Akado servisi. Sıcak çizgi akado
Akado Corporation, Moskova bölgesinde ve başkent topraklarında bir servis sağlayıcıdır ve müşterilerine kablolu televizyon, telefon, internete erişimi sunmaktadır. Şirket, yüksek kalitede iletişimin maksimum hızda garanti ettiği ileri teknolojilerle olan en son ekipmanı kullanır. Giderek daha fazla insan sağlayıcıya aylık olarak bağlanır, bu nedenle şirketin müşterilerle geri bildirimde bulunması çok önemlidir. Sağlayıcıya dikkate alındığında, AKADO Destek Hizmeti telefonunu bilmeniz gerekir.
Operatörlerden ne tür yardım alınabilir ve sorun ne zaman aranabilir?
Önemli ve tanıdık bir hizmet çalışmayı durdurulduğunda duruma karşı kimse sigortalı değildir. Bir televizyon sinyali alırken bir ağ arızası ve arıza gibi olabilir.
Çıktı, sağlayıcının sıcak bir çizgidir, tek bir telefonla 8-499-940-00-00. Teknik destek operatörleri, izni mevduat tahammül etmeyen durumlarda çok önemli olan saatin etrafında (hafta sonları bile) çalışır. Ek olarak, uzmanların araması ücretsizdir - sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz. Daha fazla bilgi bir şirket çalışanı alır, daha kolay, sorunu ortaya çıkarır ve ortadan kaldırır.
Kendine güvenen bir kullanıcıysanız elektronik aletler Ve "Siz" de bilgisayarla iletişim kurun, uzmanları doğrudan kaynağın ana sayfasından arayarak Akado web sitesine gidebilirsiniz. Bir internet, mikrofon, bilgisayarda hoparlörler varsa doğru bağlantı mümkündür.
Sorunları ortadan kaldırmanın yanı sıra, destek hizmeti aşağıdaki konularda yetkindir:
- Hizmetlerin geçici bir askıya alınması veya müşterinin müşterinin tam bir kapatılması.
- İlgili kullanıcı seçeneklerini bağlama.
- Müşterinin tarife planı hakkında bilgi verin.
Bir kullanıcı uzmanını tanımladıktan sonra listelenen servis yapılır. Bunun için, arayan, sözleşme sahibinin ikinci pasaport ayrıntılarını dikte etmek de dahil olmak üzere operatörün sorularına cevap vermesi gerekir.
Operatörlere erişirken, daha önemli problemlerin olasılığını, örneğin doğrudan dairenizdeki ekipmanın bir parçasını hatırlayın. Bu tür durumlar teşhis ve doğrudan varlık gerektirir. teknik Uzman temyiz adresine. Teknik destek yalnızca uzaktan erişilebilen bu sorunları çözebilir.
Diğer İletişim Yöntemleri
Bazı nedenlerden dolayı yardım hattının telefon numarası yanıt vermezse, alternatif yöntemler Şirket temsilcileri ile ilişkiler.
Bağlı kullanıcılar kişisel alanOperatörün web sitesindeki geri bildirimlerden yararlanabilir, "Geribildirim" özel bir alt bölümü vardır.
Ayrıca popüler bir yöntem e-postadır. Sorularınızı listeleyebilirsiniz. elektronik mektupAdreslerden herhangi birine mesaj göndererek: [E-posta Korumalı] veya [E-posta Korumalı]
Seçmediğiniz iletişim yöntemi ne olursa olsun, amacı mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmak için nitelikli ve kibar yöneticiler tarafından cevaplanacaksınız.
Akado'nun şirketi, nüfusa, Moskova bölgesindeki internete, kablolu televizyon ve telefona erişimini sunmaktadır. Şirket, Müşterinin Akado Telekomünikasyon hizmetlerini bağlamak için bir başvuru bırakabileceği resmi bir web sitesine sahiptir. Belirli bir evi çizgiye bağlamanın mümkün olup olmadığını kontrol edin, ana Sayfa Site. Sadece adresinizi girin. Yakın gelecekte, müşteri şirketin yöneticisini arayacak ve belirli bir tarihi bağlama ve koordine etme olasılığı hakkında danışır.
Müşterinin müşterileri için rahatlığı için, hizmetleri yönetebilecekleri kişisel bir hesap çalışıyor. Ek olarak, bir yardım hattı var. Müşteri için Hikes sayısını ofise en aza indirmenize izin verir. Sadece müşteriler için değil, aynı zamanda şirket çalışanları için de çok uygundur.
Telefon hattı akado
7 499 940-00-00 Birleşik Akado Destek Hizmeti.
Telefonla arama Hotline Akado saatin etrafında olabilir. O ücretsiz. Bu çok uygun.
Akado Kampanyası sitesinden bir arama yapabilirsiniz. Operatöre cevap vermek için bir bilgisayarda bir mikrofona sahip olmak yeterlidir.
Telefonla ne öğrenebilirim?
Bir yardım hattını çağırarak, internet erişimini geçici olarak askıya alabilirsin. Örneğin, tatilde ayrılış durumunda. Ayrıca yeni hizmet paketlerini de bağlayabilir veya tarifen planınızın parametrelerini netleştirebilirsiniz. Ve büyük ve büyük, tüm bunlar kişisel hesabınızla yapılabilir. Ancak birçok müşteri, bilgisayara oturmaktan daha kolaydır. En sık, müşteriler interneti kullanırken teknik problemler durumunda ele alınır veya kablolu televizyon. Bireysel problemler, çağrı sırasında uzmanları çözebilir. Bazı durumlarda, ekipmanın çalışmasını doğrulamak için bağlantı adresini ziyaret etmeniz gerekir.
Hangi durumda destek yardımcı olamaz?
Çoğu durumda, yardım hattı tüm müşteri sorunlarını çözmenize izin verir. Çok nadir durumlarda, Akado Ofisi'ne bir ziyarete ihtiyacınız olabilir. Hizmetlerin sağlanması için sözleşmeyi sonlandırmak için ofisi ziyarete ihtiyacınız olacaktır. Akado şirketi ile sözleşmenin feshi için bir başvuru yazmak gerekir.
Akado ile diğer iletişim yolları
Alternatif bir iletişim kanalı e-posta. Akado'nun resmi web sitesinde iki tane sundu elektronik adreslerYazma ile iletişim kurabileceğiniz için:
Ayrıca sitede bir bölüm geribildirimi var, sorunuzu terk edebilirsiniz. Sorunun ait olduğu bir e-posta adresi, telefon, sözleşme numarası, adınızı ve bölümünüzü girmeniz gerekir. Cevap müşterinin e-postasına gelecektir.
Ayrıca sitede bir bölüm hizmetleri yardımcı müşterilerin bulunmaktadır. Orada en popüler müşteri konularında Akado Şirket Müdürü'nün cevaplarını bulabilirsiniz. Belki de bu bölümle tanışmak, yardım hattına çağrı artık gerekli değildir. Yardım hattının 24 saat çalışması nedeniyle, soruların çoğu kısa bir süre çözmeyi başarır.
Akado toplulukları ünlü olarak sunuldu sosyal ağlar (VKontakte, Twitter, Facebook).
Operatörlerin yeterliliği ve cevap süresi
Akado uzmanları, tüm müşteri sorunlarından kibarca sorumludur. Yardım hattının 24 saat çalışması nedeniyle, sorunlar operatörü arayamayacaktır. Gündüz ve sabah saatlerinde, en kolay olana ulaşmak en kolay. Akşam ve gece, hattı beklemek 25 dakikadan fazla olabilir. Aramanın başlangıcında, istemci cevaplama makinesine cevap verir, aramanın konusunu söylemek gerekir. Sonraki müşteri geçecek teknik Destek veya yönetici.
Akado's Company, Moskova ve Moskova bölgesi internet erişimi, kablolu televizyon sakinleri ve telefon hizmetleri. Akado Telekomünikasyon Hizmetleri'ne bağlantı için bir başvuru yapabilmek için, resmi web sitesine gitmeniz ve adreslerin adresini girerek eviniz için özel olarak mevcut olup olmadığını kontrol edin.
Bir istek bıraktıktan sonra, sizin için uygun tarihleri \u200b\u200bbirbirine bağlama ve eşleştirmenin olanaklarını netleştirmek için sizinle iletişim kuracaksınız.
Sitede kişisel alan Akadadının hizmetlerini yönetme yeteneğine sahip olduğu. Ayrıca, Akado'da, Teknik Desteğin, Akado hizmetlerinin kullanımı sadece daha uygun değil, aynı zamanda Şirket çalışanlarının çalışmalarını kolaylaştıracak olan bir yardım hattı var.
Telefon hattı akado
+7 499 940-00-00 - bir Ücretsiz telefon AKADO Destek Hizmetleri.
Burada saatin etrafında ve ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Bu sayede çözüm mümkün olan en kısa sürede elde edilecektir. Cihazınızda bir mikrofon varsa, doğrudan şirketin web sitesinden bu numaraya çevrimiçi bir arama yapabilirsiniz.
Telefonla ne öğrenebilirim
İnterneti bir süredir (örneğin, bir iş seyahatinde bırakarak), hizmet paketlerini bağlayın ve devre dışı bırakmanız gerekirse, tarife planınızı öğrenin, o zaman bu arayarak yapılabilir.
Böyle bir işlevsellik, abonenin LC'sindedir, ancak internete erişimin kaybolduğunda durumlar vardır. Böyle teknik DiffikilitlerKablo televizyonun çalışmalarıyla ilgili sorunların yanı sıra, telefonla çözmek için uygundur ve çoğu eve çağrı yapmadan düzeltilebilir.
Bu durumda, destek yardımcı olmayacak
Hizmetlerin sağlanmasını telefonla yapmayı bırakamazsınız, çünkü bu, doğrudan Akado ofisinde sözleşmenin feshi için bir başvuru yazmanızı gerektirir.
Akado ile diğer iletişim yolları
Ayrıca kullanabileceğiniz Şirket Yöneticisi ile iletişime geçmek için e-postaAdresler aşağıda sunulmuştur:
Ayrıca formda yazabilirsiniz geri bildirim Şirketin resmi web sitesinde, e-postalarını, telefonlarını, sözleşmenin sayısını işaret etmek, fm.o. Sorunuzun cevabı belirtilene gelecek posta adresi.
Ayrıca sitede, cevapları olan bir bölüm var. sSS müşteriler. Bazen, oraya bakarak, sorunun çözümü bu bölümde bulunacağından destek olarak aramanıza gerek kalmayacak.
Acade ile iletişime geçin ve yeni servisler hakkında bilgi edinin ve tarife planları Ayrıca sosyal ağlarda da yapabilirsiniz.
Operatörlerin yeterliliği ve cevap süresi
Şirket çalışanları müşterilerle nazikçe, nazik ve doğru şekilde iletişim kurar. Destek hizmeti günde 24 saat çalıştığından, bir uzman aramak mümkün olmayacak, ancak akşam ve gece zamanında bir cevap beklemek, sabah ve gündüzün aksine yaklaşık 20 dakika sürebilir. Bir arama yaparken, arama konusunu arayacak telesekreteri duyacaksınız. Bundan sonra, denilen temaya göre destek veya yöneticiye geçileceksiniz.
