Ανταλλαγή μηνυμάτων αλληλογραφίας. Εταιρική αλληλογραφία του Microsoft Exchange. Υψηλή διαθεσιμότητα και ανοχή σφαλμάτων

Το Microsoft Exchnage είναι η γνωστή εμφάνιση του Microsoft Outlook και το πλήρες φάσμα των πλεονεκτημάτων μιας υπηρεσίας cloud. Με την εταιρική αλληλογραφία του Microsoft Exchange, δεν θα χρειαστεί να διαχειριστείτε, να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να εγκαταστήσετε ακριβό λογισμικό. Ταυτόχρονα, θα λάβετε πολλά πλεονεκτήματα - για παράδειγμα, πρόσβαση μέσω κινητού τηλεφώνου, προγραμματιστής εργασιών, e-mail, συγχρονισμός της λίστας εργαζομένων, εργαλεία για ομαδική εργασία. Και όλα αυτά δεν απαιτούν επαγγελματικές δεξιότητες για εγκατάσταση, διαμόρφωση και διαχείριση.

Ο Microsoft Exchange Server 2016 είναι η πιο πρόσφατη λύση για εταιρικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικοινωνίες εργαζομένων. Ο Exchange Server έχει γίνει σχεδόν το πρότυπο για εταιρικά συστήματα αλληλογραφίας. Από τη δική μας εμπειρία, μπορούμε να πούμε ότι τα τελευταία 3 χρόνια, η LanKey έχει ολοκληρώσει περισσότερα από ένα έργα για μετεγκατάσταση στον Exchange Server από προϊόντα όπως το IBM Lotus Domino, το Alt-N Mdaemon, διάφορους διακομιστές που βασίζονται σε Linux, καθώς και φιλοξενία παρόχους. Ταυτόχρονα, για όλη την ώρα δεν υπήρχε ούτε ένα αίτημα για εναλλαγή από τον Exchange Server σε κάτι άλλο.

Γιατί όλο και περισσότεροι πελάτες επιλέγουν το Microsoft Exchange και ποια είναι η κύρια διαφορά του από τον ανταγωνισμό;

Για αρκετό καιρό, οι υπάλληλοι της εταιρείας χρειάζονταν περισσότερα από την απλή αποστολή και λήψη email. Οι χρήστες θέλουν να έχουν μια βάση επαφής συναδέλφων και πελατών, θέλουν να προγραμματίζουν ραντεβού και συναντήσεις, η διοίκηση θέλει να αναθέτει εργασίες σε υφισταμένους και να παρακολουθεί την εφαρμογή τους. Μια δυναμικά αναπτυσσόμενη επιχείρηση απαιτεί ταχύτερη ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών, επομένως οι εργαζόμενοι χρειάζονται πρόσβαση στην αλληλογραφία όχι μόνο στο χώρο εργασίας, αλλά και από το σπίτι, ενώ βρίσκονται σε επαγγελματικό ταξίδι ή ακόμη και στο δρόμο. Ταυτόχρονα, οι απαιτήσεις για την ασφάλεια των πληροφοριών γίνονται συνεχώς αυστηρότερες. Η διοίκηση θέλει να διασφαλίσει ότι η εμπιστευτική αλληλογραφία δεν πέφτει στα χέρια αγνώστων και οι εργαζόμενοι θέλουν να λαμβάνουν λιγότερα ανεπιθύμητα μηνύματα και ιούς. Οι μεγάλες εταιρείες απαιτούν οι υπάλληλοι όλων των υποκαταστημάτων να έχουν την ίδια λειτουργικότητα εταιρικής αλληλογραφίας και να μπορούν να μετακινούνται εύκολα μεταξύ των γραφείων. Η εφαρμογή του Exchange Server 2016 θα βοηθήσει στην επίλυση όλων αυτών των προβλημάτων.

Microsoft Exchange Server 2016

Το Microsoft Exchange Server 2016 είναι ένα εταιρικό σύστημα email business class που, εκτός από τις δυνατότητες του διακομιστή αλληλογραφίας, παρέχει στους χρήστες ένα ευρύ φάσμα εργαλείων συνεργασίας, όπως: ημερολόγια, εργασίες, κοινόχρηστες επαφές και βιβλία διευθύνσεων, δημόσιους φακέλους προσβάσιμους μέσω του Outlook, στο οποίο μπορούν να δημοσιεύονται διάφορα γενικά έγγραφα και αλληλογραφία.

Δομή ρόλων του Exchange Server 2016

Η εφαρμογή του Microsoft Exchange Server 2016 θα παρέχει τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

1) Ενοποιημένη εμπειρία χρήστη.Μια ενιαία διεπαφή σε υπολογιστή και πρόγραμμα περιήγησης. Η νέα εφαρμογή Web του Outlook (OWA) παρέχει μια διεπαφή παρόμοια με το κανονικό Outlook, την οποία έχουν συνηθίσει όλοι οι χρήστες. Τώρα μπορείτε να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση στην αλληλογραφία μέσω των προγραμμάτων περιήγησης Internet Explorer, Firefox και Safari. Με την εφαρμογή του Exchange Server 2016, οι εργαζόμενοι θα έχουν ένα ενιαίο γραμματοκιβώτιο για email, φωνητικό ταχυδρομείο, φαξ και SMS. Μπορείτε να ακούσετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας απευθείας μέσω του Outlook. Κάθε χρήστης μπορεί να δημιουργήσει τη δική του αυτόματη απάντηση.

MS Exchange Web Access από το Outlook Web App (OWA)

Πρόσβαση στο MS Exchange από το Outlook 2016

2) Βελτίωση της παραγωγικότητας των χρηστών.Κάθε μέρα, οι χρήστες πρέπει να επεξεργάζονται δεκάδες ή και εκατοντάδες email, κάτι που απαιτεί πολύ χρόνο. Ξοδεύεται πολύς χρόνος ψάχνοντας για το επιθυμητό γράμμα, είναι δύσκολο να βρεις ποιος έγραψε σε ποιον και πότε. Με μεγάλο αριθμό γραμμάτων, γίνεται δύσκολο να εντοπιστεί η αλληλογραφία. Το νέο OWA στον Exchange Server 2016 (όπως και στο Outlook 2016) ομαδοποιεί τα μηνύματα σε νήματα μηνυμάτων και αντί για δώδεκα μηνύματα που λαμβάνονται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές και είναι διάσπαρτα σε διαφορετικούς φακέλους, εμφανίζει μόνο ένα στοιχείο. Με την επέκταση αυτού του στοιχείου, ο χρήστης βλέπει όλη την αλληλογραφία ταυτόχρονα.

Ένα παράδειγμα ομαδοποίησης μηνυμάτων σε ένα νήμα

Επιπλέον, κατά τη δημιουργία ενός γράμματος, δίνονται στον χρήστη ειδικές συμβουλές (MailTips). Κατά τη δημιουργία ενός νέου μηνύματος, εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με πιθανούς περιορισμούς στο μέγεθος της επιστολής, εάν ο χρήστης το έχει υπερβεί, πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα των επαφών στις οποίες ο χρήστης στέλνει μια επιστολή, απαγορεύσεις αποστολής σε αυτούς τους παραλήπτες κ.λπ. Προηγουμένως, όταν ένας χρήστης, για παράδειγμα, έστελνε ένα γράμμα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο μέγεθος, τότε το γράμμα στάλθηκε από το Outlook, στη συνέχεια ο διακομιστής αλληλογραφίας, λαμβάνοντας πολύ μεγάλο γράμμα, το διέγραφε και στη συνέχεια έστελνε μια ειδοποίηση στον χρήστη σχετικά με το σφάλμα και την αποτυχία παράδοσης της επιστολής. Οι χρήστες, με τη σειρά τους, χωρίς να διαβάσουν την ουσία του σφάλματος, άρχισαν να καλούν την υπηρεσία υποστήριξης. Ως αποτέλεσμα, ενώ το πρόβλημα λυνόταν, χρειάστηκε πολύς χρόνος και ένα σημαντικό γράμμα δεν μπορούσε να φτάσει στον παραλήπτη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τώρα, κατά τη δημιουργία μιας επιστολής, ο χρήστης μπορεί να δει αν συμμορφώνεται με τους κανόνες και τις πολιτικές και αν θα παραδοθεί χωρίς σφάλματα.

Παράδειγμα υπόδειξης σχετικά με το όριο μεγέθους για συνημμένα

Έτσι, χάρη στην εφαρμογή του Microsoft Exchange Server 2016, οι υπάλληλοι της εταιρείας θα μπορούν να εξοικονομούν έως και 20% του χρόνου που αφιερώνουν στην επεξεργασία αλληλογραφίας.

3) Πανταχού παρούσα πρόσβαση.Ο Exchange Server 2016 παρέχει στους χρήστες πραγματικά πανταχού παρούσα πρόσβαση, ανεξάρτητα από το αν ένα άτομο βρίσκεται στο γραφείο, στο σπίτι, σε επαγγελματικό ταξίδι ή στο δρόμο, θα μπορεί πάντα να λαμβάνει και να στέλνει αλληλογραφία, να κάνει και να λαμβάνει ραντεβού στο ημερολόγιο , δείτε τις επαφές των πελατών και των συναδέλφων. Στο γραφείο, ο υπάλληλος εργάζεται με το κανονικό του Outlook, στο σπίτι μπορεί να χρησιμοποιήσει την Access Web (OWA) ή, ξανά, να χρησιμοποιήσει το κανονικό Outlook χρησιμοποιώντας το Outlook Anywhere. Ομοίως, ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί με αλληλογραφία από οποιοδήποτε Internet cafe ή ξενοδοχείο. Σε αυτήν την περίπτωση, το άτομο δεν χρειάζεται να διαμορφώσει οποιεσδήποτε συνδέσεις VPN και όλη η κίνηση θα κρυπτογραφηθεί. Επιπλέον, το Exchange 2016 σάς επιτρέπει να εργάζεστε με αλληλογραφία χρησιμοποιώντας ένα κανονικό τηλέφωνο. Μπορείτε απλώς να καλέσετε τον Exchange Server 2016, να καλέσετε τον κωδικό PIN σε λειτουργία τόνου και να ακούσετε την εισερχόμενη αλληλογραφία σας (το Exchange θα το διαβάσει φωνητικά), να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε συναντήσεις στο ημερολόγιο και ακόμη και να βρείτε άτομα στο βιβλίο διευθύνσεων. Αυτή η δυνατότητα ονομάζεται Outlook Voice Access (OVA).

4) Πρόσβαση μέσω κινητού τηλεφώνου.Η πρόσβαση σε κινητά που παρέχεται από τον Exchange Server 2016 απαιτεί ξεχωριστή αναφορά. Η τεχνολογία ActiveSync της Microsoft έχει γίνει το πρότυπο για την πρόσβαση στα email για κινητά. Αυτό το πρωτόκολλο επιτρέπει στους υπαλλήλους να βλέπουν όλη την εταιρική αλληλογραφία, τις επαφές, το ημερολόγιο και τις εργασίες τους απευθείας στην κινητή συσκευή τους. Ταυτόχρονα, χάρη στην τεχνολογία DirectPush, οι χρήστες δεν χρειάζεται να ελέγχουν την αλληλογραφία τους χειροκίνητα, έρχεται στην ίδια τη συσκευή, παρόμοια με τον τρόπο λήψης ενός SMS. Μόλις φτάσει ένα νέο γράμμα στο εταιρικό γραμματοκιβώτιο, εμφανίζεται αμέσως στο κινητό τηλέφωνο. Επίσης, πραγματοποιείται συγχρονισμός των επαφών του τηλεφώνου και των επαφών σας στον διακομιστή αλληλογραφίας του Exchange. Το ActiveSync υποστηρίζεται από σχεδόν οποιοδήποτε smartphone ή συσκευή επικοινωνίας που βασίζεται σε λειτουργικό σύστημα Windows Mobile, Symbian, iPhone. Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε smartphone HTC, Samsung, Nokia, Apple iPhone, Sony Ericsson, Motorola, Gigabyte, Asus, HP, Acer και άλλα. Οι εργαζόμενοι μπορούν να ταξιδεύουν σε όλο τον κόσμο, διατηρώντας επαφή, λαμβάνουν και επεξεργάζονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιπλέον, χρησιμοποιώντας συσκευές επικοινωνίας που βασίζονται σε Windows Mobile 6.1 και μεταγενέστερες εκδόσεις, οι χρήστες μπορούν να στέλνουν και να λαμβάνουν μηνύματα SMS απευθείας από το Microsoft Outlook 2016 ή το OWA.

5) Προστασία πληροφοριών.Ο Exchange Server 2016 παρέχει εκτεταμένες δυνατότητες ασφάλειας email. Το Exchange έχει δημιουργηθεί από την αρχή για να χρησιμοποιεί τα πιο ασφαλή μέσα ελέγχου ταυτότητας χρηστών τομέα. Η αλληλεπίδραση με την υπηρεσία καταλόγου Active Direction πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο Kerberos. Για πιο ασφαλή λειτουργία, μπορούν να χρησιμοποιηθούν έξυπνες κάρτες ή βιομετρικά συστήματα ελέγχου ταυτότητας. Όλες οι εξωτερικές επικοινωνίες, η πρόσβαση μέσω του WEB ή η χρήση φορητών συσκευών κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιούν S / MIME για να κρυπτογραφούν και να υπογράφουν οι ίδιοι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η κρυπτογράφηση είναι διαθέσιμη τόσο από το Outlook όσο και μέσω WEB ή κινητής πρόσβασης. Ο Microsoft Exchange Server 2016 υποστηρίζει την τεχνολογία Διαχείρισης Δικαιωμάτων Πληροφοριών (IRM), η οποία συμβάλλει στην προστασία των εμπιστευτικών εγγράφων του Microsoft Office. Με τη βοήθεια του IRM, μπορείτε, για παράδειγμα, να απαγορεύσετε τη μεταφορά εμπιστευτικών εγγράφων εκτός της επιχείρησης, να απαγορεύσετε την προβολή και την εκτύπωσή τους σε άτομα που δεν έχουν το δικαίωμα να το πράξουν. Επιπλέον, οι πολιτικές διατήρησης γραμματοκιβωτίου για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να οριστούν για όλους τους χρήστες της επιχείρησης, έτσι ώστε οι εργαζόμενοι να μην μπορούν να διαγράψουν τα email τους (ολικά ή εν μέρει) για κάποιο χρονικό διάστημα ή άλλους κανόνες. Το Exchange 2016 επιτρέπει στους διαχειριστές να πραγματοποιούν αναζήτηση σε όλα τα γραμματοκιβώτια ταυτόχρονα, κάτι που μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο, για παράδειγμα, κατά τη διερεύνηση περιστατικών ασφάλειας πληροφοριών. Το Exchange 2016 παρέχει δυνατότητες εποπτείας email. Εάν ένας χρήστης στείλει μια επιστολή που πληροί ορισμένα κριτήρια, τότε δεν θα φτάσει στον παραλήπτη έως ότου εγκριθεί από τον διαχειριστή του συστήματος ή άλλο υπεύθυνο άτομο.

6) Προστασία κατά των ιών και κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων.Ο Exchange Server 2016 έχει αρκετά καλά χαρακτηριστικά anti-spam ήδη στη βασική διαμόρφωση. Αλλά το κύριο πλεονέκτημα του Exchange είναι ότι έχουν αναπτυχθεί πολλά πολύ καλά προϊόντα προστασίας από ιούς και antispam για αυτό. Εδώ ξεχωρίζουν το GFI MailEssentials και το GFI MailSecurity. Το κύριο πλεονέκτημα των δύο τελευταίων προϊόντων προστασίας από ιούς είναι ότι πολλές μηχανές προστασίας από ιούς μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα για τη σάρωση e-mail. Μεταξύ αυτών: Kaspersky, McAfee, BitDefender, AVG Antivirus, Norman, κ.λπ. Επιπλέον, η σάρωση κατά των ιών μπορεί να πραγματοποιηθεί σε τρία επίπεδα: σε διακομιστές edge (Edge Transport), σε διακομιστές εσωτερικής δρομολόγησης (HUB Transport) και σε διακομιστές βάσης δεδομένων (Γραμματοκιβώτιο)... Έτσι, ο Exchange Server μπορεί να παρέχει την καλύτερη προστασία κατά των ιών email στην κατηγορία του. Και σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι η κύρια πηγή εξάπλωσης των ιών.

Όλα τα παραπάνω μιλούν για τα μεγάλα οφέλη της υλοποίησης του Exchange Server 2016 από την πλευρά του χρήστη. Όμως το MS Exchange φέρνει πολλά πλεονεκτήματα κρυμμένα από τα μάτια των χρηστών.

Υψηλός βαθμός ενσωμάτωσης στις υποδομές

Ο Exchange Server 2016 είναι μια άκρως ενσωματωμένη πλατφόρμα επικοινωνίας. Και αν η υποδομή πληροφορικής της εταιρείας σας βασίζεται σε λογισμικό Microsoft, τότε θα έχετε τα μέγιστα οφέλη, τη μέγιστη ασφάλεια και τη μεγαλύτερη ευκολία διαχείρισης. Το Exchange βασίζεται πλήρως στην υπηρεσία καταλόγου (τομέας) Active Directory, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε χρήστες δύο φορές στον τομέα και στον διακομιστή αλληλογραφίας ξεχωριστά. Οι διαχειριστές συστήματος δεν χρειάζεται να διαμορφώσουν σταθμούς εργασίας χρήστη, το Outlook 2013 και το Outlook 2016 θα συνδεθούν μόνοι τους στον διακομιστή Exchange και θα διαμορφωθούν αυτόματα χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες Autodiscover. Ο Exchange Server 2016 ενσωματώνεται με το Forefront Threat Management Gateway 2013 (πρώην ISA Server) για να παρέχει το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας έναντι εξωτερικών απειλών. Το Exchange ενσωματώνεται με προϊόντα όπως το Microsoft CRM και το SharePoint και ο συνδυασμός του Microsoft Exchange Server και του Microsoft Office Communications Server παρέχει μια ισχυρή λύση Unified Communications.

Απεριόριστη επεκτασιμότητα

Ο Exchange Server 2016 έχει ουσιαστικά απεριόριστη επεκτασιμότητα και μπορεί να φιλοξενήσει εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες σε έναν μόνο τομέα αλληλογραφίας. Ένας οργανισμός μπορεί να έχει απεριόριστο αριθμό διακομιστών αλληλογραφίας, οι ίδιοι οι διακομιστές μπορούν να είναι διάσπαρτοι γεωγραφικά σε όλο τον κόσμο, καθένας από τους διακομιστές μπορεί να περιέχει γραμματοκιβώτια διαφορετικών χρηστών. Επιπλέον, οι διαχειριστές δεν χρειάζεται να ρυθμίσουν τη δρομολόγηση αλληλογραφίας, το Exchange θα το κάνει αυτόματα με βάση την τοπολογία των τοποθεσιών της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory. Όπως και ο Exchange Server 2013, το Exchange 2016 έχει ένα μοντέλο βασισμένο σε ρόλους που επιτρέπει ακόμη μεγαλύτερη εξισορρόπηση φόρτου και αυξημένη ευελιξία διαχείρισης.

Υψηλή διαθεσιμότητα και ανοχή σφαλμάτων

Το email είναι μια κρίσιμη υπηρεσία για σχεδόν κάθε εταιρεία, αλλά για ορισμένες εταιρείες, το ταχυδρομείο είναι μια υπηρεσία από την οποία εξαρτώνται άμεσα οι επιχειρηματικές διαδικασίες. Ακόμη και μια ώρα διακοπής για email μπορεί να κοστίσει δεκάδες ή ακόμα και εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια. Αυτές οι εταιρείες περιλαμβάνουν τράπεζες, χρηματιστήρια, ασφαλιστικές εταιρείες και πολλές άλλες επιχειρήσεις στον χρηματοοικονομικό και μεταποιητικό τομέα. Για να διασφαλίσει τη διαθεσιμότητα του εταιρικού συστήματος αλληλογραφίας σε λειτουργία 24/7, το LanKay εφαρμόζει συμπλέγματα Exchange Server 2016, τα οποία διασφαλίζουν τη διαθεσιμότητα 99,999% του χρόνου ή περισσότερο.

Ξεκινώντας με τον Exchange Server 2007, υπήρχαν ισχυρές τεχνολογίες ομαδοποίησης και αναπαραγωγής (CCR, SCR, LCR και SCC). Στον Exchange Server 2016, όλες αυτές οι τεχνολογίες έχουν αντικατασταθεί από μια ακόμη προηγμένη τεχνολογία - DAG (Database Availability Group). Αυτή η τεχνολογία σάς επιτρέπει να αναπαράγετε βάσεις δεδομένων αλληλογραφίας μεταξύ κόμβων συμπλέγματος. Και αν αποτύχει ένας σκληρός δίσκος, συστοιχία ή ακόμα και ένας ολόκληρος διακομιστής που περιέχει μια ενεργή βάση δεδομένων, το παθητικό αντίγραφο θα ενεργοποιηθεί αμέσως. Ταυτόχρονα, οι χρήστες δεν θα βιώσουν ούτε ένα δευτερόλεπτο διακοπής λειτουργίας, δεν θα γνωρίζουν καν ότι ο διακομιστής αλληλογραφίας είναι εκτός λειτουργίας και θα συνεχίσουν ήρεμα να εργάζονται.

Παράδειγμα ανθεκτικής υποδομής Exchange Server 2016

Η κύρια διαφορά μεταξύ του DAG και των προηγούμενων τεχνολογιών, όπως το CCR, είναι ότι κάθε ενεργή βάση δεδομένων μπορεί να έχει έως και 16 παθητικά (εφεδρικά) αντίγραφα, όλοι οι κόμβοι συμπλέγματος μπορούν να είναι ενεργοί, μπορούν να περιέχουν πολλά ενεργά και πολλά παθητικά αντίγραφα βάσεων δεδομένων αλληλογραφίας. Τώρα, ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε ένα DAG με το ρόλο του γραμματοκιβωτίου, μπορείτε να εγκαταστήσετε τους ρόλους Πρόσβαση πελάτη, Μεταφορά HUB και Ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων.

Μειωμένο κόστος υλικού, λογισμικού και υπηρεσιών

Όσο παράδοξο κι αν φαίνεται, ακόμα κι αν έχετε ήδη Exchange Server 2013 ή ακόμα περισσότερο τον Exchange Server 2007, η μετάβαση στον Exchange Server 2016 θα εξοικονομήσει άμεσο κόστος για υλικό, λογισμικό και υποστήριξη υποδομής πληροφορικής.

Μειωμένο κόστος εξοπλισμού. Στον Exchange Server 2016, το σύστημα I/O του δίσκου έχει επανασχεδιαστεί σημαντικά. Έτσι, ήταν δυνατό να μειωθεί το φορτίο στο υποσύστημα δίσκου κατά 75% σε σύγκριση με τον Exchange Server 2007 και κατά 50% σε σύγκριση με τον Exchange Server 2013. Και αν προηγουμένως απαιτούνταν ακριβές συστοιχίες δίσκων RAID 10 που βασίζονταν σε δίσκους SCSI ή SAS βάση δεδομένων αλληλογραφίας, τώρα μπορείτε να τα βγάλετε πέρα ​​με απλούς δίσκους SATA συνδυασμένους στο RAID 5. Επιπλέον, στο παρελθόν, η δημιουργία ενός συμπλέγματος Exchange Server 2003 απαιτούσε συστοιχίες δίσκων SAN και iSCSI ή FC, που κόστιζαν δεκάδες χιλιάδες δολάρια. Επίσης σε ένα τέτοιο σύμπλεγμα υπήρχε ένα μόνο σημείο αποτυχίας - αυτός είναι ο ίδιος ο πίνακας δίσκων. Φυσικά, ήταν δυνατή η αγορά συστοιχιών ανοχής σε σφάλματα με αναπαραγωγή δεδομένων υλικού, αλλά αυτές είναι ήδη τιμές της τάξης των εκατοντάδων χιλιάδων δολαρίων. Όλα αυτά δεν απαιτούνται πλέον εάν αναπτύσσετε ένα σύμπλεγμα που βασίζεται στον Exchange Server 2016. Η ίδια η τεχνολογία DAG παρέχει αναπαραγωγή δεδομένων και δεν απαιτεί καθόλου SAN ή κοινόχρηστο πίνακα δίσκων. Ένας απλός κοινόχρηστος φάκελος μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως απαρτία. Αλλά ακόμα κι αν πάρουμε ένα σύμπλεγμα CCR που βασίζεται στον Exchange Server 2007, αποδεικνύεται ότι ο ένας διακομιστής είναι ενεργός και ο άλλος παθητικός. Εκείνοι. αγοράσατε 2 ισχυρούς διακομιστές και το 99% των φορών μόνο ο ένας δούλευε και ο δεύτερος ήταν απλά αδρανής, καταναλώνοντας ηλεκτρισμό. Στον Exchange Server 2016, όταν χρησιμοποιείτε ένα DAG, όλοι οι διακομιστές εκτελούνται ταυτόχρονα και είναι ενεργοί.

Μειωμένο κόστος λογισμικού. Προηγουμένως, για τη δημιουργία ενός συμπλέγματος Exchange Server 2007, απαιτούνταν να αγοράσετε τουλάχιστον 2 εκδόσεις Exchange Server 2007 Enterprise, που κοστίζουν περίπου 4000 $ η καθεμία, για τον ρόλο Mailbox και 2 Exchange Server 2007 Standard Edition που κοστίζουν 700 $ η καθεμία για την πρόσβαση πελάτη και Ρόλοι μεταφοράς HUB. Ένα σύμπλεγμα Exchange Server 2016 μπορεί πλέον να δημιουργηθεί πάνω από τον Exchange Server 2016 Standard Edition. Επιπλέον, τώρα όλοι οι ρόλοι μπορούν να συνδυαστούν σε έναν διακομιστή και, στην πραγματικότητα, μπορεί να δημιουργηθεί ένα σύμπλεγμα αγοράζοντας μόνο 2 διακομιστές Exchange Server 2016 Standard για 700 $ ο καθένας (όταν χρησιμοποιείται εξισορρόπηση φόρτου λογισμικού ή υλικού για τον ρόλο Πρόσβαση πελάτη).

Μειωμένο κόστος συντήρησης. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο Exchange Server 2016 διαθέτει μια σειρά από εργαλεία που αφαιρούν το βάρος από τους sysadmin. Για παράδειγμα, οι Συμβουλές αλληλογραφίας ενημερώνουν τον χρήστη για προβλήματα ή πιθανά σφάλματα, ακόμη και κατά τη δημιουργία μιας επιστολής, πριν την αποστολή της. Αυτό μπορεί να μειώσει σημαντικά τον αριθμό των κλήσεων υποστήριξης. Με την εφαρμογή του MS Exchange Server, οι χρήστες θα μπορούν να επαναφέρουν οι ίδιοι τα λανθασμένα διαγραμμένα μηνύματα, χωρίς να επικοινωνήσουν με τον διαχειριστή του συστήματος για να επαναφέρουν το μήνυμά τους από ένα αντίγραφο ασφαλείας. Στον Exchange Server 2016, ένας ειδικός πίνακας ελέγχου ECP (Πίνακας Ελέγχου Ανταλλαγής) έχει γίνει διαθέσιμος σε κάθε χρήστη, ο οποίος επιτρέπει στους χρήστες να αλλάζουν τον κωδικό πρόσβασης τομέα τους, να προβάλλουν αναφορές παράδοσης για μηνύματα που αποστέλλονται και λαμβάνουν, να δημιουργούν και να διαχειρίζονται ομάδες διανομής και επίσης διαχειρίζονται τα smartphone τους. Και όλα αυτά μπορούν να γίνουν χωρίς τη συμμετοχή διαχειριστή συστήματος. Κάθε μέρα, η υπηρεσία υποστήριξης λαμβάνει αιτήματα ότι εστάλη στον υπάλληλο μια επιστολή, αλλά δεν έφτασε ή, αντίθετα, ο χρήστης έστειλε μια επιστολή στον πελάτη, αλλά δεν την έλαβε. Στον Exchange Server 2016, οι χρήστες μπορούν να δουν μόνοι τους το DSR και να δουν τι συνέβη με το email τους. Συχνά είναι δύσκολο να αποκτήσετε και να ελέγξετε ότι οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν την τυπική φόρμα εταιρικής υπογραφής email. Στο Exchange 2016, οι διαχειριστές συστήματος μπορούν να διαμορφώσουν δυναμικές υπογραφές για μηνύματα email για όλους τους υπαλλήλους ταυτόχρονα. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναθέσετε τη διαχείριση των στοιχείων επικοινωνίας στο προσωπικό HR.

Εφαρμογή του Microsoft Exchange Server 2016

Ο Exchange Server 2016 είναι ένα αρκετά περίπλοκο προϊόν και η υλοποίηση, σε αντίθεση με ορισμένες απόψεις, είναι κάπως πιο δύσκολη από την εκτέλεση του setup.exe και μερικά κλικ των κουμπιών Επόμενο. Η ανάπτυξη του Exchange Server 2016 σε μια επιχείρηση με μεγάλο αριθμό χρηστών και μεγάλο αριθμό υποκαταστημάτων απαιτεί πιστοποιημένους επαγγελματίες με μεγάλη εμπειρία σε παρόμοια έργα. Εκτός από την ανάπτυξη της ίδιας της υποδομής των διακομιστών MS Exchange, απαιτείται κατάλληλος σχεδιασμός της δομής του τομέα Active Directory, τοπολογία τοποθεσίας. Το Exchange βασίζεται σε μεγάλο βαθμό σε ελεγκτές τομέα και διακομιστές καθολικού καταλόγου για τη λειτουργία του. Κατά την ανάπτυξη διαμορφώσεων συμπλέγματος ανακατεύθυνσης, πρέπει να λάβετε υπόψη έναν τεράστιο αριθμό παραγόντων που επηρεάζουν την απόδοση του συστήματος αλληλογραφίας. Επειδή Η δημιουργία ενός συστήματος που δεν έχει ούτε ένα σημείο αποτυχίας δεν είναι εύκολη υπόθεση. Και πρέπει να καταλάβετε ότι μόνο ένα αναπτυγμένο σύμπλεγμα του Exchange Server 2016 δεν είναι πανάκεια για όλα τα προβλήματα. Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να επενδύσετε πολλές χιλιάδες δολάρια για τη δημιουργία ενός συμπλέγματος Exchange και το σύστημά σας θα απενεργοποιηθεί για μια ημέρα από έναν καμένο διακόπτη ή ένα UPS. Για αυτούς τους λόγους οι εταιρείες αναθέτουν το έργο της ανάπτυξης του Microsoft Exchange Server σε ενοποιητές συστημάτων. Αλλά εδώ δεν πρέπει να κάνουμε λάθος, δεν μπορούν όλοι οι ενοποιητές συστημάτων να αναπτύξουν σωστά ένα εταιρικό σύστημα αλληλογραφίας που βασίζεται στον Exchange Server. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο ενοποιητής συστήματος είναι πιστοποιημένος για την εκτέλεση αυτού του τύπου εργασιών και επίσης να βεβαιωθείτε ότι διαθέτει ένα χαρτοφυλάκιο παρόμοιων έργων που έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς.

Ο LanKay είναι πιστοποιημένος ενοποιητής συστήματος, είναι πιστοποιημένος συνεργάτης Microsoft Gold και διαθέτει ικανότητα Gold Messaging, γεγονός που επιβεβαιώνει την υψηλότερη εμπειρία και τον επαγγελματισμό μας στην εφαρμογή του Exchange Server 2016. Πιστοποιημένοι μηχανικοί της Microsoft με καταστάσεις MCSE Messaging συμμετέχουν σε έργα και διαχειριστές MCITP Enterprise Messaging.

Το LanKay προσφέρει επίσης υπηρεσίες μετεγκατάστασης στον Exchange Server 2016 από προηγούμενες εκδόσεις και άλλα συστήματα αλληλογραφίας όπως Novell GroupWise, IBM Lotus Notes ή διακομιστές αλληλογραφίας που βασίζονται σε Linux. Ο ολοκληρωτής συστήματος LanKay περιλαμβάνει ένα τμήμα εξυπηρέτησης, το οποίο παρέχει επίσης υπηρεσίες εξωτερικής ανάθεσης πληροφορικής για συστήματα εταιρικής αλληλογραφίας που βασίζονται στον Exchange Server 2016. Η LanKay είναι έτοιμη να παρέχει συντήρηση, υποστήριξη και συντήρηση του εταιρικού σας συστήματος αλληλογραφίας.

Παραδείγματα ορισμένων έργων για την υλοποίηση του Exchange Server, που υλοποιήθηκαν από τη LanKay:

Πελάτης	Περιγραφή λύσης
	Η Ecocenter MTEA είναι μια ρωσική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην αγορά περιβαλλοντικών υπηρεσιών στον τομέα της διαχείρισης της προστασίας του περιβάλλοντος. Ολοκληρώθηκε η δημιουργία ενός συμπλέγματος ανακατεύθυνσης 2 κόμβων Microsoft Exchange 2013. Έγινε μετεγκατάσταση από την προηγούμενη έκδοση - Exchange 2007.
	Ως μέρος του προγραμματισμένου εκσυγχρονισμού της υποδομής πληροφορικής, η LanKay ανέπτυξε ένα σύμπλεγμα Microsoft Exchange 2013 4 κόμβων χρησιμοποιώντας εικονικοποίηση Hyper-V και διακομιστές HP blade. Όλα τα γραμματοκιβώτια μετεγκαταστάθηκαν από τον Exchange Server 2007. Λήφθηκαν σχόλια από τον πελάτη.
	Υλοποιήθηκε ο Exchange Server 2013 για 300 υπαλλήλους της εταιρείας. Έγινε μετεγκατάσταση όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον Exchange Server 2007.
	Ο Exchange Server αναπτύχθηκε για όλους τους υπαλλήλους της ακαδημίας. Πραγματοποιήθηκε μια προσωρινή ανάπτυξη ενός διακομιστή αλληλογραφίας που βασίζεται σε υπηρεσίες cloud IaaS που παρέχονται από τη LanKey, μετά την οποία το Exchange μετεγκαταστάθηκε στην τοπική υποδομή του πελάτη.
	Έχει δημιουργηθεί το σύμπλεγμα ανακατεύθυνσης διακομιστή Exchange για 500 χρήστες. Έγινε μετεγκατάσταση email από τον παλιό διακομιστή αλληλογραφίας. Λήψη σχολίων από τον πελάτη.
	Σε σχέση με τη συναλλαγή για την αγορά του 100% των μετοχών της SIBUR-Minudobreniya OJSC (αργότερα μετονομάστηκε σε SDS-Azot OJSC) της εταιρείας συμμετοχών Siberian Business Union τον Δεκέμβριο του 2011, κατέστη απαραίτητος ο διαχωρισμός της υποδομής πληροφορικής της SDS OJSC - Azot «από το δίκτυο SIBUR Holding. Η LanKey μετέφερε τον Exchange Server 2010 του SIBUR-Mineral Fertilizers από το δίκτυο φύλαξης SIBUR στη νέα υποδομή. Με βάση τα αποτελέσματα του έργου, ελήφθη μια ευχαριστήρια επιστολή από τον πελάτη.
	Αναπτύχθηκε σύμπλεγμα ανακατεύθυνσης Exchange Server 2010 για 4000 χρήστες και 80 κλάδους. Έγινε μετεγκατάσταση από τον Exchange Server 2007.
	Αναπτύχθηκε το σύμπλεγμα DAG failover του Exchange Server για 500 χρήστες, με δυνατότητα επέκτασης έως 3000 χρήστες. Μετεγκατάσταση email από διακομιστές παρόχων φιλοξενίας. Το έργο χρησιμοποίησε την πλατφόρμα εικονικοποίησης VMware vSphere 4.
	Έγινε μετεγκατάσταση από το IBM Lotus Domino 6.5 στον Exchange Server. Η LanKay ανέπτυξε ένα σχέδιο μετανάστευσης και το δοκίμασε σε περιβάλλον εργαστηρίου. Μετά από αυτό, πραγματοποιήθηκε μια πλήρης μετεγκατάσταση όλων των θυρίδων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το σύστημα Lotus στο σύστημα Exchange. Η διαδικασία μετεγκατάστασης πραγματοποιήθηκε με ελάχιστο αντίκτυπο στην εμπειρία του χρήστη. Με βάση τα αποτελέσματα του έργου, ο πελάτης έγραψε μια κριτική.
	Ως μέρος ενός ολοκληρωμένου έργου για την κατασκευή μιας εταιρικής υποδομής πληροφορικής, αναπτύχθηκε ο Exchange Serrver. Σε κάθε ένα από τα 3 περιφερειακά τμήματα της εταιρείας, αναπτύχθηκε ένας διακομιστής αλληλογραφίας, ο οποίος είναι υπεύθυνος για τον υποτομέα και την ιστοσελίδα της. Η προστασία e-mail κατά των ιών και της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας υλοποιήθηκε χρησιμοποιώντας το Forefront Protection for Exchange 2013. Το σύστημα αλληλογραφίας σχεδιάστηκε με τέτοιο τρόπο ώστε η αποτυχία ενός από τους ιστότοπους να μην οδηγεί σε διακοπή των υπολοίπων. Η ποιότητα της δουλειάς του LanKey επιβεβαιώνεται από την κριτική.
	Ως μέρος ενός ολοκληρωμένου έργου για τη δημιουργία ενός εταιρικού συστήματος πληροφοριών, αναπτύχθηκε ένα σύστημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στον Exchange Server 2010. Το σύστημα αναπτύχθηκε χρησιμοποιώντας τεχνολογία εικονικοποίησης διακομιστή που εκτελεί το Microsoft Hyper-V. Με το Forefront Protection for Exchange παρέχεται προστασία email από ιούς και ανεπιθύμητα μηνύματα. Η ασφαλής πρόσβαση στο σύστημα αλληλογραφίας παρασχέθηκε χρησιμοποιώντας το Microsoft TMG 2013.
	Ως μέρος ενός ολοκληρωμένου έργου για τη δημιουργία ενός εταιρικού συστήματος πληροφοριών, αναπτύχθηκε ένα εταιρικό σύστημα αλληλογραφίας βασισμένο στον Exchange Server. Προκειμένου να βελτιστοποιηθεί το κόστος, ο διακομιστής αλληλογραφίας αναπτύχθηκε χρησιμοποιώντας εικονικοποίηση διακομιστή με βάση το Microsoft Hyper-V. Το έργο σημειώθηκε για τα σχόλια που ελήφθησαν από τον πελάτη.
	Ως μέρος ενός ολοκληρωμένου έργου για τη δημιουργία μιας υποδομής πληροφορικής, αναπτύχθηκε ο Exchange Server 2010, ο οποίος ενσωματώθηκε με ένα σύστημα τηλεφωνίας που βασίζεται σε PBX της Panasonic. Όλοι οι χρήστες της επιχείρησης έλαβαν e-mail και φωνητικό ταχυδρομείο, έναν αυτόματο τηλεφωνητή, ημερολόγια και επαφές. Εφαρμόστηκε η δυνατότητα λήψης e-mail σε smartphone και συσκευές επικοινωνίας. Η προστασία από ιούς παρασχέθηκε χρησιμοποιώντας το Microsoft Forefront Protection 2010 για Exchange και δημιουργήθηκε αντίγραφο ασφαλείας με χρήση του Data Protection Manager 2010. Για να διασφαλιστεί η ανοχή σφαλμάτων, ο διακομιστής αλληλογραφίας αναπτύχθηκε σε ένα σύμπλεγμα 3 κόμβων εικονικών μηχανών. Η ποιότητα της εργασίας χαρακτηρίζεται από τα σχόλια που λαμβάνονται από τον πελάτη.
	Εφάρμοσε τον Exchange Server 2010 και μετεγκαταστάθηκε από το παλιό σύστημα αλληλογραφίας που βασίζεται στο Mdaemon. Η μετεγκατάσταση ολοκληρώθηκε μέσα σε 2 εβδομάδες, διάστημα κατά το οποίο οι χρήστες συνέχισαν να εργάζονται με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Για την παροχή προστασίας από ιούς και ανεπιθύμητα μηνύματα, αναπτύχθηκε το Forofront Protection for Exchange 2010 και το Microsoft System Center Data Protection Manager 2010 αναπτύχθηκε ως σύστημα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων. Ως αποτέλεσμα της εφαρμογής του Exchange Server 2010, οι εργαζόμενοι της εταιρείας αύξησαν την παραγωγικότητα και απέκτησαν πρόσβαση μέσω κινητού στην αλληλογραφία.
Τεχνολογίες πετρελαίου και φυσικού αερίου	Για την εξυπηρέτηση πολλών τομέων αλληλογραφίας και την παροχή υπηρεσίας εταιρικής αλληλογραφίας στους υπαλλήλους, ο Exchange Server 2010 αναπτύχθηκε στο νέο γραφείο της εταιρείας. Ο Exchange Server 2010 αναπτύχθηκε χρησιμοποιώντας εικονικοποίηση Hyper-V που βασίζεται στον Windows Server 2008 R2. Το Microsoft Forefront Protection 2013 για το Exchange αναπτύχθηκε για να παρέχει προστασία κατά των ιών και της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το MS Exchange παρείχε στους υπαλλήλους πρόσβαση στο ταχυδρομείο μέσω κινητού και ιστού. Το έργο ολοκληρώθηκε σε 1 μήνα. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, συνήφθη συμφωνία για την περαιτέρω συντήρηση του συστήματος. Η ποιότητα της εργασίας επιβεβαιώνεται από την ανασκόπηση.
	Ανάπτυξη ενός απομακρυσμένου συστήματος συγχρονισμού δεδομένων που βασίζεται στον Exchange Server. Ο Exchange Server αναπτύχθηκε μέσα σε ένα σύμπλεγμα εικονικών μηχανών Hyper-V. Η τεχνολογία ActiveSync διαμορφώθηκε για να διασφαλίζει τη λειτουργικότητα των κινητών συσκευών που βασίζονται σε Windows Mobile και Apple iPhone. Η διοίκηση της εταιρείας ήταν σε θέση να λαμβάνει e-mail οπουδήποτε, να έχει ενημερωμένα στοιχεία επικοινωνίας, καθώς και να προγραμματίζει ραντεβού και συναντήσεις σε ένα ημερολόγιο που διαχειρίζονται γραμματείς από το κεντρικό γραφείο.
	Ο Exchange Server αναπτύχθηκε σε δύο υποκαταστήματα της εταιρείας. Προκειμένου να διασφαλιστεί η ανοχή σφαλμάτων της υπηρεσίας εταιρικής αλληλογραφίας, διαμορφώθηκε η αναπαραγωγή SCR (Standby Continuous Replication) των βάσεων δεδομένων μεταξύ των υποκαταστημάτων. Το έργο ολοκληρώθηκε σε 1 μήνα. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, συνήφθη συμφωνία για την περαιτέρω συντήρηση του συστήματος. Η ποιότητα της εργασίας επιβεβαιώνεται από την ανασκόπηση.
	Ολοκληρώθηκε η ανάπτυξη του Exchange Server, καθώς και η μετεγκατάσταση από τον διακομιστή αλληλογραφίας Exim που βασίζεται σε Linux. Το έργο ολοκληρώθηκε μέσα σε 2 εβδομάδες. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, η εταιρεία LanKay εκπαίδευσε διαχειριστές συστημάτων στη διαχείριση MS Exchange. Η ποιότητα της εργασίας επιβεβαιώνεται από την ανασκόπηση.
	Υλοποιήθηκε ο Exchange Server και μετεγκατάσταση αλληλογραφίας από το IBM Lotus Domino. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, συνήφθη συμφωνία για την περαιτέρω συντήρηση του συστήματος. Η ποιότητα της εργασίας επιβεβαιώνεται από την ανασκόπηση.
	Υλοποιήθηκε ο Exchange Server και μετεγκατάσταση αλληλογραφίας από διακομιστή που βασίζεται σε Linux.
	Υλοποιήθηκε ο Exchange Server. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, συνήφθη συμφωνία για την περαιτέρω συντήρηση του συστήματος.

Κατανοήστε τι είναι ένας διακομιστής Microsoft Exchange, πώς να τον ρυθμίσετε και πώς να εργαστείτε μαζί του. Είναι μια υπηρεσία προώθησης email. Υπάρχει υποστήριξη για πρωτόκολλα πελάτη όπως POP3, SMTP, MAPI και IMAP. Ενσωματώνεται με το Outlook. Αυτό το πρόγραμμα χρησιμοποιείται εάν χρειάζεται να παρέχετε πρόσβαση στην αλληλογραφία για πολλούς χρήστες ταυτόχρονα. Είναι απαραίτητο σε οργανισμούς με μεγάλο αριθμό εργαζομένων. Αλλά θα είναι χρήσιμο και σε μικρές επιχειρήσεις.

Ο διακομιστής σάς επιτρέπει να εργάζεστε μαζί με επαφές, εργασίες και άλλες υπηρεσίες αλληλογραφίας. Μπορείτε να δημιουργήσετε αλληλογραφία με τον δικό σας τομέα.

Ο διακομιστής Exchange (ES) έχει πολλές εκδόσεις που έχουν κυκλοφορήσει σε διαφορετικές χρονικές στιγμές. Η Microsoft πρόσθεσε νέες δυνατότητες σε καθένα από αυτά. Ή διαγράφηκε. Για παράδειγμα, οι προγραμματιστές αφαίρεσαν την υποστήριξη για άμεσα μηνύματα από το πρόγραμμα του 2003. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα συζητηθεί περαιτέρω. Η ρύθμιση άλλων εκδόσεων του είναι λειτουργικά η ίδια. Ναι, και μπορείτε να μάθετε πώς να ενημερώνετε το σχήμα του Exchange 2003.

Το πρόγραμμα μπορεί να λειτουργήσει με φωνητικό ταχυδρομείο, φαξ, φορητές συσκευές. Ο διακομιστής αλληλογραφίας είναι προσβάσιμος από οποιονδήποτε υπολογιστή εάν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Υποστηρίζει HTTP, POP3, SMTP, LDAP, IMAP 4, MAPI.

Το ES μπορεί να αλληλεπιδράσει με άλλα βοηθητικά προγράμματα της Microsoft: ActiveSync, Windows Mail και Outlook. Το βοηθητικό πρόγραμμα σχετίζεται στενά με το στοιχείο Active Directory (AD).

Για να λειτουργεί σωστά ένας υπολογιστής με αυτό το πρόγραμμα, πρέπει να έχει τα κατάλληλα χαρακτηριστικά. Εξαρτώνται από το είδος του φορτίου που θα έχει και τον τύπο σύνδεσης που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε. Ακολουθούν οι απαιτήσεις συστήματος για μικρές επιχειρήσεις:

• Αρχιτεκτονική 64 bit.
• 10 Gigabyte RAM. Προσθέστε 20 megabyte για κάθε νέο χρήστη.
• 30 Gigabyte ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο.
• 200 Megabyte μνήμης στο δίσκο συστήματος.

Τα κατάλληλα χαρακτηριστικά για διαφορετικούς διακομιστές Exchange υποδεικνύονται στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft. Σε μεγάλους οργανισμούς, οι απαιτήσεις για τον διακομιστή αλληλογραφίας είναι διαφορετικές. Εκεί χρειάζονται αρκετοί υπολογιστές.

Εγκατάσταση

Για να εγκαταστήσετε και να διαμορφώσετε το βοηθητικό πρόγραμμα, πρέπει πρώτα να κάνετε λήψη ορισμένων στοιχείων και υπηρεσιών.

• WWW Publishing.
• SMTP και NNTP.
• Πλαίσιο δικτύου
• Windows 2003 Support Tools (οι αριθμοί εξαρτώνται από την έκδοση ES).
• Εργαλεία διαχείρισης.

Εάν διαθέτετε δίσκο ή άλλη συσκευή αποθήκευσης με διακομιστή Exchange, εκτελέστε την εγκατάσταση από αυτόν. Ή βρείτε το πρόγραμμα στη διεύθυνση microsoft.com.

Επίσημος ιστότοπος της Microsoft

1. Εισαγάγετε το ερώτημά σας στη γραμμή αναζήτησης (πάνω δεξιά).
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Λήψεις".
3. Ανοίξτε τη σελίδα με την έκδοση που χρειάζεστε.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη.
5. Ανοίξτε το ληφθέν αρχείο. Τα δεδομένα θα ανακτηθούν.

Πριν εγκαταστήσετε τον διακομιστή ES, πρέπει να προετοιμάσετε το AD. Η υπηρεσία καταλόγου Active Directory περιέχει τις περισσότερες από τις πληροφορίες που σχετίζονται με τον Exchange server 2003: επαφές, λογαριασμούς, διαμορφώσεις, χαρακτηριστικά.

Εάν δεν έχετε ομάδα που διαχειρίζεται τον κατάλογο και δεν σκοπεύετε να κάνετε μεγάλη ανάπτυξη, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στο πρόγραμμα εγκατάστασης. Θα μπορεί να ρυθμίσει τα πάντα αυτόματα. Για να εργαστείτε με το AD, χρειάζεστε δικαιώματα διαχειριστή.

• Βρείτε το αρχείο setup.exe στον μη συσκευασμένο φάκελο ES.
• Ανοίξτε μια γραμμή εντολών των Windows.
• Εισαγάγετε την εντολή "[Path to Setup] / PrepareSchema / IAcceptExchangeServerLicenseTerms".

• Περιμένετε μέχρι ο κατάλογος να εφαρμόσει τις επιλογές που θέλετε.
• Στη συνέχεια, πρέπει να ορίσετε το όνομα του οργανισμού για τον διακομιστή Microsoft Exchange 2003. Γράψτε "[Path to the Setup file] / PrepareAD / OrganizationName:" Όνομα οργανισμού "/ IAcceptExchangeServerLicenseTerms". Το όνομα της εταιρείας μπορεί να περιέχει μόνο λατινικούς χαρακτήρες, αριθμούς, παύλες. Δεν μπορεί να αλλάξει μετά την εγκατάσταση.

• Περίμενε πάλι.

Τώρα προετοιμάστε τους τομείς σας.

1. Εισαγάγετε την εντολή "[Path to setup] / PrepareAllDomains / IAcceptExchangeServerLicenseTerms".
2. Για να επιλέξετε έναν τομέα - "[Path to setup] / PrepareDomain: / IAcceptExchangeServerLicenseTerms"

Ο εγκαταστάτης τα κάνει όλα αυτά αυτόματα.

Για να δείτε το αποτέλεσμα της εργασίας, μεταβείτε στο πρόγραμμα επεξεργασίας AD Service Interfaces. Βρείτε το "Σχήμα". Επιλέξτε την ιδιότητα "rangeUpper". Στο "ms-Ex-Verision-Pt" θα πρέπει να γραφτεί η τιμή για τον διακομιστή Microsoft Exchange (αυτή δεν είναι η έκδοση του προγράμματος του 2003, οι τιμές βρίσκονται στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft).

Δημιουργία τομέα

Προκειμένου η ES να δέχεται και να στέλνει email μέσω πρωτοκόλλων POP3, SMTP, IMAP, να προσθέτει χρήστες και να λειτουργεί, πρέπει να δημιουργήσετε έναν τομέα.

1. Μεταβείτε στην κονσόλα προγράμματος.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Διαμόρφωση οργανισμού.
3. Ανοίξτε το Hub Transport Server.
4. Η ενότητα "Αποδεκτοί τομείς".
5. Κουμπί Νέος τομέας.
6. Στο παράθυρο που ανοίγει, γράψτε το όνομα. Αυτό μπορεί να είναι το όνομα της εταιρείας σας, του κλάδου της επιχείρησής σας. Ή όλα μαζί σε οποιονδήποτε συνδυασμό.
7. Επιλέξτε την επιλογή "Εξουσιοδοτημένος τομέας".
8. Κάντε κλικ στην καρτέλα Πολιτικές διεύθυνσης.
9. Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα πολιτική (στη λίστα Ενέργειες).
10. Γράψε το όνομά του.
11. Προσθέστε το κοντέινερ "Χρήστες". Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση" και καθορίστε τη διαδρομή προς αυτό.
12. Κάντε κλικ στο "Επόμενο" μέχρι να δείτε ένα παράθυρο με κανόνες ρύθμισης παραμέτρων για διευθύνσεις email.
13. Επιλέξτε "Επιλογή αποδεκτού τομέα".
14. Κουμπί περιήγησης.
15. Εισαγάγετε τον τομέα που μόλις δημιουργήσατε.
16. Παρακαλώ Επιβεβαιώστε.

Ο Exchange Server 2003 μπορεί πλέον να χειρίζεται εσωτερικό e-mail. Δηλαδή, αυτός ο τύπος πόρων επιτρέπει στους υπαλλήλους να στέλνουν γράμματα ο ένας στον άλλο. Για να ρυθμίσετε τη λήψη και την αποστολή email χρησιμοποιώντας τα πρωτόκολλα IMAP, POP3 και SMTP:

1. Μεταβείτε στο Hub Transport.
2. Αποστολή συνδέσμων.
3. Στην ενότητα Ενέργειες, επιλέξτε Νέα εφαρμογή σύνδεσης.
4. Γράψτε το όνομα του συνδέσμου.
5. Εισαγάγετε το όνομα τομέα σας.
6. Κάντε κλικ στο Επόμενο.
7. Στο επόμενο μενού, πρέπει να καθορίσετε σε ποιες διευθύνσεις θα σταλεί το μήνυμα. Εάν θέλετε ο διακομιστής Microsoft 2003 να λειτουργεί με όλους τους τομείς, γράψτε το σύμβολο "*" (αστερίσκος) στο πεδίο "Χώρος διεύθυνσης".
8. "Επόμενο" ξανά.
9. Επιλέξτε την επιλογή "Χρήση εγγραφών MX DNS για αυτόματη δρομολόγηση".
10. Κάντε κλικ στο "Επόμενο" μερικές ακόμη φορές. Και κάντε κλικ στο "Δημιουργία".

Στη συνέχεια, πρέπει να διαμορφώσετε τη λήψη e-mail από εξωτερικές πηγές:

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις διακομιστή".
2. Ανοίξτε το Hub Transport.
3. Υπάρχουν μόνο δύο υποδοχές: "Προεπιλογή" και "Πελάτης". Το πρώτο χρησιμοποιείται για να λειτουργεί με σχεδόν όλους τους τομείς, το δεύτερο είναι για χρήστες του Outlook. Αποκλείει τη λήψη μηνυμάτων από πηγές που δεν έχουν επικυρωθεί. Και αυτοί είναι σχεδόν όλοι οι πόροι στο δίκτυο.
4. Κάντε διπλό κλικ στο όνομα της εφαρμογής σύνδεσης. Θα ανοίξει το μενού ιδιοτήτων.
5. Στην ενότητα Γενικά, γράψτε το πραγματικό όνομα τομέα.
6. Μεταβείτε στην καρτέλα "Ομάδες αδειών".
7. Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Ανώνυμοι χρήστες".
8. Ενότητα ελέγχου ταυτότητας.
9. Καταργήστε την επιλογή Έλεγχος ταυτότητας.

Το πρόγραμμα έχει ρυθμιστεί και μπορεί να λειτουργήσει.

Προσαρμογή

Τώρα μπορείτε να μάθετε πώς να επιλέξετε τον τύπο λογαριασμού Exchange (POP3, IMAP 4). Και τα δύο πρωτόκολλα είναι συνδεδεμένα με την πρόσβαση πελάτη. Στην έκδοση 2003 - σε IIS. Υπεύθυνες για αυτά είναι χωριστές υπηρεσίες.

Βρείτε ένα από αυτά στη λίστα της κονσόλας.

1. Ανοίξτε τις ιδιότητες του.
2. Στην "Επιλογή εκκίνησης" επιλέξτε "Αυτόματη".
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
4. Μεταβείτε στο Local - Server Configuration - Client Access.
5. Η λίστα ονόματος πρωτοκόλλου θα εμφανίσει το POP3 και το IMAP 4. Ανοίξτε τις ιδιότητες ενός από αυτά.
6. Μπορείτε να καθορίσετε τους αριθμούς θύρας μέσω των οποίων το πρόγραμμα μπορεί να συνδέσει τον τομέα.
7. Στην καρτέλα Έλεγχος ταυτότητας, τακτοποιήστε τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Εξαρτώνται από τις παραμέτρους που μπορούν να ρυθμιστούν στον υπολογιστή του χρήστη.

Σε νέες εκδόσεις του διακομιστή Microsoft (από το 2013 και νεότερες), οι ρυθμίσεις τοποθετούνται μέσω ECP (Κεντρική διαχείριση).

Αυτά τα πρωτόκολλα μπορούν να δέχονται e-mail. Η διαφορά μεταξύ τους:

• Στο IMAP 4, τα email βρίσκονται στο διακομιστή. Χρειάζεστε το Διαδίκτυο για να έχετε πρόσβαση σε αυτά.
• Το POP3 αποθηκεύει μηνύματα από την πλευρά του παραλήπτη (υπολογιστής, φορητή συσκευή), αλλά ταυτόχρονα τα αφαιρεί από τον τομέα. Εάν τα κατεβάσετε στον υπολογιστή σας μία φορά, θα εξαφανιστούν από τον τομέα. Αυτό το πρωτόκολλο έχει τα πλεονεκτήματά του. Αλλά οι χρήστες προτιμούν συνήθως το IMAP.

Δημιουργία γραμματοκιβωτίων

Απαιτούνται δικαιώματα διαχειριστή τομέα για την προσθήκη χρηστών και γραμματοκιβωτίων.

1. Εκκινήστε την κονσόλα διαχείρισης.
2. Αναπτύξτε το στοιχείο Configure Mailbox in Recipient.
3. «Δημιουργία κουτιού».
4. Ανοίξτε την ενότητα "Εισαγωγή".
5. Κάντε κλικ στο "Γραμματοκιβώτιο".
6. Στο στοιχείο "Τύπος χρήστη" επιλέξτε "Νέο".
7. Θα ανοίξει μια σελίδα με πληροφορίες που πρέπει να εισαγάγετε: πλήρες όνομα του υπαλλήλου. σύνδεση (όνομα σύνδεσης) Κωδικός πρόσβασης.
8. Στο επόμενο παράθυρο, θα πρέπει να συμπληρώσετε το πεδίο "Ψευδώνυμο" (συνήθως το ίδιο με τη σύνδεσή σας).
9. Κάντε λήψη της βάσης δεδομένων γραμματοκιβωτίου και της πολιτικής της.
10. Επιβεβαιώστε και κάντε κλικ στο "Δημιουργία".

Το ES 2016 το κάνει ως εξής:

1. Ανοίξτε το Κέντρο διαχείρισης (ECP).
2. Κάντε κλικ στο κουμπί "Παραλήπτες" (πάνω αριστερά).
3. Κάντε κλικ στο "Γραμματοκιβώτια".
4. Αναπτύξτε τη λίστα με το ίδιο όνομα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο "+" (Συν)
5. Επιλογή πλαισίου χρήστη.
6. Ανοίξτε τη σελίδα "Δημιουργία".
7. "Νέος χρήστης".
8. Συμπληρώστε τα στοιχεία κατόχου του λογαριασμού σας.
9. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Μετά από αυτό, το γραμματοκιβώτιο μπορεί να συνδεθεί με το Outlook ή άλλο πρόγραμμα αλληλογραφίας.

Δικαιώματα διαχειριστή

Είναι αρκετά εύκολο να προωθήσετε έναν τακτικό χρήστη σε έναν διαχειριστή. Αλλά η λίστα των ενεργειών εξαρτάται από την έκδοση του βοηθητικού προγράμματος.

1. Κάντε δεξί κλικ στο "Ο Υπολογιστής μου".
2. Στοιχείο "Διαχείριση".
3. Τοπικοί Χρήστες.
4. Κάντε κλικ στο "Ομάδες".
5. Κάντε διπλό κλικ στο "Διαχειριστές".
6. "Προσθήκη".
7. Επιλέξτε "Αναζήτηση".
8. Βρείτε τον χρήστη που θέλετε.

1. Πηγαίνετε στην κονσόλα.
2. "Διαμόρφωση".
3. Κάντε κλικ στην Προσθήκη διαχειριστή.
4. Κάντε κλικ στο "Browse".
5. Επιλέξτε έναν χρήστη και αναθέστε του έναν ρόλο.
6. Παρακαλώ Επιβεβαιώστε.

1. Στην κονσόλα, αναπτύξτε την Εργαλειοθήκη.
2. Βρείτε τη σελίδα εργασίας.
3. Ανοίξτε το "Access Control Editor".
4. Επισημάνετε τον χρήστη (η δυνατότητα αλλαγής δεδομένων χρήστη πρέπει να είναι ξεκλειδωμένη).
5. Κουμπί εγγραφής.
6. Ρόλοι διαχειριστή.
7. Βρείτε "Διαχείριση παραληπτών". Ανοίξτε Λεπτομέρειες.
8. Στην ενότητα "Μέλη", κάντε κλικ στην "Προσθήκη".
9. Επιλέξτε έναν χρήστη και αποθηκεύστε.

1. Στο Κέντρο διαχείρισης, μεταβείτε στο Mail - Options - Manage.
2. Κάντε κλικ στο Roles and Auditing.
3. Κάντε διπλό κλικ στο «Διαχείριση παραληπτών».
4. Κουμπί προσθήκης.
5. Επιλέξτε έναν χρήστη.
6. Κάντε κλικ στο OK.

Σύνδεση Outlook

1. Δείτε πώς μπορείτε να συνδέσετε το Outlook με τον Exchange Server:
2. Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου.
3. Ανοίξτε το μενού Αλληλογραφία στην περιοχή Λογαριασμοί και ασφάλεια.
4. Κουμπί "Λογαριασμοί".
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία.
6. Επιλέξτε μια υπηρεσία και κάντε κλικ στο Επόμενο.
7. Επιλογή "Χειροκίνητες παράμετροι".
8. Επιλέξτε το πλαίσιο για ES.
9. Στο πεδίο Διακομιστής, εισαγάγετε ανταλλαγή [έκδοση]. [Τομέας].
10. Στο "Όνομα χρήστη" γράψτε τα στοιχεία σύνδεσής σας.
11. Επιλέξτε το πλαίσιο "Χρήση προσωρινής αποθήκευσης" εάν πρόκειται να αποκτήσετε πρόσβαση σε αλληλογραφία από κινητές συσκευές.
12. Στο παράθυρο που ανοίγει, τοποθετήστε ένα σημείο στην "Αυτόματη ανίχνευση κατάστασης".
13. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Σύνδεση".
14. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Μέσω HTTP".
15. Κάντε κλικ στο κουμπί Διακομιστής μεσολάβησης.
16. Στο πεδίο URL γράψτε exchange [έκδοση]. [Domain].
17. Στη λίστα Μέθοδος ελέγχου ταυτότητας, επιλέξτε Επαλήθευση NTLM.
18. Κάντε κλικ στο OK.

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση εάν εκτελείται το Outlook. Πριν από τη ρύθμιση παραμέτρων, πρέπει να κλείσετε αυτό το πρόγραμμα και να τερματίσετε τις διαδικασίες που σχετίζονται με αυτό.

Βελτίωση σχήματος

Μόνο ένας οργανισμός είναι διαθέσιμος σε ένα δίκτυο. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά ES παράλληλα. Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει το κοινόχρηστο στοιχείο αλληλογραφίας, μπορείτε να μάθετε πώς να αναβαθμίσετε το σχήμα του Exchange 2003 σε 2007, 2010, 2013 ή 2016. Αυτή είναι μια πολύπλοκη διαδικασία και πολλοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη. Ξεκινώντας από τα εγκατεστημένα προγράμματα, καταλήγοντας στις ρυθμίσεις του κάθε χρήστη. Για να μεταφέρετε ένα πρόγραμμα ES, πρέπει να το γνωρίζετε.

1. Λήψη όλων των ενημερώσεων ES.
2. Αναπτύξτε το βοηθητικό πρόγραμμα στο οποίο πρόκειται να πραγματοποιήσετε μετεγκατάσταση. Αυτό πρέπει να γίνει με την ακόλουθη σειρά: Πρόσβαση πελάτη, Μεταφορά διανομέα, Σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων, γραμματοκιβώτια.
3. Φέρτε την παλιά χρησιμότητα στο προσκήνιο. Αντικαταστήστε την Access Client με την επιθυμητή έκδοση.
4. Διαμόρφωση του συστήματος μεταφοράς και ανταλλαγής μηνυμάτων Hub.
5. Μετακινήστε τα πλαίσια στον νέο διακομιστή.
6. Ενημερώστε όλες τις υπηρεσίες AD.

Ενας άλλος τρόπος. Υπάρχει ένας διαδικτυακός βοηθός ES στη διεύθυνση technet.microsoft.com. Μεταβείτε σε αυτόν τον ιστότοπο, πληκτρολογήστε ένα ερώτημα στη γραμμή αναζήτησης και ανοίξτε τη σελίδα που θέλετε. Για να εμφανίσετε το σχήμα, κάντε κλικ στην Τοπική ανάπτυξη. Επιλέξτε την έκδοση στην οποία θέλετε να αναβαθμίσετε. Υπάρχει μια ενημέρωση περιβάλλοντος.

Είναι αδύνατο να φανταστεί κανείς μια μεγάλη εταιρεία χωρίς διακομιστή Microsoft Exchange. Ο δικός σας τομέας αλληλογραφίας θα αυξήσει την αποτελεσματικότητα της εταιρείας. Αλλά σε μια μικρή επιχείρηση, ο διακομιστής είναι επίσης αναντικατάστατος. Είναι πολύ εύκολο να κάνετε λήψη και αποστολή μηνυμάτων χρησιμοποιώντας όλα τα πρωτόκολλα του προγράμματος. Μπορεί να συνδεθεί με το Outlook.

Για να ρυθμίσετε την αλληλογραφία χρειάζεστε:

1. Κλείστε το Outlook εάν εκτελείται.

2. Εγκαταστήστε το εταιρικό πιστοποιητικό στον υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε το αρχείο πιστοποιητικού. Θα ανοίξει ένα παράθυρο (εικ. 1)

πάτα το κουμπί Εγκατάσταση πιστοποιητικού". Σε όλα τα παράθυρα που ανοίγουν μετά από αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ στο " Ναί», « Εντάξει" και " Περαιτέρω". Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση στο παράθυρο (Εικ. 1), κάντε κλικ στο " Εντάξει».

3. Μεταβείτε στην Έναρξη / Πίνακας Ελέγχου / Αλληλογραφία. Θα ανοίξει το παράθυρο διαχείρισης αλληλογραφίας (Εικ. 2).

Σε αυτό το παράθυρο, πρέπει να κάνετε κλικ στο " Λογαριασμοί…". Στην καρτέλα " ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ"Κάντε κλικ" Δημιουργώ…».

Εάν έχετε ήδη λογαριασμό, επιλέξτε τον, κάντε κλικ στο "Αλλαγή" και μεταβείτε στο βήμα 4 αυτής της οδηγίας.

Θα ανοίξει ένα παράθυρο για τη δημιουργία νέου λογαριασμού (Εικ. 3).

Ρύζι. 3

Στο παράθυρο που ανοίγει (Εικ. 4), επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο « Μη αυτόματη διαμόρφωση παραμέτρων..."Και κάντε κλικ" Περαιτέρω».

Ρύζι. 4

Στο παράθυρο που ανοίγει (Εικ. 5), επιλέξτε το στοιχείο " Διακομιστής Microsoft Excahnge"Και κάντε κλικ" Περαιτέρω».

Ρύζι. 5

4. Στο παράθυρο που ανοίγει (Εικ. 6) στο πεδίο " Διακομιστής Microsoft Excahnge"Εισαγω διεύθυνση διακομιστή, στο χωράφι" Όνομα χρήστη» τη σύνδεσή σαςκαι πατήστε το κουμπί " Αλλες ρυθμίσεις».

Ρύζι. 6

Στο παράθυρο που ανοίγει (Εικ. 7) επιλέξτε την καρτέλα « Σύνδεση". τικ" Σύνδεση στο Microsoft Exchange μέσω HTTP"Και πατήστε το κουμπί" Ανταλλαγή ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης».

Ρύζι. 7

Στο παράθυρο που ανοίγει (Εικ. 8) στη γραμμή διευθύνσεων, εισάγετε « διεύθυνση διακομιστή» , τσεκάρετε τα πλαίσια όπως στην εικ. 9 και στην ενότητα « Επιλογές ελέγχου ταυτότητας..."επιλογή" Έλεγχος ταυτότητας NTLM". Κάντε κλικ " Εντάξει».

Ρύζι. οκτώ

Επιστρέφοντας στο παράθυρο για την προσθήκη λογαριασμού (Εικ. 6), κάντε κλικ στο " Περαιτέρω"(Εάν υπάρχει παράθυρο εισαγωγής σύνδεσης / κωδικού πρόσβασης, τότε εισάγετε η σύνδεσή σας@mskκαι τον κωδικό πρόσβασής σας, σημειώστε «Αποθήκευση») και στο επόμενο παράθυρο «Τέλος».

5. Ανοίξτε το Outlook. Έναρξη ελέγχου αλληλογραφίας. Κατόπιν αιτήματος για σύνδεση / κωδικό πρόσβασης, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης / κωδικό πρόσβασης (η είσοδος εισάγεται στη μορφή your_login @ domain) και επιλέξτε το πλαίσιο "Αποθήκευση κωδικού πρόσβασης".

6. Εκτελέστε το αρχείο LmCompatibilityLevel2.reg που είναι συνημμένο στο γράμμα (βρίσκεται στο αρχείο files.rar)

Στο παράθυρο που ανοίγει (Εικ. 9), κάντε κλικ στο " Ναί».

Ρύζι. 9

Μετά από αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αλληλογραφία ακριβώς όπως σε έναν υπολογιστή γραφείου.