VKontakte-Support-Service schreiben. So schreiben Sie an den technischen Support von VK - kostenloser Support-Service

Wahrscheinlich haben die meisten Leser dieses Materials ein Konto in Soziales Netzwerk"In Kontakt mit". Manche betreiben dort ihre Microblogs, andere hören Musik und schauen sich Videos an, wieder andere lesen Nachrichten und kommunizieren in verschiedenen Gruppen. Trotzdem ist nichts perfekt, und früher oder später können einige Benutzer Probleme mit der Funktionalität dieses sozialen Netzwerks haben. In solchen Fällen hilft der technische Support von Vkontakte, und in diesem Material erkläre ich Ihnen, wie Sie an den technischen Support von Vkontakte schreiben und welche Hauptfunktionen es hat.

Der technische Support von VK ist eine Sammlung von Spezialisten, die entwickelt wurde, um die meisten brennenden Probleme für den Benutzer in Bezug auf die Funktionalität des sozialen Netzwerks Vkontakte zu lösen. Laut indirekten Daten beträgt die Zahl der Personen im technischen Support mehrere Hundert Personen (die genaue Zahl ist nicht bekannt), hauptsächlich junge Leute (20-30 Jahre alt). Zunächst werden sie in Basisgruppen rekrutiert, wo sie strengen Tests unterzogen werden, und diejenigen, die anständige Ergebnisse gezeigt haben, werden in das soziale Netzwerk VK rekrutiert.

Die durchschnittliche Dauer einer Antwort auf eine Frage eines Benutzers beträgt 15-20 Stunden, häufig arbeiten Supportmitarbeiter nachts. Der durchschnittliche Plan eines Agenten beträgt etwa 500 Antworten pro Woche, die normale Anzahl der Antworten auf eine Frage beträgt etwa 5 Minuten. Kreatives Denken, Humor und Gelehrsamkeit werden gefördert, da ein Spezialist für den technischen Support nicht nur technische Fragen zur Vkontakte-Funktionalität beantworten muss, sondern auch humorvolle, nicht standardmäßige, kreative Fragen wie "Gibt es Leben auf dem Mars?" und "Ein Mädchen hat mich verlassen, was soll ich tun?"

So kontaktieren Sie den technischen Support von Vkontakte

Wie schreibt man also an den technischen Support von Vkontakte? In der neuen VK-Oberfläche ist dies sehr einfach, klicken Sie einfach oben rechts auf Ihr Kontosymbol und wählen Sie im angezeigten Menü "Hilfe".

Sie gelangen in das Fragenmenü, in dem die beiden typischen Fragen präsentiert werden (Sie können die Antworten sofort sehen) und oben eine leere Zeile, in der Sie Ihre individuelle Frage schreiben können. Während Sie Ihre Frage schreiben, sucht das System sofort nach ähnlichen Fragen und versucht, eine Antwort zu geben. Wenn jedoch keine ähnlichen Fragen gefunden werden, können Sie Ihr Problem direkt an den technischen Support von Vkontakte wenden, indem Sie auf den Link "Schreiben Sie uns" klicken.

Beachten Sie dabei, dass die durchschnittliche Antwortzeit 15-20 Stunden beträgt, was wiederum mit einer Vielzahl von Fragen von Benutzern verbunden ist.

Andere Möglichkeiten, den technischen Support zu kontaktieren (Telefon, E-Mail, Gruppen)

Für diejenigen, die nach einer Antwort auf die Frage suchen, wie man den technischen Support von Vkontakte anruft, möchte ich Sie darüber informieren, dass Vkontakte-Telefone nicht öffentlich veröffentlicht werden und dieses soziale Netzwerk einfach kein entsprechendes „Callcenter“ hat. Die Site-Administration empfiehlt, alle Fragen zu VK-Problemen schriftlich mit dem entsprechenden Formular auf der VK-Website zu lösen.

Sie können auch an die E-Mail des technischen Supports schreiben: [E-Mail geschützt]

Sie werden auch keine offiziellen technischen Support-Communities von VK finden, und alle gefundenen Gruppen sind inoffiziell, obwohl sie dort auch bei der Lösung Ihres Problems helfen können.

Fazit

In diesem Material habe ich beschrieben, wie man an den technischen Support von Vkontakte schreibt. Wenn Sie sich an den technischen Support wenden, denken Sie daran, dass die meisten der gestellten Fragen absolut Vorlagen sind und Sie die Antwort darauf finden können

Hallo liebe Freunde. Heute werden wir über den Support-Service des sozialen Netzwerks Vkontakte sprechen, oder besser gesagt, wie man ihn erreicht.

Ich warne Sie sofort, dass Sie für keine Kleinigkeiten an den technischen Support schreiben müssen, es ist einfacher, eine Lösung für Ihre Frage im Internet oder in der Antwortdatenbank des sozialen Netzwerks selbst zu finden. Es besteht keine Notwendigkeit, Zeit mit Hilfsarbeitern über Kleinigkeiten zu verschwenden. Aber wenn Sie einen wirklich guten Grund zum Schreiben haben und Ihr Problem durch das Lesen der Foren nicht gelöst wird, dann lassen Sie uns herausfinden, wie es geht.

Wir gehen auf unsere Seite, klicken Sie auf Hauptmenü in der rechten Ecke und aus der Dropdown-Liste den Punkt "Hilfe" auswählen:

Wir haben einen Hilfebereich. Wir fahren das, was wir von oben herausfinden wollen, in das entsprechende Feld ein und drücken die Enter-Taste:

Sie erhalten Suchergebnisse, in denen wir eine Liste mit Antworten sehen können, die Ihnen helfen können. Dies sind die Antworten, die in der Datenbank des sozialen Netzwerks enthalten sind. Lesen Sie es fließend, wenn eine dieser Antworten Ihnen hilft.

Wenn alles andere fehlschlägt, klicken Sie auf die Schaltfläche "Dies löst mein Problem nicht":

Im nächsten Schritt werden wir gefragt, warum ihre Antworten nicht geholfen haben. Wir müssen auf den Link "Ich habe noch Fragen" klicken:

Das ist alles, uns wird gesagt, dass der technische Support viel Arbeit hat, sie schreiben uns auch, wie lange es dauert, eine Antwort zu erhalten. Wir lesen und klicken auf die Schaltfläche "Frage stellen".

Wir haben ein Pop-up-Feld zur Eingabe einer erweiterten Beschreibung des Problems. Beschreiben Sie Ihr Problem im Detail, und ich bin sicher, dass Ihr Problem gelöst wird:

Jetzt möchte ich ein wenig zurückgehen, zu dem Moment, als sie ihre Frage ins Feld trieben und wir eine Liste mit Antworten bekamen. Ich möchte Sie warnen, dass es möglicherweise keine Antworten gibt. In diesem Fall schreiben sie uns, dass bei der Anfrage nichts gefunden wurde und wir ihnen, wenn wir wollen, schreiben können. Wir lehnen das Angebot nicht ab und klicken auf den Link „An uns schreiben“.

Hier ist ein weiterer Screenshot, wie dieses Fenster aussehen könnte.

Nach dem Anklicken des Links gelangen Sie auf die bereits bekannte Seite zur Eingabe einer Nachricht für den Support-Service.

Und das Letzte, worauf ich Sie in diesem Artikel aufmerksam machen möchte, ist der Reiter "Meine Fragen". Alles, was das Support-Team gefragt und beantwortet hat, wird dort platziert. Sie können jederzeit zu jedem Punkt zurückkehren, wenn plötzlich wieder ein Problem auftritt. Der technische Support wird die Korrespondenz mit Ihnen fortsetzen, bis das Problem behoben ist.

Hier möchte ich diesen Artikel beenden. Schreiben Sie, zögern Sie nicht, der technische Support des sozialen Netzwerks Vkontakte ist ausreichend und höflich und hilft bei der Lösung einiger Probleme. Aber Sie fragen Ihrerseits auch angemessen, bringen den Support nicht zum Lachen :)

Bis zum nächsten Mal, liebe Freunde. Wenn etwas nicht klar war, können Sie Ihre Frage wie immer in den Kommentaren stellen.

Im Laufe der Zeit stehen Benutzer des sozialen Netzwerks "VKontakte" immer noch vor der Notwendigkeit, Kontakt aufzunehmen technischer Support... Der Grund dafür kann die Schwierigkeit sein, das Passwort zu ändern, die Unfähigkeit, sich in Ihr Konto einzuloggen, das Hacken der persönlichen Seite. Wie für viele kann dies schwierig sein, aber wenn Sie es sortieren und das Seitenmenü sorgfältig studieren, werden Sie verstehen, dass dies nichts Schwieriges ist.

Merkmale des

Das Hauptmerkmal des technischen Supports für so große soziale Netzwerke wie VKontakte besteht darin, dass seine Benutzer keine Kunden sind. Aus diesem Grund beziehen sich die meisten Probleme, die der Dienst löst, auf die Funktionalität der Website. Die Frage, wie man zur Unterstützung von VK schreibt, sollte für registrierte Benutzer keine Schwierigkeiten bereiten, da Mitarbeiter des sozialen Netzwerks schnell auf Anfragen reagieren. Die Besonderheit des technischen Supports besteht darin, dass das etablierte Feedback mit dem Benutzer so angenehm wie möglich ist und nicht das Gefühl erweckt, dass niemand Probleme löst.

Das Hauptunterscheidungsmerkmal: Soziale Netzwerke bieten den Benutzern nur auf der Website Unterstützung. Um sich zu bewerben, müssen Sie ein spezielles Formular im sozialen Netzwerk ausfüllen und absenden. Experten werden es untersuchen, einen Grad an Bedeutung zuweisen und eine Entscheidung treffen, um das Problem zu beseitigen. Die Hauptschwierigkeit besteht darin, dass die Größe des sozialen Netzwerks es den Entwicklern nicht ermöglicht, schnell Probleme im Betrieb der Website und im Sicherheitssystem zu erkennen.

Wie funktioniert es

Wie schreibe ich an den VK-Support, wenn eine Problemsituation aufgetreten ist? Dies ist einfach zu bewerkstelligen, da die Interaktion mit den Benutzern optimiert wird. Der Support-Service funktioniert seit 2011. Zu Beginn seiner Tätigkeit war eine kleine Gruppe von Personen damit beschäftigt, Benutzerfragen zu beantworten. Im Laufe der Zeit wurde es zum technischen Support-Team von VKontakte und wenig später wurde es ohne das zusätzliche Wort "technisch" in Support umorganisiert. Das bedeutet, dass sich der Service nicht nur mit technischen Problemen beschäftigt.

Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken hat VKontakte einen Support geschaffen, dessen Aktivitäten sich an einen lebenden Benutzer richten und nicht an eine Informationsquelle. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie eine Nachricht an den VK-Support schreiben, achten Sie auf den Service Desk-Service. Dies ist der Name des Hilfedienstes für den Benutzer im sozialen Netzwerk. Es besteht aus Agenten, die auch Konten im sozialen Netzwerk haben. Sie haben keine spezielle technische Ausbildung, denn für einen solchen Spezialisten geht es vor allem darum, in einer schwierigen Situation nicht nur mit Taten, sondern auch mit Worten und Emotionen zu helfen.

Ein solches System ist speziell organisiert, um den Benutzern die vertrauensvolle Haltung der Verwaltung und des Managements der Site zu zeigen. Eine solche Unterstützung impliziert keine Antwortvorlagen; Agenten gehen jede Anfrage einzeln an. Für die Kontaktaufnahme ist eine separate Schnittstelle vorgesehen, die sich auf der Seite befindet. Das ist praktisch, weil Sie keine einzelnen Briefe per Post schreiben oder das Callcenter anrufen müssen.

Welche Probleme löst es

Die Frage, wie man zur Unterstützung von VK schreibt, beunruhigt viele Benutzer, die auf Probleme mit der Website gestoßen sind. Trotz der fein abgestimmten Aktionen des Dienstes dauert es 24 Stunden, bis auf eine Antwort auf eine Anfrage gewartet wird, manchmal auch länger. Bevor Sie um Hilfe bitten, analysieren Sie, ob Sie wirklich Unterstützung vom Service benötigen oder ob Sie das Problem selbst lösen können. Wenn der Nutzer sich über eine Gruppe beschweren möchte, die verbotene Ideen verbreitet oder fördert, illegal ist, wird ein solches Problem ausschließlich durch technischen Support gelöst. Wenn die Gruppe aus irgendeinem Grund gesperrt wurde, können Sie den Zugriff auch über den Dienst wiederherstellen.

Kontaktaufnahme mit dem Support

Wie schreibe ich eine Frage, um VK zu unterstützen? Dies geschieht auf zwei Arten: einfach (die Dienste anderer Systeme nutzen) und komplex (unabhängig). Sicherlich werden viele das Erste wählen, aber das Wichtigste zuerst. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie um Hilfe bei der Arbeit des sozialen Netzwerks bitten können, bitten Sie einen erfahreneren Benutzer, dabei zu helfen.

• Um Ratschläge zu erhalten oder ein Problem zu lösen, gehen Sie zu Ihrem VKontakte-Konto.
• Oben auf der Seite befindet sich ein Abschnitt "Hilfe", klicken Sie darauf.
• Es erscheint eine Zeile, in der der Benutzer das aufgetretene Problem beschreiben kann. Vermeiden Sie lange Sätze. Es ist besser, den Kern des Themas kurz und klar darzustellen.
• Wenn die vom Support-Service vorgeschlagenen Fragen nicht zu dem Benutzer passen oder seine Probleme nicht lösen, gibt es auf der Seite "Hilfe" eine Schaltfläche: "Keine dieser Optionen ist geeignet." Viele Menschen stehen vor den gleichen Problemen, die allen gemeinsam sind.
• Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, erscheint ein Fenster, in dem die ungefähre Wartezeit für eine Antwort angezeigt wird. In den meisten Fällen muss der Benutzer nicht lange warten. Eine Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
• Um eine interessante Frage zu stellen oder ein Problem zu erläutern, klicken Sie auf die Schaltfläche "Frage stellen".
• Es erscheint ein einfaches Formular, das Sie mit wichtigen Fakten und Details ausfüllen müssen. Sie können helfen, die Situation so schnell wie möglich zu lösen.

Wie Sie sehen, ist es recht einfach, zur Unterstützung von VK zu schreiben. Dem Dienst entgeht keine einzige Anfrage.

Vom Telefon

Wenn Nutzer ihr Konto über überprüfen mobiles Gerät, stellt sich eine natürliche Frage: Wie schreibt man zur Unterstützung von VK vom Telefon aus? In der mobilen Anwendung "Fragen und Antworten" findet der Benutzer unter "Einstellungen". Es gibt viele nützliche Informationen zu verschiedenen Themen. Wenn der Benutzer das Problem gezielt an die Servicespezialisten richten möchte, kann diese Option nicht verwendet werden. Es ist aufgrund des großen Arbeitsaufwands und der eingehenden Informationen deaktiviert. Im Allgemeinen gibt es keine Schwierigkeiten beim Schreiben einer Anfrage mit mobile Applikation sollte nicht entstehen.

Vom Computer

Wie schreibe ich zur Unterstützung von VK von einem normalen PC oder Laptop? Dies kann nicht nur in der üblichen Form erfolgen, sondern auch per Email... Dies ist der einfachste Weg, der jedem Benutzer zur Verfügung steht. Gehen Sie dazu zu Ihrem Postfach, schreiben Sie eine Frage, eine Anfrage oder geben Sie ein Problem an und senden Sie einen Brief an die auf der Website angegebene Adresse. Bisher musste die Antwort auf eine solche Anfrage mehrere Tage warten, daher ist es für den Benutzer besser, direkt von seiner Seite aus Kontakt aufzunehmen. Darüber hinaus ist es einfach, direkte Links im sozialen Netzwerk zum Erstellen von Anfragen mit der Möglichkeit zum Anhängen von Bildern und anderen Dokumenten zu finden.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie im neuen VK Support schreiben sollen, achten Sie auf das Menü auf der linken Seite. Neben dem Standardmenü gibt es die Zeilen "Blog", "Entwickler", "Werbung", "Mehr". Klicken Sie auf das letzte aktive Etikett. Es sollte sich ein Block öffnen, in dem es einen Abschnitt "Hilfe" mit einem Antragsformular geben wird. Zu beachten ist, dass Service-Spezialisten manchmal mit Humor auf Nutzeranfragen reagieren. Dies liegt daran, dass viele Menschen unverständliche Fragen stellen, auf die eine logische Antwort nur schwer oder gar nicht möglich ist.

Für viele Nutzer ist das soziale Netzwerk VKontakte mehr als nur eine Seite im Netzwerk. Für manche ist es ein Job, für andere ein Archiv für Fotos oder Dokumente, für andere das wichtigste Kommunikationsmittel und so weiter. Dementsprechend kann für solche Benutzer ein unerwartetes Problem beim Betrieb eines sozialen Netzwerks zu echtem Stress werden (zum Beispiel werden Fotos nicht geladen, diverse Fehler usw.), die sich unter anderem noch eine Weile hinziehen können. Der Support-Service des VKontakte-Netzwerks ist immer bereit, dem Benutzer bei Fragen zu helfen. Sie können sie direkt von Ihrer Seite aus kontaktieren, was weiter unten besprochen wird.

So schreiben Sie an den VKontakte-Supportdienst

Wenn Ihre Seite im sozialen Netzwerk VKontakte nicht blockiert ist, ist die Kontaktaufnahme mit dem Support sehr einfach. Jeder Benutzer hat die Möglichkeit, VKontakte-Spezialisten direkt von seiner Seite aus zu kontaktieren. Dazu müssen Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke der Seite klicken und den Punkt "Hilfe" auswählen.

Danach öffnet sich eine Seite, die die meisten Fragen des Benutzers zur Arbeit des sozialen Netzwerks VKontakte beantworten kann. In den FAQ finden Sie eine Lösung für Ihr Problem.

Bitte beachten Sie: Fragen und Antworten sind bequem in Kategorien gruppiert. Es ist auch möglich zu wechseln zu volle Liste Fragen oder versuchen Sie, über eine Suche eine Antwort auf Ihre Frage zu finden.

Wenn Sie das Problem nicht mit grundlegenden Fragen und Antworten lösen können, können Sie sich an Ihre Supportmitarbeiter wenden. Gehen Sie dazu von dem Browser aus, in dem Sie auf VKontakte autorisiert sind, und folgen Sie dem Link: https://vk.com/support?act=new.

Die Support-Seite wird geöffnet. Hier musst du geben Kurzbeschreibung Probleme im oberen Fenster und unten im Detail beschreiben, worum es geht. Bei Bedarf können Sie ein Dokument oder Fotos an eine Nachricht anhängen, die an den VKontakte-Supportdienst gesendet wird.

Wenn alle Felder ausgefüllt sind, klicken Sie auf "Senden", woraufhin ein Fenster erscheint, in dem die ungefähre Wartezeit für eine Antwort geschrieben wird. Wenn es Ihnen zusagt und Sie die Antwort auf Ihre Frage wissen möchten, klicken Sie auf "Frage stellen".

Nachdem Sie Ihre Frage gesendet haben, können Sie sie jederzeit über den Abschnitt "Hilfe" Ihrer Seite aufrufen. Wenn Sie sich an Details zu Ihrer Frage erinnern, können Sie zu der bereits veröffentlichten Frage gehen und eine Nachricht hinzufügen sowie ein Foto oder Dokument anhängen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Antwort von einem Support-Spezialisten erwartet haben, Ihr Problem jedoch in dieser Zeit selbst lösen konnten, vergessen Sie nicht, zur gesendeten Frage zu gehen und zu schreiben, dass sie nicht mehr relevant ist, oder klicken Sie auf "Frage löschen". .

So rufen Sie den VKontakte-Supportdienst an, indem Sie die Hotline anrufen calling

Viele Benutzer sind daran gewöhnt, dass fast jede Organisation über das Telefon kontaktiert werden kann, indem sie sie anruft. Im Fall des sozialen Netzwerks VKontakte ist dies jedoch irrelevant.

Im Netzwerk finden Sie leicht ein VKontakte-Telefon, jedoch keine Support-Dienste, sondern die Firmenzentrale, an die Sie sich mit kommerziellen Angeboten oder anderen wichtigen Fragen wenden sollten. Als solches Telefon Hotline Es gibt keinen Support-Service und die einzige Methode für regelmäßiger Benutzer soziales Netzwerk, um eine Antwort auf Ihre Frage zu erhalten, schreiben Sie VKontakte wie oben beschrieben.

Die VKontakte-Administration möchte Ihnen immer bei der Entwicklung Ihres Publikums helfen. Je höher die Popularität der Öffentlichkeiten im Allgemeinen ist, desto höher ist die Popularität des sozialen Netzwerks selbst. Daher gibt es VK-Feedback, und Sie können ihr jederzeit spezifische Fragen stellen und ausgewogene Antworten erhalten. Die VKontakte-Administration antwortet innerhalb von 24 Stunden. Die Fragen sollten so präzise und detailliert wie möglich sein. Es ist ganz einfach, um Hilfe zu bitten. Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie mit VK-Administratoren kommunizieren und die Kommunikation mit ihnen aufbauen.

Um von der VKontakte-Administration gehört zu werden, müssen Sie so höflich wie möglich sein. Es ist wichtig, einen fehlerfreien Brief an den technischen Support zu schreiben, die Kommunikation ernst zu nehmen, um Ihr Niveau und Ihre Einstellung zu zeigen.

Selbst wenn Sie einige Fehler bei der Führung der Gemeinschaft gemacht haben, wird Ihnen höchstwahrscheinlich vergeben. Um gehört zu werden, ist es wichtig, das Prinzip der VK-Verwaltung zu verstehen. Es gibt wenige von ihnen - Sie sind viele.

VKontakte-Verwaltung - wie kann man mit ihnen interagieren?

Wenn Sie kompetent und auf den Punkt schreiben, dann bekommen Sie auf jeden Fall eine Antwort.

Sicherlich hatten viele von Ihnen zumindest einmal eine Frage, die Sie der Geschäftsführung der VK-Website stellen wollten. Aber nicht jeder Benutzer hat dies versucht. Es stellen sich verschiedene Fragen: zum Betrieb der Seite, technische Probleme, Werbung, Reklamationen und vieles mehr. All dies ist in wenigen Minuten erledigt. Und vor allem ist die Kontaktaufnahme mit der Verwaltung recht einfach.

Wenn Sie ein Ergebnis erzielen möchten, kommunizieren Sie immer geschäftlich. Bilden Sie die Frage richtig. Denken Sie über die Situation nach. Wenn die VK-Verwaltung sieht, dass eine erwachsene und kompetente Person sie anschreibt, wird sie die Frage schneller klären.

Beispielsweise funktioniert die Musik Ihrer Website nicht mehr. Den Grund kennen Sie natürlich nicht. Dank der Möglichkeit, den Support der Website zu kontaktieren, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von der Verwaltung. Wenn das Problem auf der Website auftritt, werden sie Sie darüber informieren, wenn Sie ein Problem haben, werden sie Ihnen auf jeden Fall bei der Lösung helfen und jede Aktion Schritt für Schritt erklären.

Einen ganzen Tag zu warten ist eine ziemlich lange Zeit. Manchmal möchten wir sofort eine Antwort bekommen, aber leider ist dies bisher die einzige Möglichkeit. Sie müssen warten, um eine Antwort zu erhalten.

Jede Interaktion mit der Verwaltung erfolgt durch schriftlicher Antrag... Es gibt drei Arten von Anrufen:

1. Support (Website-Hilfe). Dies ist ein Abschnitt der Website, in dem Sie vorgefertigte Antworten auf häufig gestellte Fragen finden oder Ihre eigenen stellen können. Reklamationen, Beschwerden, Anregungen (außer Werbung), Fragen - all das kann hier hinterlassen werden.
2. Werbung. Alle Fragen zur Werbung auf der Website können per E-Mail gestellt werden [E-Mail geschützt].
3. Drücken Sie. Wenn Sie ein Vertreter der Presse sind, müssen Sie an die E-Mail schreiben [E-Mail geschützt].

Unabhängig von der Art der Anfrage erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Wie schreibe / stelle ich eine Frage an die Verwaltung?

Wenn bei Werbung und Presse alles sehr übersichtlich ist, dann kann es bei der üblichen Handhabung insbesondere für uninformierte Nutzer zu Schwierigkeiten kommen. Immerhin verfügt die Seite jetzt nicht über einen Button, der das Kontaktformular direkt öffnen würde.

Zuerst müssen wir den Abschnitt "Hilfe" der Website öffnen. Dies kann auf zwei Arten erfolgen:

Sie werden auf die Support-Seite weitergeleitet. Es gibt zwei Reiter "Hilfe" und "Fragenliste". Dort und dort finden Sie Antworten auf einige Fragen. Hier gibt es wirklich viele davon, sodass Sie Ihre Frage direkt in die Suchleiste eingeben können.

Wo finde ich das Feedback-Formular im VKontakte-Netzwerk?

Aber was ist, wenn es in dieser Liste keine Antwort auf die Frage gibt, die uns interessiert? Dann musst du das Formular öffnen Feedback... Wie kann man es machen:

Getan. Ihre Beschwerde wurde gesendet, jetzt müssen Sie auf eine Antwort warten.

Eine einfache Möglichkeit, VK-Feedback anzurufen

Sie können nicht nur alles fragen, sondern auch Beschwerden oder Wünsche zur Arbeit der Website hinterlassen.

Wie ist die VK-Verwaltung telefonisch zu erreichen?

Eine recht beliebte Frage, die oft in verschiedenen Foren, Websites, Suchanfragen usw.

Die Sache ist, dass die VKontakte-Administration nicht hat Telefonnummer mit Benutzern zu kommunizieren. Jeder Antrag kann nur schriftlich gestellt werden.

Wenn Sie also nach einer telefonischen Kontaktaufnahme mit der VK-Geschäftsführung suchen, verschwenden Sie keine Zeit.

Wie verifiziere ich meine Seite?

Die Verifizierung auf der VK-Website ist die Überprüfung einer Seite auf Authentizität und Übereinstimmung mit der dahinter stehenden Person oder Organisation.

Erkennungszeichen der verifizierten Seite ist ein Häkchen neben dem Namen / Community-Namen.

Für Profile gelten folgende Anforderungen:

1. Die Person muss bekannt (erkennbar) sein. Eine auffällige Präsenz auf anderen Seiten, Zitate in den Medien, ein Wikipedia-Artikel können als Kriterien für Ruhm herangezogen werden.
2. Die Seite muss sauber sein. Enthalten Sie keinen Spam oder Beleidigungen. Kommentare sollten moderiert werden.
3. Der Name muss echt sein (wer besser unter einem Pseudonym bekannt ist, kann ihn angeben).
4. Die doppelte Authentifizierung muss aktiviert sein.
5. Inhalte müssen einzigartig und ständig aktualisiert sein.
6. Es sollte ein Minimum an Links zu Ressourcen von Drittanbietern geben, andere Sozialdienstleistungen, Reposts von anderen sozialen. Netzwerke.
7. Das Platzieren von schädlichen Links, Massenerwähnungen oder das Verteilen von Einladungen und Nachrichten, künstliche Erhöhung von Aktivitätsindikatoren (Abonnements, Likes usw.) sind nicht erlaubt.
8. Die Seite selbst muss gefüllt sein, Fotos müssen gepostet werden und die Anzahl der Freunde darf die Anzahl der Abonnenten nicht überschreiten.

Die Einhaltung aller oben genannten Anforderungen bedeutet nicht, dass Ihre Seite unbedingt bestätigt wird. VKontakte behält sich das Recht vor, die Überprüfung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.