So öffnen Sie Nachrichten in der VK-Gruppe. Nachricht in der VKONTAKTE-Gruppe

Am 4. Juli 2017 fügten VKONTAKTE-Entwickler hinzu eine interessante Gelegenheitmit dem du kannst kommentarsätze im Auftrag der VKONTAKTE-Community.

So kann und noch weiter schreiben kommentare zum Auftrag der Öffentlichkeit.

Die Antwort in den Kommentaren für die Gemeinschaft ist einfach elementar. Machen Sie es sich um Team-Führungskräfte: Der Ersteller, der Administrator und der Editor (Moderator kann nicht).

Genug in der Form zum Schreiben eines Kommentars drücke das Avatar. und wählen Sie eine Gemeinschaft aus.

• Sie können alle Aufzeichnungen von Benutzern oder Gemeinden kommentieren (wenn die Kommentare natürlich offen sind);

Bei Handys ist alles genauso einfach.

Kommentare zum Auftrag der VKONTAKTE-Gruppe

Ich werde 2 beliebte Optionen geben, wenn Sie verwenden können dieses Feature:

1. Förderung der Gemeinschaft.

Sie können die Aufzeichnungen von thematischen Gruppen kommentieren auffallene potenziellen Abonnenten / Kunden.

Lustige Witze und informative Antworten helfen dies. Falls gewünscht, ist es möglich, dass das Interesse der Gemeinschaftsteilnehmer deutlich zunehmen wird.

2. Für anonyme Kommunikation in den Kommentaren.

Einige Benutzer kommentieren keine Datensätze, da sie ihre persönliche Seite nicht ausgeben möchten. Daher können Sie in einigen Minuten eine Gruppe erstellen und die Beiträge im Namen der Gemeinschaft kommentieren.

Viele werden gefragt: warum können Sie den Community-Namen nicht kommentieren? Die Antwort ist einfach: Moderatoren können keine Beiträge im Namen der Gruppe kommentieren. Bitten Sie den Community-Besitzer, den Status zu ändern.

Darüber hinaus ist der Zugang zu Kommentieren für Communitys geöffnet, die mindestens vor 7 Tagen erstellt wurden, in dem sie bestehen mindestens 500 Abonnenten. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn es weniger gibt, dann können Sie leicht.

Und das habe ich auch bemerkt: in mobile Version Angezeigt gesamt 1 Gemeinschaftund vollständig - alles. Ich weiß nicht, mit dem es verbunden ist. Also Kommentar vom Computer.

Kurz gesagt, der Kommentieren von Beiträgen im Namen der Gruppe ist eine wichtige Innovation. Verwenden Sie es mit dem Geist. Wenn Sie mehr Optionen andenken, werde ich sie auf jeden Fall in diesem Artikel teilen.

Wenn es nicht geschafft hat, die Datensätze im Namen der VKONTAKTE-Community zu kommentieren, schauen Sie sich das Video-Tutorial an.

Hallo zusammen! Diejenigen von Ihnen, die oft große Gruppen besuchen, wo es sich herausstellt technischer Support Benutzer sagen MTS, Megafon, Körper 2 usw. Vor etwa einem Monat bemerkte ich die Schaltfläche "Nachricht senden" an die Community. Es befindet sich neben der Schaltfläche "Join Group".

Verwenden Sie die Schaltfläche "Nachricht senden" direkt mit dem Administrator (Moderator, Editor) der Community und erhalten Sie eine direkte Antwort auf die Frage. Dies ist besonders wichtig auf dem Feld, in dem großes Geld beteiligt ist - Banken, Investitionen, Leasing und so weiter.

Also zum Beispiel nur den Rat über ihn fragen bankkarte In den Themen und an der Wand der Gruppe riskieren Sie, dass Sie auf Betrüger laufen oder ungelernte Hilfe erhalten. Venkakte-Entwickler testeten daher zunächst das Antwortmodell auf Benutzer im Namen der Gemeinschaft in den größten Venkontaktgruppen und kündelten es erst an gewöhnliche Benutzerin der Verwaltung der Gemeinden in VK beteiligt.

Wir zeigen Ihnen, wie diese Funktion im Beispiel der MTS-Gruppe funktioniert. Wir gehen hinein und sehen zwei Knöpfe unter dem Avatar. Wir sind an der Option "Nachricht senden" interessiert:

Wenn Sie darauf klicken, gehen Sie in den Community-Dialog. Im Wesentlichen unterscheidet es sich nicht von der Korrespondenz mit demselben Gruppenadministrator, der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie die Statistiken der Antwortrate auf Anfragen angezeigt werden, und Sie können ungefähr beurteilen, wie lange Sie auf eine Antwort warten.

In dieser Gruppe beträgt die durchschnittliche Antwortzeit 1 Tag. "

Aber wie wird dein Dialog aussehen?

Es sieht also auf der Benutzerebene an, nun sehen wir die Einstellungen der Gemeinschaftsverwaltung.

Tatsächlich ist die Fähigkeit, direkt mit der Gemeinschaftsverwaltung zu entsprechen, nicht mehr als der offizielle Kommunikationskanal oder solche. Unterstützung. Es ist praktisch, wenn die Community viele Moderatoren, Admins und Redakteure hat, und Sie, um eine Frage zu stellen, nicht auf jeden zu schreiben und zu warten, auf welches die erste antworten wird. Erstellen Sie einfach eine Nachricht, die direkt an die Community steht, und warten Sie auf eine Antwort.

Für die Verwaltung gibt die Verfügbarkeit von Gelegenheit, direkt auf den Buchstaben zu antworten, bietet große Belege für die Cross-Selling, Statistics Collection usw. Seit anders als das gleiche anruf Hier können Sie sofort das menschliche Profil sehen, die Stadt, in der es sich befindet, seine Interessen und TP.

Die gesamte Korrespondenz bleibt vollständig, was ist ein großer Plus. Bei Verwendung eines Antwortwerkzeugs im Auftrag der Gemeinschaft ist eine Antwort nicht die Antwort von einer bestimmten Person, sondern im Namen der "Marke", in der große Unternehmen nicht Hunderte von Konten erstellen können, um einen nicht öffentlichen Dialog aufrechtzuerhalten mit den Kunden.

Wenn Sie diese Option anschließen, müssen Sie zur Community gehen. Drücken Sie die Taste "Community Management" oder "Page Management" und gehen Sie zum Einstellungsmodul.

Auf der Registerkarte Information müssen Sie die Schaltfläche "Meldungen" oder "Community-Nachrichten" finden. Durch Anschließen des Dienstes von Nachrichten können Administratoren und Redakteure private Nachrichten von Benutzern empfangen und auf sie im Namen der Community reagieren.

Die Schaltfläche hat einen Parameter - "deaktiviert" und "inbegriffen".

Wählen Sie "Aktiviert" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", die sich unten auf der Seite befindet. Nun ist die Option aktiviert. Sie können jemanden von Ihren Bekannten fragen, um Ihnen durch die Form einer Gruppe oder der Öffentlichkeit zu schreiben. Dann sehen Sie unter der Avatar-Community, dass eine neue Nachricht angezeigt wird:

Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, wechseln Sie in das Menü, das für Antworten auf Nachrichten verantwortlich ist. Hier ist, wie es aussieht:

Die Registerkarte "All" zeigt alle an die Community angesprochenen Nachrichten an. Wenn Sie den Mauszeiger und die MOUSE-Meldung "markieren" bewegen, ist es möglich, ihn zu entfernen, indem Sie auf das Kreuz klicken oder es als wichtig markieren, indem Sie auf das Asterisk auf der rechten Seite klicken.

Im Dialog selbst können Sie nach dem Lösen aller Probleme / Benutzeranfragen den Dialog - "Markierung als beantwortet" markieren, dabei schließen Sie ihn und andere Administratoren, Moderatoren, die Redakteure müssen nicht zurückkehren.

Im Dialogansicht-Modus haben Sie die Möglichkeit, dass Sie auf die Schaltfläche "Aktionen" klicken, um Materialien aus dem Dialog zu sehen, eine Suche in der Historie der Nachrichten auszuführen und den Nachrichtenhistorie zu löschen:

Dies sind die Hauptfunktionen, die uns mit der Empfangsoption für Communities auf der Website vk.com bereitstellen. Hast du es schon gezeigt? War es nützlich oder nicht? Abbestellen in den Kommentaren.

Die meisten von uns, nämlich, nämlich auf das Maß an aktiven Benutzern aller Arten von Gadgets mit Zugang in weltweites Netz Oft, und sehr oft können Sie sagen, dass Sie mit einer einfachen Aufgabe konfrontiert sind - Senden der Nachricht der Verwaltung einiger Ressource, einfach Site-Site-Admins. Setzen Sie auch die Aufgabe, dies zu sehen, und aktive Benutzer von VKONTAKTE - dem beliebtesten Social Network Runet. Nämlich - wie man sendet Nachricht in der VKONTAKTE-Gruppe. Es stellt sich heraus, dass eine solche Funktion dem Benutzer so viel Nutzen trägt, und nicht weniger Komfort, der eine normale Konsultation erhalten möchte, die sich mit einer Gruppe anbieten, klären, klären, mit einer Gruppe oder Admins der Gruppe auf irgendeinem Problem interessiert an, zum Beispiel für oder eine Art von Dienst.

Also was? Probleme sind klar, die Aufgabe ist eingestellt. Jetzt gibt es genügend Texte. Sie können sicher mit "Matchasts" beginnen, dh eine bestimmte Studie dieses Problems.

Sie finden eine Gruppe von VKontakte, die Sie jetzt interessiert.

Jetzt sind wir sehr interessiert, so senden Sie eine Nachricht an eine Gruppe in Kontaktum eine Frage der Verwaltung dieser Gruppe zu stellen oder einen Vorschlag zu nennen, schließlich - kaufen, wenn die Gruppe gehandelt wird. Gleichzeitig möchten Sie nicht in der gesamten Site graben, um " Feedback" Was suchen wir? Und wir suchen nach einer "blauen Button" auf der rechten Seite der Gruppe mit der Inschrift "Nachricht senden", wie wir aus dem folgenden Bild sehen.

Günstigerweise! Oder?

Wir klicken mutig auf diesen "Wischer". Und voila - Sie können Ihre Nachricht an den Administrator der Gruppe drucken und gleichzeitig keine Sorge, wenn diese Gruppe selbst nicht ein Administrator und mehrere ist. Ihre Nachricht wird an alle VK-Gruppenadministratoren geliefert.

Noch ein anderes genug wichtiger Moment ist das senden Sie eine Nachricht an die Gruppe in Kontaktvielleicht absolut jedes Benutzer-Netzwerk vk. Und es ist absolut unabhängig von dem, was er in dieser Gruppe hat, d. H. Eine Person, die an dieser Gruppe von VKONTAKTE oder dem üblichen "Passanten" unterzeichnet wurde. So senden Sie eine Nachricht an die Gruppe, die selbst einer, die versehentlich auf diese Gemeinschaft (VK-Gruppe) stolperte, und es ist an ihm interessiert (LA).

Darüber hinaus haben wir Ihnen gezeigt, wie Sie eine Nachricht an eine in Kontakt in Kontakt von einer Gruppe von Gruppe oder eines einfachen Benutzers schreiben können. Nun, es scheint, dass es angemessen ist, uns von einigen der Feinheiten der Arbeit aus der Sicht von Administratoren aller Arten von VKONTAKTE-Gruppen zu erzählen.

Sie sind also der Schöpfer der Gruppe und Sie müssen "Senden von Nachrichten" verbinden. Hier, wie zuvor, gibt es auch nichts kompliziertes.

Gehen Sie zum Community Management.

Als Nächstes sehen Sie den Artikel "Community-Nachrichten", es ist das zweite Top. Aus dabei müssen wir auf "inklusive" klicken und ein "Vogel" oder "Tick" auf "Hinzufügen zu linke Menü." All dies ist fertig, um sich selbst zu vereinfachen - der Administrator der Gruppe ist es, es zu verwalten. Jetzt haben Sie den Namen derselben verwalteten Community. Situation: Jemand hat Ihnen geschrieben, und Sie haben es auf Ihrer Seite direkt neben dem Namen der VK-Gruppe gesehen. Wieder ist alles für Ihre Bequemlichkeit. Die Seite wird also nicht verstopft. Dialoge werden mit den Teilnehmern der Gemeinschaft in Ihre persönlichen und Dialoge unterteilt. Verstanden.

Aber Sie sehen, es passiert oft, dass ein Benutzer "oder einfach" Rettich "beschlossen, einige der unangemessenen Anfragen aufzugeben, die ich entschied, zu gehen. Dann ist er der Ort, wo? Das ist recht - in der Blacklist. Und senden Sie den nervigen Benutzer, den es sehr einfach ist. Es ist notwendig, auf den "Dialog" mit einem unerwünschten Gesprächspartner klicken. Der Dialog wird sich entfalten, wo wir die Registerkarte "Aktionen" sehen, in der in der Tat das ultimative Ziel in Form des Links "Block the User" ist. Aber für jede Blockierung ist der Grund erforderlich. Und so musst du es auswählen. Nun, das ist schon nach Ihrem Ermessen. Als nächstes müssen Sie auch die Blockierung dieses Individuums auswählen und blockieren. Nun, es ist auch nach Ihrem Ermessen. Und der letzte Akkord klickt auf die Schaltfläche "Zur Blacklist hinzufügen".

Nun, folgen Sie auch Ihren Anweisungen bereits als Benutzer der Lieblingsgemeinschaften, um unerwünschten Hit in der sogenannten "Blacklist" zu vermeiden. Was sonst noch hier hinzufügen? Entwickeln Sie Ihre VKONTAKTE-Gruppen, über sie und auch ein aktiver Teilnehmer an interessanten Gemeinschaften. Außerdem haben Sie schon etwas gelernt.

Beim Start eines neuen Dienstes, mit dem Benutzer mit der Community-Administration mit vertrauten Dialogen kommunizieren können. VON heutiger Tag Es steht allen Gemeinschaften zur Verfügung!

Fügen Sie es in Ihre Gruppe ein Öffentliche Seite. Sie können die Community verwalten. Seien Sie danach bereit, schnell und qualitativ auf Benutzer zu antworten. Und die Indikatoren zu neuen Nachrichten im linken Menü helfen Ihnen so schnell wie möglich - http://vk.com/wall-2158488_488661

Dieser Service soll hauptsächlich die Interaktion zwischen Unternehmen und Benutzer verbessern: Zum Beispiel können Sie ihn zum Buchen eines Tisches in einem Restaurant oder einem Hotelzimmer verwenden, über den Kauf eines Autos konsultieren oder das Essen zum Haus bestellen. All dies kann jetzt mit VKONTAKTE in der bereits vertrauten Benutzeroberfläche erfolgen, und vergessen Sie mit langwierigen Erwartungen an der Telefonleitung und über andere Wege, um mit Vertretern des Unternehmens zu kommunizieren.

Unterhaltungs- und Informationsgemeinschaften können auch ihre Methoden aufnehmen, um diesen Service zu nutzen. Sie können zum Beispiel an die Gewinner von Wettbewerbern wenden, mit Werbetreibenden kommunizieren, benutzerdefinierte Inhalte sammeln, Bewertungen über ihn erhalten, oder näher, um Ihr Publikum durch persönliche Kommunikation herauszufinden.

Die Schaltfläche zum Senden einer Nachricht befindet sich unter dem Avatar der Community, und wenn nicht da ist - haben die Administratoren entschieden, den Dienst nicht anzuschließen. Sie können die Nachricht auch von der mobilen Version der Site und von allen offiziellen Kunden des sozialen Netzwerks für Smartphones überlassen. Während des Testens eines neuen Dienstes wurden Halbmeldungen von mobilen Geräten gesendet.

In der Desktop-Version der Site im Fenster Schreibnachrichten sehen Sie eine ungefähre Antwortzeit, die automatisch berechnet wird, basierend auf, wie schnell Administratoren früher reagiert. In den ersten Tagen, nachdem Sie Nachrichten in der Community dieses Indikators einschalten, ist möglicherweise nicht.

Community-Nachrichtenfunktionen