Скайп с учетной записью майкрософт возникла проблема. Почему я не могу войти в Скайп? Почему не удается войти в Skype
Многим пользователям популярной программы скайп известная проблема, связанная с невозможностью захода на свою страницу или же такая ситуация, когда не вводится логин в скайпе. Их решение существует, главное – точно разобраться с причинами поломки, а потом – приступать к активным действиям.
Как правильно войти в скайп
В общих рекомендациях, касающихся правил эксплуатации и использования программы скайп, каждый пользователь может изучить процедуру входа на собственную страницу. Напоминаю, для начала необходимо правильно ввести свой логин и пароль. Затем – нажать кнопку входа. Если вы хотите, чтобы аккаунт запускался самостоятельно при включении программы, нужно выбрать соответствующую строку, которая будет подтверждать автоматическую авторизацию при запуске скайпа, и поставить галочку, нажав на левую кнопку мыши.
Важно: использовав такой метод входа в программу, вы ставите конфиденциальность и секретность своих данных и контактов под угрозу, потому что каждый человек, кто будет включать ваш компьютер, будет иметь доступ к вашему аккаунту.
Перезагрузка программы скайп и ее нюансы
На вопрос: почему нельзя войти в скайп, не всегда можно найти однозначный и категоричный ответ, в таком случае потребуется удаление текущей версии программы и установка новейшей. Для того чтобы совершить эту процедуру, нужно зайти в меню «Пуск» и выбрать такой алгоритм команд «панель управления» — «Установка и удаление программ» — из списка программ выбрать скайп — «удалить».
Затем на официальном сайте необходимо загрузить новую версию программы скайп, подходящую для конкретной системы Windows, установленной на вашем компьютере, и пройти все этапы .
Но даже после совершения всех вышеуказанных действий, возникают такие неполадки:
- Неожиданно перерывается разговор;
- Невозможно зайти в скайп новой версии под старым логином и паролем;
- В аккаунте отсутствуют все контакты и др.
Для решения таких проблем я знаю один проверенный способ, который постоянно используют в своей практике профессиональные программисты. Он заключается в четком выполнении конкретных действий:
- В раскладке «Пуск» выбрать сервис «Выполнить» или же одновременно нажать кнопки «Win» + «R».
- После этого откроется окно, в котором нужно вписать такое сообщение: «%APPDATA%\Skype» и нажать «Ок».
- Откроется папка, в которой необходимоудалить файл с именем «shared» (с наличием или без расширения).
Важно: после завершения всех этих манипуляций, вы с легкостью можете заходить в новую версию скайпа под своим логином и паролем.
Настройка брандмауэра
Часто возникают ситуации, когда в момент открытия программы скайп нет окна ввода логина. Иногда это связано с неправильными настройками брандмауэра Windows, который нуждается в дополнительной наладке.
Для устранения всех неполадок иногда достаточно удалить программу скайп из списка программ, которым брандмауэром запрещен доступ к сети интернет или просто . Например, чтобы правильно настроить брандмауэр Windows для операционной системы Windows XP. Для этого нужно поочередно выполнить такие действия:
- Полностью закрыть программу скайп.
- Нажать кнопку «Пуск», выбрать пункт «Панель управления» и открыть брандмауэр.
- Для начала, необходимо наверняка убедиться в том, что в поле для внесения исключений нет соответствующей отметки.
- Открыть исключения и удалить программу скайп из этого списка.
- Подтвердить удаление программы.
- Снова зайти в программу скайп и разблокировать программу скайп в меню брандмауэра.
Таким образом, программа скайп – это полезный и простой в использовании сервис, неполадки в работе которого можно легко устранить с помощью конкретных и простых действий.
Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.
Не заходит в Скайп - сам виноват!
В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).
Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.
Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.
Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:
- запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
- переустановить Skype (не всегда помогает),
- обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
- можно обновить Java либо Net.framework.
Все намного проще!
Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.
Добавление ключа:/legacylogin
В английской версии Windows эта процедура описана так:
- сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
- в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
- в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
- сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
- повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.
Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .
Пользователи известного мессенджера иногда жалуются, что им не удалось войти в сеть Skype . Для того чтобы исправить проблему необходимо разобраться в ее причине.
В первую очередь следует проверить подключение к сети. Это можно сделать, если открыть в браузере различные сайты или запустить другое приложение, работающее с интернетом. В случае перебоев с подключением они не смогут стабильно работать.
В случае, когда с сетью проблемы исключены, необходимо убедиться, что отсутствуют перебои в предоставлении услуг разработчиками. Такие проблемы встречаются редко и быстро устраняются техническими специалистами компании. О масштабных перебоях в работе Skype можно узнать на специализированном форуме Heartbeat.
Если пользователь задается вопросом, почему не могу войти в Скайп, то ему следует проверить правильность вводимого логина и пароля. В случае, когда проблема заключается во входе в учетную запись на десктопной версии, можно попробовать зайти на свою страницу в веб-версии приложения . Для восстановления данных понадобится адрес электронной почты или мобильный телефон, на который делалась регистрация в мессенджере.
Если не удается войти в Скайп, то, возможно, понадобится удаление файла shared.xml. Данная операция выполняется следующим образом.
При следующем запуске Скайп файл появится новая версия файла. Если на компьютере не отображаются расширения в названии документов, то название будет выглядеть как shared. Иногда файл может быть скрытым, поэтому необходимо установить нужные настройки.
Существуют и другие причины, из-за которых пользователям не удается войти в Skype. Так, проблема может заключаться в брандмауэре, блокирующем работу приложения. Кроме того, следует на время отключить антивирусную программу и повторить попытки открыть свою страницу в мессенджере. При работе со Скайп через прокси-сервер, причина может заключаться в невозможности подключения приложения к нему. В такой ситуации понадобится вручную изменять настройки.
Часто проблемы с подключением можно решить установкой обновлений в программе. Их можно скачать на сайте разработчиков, где в свободном доступе последние версии мессенджера.
Сейчас существует множество популярных , с помощью которых есть возможность осуществлять видео и аудио звонок, писать различные сообщения, отправлять документацию, видео и аудио файлы, а также голосовые сообщения.
На данный момент можно выделить несколько самых известных месенжеров:
Но несмотря на их огромное количество, пользователям больше всех полюбился месенджер Скайп.
Стоит заметить, что данная программа автоматически устанавливается вместе с операционной системой , а также, это приложение можно скачать с официального сайта компании Майкрософт.
Если же вам не удается войти в Скайп, то вы попали, в этом случае, на нужный материал.
Почему не удается войти в Скайп?
Читай также: Что делать если Скайп (Skype) не удалось установить соединение? Решаем проблему быстро +Отзывы
Можно выделить три самые распространенные причины, почему не удается осуществить вход в Скайп:
- Вы вводите неверный логин или пароль для входа в учетную запись приложения. Вы его могли просто забыть. Данная причина является самой популярной;
- Вы скачали несовместимую версию с установленной на вашем компьютере. Несмотря на тот факт, что виндовс и скайп – это продукты одного и того же разработчика, эти программы могут быть несовместимы;
- Возникла проблема в работе самой программы;
- Авторизация выдает ошибку после обновления ;
- Не получается войти из-за ошибки передачи данных;
- Проблема, возникающая из-за того, что вы уже находитесь в скайп на данном персональном компьютере.
- Не удается войти в приложение скайп из-за ошибки соединения
Что делать, если скайп пишет, не удается войти? Ниже будут рассмотрены все решения вышеизложенных проблем.
Неверный логин или пароль
Читай также: Как удалить переписку в Skype, если это очень нужно? Пошаговая инструкция
Почему же не удается войти в скайп? Именно на этот вопрос мы попытаемся ответить.
Во всемирной путине обычному человеку требуется создавать большое количество различных учетных записей.
Как и любое иное приложение, установленное в операционной системе Windows, программа Скайп может глючить, а также у нее могут происходить сбои.
Из-за данных сбоев может возникнуть проблема, из-за которой не удается войти в скайп. В этой ситуации данную проблему можно решить с помощью нижеизложенной инструкции:
1 В первую очередь требуется на клавиатуре вашего персонального компьютера осуществить одновременное нажатие двух клавиш: «Виндовс + R» .
Это делается для того, чтобы можно было открыть строку «Выполнить» . В ней же нужно ввести команду: %APPDATA%\Skype .
С помощью данной команды у вас будет возможность перейти в папку с документацией Скайп вашей учетной записи.
3 После выполнения предыдущего шага требуется перезагрузить персональный компьютер и заново запустить Скайп
Зачастую данная проблема должна быть решена.
Читай также: Что такое Viber (Вайбер)? Полный разбор мессенджера: как скачать и пользоваться абсолютно бесплатно + секретные функции
01.03.2017
Skype довольно популярная программа, ею активно пользуются во всем мире. Это удобно для совершения видеозвонков и обмена текстовыми сообщениями. Но, как и с любой программой, могут случаться различные неполадки, которые не дают войти в свою учтенную запись.
Проблема со входом в Скайп может быть связана со многими факторами. Вы сможете узнать, как решить основные сбои, которые случаются у многих пользователей, из-за чего они и не могут войти в Skype.
Неверный логин, пароль
Если возникает такая проблема, что Скайп сообщает о неверности пароля или логина, а вы уверены, что они правильные, то нужно сделать несколько следующих действий, которые помогут решить эту неполадку. Но для начала убедитесь на 100%, что введенные данные точно соответствуют правильности:
- Проверьте раскладку вашей клавиатуры. Возможно, вы печатаете пароль не на том языке.
- Проверьте, не включен ли верхний регистр. Включить верхний регистр и перейти в нижний можно нажатием клавиши «CapsLock» . Если верхний регистр включен, то все буквы, которые вы пишите на клавиатуре, будут заглавные: «PASSWORD» . Нажав один раз на клавишу, вы получите: «password» .
- Убедитесь в правильности написания логина, пароля еще раз. Не копируйте их, а прописывайте вручную.
Проверьте правильность написания логина и пароля, перейдя по ссылке: «login.skype.com/login» , которая направит вас на страницу для авторизации своего аккаунта на официальной странице Скайпа. - Также обязательно проверьте, через тот ли аккаунт вы заходите в Скайп, поскольку в него можно войти через свой профиль в самом Скайпе или через Facebook.
Вход через Фэйсбук можно осуществить, нажав на кнопку, которая располагается справа снизу «Войти через Facebook» .
Если вы забыли пароль, то его можно без проблем восстановить.
Ошибка ввода-вывода диска
Если при попытках входа в Скайп у вас появляется такого рода ошибка, при этом вход в Skype не осуществляется, значит необходимо сбросить настройки. Это делается несколькими способами:
Если у вас нет папки «AppData» , значит, она скрыта. Ее можно не открывать, а перейти к папке через «Выполнить» :
После выполнения действий перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Skype снова.
Регистрационные данные не распознаны
Это одна из самых распространенных ошибок, которая возникает у пользователей Скайпа. На всякий случай проверьте правильность ввода данных еще раз. Для этого можно войти на официальный сайт Skype. Если вход удалось выполнить, значит, вам необходимо совершить ряд других действий:
Эти действия помогут решить данную проблему, которая возникла, скорее всего, из-за того, что на вашем компьютере стояла неактуальная версия программы. На официальном сайте вы скачали самую новую версию, в которой таких проблем возникать не должно.
Комбинация логина и пароля не найдена
Если такая проблема возникла, то решить ее можно тем же способом, который описан выше. Вам просто поможет установка новой версии программы.
Интернет устал и уснул
При возникновении такого рода ошибки вам необходимо проверить доступ в интернет. Возможно, сеть недоступна на данный момент или подключение попросту пропало. Если с интернетом все в порядке, значит необходимо отключить антивирусник и брандмауэр Виндовс. Чтобы это сделать нужно:
Ошибка базы данных
При возникновении такой ошибки вам понадобиться снова перейти в папку «AppData» через «Мой компьютер» или воспользовавшись «Выполнить» . Далее перейдите в папку со своим логином и удалите файл «Main.db» . После чего перезагрузите компьютер и попробуйте войти в Скайп снова.
Учетная запись приостановлена
Такая ошибка возникает, если ваш аккаунт взломали или на нем производились подозрительные действие. В таком случае необходимо написать в службу поддержки Skype и дождаться ответа с дальнейшими указаниями на свою почту.
Если ваша проблема не описывается в статье или решения вам не помогли, попробуйте зайти на официальный сайт, ссылка на который указана выше. Там находится основная информация, которая поможет вам зайти в свой аккаунт. Там также вы можете обратиться в службу поддержки, которая также может помочь решить вашу проблему. Не забывайте про верхний регистр и всегда проверяйте тип учетной записи, под которой вы пытаетесь войти в Skype.
