Mango telekom kişisel hesabı. Bulut PBX MANGO OFİS'e bağlantı. Hızlı çevrimiçi hizmet ve sorun çözme

Kısa Açıklama

Mango Office'in CRM ve çağrı merkeziyle de birleştirilebilen çok çeşitli sanal PBX hizmetleri. Numara, ödeme yapıldıktan hemen sonra bağlanır, yani. Numarayı kullanmaya başlayın.

Birçok özelliğe sahip bir sanal numara ağına hızlı bir şekilde bağlanmak, yapılandırmak ve oluşturmak isteyen bireyler ve şirketler için uygundur.

Detaylı Açıklama

Mango Office hizmetlerinin ana alanı IP telefonda bulut hizmetleridir. Başka bir deyişle, mümkün olan maksimum sayıda PBX hizmetine uzaktan erişim. Şu anda sunulan hizmet sayısı ve aktif abone sayısı açısından bu alanda lider konumdadır. Çeşitli tahminlere göre “sanal” telefon pazarının yüzde 40 ila 50'sini kaplıyor.

Odalar, MTT'li bir acente planına göre (8.800 kod 555 ve 333) oda maliyetinin yarısı kadar negatif bir kâr marjıyla satılmaktadır, bu tutar ek bir ücretle telafi edilmektedir. hizmetler ve müşteri sadakati.

Konum: ana ofis: Moskova, ikinci ofis: St. Petersburg.

İndirim

İndirimden yararlanmak için formu doldurmanız gerekmektedir.

bunlara ek olarak

- Oda fiyatı
Numaraların çoğu Mango Telekom için zararına satılıyor; örneğin 8.800 numara minimum fiyatın yarısına satılıyor.

- Sanal PBX
Mango Office, sanal PBX pazarında bir ilk oldu ve bu ürünle çok sayıda ödüle layık görüldü.
Genel anlamda bu, kişisel hesabın daha fazla detaylandırılması ve sanal telefon santralinin işleyişiyle ifade edilir. Kural olarak, kişisel hesap daha önce benzer bir hizmeti kullanmamış kişiler için sezgiseldir.

- referans bilgisi
Sağ üstte, şu anda bulunduğunuz bölüme karşılık gelen bir yardım bağlantısı bulunmaktadır. Ayrıca, ekipman ayarlarının ve Mango Office kullanımının diğer yönlerinin ayrıntılı bir açıklamasını içeren Wikipedia biçiminde bir site de bulunmaktadır.

Mango Ofisine Bağlantı

1. İlk seçenek (basit): –

2. İkinci seçenek:

Gerekirse iletişim bilgilerinizi ve istediğiniz numarayı girin.

Ayrıca bir indirim seçeneği de seçebilirsiniz:

Sesli selamlama – Herhangi bir spikerin müzik eşliği olmadan 30 saniyelik kayıt, 800 rubleye mal oluyor. Konuşmacının adını metin alanına girin; bölümden bir konuşmacı seçebilirsiniz.
- 4 ay boyunca tarifenin %5'i: – Abonelik ücretine ek olarak tüm dakika başına ödemeleriniz de burada dikkate alınır. Seçmek için kutuyu işaretlemeniz yeterlidir.

Bağlantı prosedürü:

1. Formu doldurun. Entegrasyon gerekiyorsa bunu Gelişmiş'te işaretleyin.

2. Numaraların bir listesini gönderiyoruz. Seçtiğiniz numarayla bir hesap kaydediyoruz.

3. Kullanıcı adınız ve şifreniz e-posta adresinize gönderilecektir.

4. 18 yöntemden herhangi birini kullanarak ödeme yaptıktan sonra numara anında aktif hale gelir ve kişisel hesabınızın ayarları genişler.

Ödemeler bir sonraki ayın 15'inde, sesli karşılama iki iş günü içerisinde yapılır.

Eğer sorunuz varsa.

Mango Telekom bir bulut telefon sağlayıcısıdır. Yani, bu hizmette sanal telefon numaralarını ve gerekli ekipmanı, örneğin SIP telefonlarını satın alabilirsiniz: http://www.mango-office.ru/shop/devices/wired-sip-phones

Mango Telekom telefon hizmetiyle entegrasyon şunları yapmanızı sağlar:

• Gelen bir çağrı hakkında doğrudan mağaza yönetici panelinden bildirim alın ve arayan müşterinin kartını hemen açın.
• Mağaza yönetim panelinde, konuşmanın kaydını dinleme özelliğiyle teslim alım günlüğünü görüntüleyin.
• Cevapsız çağrıları yönetin.
• "Sizi 30 saniye içinde arayacağız" widget'ına ücretsiz bağlantı

Mango Telecom entegrasyon modülünü ve web sitesini kurmaya ancak Mango Telecom telefon hizmetini başarıyla kullandıktan sonra başlamalısınız; Zaten bir telefon numarası satın aldınız, çağrı dağıtım şemasına sahip sanal bir PBX kurdunuz, gerekli ekipmanı satın aldınız ve yapılandırdınız veya bir yazılım telefonu kullanıyorsunuz ve başarılı bir şekilde arama alabilir ve yapabilirsiniz.

Mango Telekom'a kayıt.

Kuruluma başlamadan önce http://www.mango-office.ru/ adresinde kişisel bir hesap oluşturmanız gerekir.

Resim 1.

Şekil 2.

Daha fazla kurulum için kişisel hesabınızda çevrimiçi mağazayla entegrasyonu mümkün kılacak API Bağlantısı hizmetini satın almanız gerekir (bkz. Şekil 3).

Figür 3.

SIP telefonunu kullanmak için pahalı SIP ekipmanı satın almanıza gerek yoktur. Tek yapmanız gereken bir yazılım telefonu (örneğin PhonerLite) indirmek ve bilgisayarınıza bir kulaklık (mikrofonlu kulaklık) bağlamaktır. Mümkünse kulaklık, gürültü azaltma işlevine sahip iyi kalitede olmalıdır; bunlara https://market.yandex.ru/product/7747420 dahildir.

Bu durumda iletişim kalitesi pahalı sabit hatlı SIP telefonlarına benzer olacaktır.

Mango Telecom kişisel hesabınızdaki ve çevrimiçi mağaza tarafındaki ayarlar

Modül kurulumu

1. Mağaza Yönetimi paneline, “Ayarlar” menü öğesine ve ardından “IP telefonu”na gidin (bkz. Şekil 4).

Şekil 4.

2. Açılır listeden telekom operatörünü seçin - Mango Telecom (bkz. Şekil 5).

Şekil 5.

Entegrasyon için veri elde etme:

Mango Telecom kişisel hesabınızda “API Bağlantısı” menü öğesine gidin (bkz. Şekil 6).

Şekil 6.

Online mağaza tarafında modül ayarlarında belirleyeceğimiz ayarların bulunduğu bir pencere açılacaktır: (bkz. Şekil 7, 8)

Şekil 7.

Şekil 8.

PBX'teki olaylarla ilgili bildirimler bu adrese gönderilecektir (bkz. Şekil 9, 10):

Şekil 9.

Şekil 10.

SSL sertifikası- sitede SSL kurulu değilse, bu blokta “Sertifikayı kontrol etme” seçeneğini seçin

İzin verilen IP adresleri- “Ücretsiz erişim”i seçin. API bağlantıları herhangi bir IP adresinden mümkündür.

Telefon bağlantısını kontrol ediyoruz (bkz. Şekil 11).

Şekil 11.

Yeşil bir mesaj “Sunucuya bağlantı başarıyla kuruldu” belirdi.

Her şey yolunda, kuruluma devam edelim.

Arama kayıtlarını kaydetme ayarları

Sitenin konuşma kayıtlarını dinleyebilmesi için:

Ek ayarlar bölümünde “Bağlantı oluşturma ve kullanma yeteneği sağla” onay kutusunu işaretlemeniz gerekir (bkz. Şekil 12).

Şekil 12.

Bu sayfadaki ayarları kaydediyoruz.

2) “Ayarlar ve Araçlar” sayfasına dönün

“Konuşma kayıtları” öğesini seçin (bkz. Şekil 13).

Şekil 13.

“Bağlan” düğmesine tıklayın

Şekil 14.

Burada kayıtları Bulut depolamaya kaydetme seçeneğini seçmek önemlidir.

onlar. “Yalnızca Bulut depolamada” veya “Bulut depolamada ve E-Posta ile gönder”

Şekil 14.

Ayarları kaydedin.

Site yönetim panelinde, Raporlar->Telefon->Çağrı Kaydı menü öğesinde, çağrıları dinleme özelliğine sahip bir çağrı kaydı mevcuttur.

Geri arama

Geri arama, Yandex sanal PBX'inizde zaten bulunan bir işlevdir. Telefon, geri arama ayarları telefonla aynı yerde bulunur, Ayarlar->IP telefonu menü öğesi (Şek. 15)

Şekil 15.

Seçeneği etkinleştirin Sizi N saniye içinde geri arayacağız- bu kutuyu işaretlerseniz geri arama işlevini etkinleştirin;

Uzatma numarası- KDV çalışan kimliği. Zorunlu alan. VATS çalışanının tanımlayıcı numarası (dahili numarası) yoksa çağrı başlatma komutunu uygulayamayacaktır;

Ekran modu- sahadaki görüntüleme modu kompakt (Şek. 16) veya dolu (Şek. 17) olabilir. Bu ayarın değiştirilmesi yeni ziyaretçiler için geçerlidir. Daha eski olanlar için, istemciler kendilerini daraltıp genişletebildikleri için durum çerezlerde saklanır. Seçeneğin çalışmasını kontrol etmek için siteyi anonim bir tarayıcıda açmanız gerekir.

Saniye sayısı- sitede müşteriye görüntülenecek saniye sayısı. Hizmetin hızını etkilemez.

Mesai saatlerinde başarılı bir başvuru metni- bu metin müşteriye mesai saatleri içinde bir talep gönderdiğinde gösterilecektir. (Mesai saatleri içerisinde "Arama iste" butonuna tıklandıktan sonra görüntülenen metin.)

Başarılı bir isteğin metni saat sonra- bu metin müşteriye iş saatleri dışında bir talep bıraktığında gösterilecektir. (Mesai saatleri dışında "Arama iste" butonuna tıklandıktan sonra görüntülenen metin.)

Arama zamanı- kutuları işaretleyin ve çağrının alınacağı zamanı seçin; Bu aslında bir çalışma zamanı çizelgesidir.

Şekil 16.

Şekil 17.

Her şey hazır!

Mağaza açmak için kontrol listesini indirin

Siteyi beğendin mi? Arkadaşlarına söyle:

Bugün İnternet hemen hemen her dairede ve modern bir akıllı telefonun her sahibinde mevcuttur. Birçok alanda pek çok fayda sağlar. Örneğin, ağa erişime sahip olmak, telekomünikasyon şirketlerinden hizmet almak çok daha kolay ve rahattır çünkü bu, en küçük sorunlar için sürekli ofislere gitmek yerine kişisel hesabınızı çevrimiçi ve bağımsız olarak yönetmenizi mümkün kılar.

Rusya'nın en iyi SIP sağlayıcılarından biri olan Mango Telekom'un kişisel bir hesabı var. Tüm müşterilerin hizmete ücretsiz erişimi vardır. Bunu yapmak için yalnızca kendi tanımlayıcılarına (kullanıcı adı ve şifre) sahip olmaları gerekir.

Mango Telekom kişisel hesabı nasıl kaydedilir?

Kullanıcı adı ve şifre kayıttan hemen sonra sağlanır. Birçoğu muhtemelen yanlışlıkla bunun uzun ve karmaşık bir prosedür olduğunu varsayacaktır. Aslında her şey tam tersidir. Kayıt, Mango Telekom ile bir sözleşme imzaladığınızda sona erer. Hizmetin tüm temel kurallarını belirtir ve kişisel bir hesapla uzaktan çalışma için hizmetin tanımlayıcılarını belirtir.

Mango Telekom kişisel hesabınıza giriş yapın

Kişisel hesap hizmeti Mango Telekom şirketinin resmi web sitesinde bulunmaktadır. Bu nedenle yapmanız gereken ilk şey ona geçmek. Daha sonra yetkilendirme formundaki boş alanlara kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeniz yeterlidir. Kimlikleriniz doğru girildiyse “Giriş” butonuna tıkladığınızda hesabınıza ulaşacaksınız.

Şifre kurtarma seçeneğini kullanma fırsatı da vardır. Müşteriler genellikle benzersiz tanımlayıcılarını kaybettiğinden veya unuttuğundan, bu özellikle geliştiriciler tarafından sağlanır.

Mango Telekom kişisel hesabınıza giriş yapın- https://lk.mango-office.ru.

Mango Telekom kişisel hesabınızın özellikleri

Mango Telekom'un kişisel hesabının olanaklarını düşünmek yalnızca olumlu duygular uyandırır. Sonuçta, hizmetin yardımıyla çeşitli şeyler yapabilirsiniz. Aşağıdaki işlevleri uygular:
- Kişisel bir hesapla ilgili kapsamlı mali bilgilerin elde edilmesi;
- Ödemelerin ve giderlerin geçmişini görüntüleyin, beyanları yazdırın;
- Diğer hizmetlere ilişkin çağrı ayrıntıları ve görüntüleme istatistikleri;
- Hesabınızı çevrimiçi olarak doldurun;
- Kendi isteğiniz doğrultusunda hizmetin esnek yapılandırılması;
- Yeni seçeneklerin ve hizmetlerin bağlanması, belirli ürünlerin versiyonlarının değiştirilmesi ve çok daha fazlası.

Modern sanal telefon ağları, fiziksel olanlardan daha fazla fırsat sağlar. Sanal PBX'e sahip bir şirketin artıları ve eksileri nelerdir?

Sanal PBX nedir

Sanal PBX– modern bir şirketin ihtiyaçlarından doğan bir çağrı yönlendirme hizmeti. Şimdi özellikle alakalı. Şirketin pahalı ekipmanlara bakım yapmasına, ek yazılım satın almasına veya yerel PBX'i yönetecek ve sorunları çözecek kişileri işe almasına gerek yoktur.

Sanal bir PBX, fiziksel ekipmandan yalnızca kapasitelerinin uzak sunucularda bulunması bakımından farklılık gösterir. Bu ekipmanın doğasında bulunan diğer tüm işlevler tam olarak gerçekleştirilir. Her çalışan dünyanın her yerinde çağrı alabilecek ve çağrı yapabilecek. Yönetici, telefon işlemlerine ilişkin derhal güncellenmiş bir istatistiksel rapor alacaktır.

Sanal PBX'in avantajları, hızlı bir şekilde konuşlandırılması, teknik bakım için para gerektirmemesi ve çaba, zaman ve bütçeden tasarruf sağlamasıdır. Eksikliklerle daha zor. Yalnızca SIP telefon kullanıcıları için geçerli olan bir dezavantaj, İnternet'e bağlanma ihtiyacıdır. İnternet olmadan da sistemi herkes kurabilir. Örneğin, teknik desteği arayın ve onlara hangi cep telefonu numarasına iletilmesi gerektiğini söyleyin. Bu kadar.

Fiziksel PBX'e göre bir dezavantaj olarak bu tür sistemlerin sınırlı ama yüksek esnekliğinden bahsedebiliriz. Onunla ne yaparsanız yapın, asla kişisel olarak sizin olmayacak. Şu an da belirsiz. Ofiste kendinizin bakımını yapmak ve bakım masraflarını ödemek için ihtiyaç duyacağınız ek ekipmanlara ihtiyaç var mı? Çoğu şirketteki soru retorik olacaktır.

Herkes yapabilir 15 dakika içerisinde sanal bir PBX'e bağlanın ve bu sistemi en kısa sürede şirketinizde devreye alın. Sanal bir PBX'in fiziksel olana göre avantajlarına daha yakından bakmak mantıklıdır. Ve gerekirse ofisleri genişletmek ve yeni şubeler açmak da dahil olmak üzere gelecekte kendinize parlak bir gelecek sağlamak için şirkette telefon hizmetlerini hemen oradan kurmaya başlayın.

Sanal PBX nasıl faydalıdır?

1. Hızlı bağlantı

Artık yükleniciye, onun vicdanına, ekipmanın özelliklerine ve ofis alanına bağlı değilsiniz. Bir ofise normal bir PBX kurmak birkaç gün, hatta haftalar sürebilir. Ve sanal bir PBX'e bağlanmak için 15 dakika yeterlidir - bir telefon numarası ve tarife planı seçersiniz. Daha sonra sisteme çalışanları eklemeniz, bir çağrı alma planı oluşturmanız gerekecek ve başlayabilirsiniz.

2. Maliyetin azaltılması

Normal bir PBX'in bakımı ucuz değildir. Bazı şirketler, teknik sorunları çözmeye adanmış çalışanları tutar ve onlara maaş öder. “Bulut” PBX'in bakımı servis sağlayıcının omuzlarına düşer. Çalışanlarınız sistemi kullanır ve ayarlar veya herhangi bir acil durum (uzaktan çözüleceği için) dikkatlerini dağıtmaz.

3. Ölçeklenebilirlik

Sanal PBX, fiziksel ekipmanın doğasında bulunan teknik sınırlamalara bağlı değildir. Yalnızca ihtiyaç duyulan şey bağlanır. Gerisi ağrısız bir şekilde devre dışı bırakılır. Gerekirse istediğiniz sayıda telefon numarası, dahili abone ve ek işlevler ekleyebilirsiniz. Her şey birkaç dakika sürüyor ki bu, fiziksel ekipmanlarla düşünülemez.

4. Kablo yok, telefon hattına gerek yok

Sanal PBX ile kablo döşemeye, ofisteki ekipmana bağlı olmaya vb. gerek yoktur. Her şey yazılımın ve uzaktan bulut hizmetinin omuzlarına düşüyor. Aynı zamanda ofis daha düzenli görünecek.

5. Ofis ve şubelerin tek bir ağda birleştirilmesi

Bölge ofisleri olan şirketler için önemli bir an. Sanal PBX, bulut teknolojileri temelinde çalışır ve bu nedenle dünyanın her yerinden tek bir formda mevcuttur. Böyle bir PBX'in müşterileri, ofislerinden birkaçını ortak bir harici numara ve dahili numaralandırmayla tek bir telefon ağında birleştirebilir. Ve sonra tam kontrole sahip oluyoruz: çağrılar, istatistikler, tüm şubelerden gelen bilgiler tek bir yerde mevcut.

6. Hızlı hareket

Yönetici veya çalışan olarak ofis değiştirirken telefon numaramı bırakabileceğim. Tüm reklam materyallerimde, kartvizitlerimde ve internette belirtiliyor - ve başka bir şehre gitsem bile tek bir müşteriyi, tek bir aramayı bile kaybetmeyeceğim.

7. CRM ile entegrasyon

Her çağrının bir amacı vardır. Performansı izlemek, nabzınızı tutmak ve her görüşmenin verimliliğini artırmak için sanal bir PBX, modern CRM sistemleriyle entegre olabilir. Tüm çağrılar veri tabanından geçerek her çalışanın veya departmanın güçlü ve zayıf yönlerini ortaya çıkaracaktır.

Kendi CRM'lerini geliştiren sanal PBX sağlayıcıları var. Daha sonra entegrasyon kutudan çıktığı gibi kullanıma sunulur; geliştiricileri dahil etmenize veya ek modüller için fazladan ödeme yapmanıza gerek yoktur. Çok sayıda seçenek var.

8. Hızlı çevrimiçi hizmet ve sorun çözme

Bu hafta uğrayacağı iddia edilen "BT uzmanı tanıdıklar" yok. Sanal PBX sorunları çoğu durumda müşteri şirketin yöneticisinin veya çalışanlarının katılımı olmadan hızlı ve merkezi bir şekilde çözülür. 24 saat teknik destek hizmetinizdedir ve e-posta yoluyla gelen talepleri kabul eder. Bu, modern bir kalite standardıdır ve gerçekten iyi KDV hizmetlerinin avantajlarından biridir.

Şirket bize sanal PBX'in özellikleri hakkında tavsiyelerde bulundu MANGO OFİSİ, pazarında lider. Rusya'nın on beş bölgesinde 30 binden fazla müşteriye hizmet veriyor.

MANGO OFİS teklifleri tam destek Müşterilerimize 7/24: hizmet dağıtımında yardımdan şirket uzmanları tarafından yapılandırılan ve test edilen fiziksel ekipmanların isteğe bağlı satın alınmasına kadar (örneğin çalışanların Sanal PBX ile rahat çalışması için telefon setleri).

MANGO OFİSİ ayrıca şunları sağlar: 100 kanal numarası kanallar için ek ücret alınmaz. Aslında, tüm sayıları 100 kanallıdır ve bu, çoğu numara başına bir düzineden fazla kanalı ücretsiz olarak vermeyen ve genişleme için sizi ekstra ödeme yapmaya zorlayan rakiplerle karşılaştırılır.

Sanal PBX'in ilk kurulumu

Sistem dağıtım süreci evrensel tüm şirketler için. Öncelikle kayıt olun, hesabınıza para yatırın ve bir hizmet tarifesi seçin. Küçük, orta ve büyük şirketlere yönelik seçenekler mevcuttur.

1. Bağlandıktan sonra sanal hesap ekleme Personel için. Tam adınızı, kişisel kişilerinizi (ne kadar çoksa o kadar iyi) belirtiyoruz - ve sonunda dahili bir numara ayarlıyoruz ve aranan abone tarafından belirlenecek bir giden numara (bağladığınız harici numaralardan biri) seçiyoruz. .

Sanal Santral'ı özel “softphone” uygulamaları veya masaüstü IP telefonları üzerinden kullanmak için, SIP hesabı. Bir çalışanın iPhone'dan arama alması ve arama yapması gerekiyorsa bu gerekli bir adımdır.

Oluşturulan hesaplar çalışanın profili açılarak detaylı bir şekilde düzenlenebilir.

2. Her çalışan için bir hesap oluşturduktan sonra tavsiye ederim onları gruplar halinde organize edin Uygun çağrı dağıtımı için. Örneğin satış departmanı için. Onun için uygun isimle bir grup oluşturun.

Çalışanları gruplar halinde organize etmenin avantajlarından biri, çağrıları belirli algoritmalara göre yeniden dağıtma yeteneğidir. Her birinin, açılır pencerede ayrıntılı olarak açıklanan kendi artıları ve eksileri vardır.

Algoritmalar tipik grupların doğasında olan ortak sorunları çözmeye bağlıdır. Örneğin, sıralı mod, karmaşık ürünleri satmak için mükemmeldir: ilk olarak, çağrı en yetkin çalışana gidecektir; eğer o telefonu açmazsa, bir sonraki en nitelikli çalışan gidecektir, vb. Her grup için doğru algoritmayı ayarlamak çok kolaydır ve bunlarla denemeler yaparak, hizmet kalitesini ve çağrıların satışa dönüştürülmesini artırabileceğiniz, çalışanların çalışmalarına ilişkin ilginç istatistikler toplayabilirsiniz.

3. Grupları oluşturduktan sonra telefon hattını kişiselleştirmeye başlıyoruz. Bu amaçla yaratılmıştır çağrı kabul şeması. Örneğin, çalışma saatleri sırasında müşterileri arayanlar için bir karşılama mesajı çalınacak ve çalışma saatleri dışında başka bir karşılama mesajı çalınacaktır (şu anda ofiste kimsenin olmadığını ve ne zaman geri arayabileceğinizi bildiren).

Çağrı alım planı aynı zamanda gelen çağrıların kime ve hangi durumlarda yönlendirileceğini de gösterir. Örneğin, bir departman gün boyunca müşterilerle çalışırken, uzaktaki bir diğer departman ise geceleri çalışıyor.

Planın kurulumu biraz daha uzun sürüyor, ancak çağrılarla (ve istemcilerle) tüm işlemleri neredeyse tam otomasyona getirmenize olanak tanıyan şey budur. Süreci hızlandırmak için her menü öğesine basit ve anlaşılır bir dille yazılmış yardım eşlik eder.

Hepsi bu: şirketin sahip olduğu çok kanallı Müşterilerle, dış dünyayla ve şirket içi iletişim ihtiyaçlarını karşılayan telefon hattı. Her şey çevrimiçi. Bu aşamada hiç fiziki ekipmana ihtiyaç duymadan çalışabiliyorsunuz, sadece çalışanlara numaralar, SIP girişleri verip softphone yüklemelerini istiyoruz.

MANGO OFİS hizmetinin ve genel olarak sanal PBX'in ana avantajlarından biri ek işlevler ekleyebilme yeteneğidir. Bunların arasında kara ve beyaz listeler var. konferans çağrısı hem şirket içi hem de dış abonelerle, konuşmaları kaydetme ve dinleme performans izleme ve sorun çözme, sesli posta ve İnternet faksı desteği için.

Sistem, ayrıntılı çağrı istatistiklerini ve çağrı geçmişini toplar; bu sayede departman başkanları çalışanların performansını, iş yüklerini ve çok daha fazlasını hızlı bir şekilde değerlendirebilir - örneğin, reklam kampanyalarının etkinliği.

iPhone'da Sanal PBX'i Kullanma

iPhone'da ve diğer cihazlarda/işletim sistemlerinde sanal PBX ile çalışmak için özel yazılım telefonu uygulamaları. Bunlar, PBX sunucularına bağlanan, kullanışlı, basit ve anlaşılır bir arayüzle herhangi bir cihazdan arama yapmanızı ve almanızı sağlayan programlardır. Ofis dışındaki iş sorunlarını hareket halindeyken akıllı telefondan vb. çözen çalışanlar için gereklidirler.

Bu tür programların tam listesi özel MANGO Telekom rehberi web sitesinde bulunabilir. Mobil olanlar da dahil olmak üzere tüm işletim sistemleri için seçenekler mevcuttur ve bunların her birinin kurulum talimatları da mevcuttur.

App Store'dan birkaç uygulamayı denedikten sonra programa karar verdim Linfon: bence en hoş ve sezgisel arayüze sahip. Herhangi bir “yazılım telefonunda”, ilk kurulumun ilk aşamasında atadığınız SIP hesabının ayrıntılarını girmelisiniz.

Mango Telekom şirketi, bulut teknolojilerine dayalı iş iletişimleri geliştirir ve uygular. Şirketle sözleşme imzalayan müşterilere, seçilen hizmet veya ürüne ek olarak resmi web sitesindeki Mango Telecom kişisel hesabına geçiş izni verilir.

Şirketin "Mango Ofis" adı verilen ana ürün serisi Sanal PBX, Bulut CRM ve Çağrı Merkezini içermektedir.

Mango Telekom'dan ayrıca FMC SIM kartlarını, "Siteden arama" widget'ını, 8-800 numaralı ücretsiz yardım hattı numaralarını, sabit hat ve çok kanallı numaraları, SIP telefonlarını ve diğer ekipmanları da satın alabilirsiniz.

Kişisel hesabın olanakları

• Chronopay, Yandex Money, Webmoney Transfer ödeme sistemlerini kullanarak kişisel hesabınıza banka kartlarıyla çevrimiçi yükleme yapın.
• Birden fazla Mango Office ürününü kişisel bir hesaba bağlamak.
• Çevrimiçi mağaza müşteri hesabıyla çalışma.
• Hizmetler için mali belgelerin kaydı.
• Tüm aramaların kaydı.
• Ek hizmetlere abonelik ve iptali.
• Telefon numaralarını bağlama/bağlantıyı kesme.
• Kullandığınız ürünün sürümünü değiştirme.
• Bireysel hizmet ayarlarının yapılması.
• Teknik destek operatörlerine danışmanlık yapmak.

Kayıt olun ve kişisel hesabınıza giriş yapın

Sistem, kullanıcıya Mango Telecom kişisel hesabında oturum açma adı olarak kişisel hesap numarasını belirten bir parolayla oturum açma olanağı sağlar.

Mango Telekom hizmetlerini kullanmaya başlayabilirsiniz:

• Yardım hattını arayarak.
• Çevrimiçi mağaza aracılığıyla hizmete abone olarak.
• Operatörün geri aranması için web sitesine bir talep bırakarak.

Sözleşmenin hazırlanması sürecinde müşteriye Mango Telekom'un kişisel hesabına giriş yapması için gerekli bilgiler sağlanır; ayrıca kayıt yapılmasına gerek yoktur. Sanal bir PBX'i çevrimiçi bir mağaza aracılığıyla bağlarsanız, kayıt mesajında ​​kullanıcı adı ve şifre e-postanıza gönderilir.

"Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısındaki kurtarma formunu kullanırsanız, unutulan şifreyi e-postayla alabilirsiniz. giriş sayfasından Mango Telekom kişisel hesabınıza. Sözleşmede yer alan kişisel hesap numaranızı ve e-posta adresinizi girerek form alanlarını doldurmanız gerekmektedir.

Hesap şifrenizi nasıl kurtaracağınıza veya kayıt sırasında kullandığınızdan farklı olarak e-posta yoluyla yeni bir şifre alacağınıza ilişkin talimatlar:

1. Şifre başvuru formunu indirin ve web sitesinden giriş yapın.
2. Bir başvuru formu doldurun:
   • Özel bir kişi, belgeyi kişisel imzasıyla onaylar ve pasaportun çift sayfasını ve kayıt sayfasını tarar.
   • Kuruluştan gelen başvurunun kendi kaşesini ve genel müdürün imzasını taşıması gerekmektedir.
3. Uygulamayı tarayın ve e-postayla şu adrese gönderin: [e-posta korumalı] Sorunun kısa bir özetiyle birlikte. Şifre bir yanıt mesajıyla gönderilecektir.