Облачные технологии в малом бизнесе. Что такое облачные технологии. Работа с документами в облачных технологиях

Все, кто хоть немного интересуется информационными технологиями, вероятно, заметили, как в 2010-2011 гг (особенно в интернете) всем на головы падала куча информации про облака. Что это, и с чем их едят. Про облака писали все, кому было что сказать, а еще те, кто просто хотел «выехать» на интересной теме. Сейчас информации несколько уменьшилось — общие «аплодисменты» уже стихли, а настоящие, информативные и реальные материалы еще не появились. Попробуем это исправить.

Что же такое облако и облачные технологии для бизнеса?

Эти технологии назвали «облачными», поскольку все тяжелые, неприятные, скучные технические моменты (оборудование, его настройки, администрирования, подъем, реагирования и т.д.) остаются для клиента «за облаком». Клиент только пользуется теми ресурсами, что ему нужны, и избавлен от необходимости думать о том, что «за облаком». А еще облачными их называют потому, что ресурсы клиента «рассеяны» по разным местам, но все равно составляют единую вычислительную структуру — как облака, состоящие из «рассеянных» капелек воды или льда.

А вообще, официально, облачные сервисы, облачная инфраструктура — это спроектированное и предоставленное в коммерческое пользование, виртуальная программная среда (серверы, компьютеры, сервисы), развернутое в облаке на базе вычислительных мощностей, расположенных в дата-центрах провайдера облачных сервисов.

Зачем пользоваться облаками?

Можно выделить два основных момента, которые интересуют каждого бизнесмена: безопасность и экономия.

1. Безопасность. Сейчас бизнес должен не только брать на себя экономические «удары», но и «удары» в спину от тех, кто, в принципе, должен быть, как раз, на стороне бизнеса. Наверное, всем известно о неприятностях разных «больших» сайтов. А сколько компаний страдает не так громко? Не так уж важно, что там произошло, как то, что в таких случаях парализована вся деятельность. Изымают серверы (даже с дата-центров), останавливаются сайты, магазины, работа. Бизнес теряет деньги. И даже, когда серверы через некоторое время возвращают — время и деньги уже потеряны. Для любого современного бизнеса очень важна непрерывность. Непрерывность обслуживания клиентов, движения средств и документов, отчетности и связи.

Облачные технологии в этом смысле обеспечивают такие «плюсы»:

• Информация не сохраняется на конкретных компьютерах или серверах в офисе компании (лучше, когда данные помещаются на серверах за границей), облако нельзя изъять, в отличии от физического сервера, данные всегда доступны и готовы к работе;
• Физическое оборудование, как всем известно, имеет шансы периодически выходить из строя — и это может привести к приостановке работы одного пользователя и даже всего офиса. Облачные поставщики, особенно те которые используют системы IBM PureFlex System, все эти неприятности берут на себя и решают их в рекордно короткие сроки (правильная архитектура облака предусматривает построение кластерных конструкций, когда в основном выход из строя одной из единиц оборудования в облаке не влияет на работоспособность системы в целом; поставщик прогнозирует такие явления и подписывает с клиентом соглашение о предоставлении услуг (SLA), в котором указывается общее количество профилактических технических работ на год и время реагирования на запросы).

Интересный факт: компания «Google» как-то провела исследование по «выживанию» обычных жестких дисков. В результате исследования, носители были разделены на две основные группы: диски, которые «погибали» уже в первый год службы, и такие, что жили долго и только с 5-6-го года понемногу начинали «сыпаться». Не было названо производителей ни первых, ни вторых дисков, поэтому шансы компании получить именно «долгоживущие» носители можно расценивать 50 х 50%. А спасти информацию с погибшего диска иногда бывает очень сложно, тем более, важнейшую ее часть.

2. Экономия затрат. В общем, если подсчитать, сколько всего оборудования и программного обеспечения нужно, чтобы «вооружить» небольшой офис, и добавить к этому еще размещение серверов, необходимое кондиционирование, постоянное обслуживание и ремонт всего этого, расходы на электроэнергию, а еще вспомнить, что оборудование «стареет », и его надо уже через год после покупки модернизировать — голова идет кругом.

Сплошные статьи расходов.

Облачные технологии, которые предлагают клиентам платить только за используемые ресурсы, арендовать лицензии, пользоваться «тонкими клиентами», заменяют все эти расходы небольшой ежемесячной платой. Причем, если требуется повышение мощностей и ресурсов — в облаке это сделать очень легко, в отличие от традиционного способа.

Легкое начало для бизнеса и поддержка бизнеса, быстро растет.

1. Офис не нужен. Обычно начало собственного дела — это отсутствие офиса или его очень непрезентабельная замена. Нужна среда для работы секретаря, менеджера, бухгалтера — но арендовать офис очень дорого.

Выход — арендовать облачную ИТ-инфраструктуру и получить полноценное совместное информационное пространство для всех членов команды. Не нужно осуществлять масштабной закупки техники. Поскольку все начинается с нуля, работники получают доступ к рабочему столу (информация и рабочие данные хранятся в облаке) с домашних компьютеров или «тонких клиентов» — небольших и недорогих устройств, использующих для доступа к удаленному рабочему столу, которые «едят» мало электроэнергии и полностью заменяют весь системный блок. Удобно, выгодно и не занимает много места.

Поскольку данные и файлы хранятся в облаке, работники могут работать полностью удаленно, но файлы, которые они создают, или базы, которыми они пользуются, остаются под бдительным оком руководителя.

Это реальная возможность сэкономить на аренде офиса, покупке дорогостоящего оборудования, услугах специалиста, который должен поддерживать в тонусе это физическое оборудование.

2. Лицензии. Возможно, они волнуют не каждого, но, во-первых, пользоваться нелицензированным программным обеспечением незаконно, и государство все внимательнее контролирует этот аспект; во-вторых, это очень рискованно для бизнеса, поскольку за качество такого ПО никто не отвечает. «Свободные» же программы, например, «OpenOffice», очень проигрывают лицензионным продуктам. Кроме того, пользуясь лицензированным программным обеспечением, можно постоянно пользоваться все новыми и новыми версиями этих продуктов, а новые версии, как правило, еще более комфортные и имеют больше функциональных возможностей.

В облачной ИТ-инфраструктуре лицензии можно не покупать, а арендовать, что очень приятно, особенно, если часто меняется состав работников. Только меняется штат — меняется и количество арендованных лицензий, не нужно пользоваться лицензиями на продукты со старыми версиями, потому что они дешевле или уже закуплены и т.д.. Это как раз тот случай, когда можно позволить себе новое и лучшее.

3. Мобильные работники. Очень удобно, когда общая база данных или корпоративная информация хранится в облаке, а не в офисе компании. Теперь работники, например, туристические, страховые или торговые агенты не должны ездить в офис для получения свежей информации или внесения актуальных данных, они могут сделать это с портативного компьютера или мобильного телефона в любом месте. Потерянное на лишние поездки время сокращается, информация обновляется мгновенно, эффективность работы мобильных сотрудников заметно возрастает.

4. Мониторинг действий пользователей. Известно, что даже намек на то, что ведется наблюдение, повышает эффективность работы сотрудников. Кроме того, в облаке проще контролировать корпоративную информацию, важные проекты, разработанные ноу-хау, дизайны и т.д.. Облако для злоумышленников — неблагоприятная среда.

5. Экономия времени. Для бизнеса, особенно такого, который стремительно растет, время имеет очень большую стоимость. Когда в компании начинают какой-то проект, то от идеи до реализации могут пройти годы. Но для энергичных компаний это недопустимо. Каждый день — это потерянные деньги, упущенная прибыль.

Сравним!

Традиционная модель: составление перечня необходимого оборудования. ИТ-специалист — наемный или знакомый. Его вознаграждение или зарплата. Поиск оборудования. Утверждение общей стоимости. Заказ. Оплата. Доставка. Установка. Всевозможные непредвиденные моменты: меньше работников — часть приобретенной техники лежит на складе, и ее не используют. Надо быстро докупать оборудование. Запчасти конфликтуют. Срочный поиск, покупка, замена, установка. Через год — моральное старение. Болезненный вопрос апгрейда.

Облачные сервисы: перечень конфигураций. Стоимость оплаты. Утверждение. Развертывание облачной ИТ-инфраструктуры. Работа. Нужно еще одно рабочее место. Несколько кликов (как правило, клиентам предоставляют доступ к панели управления, так называемой панели самообслуживания, где клиент может изменять количество ресурсов, разворачивать новые виртуальные машины и т.п.). Освободилось двое работников. Несколько кликов. Больше мощности? Несколько кликов.

6. Можно не волноваться за данные и информацию. Поскольку информация, в том числе бухгалтерская или финансовая, не хранится на определенном компьютере, она не может внезапно исчезнуть из-за: стихийных бедствий, выхода из строя оборудования, незаконного изъятия и т.д..

7. Мгновенное расширение. Можно начать с самого простого: владелец бизнеса и бухгалтер, но уже через месяц ощущается потребность в менеджере, далее — в администраторе, затем — в техническом специалисте. Что, каждый раз покупать новое оборудование, новые компьютеры и еще сервер, чтобы сделать полноценную сеть и обеспечить ей надлежащую мощность? Совсем нет. Приятный «плюс» облачных технологий: нужны дополнительные ресурсы и мощности можно «подключить» в процессе работы, почти мгновенно, по сравнению с традиционным подходом — поиск дополнительного оборудования, решения неконфликтности оборудования с новыми запчастями и т.п..

8. Администрирование и мониторинг. Если у Вас есть удаленные работники или обособленные филиалы или торговые точки, то ИТ-специалист разрывается между ними и еще тратит время и деньги на поездки. Будущее уже наступило. Все информационные системы в облаке можно администрировать удаленно, все необходимое для этого — на экране у администратора. Создать новую виртуальную машину, новое рабочее место, установить обновление на все рабочие места одновременно, скачать новые антивирусные базы или еще что-нибудь — все это он делается с единого центра управления. Теперь у администратора есть куча свободного времени на более важные дела!

Ну и, конечно, система мониторинга всей ИТ-инфраструктуры. Тревожные сигналы приходят к администратору заранее, и он может оперативно среагировать на них, не допуская опасных, для компании, ситуаций или аварий.

Итак, подводя итоги, облачные технологии — это инновационные технологии будущего, которые доступны уже сейчас. Хотя в США, Европе, Японии облачные сервисы уже стали обычными, в России облачный «прорыв» еще впереди. Но так еще интереснее быть облачными лидерами, не так?

В последнее годы в бизнес-среде все большую популярность набирают SaaS-решения или, другими словами, ИТ-сервисы, реализованные на облачной платформе. Можно сказать, что облачные технологии уверенно вошли в нашу жизнь и продолжают набирать обороты. В этой статье мы попытаемся выяснить, что же означают облачные вычисления и в чем их преимущества для бизнеса?

В двух словах, облачные решения – это программные продукты, доступ к которым открывается с помощью сети Интернет. Если раньше люди загружали программное обеспечение исключительно на компьютер или сервер, то сегодня облачные технологии открыли нам доступ к программам посредством веб-браузера. Такие приложения особенно популярны среди малых и средних предприятий. А известный ИТ-журнал «CRN» подсчитал, что на сегодняшний день малый бизнес тратит порядка 100 млрд. долларов США на приобретение облачных инструментов.

Сегодня многие разработчики программных продуктов предлагают программы для бизнеса на облачной платформе. Среди таких решений – офисные пакеты, системы для управления взаимоотношениями с клиентами, а также отраслевые приложения для управления продажами, производством, логистикой и пр. И, к примеру, для каждого направления логистики разработаны отдельные продукты: автоматизация склада, автоматизация транспортной логистики и автоматизация тендерных закупок.

Так почему же так много предприятий переходят в облака? Ответ прост. Облачные инструменты повышают производительность работы, сокращают издержки предприятий, а, помимо этого, предлагают пользователю много других выгод.

Итак, рассмотрим основные преимущества облачных технологий:

1. Гибкость

Если компания активно развивается и, в итоге, разрастается сеть ее филиалов и представительств, ведь такие сервисы размещены на удаленных серверах.

2. Аварийное восстановление

При использовании облачных технологий компаниям не нужно беспокоиться о проблемах аварийного восстановления систем. Поставщики таких решений все заботы по поддержке работоспособности систем берут на себя, к тому же неполадки устраняются очень быстро. По результатам исследований Aberdeen Group, предприятия, которые использовали облака, решали проблемы по восстановлению своих систем в четыре раза быстрее, чем другие компании.

3. Автоматическое обновление программного обеспечения

По результатам исследований, в 2010 году британские компании тратили 18 рабочих дней в месяц на поддержку «необлачных» систем и управление их безопасностью. Поставщики же облачных сервисов самостоятельно отвечают за поддержку и обновление серверов, в том числе гарантируют сохранность данных.

4. Отсутствие капительных затрат

Облачные решения не требуют капитальных инвестиций на приобретение серверов и их поддержку, а поскольку они очень быстро внедряются, от заказчика потребуются минимальные усилия, чтобы «запустить» проект.

5. Расширение масштабов взаимодействия

Облачные технологии позволяют всем сотрудникам компании, вне зависимости от их текущего местонахождения, синхронизировать работу с документами и приложениями, работая в режиме реального времени.

6. Работа из любой точки мира

Для работы с облачной системой требуется только мобильное устройство и доступ к сети Интернет.

7. Управление документами

По данным одного иностранного издания, 73% работников умственного труда взаимодействуют с людьми, находящимися в других часовых поясах и регионах, по крайней мере, раз в месяц. Если компания не использует облако, сотрудники вынуждены обмениваться файлами по электронной почте, в результате чего создается множество версий одного и того же документа. Облачные решения позволяют хранить все файлы в одном месте, и сотрудники могут одновременно работать в одной центральной копии, а также общаться с друг с другом в момент внесения изменений. Такая кооперация повышает общую производительность работы.

8. Сохранность информации

Известно, что ежегодно в аэропортах теряются десятки тысяч ноутбуков. Вместе с ноутбуками теряется ценная и конфиденциальная информация. Если информация хранится в облаке, то при потере устройства не происходит потери данных.

9. Конкурентоспособность
Облака позволяют компаниям действовать быстрее в экстренных ситуациях, чем их конкуренты. Предприятия, которые не пользуются облачными сервисами, в случае сбоя системы вынуждены прибегать к резервному копированию и задействовать сложные процедуры по восстановлению данных, а это медленная и кропотливая работа.

10. Экологичность

Исследования показывают, что при использовании облачных технологий, по меньшей мере, на 30% снижаются размеры выбросов углекислого газа в окружающую среду и потребление энергии, что дает дополнительный бонус бизнесу.

Облачные технологии (Cloud technologies) – одно из благ цивилизации. Каждый второй пользователь интернета использует их для хранения и обмена данными, но на практике единицы понимают, как и насколько безопасно это работает.

Сегодня активные пользователи не ограничиваются одним гаджетом – у каждого есть смартфон плюс ноутбук, стационарный компьютер или планшет. В любой момент может понадобиться доступ к какому-то файлу, а носить флеш-память и другие накопители не хочется. Та же ситуация возникает, когда необходимо синхронизировать информацию на рабочем и домашнем ПК, вносить правки в документы, редактировать файлы.

Облачные технологии – это распределенная обработка данных, в которой доступ к компьютерным программам, вычислительным и другим мощностям пользователь получает как онлайн-сервис – в режиме реального времени.

Также подразумевается доступ к виртуальным хранилищам из любой точки мира. Для этого необходимое любое устройство с подключением к интернету и веб-браузер.

Наглядный пример с электронной почтой. Если почтовый клиент установлен на компьютер, то данные хранятся в памяти ПК. Если пользователь использует почту через браузер, то это – облачный сервис.

При технических и других проблемах с сервисом доступ к данным будет утерян навсегда. В этом заключается один из главных недостатков онлайн-решений. Второй минус – возможность использования при наличии доступа к интернету. Преимуществ у сервисов в разы больше.

Преимущества облачных технологий

1. Виртуальные сервисы освобождают от необходимости работать с флеш-накопителями и решают проблему по ограничениям объема на жестком диске – пользователю дается несколько гигабайт бесплатно, а при необходимости их можно докупить.
2. Не нужно покупать лицензионное программное обеспечение.
3. Сервис позволяет одновременно работать с одним файлом нескольким сотрудникам или творческой группе.
4. Пользователь может хранить информацию в любом формате и свободно получать к ней доступ с любого устройства – привязки к памяти конкретного компьютера нет.
5. Применение подобных виртуальных хранилищ высвобождает место на жестком диске, повышая скорость работы компьютера.
6. Решения позволяют отказаться от штата администраторов, занимающегося обслуживанием компьютеров и периферии. Виртуальные офисы существенно упрощают работу, сокращают затраты, позволяют решать сложные технические задачи в автоматическом режиме.
7. Их можно использовать на разных платформах, а при необходимости – масштабировать. Эластичная и гибкая структура позволяет это легко сделать.

Родом из прошлого века

История облачных технологий (вычислений) начинается в 1970 году – с того момента, как американский ученый Джозеф Ликлайдер озвучил свою идею. Она заключалась в возможности предоставления пользователям интернета доступа не только к данным, а и к программам.

Подобную идею предлагал и Джон Маккарти, предлагая использовать вычислительные мощности как интернет-сервис. Вскоре работа в этой сфере приостановилась почти на 20 лет.

В 90-х пропускная способность интернета увеличилась, но прорыва не произошло из-за неготовности профильных компаний. На рубеже веков появилась фирма, которая предоставила посетителям доступ к приложению через сайт. Она первой предложила доступ к ПО как к сервису.

В 2002 году новые возможности с выгодой для себя использовал Amazon. Его веб-сервис обеспечивал хранение информации и позволял производить вычисления. Четыре года спустя Amazon предложил пользователям запускать собственные приложения.

Следующим этапом развития стал запуск платформы Google Apps и запуск полноценной операционной системы в облаке, анонсированной Microsoft.

Технический прогресс, появление программного обеспечения с открытым кодом во многом способствовали модернизации и расширению функционала технологических решений.

В России облачные технологии появились в 2010 году. На старте годовой объем их рынка составил:

• 15 млн. долларов у публичного облака;
• 5 млн. долларов – у частного.

Уже через 4 года эти цифры увеличились до 125 и 33 млн. долларов, соответственно. Тенденция к росту сохранялась и в последующие годы, что само собой свидетельствует об интересе к облачным решениям.

Виды

• Публичные. Эта категория сервисов доступна большому количеству пользователей и компаний. Пользователи не могут заниматься управлением и обслуживанием облака – это привилегии владельца.
• Частные. Сервис используется и контролируется в интересах одной организации. ИТ-инфраструктура находится в помещении заказчика или провайдера.
• Гибридные. Этой группе присущи плюсы двух предыдущих категорий. Такие сервисы, как правило, используют организации с сезонной активностью, которым собственных мощностей не хватает, поэтому на определенный период они задействуют внешние ресурсы.

Применение облачных технологий

Сегодня концепция облачных систем охватывает разные типы услуг и успешно используется в образовании, медицине, логистике, банковской сфере, бизнесе.

Простейший пример применения в личных целях – облачные технологии google. После установки Google Drive пользователь получает хранилище для своих данных, что позволяет ему отказаться от старых способов хранения информации на дисках и флэш-памяти.

Google Doc и Word Online от Яндекс Диск – полноценные редакторы, обеспечивающие работу с документами разных форматов.

Образование

Компьютеры и скоростной интернет способствовали усовершенствованию системы образования, упростили подачу материала, позволили решить другие важные задачи. Вот лишь некоторые из них:

• Организация дистанционного обучения с использованием облачных технологий в образовании.
• Работа учащихся над общим проектом, где каждый член группы и преподаватель могут оставлять комментарии, правки, замечания, добавлять информацию.
• Электронные дневники.
• Передача домашних заданий и их проверка для детей, находящихся на домашнем обучении.

Медицина

Точная и быстрая диагностика, выбор правильной тактики лечения, обмен мнениями с коллегами в режиме реального времени, систематизация медицинской документации – это далеко не полный перечень применения новых решений.

В перспективе облачные технологии могут стать прорывов в здравоохранении, обеспечив доступ к информации о пациенте и результатах лабораторной и инструментальной диагностики. Проще говоря, пациентам не придется заводить карточки во всех больницах – необходимые данные о заболеваниях, результатах анализов будут храниться в одном месте.

Логистика

Облако в логистике объединяет в единую цепочку отправителя, получателя, компанию-перевозчика, оператора. Сервис позволяет отслеживать маршрут отправлений, общаться друг с другом, независимо от места нахождения, оперативно решать проблемы, связанные с задержками грузов.

Онлайн-сервисы также используются как площадки для организации тендеров и выбора подрядчиков, анализа товарных остатков и своевременного его пополнения, хранения данных о перевозках и определении рентабельности маршрутов.

Банки

Конкуренция в банковском секторе высокая, что вынуждает финансовые организации внедрять инновации, чтобы повысить качество и количество предлагаемых услуг и сократить собственные текущие расходы.

Использование облачных технологий позволяет автоматизировать финансовые процессы и решить все перечисленные выше задачи с минимальными издержками.

Бизнес

Бизнес открыт к инновациям и активно их внедряет для создания контакт-центров и виртуальных офисов. Сотрудники виртуальных офисов не привязаны к конкретному компьютеру и месту, что обеспечивает экономию на аренде офисных площадей и оплате коммунальных услуг.

Все диски, папки, программы для экономического планирования и другие данные внутренней сети воспроизводятся в облаке.

Безопасность

Безопасность облачных технологий – направление, которому каждый провайдер уделяет особое внимание. В противном случае он потеряет клиентов, ведь ИТ- инфраструктура используется для хранения конфиденциальных и стратегических данных, поэтому должна быть надежно защищена.

Безопасность зависит от типа сервера: виртуальный или выделенный. Виртуальные серверы предполагают помещение клиентской информации в единую среду. Есть вероятность, что при ошибке в коде владельцы других аккаунтов увидят чужие данные.

Выделенные серверы позволяют создать более защищенную и функциональную среду, предоставляют свободу действий при выборе и установке операционной системы, программного обеспечения для нормальной работы.

Поставщики услуги всегда шифруют информацию, размещенную на их серверах, используя специальный криптографический софт. Получить доступ к данным можно только по паролю, который задает авторизованный пользователь.

Руководитель всегда может отследить, кто и в какое время просматривал информацию, чем занимались его сотрудники и что происходит на их рабочем столе в конкретный временной промежуток.

Гарантией сохранности данных является их ежедневное копирование. Каналы передачи с серверов на ПК и обратно защищены несколькими надежными программами, чтобы код невозможно было взломать.

С каждым годом доверия к онлайн-решениям становится все больше. Сегодня уже есть предложения с интегрированным алгоритмом самозащиты данных. Система предоставит доступ, если среда идентифицирована ею как безопасная. В противном случае данными невозможно будет воспользоваться.

Недавно ко мне обратился руководитель небольшой недавно созданной компании с просьбой сориентировать его на современном рынке облачных вычислений (англ. cloud computing) или по-простому, облаках. Про облака вроде все слышали, знают что это модно и полезно. Но как использовать облака в ежедневной работе обычной российской компании? Когда стоит использовать облака и почему?

Суть облачных вычислений

Облака появились в IT как отражение общего тренда экономики совместного потребления, которая ориентирована на использование вместо владения и которая уже подарила нам обмен жильем , каршеринг и даже свадебные платья напрокат. Становится все больше вещей и услуг, которыми можно пользоваться и оплачивать только их фактическое использование, без больших капитальных затрат на приобретение в собственность.

В случае с IT-инфраструктурой капитальные затраты могут быть значительными, она предательски быстро устаревает и теряет в стоимости, поэтому использование ее по арендной схеме зачастую оправдано.

Есть существенное ограничение: стабильное интернет-соединение в месте, где вы хотите использовать облако, т.к. вся «облачная магия» поставляется через интернет. Если нет интернета, нет и магии.

Помимо возможной экономии на капитальных затратах есть и другие существенные преимущества:

• Скорость. У ведущих поставщиков получить облако можно за несколько минут/часов.
• Гибкость. За счет технологий визуализации можно получить столько вычислительных ресурсов, сколько нужно здесь и сейчас. Промахнуться и купить слишком медленный сервер - не страшно.
• Экономия на сопутствующих расходах. Бесперебойное электроснабжение сервера, ограничение физического доступа к серверу (+ легко выполняется первое правило ведения бизнеса в России*) и т.п.
• В ряде случаев - экономия на обслуживающем персонале (ниже подробнее)

Интересно? Тогда идем дальше.

Какие облака бывают

Чтобы выбрать облачные решение нужно определиться как сильно вы хотите контролировать работу облака сами, а что передаете на аутсорсинг, на обслуживание сторонней организацией (и зависите от нее).

Различают три основных формата облачных решений по модели обслуживания.

SaaS - Программное обеспечение как услуга

Самые понятные для пользователя облака. Вы просто работаете в необходимых программах через интернет (не устанавливая их на своё устройство).

Преимущества:

Технические детали полностью скрыты. Подключаемся через интернет и пользуемся готовой программой. Обновление, работоспособность и прочие технические вопросы и проблемы решает поставщик услуги.
+ как правило минимальные сроки доступности. Достаточно заказать услугу и можно пользоваться через несколько минут.

Недостатки:

Не все программы бывают доступны в таком формате по техническим причинам.
- Возможности настройки и изменения программы под свои требования ограничены.
- Сильная зависимость от поставщика услуги и качества его работы.
- Часто вы имеете ограниченный контроль над своими собственными данными.
- Часто выходит дороже других типов облаков/классических приложений, особенно для крупных заказчиков.

Примеры SaaS

Как правило SaaS предоставляют разработчики этих самых приложений. Найти комплексное решение всех необходимых программ от одного поставщика проблематично.

PaaS - Платформа как услуга

Вы арендуете некую вычислительную платформу, состоящую из виртуальных вычислительных услуг (аналог центрального процессора и оперативной памяти сервера), услуг хранения информации (аналог жесткого диска сервера), услуг передачи данных (потреблённый трафик) и т.п. Золотая середина облачных сервисов. Вы можете конструировать произвольные виртуальные компьютеры с разнообразным системным и пользовательским программным обеспечением. Поставщики - ведущие IT компании с мировым именем - обеспечивают стабильную работу этих компьютеров и программ. Решения в этой области пользуются популярностью у корпоративных заказчиков и разработчиков.

Под малый бизнес данные решения плохо заточены и использовать их в этом контексте неудобно.

Преимущества:

Потрясающая гибкость - можно собрать компьютер любой мощности (от микро сервера, сравнимого по мощности со смартфоном до кластера из сотен тысяч серверов), и установить на него самые разные приложения.
+ основные поставщики имеют огромные территориально распределенные вычислительные сети, что позволяет легко разворачивать быстрые, массовые и отказоустойчивые приложения
+ имеется возможность дополнительно подключить продвинутые услуги, в которых у Oracle, Microsoft, Google имеются уникальные компетенции - использование искусственного интеллекта, анализ больших объемов информации и т.п.
+ есть возможность оплачивать только фактически потребленные ресурсы.

Недостатки:

Для использования нужно «собрать» систему из виртуальных компонентов-составляющих. Это требует специфических знаний и умений.
- каждая платформа накладывает свои ограничения при реализации, полной свободы в реализации нет
- довольно высокая базовая стоимость

Примеры PaaS

Данные поставщики поставляют весь спектр облачных услуг, однако центральными являются облачные платформы.

Общая стоимость решений складывается как стоимость фактически потребленных вычислительных ресурсов (Compute), занимаемого места в хранилищах (Storage), количества переданных по сети данных (Network). Израсходованные ресурсы периодически подсчитываются и выставляется счет на оплату. Таким образом простаивающий сервер обходится дешево.

Соответствия услуг у разных поставщиков:

Google Cloud Platform	Amazon Web Services	Microsoft Azure	Oracle Cloud	Примечание
Google Compute Engine	Amazon EC2	Azure Virtual Machines	Oracle Cloud Infra OCI	вычислительные мощности
Google App Engine	AWS Elastic Beanstalk	Azure Cloud Services	Oracle Application Container	хостинг интернет-приложений
Google Kubernetes Engine	Amazon EC2 Container Service	Azure Container Service	Oracle Kubernetes Service	хостинг контейнерных приложений
Google Cloud Functions	AWS Lambda	Azure Functions	Oracle Cloud Fn	бессерверные вычисления
Google BigQuery	Amazon Redshift	Microsoft Azure SQL Database	Oracle Autonomous DataWarehouse	SQL базы данных
Google Cloud Bigtable, Google Cloud Datastore	Amazon DynamoDB	Azure Cosmos DB	Autonomous NoSQL	NoSQL базы данных
Google Cloud Storage	Amazon S3	Azure Blob Storage	Oracle Cloud Storage OCI	Хранилища слабоструктурированных данных

IaaS - Инфраструктура как услуга

Вы арендуете сервер/вычислительные ресурсы. Поставщику услуг гарантирует работоспособность на уровне сервера (электронная начинка сервера, интернет, электропитание и т.п.)/ технологии виртуализации (см. ниже).

Можно выделить три формата предоставления услуги:

1. Dedicated server - выделенный сервер. По сути аренда отдельного физического сервера, которым можете пользоваться только вы (отсюда и название - выделенный). Отличается относительно высокой стоимостью, но гарантирует, что все вычислительные ресурсы сервера полностью в вашем распоряжении. Поставщик предоставляет полный административный доступ к серверу и ваш специалист настраивает его так, как вы хотите.
2. IaaS в чистом виде - виртуальный дата-центр. Поставщик на один или несколько серверов устанавливает специальные программы виртуализации, а затем передает доступ к интерфейсу управления этих программ вам. Такой подход отличается большой гибкостью, так как вы можете самостоятельно создавать и настраивать для себя произвольное количество виртуальных серверов.
3. VPS/VDS - виртуальный приватный/выделенный сервер. Это когда IaaS из п.2 поставщик настроил за вас и передает доступ только к виртуальным серверам, параметры которых вы менять не можете. Важными отличиями здесь являются используемая технология виртуализации (KVM/XEN/OpenVZ/Hyper-V/VMware), а также гарантированная производительность. VPS/VDS отличаются низкой стоимостью, однако из-за оверселлига могут иметь низкую/нестабильную производительность. Производительность у VDS выше чем у VPS при прочих равных условиях. Рынок VPS/VDS насыщенный и высококонкурентный, сервис поиска VPS

Преимущества:

+ «закапывать» деньги в покупку сервера не всегда разумно, т.к. он со временем устаревает. Арендуя сервер вы всегда можете его поменять или обновить с минимальными затратами.
+ можно выбирать и управлять производительностью и параметрами сервера как хочется
+ полная свобода в реализации желаемого. Можно устанавливать любые операционные системы, программы. Настраивать и использовать как заблагорассудится.
+ низкие центы, хорошее соотношение цена/возможности

Недостатки:

Необходим свой специалист для настройки и обслуживания программного обеспечения.
- часто имеется привязка к конкретном характеристикам сервера/технологии виртуализации и немного теряется гибкость.

Примеры IaaS

Цены приблизительные (для условно сопоставимых серверов), уточняйте на сайтах

Айхор
Выделенные серверы от 4,1 тыс.руб/месяц
Виртуальные серверы от 2 тыс.руб/месяц

FirstVDS
Виртуальные серверы от 3 тыс.руб/месяц

Если в большинстве развитых стран облачные технологии для бизнеса уже получили достаточное распространение, то на Российском рынке это достаточно новая услуга, которую многие предприниматели еще не успели оценить по заслугам. Но в то же время нельзя не отметить, что в сфере облачных технологий для бизнеса в России уже есть конкуренция.

Облачные технологии для бизнеса

Многие руководители фирм пока еще недооценивают облачные технологии для бизнеса по той простой причине, что имеют недостаточное представление о том, что такое облачные технологии и опасаются за безопасность своих данных. А некоторые считают облачные технологии для бизнеса лишь модной тенденцией.

Но если уж зашла речь о моде, то стоит заметить, что никогда не задерживались в моде на долгое время вещи неудобные и непрактичные. Поэтому с уверенностью можно сказать, что мода на облачные технологии пришла на долго и облачные технологии для бизнеса будут только набирать свою популярность.

Использование облачных технологий для бизнеса по сравнению с созданием классической ИТ-структуры намного проще, дешевле и значительно сокращает время на создание ИТ-структуры. Если на создание классической ИТ-структуры обычно требуется несколько месяцев, то облачную ИТ-структуру можно создать буквально за несколько часов, притом на первоначальном этапе без денежных затрат. Как правило каждый провайдер предоставляет тестовый период, когда можно бесплатно оценить качество предоставляемых услуг.

Главное преимущество облачных технологий - это то, что такая инфраструктура для бизнеса базируется как правило в специальном, современном дата центре. В данном случае техническими средствами провайдера являются мощные серверы, телекоммуникационное оборудование, системы хранения и защиты данных, системы охлаждения и т.п. Компьютерные ресурсы постоянно оснащаются самыми современными серийными программами, а в некоторых случаях провайдер создает для клиента специализированное ПО, которое будет обеспечивать потребности его бизнеса.

Все это позволяет свести до минимума угрозы для утечки коммерческой информации и и создает максимально удобные условия использования клиентами предоставляемых услуг. Кроме того персонал для работы в таком дата центре подбирается очень тщательно, что тоже повышает качество предоставляемых услуг и снижает риск утечки информации практически до нуля.

И так, подведем итоги, какие основные преимущества облачных технологий.

Облачные технологии для бизнеса дают существенные экономические преимущества:

• Капитальные затраты при закупке оборудования снижаются до 70%
• Снижение затрат на обслуживание оборудования до 70% ежемесячно.
• Снижение затрат на содержание ЦОД (электроэнергия, система кондиционирования, аренда помещения) до 50% ежемесячно.
• Снижение затрат на резервирование оборудования (Не требуется покупать оборудование с запасом мощности. Есть возможность оплачивать только фактическое использование ресурсов и в любой момент увеличить или уменьшить количество потребляемых ресурсов).
• Затраты на лицензирование снижаются до 30% ежемесячно.
• Время развертывания новых сервисов снижается до 90%
• Основные преимущества облачных технологий по сравнению с классической моделью:
• Доступность. Возможность доступа из любой точки планеты, где есть интернет.
• Мобильность. Подключиться к облаку можно практически с любого устройства на котором есть доступ к интернету: компьютер, лаптоп, планшет, телефон и т.д.
• Нет территориальной привязки. Партнерский офис может находится в другом городе. Впрочем не только в другом городе, но и на другом континенте, практически в любой точке планеты.
• Устойчивость работы компании.
• Повышение безопасности.
• Повышение качества предоставляемых ИТ-услуг при уменьшении количества высококвалифицированных специалистов в штате компании.
• Отсутствие либо значительное сокращение капитальных затрат.
• Сокращение затрат времени на внедрение и перераспределение ресурсов.
• Оперативное наращивание либо сокращение мощности потребляемых ресурсов.

Для чего нужны облачные технологии для бизнеса:

• Для ускорения процесса внедрения новых технологий.
• Для сокращения расходов на приобретение ИТ-инфраструктуры.
• Для повышения эффективности работы фирмы за счет внедрения лучших технологий.
• Для снижения издержек на ПО. Используется только то, что необходимо.
• Для снижения рисков утечки либо потери данных.
• Для снижения издержек на содержание ИТ-персонала.