Skype'ta neden kamera yok? Skype sorunları: kamera çalışmıyor. Kamera bir dizüstü bilgisayarda Skype'ta çalışmıyor

Yalnızca mesaj göndermek ve sesli arama yapmakla kalmaz, aynı zamanda video konferanslar da oluşturabilirsiniz. Bu özelliği kullanmak için bir web kamerası gereklidir. Dizüstü bilgisayarlarda genellikle yerleşiktir, ancak masaüstü bilgisayarlar için ek olarak satın almanız gerekir.

Çoğu durumda kurulumu gerekli değildir; yalnızca cihazı bağlayın ve hemen çalışmaya başlayacaktır. Ancak aynı zamanda çeşitli arızaların meydana geldiği de olur. Skype kamerayı göremezse ne yapmalı?

Sürücü eksikliği

Web kamerasıyla ilgili sorunların çok yaygın bir nedeni, programların eksikliği veya yanlış kurulumudur. Bunu Aygıt Yöneticisi'nden kolayca kontrol edebilirsiniz. Açmak için Win+R tuşlarına basın. Devmgmt.msc komutunu forma ekleyin ve çalıştırın. PC'ye bağlı tüm cihazların bir penceresi açılacaktır. “Görüntü işleme cihazları” öğesine ihtiyacımız var. Orada bağlı bir web kamerası olacak. Sürücülerinde sorun olması durumunda simgesinin yanında ünlem işareti bulunacaktır.

Sorun olması durumunda, bir önceki paketi kaldırdıktan sonra manuel olarak yüklemelisiniz. Başlamak için kamera adına sağ tıklayın, “Sil”i seçin, ancak bilgisayarı yeniden başlatmayın. Aksi takdirde sistem, ayarları otomatik olarak geri yüklemeye çalışacaktır. Artık geriye kalan tek şey doğru programı bulmak. Dizüstü bilgisayarınız varsa geliştiricinin resmi web sitesinden indirebilirsiniz. Web kameraları genellikle bir kurulum diskiyle birlikte gelir. Orada değilse, sürücü internette bulunabilir. Kurulumdan hemen sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Web kamerasıyla ilgili zorluklar

Sürücüler uygunsa ancak web kamerası Skype'ta hala çalışmıyorsa, sorun web kamerasında olabilir. Öncelikle PC ile olan bağlantısını kontrol edin, kabloyu çıkarıp tekrar takın. O zaman kameranın çalıştığından emin olmalısınız. Bunu kullanan herhangi bir program bunun için uygundur. Ancak en kolay yol kullanmaktır İnternet kaynağı. Burada kameranın işlevselliğini çevrimiçi olarak doğrulayabilirsiniz. Çalışmıyorsa ya sürücü sorunudur ya da kamera arızasıdır. Görüntü çalışıyorsa ancak yine de Skype'ta video bağlantısı kuramıyorsanız, programın parametrelerini anlamanız gerekir.

Kullanıcıların karşılaştığı en popüler sorunlardan biri web kamerasının doğru çalışmasıyla ilgilidir. Kameranın Skype'ta çalışmamasının birçok nedeni olabilir: yanlış sürücülerden mesajlaşma programının eski sürümüne kadar. Daha sonra bu arızanın meydana geldiği tüm olası durumları analiz edip en hızlı ve en uygun çözümleri sunacağız.

Skype neden dizüstü bilgisayarımdaki kamerayı görmüyor?

Kameranın cihaza ilk bağlantısına gerekli sürücülerin kurulumu eşlik eder ve bu durumda üreticinin tüm talimatlarına kesinlikle uymak son derece önemlidir:

1. Ayarların bulunduğu bir disk sağlanmışsa, önce tüm dosyaları ondan yüklemelisiniz. Bundan sonra web kamerasını bağlayın ve cihazda algılanana kadar bekleyin.
2. Çoğu modelde herhangi bir ek disk bulunmaz ve Windows işletim sistemi bağımsız olarak bunlar için sürücüleri bulur.
3. Sistem uygun sürücüyü bulamadıysa üreticinin web sitesine gitmeli ve modelinize uygun dosyaları kendiniz indirmelisiniz.

Sitede bulunan sürücüler her zaman daha yeni olduğundan neredeyse her zaman son adım en etkili olanıdır.

Ekranda kurulumun başarıyla tamamlandığı bildirimi göründükten sonra, bunu “Aygıt Yöneticisi”ni kullanarak kontrol edin (kamera “Görüntü İşleme Araçları” öğesinin altında olmalıdır). Aynı zamanda yanında herhangi bir giriş veya simge olmamalıdır (ünlem işareti bir sorun olduğunu gösterir). Bu cihazı kullanabilecek başka uygulamaların olup olmadığını da yönetici aracılığıyla kontrol edebilirsiniz (“Video yayını başlatılamıyor. Web kamerasını kullanabilen diğer tüm programları kapatın” bildirimi size böyle bir sorunun varlığını bildirecektir) .

Bir sonraki adım işi kontrol etmektir. Bunu yapmak için “Bilgisayarım”ı açmalı ve gerekli cihazın adını seçmelisiniz. Üzerine çift tıkladığınızda kendinizi görebileceğiniz bir pencere açılacaktır.

Yukarıdaki adımlardan sonra cihazın çalıştığından eminseniz ancak muhatap sizi hala göremiyorsa, birkaç radikal yöntem vardır:

1. Skype'ın eski sürümünü kaldırma ve yenisini yükleme.
2. Web kamerasını başka bir modele değiştirme.
3. Otomatik uygulama güncellemelerini devre dışı bırakma (bu işlem sizi yeni seçeneklerden ve özelliklerden mahrum bırakacaktır ancak kamerayı çalışır durumda tutabileceksiniz).

Skype kameranız düzgün çalışmayı durdurdu mu? Sorunu nasıl çözeceğinizi bilmiyor musunuz? Umutsuzluğa kapılmayın, bu yaygın bir sorundur ve kolayca çözülebilir. Bu makalede, Skype'ta video görüntüsünün kaybolmasının tüm nedenleri listelenmekte ve en basitinden en karmaşıkına kadar sorun giderme yöntemleri ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Sorunların nedenleri

Bir sorunu çözmek için onun neden oluştuğunu anlamanız gerekir. Burada en yaygın nedenlerin listesi:

1. Kamera, klavye veya dizüstü bilgisayar kasasındaki bir düğmeye basılarak devre dışı bırakılır.
2. Kameranın fiziksel bağlantısında sorunlar var.
3. Sabit bir internet bağlantısı yok.
4. Skype'ın eski bir sürümü yüklü veya çalışmasında bir sorun var.
5. Messenger doğru şekilde yapılandırılmamış.
6. Kamera, başka bir programın kullanılması nedeniyle kullanılamıyor.
7. DirectX yazılımında bir sorun var.
8. Kamera sürücüsü düzgün çalışmıyor.
9. Video bağdaştırıcı sürücüsünde sorunlar var.

Sebeplerin her birine daha ayrıntılı olarak bakalım ve nasıl ortadan kaldırılacağını bulalım.

Kamera devre dışı

Kameranın basitçe kapatılması nedeniyle Skype'ta çoğu zaman video görüntüsü yoktur. Bu sürümü kontrol etmek için web kamerasının çalışma durumu göstergesine bakın.

LED açıksa, her şey yolunda demektir, ancak değilse, yanında veya klavyede bulunabilen düğmeye basarak kamerayı açın. İkinci durumda, tuşlara aynı anda basılarak açma işlemi yapılır.

Bir sistem birimine veya dizüstü bilgisayara fiziksel bağlantı

Ayrı (taşınabilir) bir web kamerası kullanırken kablosunun sağlam ve bilgisayara güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun. Farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.

Kameranın o anda bağlı olduğu soketin arızalanmış olması mümkündür. Bu arada, belki de bu tek seferlik bir aksaklıktır. Bu sorun, kabloyu konnektörden çıkarıp tekrar takarak çözülebilir.

Kararsız İnternet erişimi

Bu sürümü hariç tutmak için bilgisayarın ağ bağlantısını kontrol edin ve çalıştığından emin olun. Tarayıcınızı başlatın ve herhangi bir web kaynağını açın; bağlantı kesintisiz ve kararlı olmalıdır. İnternette her şey yolundaysa, bir sonraki teşhis adımına geçin.

Skype'ın eski sürümü

Ne yazık ki, mesajlaşma geliştiricileri bir süre sonra eski sürümleri desteklemeyi bırakarak kullanıcıları güncellemeye zorluyor. Dolayısıyla kamera görüntüsünün kaybolmasının nedeni Skype'ın eski bir sürümünün kullanılması olabilir.

Messenger'ı güncellemek için kurulum paketini resmi kaynaktan indirip çalıştırın.

Bilgisayarınızda hangi Skype sürümünün yüklü olduğunu kontrol etmek için şu adımları izleyin:

Geçerli sürüm hakkında bilgi içeren ve aynı zamanda en son sürüm olup olmadığını da belirten bir pencere açılacaktır. Bir programın güncellenmesi gerektiğinde geliştiriciler bu konuda bir bildirim gönderir. Görürseniz butona tıklayın "Güncelleme" . Bu, messenger'ın yeni sürümünün indirilmesini ve kurulmasını başlatacaktır. İşlem tamamlandıktan sonra Skype otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Yanlış ayarlar

Bazen mesajlaşma aracındaki yanlış ayarlar nedeniyle kamera Skype'ta çalışmaz. Uygun ayarların yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

Kamera başka bir program tarafından kullanılıyor

Bazen cihazın bir uygulama tarafından kullanılması ve dolayısıyla Skype'ta kullanılamaması gibi bir durum ortaya çıkabilir. Bu bir tür video düzenleyici, İnternet tarayıcısı veya çalışan başka bir mesajlaşma programı olabilir. Her durumda, gözetleme deliğinin yanında bulunan kamera gösterge ışığının durumuna bakın.

Cihazın kayıt yaptığını belirten aktif bir sinyal görüyorsanız ancak o sırada Skype araması yapmıyorsanız, kamera muhtemelen bir program tarafından meşgul ediliyordur. Bunu kullanıyor olabilecek her şeyi kapatın.

DirectX'le ilgili sorunlar

DirectX, Windows'un bilgisayarın video alt sistemiyle etkileşiminden sorumlu olan bir yazılımdır. Düzgün çalışmıyorsa Skype'taki kamera görüntüsü de eksik olabilir. DirectX bileşenlerini kontrol etmek ve güncellemek için Microsoft'un özel bir yardımcı programını kullanın.

İndirme sayfasını açın ve şu adımları izleyin:

Program, DirectX dosyalarını güncelleme prosedürünü otomatik olarak başlatacaktır. Tarama sırasında eksik bileşenler bulunursa bunlar Microsoft web sitesinden indirilecektir.

Kamera sürücüsü sorunları

Genellikle Skype'ta görüntü bulunmamasının nedeni kamera sürücüsünün dengesiz çalışmasıdır. Bu gibi durumlarda sorun genellikle yüklü sürücünün kaldırılması ve üreticinin web sitesinden indirilen yenisinin yüklenmesiyle çözülür.

Web kamerası sürücüsünü yeniden yüklemek için aşağıdakileri yapın:

Talimatlar hem Windows 7 hem de Windows 10 için geçerlidir.

Video kartı sürücüsünün hatalı çalışması

Daha nadir durumlarda, messenger'da görüntü bulunmamasının nedeni video kartı sürücüsündeki sorunlardır. Sorunu çözmek için web kamerası sürücüsüyle aynı şekilde yeniden yükleyin. Kurulum paketini kart üreticisinin resmi kaynağından indirin.

Bu arada, açıklanan teşhis yöntemlerine ek olarak, kameranın performansını çevrimiçi olarak test etmeyi teklif eden özel hizmetleri de kullanabilirsiniz. Hepsi benzer prensipte çalışır, dolayısıyla birini kullanmak yeterlidir.

Www.testcam.ru örneğini kullanarak testi düşünelim. Kameranızı kullanarak kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:

Yukarıda listelenen yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadıysa, sistemi bir geri yükleme noktası kullanarak Skype'taki kameranın normal çalıştığı duruma geri döndürmeyi deneyebilirsiniz.

Mobil cihazlardaki sorunları giderme

Android akıllı telefonlarda Skype'taki kamerayla ilgili sorunlar çoğunlukla mesajlaşma programının kendisiyle ilgili sorunlarla ilişkilidir ve yeniden yüklenerek çözülebilir, ancak bazı durumlarda başka nedenlerden dolayı ortaya çıkarlar:

1. Kamera başarısız oldu.
2. Üçüncü taraf programlar tarafından engelleniyor.
3. Sistem arızalarından veya virüslerden dolayı video çekimi çalışmamaktadır.

Kameranın işlevselliğini ve durumunu kontrol etmek için her zamanki gibi telefon menüsünden açın. Hata oluşursa, gibi güvenlik uygulamaları tarafından engellenmediğinden emin olun. « Kamera Engellemek" veya « Kamera Koruma Engelleyici" . Bunu yapmak için yüklü programların listesini açın ve yukarıdakileri bulursanız bunları devre dışı bırakın veya kaldırın.

Örneğin özel yardımcı programları kullanarak kamerayı teşhis edebilirsiniz. Uygulamanın sorun olmadığını göstermesi durumunda, arızanın nedeninin sistemde veya kötü amaçlı yazılımlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf yazılımlarda aranması gerekir.

Web sitemiz bize bir Android cihazı virüslere karşı nasıl kontrol edeceğimizi ve virüsleri nasıl kaldıracağımızı anlattı.

Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmazsa, geriye kalan tek şey telefonu "Sıfırlama ve Kurtarma" menüsünden fabrika ayarlarına sıfırlamak veya servisle iletişime geçmektir.

Sıfırlama yapmadan önce verilerinizin yedek bir kopyasını oluşturmayı unutmayın, aksi takdirde akıllı telefonun hafızasında saklanan her şey silinecektir.

iPhone ve iPad'de Skype'ta video eksikliği genellikle kameraya erişimin yasaklanmasının bir sonucudur. Yasağı kaldırmak için şu adımları izleyin:

Bu kadar. Talimatlarımızın sorunu gidermenize yardımcı olacağını umuyoruz.

Hemen hemen her bilgisayar veya dizüstü bilgisayar sahibi Skype programına aşinadır. Her programda olduğu gibi bazen sorunlar ortaya çıkabilir. Ve en yaygın olanlardan biri, web kamerasının etrafta olup bitenlere tepki vermemesidir. Web kamerası çeşitli nedenlerden dolayı bu programla çalışmayabilir. En yaygın olanlara göz atın, söz konusu sorundan mutlaka kurtulacaksınız. Bu talimat ayrıntılı olarak açıklanmaktadır, ancak bir şeyi anlamıyorsanız yorumları yazın.

Sürücü sorunu olabilir mi?

Öncelikle bilgisayarımızda kamera sürücülerinin kurulu olup olmadığını ve donanımlarla çakışıp çakışmadığını kontrol ediyoruz. Sürücüleri kontrol etmek için Win+R tuş bileşimine basın ve cihaz yöneticisine gidin. Görüntülenen alana devmgmt.msc yazın ve Enter'a basın.

Aygıt Yöneticisi'ne Bilgisayarım'dan da erişebilirsiniz.

“Görüntü İşleme Cihazları” bölümünü bulun ve içine girin. En az bir cihazın mevcut olması gerekir. Bu örnekte buna 1,3M Web Kamerası adı verilmiştir.

Cihaz adının yanında ünlem işareti, çarpı işareti veya başka şüpheli işaretler bulunmamalıdır. Cihaz özelliklerini açın. Sürücülerde herhangi bir sorun yoksa sistem bize “Cihaz normal çalışıyor” mesajı ile bildirimde bulunacaktır.

Sürücüler eksikse veya düzgün çalışmıyorsa aşağıdaki sırayla çalışırız. Öncelikle, eğer varsa çalışmayan sürücüyü kaldırın. Bunu yapmak için cihaza sağ tıklayın ve Sil'e tıklayın.

Bilgisayar veya dizüstü bilgisayar üreticisinin web sitesinden yeni sürücüleri indirin.
Tavsiye! En iyi seçenek, sürücüleri bilgisayarınızla veya dizüstü bilgisayarınızla birlikte gelen diskten yüklemektir.

Dilerseniz sürücüleri otomatik olarak arayıp kuracak bir program da kurabilirsiniz. Örneğin, iyi bir yardımcı program SlimDrivers– hızlı ve çoğu durumda hatasız çalışır.

Web kamerasında bir sorun olabilir mi?

Sürücülerde her şey yolundaysa, sorun büyük olasılıkla web kamerasındadır. Kameranın işlevselliğini kontrol etmek için herhangi bir popüler medya oynatıcısına gidin. Örneğin Pot Player programını açabilirsiniz.
Web kamerasını kontrol etmek için Aç'a ve ardından Kamera veya başka bir cihaza tıklayın. Diğer popüler video oynatıcılarda prosedür benzer olacaktır.

Kamerada her şey yolundaysa, kameranın "gördüğü" şeyin aynısını monitörünüzde göreceksiniz. Kamera çalışmıyorsa sorun büyük olasılıkla sürücülerdedir. Bu tür bir sorunu gidermeye yönelik talimatlar yukarıda verilmiştir.

Ya sorun Skype'ın kendisindeyse?

Sürücüler iyi mi ve kamera çalışıyor mu? Sorunu Skype'ın kendisinde arıyoruz!

Ayarları açalım.

“Video Ayarları” alt kategorisine gidin. Burada üç noktayla ilgileniyoruz:
1. Program kamerayı görmelidir.
2. Aşağıdakiler için otomatik video alımını ve ekran paylaşımını etkinleştirmeniz gerekir:
3. Web kamerasının parlaklığını ve diğer ayarlarını kontrol etmeniz gerekir. Bazen minimum parlaklıktan dolayı resim tam olarak görülemeyebilir. Sizin durumunuzda bu gerçekleşirse parlaklığı artırın.

Video görüşmesi başlattığınızda muhatap sizi görmüyorsa, ilgili düğmeye basarak görüntünün aktarımını etkinleştirin.

Diğer Olası Sorunlar

Yukarıdakilerin hiçbiri yardımcı olmuyorsa, sorunun kökü aşağıdaki noktalardan birinde yatıyor olabilir.

1. Video görüşmesi başlatmadan önce web kameranızın başka bir uygulama tarafından kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin. Kamera meşgulse programı kapatın; programla çakışacaktır.

2. Programı güncellerken web kamerasıyla ilgili sorunlar sıklıkla ortaya çıkar. Skype'ı kaldırın, yardımcı programın en son sürümünü geliştiricinin web sitesinden indirin ve yükleyin.

3. Sisteminizde aynı anda birden fazla web kamerası kurulu olabilir. Örneğin, biri dizüstü bilgisayarın içine yerleştirilmiştir ve ikincisini bir kez kendiniz bağladınız ve sistem onu ​​hatırladı. Sorunu çözmek için etkin olmayan web kamerasını Aygıt Yöneticisi aracılığıyla kaldırın. Bu bölümü bulma yönergeleri yukarıda verilmiştir.

4. Sorun, işletim sisteminin eski bir sürümünden kaynaklanıyor olabilir. Örneğin, XP SP2 kullanıcıları Skype'ta video yayını işlevini kullanamamaktadır. Çalışmayı normalleştirmek için üçüncü hizmet paketine güncelleyin, hatta modern bir işletim sistemi yükleyin.

Ayrıca web kamerası Skype'ta çalışmayabilir çünkü bilgisayarınız veya dizüstü bilgisayarınız o kadar eskidir ki program artık onu desteklememektedir. Pentium III işlemcilerde çalışan cihazlar ve benzer türden cihazlar için geçerlidir.

Artık Skype'ta çalışmayan bir web kamerası sorununu nasıl çözeceğinizi biliyorsunuz. Başarılarınızı yorumlarda paylaşın.

Skype kameranız dizüstü bilgisayarınızda veya bilgisayarınızda çalışmıyorsa paniğe kapılmayın, çünkü bu, birçok kişinin sevdiği messenger'ı kullanırken oldukça yaygın bir aksaklıktır. Yazımızda bu konuyu anlamaya çalışacağız ve en sık karşılaşılan sorunların neyle ilişkili olduğunu bulmaya çalışacağız.

Kameranın Skype'ta neden çalışmadığını bilmiyorsanız aşağıdakileri kontrol etmeye başlamanızı öneririz:

1. Program sürümünü güncelleyin en tazesine. (Muhatapınızın da aynısını kurması son derece arzu edilir.)
2. İnternet bağlantınızı kontrol edin. İnternette her şeyin yolunda olduğundan emin olun - bağlantının güvenilir ve kesintisiz olması gerekir, çünkü Skype hızını kendisi belirler ve gerekirse çağrının kesintiye uğramaması için iletilen görüntünün kalitesini otomatik olarak azaltır. Bu nedenle, örneğin aniden başka zorluklar ortaya çıkabilir.
3. Web kameranızın çalıştığından emin olun. İlk önce, bağlı olup olmadığına bakın (tel bağlantısı kesilmiş olabilir - belki temizlik sırasında birisi ona dokunmuştur veya bir köpek onu çiğnemiştir). Sağlamsa başka bir USB girişine bağlayın. USB hub aracılığıyla kullanıyorsanız doğrudan bilgisayarınıza bağlayın.

Artık kameranın Skype'ta çalışmaması nedeniyle sorun yaşamayacağınızı umuyoruz. Bizimle kalın ve çok daha ilginç şeyler öğreneceksiniz - örneğin . İyi şanlar!