Schreiben Sie uns schnell eine Kopie der Nachricht. Die einfachste Form des Sendens von Daten an E-Mail mit HTML und PHP. Schriftarten und Formatierung

In der modernen Realität wird E-Mail von der Mehrheit der Internetnutzer unabhängig von der Altersgruppe verwendet. Aus diesem Grund ist der richtige Umgang mit E-Mails für jeden mit einem klaren Bedarf an Internet und Kommunikation unerlässlich.

Der Vorgang des Schreibens und anschließenden Versendens von Nachrichten mit beliebigen Postdiensten ist das erste, womit sich jeder Benutzer vertraut machen muss. Im weiteren Verlauf des Artikels werden wir das Thema Briefe per E-Mail mit einigen detaillierten Erläuterungen behandeln.

Darüber hinaus ist anzumerken, dass, obwohl fast jeder E-Mail-Dienst über einzigartige Funktionen verfügt, die Hauptfunktionalität unverändert bleibt. Dies wiederum ermöglicht es Ihnen als Benutzer, Schwierigkeiten beim Versenden von E-Mails problemlos zu lösen.

Denken Sie daran, dass jede Nachricht, die Sie senden, fast sofort Ihre Adresse erreicht. Daher ist es unmöglich, den Brief nach dem Senden zu bearbeiten oder zu löschen.

Yandex-Mail

Der Maildienst von Yandex hat im Laufe der Jahre hervorragende Stabilitätsindikatoren in der Arbeit des Postweiterleitungssystems gezeigt. Daher wird diese E-Mail zumindest von den russischsprachigen Ressourcen dieser Art am meisten empfohlen.

Das Thema Erstellen und Weiterversenden von Nachrichten haben wir bereits im entsprechenden Artikel auf der Site angesprochen.

1. Öffnen Sie die Hauptseite des Yandex-E-Mail-Posteingangs und autorisieren Sie.



2. Suchen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms die Schaltfläche "Schreiben".



3. In der Grafik "Von wem" Sie können Ihren Namen als Absender manuell ändern und auch den Anzeigestil der offiziellen Yandex.Mail-Domain ändern.



4. Füllen Sie das Feld aus "Denen" nach der E-Mail-Adresse der richtigen Person.



Das automatische System dieses Dienstes hilft Ihnen bei der Eingabe der vollständigen E-Mail.

5. Bei Bedarf können Sie das Feld nach eigenem Ermessen ausfüllen "Thema".



6. Geben Sie die zu sendende Nachricht unbedingt in das Haupttextfeld ein.



Maximale Buchstabengrößen sowie Designbeschränkungen sind extrem verschwommen.

7. Um die spätere Kommunikation zu erleichtern, wird empfohlen, das interne Nachrichtensystem zu aktivieren.



8. Wenn die Nachricht fertig ist, klicken Sie auf "Senden".

Bitte beachten Sie, dass Yandex.Mail wie andere ähnliche Dienste die Möglichkeit bietet, nach einer vordefinierten Zeit automatisch einen Brief zu versenden. In diesem Fall können die Frames in voller Übereinstimmung mit allen möglichen Präferenzen des Senders eingestellt werden.

Bei der Bearbeitung, bei instabiler Arbeit des Dienstes, beim Schreiben großer Briefe werden Entwürfe automatisch gespeichert. Sie können sie finden und später im entsprechenden Abschnitt über das Mailbox-Navigationsmenü weiter senden.

Hier enden alle bestehenden Fähigkeiten von Yandex.Mail in Bezug auf das Verfahren zum Schreiben und Versenden von Briefen.

Mail.ru

Vergleicht man den Maildienst Mail.ru im Hinblick auf seine Leistungsfähigkeit mit anderen ähnlichen Ressourcen, fällt als einziges erwähnenswertes Detail die relativ hohe Datensicherheit auf. Ansonsten fallen alle Aktionen, insbesondere das Briefeschreiben, nicht als etwas Besonderes auf.

1. Gehen Sie nach Abschluss des Autorisierungsverfahrens zu Ihrem Postfach.



2. Klicken Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms unter dem Logo der Hauptwebsite auf die Schaltfläche "Brief schreiben".



3. Textfeld "Denen" muss entsprechend der vollständigen E-Mail-Adresse des Empfängers ausgefüllt werden.



Die Art der Post, die der Adressat verwendet, spielt keine Rolle, da alle Postdienste perfekt miteinander interagieren.

4. Es ist auch möglich, einen weiteren Adressaten hinzuzufügen, indem die Funktionalität der automatischen Nachrichtenkopieerstellung verwendet wird.
5. In der nächsten vorgestellten Spalte "Thema" Fügen Sie eine kurze Beschreibung des Grundes für die Kontaktaufnahme hinzu.



6. Bei Bedarf können Sie weitere Dokumente über die lokale Datenspeicherung oder andere zuvor empfangene gespeicherte Textnachrichten mit Dateien herunterladen.



7. Der Haupttextblock auf der Seite, der sich unter der Symbolleiste befindet, muss mit dem Text des Einspruchs gefüllt werden.



Das Feld kann leer gelassen werden, aber in diesem Fall geht die Bedeutung des Sendens von E-Mails verloren.

8. Auch hier können Sie das System der Benachrichtigungen, Erinnerungen sowie das Versenden eines Briefes in einem bestimmten Zeitraum konfigurieren.



9. Wenn Sie mit dem Ausfüllen der erforderlichen Blöcke fertig sind, in der oberen linken Ecke über dem Feld "Denen" klick auf den Button "Senden".



10. Nach dem Versenden erhält der Empfänger die E-Mail sofort, wenn sein Postfach einen ordnungsgemäßen Empfang zulässt.

Wie Sie sehen, unterscheidet sich das Postfach von Mail.ru nicht wesentlich von Yandex und kann während des Betriebs keine besonderen Schwierigkeiten verursachen.

Google Mail

Der Maildienst von Google hat im Gegensatz zu den zuvor genannten Ressourcen eine einzigartige Oberflächenstruktur, die es Anfängern oft schwer macht, die Grundfunktionen zu beherrschen. In diesem Fall müssen Sie jedoch nur jedes Detail auf dem Bildschirm sorgfältig lesen, einschließlich der Tooltips.

Darüber hinaus ist es wichtig, darauf hinzuweisen, dass Gmail oft der einzige funktionierende E-Mail-Dienst sein kann. Dies betrifft vor allem die Registrierung eines Accounts auf verschiedenen Seiten, da das hier implementierte System zur Briefbearbeitung aktiv mit anderer E-Mail interagiert.

1. Öffnen Sie die offizielle Website des E-Mail-Dienstes von Google und melden Sie sich an.



2. Suchen und verwenden Sie im linken Teil des Internetbrowserfensters über dem Hauptblock mit dem Navigationsmenü die Schaltfläche "Schreiben".



3. Unten rechts auf der Seite wird Ihnen nun ein Grundformular zum Erstellen eines Briefes angezeigt, das auf Vollbild erweitert werden kann.



4. Geben Sie in das Textfeld ein "Denen" E-Mail-Adressen von Personen, die diesen Brief senden müssen.



Verwenden Sie für die mehrfache Weiterleitung einer Nachricht ein Leerzeichen zwischen den einzelnen angegebenen Empfängern.

5. Zählen "Thema", wird wie bisher ausgefüllt, wenn dies eindeutig erforderlich ist, um die Gründe für den Versand von E-Mails zu klären.



6. Füllen Sie das Haupttextfeld nach Ihren Vorstellungen aus und vergessen Sie nicht, die Möglichkeiten des Dienstes zur Gestaltung der versendeten Mail zu nutzen.



7. Beachten Sie, dass die Nachricht beim Bearbeiten automatisch gespeichert wird und darüber informiert.



8. Um E-Mails weiterzuleiten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Senden" in der unteren linken Ecke des aktiven Fensters.



9. Beim Versenden der E-Mail erhalten Sie eine entsprechende Benachrichtigung.

Wie Sie sehen, ist Google Mail eher für die berufliche Nutzung als für die Kommunikation mit anderen Personen per E-Mail gedacht.

Wanderer

Der E-Mail-Posteingang von Rambler hat einen Designstil, der Mail.ru sehr ähnlich ist, aber in diesem Fall bietet die Benutzeroberfläche einige Funktionen nicht. Insofern eignet sich diese Mail eher für die Kommunikation mit Nutzern und nicht für die Organisation eines Arbeitsbereichs oder Mailings.

1. Gehen Sie zunächst auf die offizielle Rambler Mail-Website und registrieren Sie sich mit anschließender Autorisierung.



2. Direkt unter der oberen Navigationsleiste auf den Diensten der Rambler-Website finden Sie die Schaltfläche "Brief schreiben" und klicken Sie darauf.



3. Zum Textfeld hinzufügen "Denen" E-Mail-Adressen aller Empfänger, unabhängig vom Domainnamen.



4. In den Block "Thema" eine kurze Beschreibung der Gründe für die Kontaktaufnahme einfügen.



5. Füllen Sie den Hauptteil der Benutzeroberfläche zum Verfassen von Nachrichten wie gewünscht aus, indem Sie nach Bedarf die Symbolleiste verwenden.



6. Fügen Sie ggf. Anhänge über die Schaltfläche . hinzu "Datei anhängen".



7. Wenn Sie mit dem Erstellen einer Anfrage fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche mit der Signatur "Einen Brief schicken" unten links im Webbrowser-Fenster.



8. Mit dem richtigen Ansatz zum Verfassen einer Nachricht wird sie erfolgreich gesendet.

Wie Sie sehen, können während des Betriebs des Dienstes Schwierigkeiten vermieden werden, indem die grundlegenden Empfehlungen befolgt werden.

Abschließend zu allem, was in diesem Artikel gesagt wurde, ist es wichtig zu erwähnen, dass jede E-Mail eine nicht sehr unterschiedliche Funktionalität hat, um auf einmal gesendete Nachrichten zu antworten. In diesem Fall erfolgt die Erstellung einer Antwort in einem eigens dafür vorgesehenen Editor, in dem sich unter anderem ein früher Anschreiben des Absenders befindet.

Wir hoffen, es ist Ihnen gelungen, die Möglichkeiten zum Erstellen und Versenden von Briefen über gängige Postdienste herauszufinden.

In Microsoft Outlook können Sie festlegen, dass für alle von Ihnen gesendeten Nachrichten eine automatische Bcc (Kopie) an andere Verteiler oder Benutzer gesendet wird.

Ein Szenario, in dem diese Regel nützlich ist, ist, wenn alle Teammitglieder auf eingehende E-Mails antworten, beispielsweise in einem technischen Supportcenter. Wenn ein Mitglied der Gruppe auf Nachrichten antwortet, erhalten die anderen Gruppenmitglieder automatisch eine Kopie der Antwort, sodass alle ausgehenden Nachrichten auf dem neuesten Stand sind.

Kundenregeln

Erstellen Sie eine Regel

Jetzt wird jedes Mal, wenn eine Nachricht gesendet wird, sei es eine neue Nachricht, wenn eine Nachricht weitergeleitet wird oder eine Antwort von Personen oder Gruppen, die in der Regel angegeben sind, automatisch als Kopierempfänger hinzugefügt. Die Namen von Personen oder Gruppen werden nicht in der Cc-Zeile von Nachricht verfassen angezeigt, aber diese Namen werden dem gesamten Empfänger der Nachricht angezeigt.

Eine Regel deaktivieren

In der Mailansicht auf der Registerkarte Heimat Drücken Sie den Knopf Vorschriften > Regeln und Warnungen verwalten.

Auf einer Registerkarte im Abschnitt Die Regel

Drück den Knopf OK.

Regeln und Warnungen.

Beratung: Weitere Informationen zum schnellen Deaktivieren dieser Regel für einzelne Nachrichten finden Sie im nächsten Abschnitt ("").

Verwenden einer Kategorie zum Deaktivieren von Auto Cc für einzelne Nachrichten

Wenn Sie die Flexibilität haben möchten, automatische neue Cc-Regeln basierend auf einer einzelnen Nachricht zu deaktivieren, ohne durch das Dialogfeld navigieren zu müssen Regeln und Warnungen, können Sie die Kategorienfunktion in Outlook zusammen mit der Regel verwenden.

Beratung:

Zuerst müssen Sie für alle E-Mails, die Sie senden, eine Regel zum automatischen Senden von Blindkopien (Cc) erstellen.

Diese Regel eines gewissen heißt Kundenregeln... Clientregeln werden nur auf dem Computer ausgeführt, auf dem sie erstellt wurden, und nur ausgeführt, wenn Outlook ausgeführt wird. Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht mit einem E-Mail-Konto auf einem anderen Computer senden, wird die Regel auf diesem Computer nicht ausgeführt und wird daher auf diesem Computer erstellt. Dieselbe Regel muss auf jedem Computer erstellt werden, auf dem Sie sie verwenden möchten.

Erstellen Sie eine Regel

Jetzt wird jedes Mal, wenn eine Nachricht gesendet wird, egal ob es sich um eine neue Nachricht handelt, beim Weiterleiten einer Nachricht oder einer Antwort von Personen, oder die in der Regel angegebenen Verteilerlisten automatisch als Kopierempfänger hinzugefügt. Die Namen von Personen oder Verteilerlisten werden nicht in der Cc-Zeile von Nachricht verfassen angezeigt, aber diese Namen werden allen Empfängern der Nachricht angezeigt.

Eine Regel deaktivieren

Um das automatische Senden einer Kopie zu verhindern, müssen Sie zuerst die Regel deaktivieren.

In Mail auf der Speisekarte Service Drücken Sie den Knopf Regeln und Warnungen.

Auf der Registerkarte E-Mail-Regeln Im Kapitel Die Regel Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, das der von Ihnen erstellten Regel entspricht.

Drück den Knopf OK.

Jetzt können Sie eine Nachricht senden, ohne automatisch eine Kopie an andere Personen oder Mailinglisten zu senden. Die Regel ist inaktiv, bis Sie sie im Dialogfeld wieder aktivieren Regeln und Warnungen.

Beratung:

Verwenden einer Kategorie zum Deaktivieren von Auto Cc für einzelne Nachrichten

Wenn Sie die neue Auto-Cc-Regel für einzelne Nachrichten deaktivieren möchten, ohne ein Dialogfeld aufzurufen Regeln und Warnungen, können Sie die Regel auf eine Kategorie festlegen, die in Office Outlook 2007 verfügbar ist.

Ändern Sie die zuvor erstellte Regel so, dass beim Hinzufügen der angegebenen Kategorie zu einer Nachricht die Regel nicht automatisch eine Kopie sendet.

Wenn Sie die Auto-Cc-Regel für eine Nachricht deaktivieren möchten, wenden Sie eine Kategorie darauf an.

Beratung: Sie können eine Tastenkombination verwenden, wenn Sie diese beim Erstellen der Kategorie angegeben haben.

Wenn eine Nachricht gesendet wird, wird die Auto-CC-Regel nicht angewendet.

Zu Recht auf die Standardfunktionalität des BP30 hingewiesen, die die gleichen Aktionen ausführt. Um aus dem Kommentar zu zitieren:

Persönliche Einstellungen - E-Mail-Einstellungen - Kopien von ausgehenden E-Mails an die Adresse senden.

Abbildung oben:

Kurz gesagt, ich habe das Fahrrad erfunden. Sie müssen die Erweiterung nicht herunterladen, sondern nutzen die Standardfunktionalität.

Kurze Einleitung

Unterschiedliche Mailserver verhalten sich in Bezug auf über SMTP gesendete Nachrichten unterschiedlich. Wenn Sie E-Mails auf Google Mail haben, betrifft Sie das oben beschriebene Problem höchstwahrscheinlich nicht. Ich habe Mail auf Yandex und wenn nichts unternommen wird, geht nach dem Senden eines Briefes von BP 3.0 die Tatsache dieses Versands spurlos verloren. Im Internet habe ich einen Hinweis gefunden, Briefe an mich weiterzuleiten, mit Angabe der Adresse im Feld "Bcc" des Briefes. Auf der Seite Ihres Postfachs können Sie die Regeln für das Parsen von Briefen einrichten und den Brief, der von Ihnen selbst stammt, in den Ordner Gesendete Objekte verschieben.

Es stellte sich heraus, dass YandexMail Nachrichten standardmäßig in den Ordner Gesendete Objekte verschiebt, wenn sich die E-Mail-Adresse des Kontos im BCC-Nachrichtenfeld befindet (dh Ihre eigene E-Mail-Adresse).

Wie es funktioniert

Wenn die Erweiterung bereits installiert ist, senden Sie auf die üblichste Weise einen Brief an Ihre Gegenpartei, z. B. aus dem Dokument oder Dokumentenregister "Rechnung an den Käufer"

Aktivieren Sie im Formular zum Versenden eines Briefes das Kontrollkästchen An gesendete Elemente senden, um den Brief an sich selbst weiterzuleiten (das ausgewählte Kontrollkästchen wird für den aktuellen Benutzer gespeichert).

Schreiben Sie gerne einen Brief.

Es wird die Gegenpartei erreichen.

Die meisten E-Mail-Clients einschließlich Google Mail, Yahoo, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Donnervogel bieten die Möglichkeit, eine E-Mail an eine große Anzahl von Empfängern zu senden. Dies können Sie normalerweise mit der Funktion Kopieren(im Englischen wird die Abkürzung als Bezeichnung übernommen SS), oder Versteckte Kopie (CCB). Beim Senden einer Nachricht an Kopien Empfänger können die E-Mail-Adressen anderer Personen sehen, an die diese E-Mail ebenfalls gesendet wird. Im zweiten Fall wird die Identität zusätzlicher Adressaten verborgen.

Empfängeradresse hinzufügen

Um den/die Empfänger der E-Mail anzugeben, geben Sie die E-Mail-Adresse in das Feld ein Denen (Dass):

Bei einigen E-Mail-Clients können Sie einfach einen Benutzernamen in das Feld eingeben, der dann automatisch vom Programm ausgefüllt wird.

Wenn Sie dieses Feld verwenden, um E-Mails an mehrere Personen zu senden, kann jeder von ihnen eine vollständige Liste der anderen Empfänger sehen.

So erstellen Sie eine Kopie einer E-Mail

Bereich CC oder Kopieren wird für den indirekteren Austausch von E-Mails verwendet als ein Feld Denen... Wenn Sie in Ihrer E-Mail keine Person direkt ansprechen, aber diese Person die Diskussion im Brief-Thread verfolgen oder einfach nur auf dieses Thema aufmerksam machen möchten, ist das Feld Kopieren wäre eine tolle Möglichkeit. Der Adressat, der in ist Kopien Briefe, erhält einen ungelesenen Brief in seinem Briefkasten, wie der, der ins Feld gelegt wurde Denen; der einzige Unterschied besteht darin, an wen Sie den Brief im Hauptteil Ihrer E-Mail zuerst adressieren. In der Berufswelt per Post an Kopien wird sehr verbreitet eingesetzt und dient dazu, Kollegen über verschiedene Veranstaltungen und Themen auf dem Laufenden zu halten.

Sie können E-Mail-Empfänger einfach auflisten, indem Sie die Liste der Adressen in das Feld eingeben Kopieren das ist normalerweise direkt unter dem Feld Denen... Jeder in dieser Empfängerkette kann die Namen und E-Mail-Adressen aller anderen Empfänger sehen:

So erstellen Sie eine Bcc-E-Mail

Jeder E-Mail-Client (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo usw.) ermöglicht es dem Absender eines Briefes, eine große Anzahl von Personen zu erreichen, ohne ihre Informationen anderen Benutzern in der E-Mail-Kette bekannt zu geben. Diese Funktion heißt BCC oder Versteckte Kopie... Sie können Empfänger ausblenden, indem Sie ihre Adressen in das Feld eingeben Versteckte Kopie anstatt Felder zu verwenden Denen und Kopieren:

Sie können diese Funktion sowohl für Einzel- als auch für Gruppen-E-Mails verwenden. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Ihre Kontakte privat halten, vor Spam und unerwünschten E-Mails schützen möchten oder einfach nicht möchten, dass Ihre Empfänger wissen, wer dieselbe Nachricht erhalten hat.

Bereich Versteckte Kopie nicht immer standardmäßig für alle E-Mail-Clients verfügbar. Zum Beispiel in Ausblick Du musst gehen zu Parameter um auf die Einstellung zuzugreifen; v Donnervogel Sie müssen diese Funktion aus dem Dropdown-Menü auswählen; v Google Mail muss einen Knopf drücken Kopieren und Versteckte Kopie; v Windows Live Mail Sie müssen die Tasten gleichzeitig drücken Alt + B.

Bild: © Ruslan Nesterenko - 123RF.com

Alle nachfolgend aufgeführten Grundregeln beziehen sich in erster Linie auf die Geschäftskorrespondenz mit Ihren Partnern, Kollegen, Kunden und Leistungsträgern. Ihre Verwendung in der persönlichen Korrespondenz ist für jeden Privatsache. Die Einhaltung dieser Regeln in der persönlichen Korrespondenz wird jedoch nur einen guten Eindruck von Ihnen hinterlassen.

Geschäfts-E-Mail-Ethik

Wenn Sie plötzlich nicht mehr weiterlesen möchten, beschränken Sie sich zumindest auf folgende Grundregeln:

• Verwenden Sie die Schaltfläche "Allen antworten", wenn Sie antworten. Dadurch werden die ursprünglichen E-Mail-Empfänger in Kopien aufbewahrt, damit Ihre Antwort nicht vorbeigeht. Ich empfehle dringend, die Schaltfläche "Antworten" in den Schnittstelleneinstellungen auszublenden. Bei Bedarf können Sie unerwünschte Empfänger „von Hand“ entfernen.
• Lassen Sie das Feld "Betreff" nicht leer. Die Personen, mit denen Sie korrespondieren, erhalten möglicherweise täglich Hunderte von E-Mails, und sie verwenden dieses Feld, um die Bedeutung und den Inhalt der E-Mail schnell zu beurteilen.
• Briefe zitieren. Beginnen Sie eine Antwort nicht mit einem neuen Brief, klicken Sie beim erhaltenen Brief auf "Allen antworten" und schalten Sie die Zitierfunktion für Antworten und Weiterleitungen in den Mailclient-Einstellungen nicht aus.
• Wenn vollständig zitiert(wenn Ihre Antwort auf den ganzen Brief als Ganzes) schreiben Sie den Text der Antwort am ANFANG des Briefes und nicht am Ende, unten.

LASS UNS WEITERMACHEN?

Briefe empfangen

1. Eingegangene Briefe sollten gelesen werden. Wenn Sie einen Brief erhalten haben, bedeutet dies, dass ihn jemand aus irgendeinem Grund gesendet hat (Spam wird hier natürlich nicht berücksichtigt). Wenn eine Person Briefe hat, die als ungelesen markiert sind und diese älter als einen Tag sind, weiß sie nicht, wie sie mit Post umgehen soll. Es ist jedoch verzeihlich, wenn:
   • die Person ist gestorben oder plötzlich erkrankt;
   • die Arbeit mit Post gehört nicht zu seinen dienstlichen Aufgaben (dann braucht er keine geschäftliche E-Mail).
2. Wenn Sie kein Manager sind, überprüfen Sie Ihre Post mindestens 2 Mal am Tag: morgens und nachmittags. Das Fehlen einer Antwort von Ihnen auf eine Produktionsfrage kann die Arbeit anderer Personen blockieren und die Lösung von Problemen verzögern.
3. Wenn Sie ein Manager sind, sollte Ihr Tag damit beginnen, dass Sie einen E-Mail-Client ausführen, der den ganzen Tag ungeladen bleibt und Ihre E-Mails automatisch überprüft. Richten Sie die automatische Zustellung / den Empfang von Post mindestens alle 10 Minuten (vorzugsweise 1-3 Minuten) ein.
4. Sie haben einen Brief erhalten. Wenn Sie viel zu tun haben, beurteilen Sie sofort, von wem es ist, das Thema und überfliegen Sie es mit den Augen - so können Sie schnell entscheiden, ob der Brief dringend beantwortet werden muss oder noch etwas warten kann.
5. Wenn du kannst, dann antworte gleich. Dies ist der einfachste und effektivste Weg, um Ihr Geschäft zu verlagern und Poststaus zu vermeiden.
6. Wenn Sie verstehen, dass Sie nicht innerhalb von 24 Stunden antworten können, schreiben Sie besser sofort "ich antworte in ein paar Tagen" oder zumindest "ich antworte etwas später".

An-, Cc-, Bcc-Felder

1. Denken Sie daran, dass es Felder "An", "CC" und "BCC" gibt. Ihr weiteres Handeln (und das Handeln Ihrer Korrespondenzpartner) hängt davon ab, wenn Sie einen Brief erhalten:
   • „An“ – das Schreiben und die darin enthaltenen Informationen oder Fragen werden direkt an den Empfänger adressiert. Wenn Sie eine Frage senden, warten Sie auf eine Antwort des im Feld „An“ angegebenen Adressaten. Wenn Sie der Empfänger sind, müssen Sie antworten.
   • „CC“ („Kopie“) – Empfänger, die in Kopien stehen, erhalten einen „Notizbrief“ zur Information oder werden „zum Zeugen eingeladen“. Der Empfänger in Kopien sollte in der Regel nicht auf das Schreiben antworten; Darüber hinaus gilt es als höflich, mit dem Satz „Es tut mir leid, mich einzumischen“ zu beginnen, wenn dies erforderlich ist.
   • "BCC" ("Blind Carbon Copy") - ein Feld für "Palastintrigen". Indem Sie in diesem Feld einen Empfänger angeben, senden Sie diesen Brief "heimlich" an ihn: Der Hauptempfänger oder die in Kopie befindlichen Personen wissen nicht, dass ein Brief an diese Person gesendet wurde. Es wird auch für den Massenversand verwendet, damit nicht alle Empfänger Ihr Adressbuch kennen.
2. Verwenden Sie die Schaltfläche "Allen antworten", wenn Sie antworten. Dadurch werden Kopien der Empfänger der ursprünglichen E-Mail aufbewahrt und Ihre Antwort wird nicht an ihnen weitergegeben.
3. Entfernen Sie NICHT aus Kopien des Briefes Personen, die dort von Ihrem Korrespondenten hinzugefügt wurden. Wenn Sie etwas Persönliches beantworten möchten, damit andere Korrespondenten Ihre Antwort nicht erhalten, löschen Sie alle von den Kopien, außer denjenigen, der den Brief geschrieben hat (ja, wir verwenden nie den Antwort-Button).
4. Bei mehr als zwei Adressaten im „An“-Feld des eingegangenen Schreibens bedeutet dies, dass beide Korrespondenten oder einer von ihnen antworten muss. Bedenken Sie, dass BEIDE antworten sollten - wenn der Brief an Sie und an eine andere Person adressiert ist, antworten Sie auch auf Sie (auch wenn es eine Antwort ist wie „Diese Frage ist definitiv nichts für mich, lassen Sie dies und jenes beantworten“).
5. Es wird wiederum dringend empfohlen, NICHT mehr als einen Empfänger in das Feld "An" aufzunehmen. Bei einem an zwei gesendeten Brief erhalten Sie von beiden keine Antwort, da jeder denkt, dass der andere antwortet. Nicht jeder hat diesen Artikel gelesen.
6. Die Weiterleitung privater Korrespondenz an eine Mailingliste ohne Zustimmung der Korrespondenten ist unethisch!

Betreff-Feld

1. Lassen Sie es nicht leer.
2. Der Betreff des Briefes sollte kurz sein, aber den Hauptinhalt, den Betreff des Briefes, widerspiegeln. Überschriften wie "Frage", "Hallo!" oder leere Schlagzeilen geben Ihnen einen Neuling, dem es an grundlegenden geschäftlichen Schreibfähigkeiten mangelt.
3. Wenn Sie auf eine von mehreren E-Mails mit unterschiedlichen Betreffzeilen antworten, beantworten Sie die richtigen. Beantworten Sie den Brief mit dem Betreff "Treffen am Dienstag, 18.04" zum Treffen und den Brief "Druckmaterialien" zu den Druckmaterialien. Dies ist auf die Bezugnahme auf frühere Korrespondenz zurückzuführen (siehe unten den Abschnitt „Briefe schreiben“).
4. Wenn Sie regelmäßig E-Mails wie Wochenberichte versenden müssen, versuchen Sie, den Header konstant zu halten oder zumindest einen Teil davon konstant zu halten, damit der Empfänger automatische Regeln für die Sortierung solcher E-Mails aufstellen kann.

Bedeutung des Schreibens

1. Enthält das Schreiben Informationen über dringende Änderungen, den Vertragstext oder andere Informationen, die Sie an erster Stelle beachten müssen – verwenden Sie die Wichtigkeit „hoch“, damit wird das Schreiben im „Posteingang“ hervorgehoben.
2. Verwenden Sie "hohe" Bedeutung nicht umsonst - "laute" Leute sind nervig, seien Sie bescheidener.
3. Kennzeichnen Sie einen persönlichen Brief an einen Geschäftskorrespondenten oder einen Brief mit einem lustigen Bild oder Link mit der Wichtigkeit "gering".

Briefe schreiben (Antworten)

1. Beginnen Sie mit einer Begrüßung, das ist höflich. "Hallo Gria!" deutet an, dass Sie zu faul sind, den Namen der Person zu schreiben. Sogar nur "Andrey!" oder "Guten Tag!" recht höflich und ausreichend.
2. Sprechen Sie mit der Person in derselben Sprache. Dies gilt nicht nur für die russische / englische Sprache, sondern auch für die Textform. Wenn Sie ein formelles Schreiben erhalten haben, wird eine formlose Antwort darauf respektlos gegenüber dem Befragten sein und Ihre eigene niedrige Kultur demonstrieren. Die formelle Antwort auf einen formlosen Einspruch ist entweder eine Aufforderung zur Einhaltung der Vorschriften oder wird einfach durch Unternehmensregeln gefordert.
3. Versuchen Sie, immer auf den letzten Brief in der Korrespondenzkette zu antworten und nicht auf einen dazwischen liegenden Brief.
4. Ne ispolzuyte translit außer beim Senden von Briefen unter Bedingungen, unter denen es schwierig ist, Text anders einzugeben (z. B. von einem Handy oder von einem Computer ohne russisches Tastaturlayout).
5. Wenn Ihr E-Mail-Client die russische Sprache nicht unterstützt oder die Kodierungen verfälscht, hängen Sie den Antworttext mit einem Anhang an.
6. Ein Geschäftsbrief sollte präzise, ​​prägnant und konkret sein:
   • Richtigkeit - Geben Sie die genauen Informationen an, auf die Sie sich beziehen (Datum und Betreff eines anderen Schreibens, Datum der Sitzung, Tagesordnungspunkt der Sitzung, Dateiname, Link zu einem Dokument im Internet usw.).
   • Lakonisch - manche legen auf drei Seiten dar, was in drei Sätzen geschrieben werden könnte. Derjenige, der klar denkt, drückt es klar aus, und Ihr Korrespondent sieht es.
   • Spezifität - aus dem Schreiben sollte klar hervorgehen, WAS GENAU vom Empfänger verlangt wird, welche Maßnahmen er von ihm will.
7. Geschäftskorrespondenz ist kein Ort für briefliche Übungen und kein Ort, um Emotionen auszudrücken. Dafür gibt es Foren, Chatrooms und andere Mittel der elektronischen zwischenmenschlichen Kommunikation. Lakonischer Geschäftstext ist keine Trockenheit, sondern Zeitersparnis und Gedankenpräzision.
8. Enthält der Brief mehrere Fragen, Themen oder Aufgaben, gliedern Sie diese und trennen Sie diese durch Absätze mit oder ohne Nummerierung. Der kontinuierliche Gedankenstrom ist schwer zu lesen, und man übersieht leicht den Kernpunkt des Briefes. Außerdem neigen manche Leute dazu, einen schlecht strukturierten Brief sofort in den Mülleimer zu schicken (obwohl dies wahrscheinlich Extremismus ist).
9. Denken Sie daran, dass die Antwort auf eine Anfrage oder Aufgabe "Lass es uns tun!" unvollständig. „Wir werden es bis zu diesem und jenem Datum tun“, „nach so vielen Tagen“, „nach diesem und jenem Ereignis“ – das sind konkretere und genauere Antworten.
10. Ist der Brief so formuliert, dass er einfach mit "ok" beantwortet werden kann, dann kommt die Antwort wahrscheinlich viel schneller an. Wenn Sie beispielsweise mehrere Optionen haben, schlagen Sie einen Standard vor.
11. Der Text muss fehlerfrei sein. Augäpfel nicht gruselig, aber wenn Sie das Wort in jedem Buchstaben falsch schreiben und schreiben, fällt es sehr schnell auf und Ihre "Drei" mit einem Minus auf Russisch wird offensichtlich (sowie spekulative weitere Rückschlüsse auf Ihren allgemeinen Bildungsstand und Ihre Kultur) .
12. Versuchen Sie, keine HTML-Formatierung des Briefes zu verwenden. Leider ist dieses Format zum Schreiben von Briefen die Standardeinstellung in Outlook, aber bei der Verwendung, insbesondere beim Zitieren (Beantworten und Weiterleiten), tauchen viele Fragen auf.
13. Wenn Sie eine E-Mail im HTML-Format erhalten haben, ändern Sie diese NICHT in Klartext, da dies die Wahrnehmung der Informationen des Absenders beim Erhalt Ihrer Antwort beeinträchtigt. Je wichtiger Ihnen Ihr Gesprächspartner ist, desto wichtiger ist es, seine adäquate Wahrnehmung zu wahren. Sie können die farbliche Hervorhebung Ihrer Antworten in HTML-Zitaten bewältigen, oder Sie können auch die Schaltfläche "Einzug verringern" im HTML-Formatierungsfeld verwenden (obwohl es einige kapriziöse Nuancen gibt).
14. Zitieren Sie den Text des Originalbriefes. Was denkst du würde das bedeuten? Ich weiß es auch nicht: An: AIST - creative bird Betreff: Re: Re: Re: Frage Ok! Vasya
15. Bearbeiten Sie beim Zitieren niemals den Text einer anderen Person! Dies ist eine Art Brieffälschung.
16. Schreiben Sie mit vollem Zitat (wenn Ihre Antwort auf den gesamten Brief als Ganzes) den Text der Antwort am ANFANG des Briefes und nicht am Ende.
17. Wenn Sie Aufzählungspunkte mit Anführungszeichen beantworten, trennen Sie das Zitat durch Leerzeilen OBEN UND UNTEN und verwenden Sie Großbuchstaben am Satzanfang. Versuchen Sie hier die Antworten zu finden:> wir empfehlen, das Logo durch das angehängte zu ersetzen,> da dieser sehr bunte Hintergrund das Logo im Anhang nicht gefunden hat> korrigieren Sie die Aufschrift - anstelle von "Fisch" sollten Sie "Sklave" schreiben! > sonst werden wir missverstanden, die Inschrift wurde korrigiert, sorry> und die letzte ...