Как вернуть деньги через PayPal за некачественный товар или услугу? Диспут PayPal как способ защиты от мошенников и недобросовестных продавцов

Платежные онлайн-сервисы пользуются огромной популярностью. С их помощью переводы на карты разных банков мира, оплата услуг и возможность вывода средств, заработанных в интернете, стала не только доступной, но и возможной в любое время суток. Одним из самых популярных международных сервисов стал PayPal, дающий гарантии, как покупателям, так и продавцам. Интерфейс системы прост, и позволяет разобраться даже пользователям, с минимальным навыком пользования подобными системами, но многие сталкиваются с вопросом – как перевести деньги с PayPal на карту Сбербанка или любого другого банка, клиентами которого они являются.

Клиенты одного из самых крупных российских финансовых учреждений могут без труда вывести деньги с PayPal на карту Сбербанка. Для этого потребуется пройти ряд обязательных процедур, чтобы привязать карту.

Привязка карты

• Осуществите вход на официальный сайт PayPal.
• Пройдите авторизацию в системе.
• Зайдите на вкладку «Счет».
• Выберите раздел «Добавить банковский счет». Будьте внимательны, с помощью раздела «Добавить карту» вы прикрепите счет для пополнения, а не вывода средств.
• Форма, которая откроется при выборе раздела, предложит заполнить поля «Частное лицо», где необходимо указать фамилию, имя и отчество.
• Далее внимательно внесите реквизиты банковского счета.
• Название банка определяется автоматически.
• БИК, состоящий из девяти цифр.
• Номер банковского счета, состоящий из двадцати цифр. Не перепутайте с шестнадцатью цифрами, указанными на лицевой стороне банковской карты.
• Подтвердите введенную информацию, нажатием кнопки «Продолжить».

Обратите внимание, вы можете добавлять только обычные банковские счета, с остатком в рублях. Вы не можете использовать для этого специальные счета, такие как корреспондентский счет. Узнать данные банка, БИК и номер счета, вы можете в Сбербанк-онлайн, в разделе «Информация по карте» и «Результаты перевода на счет карты» Но перевести деньги с PayPal на карту Сбербанка всё еще нельзя! Необходимо пройти верификацию и только после этого вы сможете вывести деньги.

Верификация

После внесения информации необходимо пройти верификацию. На ваш электронный адрес, указанный при регистрации, будет отправлено автоматическое письмо. На ваш банковский счет будет отправлено две суммы, размером до одного рубля. В течение двух-четырех рабочих дней, они буду зачислены. Проверьте баланс с помощью выписки, онлайн-банка или с помощью СМС. После того как вы получите эти суммы, введите их в соответствующее поле, в личном кабинете PayPal. Таким образом, вы подтвердите, что данный счет принадлежит вам.

Перевод денег на карту Сбербанка

После того, как вы прошли проверку, вы можете использовать меню PayPal для перевода денег на карту Сбербанка. Операция проходит без комиссии. Для этого необходимо:

• Войти в кабинет.
• Выбрать вкладку «Счет».
• Операция «Вывод средств».

После перевода, вы сможете снять сумму наличными в ближайшем банкомате.

Как перевести деньги с PayPal на карту Visa

Для пользователей карт Visa и Mastercard правила перевода мало чем отличаются, от процедуры перевода денег на карту Сбербанка. Необходимо привязать карту, пройдя проверку на принадлежность. Затем осуществить вход в PayPal:

• Вкладка «Мой счет».
• Функция «Снять средства».
• «Снятие средств на банковскую карту».
• Введите запрашиваемую информацию, будьте предельно внимательны.
• «Продолжить»
• «Отправить».

Размер комиссии зависит от банка, с которым вы сотрудничаете.

Как отправить деньги другому пользователю

Есть два варианта, для перевода средств на счет PayPal:

• Вы можете воспользоваться личным счетом. Выберите адресата, введя адрес его электронной почты, в разделе «Отправить платеж». Укажите точную сумму и валюту, в которой будет перевод, в разделе «Личные платежи» - «Другие». Внимательно проверяйте реквизиты, и только после этого подтверждайте операцию.
• Воспользуйтесь личной банковской картой. Привяжите ее к счету, пройдите верификацию. И используйте ее для платежей, даже если на вашем балансе PayPal совсем нет денег. Комиссия за такой перевод может быть списана как с отправителя, так и с получателя.

Как вы смогли убедиться, перевести деньги с PayPal на карту Сбербанка, или любого другого финансового учреждения, совершенно не сложно. Следуя четким инструкциям, вы не сможете сделать ошибку. Интуитивно понятное меню упрощает процесс. Таким образом, вы осуществляете вывод средств, которые можно снять в любом банкомате, или рассчитаться или с помощью безналичного расчета. Все быстро, доступно, и невероятно удобно. Платежная система PayPal пользуется огромной популярностью во всем мире, ей доверяют как продавцы, так и покупатели, осуществляющие переводы с ее помощью.

Платежные системы прочно вошли в нашу жизнь как надежные средства оплаты покупок и перевода денег через интернет. К примеру, сегодня РayPal пользуются миллионы жителей планеты, справедливо считая ее одной из лучших ПС. Возможность вернуть средства за бракованную или ненужную покупку выгодно отличает этот сервис. Заботясь о своих клиентах, разработчики создали специальную опцию Dispute, упрощающую гарантированный возврат денег через PayPal.

Возможен ли возврат на карту

Деньги, переведенные через систему, вернуть на карту можно, но это потребует времени. Выполняется отмена платежа. Смысл манипуляций с сервисом сводится к тому, чтобы в истории транзакций появилась запись, что возврат произведен. Только в этом случае деньги вернутся, но лишь через 5-10 дней, причем на ту карту, с которой был сделан теперь уже отмененный платеж.

Важно учесть: если вы платили с виртуальной карты, а срок ее годности истек, денег не будет. Если срок действия не закончился, перечисление осуществится с учетом комиссии. Ниже мы рассмотрим подробно, как вернуть деньги с PayPal на карту.

Как отменить платеж

Отменить платеж можно только в том случае, если он не был востребован. Если транзакция прошла, лучше связаться с получателем и запросить возмещение. Возврат допускается, если платеж:

• отправлен на несвязанный с учетной записью адрес. Когда адрес электронной почты просто добавлен к счету PayPal, платеж автоматически переводится на остаток на этом счете;
• отправлен получателю, адрес которого не подтвержден. В целях обеспечения безопасности PP может зачислять платежи, отправленные только на подтвержденный адрес электронной почты.

И теперь о том, как отменить платеж в PayPal. Для этого используется следующий алгоритм:

1. После входа в кабинет выполняется переход в раздел истории.
2. В «Незавершенных платежах» находится тот, который нужно отменить, нажимается соответствующая иконка отмены.

Если в графе «Статус заказа/Действия» нет такой функции, платеж отменить нельзя. Придется решать вопрос с получателем средств.

Для отмены автоматического платежа необходимо:

1. Войти в настройки.
2. Выбрать «Платежи» и кликнуть «Управление платежами».
3. Нажать кнопку отмены рядом с выбранным платежом.

Возврат денег при покупке на торговых площадках

По разным причинам иногда приходится отказываться от покупки. Бывает и так, что она не была доставлена. Как вернуть деньги через PayPal, если не пришла посылка или товар не устраивает?

Прежде чем приступить к процедуре возмещения, рекомендуется обсудить вопрос с продавцом. Большинство из них идет навстречу и проблем не создает. Порядок действия таков:

1. Связываетесь с продавцом и пытаетесь обсудить проблему.
2. Если переговоры не удались, переходите к оспариванию в Центре разрешения проблем.

Чтобы найти контактные данные продавца, необходимо:

1. Войти в учетную запись.
2. Перейти в раздел «История».
3. Выбрать операцию, за которую нужно получить возмещение.
4. В сведениях об операции можно увидеть данные, телефон и адрес почты.

Если перевести спор в претензию, решение о необходимости возмещения примет компания PayPal.

На Aliexpress

Процесс возврата имеет ряд тонкостей. Если продавец предлагает закрыть спор, спешить не стоит. Когда спор будет закрыт, закроется и сделка – тогда деньги не вернуть. Нужно всегда учитывать время, отведенное на защиту заказа: если оно не истекло, а спор закроется, продавец получит ваши деньги.

Даже если вам вернули деньги, часть суммы будет удержана сервисом, поскольку платеж и перевод средств – это две разные операции. Если оформить возврат платежом, могут возникнуть другие проблемы.

На eBay

При совершении неудачной покупки на eBay спор можно инициировать в Центре разрешения проблем одного из сервисов. У eBay он тоже имеется. Выполняется вход в учетную запись, далее все шаги в соответствии с подсказками.

Только учтите, спор нужно начать не позже чем через 180 дней с момента платежа. Если открытый спор не перевести в претензию, через двадцать дней его закроет сервис.

О диспуте PayPal

Собственно, функция «Dispute» и означает «спор», о котором мы говорим. Покупатель может вернуть всю сумму за товар, включая расходы на его доставку. Если продавец отказывается платить, даже когда решение по диспуту принято в пользу покупателя, возврат денег за покупку осуществляет PayPal. Покупатель может закрыть диспут самостоятельно, если товар заменен или деньги возвращены – полностью или частично. Подробнее о диспуте читайте в .

Несмотря на сложность процедуры, очень многим участникам торговли в интернете удалось вернуть свои средства. Сервис заинтересован в объективном урегулировании споров между участниками товарно-денежного обмена.

Как вернуть средства в PayPal: Видео

Работая с человеком из другой страны, необходимо выбрать для денежных переводов максимально удобную платежную систему. Обычно выбор останавливается на PayPal. Однако некоторые пользователи не знают, как вывести деньги с PayPal на карту в 2019 году. Связано это с тем, что в системе достаточно сложная схема таких вот переводов, и предварительно вам потребуется пройти процедуру привязки банковского счета. Разобраться в этот самостоятельно достаточно проблематично, так как привязка производится в несколько этапов.

Способы перевода денег с кошелька PayPal на банковскую карту

Интернет-банкинг есть у всех крупных банков, поэтому у вас точно не возникнет проблем. Вы можете получить доступ к личному кабинету на сайте Альфа-банка, Сбербанка, ВТБ или, например, Тинькофф.

Процедура регистрации в личном кабинете в разных банках немного отличается. Для того чтобы зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн, требуется только номер банковской карты и телефон, который привязан к этой карте. В других банках дополнительно могут потребоваться одноразовые пароли, которые вы получаете в банкомате.

Привязка счета

Чтобы иметь возможность выводить денежные средства со счета ПэйПал, вам необходимо пройти процедуру привязки счета в личном кабинете. Делается это следующим образом:

• Вы авторизуетесь в личном кабинете при помощи логина и пароля.
• Далее вам необходимо перейти во вкладку «Счет». Кнопка находится в верхней части экрана.
• Нажмите на кнопку «Добавить банковский счет». Если ваш ПэйПал не локализован, то данный раздел будет называться “Add a your bank account or a bank card”.
• Здесь вам необходимо заполнить все поля для привязки. Вам нужно указать номер счета, БИК банка и свои данные.
• Подтвердите привязку после того, как перепроверите данные.

Стоит отметить, что на этом привязка счета еще не закончена. В течение 3-4 часов на банковский счет придет две суммы до одного рубля. Они необходимы для того, чтобы подтвердить счет. Обычно приходящие суммы выглядят как 0,01 или 0,17 рубля.

Для завершения процедуры привязки счета необходимо перейти в личный кабинет на сайте платежной системы и авторизоваться там. Далее вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить банковский счет» и вписать суммы, которые пришли на ваш счет.

Важно! Вам нужно учитывать, что счет может быть привязан только к одному аккаунту ПэйПал. В том случае, если вы уже привязывали его к другой странице, то в привязке сейчас вам откажут. При этом к странице вы можете привязывать несколько карт и счет, здесь никаких ограничений нет.

Если у вас возникли какие-то проблемы, то вы в интернете можете найти видео-инструкцию. Это займет у вас совсем немного времени.

Вывод средств на карту

Теперь, когда вы привязали банковский счет к своему аккаунту в платежной системе, то можете выводить средства на карту. Вывод доступен на карты Visa, MasterCard и Maestro. Некоторые пользователи думают, что вывод доступен только для карт Виза и Мастеркард, но на самом деле это не так. Перевести деньги можно на карту «Кукуруза» или Payoneer, если они являются именными.

Для того чтобы перевести средства на карту, вам необходимо:

• Перейти в личный кабинет.
• Нажать на кнопку «Вывести деньги», которая находится в левой части экрана.
• Далее вам нужно ввести все необходимые данные для вывода. Укажите сумму и карту, на которую будет осуществляться отправка денег. Снять за один раз можно не менее 500 рублей. То, сколько максимально вы можете отправлять денег, зависит от вашего статуса в системе.
• Проверьте данные и подтвердите перевод.

На сайте указано, переведенные деньги поступят на счет в течение 5 рабочих дней. Обычно всё происходит намного быстрее. Если вы переводите деньги в будни, то есть большая вероятность, что средства поступят на счет уже на следующий день. В некоторых случаях перевод выполняется и в этот же день. Скорость поступления денег в большей степени зависит от банка, которым вы пользуетесь. Сбербанк обрабатывает переводы дольше, чем, например, Альфа-банк.

Снимать деньги с кошелька ПэйПал вы не сможете, если проживаете на территории Украины или Белоруссии. В России и Казахстане никаких проблем со снятием денег не возникает. Кроме того, вывод средств в Казахстане осуществляется моментально. Дополнительная комиссия за вывод денежных средств не взимается.

Даже если человек отправляет вам средства в долларах, вы всё равно получите их в рублях. Конвертируется валюта по курсу системы. Однако вы дополнительно можете создать долларовый счет, если это требуется. В некоторых случаях лучше временить, чтобы дождаться наиболее выгодных условий для обмена валют.

Деньги можно выводить только на свою карту, так как чужую вы привязать не сможете. Также перевод невозможен на электронные кошельки Яндекс.Деньги или Qiwi. Перевод на Яндекс возможен только через посредников. В некоторых случаях вы можете оплачивать покупки через ПэйПал в интернет-магазинах. Однако сделать это можно только через сайт магазина, а не личный кабинет платежной системы. Вернуть средства обратно можно только через техническую поддержку. Например, вы можете потребовать возмещение, если магазин вас обманул.

Отвечая на вопрос «как перевести деньги с PayPal на карту Сбербанка» подразумеваем, что у вас уже есть и то и другое. Для того чтобы свободно переводить деньги, нужно к PayPal-счету прикрепить банковский счет вашей карты. Сама операция требует лишь интернета и занимает не более 10 минут. Затем пару дней придется подождать подтверждения тестового перевода.

Итак, пошаговая инструкция по переводу/выводу денег с PayPal на карту Сбербанка:

4) Заходим в Сбербанк Онлайн и ищем закладку карты.

5) Затем «кликаем» по нужной нам карте и выбираем вкладку «Информация по карте ».

6) На открывшейся вкладке нажимаем «Реквизиты перевода на счет карты ».

7) Здесь и находятся искомые «Номер счета » (не путать с корреспондентским) и «БИК ».

8) Копируем и вставляем их в интерфейс PayPal и нажимаем «Продолжить».

9) Нас попросят проверить и подтвердить введенную информацию – нажимаем «Подтвердить».

10) Теперь осталось подтвердить ваш банковский счет. Сообщение об этом PayPal отправил на вашу электронную почту, указанную при регистрации.

11) PayPal сам автоматически отправляет 2 перевода, суммой не более 99 копеек, которые должны прийти в течение 2-4 дней на вашу карту Сбербанка.

12) По истечении этого времени или ориентируясь на смс-оповещения снова заходим в личный кабинет PayPal и во вкладке «Мои счета» подтверждаем факт получения этих 2-х переводов, введением сумм.

На этом все. Можно переводить деньги с PayPal на карту Сбербанка.

Сделать это можно либо с главной страницы сервиса либо из вкладки «Счет», нажав «Вывести средства». Получив деньги на карту, снять их можно через любой банкомат Сбербанка.

• Ориентировочный срок перевода средств со счета PayPal на карту Сбербанка – 3-5 дней.
• Комиссия при переводе не взимается.
• При возникновении вопросов можно позвонить по телефонам горячей линии: PayPal– 8 800 333 26 76, Сбербанк – 8 800 555 55 50.
• Подобным же образом можно переводить деньги с PalPal не только на карты Сбербанка, но и на любые другие банковские карты или обычные счета, прикрепив их через личный кабинет.
• Добавлять можно несколько счетов, но лишь один можно указать в качестве основного.

Система PayPal является самой распространенной в мире. Большинство российских пользователей используют данный сервис для оплаты покупок в зарубежных интернет-магазинах и торговли на аукционах вроде eBay. С оплатой через ПайПал все предельно просто и понятно. Участник системы может наличными через салоны связи или прикрепить к счету банковскую карту. В случае торговли на онлайн-аукционах часто возникает необходимость вывода средств. На Западе с этим нет никаких проблем, в России же сервис имеет ограниченный функционал, поэтому многих участников системы интересует, как вывести деньги с PayPal и есть ли такая возможность вообще.

До недавнего времени жители стран СНГ были ограничены в работе с сервисом, в частности, отсутствовала возможность вывода средств со счета ПайПал. Впрочем, сервис активно развивается и усиливает свое влияние в развитых государствах. Вследствие этого для пользователей стран бывшего СССР увеличился список возможностей, доступных в рамках системы. В настоящий момент вывод денег с PayPal стал возможен и в России . Правда, пока участникам системы доступно ограниченное количество способов.

Вывести деньги с PayPal можно:

• На банковскую карту;
• Через сервис Payoneer;
• При помощи обменников.

Система PayPal предполагает использовать для вывода средств банковский счет или карту. В принципе, это единственный официальный способ. Впрочем, если такой вариант по какой-то причине Вас не устраивает, то можно воспользоваться альтернативными способами. Ниже приведено подробное описание всех актуальных вариантов вывода средств со счета PayPal.

Как вывести деньги с PayPal на карту

В настоящий момент для российских пользователей ПайПал существует только один официальный способ вывода средств с кошелька. Каждый участник системы может вывести деньги со счета аккаунта на банковский счет или карту. В принципе, это далеко не самый худший вариант, к тому же, он не предусматривает комиссии. Для сравнения стоит отметить, что или с QIWI практически нереально. При выводе средств со cчета PayPal на российский банковский счет комиссия не взимается . Также отсутствует лимит для минимальной выводимой суммы. Перед тем, как вывести деньги с PayPal на банковскую карту следует подробнее изучить условия, характерные этому способу.

Условия вывода средств с PayPal на карту:

• Комиссия за вывод денег не взимается;
• Вывод средств возможен только на подтвержденный банковский счет;
• Отсутствует лимит на минимальную сумму вывода в рублях;
• Минимальная сумма снимаемых средств зависит от статуса пользователя в системе (см. );
• Минимальная сумма для вывода средств в другой валюте должна быть эквивалентна 10 долларам;
• Вывод средств возможен только в рублях (при выводе другой валюты деньги автоматически конвертируются в рубли с учетом текущего курса);
• Минимальная сумма выводимых средств в иностранной валюте должна быть эквивалентна 300 руб.

Пожалуй, это все условия, которые должны знать пользователи, планирующие снять деньги с PayPal на банковскую карту или счет. Опять-таки, если Вы пользуетесь другими платежными системами (ВебМани, Киви, Яндекс деньги), то Вам не нужно рассказывать, что PayPal предоставляет пользователям довольно неплохие условия вывода средств с системы. Безусловно, в плане возможных вариантов вывода денег ПайПал уступает другим электронным системам расчетов, но зато Вы сможете вывести средства без комиссии. К тому же, сейчас практически у каждого есть банковская карта и счет в банке, поэтому даже при наличии других вариантов многие выбрали бы этот. Если вывод денег на карту Вас устраивает, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией.

Чтобы вывести деньги с PayPal выполните следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Обзор»;
2. Во вкладке «Остаток на счету PayPal» выберите пункт «Вывести средства»;
3. Укажите свои данные и нажмите «Продолжить»;
4. Для завершения операции нажмите «Отправить».

Обратите внимание на то, что вам потребуется банковский идентификационный код (БИК) и номер счета, который привязан к карте. Если Вы не располагаете этой информацией, заранее узнайте её в банке, который Вас обслуживает. Вывести деньги сразу не получится, придется немного подождать, пока не закончится процедура верификации. Данная процедура проходит без каких-либо сложностей для пользователя. Изначально сервис отправит на указанные реквизиты небольшую сумму, после чего Вам нужно будет указать в кабинете PayPal пришедшую на счет сумму. Может прийти несколько проверенных сумм. После этого Вы сможете без проблем выводить средства с системы на указанную карту. Процедура верификации занимает от 2 до 4 дней.

• Важно

• Один банковский счет можно привязать только к одному счету PayPal. Если нужно вывести деньги на другую карту, придется удалить старый счет и добавить новый.

Как вывести деньги с ПайПал через сервис Payoneer

Раньше российские пользователи не имели возможности выводить деньги с PayPal на банковскую карту, поэтому приходилось использовать альтернативные варианты. В то время многие пользователи использовании для вывода средств с PayPal сервис Payoneer. Впрочем, данный способ актуален и сейчас. Payoneer предоставляет возможность открыть карту, которая позволяет расходовать средства на счету PayPal без длительного процесса вывода. Оформить карту Payoneer Mastercard может любой совершеннолетний гражданин России . Также стоит отметить, что выпуск подобной карты возможен в других странах СНГ. Карта Payoneer ничем не отличается от обычной карты Mastercard. С её помощью также можно оплачивать услуги, совершать покупки и снимать наличные. Правда, совсем без подводных камней здесь не обошлось. Перед тем, как вывести деньги с PayPal на карту Payoneer ознакомьтесь с условиями, характерными этому способу.

Условия вывода средств с PayPal на карту Payoneer:

• Карта Payoneer бывает только долларовой, поэтому при выводе другой валюты система автоматически конвертирует средства по внутреннему курсу;
• Ежегодное обслуживание карты обойдется почти в 30 долларов;
• При переводе средств на карту Payoneer с ПайПал уже уживается комиссия 1%;
• Снятие наличных предусматривает фиксированную комиссию в размере в 3 доллара 15 центов (при снятии рублей произойдет конвертация валюты по курсу банка).

Будем откровенны, вывод денег на банковский счет или карту непосредственно с сайта PayPal выглядит гораздо привлекательнее, чем использование карты Payoneer. Впрочем, если Вы все-таки предпочитаете использовать такой вариант, то для оформления карты зайдите на сайт Payoneer, зарегистрируйтесь в системе и отправьте по указанному на сайте адресу сканированную копию паспорта. Карта будет доставлена Вам по почте в течение 25 дней . После получения карты её необходимо активировать и подключить услугу виртуального счета. Соответствующая инструкция будет предоставлена сервисом, поэтому описывать последовательность ваших действий мы не станем, к тому же, порядок активации и подключения виртуального счета может измениться.

Вывод денег с PayPal через обменники

Вывести деньги с PayPal можно через электронные обменные пункты. Правда, данный вариант позволяет вывести средства только на счет другой платежной системы. Если вам нужно , ВебМани или Яндекс деньги, то можно рассмотреть условия обменников. Опять-таки, не стоит рассчитывать на выгодные условия, потому как обменники удерживают достаточно большую комиссию. Выгоднее вывести деньги с ПайПал на прикрепленную карту, а после пополнить счет другой платежной системы . В таком случае Вы ничего не потеряете. Если же экономия для Вас не важна, либо имеется другая причина, не позволяющая выводить средства с PayPal на карту, то можете использовать обменники.

В настоящий момент существует достаточно много электронных обменных пунктов, которые обменяют деньги со счета PayPal на электронную валюту другой платежной системы. Разумеется, в зависимости от обменника курс обмена будет отличаться. Чтобы подобрать наиболее выгодное предложение рекомендуем воспользоваться сервисом мониторинга основных обменных пунктов — bestchange.ru . Если Вы уже давно используете электронные деньги, данный сервис будет вам знаком. Сервис позволяет изучить предложения одновременно нескольких обменников и выбрать подходящий вариант. Вывод средств с PayPal на кошелек другой платежной системы через обменники осуществляется мгновенно. Главный недостаток этого способа заключается в довольно высокой комиссии (от 5% до 20%).