«διευθυντής-γραμματέας». Ενδοεπικοινωνία ανοιχτής ακρόασης, ενδοεπικοινωνία-ενδοεπικοινωνία "διευθυντής-γραμματέας" Γραμματέας διευθυντή ομιλητή τηλεφώνου

Τα θυροτηλέφωνα παρέχουν αμφίδρομη επικοινωνία σε απόσταση χωρίς χρήση τηλεφωνικού δικτύου. Τα θυροτηλέφωνα εγκαθίστανται αναγκαστικά σε μεγάλες βιομηχανικές και μεταφορικές επιχειρήσεις, σε επιχειρηματικά κέντρα, γραφεία και χώρους λιανικής, παρέχοντας μια άνετη σύνδεση μεταξύ διευθυντή και γραμματέα, διευθυντή και υπαλλήλων, ταμίας και πελάτη, χειριστή βενζινάδικου και οδηγών, άτομα στο αυτοκίνητο του ανελκυστήρα και τον αποστολέα.

Σε σύγκριση με τα μίνι-αυτόματα τηλεφωνικά κέντρα, που παραδοσιακά χρησιμοποιούνται για την οργάνωση ενδοεπικοινωνίας, η χρήση θυροτηλεφώνων είναι φθηνότερη, γεγονός που εξασφαλίζει την ευρεία χρήση τους.
Οι συσκευές ενδοεπικοινωνίας μπορούν να είναι ασύρματες ή να συνδέονται με καλώδια. Τα συστήματα καλωδίων χρησιμοποιούν τη δική τους απομόνωση καλωδίου, αλλά για ορισμένα μοντέλα, το ηλεκτρικό δίκτυο 220V χρησιμοποιείται ως αγώγιμο μέσο.

Για την κατασκευή συστημάτων ενδοεπικοινωνίας, χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες διαμορφώσεις σύνδεσης:

Radial, με τη σύνδεση αρκετών συνδρομητών στην κεντρική βάση
... το καθένα με το καθένα - ασύρματα μοντέλα ή συνδεδεμένα σε ένα κοινό δίαυλο
... αυτόνομα συστήματα ενδοεπικοινωνίας τύπου "πελάτης-ταμίας"
... συστήματα με αυθαίρετη ιεραρχική δομή

Για την οργάνωση ενδοεπικοινωνίας τύπου γραφείου, χρησιμοποιούνται ενδοεπικοινωνίες με σωλήνες ήχου, για άλλες επιλογές-συστήματα ανοιχτής ακρόασης. Για συσκευές ηχείων, γίνεται διάκριση μεταξύ εξοπλισμού απλού, μισού διπλού ή πλήρους διπλού.

Απλή επικοινωνία- επικοινωνία κατά την οποία οι πληροφορίες μεταδίδονται μόνο προς μία κατεύθυνση. Αυτή η επικοινωνία χρησιμοποιείται για να παρέχει μια λειτουργία ειδοποίησης όταν δεν υπάρχει ανάγκη αποστολής δεδομένων πίσω στο σταθμό μετάδοσης.
Μισή αμφίδρομη επικοινωνίαχρησιμοποιεί ένα κανάλι για τη λήψη και τη μετάδοση πληροφοριών, επιτρέποντας έτσι ανά πάσα στιγμή είτε τη μετάδοση είτε τη λήψη πληροφοριών. Η ενδοεπικοινωνία αυτού του τύπου επιτρέπει στους συνδρομητές να μιλούν μόνο έναν προς έναν, αλλάζοντας χειροκίνητα από τη λειτουργία λήψης σε λειτουργία μετάδοσης, γεγονός που δημιουργεί προφανείς ενοχλήσεις.
V διπλή επικοινωνίαη διαδικασία μετάδοσης δεδομένων πραγματοποιείται μέσω δύο καναλιών, τα οποία σας επιτρέπουν να μεταδίδετε και να λαμβάνετε πληροφορίες ταυτόχρονα. Τα θυροτηλέφωνα διπλής όψης καθιστούν δυνατή την ακρόαση του συνομιλητή και, εάν είναι απαραίτητο, εισαγωγή των δικών σας ενδείξεων, αλλά επειδή αποδεικνύονται πολύ πιο ακριβά, χρησιμοποιείται συχνά μια συμβιβαστική λύση: αυτόματο μισό διπλόόταν ο εξοπλισμός λειτουργεί στη λειτουργία λήψης ή μετάδοσης, ανάλογα με τη δραστηριότητα του συνδρομητή.

Σε ορισμένα μοντέλα, οι λειτουργίες ανακοίνωσης / σελιδοποίησης εφαρμόζονται για την ειδοποίηση επιλεγμένων ή όλων των σταθμών συνδρομητών, καθώς και μια συνδιάσκεψη, όταν ο διαχειριστής επιλέγει τους συμμετέχοντες στη συνομιλία και κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, καθένας από αυτούς ακούει όλους τους άλλους. Αυτή η δυνατότητα είναι χρήσιμη για τη διεξαγωγή επαγγελματικών συναντήσεων ή συναντήσεων με απομακρυσμένους εργαζόμενους.

Τα περισσότερα θυροτηλέφωνα εγκαθίστανται σε απόσταση όχι μεγαλύτερη από 250 m, αλλά ορισμένα μοντέλα παρέχουν εμβέλεια επικοινωνίας έως και αρκετά χιλιόμετρα.

Δομικά, οι συσκευές διαφέρουν στο επίπεδο προστασίας από μηχανικές βλάβες και υγρασία. Ο βαθμός ασφάλειας ρυθμίζεται από τον δείκτη ασφαλείας IP (Προστασία ευρετηρίου). Από αυτή την άποψη, γίνεται διάκριση μεταξύ ενδοεπικοινωνιών για εσωτερική ή εξωτερική εγκατάσταση και ενδοεπικοινωνιών με εξωτερικό πίνακα προστασίας από βανδαλισμούς.
Τα μικρόφωνα επέκτασης χρησιμοποιούνται για επιπλέον άνεση και ποιότητα επικοινωνίας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για την κατασκευή συστημάτων διάσκεψης και ενδοεπικοινωνίας πελάτη-ταμίας.

Τύποι ενδοεπικοινωνίας

Ενδοεπικοινωνία

Η ενδοεπικοινωνία ονομάζεται ενδοεπικοινωνία που παρέχει τη μετάδοση φωνητικών μηνυμάτων χρησιμοποιώντας ένα μεγάφωνο. Όταν εργάζεται με ενδοεπικοινωνία, ο χρήστης δεν χρειάζεται να χρησιμοποιεί τηλεφωνικό δέκτη, δηλαδή η επικοινωνία παρέχεται σε λειτουργία ανοιχτής ακρόασης. Δομική ενδοεπικοινωνία
είναι ένα συγκρότημα με κεντρικό σταθμό και έναν αυθαίρετο αριθμό συνδρομητικών πάνελ εγκατεστημένων σε διάφορα σημεία του κτιρίου. Η εργασία ενδοεπικοινωνίας βασίζεται συχνότερα στην αρχή της απλής επικοινωνίας, δηλαδή υπάρχει μια ακολουθία στη συνομιλία.

Τα θυροτηλέφωνα χρησιμοποιούνται τόσο για τη διασφάλιση της επικοινωνίας μεταξύ μεμονωμένων συνδρομητών (πελάτης-ταμίας, διευθυντής-γραμματέας), όσο και, παρουσία ακουστικού, για τη δημιουργία συστήματος ειδοποιήσεων.

Interphone

Το κύριο χαρακτηριστικό του τηλεφώνου είναι ότι ένα οικείο ακουστικό χρησιμοποιείται για διαπραγματεύσεις, αλλά, σε αντίθεση με το τηλέφωνο, η επικοινωνία παρέχεται χωρίς τη χρήση τηλεφωνικού δικτύου. Η χρήση του ακουστικού επιτρέπει τη διατήρηση ορισμένων από τις συνομιλίες εμπιστευτικό, και επίσης εξασφαλίζει υψηλότερη ποιότητα επικοινωνίας, ειδικά σε δωμάτια με υψηλά επίπεδα θορύβου.

Τα τηλέφωνα εγκαθίστανται σε κτίρια κατοικιών, γραφεία ή επιχειρήσεις, επιτρέποντας μια σταθερή αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών τμημάτων ενός συγκροτήματος γραφείων ή ακόμη και ενός κτιρίου, καθώς και την οργάνωση ενός συστήματος ελέγχου πρόσβασης σε προστατευμένη περιοχή. Επιπλέον, η λειτουργία ενδοεπικοινωνίας είναι προαιρετική για τηλέφωνα πόρτας ήχου και βίντεο.

Ενδοεπικοινωνία ήχου

Η ενδοεπικοινωνία είναι στην πραγματικότητα μια ενδοεπικοινωνία με ένα κουμπί ανοίγματος κλειδώματος. Χρησιμοποιούνται σε συστήματα ενδοεπικοινωνίας, οθόνες ή / και σωλήνες ήχου μπορεί να περιλαμβάνουν λειτουργίες ενδοεπικοινωνίας ή ενδοεπικοινωνίας, παρέχοντας επικοινωνία μεταξύ τους, για παράδειγμα, για να καλέσετε θυρωρό / φύλακα ή μεταξύ γραμματέα και γραφείου.

Εκλέκτορας

Ο επιλογέας είναι μια συσκευή που σας επιτρέπει να χωρίσετε το κοινό σε εκείνους που έχουν αμφίδρομη επικοινωνία (δηλαδή μπορούν να ακούσουν και να μιλήσουν) και σε αυτούς που έχουν μονόδρομη επικοινωνία (που μπορούν μόνο να ακούσουν). Η καλά οργανωμένη ενδοεπικοινωνία αυξάνει την ικανότητα ελέγχου και προειδοποίησης των εργαζομένων σε νέο επίπεδο και σας επιτρέπει να οργανώνετε συνέδρια με τη συμμετοχή εξ αποστάσεως ειδικών.

Το σύστημα ενδοεπικοινωνίας για ιατρικά ιδρύματα (νοσοκομεία, κλινικές, κλινικά κέντρα, νοσοκομεία) είναι ένας ειδικός και πιο υπεύθυνος τομέας χρήσης ενδοεπικοινωνιών. Η υψηλής ποιότητας και αξιόπιστη επικοινωνία αποτελεί εγγύηση ότι οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης από ασθενείς ή ιατρικό προσωπικό θα φτάσουν στον επιθυμητό συνδρομητή και θα ληφθούν άμεσα τα απαραίτητα μέτρα. Η χρήση ενδοεπικοινωνίας, αφενός, αυξάνει το επίπεδο ελέγχου και περίθαλψης των ασθενών και, αφετέρου, μειώνει σημαντικά την καθημερινή εργασία του προσωπικού του νοσοκομείου.

Στην απλούστερη μορφή του, το σύστημα είναι ένας κεντρικός σταθμός εγκατεστημένος στο σταθμό υπηρεσίας, ένας συνδρομητικός σταθμός στο δωμάτιο sesterinsky, ηχεία και πίνακες κλήσεων στους θαλάμους. Έτσι, οι γιατροί και οι νοσηλευτές μπορούν να λάβουν πληροφορίες από τους θαλάμους, να στείλουν ένα μήνυμα σε έναν ασθενή ή να ζητήσουν από έναν συνοδό να καλέσει δυνατά τον κατάλληλο ειδικό. Οι ασθενείς, με τη σειρά τους, μπορούν να καλέσουν τις νοσοκόμες χρησιμοποιώντας το κουμπί κλήσης.

Επικοινωνία αποστολής

Τα θυροτηλέφωνα καθιστούν δυνατή την άμεση ενημέρωση των ατόμων στο κτίριο για μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης και την οργάνωση των ενεργειών τους. Έτσι, με βάση ενδοεπικοινωνίες, είναι δυνατή η παροχή συστήματος επικοινωνίας αποστολέα για οικιακές και βιομηχανικές εγκαταστάσεις. Τα συστήματα αυτού του επιπέδου σχετίζονται σε μεγαλύτερο βαθμό με μέσα ειδοποίησης παρά με συστήματα ασφαλείας, ωστόσο, η παρουσία εξοπλισμού αποστολής σάς επιτρέπει να ανεβάσετε το σύστημα ασφαλείας σε υψηλότερο επίπεδο.

ΣΥΣΚΕΥΗ ΗΧΟΥ-ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ-ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ

Καταπληκτικό σχέδιο

Αναπτύσσοντας μια σειρά θυροτηλεφώνων ανοιχτής ακρόασης από την αρχή, είχαμε την ευκαιρία να δημιουργήσουμε κάτι εντελώς νέο και πραγματικά εκπληκτικό. Η προσεκτική προσοχή στη λεπτομέρεια και η χρήση εντελώς νέων υλικών και τεχνολογιών μας επέτρεψαν να αναπτύξουμε έναν εξαιρετικά βολικό και λειτουργικό διευθυντή-γραμματέα συσκευών επικοινωνίας.
Τα δυναμικά κουμπιά αφής με οπίσθιο φωτισμό παρέχουν γρήγορο έλεγχο της ενδοεπικοινωνίας. Ένα ελαφρύ άγγιγμα είναι αρκετό για να εκτελέσει ένα πλούσιο σύνολο λειτουργιών.
Η ματ, βελούδινη επίστρωση της θήκης όχι μόνο κάνει τα τηλεχειριστήρια κομψά, αλλά έχει επίσης μια εκπληκτική ιδιότητα-προστατεύει σχεδόν πλήρως την επιφάνεια από τη βρωμιά.

Επικοινωνία με μεγάφωνο

Για αναπαραγωγή ήχου υψηλής ποιότητας, χρησιμοποιήσαμε ηχεία υψηλής ισχύος με άκαμπτο κώνο μυλαρίου, τα οποία επιτρέπουν απόλυτα ακριβή αναπαραγωγή όλων των αποχρώσεων του λόγου.
Η καρδιά της ενδοεπικοινωνίας ανοιχτής ακρόασης είναι ένα σύστημα ελέγχου ήχου δύο επεξεργαστών, που αποτελείται από ήχους και ψηφιακούς επεξεργαστές για τη βελτιστοποίηση του ήχου του συστήματος με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Τέσσερις ανιχνευτές ήχου υψηλής ταχύτητας προσαρμόζονται άμεσα στο ακουστικό περιβάλλον για εύκολη επικοινωνία.
Ο ήχος βελτιστοποιημένος για χρήση στο γραφείο εξασφαλίζει υψηλή ευκρίνεια ομιλίας.

Διευθυντής ελέγχου γραμματέας ενδοεπικοινωνίας

Δύο βολικοί τρόποι λειτουργίας του "σκηνοθέτη"

Στο νέο μοντέλο της ενδοεπικοινωνίας, διευθυντή-γραμματέα STELBERRY D-600, παρέχουμε δύο τρόπους λειτουργίας της κονσόλας του σκηνοθέτη.
Η πρώτη λειτουργία: εάν πατήσετε σύντομα το κουμπί TALK, τότε θα ενεργοποιηθεί η αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ των κονσολών, αν πατήσετε ξανά το κουμπί, η επικοινωνία θα τερματιστεί.
Η δεύτερη λειτουργία: Εάν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το κουμπί TALK στην κονσόλα του σκηνοθέτη για περισσότερο από 1,5 δευτερόλεπτο, τότε όταν το αφήσετε, η σύνδεση μεταξύ των κονσολών θα σταματήσει.

Βελτιώσεις στο νέο μοντέλο διευθυντής-γραμματέας

Στα νέα μοντέλα ενδοεπικοινωνιών ο διευθυντής-γραμματέας, το ηχητικό σήμα στην κονσόλα του γραμματέα έχει αλλάξει όταν πατηθεί το κουμπί κλήσης του γραμματέα.
Η διεπαφή RS-485 χρησιμοποιείται τώρα για τη μετάδοση εντολών μεταξύ των κονσολών, γεγονός που αυξάνει σημαντικά την αξιοπιστία της επικοινωνίας.
Επίσης, ο σχεδιασμός του μενού αφής και στα δύο τηλεχειριστήρια έχει αλλάξει και επανασχεδιαστεί.

Κουμπί για επικοινωνία με τη γραμματέα

Το κύριο κουμπί και στα δύο τηλεχειριστήρια. Τώρα ο σκηνοθέτης έχει δύο μεθόδους αμφίδρομης επικοινωνίας ηχείων με τη γραμματέα. Στην πρώτη λειτουργία, ο σκηνοθέτης δεν χρειάζεται να κρατήσει πατημένο το κουμπί TALK για να επικοινωνήσει · στη δεύτερη, είναι απαραίτητο να το πατήσετε και να το κρατήσετε μέχρι το τέλος της συνομιλίας.

Κουμπί για επικοινωνία με τον σκηνοθέτη

Εάν ο γραμματέας χρειάζεται να επικοινωνήσει με τον διευθυντή, αρκεί να αγγίξετε παρατεταμένα το κουμπί TALK, ενώ ο γραμματέας δεν ακούει τον διευθυντή. Εάν ο σκηνοθέτης θέλει να απαντήσει, τότε ενεργοποιεί την αμφίδρομη ηχητική επικοινωνία στην κονσόλα του με το κουμπί TALK.

Ευκολία επικοινωνίας

Ο ήχος βελτιστοποιημένος για χρήση στο γραφείο εξασφαλίζει υψηλή ευκρίνεια ομιλίας. Ο βολικός σχεδιασμός των τηλεχειριστηρίων σας επιτρέπει να προσαρμόσετε εύκολα την κλίση του μικροφώνου και η υψηλή ευαισθησία στον ήχο εξασφαλίζει εύκολη επικοινωνία ακόμη και σε επαρκή απόσταση από το τηλεχειριστήριο.

Έλεγχος αφής

Τα δυναμικά κουμπιά αφής με οπίσθιο φωτισμό παρέχουν εύκολο έλεγχο των λειτουργιών ενδοεπικοινωνίας. Ένα ελαφρύ άγγιγμα είναι αρκετό για γρήγορη εργασία με τη συσκευή. Λίγα δευτερόλεπτα μετά το άγγιγμα, η φωτεινότητα των κουμπιών μειώνεται ομαλά σε ένα άνετο επίπεδο.

Κουμπί κλήσης γραμματέα

Ένα πολύ χρήσιμο χαρακτηριστικό, ειδικά αν ο γραμματέας απουσιάζει. Αρκεί ο σκηνοθέτης να αγγίξει αυτό το κουμπί και θα ακουστεί ένα σήμα κλήσης με φωτεινή ένδειξη στην κονσόλα του γραμματέα.
Για να σταματήσει το σήμα κλήσης, ο γραμματέας πρέπει να απαντήσει στον διευθυντή πατώντας το κουμπί TALK.
Ωστόσο, ο ίδιος ο σκηνοθέτης μπορεί να διακόψει την κλήση πατώντας ξανά το κουμπί κλήσης του γραμματέα ή αγγίζοντας το κουμπί TALK για επικοινωνία με τη γραμματέα.

Δυνατή ειδοποίηση

Αγγίζοντας και κρατώντας πατημένο αυτό το κουμπί, μπορείτε να κάνετε μια ανακοίνωση στο σύστημα προειδοποίησης, ενώ η επικοινωνία του μεγαφώνου μεταξύ των κονσολών τερματίζεται.
Τα ενεργά ηχεία μπορούν να συνδεθούν τόσο με την κονσόλα του σκηνοθέτη όσο και με την κονσόλα του γραμματέα, ανάλογα με την εργασία. Ωστόσο, μπορείτε να συνδέσετε τα δικά σας ηχεία σε κάθε κονσόλα εφαρμόζοντας δύο ανεξάρτητα συστήματα ειδοποιήσεων.
Συμφωνώ, είναι πολύ βολικό να βρεις οποιονδήποτε υπάλληλο στο γραφείο όταν δεν είναι στο χώρο εργασίας.

Άνετος σχεδιασμός μικροφώνου

Το ακουστικό μαξιλάρι αφρού βελτιώνει σημαντικά την ποιότητα του ήχου, παρέχοντας προστασία από το εξάρτημα ανέμου που συμβαίνει όταν λειτουργεί κλιματιστικό ή ανεμιστήρας στο δωμάτιο.

Η ελαφριά λάμψη του μικροφώνου, που δεν κουράζει τα μάτια, υποδεικνύει τον τρόπο λειτουργίας της ενδοεπικοινωνίας, του διευθυντή-γραμματέα. Είναι πολύ απλό - όταν είναι ενεργοποιημένο το μικρόφωνο, λάμπει.

Ανάθεση συνδετήρων διευθυντή-γραμματέα κονσόλας ενδοεπικοινωνίας

Θρέψη

Υποδοχή τροφοδοσίας. Το σετ παράδοσης της ενδοεπικοινωνίας DIRECTOR-SECRETARY περιλαμβάνει 2 πανομοιότυπα τροφοδοτικά, ένα από τα οποία συνδέεται με την κονσόλα του σκηνοθέτη και το δεύτερο με την κονσόλα του γραμματέα.
Η παρουσία μεμονωμένων τροφοδοτικών για κάθε κονσόλα εγγυάται σταθερή ποιότητα ήχου σε μεγάλες αποστάσεις μεταξύ συσκευών.

Διάταξη για εγγραφή συνομιλιών

Πρόκειται για έξοδο γραμμής ήχου με στάνταρ επίπεδο ήχου 1 βολτ για βύσμα cinch.
Σχεδιασμένο για εγγραφή συνομιλιών σε οποιαδήποτε συσκευή εγγραφής ήχου. Φυσικά, η συνομιλία μεταξύ του σκηνοθέτη και του γραμματέα είναι εμπιστευτική, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις η καταγραφή των διαπραγματεύσεων μπορεί να είναι πολύ απαραίτητη.

Έξοδος για σύνδεση κονσολών

Χρησιμοποιώντας τα καλώδια που περιλαμβάνονται στο κιτ, είναι απαραίτητο να συνδέσετε και τις δύο κονσόλες, τηρώντας τη διάταξη χρώματος των καλωδίων.
Εάν είναι απαραίτητο να συνδεθείτε με το δικό σας καλώδιο, για παράδειγμα, μέσω μιας βολικά εγκατεστημένης πρίζας τηλεφώνου, τότε απλά πρέπει να ακολουθήσετε τη σειρά των επαφών.

Δυνατή ειδοποίηση

Διάταξη ήχου με τυπικό επίπεδο σήματος 1 volt για σύνδεση ενεργών ηχείων (για παράδειγμα, υπολογιστή) ή συστήματος δημόσιων διευθύνσεων γραφείου. Σχεδιασμένο για να φιλοξενεί μια τυπική υποδοχή ακουστικού τζακ 3,5 mm.
Το σύστημα ηχείων μπορεί να συνδεθεί σε οποιαδήποτε κονσόλα, ανάλογα με την εργασία. Ωστόσο, μπορείτε να συνδέσετε τα δικά σας ηχεία σε κάθε ένα από τα τηλεχειριστήρια.

Σύστημα ειδοποιήσεων βασισμένο στον εξοπλισμό ROXTON

Η τέλεια λύση

Η ενδοεπικοινωνία STELBERRY D-600 ενσωματώνεται τέλεια με τον εξοπλισμό ROXTON.
Ένα αδιαμφισβήτητο πλεονέκτημα είναι η δυνατότητα οργάνωσης μιας δυνατής ειδοποίησης γραφείου από δύο κονσόλες ταυτόχρονα. Η παρουσία όλων των απαραίτητων ρυθμίσεων στον ενισχυτή σας επιτρέπει να λάβετε έναν ισορροπημένο ήχο για κάθε τύπο χώρου γραφείου.

Εύκολο στην εγκατάσταση

Για να οργανώσετε ένα πλήρες σύστημα προειδοποίησης, αρκεί να συνδέσετε τις δυνατές προειδοποιητικές εξόδους των κονσολών με τις εισόδους AUX1 και AUX2 του ενισχυτή ROXTON AA-35. Έως 6 ηχεία ROXTON PA-620T μπορούν να συνδεθούν παράλληλα με τον ενισχυτή. Ο φιλικός προς το χρήστη σχεδιασμός των ηχείων οροφής τα καθιστά εύκολα τοποθετημένα σε ψευδοροφή.

Προδιαγραφές

Πολλές εταιρείες έχουν θέση γραμματέα των οποίων τα καθήκοντα περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων. και χειρισμός τηλεφωνικών κλήσεων στο αφεντικό και σύνδεση του αφεντικού με τους σωστούς συνδρομητές. Συμβαίνει μια γραμματέας να έχει αρκετούς αρχηγούς, τις κλήσεις των οποίων πρέπει να χειριστεί. Για την επίλυση τέτοιων προβλημάτων, πολλά mini-PBX έχουν μια λειτουργία Διευθυντής-Γραμματέας... Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε αυτήν τη λειτουργία χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ψηφιακών μίνι PBX από την Panasonic και τη Samsung.

Τηλεφωνικό κέντρο Panasonic

Ένας ή περισσότεροι γραμματείς μπορούν να χειριστούν κλήσεις και να ελέγξουν την κατάσταση κλήσης ενός ή περισσοτέρων αρχηγών. Για να λειτουργήσει αυτή η λειτουργία, είναι απαραίτητο τόσο ο προϊστάμενος όσο και ο γραμματέας να έχουν εγκατεστημένα τηλέφωνα συστήματος, στα οποία πρέπει να προγραμματιστούν ειδικά κουμπιά.

Κουμπί PDN- σας επιτρέπει να λαμβάνετε και να πραγματοποιείτε κλήσεις (εσωτερικές και εξωτερικές). Πολλαπλά κουμπιά PDN μπορούν να προγραμματιστούν ώστε να επιτρέπεται η απάντηση πολλαπλών κλήσεων ταυτόχρονα (κρατήστε παλιό το προηγούμενο και λάβετε το επόμενο).

Σχετικά μιλώντας, αυτό είναι ένα κουμπί του δικού του αριθμού. Εάν υπάρχει μόνο ένα τέτοιο κουμπί και υπάρχει μια συνομιλία στο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή, θα είναι απασχολημένη για τυχόν άλλες κλήσεις. Εάν υπάρχουν πολλά τέτοια κουμπιά, τότε αυτό το τηλέφωνο θα είναι δωρεάν για άλλους συνδρομητές και κατά τη διάρκεια της συνομιλίας μπορείτε να λάβετε άλλη κλήση.

Μπορούν να αντιστοιχιστούν έως και 8 κουμπιά PDN σε έναν συνδρομητή, επιτρέποντάς σας ταυτόχρονα να χειριστείτε 8 κλήσεις. Κατά κανόνα, 1-2 κουμπιά PDN αντιστοιχίζονται στον επικεφαλής, 2 ή περισσότερα κουμπιά στον γραμματέα.

Κουμπί SDN- αποθηκεύει οποιονδήποτε αριθμό επέκτασης έχει κουμπί PDN. Για παράδειγμα, ο αριθμός του επικεφαλής εκχωρείται στη γραμματέα για αυτό το κουμπί.
Η ένδειξη του κουμπιού SDN δείχνει την τρέχουσα κατάσταση της αντίστοιχης επέκτασης (απασχολημένη / δωρεάν / σε κλήση). Επιπλέον, αυτό το κουμπί μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εκτέλεση των ακόλουθων λειτουργιών:

• κλήση επέκτασης από το PDN (ο γραμματέας καλεί το αφεντικό)
• Απάντηση κλήσεων σε επέκταση PDN (ο γραμματέας απαντά σε κλήσεις στον επικεφαλής)
• πραγματοποιήστε κλήσεις και ανακτήστε κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν με επέκταση PDN (ο επικεφαλής ανακτά την κλήση που πραγματοποιήθηκε από τον γραμματέα)
• προώθηση κλήσεων σε συνδρομητή επέκτασης με PDN (ένας γραμματέας συνδέει το αφεντικό με τον επιθυμητό συνδρομητή)

Για έναν συνδρομητή με PDN, μπορούν να εκχωρηθούν έως 8 συνδρομητές, ο αριθμός των οποίων είναι καταχωρημένος σε SDN. Εκείνοι. ένας αρχηγός μπορεί να ανατεθεί έως και 8 γραμματείς με το κουμπί SDN του.

Όταν έρχεται μια κλήση στον αρχηγό, ο γραμματέας χτυπά επίσης ένα κουδούνι. Ο γραμματέας μπορεί να υποκλέψει την κλήση που απευθύνεται στον αρχηγό.

Η καθυστέρηση κλήσης μπορεί να ρυθμιστεί σε κουμπιά PDN και SDN. Για παράδειγμα, εάν ο επικεφαλής καθυστερήσει 2 κουδουνίσματα για το κουμπί PDN, τότε το τηλέφωνό του θα χτυπήσει μόνο 2 κουδούνια μετά τη λήψη της κλήσης, ενώ το τηλέφωνο της γραμματέα θα χτυπήσει αμέσως. Οτι. όλες οι κλήσεις στο αφεντικό περνούν πρώτα από τη γραμματέα. Or μπορείτε να κάνετε το αντίθετο - ο γραμματέας χτυπά εάν το αφεντικό δεν σηκώσει το τηλέφωνο μετά από 2 κλήσεις (η γραμματέας έχει καθυστέρηση 2 κλήσεων στο κουμπί SDN)

Σε κάθε περίπτωση, η κλήση μπορεί να γίνει αποδεκτή χωρίς να περιμένετε το τέλος της καθυστέρησης πατώντας το αντίστοιχο κουμπί που αναβοσβήνει (PDN ή SDN), επειδή θα αρχίσει να αναβοσβήνει αμέσως μετά τη λήψη της κλήσης.

Χρησιμοποιώντας το κουμπί SDN, είναι βολικό να καλέσετε τον αντίστοιχο συνδρομητή (με ένα πάτημα του κουμπιού), να μεταφέρετε την κλήση σε αυτόν (η εναλλαγή πραγματοποιείται επίσης με ένα πάτημα του κουμπιού SDN), να αφαιρέσετε τις κλήσεις από την αναμονή στο τηλέφωνο PDN (επίσης με ένα πάτημα).

Αυτά τα κουμπιά διευκολύνουν και απλοποιούν πολύ την αλληλεπίδραση γραμματέων και προϊσταμένων, μειώνοντας όλες τις βασικές λειτουργίες σε ένα απλό πάτημα ενός κουμπιού.

Υπάρχουν επίσης ορισμένοι περιορισμοί - δεν μπορείτε να προγραμματίσετε διαφορετικούς τύπους σημάτων για εξωτερικές και εσωτερικές κλήσεις στο κουμπί PDN. Ο τύπος κλήσης μπορεί να προβληθεί μόνο στην οθόνη του τηλεφώνου.

PBX Samsung

Σε ένα τηλεφωνικό κέντρο της Samsung, αυτή η λειτουργία λειτουργεί κάπως διαφορετικά.

Στα τηλέφωνα συστήματος του προϊσταμένου και του γραμματέα, πρέπει να καταχωρηθεί ένα ειδικό κουμπί ΑΦΕΝΤΙΚΟ.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνο του αφεντικού είναι απασχολημένο ή έχει οριστεί η λειτουργία "Μην ενοχλείτε" ( DND), όλες οι νέες κλήσεις θα σταλούν στο τηλέφωνο της γραμματέα. Σε αυτήν την περίπτωση, το κουμπί BOSS του προϊσταμένου θα αναβοσβήνει κόκκινο.

Ο γραμματέας μπορεί να μεταφέρει τη ληφθείσα κλήση στο αφεντικό πατώντας το κουμπί BOSS (ακόμα κι αν το αφεντικό έχει οριστεί σε Μην ενοχλείτε)

Σας άρεσε η ανάρτηση; Εγγραφείτε στις ενημερώσεις ιστολογίου μέσω RSS ή Email

• Τα τηλεφωνικά κέντρα Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP έχουν λειτουργία VIP ...
• Panasonic mini-PBX της σειράς KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP έχει λειτουργία 32 ...

Χαρακτηριστικά της ενδοεπικοινωνίας

• Σε αντίθεση με την ενδοεπικοινωνία STELBERRY D-600, η ​​D-700 διαθέτει το καλύτερο κανάλι ήχου.
• Η ενδοεπικοινωνία STELBERRY D-700 βασίζεται σε σύστημα ελέγχου ήχου δύο επεξεργαστών-έναν ήχο και ψηφιακό επεξεργαστή που βελτιστοποιεί τον ήχο με τον καλύτερο δυνατό τρόπο
• 4 ανιχνευτές ήχου που προσαρμόζονται άμεσα στο ακουστικό υπόβαθρο για άνετη επικοινωνία
• Ηχεία υψηλής ισχύος με κώνο Mylar που αναπαράγουν με ακρίβεια όλες τις αποχρώσεις του λόγου
• Έλεγχος αφής με δυναμικό οπίσθιο φωτισμό για γρήγορο έλεγχο. Ένα ελαφρύ άγγιγμα είναι αρκετό για να ελέγξει ολόκληρο το φάσμα των λειτουργιών ενδοεπικοινωνίας
• Γραμμή επικοινωνίας τεσσάρων καλωδίων, βολική σύνδεση με τη σύνδεση RG-11
• Τα ξεχωριστά τροφοδοτικά για κάθε πάνελ συσκέψεων διασφαλίζουν τη λειτουργικότητα του συστήματος σε απομακρυσμένη απόσταση

Λειτουργίεςενδοεπικοινωνία

• Κουμπί TALK... Όταν ο σκηνοθέτης πρέπει να μιλήσει με τη γραμματέα, αρκεί να αγγίξετε το κουμπί για να ενεργοποιήσετε το αμφίδρομο ηχείο και στις δύο κονσόλες. Μόνο ο σκηνοθέτης μπορεί να διακόψει τη συνομιλία πατώντας ξανά αυτό το κουμπί.
• Κουμπί κλήσης γραμματέα.Αυτή η δυνατότητα είναι πολύ χρήσιμη όταν ο γραμματέας είναι μακριά. Όταν καλείται ο γραμματέας, θα ανάψει η φωτεινή ένδειξη στο τηλεχειριστήριό του και θα ακουστεί ένα ηχητικό σήμα. Το σήμα κλήσης απενεργοποιείται όταν ο γραμματέας απαντήσει στον διευθυντή (κουμπί "TALK"). Ο σκηνοθέτης μπορεί να διακόψει την κλήση αγγίζοντας το κουμπί TALK ή πατώντας ξανά το κουμπί κλήσης γραμματέα.

• Κουμπί επικοινωνίας σκηνοθέτη.Όταν ο γραμματέας πρέπει να επικοινωνήσει με τον σκηνοθέτη, πρέπει απλώς να στείλει ένα μήνυμα κρατώντας πατημένο το κουμπί "TALK", αλλά ο γραμματέας δεν θα ακούσει τον διευθυντή. Ο σκηνοθέτης μπορεί να απαντήσει ενεργοποιώντας την αμφίδρομη ηχητική επικοινωνία στη μονάδα ενδοεπικοινωνίας αγγίζοντας το κουμπί "TALK".
• Δυνατή ειδοποίηση.Κρατώντας αυτό το κουμπί, μπορείτε να κάνετε ανακοινώσεις στο σύστημα προειδοποίησης και ταυτόχρονα, το μεγάφωνο που βρίσκεται μεταξύ των κονσολών δεν είναι διαθέσιμο. Τα ηχεία μπορούν να συνδεθούν σε οποιαδήποτε από τις δύο κονσόλες, ανάλογα με την απαιτούμενη εργασία. Επίσης, μπορείτε να συνδέσετε τα δικά σας ηχεία σε κάθε κονσόλα, εφαρμόζοντας δύο ανεξάρτητα συστήματα ειδοποιήσεων.
• Καταγραφή των διαπραγματεύσεων.Η ενδοεπικοινωνία διαθέτει έξοδο ήχου γραμμής για εγγραφή συνομιλιών σε συσκευή εγγραφής ήχου. Αυτή η λειτουργία πρακτικά δεν χρησιμοποιείται, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να είναι απαραίτητη η εγγραφή ηχητικών συνομιλιών.

Stelberry D-600

Η συσκευή είναι ηχείο τύπου "διευθυντής-γραμματέας". Είναι λειτουργικός, άνετος εξοπλισμός, με προσεκτικά σχεδιασμένο σχεδιασμό, ο οποίος χρησιμοποιεί νέα υλικά. Το Stelberry D-600 συμβάλλει στην πιο αποτελεσματική εργασία γραφείου. Το κιτ περιλαμβάνει δύο ξεχωριστά μπλοκ που είναι σχεδόν πανομοιότυπα στην εμφάνιση. Δεν υπάρχουν ίχνη μόλυνσης στη βελούδινη επένδυση της θήκης ενδοεπικοινωνίας Stelberry D-600. Και οι δύο κονσόλες παρέχουν μια επιλογή hands-free. Η ενδοεπικοινωνία παρέχει υψηλή ένταση ήχου και καλή ευκρίνεια ομιλίας. Η υψηλή ευαισθησία του μικροφώνου καθιστά δυνατή τη διεξαγωγή διαλόγου, σε απόσταση αρκετών μέτρων από το τηλεχειριστήριο. Οι κονσόλες ενδοεπικοινωνίας Stelberry D-600 είναι απλές και βολικές στη χρήση. Τα δυναμικά κουμπιά αφής με οπίσθιο φωτισμό σας επιτρέπουν να επιλέγετε γρήγορα τις λειτουργίες που θέλετε. Ένα ελαφρύ άγγιγμα είναι αρκετό για έλεγχο. Λίγα δευτερόλεπτα μετά το πάτημα των πλήκτρων, η φωτεινότητά τους μειώνεται σταδιακά. Η θέση του μικροφώνου μπορεί να ρυθμιστεί για να επιτευχθεί η καλύτερη ποιότητα επικοινωνίας. Η εξαιρετική ποιότητα μετάδοσης ομιλίας είναι αναμφισβήτητο πλεονέκτημα του πίνακα ενδοεπικοινωνίας Stelberry D-600. Sχος βελτιστοποιημένος για περιβάλλον γραφείου. Τα ακουστικά αφρού του μικροφώνου μειώνουν τον άνεμο και τον θόρυβο. Ο απαλός γαλαζωπός φωτισμός των μικροφώνων δείχνει ότι χρησιμοποιούνται. Η λειτουργία ηχείων σάς επιτρέπει να οργανώνετε ένα σύστημα ειδοποιήσεων. Για να γίνει αυτό, τα ηχεία συνδέονται στην έξοδο οποιασδήποτε από τις κονσόλες Stelberry D-600 μέσω μιας τυπικής υποδοχής 3,5 mm. Το ηχείο καθιστά δυνατή την πρόσκληση ενός υπαλλήλου που αυτή τη στιγμή δεν είναι στη δουλειά. Οι κονσόλες του διευθυντή και του γραμματέα είναι εξοπλισμένες με ξεχωριστά τροφοδοτικά, το οποίο εγγυάται σταθερή λειτουργία ακόμη και με εκτεταμένη γραμμή επικοινωνίας. Η μέγιστη απόσταση είναι 300 μέτρα. Το κύριο κουμπί στα τηλεχειριστήρια Stelberry D-600 είναι το Talk. Η κλήση πραγματοποιείται με ένα ελαφρύ άγγιγμα. Εάν ο σκηνοθέτης κάνει την κλήση, μόνο αυτός μπορεί να διακόψει τη συνομιλία. Το Stelberry D-600 είναι μια σύγχρονη ενδοεπικοινωνία που βοηθά στην επίτευξη μιας πιο συντονισμένης εργασίας γραφείου. Αγοράζοντας το Stelberry D-600 στο Leader-SB Trade House, λαμβάνετε ποιοτικά προϊόντα σε εξαιρετική τιμή, καθώς και κατάλληλη τεχνική υποστήριξη.

Προδιαγραφές