Как дистанционно удалить данные с Android-телефона. Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy Как удалить все данные на телефоне андроид

Есть только одна вещь, которая хуже потери телефона – потерянное устройство с большим количеством личных данных в нём. Если мысль о том, что кто-то ещё получит доступ к вашим приложениям, электронной почте или тайным планам мирового господства пугает вас, то у нас есть решение. Вот как дистанционно удалить данные с Android-телефонов.

Убедитесь, что вы можете удалить свои данные пока ваш телефон ещё с вами

Если вы хотите получить возможность удалённо стереть данные с телефона, то есть две настройки, которые нужно активировать, прежде чем ваш телефон пропадёт без вести. Они должны быть включены по умолчанию, но стоит проверить, чтобы убедиться.

Зайдите в Настройки Google > Безопасность > Android Device Manager. Найдите Удалённую блокировку и сброс настроек и убедитесь, что эта функция активирована.

Второй переключатель, который нужно активировать также находится на экране Android Device Manager: найдите Удалённый поиск устройства, и убедитесь, что функция активна. Если эти параметры не включены, то Device Manager не будет в состоянии определить местонахождение устройства.

Android Device Manager работает и на планшетах, но если у вас есть несколько учётных записей пользователей, то только человек, зарегистрированный как владелец планшета может настроить параметры Android Device Manager.

Принять несколько другие меры – это тоже хорошая идея: не храните ничего важного на MicroSD-карте (дистанционное удаление не может стереть и это), убедитесь, что у вас есть сильный код или сложный узор блокировки, и рассмотрите вопрос об инвестировании в приложение, например, AirDroid или Lookout. Оба приложения предлагают функцию удалённого стирания данных, но они могут также передавать важные данные перед их удалением.

Как удалённо очистить ваш телефон

О нет! Ваш телефон пропал! Пора предпринимать действия, и под словом «действия» мы понимаем Android Device Manager. Вы можете получить доступ к Android Device Manager двумя способами: через приложение Android Device Manager на другом устройстве Android, или через веб-сайт Android Device Manager.

После того как вы вошли в систему, Android Device Manager будет пытаться найти отсутствующее устройство. Если есть возможность получить сигнал, то вы увидите местоположение на карте. Вы также увидите три варианта: позвонить, заблокировать или очистить. Если устройство отключено или не может получить сигнал, то Android Device Manager сообщит о его местоположении, когда он подключается к Wi-Fi или сотовой сети.

В этот момент вы можете стереть все данные с вашего телефона, но мы настоятельно рекомендуем пробовать принимать менее радикальные решения, прежде чем удалять все. Попробуйте в таком порядке:

Используйте Android Device Manager, чтобы заставить ваш телефон звонить

Чаще люди просто забывают где оставили телефон потерял, крадут их реже. Чтобы исключить этот вариант используйте Android Device Manager, чтобы заставить ваш телефон звонить на максимальной громкости в течение пяти минут. Это позволит вам найти свой телефон, если он упал на пол вашего автомобиля или был спрятан в тапочки одним из ваших детей.

Изменение экрана блокировки

Есть второй лайт-вариант для вас – изменение блокировки экрана, таким образом, что, когда телефон включится в следующий раз на нём будет ваше сообщение. Вероятно, «ВЕРНИТЕ МНЕ МОЙ ТЕЛЕФОН» будет контрпродуктивно, но сообщение «Пожалуйста, позвоните мне» при условии скромного вознаграждения может сработать.

Попробовали так? Не помогло? Ок. Самое время удалить ваши данные.

Удалите ваши данные

Применение функции Очистить полностью удалённо сотрёт все данные с вашего телефона или планшета. Это то же самое, что сброс настроек, соответственно, все ваши настройки, музыка, фотографии и приложения (кроме SD-карты) будут удалены. Как и с блокировкой, если отсутствующий телефон выключен, то при его подсоединении к сети, эта опция удалённо сотрёт все с него.

Если вы боитесь применять эту опцию, то вы должны зайти в свой аккаунт Google и запретить доступ к вашему пропавшему телефону. Мы также рекомендовали бы сменить пароли к онлайн-сервисам. Вероятность того, что ваш потерянный телефон попал в руки к злодеям, и они получили доступ ко всем данным, невелика, но у вас не займёт много времени применение этой функции.

Что делать, если в Android Device Manager не может подключиться?

Если Android Device Manager не может подключиться, есть ещё две вещи, которые вы можете попробовать. Google Maps отслеживают историю передвижения вашего телефон или, по крайней мере, так происходит если вы не отключили эту функцию в учётной записи Google, таким образом, вы сможете узнать, где был потерянный телефон, посетив страницу Location History и узнать время. Не факт, что это поможет вам узнать, где ваш телефон сейчас находится, но функция расскажет вам, где он был.

Ещё один вариант – воспользоваться приложением, например, Android Lost, которое отлично работает на старых устройствах Android. Это одно из немногих решений, которые можно установить удалённо, поэтому это хороший вариант, если вы не активировали вышеуказанные функции Android Device Manager. Приложение и веб-сайт выглядят ужасно, но работают хорошо, хотя устройство все равно должно находиться в режиме онлайн через подключение сотовой сети или Wi-Fi.

Использовали ли вы Android Device Manager, AirDroid или Lookout, чтобы найти потерянный телефон или очистить его? Поделитесь с нами в комментариях.

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Первый способ сделать сброс данных - через меню

Второй способ сделать сброс данных - с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

О ЧЁМ СТАТЬЯ?

Действия

1. Откройте меню приложений

• Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Нажмите «Настройки»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

• Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.

• Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

4. Нажмите «Сброс заводских данных»

• Это откроет новую страницу.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

• Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.

• Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

• Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.

• В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»

• Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Для чего нужен сброс данных

• Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) - удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и т.д.

• После сброса смартфон или планшет возвращается к виду, который имел при покупке (заводскому состоянию).

Что нужно сделать перед сбросом данных

• Сохраните важные данные. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится.

Вопросы и ответы

Что делать, если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

• Обратитесь в сервисный центр Самсунг, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Предупреждения

• Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.

• Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.

• Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).

• Если документов нет - разблокировать устройство нельзя.

Если вы задумались над вопросом как полностью очистить телефон Android, скорее всего, вы потеряли свое мобильное устройство и хотите удалить все личные данные, чтобы они не достались другому человеку. Или же вы собираетесь продавать свой Android смартфон, и с той же целью хотите удалить личные файлы с внутренней памяти своего телефона.

В любом случае, очистить телефон Android не представляет особой сложности. Мы расскажем вам про несколько способов, как вы можете сделать это.

Как полностью очистить телефон Android удаленно

Если вы потеряли Android смартфон, и хотите очистить его от своих личных фотографий, видео, файлов и прочих данных, вы можете воспользоваться специальным сервисом от Google. Для этого вам необходимо:

Имейте в виду, что как только вы нажмете кнопку «Удалить данные», вы не сможете отменить процесс, и ваши личные файлы будут навсегда удалены.

Как полностью очистить телефон Android через меню настроек

Данный способ применяется в тех случаях, если у вас имеется смартфон на руках, и вы можете перейти в меню настроек. Операционная система Android предлагает специальную функцию для полной очистки смартфона. Теперь мы расскажем, как вы можете воспользоваться данной функцией.

1. Включить смартфон и открыть главный экран.
2. Перейти в настройки смартфона.
3. Дальше перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
4. Нажмите на опцию «Сброс настроек».
5. После этого нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона».

Через некоторое время смартфон будет полностью очищен. Теперь вы можете безопасно продать свой смартфон, не беспокоясь, что новый владелец получит доступ к ваших личным данным.

Надеемся, что наша инструкция как полностью очистить телефон Android помогла вам справиться с проблемой.

Среднестатистический телефон служит своему владельцу около 2-3 лет, затем он обычно передается в пользование родственникам или выставляется на продажу. А вместе с ним в чужие руки попадают и секреты прежнего хозяина.

Не хотите, чтобы ваши личные фото, документы, контакты, письма, история посещения сайтов, журнал звонков и СМС оказались у посторонних? Читайте, как полностью очистить телефон на Android и iOS перед продажей.

Удаляем данные с Андроида

Смартфоны на базе Android хранят информацию пользователя в трех местах: в собственной памяти, на съемных носителях (SD-карточках и симках) и в привязанных аккаунтах. Если про съемные носители владелец обычно помнит, то остальное очень часто остается без должного внимания. Откат на заводские настройки, которым чаще всего ограничиваются перед продажей, стирает далеко не всё. Стоит копнуть поглубже – и ваши конфиденциальные данные уже не только ваши.

Итак, чтобы правильно подготовить телефон к продаже или передаче новому пользователю, сделайте следующее:

1. Извлеките SIM и SD-карты.
2. Скопируйте нужную информацию из памяти аппарата на другой носитель.
3. Выйдите из аккаунтов всех приложений и Интернет-сервисов, которыми вы пользовались на устройстве.
4. Удалите оставшиеся контакты, СМС, почту, историю веб-браузера.
5. Удалите все учетные записи, привязанные к телефону, а не только основной аккаунт Google.
6. Если получены права root – снимите их.
7. Очистите память с помощью инструментов полного уничтожения данных.
8. Восстановите устройство на заводские настройки.

Выходим из аккаунтов

Первый и второй пункты, как правило, ни у кого не вызывают затруднений, поэтому начнем сразу с третьего и четвертого.

Не поленитесь запустить на телефоне каждое приложение и веб-ресурс, где настроен автологин (автоматический вход), и нажать кнопку выхода. Особенно в приложениях, которые останутся на устройстве после сброса настроек. Возможно, эта мера покажется вам излишней, но лучше потратить 10 минут, чем потом надеяться на порядочность нового владельца.

Чистим контакты, СМС и историю браузера

Запустите приложение «Контакты », отметьте всё, что здесь находится (после извлечения SIM-карт тут останется только то, что хранится на телефоне) и коснитесь значка корзины.

Проделайте то же самое с сохраненными СМС и историей посещений сайтов в браузере, который останется на телефоне после восстановления.

Удаляем почтовые аккаунты и корреспонденцию

Запустите приложение «Почта Gmail », откройте список зарегистрированных в нем почтовых ящиков и нажмите «Управление аккаунтами ».

Коснитесь строки первой учетной записи, зайдите в меню, скрытое за тремя точками, и выберите пункт «Удалить ». Проделайте это же с остальными аккаунтами, оставив один, привязанный к Google Play. Он понадобится вам для дальнейшей очистки телефона.

Удаление учетных записей удобно тем, что работает практически на любых Андроид- смартфонах, независимо от модификации и версии прошивки.

Снимаем права Root

Для снятия прав root (если они идут не с завода, что встречается на некоторых сильно китайских гаджетах) обычно используют то же приложение, с помощью которого они были получены.

Если затрудняетесь с поиском опции «Unroot » в вашем приложении, воспользуйтесь инструкцией к нему или универсальной утилитой Universal Unroot . Проверить, удачно ли прошло удаление, поможет утилита Root Checker . Но, к сожалению, разработчики той и другой не гарантируют их успешную работу на всех устройствах.

После удаления прав root перезагрузите телефон.

Очищаем память девайса

Перед завершающим шагом – восстановлением телефона к заводскому состоянию, очень желательно стереть из хранилища все личные данные, да так, чтобы их невозможно было восстановить.

Ниже неполный список бесплатных приложений из Google Plat Маркета, которые успешно справляются с этой задачей:

Делаем откат к заводским параметрам

Ура, мы почти у цели! Осталось вернуть аппарат к состоянию как после покупки. Для этого зайдите в его настройки и откройте раздел «Восстановление и сброс ». Коснитесь пункта «Сброс настроек ».

Еще раз убедитесь, что на странице, которая откроется следом, перечислены все ваши аккаунты, оставшиеся на устройстве. Для завершения операции нажмите «Сбросить настройки телефона ».

Если такой способ сброса вдруг окажется недоступен, вы можете выполнить его из меню Recovery. Оно открывается нажатием комбинации кнопок, индивидуальной для каждой марки устройств, на выключенном телефоне (для уточнения, что именно нажимать, лучше всего заглянуть в инструкцию к аппарату). Опция называется wipe data/factory reset .

После восстановления заводских настроек смартфон готов к продаже.

Удаляем данные с iOS

Освобождение от пользовательских данных iPhone и iPad выполняется проще и быстрее. Конечно, их владельцам тоже необходимо помнить об извлечении SIM-карты и копировании ценных данных из памяти девайса в облако или на другие носители, но остальное – это буквально 3 касания экрана.

Итак, чтобы сбросить айфон на базе iOS 11-12 к состоянию как после покупки, сделайте следующее:

• Откройте настройки и войдите в раздел «Основные ».
• Коснитесь пункта «Сброс » внизу экрана. Введите пароль Apple ID, если появится запрос.

• Выберите вариант «Стереть контент и настройки ». При необходимости обновите резервную копию данных в iCloud.

• Если копия не нужна, просто нажмите «Стереть » и дождитесь завершения операции.

На этом всё. Ваш iPhone также готов перейти в руки нового владельца.