Die Touch-ID-Einrichtung kann nicht abgeschlossen werden. Zurück. Ich kann meine Touch ID-Einrichtung nicht abschließen

Letzte Woche fragten sie, warum Touch ID auf dem iPhone 6S Plus plötzlich nicht mehr funktioniert, mit dem das Entsperren von Fingerabdrücken erfolgt. In den Einstellungen auf der Registerkarte "Touch ID und Passcode" wurden die zuvor eingegebenen Fingerabdrücke nicht gefunden und die Funktion zum Hinzufügen eines Fingerabdrucks selbst war nicht aktiv. Dieses iOS-Verhalten verheißt nichts Gutes guter Besitzer und weist eindeutig auf ein Hardwareproblem hin. Allerdings endete alles gut ... aber lassen Sie uns in Ordnung.

Warum ist Touch ID defekt?

Es gibt Pannen, die im Linienverkehr nicht behoben werden können. Ich werde noch mehr sagen - nicht alle autorisierten Apple Service Center haben notwendige Ausrüstung... Zu solchen Pannen gehört vor allem der Ersatz Home-Tasten beginnend mit dem iPhone 5S, also den Geräten, die über einen Fingerabdruckscanner verfügen.

Wenn Sie möchten, können Sie es selbst ersetzen, aber Sie können die Touch-ID nicht aufrechterhalten. Tatsache ist, dass Touch ID an den Prozessor des Geräts gebunden ist und für jedes Telefon einzigartig ist. Sie können die erforderliche Kalibrierung nach dem Austausch der Home-Tasten nur mit Hilfe eines speziellen Geräts Horizon Machine durchführen, das Apple den offiziellen Servicezentren zur Verfügung stellt (theoretisch sollten sie in jedem sein, aber nicht die Tatsache).

Ähnliches geschah mit Displays von Drittanbietern auf dem iPhone 8, die nach der Installation von iOS 11.3 nicht mehr funktionierten, aber dies ist eine reine Softwarebeschränkung, wenn auch keine angenehme.

Um das Problem mit einem nicht funktionierenden Fingerabdruckscanner zu lösen, indem Sie das Gerät von flashen oder wiederherstellen Sicherung nutzlos - kein Wunder wird passieren. Am häufigsten tritt ein ähnliches Problem aufgrund einer physischen Beschädigung der Home-Button-Schleife auf (Feuchtigkeit, ungenaue Montage / Demontage des Geräts) oder die Schlaufe wird während der Montage einfach nicht vollständig installiert.

Wie sich herausstellte, ist letzteres genau mein Fall. Es stellte sich heraus, dass das Problem mit Touch ID nach dem Austausch des Akkus in einem der inoffiziellen Dienste auftrat. Nach dem Zerlegen des Telefons stellte sich heraus, dass das Home-Button-Kabel nicht vollständig in den Anschluss eingesteckt war.

Nachdem ich das Kabel wieder angeschlossen hatte, überprüfte ich gleichzeitig die Unversehrtheit des Kabels selbst (beim iPhone 6 / 6S ist es nicht ungewöhnlich, dass sie an der Basis der Taste brechen). Wenn Sie sich entscheiden, selbst in das Gerät zu klettern, schalten Sie das Telefon aus und trennen Sie das Akkukabel, bevor Sie Kabel trennen. Dies sind dank der Krümmung einiger Meister keine angenehmen Momente.

Nach iOS-Updates kann nicht abgeschlossen werden oder kann nicht abgeschlossen werden Touch-Einstellung ICH WÜRDE? In diesem Handbuch sind die häufigsten Touch ID-Probleme und -Lösungen zusammengestellt, um Ihnen zu helfen.

Wenn Probleme mit Touch ID unmittelbar nach dem Upgrade auf . auftraten neue Version iOS, müssen Sie es möglicherweise zurücksetzen. Solange Sie eine Chance haben oder bei dem Problem bleiben, bis das nächste Update veröffentlicht wird. Wir haben gesehen, dass in einigen iOS-Updates Fehler aufgetreten sind, und nachfolgende beheben sie.

Obwohl es wie ein Problem mit Touch ID erscheinen mag, gibt es einen Grund, warum Ihr iPhone nach der Aktualisierung häufiger nach einem Passwort fragt. Wenn Sie Ihr Passwort sechs Tage lang nicht verwendet und die Touch ID zum Entsperren Ihres Telefons acht Stunden lang nicht eingegeben haben, müssen Sie Ihr Passwort eingeben. Dies ist die Regel von Apple und dient Ihrer Sicherheit.

Wie behebt man das Problem, dass Touch ID auf dem iPhone nicht aktiviert werden kann?

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Touch ID anfangs falsch eingestellt haben oder glauben, dass sie mit der Zeit unzuverlässig wird, es gibt viele Gründe, warum Touch ID auf einem iPhone oder iPad Ihren Fingerabdruck möglicherweise nicht mehr wie früher oder so erkennen kann sollte. ... Manchmal ist es in solchen Fällen am besten, von vorne zu beginnen.

Entsperren Sie Ihr iPhone oder iPad und konfigurieren Sie Touch ID neu, um die meisten Fehler zu beheben. Stellen Sie vorher sicher, dass der Touch ID-Sensor frei von Schmutz oder Schweiß ist und trocknen Sie Ihre Hände.

Schritt 1. Einstellungen → Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Touch-ID & Passwort.

Schritt 2. Geben Sie dann Ihr Passwort ein und deaktivieren Sie das " iPhone entsperren"Und" iTunes und App Store ".

Schritt 3. Drücken Sie die Home-Taste, um zu zurückzukehren Hauptbildschirm und starten Sie dann Ihr iPhone neu, indem Sie auf die Schaltfläche Herunterfahren drücken.

Schritt 4. Einstellungen → Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Touch-ID & Passwort. Geben Sie Ihr Passwort ein.

Schritt 5. Aktivieren Sie die Funktionen iPhone Unlock und iTunes & App Store.

Wenn Sie die Touch iD-Einrichtung mit der obigen Methode nicht abschließen können, aktivieren Sie die Funktion zum Öffnen durch Wischen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Schritt 1. Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein.

Schritt 2. Klicken Sie auf Barrierefreiheit.

Schritt 3. Wählen Sie "Zuhause".

Schritt 4. Aktivieren Sie "Zum Öffnen wischen".

Starten Sie dann Ihr Telefon neu und prüfen Sie, ob der Absturz „Touch ID-Setup kann nicht abgeschlossen werden“ behoben ist.

Neukalibrierung des Touch ID-Sensors

Der einfachste Weg, Touch ID-Fehler zu beheben, besteht darin, Ihren Fingerabdruck auf dem iPhone neu zu erstellen. Im letzten Jahr haben iOS-Updates die meisten Touch ID-Fehler behoben, einschließlich "Touch ID kann nicht eingerichtet werden" und es gibt allgemeine Leistungsverbesserungen auf iOS 8 und höher.

Dies kann hilfreich sein, wenn sich Ihre Fingerabdrücke in den letzten Monaten aufgrund von Abnutzung, trockener Haut usw. leicht verändert haben. Dazu müssen Sie diese einfachen Schritte ausführen:

Schritt 1. Starten Sie die App Einstellungen und öffnen Sie Touch ID & Passcode. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Schritt 2. Wählen Sie den Fingerabdruck aus, mit dem Sie Probleme haben, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Fingerabdruck löschen".

Schritt 3. Drücken Sie die Schaltfläche "Fingerabdruck hinzufügen ...", um den entfernten Finger erneut zu scannen.

Schritt 4. Legen Sie Ihren Finger auf Berührungssensor Identifizieren Sie auf verschiedene Weise - von rechts nach links, von oben nach unten und zu den Seiten, bis das Fingerabdrucksymbol vollständig eingefärbt ist.

Schritt 5. Wenn Sie aufgefordert werden, einen Griff einzurichten, scannen Sie die Kanten dieses Fingers, bis das Fingerabdrucksymbol vollständig gefärbt ist.

Hinweis: Scannen Sie die Vorder-, Rückseite und die Seiten dieses Fingers so, wie Sie ihn zum Entsperren verwenden, wenn Sie nicht den bequemsten Griff haben.

Schritt 6. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", wenn der Vorgang abgeschlossen ist, um Ihren Fingerabdruck zu speichern.

Sperren Sie das Gerät und stellen Sie sicher, dass der Fingerabdruck funktioniert. Herzlichen Glückwunsch, wenn alles geklappt hat! Wenn nicht, starten Sie das Gerät neu, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Geräteneustart erzwingen

Die nächste Option ist zu erzwungener Neustart... Halten Sie die Power- und Home-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie sie los, wenn Sie das Apple-Logo sehen. Diese Anleitung richtet sich an Besitzer des iPhone 6 und früherer Modelle.

Für Besitzer von iPhone 7 und 7 Plus müssen Sie die Einschalt- und Lautstärketaste gedrückt halten, und für neue iPhone-Telefone X. Drücken Sie zuerst die Lautstärke nach oben, dann die Lautstärke nach unten und halten Sie die "Power"-Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Der Rest des Prozesses ist der gleiche.

Nach dem Neustart sollte Ihr Fingerabdruck einwandfrei funktionieren.

Wenn Sie nach Befolgen dieser Schritte zur Neukalibrierung von Touch ID immer noch nicht entsperren können iOS-Gerät mit Fingerabdruck, vielleicht ist noch etwas anderes vorhanden iOS-Fehler... Führen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Wischen Sie den Touch ID-Sensor mit einem Mikrofasertuch ab, um Fingerabdrücke und Schmutz zu entfernen.

Verwenden Sie einen anderen Finger; der Finger, den Sie verwenden möchten, weist möglicherweise keinen ausgeprägten Fingerabdruck auf.

Hinweis: Laut Bewertungen sind viele iPhone-Besitzer mit dem Problem "Touch iD-Setup kann nicht abgeschlossen werden" konfrontiert. Offiziell Apple-Support sagt, dass dies ein Hardwareproblem ist und entweder die Home-Taste (oder Bildschirm + Home-Taste) oder das gesamte Telefon ersetzen sollte.

Abschluss

Wenn das Problem mit der Touch ID weiterhin Ihr Gerät verfolgt, sollten Sie entweder auf das nächste iOS-Update warten oder Apple um Hilfe bitten. Wenden Sie sich außerdem an einen Apple Service Provider, wenn Ihr iPhone noch unter Garantie ist.

Hallo alle zusammen! Wie im Blog immer wieder festgestellt wurde, handelt es sich bei allen Artikeln um solche Probleme oder Fragen, auf die entweder ich selbst oder meine Bekannten gestoßen sind. Eigentlich wurde die Seite dafür erstellt - teilen persönliche Erfahrung und hilf anderen mit der Apfeltechnik. Und jetzt ist meiner schon alt genug, aber trotzdem funktionierendes iPhone 5S hat mir eine andere Idee für ein Handbuch gegeben - seine Touch ID funktionierte plötzlich nicht mehr.

Und wie es mir im ersten Moment schien, geschah es endgültig und unwiderruflich. Nein, aber was können Sie noch erwarten? Das Gerät ist alles andere als neu. Chips, Kratzer, Schrammen, Stürze - all das war und ist. Natürliche Abnutzung des Gerätes - es gibt kein Entkommen :) Daher war ich nicht sehr überrascht, als die Touch ID "abfiel". Die Überraschung kam erst später, als dieses Problem gelöst wurde ... aber lassen Sie uns über alles in Ordnung sprechen.

Also ein kurzer Hintergrund:

1. Ich habe auf iOS 10.3.1 aktualisiert
2. Nach einiger Zeit begann ich zu bemerken, dass der Sensor zum Entsperren nicht immer funktioniert. Aber wie üblich maß er dem keine Bedeutung bei - vielleicht waren seine Hände schmutzig oder etwas anderes.
3. Aber nachdem ich mit meinem Fingerabdruck die Kundenbank nicht betreten konnte, bildete sich in meinem Kopf "Solitär" - Touch ID funktioniert nicht.

Wenn ich nach vorne schaue, werde ich feststellen, dass alles sicher gelöst wurde. Doch welche Maßnahmen mussten dafür ergriffen werden - jetzt erfährst du es, los geht's!

Es ist erwähnenswert, dass Touch ID nicht funktioniert, wenn Ihr iPhone über eine nicht native Home-Taste verfügt (z. B. nach einer Reparatur ersetzt). Niemals. Fingerabdrucksensor ist "hartcodiert" zu Hauptplatine... Ein Board - ein Home-Button. Außerdem verkaufen einige Verkäufer sofort iPhones mit defektem Scanner -.

Aber unser Problem ist ein anderes - das iPhone hat den Fingerabdruck nicht mehr erkannt, obwohl ihm nichts passiert ist (außer dem iOS-Update). Ich dachte, es sei ein einfacher "Fehler" des Systems und das habe ich getan:

Und hier, so scheint es, sollte alles enden. Aber nein - das Wunder geschah nicht und Touch ID funktionierte immer noch nicht. Danach wurde klar, dass das Problem Eisen war. Und es besteht aus einer Schleife des Home-Buttons:

1. Es kann beschädigt werden (Feuchtigkeit, unachtsame Montage oder Demontage des Gerätes).
2. Es darf einfach nicht eingefügt werden (nicht vollständig installiert).

Und es scheint, dass dies nicht mein Fall ist. Ich habe das iPhone nicht nass gemacht, und seit der letzten Demontage funktionierte der Scanner einwandfrei ... Trotzdem musste das Gerät zerlegt werden und Folgendes ist passiert:

• Ich habe mein iPhone auseinander genommen.
• Die Schleife der Home-Taste wurde getrennt.
• Ich habe es mir angeschaut und wie erwartet nichts gesehen - es ist in einwandfreiem Zustand.
• Leg es zurück.
• Touch-ID funktioniert.

Ehrlich gesagt hat mich das Ergebnis ein wenig überrascht :)

Ich weiß nicht, warum ein einfaches Wiederverbinden der Schleife geholfen hat, aber die Tatsache bleibt - nach dieser Operation begann der Knopf, meine Fingerabdrücke normal zu verarbeiten.

Obwohl ich eine Idee habe, warum das passiert sein könnte - in In letzter Zeit Mein iPhone fiel mehrmals und ziemlich hart. Ich dachte schon, dass es sogar zum Austausch des Bildschirms kommen würde, aber am Ende hat alles geklappt. Und vielleicht waren es die Stürze, die all diese Probleme verursachten.

Dieser Schutz gefiel natürlich den Benutzern, die sofort begannen, alle Vorteile von "Apfelprodukten" zu nutzen. Nach einiger Zeit tauchten jedoch auf der offiziellen Website des technischen Supports von Apple zahlreiche Beschwerden auf, dass es nicht möglich war, die Touch-ID-Einrichtung abzuschließen. War eine so nützliche Lösung völlig wirkungslos? Oder lässt sich das Problem lösen? Lassen Sie uns im Artikel genauer betrachten.

Ursachen

Es gibt viele Faktoren, die die Leistung eines Smartphones beeinflussen können. Einige Leute verbinden den Fehler beim Abschluss der Touch ID-Einrichtung mit dem aktualisierten Design. Standardanwendungen, neue Siri-Funktionen, eine neu gestaltete CarPlay-Oberfläche und mehr. Die Gründe können jedoch viel trivialer sein, als es auf den ersten Blick scheint.

Am häufigsten treten Probleme mit dem Scanner bei niedrigen Temperaturen auf. In diesem Fall kann die Touch-ID-Einstellung nicht durchgeführt werden, da der Touchscreen elementar eingefroren ist und den Benutzer nicht lesen kann. Darüber hinaus verändert es sich bei kaltem Wetter an den Fingern einer Person. Mit bloßem Auge ist dies natürlich nicht zu erkennen, aber für empfindliche Geräte ist dies ein riesiges Problem. Wenn Sie die Touch ID-Einrichtung nicht abschließen konnten, kehren Sie daher an einen warmen Ort zurück und versuchen Sie es erneut, wenn das Gerät und Ihre Hände warm sind.

Die zweite häufige Ursache sind Schmutz und Feuchtigkeit. Wenn Sie versuchen, den Scanner bei Regen oder bewölktem Wetter einzustellen, wenn draußen eine hohe Luftfeuchtigkeit herrscht, wird höchstwahrscheinlich nichts funktionieren. Gleiches gilt für schmutzige Hände. Auch hier können Ihre Finger von außen sauber aussehen, aber das wird für den Scanner nicht ausreichen.

Es gibt natürlich schwerwiegendere Gründe, warum die Touch ID-Einrichtung nicht abgeschlossen war. Sehr oft tritt das Problem aufgrund von falsche Einstellung oder ein kurzer Programmabsturz. Der Grund kann auch in der Hardware liegen.

Richtige Einstellung

Damit Touch ID ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie es konfigurieren. Um dies richtig zu tun, müssen Sie diese Schritte ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass die Home-Taste sauber und frei von Feuchtigkeit ist. Gleichzeitig müssen die Hände trocken sein.
• Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen und wählen Sie "Touch ID-Passwort". Geben Sie die Codekombination ein.
• Drücken Sie „Fingerabdruck hinzufügen“ und berühren Sie ruhig die „Home“-Taste, ohne sie zu stark zu drücken.
• Halten Sie Ihren Finger ruhig, bis das Gerät vibriert.
• Wiederholen Sie den Vorgang. Der Finger muss mehrmals angehoben und erneut gegen die Taste gedrückt werden. In diesem Fall wird empfohlen, die Position leicht zu ändern.
• Auf dem Bildschirm wird ein neues Menü angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, die Aufnahme des Drucks anzupassen. Dazu müssen Sie das Telefon auf die bequemste Weise in die Hand nehmen und den Finger auf die Schaltfläche "Home" legen. Auch dieser Vorgang wird mehrmals wiederholt.

Wenn Sie die Touch ID-Einrichtung immer noch nicht abschließen können, können Sie versuchen, einen anderen Finger aufzulegen. Oder verwenden Sie eine andere Methode.

Touch-ID-Wiederherstellung

Um vorherige Änderungen rückgängig zu machen und neue Parameter festzulegen, müssen Sie diese Schritte ausführen:

• Gehen Sie zum Hauptmenü und wählen Sie erneut "Touch ID-Passwort".
• Geben Sie den Zugangscode ein und löschen Sie die alten biometrischen Daten.
• Wiederholen Sie den Vorgang zum Hinzufügen einer "Besetzung".

Wenn Sie danach die Touch ID-Einrichtung auf dem iPhone immer noch nicht abschließen können, können Sie versuchen, das System über wiederherzustellen Sicherung was zuvor in gemacht wurde Cloud-Speicher oder auf einem PC. Dazu müssen Sie das Gerät an Ihren Computer anschließen und zu iTunes gehen. Dann müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" klicken und das gewünschte Backup-Datum auswählen. Nach der Wiederherstellung müssen Sie die biometrischen Daten wie zuvor beschrieben erneut eingeben.

Wenn das Problem bei der Hardware liegt

Wenn nicht Softwarefehler und Sie die Touch-ID-Einrichtung nicht abschließen können, kann der Grund am Gerät selbst liegen. Möglicherweise hat sich die Home-Button-Schleife gelöst. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie das Telefon vorsichtig zerlegen. Dann müssen Sie die Schlaufe von der Taste trennen, prüfen, ob sie beschädigt ist, und sie wieder einstecken. In manchen Situationen hilft dies, den Fehler zu beheben.

Ohne entsprechende Erfahrung sollten solche Experimente jedoch nicht durchgeführt werden. Wenn der Benutzer von seinen Fähigkeiten überzeugt ist, müssen vor der Durchführung solcher Vorgänge unbedingt alle Daten vom Smartphone gespeichert werden.

Wenn Touch ID im App Store nicht mehr funktioniert

Sehr oft bemerken Benutzer ein Problem mit dem Scanner erst bei der Eingabe offizieller Laden Apfel. Wird der Fingerabdruck jedoch nicht im App Store entfernt, kann dies auch auf ein Problem mit dem Gerät hinweisen.

In diesem Fall müssen Sie Folgendes tun:

• Gehen Sie zu den Einstellungen und gehen Sie zu "Touch ID-Passwort".
• Geben Sie den Code ein und suchen Sie den Abschnitt Verwendung.
• Deaktivieren Sie den App Store und den iTunes Store darin.
• Gerät neustarten.
• Gehen Sie erneut zu den Einstellungen und wiederholen Sie den Vorgang, nur müssen diesmal die Speicher im Gegenteil aktiviert werden.

Dies hilft normalerweise, Fehler loszuwerden.

Technischer Support

Wenn keiner der oben genannten Punkte hilft, verzweifeln Sie nicht. Erfahrene Apple-Supportmitarbeiter können Ihnen dabei helfen, herauszufinden, warum Sie Probleme beim Abschließen Ihrer Touch ID-Einrichtung haben. Dazu müssen Sie auf die offizielle Website des Unternehmens gehen und ein entsprechendes Ticket erstellen. Oder Sie suchen in den bereits gestellten Fragen. Höchstwahrscheinlich hat die Website große Menge Threads mit ähnlichen Problemen. Wenn die Berater anbieten, alles zu tun, was bereits angekündigt wurde, dann bleibt nur noch zu gehen Servicecenter und versuchen Sie, das Gerät zu diagnostizieren. Zuvor lohnt es sich, alle Daten vom Telefon erneut zu kopieren.

Das häufigste Problem, auf das ein typischer iPhone- und iPad-Benutzer bei der Verwendung oder Anpassung des Scanners stößt, ist die Meldung „Fehlgeschlagen. Ich kann die Touch ID-Einrichtung nicht abschließen. Komm zurück und versuche es noch einmal." Wenn der größte Teil des Bildschirms von einer nervigen Erinnerung „Touch ID funktioniert nicht“ eingenommen wird, verhindert dies, dass Sie Ihr mobiles Gerät vollständig mit allen Funktionen nutzen können. Wenn die Touch-ID auf dem Athos nicht funktioniert, warten die meisten auf das Betriebssystem-Update, aber niemand wird so lange warten, weshalb Sie sich überlegen sollten, was zu tun ist, wenn eine Anpassung nicht möglich ist.

Die neuesten Modelle sind mit einem Home-Key ausgestattet, der über einen Fingerabdruckscanner verfügt. Da Menschen es aktiv nutzen, ist der häufige Zusammenbruch dieses Mechanismus nicht überraschend. Ein Ausfall kann nach einem versehentlichen Sturz, einer Beschädigung des Gehäuses und mehr auftreten. Es kommt selten vor, dass ein Handy in der Produktion defekt ist oder ein generalüberholtes Smartphone in die Filiale kommt und nach dem Update identifiziert wird. Wenn nicht viel Zeit vergangen ist und das Smartphone ausfällt, wird empfohlen, es sofort in den Laden zurückzugeben.

Auch klimatische Bedingungen können die Funktionalität beeinträchtigen. Ein plötzlicher Temperaturwechsel oder der Vorteil von kalter, feuchtigkeitshaltiger Luft beeinträchtigt die Funktionalität eines Smartphones. Manche Nutzer wissen nicht, wie man einen Fingerabdruckscanner einrichtet, weshalb sie ihre physiologischen Daten auf der Straße bei Minusgraden registrieren. In diesem Fall liegt die Ursache des Fehlers nicht im Smartphone selbst, sondern in der Veränderung des Papillarmusters des Bildes.

Es ist unmöglich, verschiedene Änderungen selbst zu beheben, die Touch-ID erkennt jedoch verschiedene Änderungen, wonach Fehler beginnen. Meldungen wie "Ein Fehler beim Fingerabdrucksensor ist aufgetreten." Das Update behebt einen Defekt, nur funktionieren solche Manipulationen nicht immer richtig.

Benutzer, die nicht genug Geld für Reparaturen im offiziellen Servicecenter haben, werden an lokale "Handwerker" geschickt. Viele von ihnen ändern die Situation zum Schlechten - "Home" reagiert nicht mehr auf das Drücken, und sie wissen selbst nicht, was sie in einer bestimmten Situation tun sollen. Nach dem Austausch treten eine Reihe anderer Fehlfunktionen auf. Das Problem liegt im Mechanismus selbst - Apples Designer haben ihn so geschaffen, dass er nicht behoben werden konnte. Nur sein Ersatz, wie Hauptplatine und andere Ersatzteile, die ein Mobiltelefon vollständig reparieren können.

Im Falle einer Selbstreparatur wird der Sensor höchstwahrscheinlich aufgrund eines Eindringens in den geschützten Bereich des Systems blockiert. Dies kann nur im offiziellen Servicecenter behoben werden.

Erneuerung der Touch-ID

Diese Methode beseitigt die Fehlfunktion, bei der das Betriebssystem-Update bei allen Versuchen, das Problem zu lösen, in keiner Weise funktioniert. Befolgen Sie die Anweisungen, um Folgendes zu beheben:

1. Geben Sie die Einstellungen ein und wählen Sie "Scanner und Passcode" aus, und schreiben Sie dann das Passwort.
2. Deaktivieren Sie Funktionen wie " iTunes Store und Apple Laden"," iPhone entsperren "und, wenn Sie aktiv verwenden, Apple Pay.
3. Kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück, halten Sie dann die Tasten "Home" und "On / Off" gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Display erscheint. Nach diesen Manipulationen wird das Gerät automatisch neu gestartet, es dauert nicht länger als eine Minute.
4. Machen Sie den ersten Schritt noch einmal.
5. Aktivieren Sie die Partitionen, die Sie im zweiten Absatz deaktiviert haben, erneut.
6. Das Auffrischen des Musters ist wichtig, da die alten automatisch gelöscht werden.

Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, funktioniert das Gerät wie zuvor und die Benachrichtigung über das Problem wird von Zeit zu Zeit nicht mehr angezeigt.

Der zweite Weg, das Problem zu lösen

Wenn Touch ID nicht mehr funktioniert und Ihre Finger nicht erkannt werden, sollten Sie andere Methoden verwenden, die nicht so effektiv sind wie die vorherige:

1. Löschen alte Informationen im Abschnitt Einstellungen und installieren Sie sie erneut.
2. Starten Sie Ihr Gerät wie in der ersten Methode beschrieben neu, während der Akku geladen wird. Bei einigen Benutzern funktionierte es und alles begann wie zuvor, trotz der Originalität einer solchen Lösung.
3. Grundparameter am Gerät zurücksetzen, falls speicherbar erforderliche Dateien und Kontakte. Gehen Sie zum Zurücksetzen in das Hauptmenü der Einstellungen, dann auf "Allgemein", "Alle Einstellungen zurücksetzen". Wenn alle Punkte korrekt abgeschlossen sind, starten Sie das Gadget neu.

Chemikalien

In einigen Fällen reagiert die Home-Taste selbst zusammen mit dem Fingerabdruckscanner nicht mehr. Sobald Fettschichten von den Händen, Krümel, zuckerhaltige Getränke und andere Verunreinigungen hineinkommen, funktioniert die Taste beim Drücken mehr. Um das Problem zu beheben, ist es besser, WD-40-Aerosol zu verwenden, das hervorragende Arbeit leistet. Gleichzeitig lohnt es sich, nicht nur mit dieser Flüssigkeit, sondern auch mit dem Bildschirm sorgfältig umzugehen.

Gelangt zu viel Flüssigkeit auf das Handy, treten weitere Störungen am Gerät auf. Nachdem die Chemikalie aufgetragen wurde, muss der Schlüssel mehrmals gedrückt werden, damit er darunter eindringen kann. Dann entfernt das Reinigungsmittel den Schmutz und nicht nur der Schlüssel, sondern auch die Touch-ID erwacht zu neuem Leben.

Programme von Drittanbietern

Wenn die Ursache des Problems nicht in der Funktion des Telefons liegt, nicht in der Umweltverschmutzung, bleibt nur noch die Verwendung der Anwendungen. Das Zusatzmenü lässt sich nicht einschalten, weshalb die weitere Verwendung den Arbeitsspeicher verstopft. Diese Option wird den Status des iPhones nicht ändern, aber Sie können das Telefon wie zuvor verwenden. Diese Methode ist unbequem, obwohl sie besser ist als ein dysfunktionaler Teil. Das „Home“-Bild wird auf den Hauptbildschirm übertragen und danach wie ein mechanischer Schlüssel verwendet.

Gehen Sie zu den Haupteinstellungen des iPhones und gehen Sie in die Kategorie "Allgemein". Gehen Sie in den Abschnitt "Barrierefreiheit" und klicken Sie dort auf den Punkt AssistiveTouch. Sobald die Manipulationen durchgeführt werden, zeigt das Display 4 Optionen für die Entwicklung von Ereignissen. Wählen Sie das Bild der Home-Taste und erst danach zeigt das Display ein Programm an, das das Drücken der Taste anzeigt und simuliert. Obwohl dies keine ausgeklügelte Methode ist, können Sie Ihr iPhone 5 verwenden, bevor Sie zum Servicecenter gehen. Die Hauptsache ist, das Gerät nicht zu den oben genannten "Handwerkern" zu tragen, die nicht wissen, wie der Fingerabdruck bei Apple-Produkten richtig eingestellt wird.

Installieren eines neuen Mechanismus

Die Ingenieure haben sich um einen solchen Austausch des Mechanismus gekümmert, daher ist nicht alles so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag. Wenn der Home-Button nicht funktioniert, ist es in manchen Situationen einfacher zu kaufen neues Smartphone. Für einen regelmäßigen Benutzer es wird nicht möglich sein, ein Handy zu öffnen, ohne einige Teile zu beschädigen, selbst viele Spezialisten sind nicht bereit, ein solches Risiko einzugehen, weshalb nur hochqualifizierte Handwerker mit dem notwendigen Werkzeug benötigt werden. Ein Austausch ist nur erforderlich, wenn die Taste auf dem iPhone nach allen Vorgängen nicht funktioniert. Sie sollten sich nur an ein offizielles Servicecenter wenden, da sonst mit hoher Wahrscheinlichkeit der Fingerabdruck auf dem Iphone 5s und anderen Serien andere Pannen aufweist.

Ersatzmechanismus für Profis

Vor jeder Manipulation benötigen Sie Werkzeuge, um das Iphone 6 ohne unnötige Verformung zu öffnen. Kommen Sie zuerst als nützlich:

1. Pinzette.
2. Kleines Schulterblatt.
3. Schraubendreher plus.
4. Minus-Schraubendreher.
5. Saugnapf.

Lösen Sie zunächst einige Schrauben neben dem Stromanschluss. Als nächstes halten Sie das Sieb mit dem Saugnapf fest und vergessen Sie nicht, mit dem Spatel zu helfen. Beim Trennen sollten Ihre Hände nicht zittern, da das Touch-Kabel bei unachtsamer Handhabung jederzeit brechen kann. Mit dem Paddle können Sie den Stecker trennen und das Display anheben. Trennen Sie den Schutz vom Kabel und trennen Sie nach dem Lösen einiger Schrauben das gewünschte Teil. Nach dem Vorgang gibt es keine Fehler wie "Touch ID funktioniert auf dem iPhone nicht".

Kontaktaufnahme mit dem Servicecenter

Wenn das Gadget eine Garantie hat, wird der Defekt durch einen Besuch im Servicecenter absolut kostenlos behoben: entweder wird der Knopf komplett ersetzt oder das Gadget wird durch ein neues ersetzt, denn wenn Touch ID nicht funktioniert Nun, es ist einfacher, die Experten zu kontaktieren. Sie wissen, wie man problemlos einen Fingerabdruck auf das Telefon legt. Wenn Sie also nicht auf Ihre eigenen Fähigkeiten vertrauen und sich nicht sicher sind, ob Sie den Fehler beseitigen können, ist es besser, Ihr Smartphone sofort dorthin zu bringen.

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