проверить наличие. При очередном подключении необходимо обратить внимание на окно подключения. Также можно просто выполнить действие отключения от той сети, которая нам нужна.

После выполнения действия отключения осуществляем подключение заново. При этом необходимо поставить галочку в квадрате Подключаться автоматически. (см. рис).

Не помогает? Тогда осуществите следующее действие. Вероятно, все, что Вам необходимо в данной ситуации, это попробовать «Забыть сеть».

Как «забыть сеть»

Ниже будет описано и показано действие, связанное с «забытием» сети.

Оно состоит из следующих поэтапных действий:

Выбора сетевых параметров;

Выбора параметров управления Wi-Fi;

Выбора нужной сети с последующим ее «забыванием»

Как это все выглядит, проиллюстрировано ниже.

Нажмите на подключение, и выберите «Сетевые параметры».

В появившемся окне отметьте «Управление параметрами сети Wi-Fi» или «Управление известными сетями» (может отличаться название в зависимости от номера сборки и количества обновлений операционной системы).

Вполне распространенная ситуация: пользователь пытается подключиться к Wi-Fi со своего телефона, но ничего не получается. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему это происходит и как решить возникшую проблему.

Первоначальная проверка телефона

Производители активно работают над улучшением стабильности мобильных операционных систем, но периодически любая программа дает сбой. Именно поэтому решение проблемы рекомендуется начинать с проверки работоспособности телефона. Для Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) рекомендации в данном случае идентичны. Придерживайтесь нижеприведенной последовательности.

1. Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

2. Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.

3. Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.

4. Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.

5. Отключите режим «В самолете», если таковой активен.

6. Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

Если ранее WiFi подключение работало

Если в прошлом вы успешно пользовались ныне проблемной сетью, удалите данное подключение из памяти своего телефона. Для этого зайдите в список сетей, нажмите на проблемное подключение на несколько секунд (до появления контекстного меню) и удалите соединение.

Если ничего не получилось, попробуйте подключиться с телефона к любому другому доступному соединению. Неудача в данном случае с большой долей вероятности будет указывать на поломку радиомодуля – исправить ситуацию помогут лишь сотрудники сервисного центра.

Убедитесь, работает ли подключение. Для этого попробуйте подсоединиться к нему с помощью любого другого устройства, располагающего функцией Wi-Fi. Если подключение не работает, внесите изменения в настройки роутера.

Важное примечание! Порядок входа в настройки роутера меняется в зависимости от производителя и модели оборудования. В большинстве случаев для получения доступа нужно ввести в адресную строку браузера адрес 192.168.0.0 или же 192.168.0.1. Стандартные логин и пароль – admin. Если не получается, уточните актуальную для вашего роутера информацию в инструкции производителя.

Предварительно попробуйте просто перезагрузить маршрутизатор – достаточно часто они «подвисают», из-за чего доступ к интернету блокируется.

Дальнейший порядок действий таков.

Во-первых, вы должны убедиться в правильности введенного ключа безопасности. Попробуйте ввести пароль для соединения с выбранной точкой доступа еще раз, но внимательнее, с активированной опцией «Отображать символы» (показать пароль).

Если вы не помните пароль, уточните его в настройках роутера.

Для примера показан порядок взаимодействия с роутером D-Link. В вашем случае все будет практически так же, незначительные изменения могут затрагивать лишь интерфейс, названия пунктов меню и прочие мелочи.

Попав на страницу настроек маршрутизатора, сделайте следующее:
кликните кнопку «Расширенные настройки»;
в окне Wi-Fi откройте ссылку «Настройки безопасности»;
в строке «Ключ шифрования PSK» посмотрите пароль и убедитесь, что именно эту комбинацию вы вводите при попытке подключиться к Wi-Fi с телефона.

Во-вторых, убедитесь в правильности настроек роутера – вам нужно проверить, включена ли технология DHCP. При ее выключенном состоянии телефону не удастся получить IP-адрес, по причине чего подключение работать не будет.

На странице настроек роутера вновь кликните «Расширенные настройки» и в окне «Сеть» найдите категорию «LAN».

Активируйте DHCP, если функция отключена, переведя строку «Режим» в состояние «Разрешить».

Сохраните изменения, перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к Wi-Fi с телефона.

Если это не помогло, остается 3 варианта:
позвонить в службу поддержки провайдера и узнать, работает ли интернет вообще и не вносились ли какие-либо изменения в настройки соединения;
сдать в ремонт телефон;
сдать в ремонт / заменить интернет-маршрутизатор.

Если наша инструкция не помогла решить проблему, то пишите в комментарии и мы обязательно рассмотрим вашу проблему.

Несмотря на ряд преимуществ, усовершенствованная версия сетевого протокола IPv6 не смогла получить широкое распространение в краткие сроки, однако ведущие софтверные компании по-прежнему уделяют ей всё больше внимания. Не является исключением и Microsoft, главный программный продукт которой Windows 10, начиная со сборки 1809, станет требовать обязательного включения IPv6.

В Windows 10 1809 Магазин и браузер Edge не могут подключиться к интернету , проверьте состояние протокола IPv6

Если, обновившись до октябрьской сборки и запустив браузер Edge или Windows Store, вы увидите сообщение «Вы не подключены» или «Проверьте подключение»,

Причем сторонние браузеры открывают страницы без проблем, первым делом проверьте, включен ли у вас в настройках сетевого адаптера протокол IPv6. Это обязательное условие, без него ни Магазин, ни Microsoft Edge, а также возможно и другие штатные приложения Windows 10 подключиться к интернету не смогут.

Командой control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter в окошке «Выполнить» вызовите Центр управления сетями и общим доступом, справа нажмите «Изменение параметров адаптера»,

откройте в новом окне свойства вашего подключение (Ethernet или Wi-Fi),

Найдите в списке IP версии (IPv6) и убедитесь, что компонент отмечен галочкой. Если нет, поставьте напротив него флажок, сохраните настройки и перезагрузитесь. Теперь Windows Store и Edge смогут подключиться к интернету.