Yerel telefon hizmetlerinin sağlanması için kurallar, bölge içi telefon iletişimi. İnternet erişim hizmetlerinin sağlanması için kurallar

Abone ile yapılan sözleşme - tüzel kişilik, kullanıcı (terminal) ekipmanını kullanan kişilerin listesinin tüzel kişiliği tarafından operatöre bir yükümlülük sunma zorunluluğunu sağlar ve belirtilen listeye verilme süresi oluşturulur ve Belirtilen listenin, bir tüzel kişiliğin yetkili bir temsilcisi tarafından sertifikalandırılması, soyadlar, isimler, humronomi, ikamet yeri, bu bireylerin kimliğini belgelendiren ve çeyrekte en az 1 kez güncellenmesi gerektiği tespit edilir. .

54. Sözleşme aşağıdaki temel koşulları içermelidir:

b) işlenen hizmetler telefon iletişimi;

c) Ekipman dahil etme şeması (toplu erişim araçları veya ek bir abone numarası kullanılmadan yerel telefon hizmetlerinin sağlanması için sözleşme için);

e) Sipariş, zamanlama ve hesaplamaların şekli.

55. Kolektif ekipman kullanımı için sözleşmede, yerel telefon bağlantılarının ödemesi sistemi, tüm eş-panoların genel çözümü temelinde kurulur. Rıza Ko-Kitapları müzakeresi durumunda, abone ödeme sistemi kurulur.

56. Telekom operatörü, sözleşmenin sonuçlarına ve (veya) bir ücret karşılığında kullanıcıya bir aboneyi empoze etme hakkına sahip değildir.

57. İletişim operatörü, bazı telefon hizmetlerinin diğer hizmetlerin zorunlu karşılıklarına hükmedilmesini belirleme hakkına sahip değildir.

58. Başvuranla yapılan sözleşme - Tüzel kişilik, eşleştirilmiş ekipmanın şemasını uygulama şartlarına göre sonuçlanamaz.

III. Sözleşmenin yürütülmesi için prosedür ve koşullar

Sözleşmenin yürütülmesinde tarafların hakları ve yükümlülükleri

59. İletişim Operatörü:

a) Bir aboneyi ve (OR), Rusya Federasyonu'nun yasama ve diğer düzenleyici yasal eylemlere uygun olarak telefon hizmetleri olan kullanıcıyı, bu kurallar, lisans ve anlaşmaya göre sağlamak;

b) Telefon hizmetlerinin kullanımını önleyen hatanın başarısızlığını ortadan kaldırın;

c) Yerel telefon bağlantılarını ödeme sistemini seçme imkanı ile bir vatandaşa bir aboneyi sağlamak;

d) Abonelere ve (veya) kullanıcılarının, yeni tarifelerin tanıtımından daha önce 10 günden daha kısa bir süre önce telefon hizmetleri için tarifelerle ilgili medya aracılığıyla iletişime geçin;

e) Abonelerin ve (veya) engelli kişilerin dahil olmak üzere, telefon hizmetleri ve ödeme hizmetleri de dahil olmak üzere kullanıcılarla çalışmaya yönelik iletişim olanaklarına, (veya) kullanıcılarının sorunsuz erişimi için koşullar oluşturun;

e) Telefon hizmetlerinin ve (OR) kullanıcının yerine getirilmesi için yeni bir terim tayin etmek, eğer son teslim tarihlerine uyulmaması sebeplerini zorluysa.

60. Abone mecbur:

a) Kontratta ve içinde tanımlanan son başvuru tarihleri \u200b\u200biçin sağlanan telefon hizmetleri ve diğer hizmetler için bir ücret alın;

79. İLETİŞİM Operatörü, taksofonları kullanarak telefon hizmetleri, "A", B "," B "," W "ve" MM ", bu Yönetmeliğin 23. fıkrasının 23. fıkrasının dikkatini çekmelidir. Kullanıcılar, diğer telekom operatörlerinin telefon hizmetlerine erişim dahil, telefon hizmetleri almak için yapılacak eylemler hakkında bilgi verir.

80. Bir telekomünikasyon operatörü, belirteçleri ve telefon servis kartlarını alan taksofonları kullanarak telefon hizmetleri veren operatör, bu belirteçlerin ve telefon servis kartlarının yerlerinin kullanıcılarını bilgilendirmekle yükümlüdür.

Bilgi, telekom operatörü tarafından bir maaş telefonunda uygun ve uygun fiyatlı bir formda yerleştirilmelidir, bir taksi kabininde veya kullanıcı adı farklı bir şekilde getirilmelidir.

Telefon hizmetlerinin sağlanmasının özellikleri Abone-vatandaş

81. Bireysel bir daireye kurulu ekipmanın kullanımının değiştirilmesi, ekipmanın bireysel kullanımı için bir anlaşma yapılması temelinde, yalnızca vatandaşın abonesinin rızasıyla uygulanabilir.

Bir vatandaşın abonesinin anlaşmazlığı durumunda, ortak dairenin diğer sakinlerinden belirtilen sözleşmenin sonuçları hakkında bir açıklama genel olarak dosyalanmıştır.

82. Eğer sözleşme ekipmanı kollektif kullanımı sağlarsa, ekipman kurulumunun adresindeki değişiklik, tüm ortak kitapların yazılı rızasının varlığında yapılır.

83. Abonenin yazılı rızası olmadan, ayrı bir abone hattında çalışan ekipmanın dahil edilmesi için şemayı değiştirmenize izin verilmez.

84. Bu yerde kayıtlı bir kişinin bulunduğu televizyon odasında eşleştirilmiş bir dahil etme şemasının kullanılmasına izin verilmemektedir.

85. Farklı binalarda (tesisler) veya dairelerin bulunduğu yerleşim yerlerinde kurulu olan ekipmanın paralel dahil dahil edilmesinin şemasını uygulamak yasaktır.

86. Yerel telefon hizmetleri için ödeme planındaki bir değişiklik için bir uygulama, takvim ayının sonundan en geç 10 gün önce bir vatandaş abonesi ile dosyalanır. Belirtilen başvuru süresine uygunluğa tabi olan Telekom operatörü, bir vatandaş abonesini seçilenlere aktarır. tarife planı Uygulamanın sunulması ayını takip eden ayın 1. gününden itibaren. Uygulama takip edilmezse, seçilen tarife planına transfer, başvurunun sunulması ayını takip eden 2. ayın 1. gününden itibaren gerçekleştirilir.

87. Eşleştirilmiş bir katılım şeması altında çalışan bir ekipman olarak, sadece telefon cihazları kullanılır.

Eşleştirilmiş bir dahil etme şemasına sahip paralel bir katılım devresini uygulamak yasaktır.

Eşleştirilmiş bir dahil etme planında çalışan telefon cihazları, bir konut binasının bir girişinde kurulur.

Render telefon hizmetleri için hesaplamalar için form ve prosedür

88. Yerel telefon hizmetlerinin ödenmesi, bir aboneye veya zamanlı ödeme sisteminde gerçekleştirilebilir.

89. Yerel telefon ağı tarafından erişim kontrolü sağlanması için ödeme, ekipman cömert olmayan odaya takıldığında bir kez şarj edilir. Yerel telefon ağı tarafından erişim kontrolü sağlanması için tarife, Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından aksi belirtilmediği sürece Telekom operatörü tarafından kurulmuştur.

Bu telekom operatörünün hizmetleri için tarifeler Devlet Yönetmeliğine tabi tutulursa, bir vatandaş abonesinin talebi üzerine, Telekom operatörü, ilk katkı ile en az 6 ay olan taksitlerle bir ödeme ağına erişim sağlama olasılığı sağlamalıdır. yerleşik ücretin yüzde 30'undan fazla değil.

90. Paragraflar 126'da belirtilen durumlarda ve bu kurallarda, yerel telefon ağına erişim sağlamak için Abonenin değiştirilmesinde, yerel telefon ağına erişim sağlamak için, Telekom operatörü, yüzde 30'dan fazla olmayan bir ücret alınır. ay abonelik ücretiYerel telefon hizmetleri için Abone Ödeme Sistemi ile tarife planında kuruldu. ".

91. Yerelin plastikleştirilmesi birimi (Yerel telefon bağlantılarının süresi (bundan sonra zamana dayalı muhasebe olarak anılacaktır), intrazonovoy, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı telekom operatörü tarafından kurulursa, Ancak 1 dakikadan daha fazla olamaz. Yerel süre (zaman bazlı muhasebe ile) muhasebe, intrazonovoy, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı, Tarife iletişim biriminin operatörüne uygun olarak gerçekleştirilir.

92. Telefon bağlantısının süresi, yerel ücretin boyutunu (zaman temelli bir hesapla), ayrıca intraoson, uzun mesafeli veya uluslararası (otomatik bağlantı yöntemiyle), telefon bağlantısı sayılır. Arayan ekipmanın yanıtlanmasından sonraki 1. saniye sonra, kaldırma arayan veya kullanıcının yokluğunda yerini alan ekipman veya ekipman denir. Verilen telefon hizmetlerinin miktarında 6 saniyeden az bir telefon bağlantısı dikkate alınmaz.

93. Telefon bağlantısının süresi, intraoson, uzun mesafe veya (bir telefoncu kullanarak bir telefon bağlantısı kurarken) tahtanın boyutunu belirlemek için kullanılır, kullanıcının sipariş formunda belirtilen andan itibaren sayılır veya Ekipman, yanıt sinyali, kullanıcının kullanıcısını ya da kullanıcıyı yokluğunda yerini alan teçhizata kadar kullanıcıyı veya denilene kadar kullanıcının cevabına eşittir.

Eğer bir telefon bağlantısı kurduğunuzda, telefoncı, kullanıcının yokluğunda yerini alan ekipmanın, arayan kullanıcının yanında ayarlandığını belirlerse, arayan ve / veya kullanıcıyı bilgilendirmek zorundadır. Bağlantının devamı, yalnızca abonenin veya kullanıcının izninden sonra mümkündür. Bu durumda, servis ücreti, arama abonesi veya kullanıcı ile kullanıcı olarak adlandırılan veya kullanıcıyı yokluğunda yerini alan ekipman arasındaki telefon bağlantısının gerçek süresine dayanarak ücretlendirilir.

Bir abonenin başarısızlığı ve / veya kullanıcısının, kullanıcıyı yokluğunda yerini alan ekipmanlarla bir telefon bağlantısı kurması durumunda, telefon bağlantısı ücreti tahsil edilmez.

94. Eksik bir tarife birimini ödemek için kullanılan tarife de dahil olmak üzere telefon hizmetleri için tarifeler, Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından aksi belirtilmediği sürece Telekom operatörü tarafından kurulur.

Yerel bir telefon bağlantısının maliyetini (zaman temelli muhasebe ile) belirlerken, bit büyüklüğü, tarife biriminin yarısı veya yarısından fazlası olan eksik bir tarife birimi ve eksik bir şekilde dikkate alınır. Tarife biriminin yarısından daha az olan Tarife birimi, yarım tarife birimi olarak dikkate alınır.

95. Telefon hizmetleri için tarifeler (tarife planları), kişisel, aile ve ev ödevi için telefon hizmetleri kullanan vatandaşlar, ayrıca diğer ihtiyaçlar için telefon hizmetlerini kullanan vatandaşların yanı sıra tüzel kişiler, vatandaşlar için ayrı ayrı kurulabilir.

Tarife planı, günün saatleri, haftanın günleri, hafta sonu ve çalışma dışı tatillerin yanı sıra verilen telefon hizmetlerinin setini ve hacmini belirleyebilir.

Uzun mesafeli ve uluslararası telefon hizmetleri için tarifeler, bu hizmetlere erişim yönteminin abonesinin seçimine bağlı olarak farklılaştırılabilir.

Yerel telefon hizmetleri için ödeme planının seçimi, abonenin kendi başlarına yapılması. Tarife Planı'nın seçimi hakkındaki kararı değiştirmek, bu kuralların 86. paragrafında belirtilen şekilde yapılır. Tarife planını aboneden değiştirme ücreti tahsil edilmez.

96. Yerel (zaman bazlı muhasebe ile), bir intrazonon, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı için ücret, telefon bağlantısının birimlerinin sayısında belirtilen süresine göre belirlenir.

Abone tarafından ödeme, telefon bağlantısının kurulması haricinde, başka bir abonenin bir sonucu olarak ayarlanan bir telefon bağlantısına tabi değildir:

aranan kullanıcı nedeniyle ödeme ile telefonçunun yardımı ile;

telekomünikasyon Hizmetlerine Erişim Kodlarının İletişim Alanında Federal Yürütme Kurumunu Kullanma;

rusya Federasyonu'nun konusu dışındaki aboneyle, bu aboneye tahsis edilen sayıdaki kaynak operatörünün tahsis edilmesinde belirtilen, bu aboneye tahsis edilen, iletişim hizmetlerinin sağlanması sözleşmesi yoksa, aksi takdirde kurulmazsa .

Telefon bağlantılarını şarj ederken, süre dikkate alınmaz:

acil durum operasyonel hizmetleri ile yerel telefon bağlantıları;

telematik İletişim Hizmetlerine ve Veri İletim Hizmetlerine Erişilirken Telefon bağlantıları;

Ücretsiz bilgi ve referans hizmetleri hizmetleri, intravon siparişi için hizmetler, telefoncu, uzun mesafe ve uluslararası telefon bağlantılarının yanı sıra hizmetlerle olan telefon bağlantıları teknik Destek Aboneler (tamir bürosu).

97. Ekipmana, yanıt sinyali adı verilen kullanıcının tepkisine eşittir ve otomatik telefon bağlantısı sırasında telefon bağlantısının süresinin başlangıcına hizmet eder:

a) telefon modemi;

b) Faks makinesi;

c) Bir telesekreter fonksiyonu olan ekipman;

d) otomatik numara tanımlayıcısının işlevine sahip bir telefon;

e) kurumsal telefon istasyonu;

e) Taxone;

g) kullanıcının yokluğunda yerini alan ve bilgi alışverişini sağlayan (veya taklit etmek) diğer ekipmanlar.

98. İntrazon, uzun mesafeli veya uluslararası telefon hizmetlerinin sağlanmasının aciliyetine bağlı olarak, aşağıdaki tarifeler türleri telefoncu kullanarak uygulanır:

a) sıradan;

b) Acil.

Acil tarife, voltajdaki artış katsayısını, normal tarifeye 2'den fazla olamayacak şekilde uygulanarak belirlenir.

99. Acil intrazon, uzun mesafe veya uluslararası telefon bağlantısı, telefonçunun yardımıyla, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı sağlama teriminin ihlal edilmesinde, abonenin geri dönüşüyle \u200b\u200bve (veya) farkın kullanıcısının kullanıcısı ile normal tarife tarafından ödeme yapılır. Ödeme acil tarifede önceden yapıldıysa ödeme yapın.

100. Teleferin, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısının, "Afet" kategorisinin, telefoncu tarafından kurulan kategorinin ödenmesi, sıradan bir tarifede yapılır.

101. Yerel (zaman bazlı muhasebe ile), intra -one, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı, karşılık gelen telefon bağlantısının kurulmasına başlayan hızda hareket eden hızda yapılır.

102. Telefoncı kullanarak yüklenen intraoson, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı için ücret, abonenin ve (veya) kullanıcının hatasının hatasını gerçekleştirmezse şarj olmaz.

103. Sipariş formunun tescili ve bu konuda değişiklik yapma.

104. Bir abone ve (veya), kullanıcı bir intra-bölgesi sipariş ederken, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantısı sipariş ederken, aranan ekipmanın yanlış abone numarasını gösterirse, yüklü telefon bağlantısını tam olarak öder.

105. Abone tarafından sağlanan uluslararası telefon bağlantıları ve (veya) Rusya Federasyonu'ndaki kullanıcıya, telefonçiye ek olarak, neden olan kişiden ötürü, Rusya Federasyonu'nda ödenir.

106. Faturaya ve (OR) yerel (zamana dayalı), intrazonon, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantıları için kullanıcıya fatura temeli, telefon hizmetlerinin hacmini dikkate almak için kullanılan ekipman kullanılarak elde edilen verilerdir. render.

107. Aboneliğin ve (OR) kullanıcının Rusya Federasyonu'nun toprakları üzerindeki hesaplamalar Rus rubble'larda gerçekleştirilir.

108. Bir telefon servis kartı ödeme kartı, telefon hizmeti bilgi bilgilerine iletişim kurmak için kullanılan belirli bir yöntemle kodlanan bilgileri içerir. Aşağıdaki bilgiler Çağrı Hizmetleri kartında belirtilir:

a) İletişim operatörünün adı (kurum adı) bu harita Telefon Ödeme Hizmetleri;

b) Bir telefon servis kartı kullanılarak ödenen telefon hizmetlerinin türlerinin adı;

c) Bir telefon servis kartı tarafından onaylanan telekom operatörünün önceden ödenmesinin boyutu;

d) Telefon hizmetlerinin ödenmesi için son tarih;

e) referans (iletişim) telefonlar operatör iletişim;

(e) Bir telefon servis ödeme kartının kullanımı şartları;

g) Telefon hizmetleri kartı ödemesinin kimlik numarası.

109. Abone ve (OR) kullanıcı kayıt defteri operatörü ile iletişim kurma hakkına sahiptir. paraonun tarafından bir ilerleme olarak yaptı.

Telekom operatörü kullanılmayan nakit bakiyesini iade etmekle yükümlüdür.

110. Tahmini telefon servis süresi 1 ayı geçmemelidir.

111. Telefon hizmetlerinin kullanım ömrü, fatura tarihinden itibaren 20 günden az olmamalıdır. Sözleşmeye daha uzun bir ödeme süresi takılabilir.

112. İntrazone, uzun mesafeli veya uluslararası telefon bağlantılarının ödenmesi, ekipmanların kolektif kullanımı için yapılan sözleşme uyarınca oluşturulan bu hizmetleri alan kişi tarafından gerçekleştirilir. Böyle bir kişi kurulmazsa, telefon hizmetleri abone tarafından ödenir.

d) Her telefon servisinin sağlanmasının tarihi;

e) Her bir telefon hizmeti sağlama hacmi.

116. Telekom operatörü, bu hesap tarihinden itibaren 10 gün içinde telefon hizmetlerini karşılamak için aboneye bir hesabın teslimini sağlamakla yükümlüdür.

Bir aboneyi kullandıktan sonra, Telekom operatörü, aylık aboneliğin yüzde 10'unun yüzde 10'undan fazla olmayan bir ücret alınabileceği telefon hizmetleri hakkında ek bilgi sunmaktan oluşan hesabın ayrıntılarını yapmakla yükümlüdür. Yerel telefon hizmetleri ödemek için Abone sistemi ile tarife planında kurulmuş ücret.

117. Abone ve (OR) Kullanıcı, telefon hizmetlerinin kullanımı için ödenen fonların iadesini talep etme hakkına sahiptir, telefon hizmetlerinin kullanımı, bu abonenin ve (OR) kullanıcısının hatası yoktur. .

İv. Süspansiyonun, değişikliklerin ve sözleşmenin sonlandırılması prosedürü ve koşulları

118. Abone tarafından ihlal edilmesi durumunda, telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin ve federal "iletişim" federal hukuku tarafından kurulan gereklilikler, bu kurallar ve anlaşma, bu kurallar ve anlaşma, telefon hizmetlerinin abonesi tarafından sağlanan ödemenin zamanlaması ihlalleri de dahil olmak üzere. , Telekom operatörü, aboneyi bildirerek ihlallerin ortadan kaldırılmasında telefon hizmetlerinin sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir. yazı ve telekomünikasyon iletişim araçlarını (AutoinFormer) kullanarak.

Böyle bir ihlalin sökülmesi durumunda, giriş tarihinden itibaren Abone tarafından Becberitioner operatöründen (yazılı olarak), telefon iletişim hizmetleri operatörünün sağlanmasını askıya alma niyetinde tek taraflı olarak Sözleşmeyi sonlandırma hakkına sahiptir.

119. İletişim Operatörü, yalnızca bu Yönetmeliğin (118) paragrafında belirtilen şartların ihlallerinin izin verdiği telefon hizmetlerini yalnızca telefon hizmetlerine izin vermeye yetkilidir. Aynı zamanda, telekom operatörü, yalnızca bu iletişim operatörünün iletişim ağının iletişim ağının teknik ve teknolojik özellikleri olasılığı, ücretsiz 24 saatlik acil arama mücadelesi olasılığı ile bir abonenin sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir. Aboneye telefon hizmetlerinin sağlanmasının askıya alınmasıyla aynı anda olasılık.

120. Abonenin yazılı ifadesine göre, Telekom operatörü sözleşmeyi feshedemez:

a) Yerel telefon hizmetlerinin sağlanmasını, sunulan aboneye askıya alın. Aynı zamanda, telekom operatörü, bu gibi durumlar için belirlenen tarifeye uygun olarak, uygulamada belirtilen süre boyunca abone ile şarj edilir;

b) Bölge içi, uzun mesafeli ve uluslararası telefon ve (veya) bilgi ve referans hizmetlerinin hizmetlerine erişim olasılığını askıya alın.

121. Abone'nin yazılı bir uygulamasına göre, konut da dahil olmak üzere bir kiralama (subjj), kira (sublease) telefonlu tesisler, konut da dahil olmak üzere, Anlaşma, Kiralama Sözleşmesi (Subdame), kiralama sözleşmesi için askıya alınabilir ( devren kiralamak). İşveren (yön) ile, telefon odasının kiracı (bulaşıcı), bu amaçlar için aynı abone numarasının tahsis edilmesiyle işe alma sözleşmesi (teslimat), kiralama (sublease) sözleşmesi için bir sözleşme yapılabilir. askıya alınmış sözleşmenin sonuçlarında tahsis edildi.

122. Telekom operatörü, telefon hizmetleri kullanılarak yapılan hizmetlerin abonesiyle ödeme yapmaması durumunda, telefon hizmetlerinin teminatını, ancak telefon dışı hizmetler kullanılarak kullanılması durumunda, telefon hizmetlerinin sağlanmasını askıya alma hakkına sahip değildir.

123. Sözleşmenin sonlandırılması durumunda, yerel telefon şebekesi telefon operatörü ile sonuçlanır, bu işletmecinin bu işletmecisinin diğer telekom operatörlerinin telefon hizmetlerine erişimi olan bir aboneyi sağlamak.

124. Sözleşmeyi değiştirme, telekomünikasyon operatörünün seçiminde bir değişiklik, uzun mesafeli ve uluslararası telefon hizmetleri (ön seçim ile), yerel telefon hizmetleri ve dahil etme planını ödemek için bir tarife planı sunan Terminal (kullanıcı) ekipmanı, anlaşmaya ek bir anlaşma ile verilir.

125. Sözleşmesindeki değişikliklerin ilgili işin iletişim operatörünü yerine getirme ihtiyacına yol açması durumunda, bu çalışmalar (yerel telefon hizmetlerini ödemek için tarife planının seçimi ve değişikliği ile ilgili eserler hariç) ) Parti tarafından ödenecek, sözleşme koşullarında değişiklik yapıldığı inisiyatif üzerine.

126. Abone'nin sona ermesi durumunda, televizyonda sahip olma ve kullanım hakları, abone sonlandırılmış bir sözleşmesi vardır. Aynı zamanda, sözleşmenin belirttiği tesisin yeni sahibinin talebi üzerine durduğu Telekom operatörü, yeni sahibiyle 30 gün içinde bir sözleşme yapmak zorundadır.

Abone ailesinin üyelerinin televizyon odasında kalması durumunda, sözleşme, bu odadaki ikamet yerine kayıtlı diğer aile üyelerinin yazılı rızasıyla onlardan birine yeniden girilir.

Sözleşmenin sonucuna ilişkin bir anlaşma, bu paragrafta belirtilen sözleşmenin sona ermesinden 60 gün içinde dosyalanabilir. Uygulamanın öngörülen süre içerisinde uygulanmadığı durumlarda, telekom operatörü ilgili abone numarasını elden çıkarma hakkına sahiptir.

127. Bir telefon odası içeren Rusya Federasyonu'nun Medeni Kanunu tarafından kurulan mirasın sona ermesinden önce iletişim operatörü, ilgili abone numarasını atma hakkına sahiptir.

Mirası kabul eden kişi, mirasa giriş tarihinden itibaren 30 gün içinde, bir sözleşmeyi sonuçlandırmak için operatöre başvuru yapmaya hak kazanır.

Telekom operatörü, varis ile bir anlaşma yapmak için sözleşmeyi sonuçlandırma beyanının kaydının kaydına kadar 30 gün içinde zorunludur.

Miras, telekom operatörü için miras girişinden önceki dönemde verilen telefon hizmetlerinin maliyetini ödemekle yükümlüdür.

Uygulamaların öngörülen dönemde, telekom operatörü ilgili abone numarasını elden çıkarma hakkına sahiptir.

Bu maddede verilen yasal ilişkiler, bu Yönetmeliğin 126. Paragrafında belirtilen normları uygular.

128. Abonenin yazılı rızasıyla, yeni vatandaşın abonesinin göstergesi ile ilgili sözleşmeye bir değişiklik yapılabilir. Aynı zamanda, yeni abone olabilir:

a) Abonenin ailesinin bir üyesi, abonenin ikamet yerine kayıtlı ya da televizyon odasının ortak bir mülkiyetine katılan bir üye;

b) Abonenin ailesinin bir üyesi, sözleşme değişikliği tarihinde küçük bir vatandaştır. Aynı zamanda, 14 yaşına gelmeden önce, küçük bir vatandaş adına sözleşmede bir değişiklik için başvuruda bulunma hakkı yasal temsilcilerine sahiptir.

129. Abonenin yeniden düzenlenmesindeki veya yeniden adlandırılmasındaki sözleşmeye - Tüzel kişilik (tahsis veya ayrılma biçimindeki yeniden yapılanma hariç), halefin veya yeni adın talimatları ile ilgili bir değişiklik yapılabilir. Abone - Tüzel kişilik. Seçim veya ayrılma biçiminde yeniden düzenlendiğinde, haleflerden bir anlaşma yapılması gerektiği sorusu, bölme bakiyesine uygun olarak çözülür.

V. Talep Ediliş Prosedürü

130. Abone ve (OR) kullanıcı, telefon hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin telekom operatörünün çözüm ve eylemlerine (eylemsizlik) temyiz etme hakkına sahiptir.

131. Telekom operatörü bir şikayet ve öneriler kitabı olmalı ve abonenin ilk talebi üzerine ve kullanıcının ilk talebine sahip olmalıdır.

132. Abonenin şikayetinin dikkate alınması ve (OR) kullanıcı, Rusya Federasyonu mevzuatı tarafından öngörülen şekilde gerçekleştirilir.

133. Operatör, Abone ve (OR), Abone ve (veya), Abone ve (veya) mahkemeye başvurmadan önce, mahkemeye başvurmadan önce kullanıcı.

134. Talep yazılı olarak sonuçlandırılır ve telekom operatörü tarafından makbuzunun gününe kayıt yaptırılır.

Telefon hizmetleri, anlaşmadan kaynaklanan geçişli yükümlülüklerin geç veya uygunsuz performansını sağlamayı reddetme ile ilgili konularda, telefon hizmetlerinin sağlanması, sağlamayı veya geçersiz kılmayı reddetmekten itibaren 6 ay içinde sunulmuştur.

135. Sözleşmenin bir kopyası veya sipariş formunun yırtılma kuponunun, talepte bulunulması için gerekli olan diğer belgelerin yanı sıra, gerçekleştirilmeyen veya uygunsuz performansında bilgilerin belirtilmesi gereken diğer belgelerin yanı sıra Sözleşme kapsamındaki yükümlülükler ve hasar tazminatı talebinde bulunur - gerçeği ve neden olduğu hasar miktarı.

136. Talep, telekom operatörü tarafından Talebin kayıt tarihinden itibaren 60 günden fazla olarak kabul edilir.

Talebin dikkate alınmasının sonuçları üzerine, Telekom operatörü (yazılı olarak), aboneye ve (veya) kullanıcıya göndermesi için rapor etmelidir.

Talebin bir iletişim operatörü olarak kabul edilmesi durumunda, tanımlanmış dezavantajlar, Abone ve (OR) tarafından kullanıcı tarafından atanan makul bir süre içinde elimine tabidir.

Abonenin gereksinimlerinin ve (veya) kullanıcının telekomünikasyon operatörü tarafından, kullanıcının (veya), kullanıcının (veya) verilen telefon hizmetlerinin ödenmesini azaltmak için, kendi veya üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilen çalışmanın eksikliklerini ortadan kaldırmak için harcamaların ödenmesi üzerine, Telefon hizmeti ve hasarları için ödenen ödemenin geri dönüşünün yanı sıra, telefon hizmetleri vermeyi reddetme ile bağlantılı olarak yakalanan, haklı, telekomünikasyon kararının şikayet toplantısının kabul edildiği tarihten itibaren 10 gün içinde memnuniyete tabi tutulur. .

D) Sözleşmede belirtilen tüm telefon hizmetlerini sağlamak;

e) uygunsuz iletişim ağının bir sonucu olarak, telefon hizmetlerinin düşük kalitesiz temini;

e) Telefon mesajlarının gizeminin ihlali;

g) Sözleşmenin yürütülmesiyle bağlantılı olarak bilinen bir telekom operatörü haline gelen abonelik-vatandaş hakkındaki bilgilerin yaygınlaştırılması üzerine belirlenen kısıtlamaların ihlali.

138. Sadece kişisel, aile, ev veya girişimcilik faaliyetlerinin uygulanmasıyla ilgili olmayan diğer ihtiyaçlar için bir aboneli-vatandaşı sunarken, telekom operatörü de ilgili bilgilerin gönderilmemesi, eksik veya geç sunulmasından sorumludur. telefon hizmetlerinin sağlanmasına.

139. Antlaşma uyarınca yükümlülüklerin başarısızlık veya uygunsuz yerine getirilmesi için iletişim operatörü aşağıdaki mülkiyet sorumluluğudur:

a) Yerel telefon ağına erişim sağlanmasının ihlal edilmesi durumunda, telefona erişim sağlayana kadar her bir gecikme günü için yerel telefon ağına erişim sağlama ücretinin yüzde 3'ünün yüzde 3'ünde bir ceza öder. Ağ, eğer ceza büyüklüğü sözleşmede belirtilmemişse, ancak bu karttan daha fazla değilse;

b) Yerleşik zaman çizelgelerinin, telefon hizmeti sağlanması için ihlal edilmesi durumunda, maliyetin yüzde 3'ü tutarında bir ceza öder.

telefon hizmetlerinin hizmetine kadar gecikmeli telefon hizmetleri başlatılıncaya kadar telefon hizmetleri, sözleşmede daha yüksek bir büyüklükte belirtilmemişse, ancak telefon hizmeti maliyetinden daha fazla değilse.

140. Telefon hizmetlerinin sağlanması için yerleşik zaman çizelgelerinin iletişim operatörü tarafından ihlal edilmesi durumunda, Abone ve (OR) kullanıcının, ihlaliyle bağlantılı olarak kendisine verilen zararlar için tam tazminat talep etme hakkına sahiptir. belirtilen son tarihler.

143. Telefon iletişimi ile telefon iletişimi tarafından bir ihlal edilmesi durumunda, sözleşmenin yerine getirilmesi için bilinen Abone-vatandaş hakkındaki bilgilerin kısıtlanması gereklilikleri, telekomünikasyon operatörü abonenin geri kazanılmasında Bu eylemlerin yanı sıra ahlaki hasarın neden olduğu kayıplar.

144. Arıza durumunda, telefon hizmetlerinin sağlanması konusundaki bilgilerin eksik veya geç teslim edilmesi durumunda, Abone ve (OR) kullanıcının sözleşmeyi yürütmeyi reddetme hakkına sahiptir, verilen hizmetler için ödenen tutarın geri dönüşünü talep eder. Zararın miktarları acı çekti.

145. Abone ve (veya) Kullanıcı, aşağıdaki durumlarda Telekom operatöründen sorumludur:

a) ödeme yapmayan, eksik veya telefon hizmetlerinin geç ödemesi;

b) Ekipmanın çalışma kurallarına uygun değil;

c) Yerleşik gereksinimleri karşılamayan abone ekipman hattına bağlantısının yasağına uymamak.

146. Ödemesiz, eksik veya geç saatlerde telefon hizmetlerinin ödenmesi durumunda, abone, iletişim operatörüne ücretsiz olarak ödenmemiş, tam veya zamanında ücretli olmayan telefon hizmetlerinde ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş bir ceza ödemenizi öder. daha küçük beden Sözleşmede, borcun geri ödemesi gününe kadar her gün gecikme günü için listelenmemiş, ancak ödenecek miktardan daha fazla.

147. Abone ile uyumsuzluk durumunda, ekipmanın çalışma kuralları veya kurulan gereksinimlere uymayan, telekom operatörü başvuruda bulunma hakkına sahip olan teçhizat hattına bağlanma yasağı uyarınca Mahkemeye, bu tür eylemlerin neden olduğu kayıpların abonesi için tazminat gerekliliği ile.

148. Telekom operatörü, Yerine Güçlendirme veya Uygun Olmayan Performanslarının Mücbir Sebep veya Diğerinin Hatası'nın bir sonucu olarak meydana geldiğini kanıtladıysanız, telekom operatörü, yerine getirilmemesi veya yanlış performanslarının meydana geldiğini kanıtlarsanız, Parti.

"..." Yerel telefon ağına erişim sağlanması "- Yerel telefon şebekesi operatörünün bir abone hattının oluşumu ve kullanıcının (terminal) ekipmanını yerel telefon ağ düğümüne kullanımı ile bağlanması için bir dizi eylemi. Telefon hizmeti abone iletişimi sağlamak için; "

Bir kaynak:

Rusya Federasyonu Hükümeti 18.05.2005 n 310 (Ed. 10/06/2011 arasında) "yerel, intrazon, uzun mesafeli ve uluslararası telefon iletişiminin sağlanması için kuralların onaylanması"

• - 1. Terminal abone telefon cihazını bir telefon istasyonu ile bağlayan yerel telefon şebekesinin satırı belgede kullanılır: GOST R 50889-96 Yerel telefon ağlarının yapımının doğrusal ...

  Telekomünikasyon Sözlüğü

• - 1...

  Telekomünikasyon Sözlüğü

• - 1. Yerel telefon ağının abone bağlantı kutusunun Abone Kavşağı kutusundan telefonun sitesi belgede kullanılır: GOST R 50889-96 Yerel telefon şebekelerinin yapımının doğrusal ...

  Telekomünikasyon Sözlüğü

• - 1...

  Telekomünikasyon Sözlüğü

• - 1. Yerel telefon ağının terminal abone telefon cihazının sayısı belgede kullanılır: RD 45.298-2002 Mobil radyodaki analog trintanking sistemlerinin ekipmanları ...

  Telekomünikasyon Sözlüğü

• - 1. Yerel bir telefon ağının kablo hattı, 200 Cu'dan fazla hava sızıntısı olan. CM / MIN belgesinde kullanılır: GOST R 50889-96 Yerel telefon ağlarının yapısı doğrusal ...

  Telekomünikasyon Sözlüğü

• - "..." Yerel telefon telefon ağının servis alanının bölgesi "- Aynı iletişim operatörünün yerel telefon ağı ağının tüm düğümlerinin tüm düğümlerinin bir dizi; .....

  Resmi terminoloji

• - ".....

  Resmi terminoloji

• - "..." telefon şebekesi operatörünün kodu "- uzun mesafeli bir şebeke operatörü ve uluslararası telefon seçmek için Abone ve kullanıcı hizmeti tarafından aranan bir rakam veya bir rakam kombinasyonu; .....

  Resmi terminoloji

• - "... GTS'nin Hattı - bir şehir telefon ağının yapıcı bir doğrusal binanın bir dizi, telekomünikasyon sinyallerini iletmek için fiziksel zincirler oluşturan .....

  Resmi terminoloji

• - "... 2.3. Hasar, ölçüm cihazı ve telefon numarasının abonesinin anketi kullanılarak yapılan testin sonucu tarafından onaylanan normal bir telefonun ihlali olarak kabul edilir .....

  Resmi terminoloji

• - ".....

  Resmi terminoloji

• - ".....

  Resmi terminoloji

• - ".....

  Resmi terminoloji

• - ".....

  Resmi terminoloji

• - ".....

  Resmi terminoloji

"Yerel telefon ağına erişim sağlanması" kitaplarda

14.8. Telefon hizmetleri uygularken UTII

Uyuyan kitabından ve 2008-2009 basitleştirilmiş Yazar Sergeeva Tatyana Yurevna

14.8. UTII, 25 Ağustos 2006 tarihli Rusya Federasyonu Federasyonu'nun Maliye Bakanlığının Mektubu Mektubuna uygun olarak bir telefon hizmeti ödeme kartlarını uygularken, cep telefonu hizmetleri kartlarının uygulanmasıyla ilgili girişimcilik faaliyetleri ifade eder. perakende satmak

Ocak-Şubat 1939'da Moskova Telefon Hükümet Ağında Stannaya ve Kablo Hanehalkı (Özel Telefon İstasyonları)

Kitaptan Stalin'in özel organları. "Sır" akbaba altında gezi Yazar Artamonov Andrei Evgenievich

İstasyon ve Kablo Hanehalkı Ocak-Şubat 1939'da Telefon Hükümeti Ağı'nda (Özel Telefon İstasyonları) İstasyon Politboro CPP (B) Merkez Komitesi; Hükümet Kremlin ("Turntable" olarak adlandırılan); Merkezi istasyon

13.20. Telefon ağının imhası

Yazar gök gürültüsü ve

13.20. Telefon ağının yıkılması, yeraltı kablo hatlarını yok etmek en zordur. Yeraltı kablosu, bir yalıtım kapağında (dava) birleştirilen birkaç damardan oluşur. Bazen bu kablo, yere gömülü demir ve asbest borularından çekilir.

2. Telefonun Güvenliği

Kitap Ansiklopedisi Güvenliği'nden Yazar gök gürültüsü ve

2. Telefon güvenliği 2.1. AON sistemine karşı koruma 1. AON sistemi tarafından tanımlanmayan telefonları arayın. Bugün, Moskova için bu: cep telefonları Moskova hücresi (MCC) şirketleri federal numara ve beelinin cep telefonları ve ayrıca

Bölüm 6 Telefon Görgü kuralları

Kitaptan Ansiklopedya Görgüleri Yazar Yazzhin Vladimir Ivanovich

Bölüm 6 Ettiquette telefon, işleri ve deneyimli sıkıntılar hakkında sık sık ve detaylı söylemez: başkalarına çok hoş değil, kendinizi hatırlarken talihsizliklerinizi dinleyin. 130 yıllık telefon varlığı için epicate belirli kurallar geliştirmiştir.

3.4. Telefon hizmetlerinin sağlanması

Kitaptan tüketici olarak ilgi alanlarınızı korumak için: Öneriler ve örnekler Yazar Vasilchikova Natalia Vitalevna

3.4. Telekom operatörü ile abone (müşteri) arasında sonuçlanan telefon hizmetlerinin sağlanması konusundaki bir anlaşmaya dayanarak telefon iletişim hizmetlerinin sağlanması sağlanmaktadır. Sözleşme kapsamındaki tarafların hak ve yükümlülükleri, diğer kişilere iletilebilir.

Bölüm 6 Telefon Görgü kuralları

Modern Etiquette Ansiklopedisi ile dolu kitaptan Yazar Yazzhin Vladimir Ivanovich

Bölüm 6 Ettiquette telefon, işleri ve deneyimli sıkıntılar hakkında sık sık ve detaylı söylemez: başkalarına çok hoş değil, kendinizi hatırlarken talihsizliklerinizi dinleyin. 130 yıllık telefon varlığı için epicate belirli kurallar geliştirmiştir.

Telefon hizmetleri

Amsterdam kitabından. Kılavuz Yazar Bergmann Yurgen tarafından.

Amsterdam sokaklarında telefon hizmetleri turuncu-gri ve yeşil kullanıma hazır. İlk olarak, temel olarak istasyonların içinde ve çevresinde, ikincisi - doğrudan şehirde bulunur. Turuncu-gri PayPhones paraları, kredi kartlarını ve telefon kartlarını alır.

Zapata Telefon Projesi

Asterisk ™ kitabından: Telefon Gelecek İkinci Sürümü Yazar Meggelen Jim van.

Zapata Telefon Telefon Projesi Zapata Telefon Projesi (Zapata Telefon Projesi), bir iletişim danışmanı mühendisi olan Jim Dixon tarafından kuruldu. CPU frekanslarında inanılmaz bir artışa ilham verdi ( merkezi işlemci), bilgisayar endüstrisinde şimdi algılandığı

için bireyler Formlar F.

kurallar

yerel telefon hizmetlerinin sağlanması, intrazon telefon iletişimi

Terimler ve tanımlar

Abone - Telefon hizmetlerinin kullanıcısı, bu hizmetlerin üçüncü şahıslara satma hakkı olmadan, bu hizmetler sunma konusunda iletişim operatörü ile bir anlaşma yapmıştır.

Abone Hattı - Terminal telefon ağı elemanını abone (terminal) ekipmanı ile bağlayan bir bağlantı.

Abone Ekipmanları - Abonenin yerel bir telefon ağına bağlı terminal ekipmanı ve yerel bir telefon bağlantısı oluşturmayı amaçlamaktadır. Abone ekipmanı şunları içerir: bir telefon, faks makinesi, bir telesekreter ve abonenin özelliği olan veya ona verilen geçici kullanım olan bir telesekreter ve diğer cihazlar.

Telekomünikasyon operatörü – varlık - Yerel telefon hizmetleri, taksofonları ve toplu erişim araçlarını kullanarak yerel telefon hizmetleri dışında, yerel telefon hizmetleri, yerel telefon hizmetleri, yerel telefon hizmetleri, 000, 000, 000, 000, 000 lirayı teminatına göre, 01.01.2001 Rusya Federasyonu hükümetinin kararnamesi tarafından onaylanan intrazon, uzun mesafeli ve uluslararası telefon. № № ve fz "iletişim".

Yerel telefon ağına erişim sağlama (Erişim), abone hattının oluşumu için bir iletişim operatörüdür ve Abone'ye bir telefon hizmeti vermek için Ağ Bağlantısı düğümüne Kullanıcı (Terminal) ekipmanı kullanımı ile bağlanır.

Yerel telefon hizmeti (Servis) - Yerel bir telefon ağına bağlı olan ve aynı belediye alanının aynı bölgesine yerleştirilmiş olan kullanıcı (terminal) ekipmanı ile yerel bir telefon bağlantısı sağlamak.

İntrakulu telefon hizmeti(Hizmet) – yerel bir telefon ağına bağlı kullanıcı (terminal) ekipmanı arasında bir telefon bağlantısı sağlanması ve Rusya Federasyonu'nun aynı konunun aynı bölgesine yerleştirilmiştir.

1. Genel terimler

1.1. Hizmetlerin sağlanması için bu hizmetler, operatörün hizmetlerinin kullanıcısı olan tüm aboneler için genel zorunlu koşullar sağlayan ve iletişim hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

1.2. Hizmetlerin sağlanması için bu hizmetler, operatörle iletişim hizmetlerinin sunulması için sözleşmenin sonuç, değişiklikleri veya feshetme prosedürü, operatörün hizmetlerini sağlama ve kullanma prosedürü ve hesaplamalar için prosedürü.

1.3. Operatör, aboneyi yerel, intraoson, uzun mesafeli ve uluslararası bileşiklere erişim hizmetlerine sunmayı taahhüt eder. Abone'nin iletişim şebekesi operatörünün seçiminde kararı, sipariş formunda (sözleşmeye ek) belirtilmiştir.

1.4. Otomatik servis sisteminde iletişim hizmetleri almak için, abone aşağıdaki gerçek sıralı adımları göstermelidir: Abone ekipmanından "8" olarak ayarlanmıştır; Denilen abonenin numaralandırma bölgesi için bir kod kümesi; Abone Abone sayısının abone sayısını ayarlayın.

2. İletişim hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşmeye girme prosedürü

2.1. Communication hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin kabulünden önce (bundan böyle bir sözleşme olarak adlandırılır) Belirli hizmetler almak için başvuru sahibi, operatöre, öngörülen formda 2 kopyada bir sözleşmeyi sonuçlandırmak için sunar. Uygulama operatör tarafından tescil edilmiştir. Bir kopya operatörde kalır, başkalarının başvuru sahibine verilir. Operatör başvuru sahibini başvuru alanında reddetme ve başvuru hakkındaki değerlendirme hakkına sahip değildir.

2.2. Bir sözleşmeyi sonuçlandırmak için bir başvuru yaparken bir vatandaş, kimliğini belgeleyen bir belge sunar.

2.3. Bir sözleşmenin sona ermesiyle ilgili bir anlaşmanın tescili tarihinden itibaren 1 ayı geçmeyen bir dönemdeki operatör, ağ telefon telefon ağlarına erişim sağlamak için teknik yeteneklerin kullanılabilirliğini gerçekleştirir.

2.4. Bu tür bir teknik yeteneğin varlığında, operatör başvuru sahibi ile bir anlaşma yapılır ve operatör veritabanındaki abonenin bir sonraki hesabını oluşturur.

2.5. Belirli hizmetleri almak için bir sözleşmenin kabulü için, abone, operatör ile birlikte, sipariş formunun 2 kopyasında işaretler.

3. Servise bağlanma prosedürü

3.1. Teknik yetenek varsa, operatörün temsilcisi aboneyle ilişkilidir ve

bT ile uyumlu, hizmete bağlanma tarihi ve saati.

3.2. Operatör, teknik özelliklere göre hizmete bağlanır ve

Çalışanları, abonenin binasına engellenmemiş erişimin sağlanmasına tabidir.

3.3. Servise bağlanmak için, telefondaki zaman çizelgelerinin koordinasyonu yapıldıktan sonra, bir montaj tugamı abonenin adresini aboneye bırakacaktır:

· Abone odadan önce kablo contaları;

· Kabloya daireye girerken delme delikleri (gerekirse);

· Abone odasında Maske M kablosu.

· Operatör ağının gösterileri.

3.4. Servise bağlanma konusunda çalışmalar uygun şekilde yerine getirilir

Operatör, Sipariş formunu abone tarafından imzaladıktan sonra (bkz. Sipariş formunun 5. paragrafı).

3.5. Servise bağlı abone için hizmet sağlama başlangıcının tarihi, imzalama tarihidir.

Abone kitap formu.

4. Tarafların hakları ve yükümlülükleri

İletişim Operatörü:

4.1. Rusya Federasyonu'nun yasama ve diğer düzenleyici ve yasal eylemlerine uygun olarak hizmet veren bir aboneyi, yerel, önemsiz, uzun mesafeli ve uluslararası telefon hizmetlerinin sağlanması için kurallar, verilen lisanslar tarafından verilen lisans koşulları Operatör tarafından ve bu kurallar.

4.2. Abonenin hizmet verdiği sürdürülebilir ve yüksek kaliteli iş ve iletişim ağları sağlayın.

4.3. Uygulanabilir teknik standartlara ve GTA gruplarına uygun olarak ağ ve iletişimin (abone ekipmanlarına) bakımını ve onarımı, bu kurallar tarafından belirlenen son teslim tarihlerinde hizmetlerin kalite sağlanmasını önleyen iletişim ağlarındaki arızaları ortadan kaldırın. Bu son tarihler olmadan kurulur ek iş (Üçüncü şahıslar tarafından yürütülen, elektrik hatlarının ve tesisatların, mühendislik ağlarının vb. Restorasyonu ve ayrıca, iletişim ağlarının çalınması, ana ekipmanın kasıtlı hasarları ile ilgili restorasyon çalışmaları, vb.

4.4. Abone yazılı talimiyesine göre, operatör tarifelerine göre ayrı bir panelin tahsil edilebileceği, verilen hizmetlerin hesabını detaylandırın.

Abone taahhüt eder:

4.5. Telekom operatörünün temsilcilerine, gündüz ve akşamın abone hattına ve eğer abone ekipmanı için gerekli ise, Abone hattının montajı, onarım ve bakımı için (telekomünikasyon operatörü çalışanı sertifikalarının sunulması üzerine) Yerel / intrazon telefon ağı, ayrıca abone hattının durumunun görsel izlenmesi amacıyla vb.

4.6. Sağlanan hizmetlerin kalitesi veya arızalanma tespiti hakkında şikayetler varsa, bunu telefon iletişimi ile iletişim operatörüne veya abonelerle çalışma yerlerinden birinde, hatanın niteliğini gösterir. Aksi takdirde, telekom operatörü verilen hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir.

4.7. Abone ekipmanı, isminin (isim, patronimmik) ve ikamet yerinin değiştirilmesinin yanı sıra, 60 günü geçmeyen, 60 gün geçmeyecek şekilde iletişimde iletişim kurucusunu bilgilendirin.

Abone'nin sona ermesi üzerine, abone ekipmanının kurulduğu odanın mülkiyeti veya kullanımı hakkı, abone ile olan bu Anlaşma sonlandırılır.

Operatör Hakları

İletişim Operatörü:

4.9. Abone ihlal edilirse, kuralların gereklilikleri (aboneye verilen ödeme süresi ihlalleri dahil), ihlali ortadan kaldırmak için aboneye hizmetlerin sağlanmasını askıya alıyorlar. Telekomünikasyon operatöründen, Abone tarafından alındığı tarihten itibaren 6 ay sonra yapılan bir ihlal edilemeyen bir ihlal edilmesinde, hizmetlerin sağlanmasını askıya alma niyeti hakkında yazılı olarak, telekom operatörü tek taraflı olarak sözleşmeyi sonlandırma hakkına sahiptir. Aynı zamanda, aboneye aboneye erişim sağlanması için iade edilmez.

Sözleşmeyi bu maddeye göre sonlandırdıktan sonra, aboneye erişim sağlanması, genel olarak cezaları dikkate aldıktan sonra yalnızca borcun geri ödemedikten sonra gerçekleştirilir.

4.10. Medya içindeki yeni tarifelerin tanıtılmasından en az 10 gün önce, abonenin önlenmesi ile sağlanan hizmetler için tarifeleri tek taraflı olarak değiştirin.

Abone Hakları

Abonenin doğru olduğu:

4.11. Bir sözleşmeyi sonuçlandırırken, Telekom operatörünün mevcut tesislerine göre yerel / intra bölgesi telefon bağlantılarını, ayrıca bir tarife planından diğerine geçmek için sözleşme süresi boyunca bir tarife planı seçin. Yazılı açıklama, takvim ayının sonundan en geç 10 gün önce dosyalandı. Uygulamanın belirtilen uygulaması izlenmezse, seçilen tarife aktarımı, başvurunun sunulması ayını takip eden ikinci ayın ilk gününden itibaren gerçekleştirilir.

5.7. Tarifing Yerel / Intrazon Telefon Bağlantısı (Zaman Bazlı Ödeme Sistemi ile) 1 (bir) dakika

5.8. Operatör abonelere ödeme için bir hesap gönderir. Hesabın alınmadığı, abonenin öngörülen süre içinde abonelik ücreti yapmaması için değildir.

5.9. Alma ödemeleri, hizmetlerin kullanımı için fonların ofsetleneceği abonenin kişisel hesabına yatırılır.

5.10. Abone, abonelerle birlikte nakit para kazanarak ve bankalar ve diğer kredi kuruluşları, postanelerden veya ödeme terminalleri aracılığıyla nakit para kazanarak sağlanan hizmetler için ödeme yapma hakkına sahiptir. Belirli yöntemler ve ödeme şekli ile ilgili bilgiler, operatörün web sitesindeki "Ödeme Hizmetleri" bölümünde bulunur veya aboneye abone ile çalışır.

5.11. Ödeme, Abonenin belirtilmesi gerekir:

Abone, kişisel hesabının statüsü hakkındaki verilerini öğrenebilir ve hizmetlerin abonesine veya telefonla abonelerle çalışmak için operatörün departmanıyla iletişim kurabilir.

5.12. Abone ihlal edilirse, hizmetlerin ödemesi prosedürü, operatörün, aboneyi bildiren aboneye hizmet sağlanmasını askıya alma hakkına sahiptir.

5.13. Abone, operatöre önceden ödeme olarak onun tarafından yapılan fonların iade edilmesiyle iletişim kurma hakkına sahiptir. Operatör, aboneye, abonenin uygun yazılı uygulamasının uygun yazılı uygulamasının kayıt tarihinden en geç 10 (on) çalışma gününden sonra kullanılmayan bir fon dengesine geri dönmek ve hizmetlerin ödenmesini onaylayan bir belge sunmakla yükümlüdür.

5.14. Abonenin inisiyatifinde hizmetlerin askıya alınması durumunda, hizmetlerin sağlanmasının yenilenmesi, hizmetin yeniden başlaması sırasında oyunculuk tarifelerine erişimin yeniden başlatılması için abone tarafından ödeme yapıldıktan sonra gerçekleştirilir.

6. Arızaları ortadan kaldırma ve önleyici iş yürütme prosedürü

6.1. Hizmetlerin kullanımını engelleyen arızalarınız varsa, abone, operatöre telefonla teknik destek grubuna hitap eder veya abonelerle çalışma noktasında uygun uygulamayı sunar.

6.2. Abone temyiz başvurusunu almak ve sabitlemek için, operatör cevaplama makineleri ve otomatik bilgilendiricileri kullanma hakkına sahiptir. Operatörün telesekreteri tetiklenirse, abone, arızalı bir mesaj bırakır ve zorunlu olarak adını ve patronimyasını, hizmetlerin sağlanmasının adresini (sokak, ev numarası ve dairelerin), kişisel hesabın sayısı ve kısa Açıklama Hata.

6.3. Operatörün arızasında ortaya çıkan ve hizmetlerin kullanımını önleyen hataları ortadan kaldırmanın normatif terimi, kaydedilme tarihinden itibaren doğrusal kısımda 48 saatten fazla olmayan istasyon kısmında (merkezi düğüm) 08 saatten fazla değildir. Abone'den Abone'den uygulama.

6.5. Arıza, birden fazla aboneyi etkileyen operatörün iletişim ağı üzerindeki büyük bir kazadan kaynaklanırsa (ana hatlar, istasyon ekipmanı, vb. Kazası) operatör kazayı ortadan kaldırmak için derhal gelir.

6.6. Operatörün arızası tarafından gerçekleşen bir arızanın teşhisi ve / veya ortadan kaldırılması durumunda, operatörün çalışanı ayrılışı, abonenin terminal ekipmanını yüklemek için gereklidir, bu çıkış ücretsizdir. Bu durumda, teşhis, arızanın operatörün hatasıyla olmadığı durumlarda meydana gelmesi durumunda (abonenin odasında abone çizgisinin, abone dağıtım sistemi, abone dağıtım sistemi, abonenin televizyon alıcısı, vb. Bütünlüğünün ihlali, vb.) Operatör Operatörün mevcut tarifelerine göre, uzmanın ayrılmasının ve bir arızayı ortadan kaldırarak, uzmanın ayrılmasının hizmetinin maliyetini ve çalışma maliyetinden kurtulma hakkına sahiptir.

7. partinin sorumluluğu

7.1. Ödeme yapılmaması durumunda, eksik veya gecikmiş hizmetlerin ödenmesi durumunda, abone, her gün için tam veya zamansız ücretli hizmetlerde ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, ödenmemiş, bir temas operatörü ödemiştir. Borçların geri ödemesine kadar gecikme, ancak ödeme yapılacak miktardan daha fazla.

7.2. TELECOM Operatörü tarafından sağlanan hizmetlerin kalitesinin bozulması için: bedensiz bir telefon ağı, abone hattı ve / veya abone ekipmanının belirlenmiş gereksinimlerini karşılamayan bir aboneyi kullanarak, abone, hükümler uyarınca sorumludur. Mevcut mevzuat. Abone, aynı zamanda, telekom operatörü tarafından yapılan zararları, abonenin yasadışı eylemleri nedeniyle, (malzemelerin değerinin miktarı, telekom operatörü çalışanlarının ücretlendirilmesi) nedeniyle yapılan kayıpları geri ödemekle yükümlüdür. , etkilenen gelir).

7.3. Anlaşmanın sona ermesi veya askıya alınması durumunda, abone, ödemenin ödenmesi de dahil olmak üzere sözleşmenin yürütülmesi sırasında ortaya çıkan görev ve sorumluluklardan muaf değildir.

7.4. Telekom operatörü, bu Ek'in 7.5. fıkrasında, hizmetlerin sağlanmasına ve yerel olarak sorun giderme konusunda hizmetlerin sağlanmasına uygun olmayan durumlar dışında, mevcut standartların sağladığı hizmetlerin kalitesinin tutarsızlığından sorumludur. / intrazon telefon ağ hataları.

7.5. Telekom operatörü, durumlarda verilen hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir:

· TELECOM Operatörünün Temsilcilerine Yerel / Intrazon Telefon Telefonunun Ekipmanına ve Abone Ekipmanına, Abonenin Odanında, Sorun Giderme ve Ağ İletişimi ve / veya Abone Hattına vb.

· Arızalı veya sertifikalı olmayan abone ekipmanlarının bir abonesini kullanın;

· Elektrik kaynağının durdurulmasından kaynaklanan yerel / intrazon telefon iletişiminin aktif ekipmanlarının çalışmasında, iletişim ağlarında önleyici veya onarım çalışmaları yapılması;

· Abonenin arızalarının arızalarının yokluğunda abonenin kullanılmasını anlamak.

8. Süspansiyon, Koşulları Değiştir,Tek taraflı hizmet vermeyi reddetme

8.1. Abone, hem genel olarak hem de ayrı bir hizmet açısından, hizmet abonesi tarafından yapılan operatörün giderleri tarafından tam ödemeye tabi olarak hizmetleri tek taraflı olarak reddetme hakkına sahiptir.

8.2. Operatörün inisiyatifinde, Anlaşma, hem bütün olarak hem de aynı zamanda, Anlaşma Şartları, bu kurallar ya da 6 içindeki mevcut mevzuatın gereklilikleri tarafından karışıklık durumunda ayrı bir hizmet durumunda tek taraflı olarak sona erebilir. Abone tarafından Abone tarafından alındığı tarihten itibaren, bildirim operatöründen niyeti yazılı olarak, bu ihlal nedeniyle hizmetlerin sağlanmasını askıya alır.

8.3. Operatör, aboneyi en az 10 yazılı olarak bildiren haklıdır. takvim günleri, tek taraflı olarak hem genel olarak hem de durumlarda ayrı bir hizmet açısından sözleşmeyi terk etme:

Yönetim kuruluşlarına katkıda bulunmak, Abonenin Hizmet Verdiği bir apartman, operatörün iletişiminin bu ev ağında da yerleştirme veya işletme;

Yükümlülükler operatörü tarafından daha fazla yürütmeyi önleyen kararın yetkili makamı tarafından kabul edilmesi;

Abone'yi daha da daha fazla sağlamak için teknik bir yeteneğin yokluğunda.

8.4. Servisle bağlantı sırasında seçilen tarife planı, sipariş boşluğuyla belirlenir. Abone daha sonra, operatörün ofisine yapılan dosyalanmış bir yazılı başvuru temelinde seçilen tarife planını hizmetler için değiştirme hakkına sahiptir. Bu durumda, seçilen tarife planı, abonenin başvurusu temelinde belirlenir.

8.5. Eğer sipariş formu olarak abone her iki operatör hizmetini de seçerse, ancak gelecekte bunlardan birini durdurmak istiyorsa, yalnızca bir hizmet bırakırken, abone bunu operatörün ifadesinde belirtmelidir.

Telefon ağına erişim sağlama - Telefon şebekesine bağlı Abone cihazında tanımlanan Abone Numarasına telefon hizmeti hizmetlerinin sağlanması konusunda bir anlaşma yapılırken kullanıcıyı vurgulayın. Son diğer abone cihazlarına bağlanırken, kullanıcı yerel, uzun mesafeli ve uluslararası telefon hizmetleri ve diğer ilgili ve ek hizmetler ile donatılmıştır.
İncirde. 2.5 İş sürecinin şeması, Chapaevsky MRTSES'teki yerel telefon ağına (ana telefonun montajı) erişimin organizasyonu üzerine sunulmuştur.
Abone cihazı (Terminal Ekipmanları) - Kullanıcı bilgisi (telefon, faks, telesekreter, modem vb.) Tarafından belirtilen iletişim kanalları üzerinden iletilmesi veya almak için telekomünikasyon sinyallerini üretmek için bir abone zambak eklenti teknik araçları.

(Chapaevsk) - Volgatelecom Ojsc'in Samara Şubesi. İş sürecinin başlangıcı, istemci tarafından bir başvuru yapıldığı kabul edilir - IRTS'lerin Direktörü'ne hitap eden telefon ağının potansiyel abonesi (1 numaralı 1. 1). Kayıtlı başvuru, müşteriyi ağa bağlama teknik olasılığını analiz etmek için ülke becerilerine gönderilir (örneğin, No. 2), analiz sonuçlarına göre, bir karar ve çözünürlük yapmak için gönderilir. MRTSES'ün Direktörünü Bağlamak için Teknik Yetenek (3. 3 No'lu). Daha sonra, süreç dallanmıştır: Teknik yetenek olmadığında, müşteri, teknik fırsat mevcutsa, telefonun kurulumunun ödenmesi için kıyafet ve makbuz olarak, müşteri kuyruğuna (GECENDENT No. 4A) yerleştirilir. ve çizgiye bağlantısı (emsal No. 46).
Abone departmanı, telefonun yüklenmesi için bir makbuz hazırlar ve bunu müşteriye yönlendirir (GECTED NOUTH 5), aynı zamanda geçiş çizgisinin (18. 6 sayılı) için çapraz çizginin haçına yönlendirilir. Müşteri, telefonun kurulumunu ve bağlantısını şirketin kasiyerine (7 sayılı 7) öder. Ücretli makbuz, abone departmanının yerleşim grubuna abone veritabanına sunulur (18. 8. 8. 8). Yerleşim Grubu, müşteri ile bir anlaşma yapılır (7. 9. 9) ve Çapraz çalışanlar telefonu yükleyin ve yeni aboneyi telefon ağına bağlayın (GECTENDENT No. 10).

Dimitrovgrad Rues (Distacla Bölge Merkezi) - OJSC Volgatelecom'un Ulyanovsky Şubesi'ndeki benzer bir iş sürecinin diyagramı başka bir biçimde temsil edilebilir (Şekil 2.6).
İşlem aynı zamanda, gönderilen ifadenin istemcisi (GECENDENT No. 1) tarafından gönderilmesiyle başlar. teknik departman Belirtilen çalışmanın (GECTENDENT No. 3) üretildiği bağlantının (Noizum No. 2) teknik yeteneklerini kullanmak. Ardından, teknik yeteneklerin bir ifadesi, Atölye Başkanı (GECTENDENT No. 5) tarafından bilgilendirilen iletişim düğümünün (4 No'lu 4) yöneticisi tarafından bir karar vermek için iletilir.

Yönetmen bir anlaşmayı sonuçlandırmak için izin veriyor (3. 6 sayılı) ve sözleşmenin tescili için muhasebe departmanına gönderir ve telefonun kurulumunu hesaba katar (7. 7. 7). Muhasebe, bu belgeleri (8. 8. 8) (7 sayılı Öne) ve GEAS'ın İmza Müdürü için bir sözleşmeyi iletir (7. madde No. 9).
Direktör sözleşmeyi imzalar ve çalıştayın başını, yeni aboneyi müvekkil tarafından bildirilen ağa (GECTENDENT No. 10) bağlayın (18. Öncelikler 11). Atölyenin başını belirlemede, Kıyafetler, Kurulum ve Bağlantılarda, LC çalışanlarının ellerine (18. madde No. 13), yeni bir aboneye gönderilen telefon hattına (12 sayılı) her şeyi yapmak için reçete gerekli iş (GECTENT NO. 14). İş süreci, telefonun kurulumuyla tamamlanır ve ağa bağlanır (15. 15. 15).
İncirde. 2.7, Nizhnevartovsky TAES'deki yerel bir telefon ağına erişim sağlamak için bir iş süreci sunar - OJSC Uralsvyazinform'un Khanty-Mansiysk Telekomünikasyon Şubesinin yapısal bölünmesi. İş süreci, telefonun şirketin abone departmanına yüklenmesi için başvurunun uygulanmasıyla başlar.
(GECTENT No. 1). Abone departmanı çalışanı, uygulamayı kaydeder ve telefonu yükleme yeteneğini analiz etmek için telefon şebekesi doğrusal kapasitesinde gerekli tüm verilerin bulunduğu teknik departmana kaydeder (2 No. 2).

Teknik Departman, Abone Departmanı'na olumsuz bir sonuç verir, eğer telefonu kurma teknik yeteneği değilse ve bu bir fırsat mevcutsa, rezervasyon yaptırılmış doğrusal verilerin olumlu bir sonucu ve göstergesi ile (GECTENDENT No. 3) . Bir teknik yeteneğin yokluğundaki abone departmanı, müşteriyi sıraya koyar ve teknik özellikler durumunda, istemci telefonun kurulumunu ödemek için bir bildirim gönderir ve kurulum için bir ücret alır (GECENDENT No. 4).
Abone departmanı, telefonun kurulumu için bir kıyafet açar ve GTS atölyesinin başı ile koordine eder (GTS-No. 5), daha sonra GTS atölyesi 6 sayının sayısını tahsis etmek için aktarır (18. madde 6) ve ayrıca abonenin çizgiye bağlandığı ve telefonu taktıkları doğrusal kablo alanına (7 emsal 7).
Bundan sonra, bağlantı işareti olan kıyafet, abone sayısının, lineer kapasiteye (18. 9) ve abone departmanına (GECTENDENT No. 10) veritabanına sunulduğu teknik departmana (7 No. 8) döner. ), yeni abone üzerindeki verilerin abonelere göre veritabanına girildiği yerlerde (3.11. 11). Üzerinde bu aşama Abone, kentsel telefon ağına erişebilir.
Otomatik uzun mesafeli ağa veya başka herhangi bir ek servise erişmek için ( gelen çağrı, konferans çağrısı, AON, ton seti, vb.), Abone, teknik çalışanları olan PBX'e iletilen abonelik departmanına (12 No. 12) bir ifadeyi yinelemektedir.
gerekli ek hizmetleri takın telefon numarası Abone (13. 13 numaralı).
Bundan sonra, ek hizmetler için başvuru, abone departmanına iade edilir, bu da bu verileri abonelere ek hizmetler için tahakkuk eden ödeme yapacak.
İncirde. 2.8 Telekomünikasyon teknolojisi merkezindeki yerel telefon ağına erişim sağlamak için bir iş süreci verilir - Kalmykia Cumhuriyeti'nin elektrosvyazının yapısal birimi, Ojsc Yugtelecom. Burada iş sürecinin başlangıcı, tescilden sonra, telefonu bağlama teknik yeteneklerini analiz etmek için bir çözüm bulmak için GTS Direktörü'ne gönderilen GTS Direktörü'ne gönderilen ifadenin (1 No'lu 1 numaralı) tarafından gönderilmesidir (emsal . 2) GTS'in teknik departmanında (3. 3 No'lu). Teknik yeteneklerin analizinin sonuçları ABONELİK BÖLÜMÜ (GECTENDENT No. 4) tescilli posta ile Müşteriyi, teknik özelliklerin yokluğunda (3. madde No. 5) yokluğunda formülasyonunu bilgilendirir veya işletmenin merkezi muhasebesini, teknik fırsat mevcutsa, ödeme için bir hesap oluşturma ihtiyacı hakkında bildirir (örneğin 6 No'lu) . Merkezi muhasebe, müşteriyi telefonun kurulumunu ödemeye ve telefonu yüklemek için bir tahta almaya ve hattına (7. 7 numaralı) bağlanması için bir tahta alır ve ardından Abone departmanının telefonun telefonun bulunduğu telefonun bildirdiği (emsal . 8).

Abone departmanı, telefonun montajı için bir kıyafet çıkarır ve onu PBX'in enine kesitine ve GTS'nin doğrusal kablo (LC) grubuna yönlendirir (GTTENT No. 9); Bölümlerin veri uzmanları, telefonun kurulumunu oluşturur ve istemciyi bağlayın - yeni aboneyi çizgiye (GECTENDENT No. 10). Abonelik departmanı, telefon hizmetlerinin sağlanması konusundaki aboneyle bir anlaşmaya varır (18. 11.11.11) ve tahmini servis merkezinin (RSC) nüfusuyla yapılan hesaplamalarla ilgili bölümleri, yeni abone ve sözleşmenin sayısı hakkında bilgi verir. Bu verileri abonelerdeki veritabanında yapmak için (18. 12. 12). Fiyatları not edin
Şekil 2'deki itme muhasebesi. 2.8, GTS muhasebesini içerir; MTTS ve Kalmykia Cumhuriyeti'nin "Electrosvyaz" Müdürlüğü ve nüfusla olan hesaplamalar RSC'de devreye girer.
İncirde. 2.9, Şekil 2'de gösterilen iş süreçlerinin genelleştirilmesi olarak. 2.5-2.8, yerel bir telefon ağına erişim sağlamak için tipik bir iş sürecinin bir diyagramı verilir. Sürecin başlangıcı, Şirket'in (ElemDenti No. 2) yöneticisine (örneğin No. 2) ve bunundan teknik yeteneklerin analizi üzerine bir çözünürlükle gönderilen ifadenin müşterisi tarafından sunulmasıdır. Telefonu bağlama, Teknik Departmana girer (3 No. 3). Teknik yetenek analizinin sonuçları, müşteriyi teknik özelliklerin yokluğunda (3. madde No. 5) yokluğunda buna yönelik formülasyonunu bildiren abonelik departmanına (4 No. 4) iletilir veya yapılması gerekenlerin muhasebeleştirilmesini bildirir. Teknik fırsat mevcutsa, ödeme için bir hesap (EMENDENT No. 6).

Muhasebe, müşteriyi telefonun kurulumunu ödemeye ve telefonu yüklemek için bir tahta alır ve telefonun (7 sayılı 7) bağlanması için bir tahta alır ve ardından Abone Departmanı telefon ayarının istemcisi tarafından bildirilir (emsal) No. 8). Abone departmanı, telefonun yüklenmesi için bir kıyafet yapar ve uzmanları telefonun kurulumunu yapıp istemciyi bağlayabilen ve müşteriyi bağlayalım - satıra yeni abone olanı bağlamak için atölye (18 numaralı) yönlendirir. . Abone departmanı, Abone ile telefon hizmetleri sağlama konusundaki abone ile bir anlaşmaya varır (18.11. 11.1) ve Abonelerdeki Abonelerdeki Abonelerdeki Abonelerdeki verileri oluşturur (GECTENDENT No. 12).
Şekil 2'de gösterilen iş süreçlerinin dezavantajları. 2.5-2.9, atfedilebilir: İstemcinin abone departmanını üç kez ziyaret etmek zorunda kaldığı telefonu (en az 4-5 gün) takmadan önce (en az 4-5 gün) bir uygulamayı göndermekten büyük bir zaman; kararları kabul ederken bir ifadenin çeşitli bölümlerinin çalışanları tarafından çoklu işlem; Uygulamanın tescili için telekomünikasyon işletmesine, iletişim hizmetlerinin sağlanması, ödeme hizmetleri vb. İçin sözleşmenin sonucuna varma ihtiyacı. - Kırsal alanlardaki müşterinin neden ilçe merkezine gitmesi gerekiyor.

İncirde. 2.10, iş süreçlerini yeniden yapılandırmak için bir teklif olarak tasarlanan tipik bir iş sürecinin bir diyagramını göstermektedir. Burada, müşterinden bir açıklama aldıktan sonra (GECTENDENT No. 1), Abone Departmanı'nın otomatik işyerinden olan operatörü, bilgi sistemini teknik bir kaynağın ve amaçlanan aboneyi bağlamak için başka koşulların kullanılabilirliği hakkında bilgi sistemini ister (2 No. 2) ). Bu verileri aldıktan sonra bilgi sistemiUzman sisteminin çalışma fonksiyonlarının tadını çıkarabilecek, derhal karar verir: Müşterinin bir kuyruğa ayarlandığını veya ona bir hesap getirdiğini veya hizmetlerin sağlanması için bir hesap ve bir model sözleşmesini ve içinde beklemesini ister. İkinci durum, aynı anda yeni bir aboneyi ağa bağlamak için gerekli atölye veya kayıt defteri ofisine bilgi verir (GECTENDENT No. 36).

Abone'ün ağa bağlanmasına paralel olarak (GECTENDENT No. 4), skoru öder ve bilgi sisteminin DB'sinde uygun değişiklikleri yapan operatöre (GECTENDENT No. 5) rapor eder (emsal . 6). Burada, uygun bir tesadüfle (teknik bir kaynağın varlığı, teknik bir binada, bir teknik binada yer alan yeri veya bir kredi kartının hesaplanmasında, vb.), Müşteri tüm soruları olumlu bir şekilde çözebileceği görülmektedir. Abone departmanını ziyaret edin. Bu iş sürecinin maksimum hızını, sürekliliğini ve tamamlanmasını sağlamak için, daha yüksek yönetimle ek koordinasyon olmadan doğrudan yatay bağlantılar kullanarak çalışan bir çalışan ekibi oluşturmak gerekir.