Доломать Windows, чтобы починить: «Было предпринято несколько попыток, но причину проблемы определить не удалось. Одна из причин почему не работает восстановление системы Восстановление OS с использованием среды восстановления

После очередного обновления система Windows 10 начала циклически перезагружаться. А именно, после приветствие Windows 10, появляются надписи: попытка восстановить предыдущую версию Windows… Восстановление предыдущей версии Windows … Загружается, загружается, после отключается, перезагружается и снова та же картина.

Попытки устранить

Возможности войти по F8 в безопасный режим нет.

Загрузившись с установочного диска Windows 10 и запустив восстановление системы

попробовал воспользоваться инструментами «Восстановление Windows с помощью точки восстановления» и «Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows».

Но получил сообщение о том, что не выбрана система.

Решил активировать запуск в безопасном режиме через командную строку.

bcdedit /set {default} safeboot minimal - для следующей загрузки в безопасном режиме.

Команда bcdedit /deletevalue {default} safeboot - для отмены загрузки в безопасном режиме.

Но система выдала сообщение «Не удается открыть данные конфигурации загрузки. Не удается найти запрошенное системное устройство»

Причина

Скорее всего, при обновлении повредилась конфигурация загрузчика BCD.

Решение

Итак, чтобы восстановить конфигурацию загрузчика (BCD), необходимо загрузится с оригинального установочного диска с Windows 10 (или диска восстановления или специально подготовленной загрузочной флешки) и открыть окно командной строки: выбрав Восстановление системы -> Диагностика -> Командная строка. Выше приведены скриншоты.

Запустим diskpart:

Выведем список дисков в системе:

Выберем диск, на котором установлена Windows 10 (если жесткий диск в системе один, его индекс будет нулевым):

Выведем список разделов в системе:

Определим раздел EFI, это можно сделать по размеру 100-450 Мб и имеет файловую систему FAT32. Запомним букву и индекс присвоенные разделу EFI и разделу с установленной Windows 10. Если буквы у раздела EFI нет, то назначим скрытому EFI разделу произвольную букву диска:

assign letter=V:

Завершаем работу с diskpart:

Перейдем в каталог с загрузчиком (boot ) на скрытом разделе. В зависимости от ситуации каталог может находится в разных папках. Нужно найти папку boot. Как правило в нее можно перейти по этой команде:

cd /d v:\efi\microsoft\boot\

С помощью утилиты bcdboot.exe пересоздадим хранилище BCD, скопировав файлы среды загрузки из системного каталога:

bcdboot C:\Windows /L ru-ru /S V: /F ALL

Необходимо обратить внимание, что раздел с Windows может иметь другую букву, это можно увидеть в diskpart.

Перезагрузим компьютер.

В автоматическом режиме обычно стартует после некорректного завершения работы или воздействия вирусов, при которых возникают критические ошибки. Однако достаточно часто можно наблюдать ситуацию, когда на экране появляется надпись «Подготовка автоматического восстановления» Windows 10, а после перезагрузки вместо старта системы виден только черный экран, или восстановление просто зацикливается (при каждом рестарте выдается одно и то же окно).

Печально то, что, как ни пытайся, завершить этот процесс бывает невозможно. Однако, если сама система, не говоря уже резервных копиях, не была повреждена до самой крайней степени, когда кроме повторной установки не помогает ничего, несколько методов устранения такой ситуации предложить все-таки можно.

Подготовка автоматического восстановления Windows 10: черный экран и причины появления зацикленности процесса.

Как бы то ни было, несмотря на все заявления разработчиков о том, что новая система является чуть ли не самой стабильной, увы, и она содержит множество ошибок, которые постоянно исправляются. А системные сбои не всегда устраняются обычным откатом.

Если говорить о возможных причинах такого поведения Windows 10, наверняка сказать, с чем именно связан подобный сбой, достаточно трудно. Тем не менее, с определенной долей вероятности можно выделить следующее:

• повреждение резервных копий;
• отсутствие системных файлов;
• нехватка места для сохранения контрольных точек с образами;
• некорректные настройки первичной системы BIOS/UEFI;
• проблемы с жестким диском и оперативной памятью.

Подготовка автоматического восстановления Windows 10: что делать в первую очередь?

Для начала рассмотрим стандартную схему действий. В случае когда после появления уведомления о том, что идет подготовка автоматического восстановления Windows 10, после рестарта ничего не происходит, можно попытаться использовать безопасный режим для старта.

Если у пользователя активировано назначение для вызова стартового меню клавиши F8, в стандартном варианте следует выбрать безопасный режим с загрузкой драйверов сети. Если использование этой клавиши не предусмотрено, что чаще всего и встречается, вполне возможно, что на стадии загрузки появится окно с выбором либо загрузки системы, либо средств диагностики (при наличии апгрейдов Anniversary и Creators.

Если система хоть как-то загрузится, можно попытаться сделать откат вручную:

1. Для этого не следует использовать стандартный «Центр восстановления», лучше применить командную консоль, в которой вводится строка rstrui.exe.
2. В окне отката необходимо выбрать точку, которая предшествовала появлению такой ситуации. Обратите внимание, что остановить этот процесс будет невозможно, равно как и отменить изменения, сделанные в процессе отката.

Иногда, если сетевые драйверы загружены, и имеется активное интернет-подключение, можно попробовать произвести онлайн-восстановление при помощи инструментария DISM. Очень может быть, что такое решение окажется куда более действенным.

Использование установочного носителя

Если а на экране снова выскакивает сообщение о том, что производится подготовка автоматического восстановления и этот процесс зацикливается, для старта необходимо использовать установочный диск или USB-носитель, предварительно выставив его первым в списке устройств загрузки в BIOS.

• В начальном окне с предложением установки необходимо выбрать гиперссылку на восстановление системы в левом нижнем углу.
• Перейти к разделу диагностики, после чего применить откат.

А вот восстановление при загрузке использовать не стоит, поскольку в большинстве случаев будет выдано сообщение о том, что компьютер в исходное состояние вернуть не удалось.

После выбора обычного восстановления стартует стандартная процедура отката. Вполне возможно, что такой метод даст свои результаты.

Расширение зарезервированного пространства

Еще один момент, когда выдается экран «Подготовка автоматического восстановления» Windows 10, но затем никаких признаков жизни система не подает, связан с тем, что нужно увеличить дисковый объем, отведенный под сохранение резервных копий. Опять же, это касается только тех ситуаций, когда Windows можно загрузить в режиме Safe Mode.

В этом случае оптимальным вариантом станет использование небольшой и достаточно простой программы Partition Wizard от MiniTool или аналогичной разработки со встроенным загрузчиком, что намного предпочтительнее для случаев, когда система не стартует вообще. В ней нужно просто увеличить требуемое пространство минимум до 250 Мб (лучше установить чуть более высокое значение), после чего попытаться загрузить систему в штатном режиме.

Настройки BIOS/UEFI

Наконец, зацикленность процесса «Подготовка автоматического восстановления» Windows 10 может быть связана с настройками первичной системы, в которых задействована деактивация системы защиты от хакерских атак на аппаратном уровне (запрет выполнения исполняемых кодов). Петля появляется и по этой причине.

Таким образом, чтобы исправить ситуацию, необходимо:

1. При включении компьютера или ноутбука войти в вышеуказанные параметры.
2. Отыскать строку вроде No-Execute Memory Protect или XD-bit и установить для нее значение Enabled.
3. После этого нужно сохранить изменения (F10) и произвести рестарт компьютерного устройства.

Жесткие диски и оперативная память

Если же проблема состоит в компьютерном «железе», вполне может быть, что для начала стоит произвести проверку диска, загрузившись со съемного носителя с использованием командной строки, в которой прописывается команда chkdsk /x/f/r, а заодно использовать и проверку основных системных компонентов (sfc /scannow).

Если же возможно произвести безопасный старт, для проверки прекрасно подойдут утилиты Victoria (для винчестера) и Memtest+ (для оперативной памяти). В некоторых случаях, если жесткий диск начал, что называется, «сыпаться», как утверждается, неоценимую помощь может оказать программа перемагничивания Насколько данное приложение действенно, утверждать трудно, но, судя по отзывам, некоторые винчестеры таким способом восстановить иногда удается.

Заключение

Как уже можно заметить, убрать постоянное циклическое появление сообщения о том, что производится подготовка автоматического восстановления Windows 10, иногда можно. Правда, на системные инструменты в некоторых случаях рассчитывать особо не стоит. Но если уж вообще ничего из вышеперечисленного не поможет, систему придется переустанавливать (а в некоторых случаях даже менять «железо»).

А вообще, если исходить из чисто практических соображений, первым делом лучше всего попытаться произвести загрузку с безопасным стартом и выполнить дальнейшие действия в хоть как-то работающей системе. Но загрузка с сетевыми драйверами является обязательной.

В случае когда такой вариант оказывается совершенно неработоспособным, придется загружаться со съемных носителей и пытаться произвести восстановление именно таким способом.

При возникновении проблем с операционной системой, иногда, случаются такие ситуации, при которых не работает восстановление системы. Многие из нас попадали в такие ситуации, когда по каким-либо причинам нам необходимо было сделать восстановление операционной системы.

Это самый легкий способ исправить какие-либо неполадки в операционной системе компьютера или неполадки связанные с работой некоторых программ.

Вы запускаете процесс восстановления операционной системы и видите, что в Windows не работает восстановление системы. Процесс восстановления операционной системы запускается, проходит все этапы восстановления, и в завершении процесса вы видите, вместо окна с информацией, что система успешно восстановлена, окно с информацией, что системе не удалось восстановиться.

Почему не работает восстановление системы

Если восстановление системы не отключено, то причиной почему не работает восстановление системы, может быть установленный на компьютере антивирус.

Для решения этой проблемы необходимо выключить самозащиту антивируса. Со мной также произошел такой случай. Мне также было необходимо сделать восстановление операционной системы, но восстановления операционной системы не произошло. В моем случае причиной был Антивирус Касперского 2012. С более ранними версиями этого антивируса таких проблем не возникало.

Восстановление операционной системы работает, только если ее выполнять в «безопасном режиме». Если делать восстановление операционной системы в обычном режиме, если просто приостановить защиту антивируса, то это не сработает, в самом конце процесса восстановления операционной системы вы увидите сообщение, что операционной системе не удалось восстановить более раннее состояние системы.

Для решения этой проблемы в Антивирусе Касперского необходимо войти в «Настройки» => «Дополнительные параметры» => «Самозащита». Во вкладке «Параметры самозащиты» необходимо снять флажок напротив пункта «Включить самозащиту», а после этого нажать на кнопку «ОК».

После этих действий можно начинать выполнять восстановление операционной системы.

После завершения восстановления операционной системы антивирус включается автоматически.

Имейте в виду, что это только одна из возможных причин.

Выводы статьи

Восстановление системы может не работать из-за включенной самозащиты антивируса, установленного на компьютере.

Если вам приходилось восстанавливать множество файлов, наверняка один или несколько из них в результате не открылись. Некоторые файлы восстанавливаются всегда в неполном виде или оказываются поврежденными. Причем независимо от того, насколько хороший инструмент для восстановления вы использовали. Для того, чтобы получить возможность просматривать, редактировать или иным образом использовать эти файлы, вам нужно будет их исправить.

Разница между восстановлением и исправлением файлов

Процедуры возвращения удаленных файлов и исправления поврежденных файлов часто называются одним словом – восстановление. Тем не менее, операции по восстановлению удаленных и ремонту поврежденных данных совершенно разные, используют различные методы и требуют использования различных инструментов. Поговорим подробнее об их различиях.

Восстановление файлов

Итак, «восстановление» исчезнувших файлов. Современные инструменты для восстановления помогают вернуть удаленные файлы с отформатированных, перераспределенных или недоступных жестких дисков, поврежденных карт памяти или нечитаемых USB-флешек. Иначе говоря, вы можете «восстановить» все доступные данные.

Для восстановления файлов вам понадобятся специализированные инструменты, такие как RS File Recovery (для отмены удаления файлов) или RS Partition Recovery (для восстановления файлов, хранившихся на отформатированных носителях информации, перераспределенных жестких дисках или поврежденных разделах). Более того, эти инструменты вернут с поврежденного диска или раздела любые файлы, которые все еще не были восстановлены.

Ряд специализированных инструментов поможет вам справиться с восстановлением определенных типов файлов, таких как фотографии (RS Photo Recovery), офисные документы (RS Office Recovery). Существуют и узкоспециализированные инструменты, которые позволяют восстановить только таблицы Excel (RS Excel Recovery) или текстовые документы (RS Word Recovery) .

Почему иногда стоит выбрать именно специализированное программное обеспечение для восстановления данных, а не универсальный инструмент? Есть две причины: цена и удобство. Стоимость качественного специализированного инструмента зачастую ниже, чем стоимость решений все-в-одном. При этом более дешевый инструмент зачастую использует те же алгоритмы работы, что и самые дорогие, ограничивая пользователя лишь в возможности восстановления некоторых типов файлов. Кроме того, специализированные инструменты для восстановления часто предлагают бонусы, недоступные в общих универсальных программах. Например, RS Office Recovery реализует автоматизированную предварительную проверку целостности файлов перед восстановлением, чтобы только здоровые, полные, неповрежденные документы и таблицы отображались в итоговом списке восстанавливаемых файлов. Это гарантирует, что любой файл, восстановленный с RS Office Recovery, можно будет сразу же открыть в Microsoft Office или OpenOffice и использовать в обычном режиме.

Ограничения для восстановления файлов

Инструменты для восстановления файлов имеют и свои ограничения. Если вы восстанавливаете небольшие, недавно удаленные, не фрагментированные файлы, инструменты для ремонта или исправления файлов могут вам никогда и не понадобиться. Поскольку восстановление подобных файлов, как правило, не представляет проблемы.

Если, однако, приходится иметь дело с отформатированными разделами, поврежденной файловой системой, заново разбитым на разделы жестким диском, высока вероятность того, что некоторые файлы будут восстановлены полностью, другие – окажутся поврежденными и непригодными для дальнейшего использования.

Почему некоторые файлы оказываются недоступными для восстановления? Может, дело в качестве работы инструмента для восстановления? К сожалению, в сложных ситуациях процесс восстановления данных имеет свои ограничения, снять которые не может даже наиболее современный инструмент восстановления. Всего один пример. Если вы восстанавливаете отформатированный жесткий диск, вы имеете дело с пустым диском, который имеет чистую (пустую) файловую систему. Это означает, что на нем нет никаких записей, которые бы указали на файлы, находившиеся на этом диске до форматирования. Поэтому инструмент восстановления данных (например, RS Partition Recovery) будет вынужден использовать специализированный алгоритм Content-Aware анализа, чтобы найти эти файлы. Алгоритм помогает считать все содержимое диска в поисках файлов известных типов, пытаясь определить их характерные подписи.

Такой алгоритм прекрасно работает при восстановлении небольших файлов и смежных блоков данных. Тем не менее, некоторое количество файлов, сохраненных на дисках, как правило, фрагментированы. При восстановлении фрагментированных файлов инструменту для восстановления данных необходимо либо использовать информацию из файловой системы, чтобы найти все части (фрагменты) файла, либо восстановить только начальный фрагмент. В результате вы можете получить поврежденные, неполные файлы. И в таких случаях без инструмента для исправления файлов не обойтись.

Исправление (ремонт) файлов

Теперь вы знаете, что необходимо для успешного восстановления файлов и понимаете, почему вы можете получить ряд непригодных к использованию файлов даже после в целом успешной попытки восстановления. Что касается ремонта подобных «неудачных» файлов, для их восстановления (точнее — исправления) необходимо использовать совсем другой инструмент, например, RS File Repair .

Ремонт или исправление файлов означает фиксацию их внутренних структур и/или «перекройку» или дополнение их содержания таки образом, чтобы соответствующие приложения (например, Microsoft Office для документов) могли без проблем открыть эти файлы. Для того, чтобы восстановить поврежденные изображения, используйте RS File Repair. При работе с этим инструментом ваши файлы должны находиться на исправных дисках (карты памяти, USB-флэшки и так далее). Иными словами, вы не можете исправить удаленные файлы перед отменой их удаления с помощью инструмента восстановления файлов, и вы не можете восстановить эти файлы с отформатированных разделов, пока они не восстановлены при помощи инструмента для восстановления разделов. Идея, думается, понятна. Чтобы файлы исправить они, должны иметься в наличии, то есть существовать в любом виде на любом исправном носителе.

RS File Repair может открыть поврежденные файлы, проанализировать их заголовки и содержимое, а затем исправить их структуру и сделать вполне пригодными для дальнейшего использования.

Конечно, настолько удачным результат работы программы будет лишь в том случае, если у вас есть только первый кусок длинного видео или файла JPEG с высоким разрешением. Однако RS File Repair вряд ли поможет вернуть данные, исчезнувшие в результате неудачного восстановления. Инструмент будет полезен лишь при наличии небольших несоответствий и незначительных ошибок в файловых структурах файлов.

Восстановление или исправление?

Так что же все-таки использовать в вашем случае – инструмент для восстановления файлов или для исправления (ремонта) файлов? Рассмотрим некоторые типичные случаи.

1 . Скажем, у вас есть документ под названием » MyDocument1.doc». При попытке открыть этот документ с Microsoft Word вы получите сообщение о том, что файл поврежден, и вопрос: хотели ли бы вы восстановить файл? Если вы соглашаетесь, происходит аварийное завершение работы программы или появляется сообщение об ошибке.

В таком случае вы можете восстановить файл при помощи аналогичного инструмента, как и RS File Repair. Такие инструменты помогут исправить файлы, с восстановлением которых встроенные инструменты MS Office для ремонта файлов помочь не могут.

2. Теперь – о более сложном случае. Допустим, на вашем диске был сохранен файл с именем «MyDocument2.doc», но вы случайно удалили документ и очистили корзину (или удалили файл с использованием комбинации клавиш Shift + Del, то есть в корзину он не попал вовсе).

В таком случае используйте инструмент для восстановления файлов, такой как RS File Recovery. Кроме того, можно использовать один из специализированных средств восстановления файлов Microsoft

Office, например, RS Office Recovery или RS Word Recovery. В любом случае, если вы используете один из этих инструментов в надлежащем порядке (загружаете и устанавливаете его на другой диск или дополнительное устройство хранения данных) довольно скоро, скорее всего, вы быстро вернете нужные данные, и инструмент для ремонта файлов вам не понадобится.

3 . А если вы хотите восстановить файл с именем «MyDocument3.doc», удаленный неделю назад? В таком случае высока вероятность того, что некоторые части файла уже перезаписаны данными, принадлежащими другим файлам. Если вы попытаетесь использовать инструмент для восстановления файлов, такие как RS File Recovery, вы восстановите файл, но не сможете открыть его в Microsoft Word (приложение выдаст сообщение об ошибке). Если вы попытаетесь использовать один из специализированных средств для восстановления файлов Microsoft Office, таких как RS Office Recovery или RS Word Recovery, вы вообще не увидите файл в списке восстанавливаемых, поскольку эти инструменты производят проверку файлов на целостность и просто отказываются добавлять поврежденные файлы в итоговый список.

В этом случае наиболее удачным будет восстановление при помощи двух инструментов вместе. Сначала используйте такой инструмент восстановления файлов, как RS File Recovery, чтобы непосредственно восстановить документ. Затем используйте утилиту для исправления, чтобы исправить его.

29 января 2016 в 13:41

Доломать Windows, чтобы починить: «Было предпринято несколько попыток, но причину проблемы определить не удалось»

Время от времени случается, что ко мне обращаются пользователи с заглючившим Windows 7 или 8 (наверняка так же и с «десяткой» будут жертвы), у кого постоянно запускается «Восстановление системы» вместо нормальной загрузки, и автоматический механизм поиска и устранения проблем не справляется.

Мне удалось разобраться, почему возникает сообщение «Было предпринято несколько попыток, но причину проблемы определить не удалось» и как вернуть жизнь операционке без радикальной переустановки.

Симптомы проблемы: с диском всё в порядке, файловая система в порядке, на разделах файлы с загрузочной флешки или диска просматриваются, внешне всё на месте, все тесты система восстановления заканчивает с кодом 0x0 (нет ошибок), но Windows упорно не стартует, предлагая восстановление, при этом не может объяснить пользователю - почему.

Единственная зацепка - в описании проблемы, выдаваемом средством восстановления, есть строчка вида

Сигнатура проблемы 07: CorruptFile

На этом этапе уже можно догадаться, что операционная система не запускается по причине отсутствия или повреждения какого-то из файлов, необходимых на этапе старта ядра. Однако, нигде нет упоминаний, о каком именно файле речь. Это можно узнать лишь «доломав» операционку: нужно заменить процесс загрузки так, чтобы система восстановления просто не запускалась. Ниже готовая пошаговая инструкция.

1. Находясь в средстве восстановления, нажимаем «Показать дополнительные возможности восстановления системы» и выбираем запуск командной строки для ручного вмешательства.

Нас спросят логин и пароль для пользователя Windows, под которым мы сможем залогиниться в упавшую Windows, хотя это нам не принципиально.

2. В консоли выполняем последовательно две команды:

Bootrec /RebuildBcd
bcdboot d:\windows
На всякий случай - предварительно убедитесь (путём dir d:\windows) что буква диска в данной среде восстановления действительно «d».

Вот, теперь мы «прибили» систему восстановления. Возможно даже, что кое-где на начальном этапе у нас теперь будут надписи не по-русски (или какой там был язык, если Windows локализованная), а по-английски. Если это нежелательно, то в конец второй команды добавьте опцию "/l ru-RU":

Bcdboot d:\windows /l ru-RU
Ну или какой там у вас язык использовался. Далее. Смело перезагружаемся и (если спрашивают) выбираем обычную загрузку Windows. Очень скоро загрузка прервётся, показав на чёрном экране кучку белых букв, примерно так:

Разумеется, строчка с «File:» - единственное для чего всё это и затевалось. Хорошенько запоминаем имя указанного файла (или фотографируем на мобильник, записываем на бумажку и т.п.) и достаём нашу козырную загрузочную флешку с установщиком Windows (или вставляем аналогичный DVD), жмём Reset (при наличии) и загружаемся в установщик. Главное - чтобы у нас совпадала редакция (7, 8, ...), язык системы и разрядность (x86/x64) систем на диске и на установочном носителе.

Теперь нам надо вернуть всё как было до нашего прихода.

Выбираем, дойдя до изображения справа, восстановление системы. Нас просят, какую из систем мы собираемся восстанавливать:

Если что-то не так - нам скажут, что установочный диск не подходит к установленной системе. Следует убедиться в правильности выбранной разрядности (посмотрите на диске наличие папки «Program files (x86)» - если есть, то это 64-битная ось, если нет, соответственно, 32-битная, хотя надёжнее поискать SysWOW64 в папке самой оси), попытаться загрузить инсталлятор в другим языком, а может быть и взять другую редакцию.

Пришла пора откинуться в кресле и наблюдать за процессом.

По окончании этого процесса мы вернёмся туда, откуда начинали - к постоянному запуску системы восстановления, которая не знает в чём проблема. Если бы мы могли сразу увидеть название файла, который создал проблему - всего выше не потребовалось бы!
Как бы то ни было, теперь нам остаётся лишь исправить саму проблему, к которой мы так долго подбирались. Снова жмём «Показать дополнительные возможности восстановления системы» и выбираем запуск командной строки. Это нам нужно лишь для того, чтобы запустить regedit.exe

В редакторе реестра выбираем ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE и в меню выбираем подгрузку куста реестра из файла:

В открывшемся диалоге скармливаем редактору файл SYSTEM из папки d:\windows\system32\config (это кусок реестра восстанавливаемой оси).

Нас спрашивают имя - даём абсолютно любое имя, например «1». Куст подключается и мы можем его выбрать в окне редактора. Теперь надо просто найти и удалить сведения о том файле, имя которого мы наблюдали белым по чёрному. Нажимаем Ctrl+f (можно даже просто F3) и вбиваем то самое имя в строку поиска (путь вводить совсем не обязательно). Когда редактор найдёт запись, удаляем всю ветвь (в левой части окна редактора, где дерево реестра) с этой записью и повторяем поиск (F3). Когда получим сообщение «Поиск в реестре завершён» - можно закругляться: сматываем дерево обратно на наше заданное кусту имя («1» например) и через меню редактора выгружаем куст.

Всё, ремонт закончен, перезагружаемся и проверяем работу операционки!

P.S.: Как должно быть видно по имени файла, которое мы с таким трудом выудили у системы - проблему как правило создают разного рода трояны, любезно устанавливаемые пользователями, работающими с административным аккаунтом системы, причём проблема возникает не тогда, когда троян (или даже просто малварь) устанавливается, а тогда, когда зверя выпиливает насильно антивирус. Оставшаяся в реестре запись файла трояна, как «позарез нужного для запуска», и приводит Windows к зацикливанию с попыткой восстановления. Поэтому, чтобы не вставать дважды - желательно сначала просканировать файлы антивирусом, поудалять мусорных троянов с диска, и потом приступать к описанным процедурам - на случай, если в системе прописалось больше одного таких зверька.