Πώς να ξεκινήσετε τις πωλήσεις στο Διαδίκτυο. Γιατί όχι? Προσέλκυση νέων πελατών

Οι αρχάριοι επιχειρηματίες στο Διαδίκτυο αντιμετωπίζουν πάντα παρόμοιες δυσκολίες. Αυτή είναι η έλλειψη πωλήσεων ή πωλήσεων σε επίπεδο που δεν ταιριάζει στον επιχειρηματία. Για κάθε εταιρεία, οι πωλήσεις είναι προτεραιότητα, γιατί είναι ο στόχος κάθε επιχείρησης. Φυσικά, μια επιχείρηση έχει άλλα καθήκοντα, αλλά κάθε εταιρεία ιδρύεται για να έχει κέρδος. Όταν ξεκινάμε μια εταιρεία στο Διαδίκτυο, αμέσως σκεφτόμαστε πόσο γρήγορα μπορούμε να αρχίσουμε να πουλάμε;

Ακόμη και στο στάδιο της δημιουργίας μιας ολοκληρωμένης ιστοσελίδας, η οποία θα χρησιμεύσει ως το κύριο εργαλείο επικοινωνίας για εμάς, μπορούμε να αρχίσουμε να χτίζουμε ένα σχέδιο για το πώς θα πουλήσουμε τα προϊόντα μας. Επιπλέον, σήμερα είναι επίσης δυνατό να πουλήσετε προϊόντα ακόμα κι αν δεν έχετε ακόμη ιστότοπο. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε σταδιακά να φτιάξετε μια ιστοσελίδα και να εφαρμόσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας άλλα εργαλεία. Παρακάτω θα δούμε 5 βασικές συμβουλές για επίδοξους επιχειρηματίες, πώς να ξεκινήσετε γρήγορα τις πωλήσεις μέσω Διαδικτύου;

Οι υπηρεσίες ενημερωτικών δελτίων όπως η Εγγραφή σάς βοηθούν να ξεκινήσετε το ενημερωτικό δελτίο σας ακόμα κι αν δεν έχετε τον δικό σας ιστότοπο. Αλλά, φυσικά, εξακολουθεί να είναι επιθυμητό να είναι. Εάν διαχειρίζεστε τον ιστότοπό σας, μπορείτε να καθορίσετε σε κάθε αποστολή αλληλογραφίας και τη διεύθυνση του ιστότοπου στον οποίο μπορούν να έχουν πρόσβαση οι χρήστες.

Τι πρέπει να αναγράφεται στο ενημερωτικό δελτίο; Στη λίστα αλληλογραφίας, μπορείτε και πρέπει να γράψετε πληροφορίες που θα ενδιαφέρουν τον πιθανό πελάτη σας. Ό,τι αφορά την αγορά σας και μπορεί να είναι ενδιαφέρον για το κοινό. Δεν πρέπει να είναι μια εγκωμιαστική διαφήμιση για το προϊόν σας. Θα πρέπει να είναι πραγματικά μοναδικές πληροφορίες που οι χρήστες θα θέλουν να διαβάσουν.

Ποιο είναι το πλεονέκτημα της αλληλογραφίας; Το ενημερωτικό δελτίο της υπηρεσίας θα μπορεί να προσλαμβάνει συνδρομητές από μόνο του, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε ενδιαφέρον περιεχόμενο. Όσο πιο ενδιαφέρον είναι το περιεχόμενό σας, τόσο πιο χρήσιμες είναι οι σημειώσεις, τόσο περισσότεροι αναγνώστες. Φυσικά, μπορείτε στη συνέχεια να μεταφέρετε τους αναγνώστες στην κατηγορία «πελάτες».

Αντί να στέλνετε αλληλογραφία (αν δεν καταλαβαίνετε πώς λειτουργεί), μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε ένα blog. Για παράδειγμα, ένα ιστολόγιο στο LiveJournal εξακολουθεί να είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για την εργασία και την προσέλκυση πελατών, ειδικά αν ληφθεί υπόψη το γεγονός ότι το LiveJournal έχει πολλές κοινότητες με πραγματικούς ανθρώπους που ενδιαφέρονται για διαφορετικά πράγματα και προϊόντα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ενεργά τις υπηρεσίες διαφημίσεων και τις υπηρεσίες δημοπρασιών. Αυτά τα δύο εργαλεία είναι τα πιο αποτελεσματικά όσον αφορά τη γρήγορη αύξηση των πωλήσεων χρησιμοποιώντας δωρεάν εργαλεία. Τοποθετήστε καλά μελετημένα κείμενα και φωτογραφίες υψηλής ποιότητας σε δωρεάν διαφημιστικές υπηρεσίες. Έτσι μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, κυριολεκτικά αμέσως. Σημαντικό σημείο: τέτοιες υπηρεσίες πρέπει να αντιμετωπίζονται συνεχώς, τοποθετώντας τουλάχιστον 5 διαφημίσεις την ημέρα. Θα χρειαστεί περίπου μισή ώρα, αλλά μπορεί να σας φέρει ένα πραγματικά μεγάλο αποτέλεσμα στον τομέα των πωλήσεων.

3. Γίνετε δημιουργικοί. Με τη βοήθεια της δημιουργικότητας, μπορείτε να επιτύχετε σημαντική αύξηση των πωλήσεων. Η δημιουργικότητα βοηθά εκεί που οι μεγάλοι προϋπολογισμοί δεν βοηθούν, ή μάλλον, όπου απλά δεν υπάρχουν. Εάν πρέπει να δημιουργήσετε γρήγορα μια μεγάλη απήχηση κοινού, βεβαιωθείτε ότι ένας μεγάλος αριθμός ατόμων γνωρίζουν για το έργο σας, τότε θα πρέπει να αρχίσετε να αναπτύσσετε δημιουργικό στο Διαδίκτυο. Δημιουργικό σημαίνει πανό, βίντεο, κείμενα και γραφήματα. Το δημιουργικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιονδήποτε τομέα της διαφήμισης. Η ιδιαιτερότητά του είναι ότι πρόκειται πάντα για κάποιες ασυνήθιστες και μοναδικές λύσεις που δεν έχουν κυκλοφορήσει ακόμα στην αγορά με τη μορφή που προσφέρετε.

4. Μάθετε να γράφετε κείμενα γρήγορα και αποτελεσματικά. Η σύνταξη κειμένων για ένα συγκεκριμένο θέμα είναι γενικά μια χρήσιμη δεξιότητα και θα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη κατά την αύξηση των πωλήσεων. Μπορεί να χρειαστείτε κείμενα για αποστολή αλληλογραφίας, κείμενα για τη συμπλήρωση του δικού σας ιστότοπου, κείμενα για διαφημίσεις και ούτω καθεξής. Η ικανότητα να δημιουργείτε γρήγορα ιδέες για κείμενα και να πληκτρολογείτε γρήγορα το ίδιο το κείμενο είναι μια εξαιρετική ικανότητα που θα σας βοηθήσει να αυξήσετε γρήγορα τις πωλήσεις. Όταν δεν υπάρχουν καθόλου πωλήσεις, τα κείμενα μπορούν να σας βοηθήσουν.

Πόσα γράμματα γράψατε στη λίστα αλληλογραφίας; Πόσα κείμενα έχετε δημοσιεύσει ως δωρεάν διαφημίσεις; Πόσα κείμενα έχετε τοποθετήσει στο δικό σας site σήμερα; Για να προωθήσετε γρήγορα τον ιστότοπό σας και να πουλήσετε πολλά, θα πρέπει να μάθετε πώς να γράφετε πολλά. Τα κείμενα σήμερα εξακολουθούν να αποτελούν είδος περιεχομένου προτεραιότητας, παρά το γεγονός ότι το βίντεο αναπτύσσεται ενεργά. Μάθετε πώς να γράφετε κείμενα γρήγορα και αποτελεσματικά - αυτό θα σας βοηθήσει πολύ στην προώθηση της επιχείρησής σας.

5. Κάντε τα πάντα καλά. Για να πουλήσετε γρήγορα, πρέπει να κάνετε πολλά πράγματα με υψηλή ποιότητα. Τόσο ένας ιστότοπος υψηλής ποιότητας όσο και οι καλές διαφημίσεις στον ιστότοπο θα σας βοηθήσουν να πουλάτε γρήγορα και αποτελεσματικά. Γεγονός είναι ότι η ποιότητα της απόδοσης πολλών έργων παίζει σημαντικό ρόλο στην αύξηση των πωλήσεων. Όσο καλύτερος είναι ο ιστότοπός σας, τόσο καλύτερες οι διαφημίσεις σας, τόσο μεγαλύτερο είναι το ποσοστό των ατόμων που θα μπορείτε να ενδιαφέρετε. Και δεν έχει σημασία πόσους πόρους επενδύετε σε έργα. Μερικές φορές μπορεί να είναι ένα αρκετά μικρό χρηματικό ποσό, αλλά μπορεί να το λυπηθείτε κι εσείς. Αυτό είναι λογικό αν μόλις ανοίξατε τη δική σας εταιρεία και έχετε κάθε δεκάρα στον λογαριασμό σας.

Προσπαθήστε όμως να καταλάβετε ότι χωρίς να επενδύσετε χρήματα, το έργο δεν μπορεί να κατασκευαστεί. Για να ξεχωρίσετε από το φόντο άλλων τοποθεσιών και αναξιόπιστων διαδικτυακών καταστημάτων, θα πρέπει να εργαστείτε σκληρά. Εάν εσείς οι ίδιοι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε έναν οπτικά υψηλής ποιότητας ιστότοπο, τότε είναι λογικό να πρέπει να πληρώσετε για αυτό. Εάν δεν είστε έτοιμοι να πληρώσετε για έναν ιστότοπο, τότε σκεφτείτε ότι δεν είστε έτοιμοι να πληρώσετε καθόλου για να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση. Ο ιστότοπός σας είναι ακριβώς το ίδιο σημείο πώλησης με ένα κατάστημα στο δρόμο. Τι θα σου έλεγαν αν το ήθελες αυτό έξοδοςγια το τίποτα?

6. Δοκιμάστε τα εργαλεία πωλήσεων. Θα μπορείτε να πουλήσετε πολύ περισσότερα εάν παρακολουθείτε τα αποτελέσματα της χρήσης διαφόρων εργαλείων μάρκετινγκ και διαφήμισης. Χρησιμοποιήστε μερικά από τα πιο αποτελεσματικά, όσον αφορά τις πωλήσεις, εργαλεία. Με αυτόν τον τρόπο θα εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα για τα έργα σας και θα ανακατευθύνετε τους πόρους μόνο εκεί όπου είναι πιο αποτελεσματικοί.

7. . Ένας άλλος τρόπος για να ξεκινήσετε να πουλάτε γρήγορα τα προϊόντα σας είναι να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες άλλων επιχειρήσεων. Με άλλα λόγια, μπορείτε να προσελκύσετε συνεργάτες να πουλήσουν περισσότερο από το προϊόν σας. Μερικές φορές αυτό είναι δύσκολο να το κάνετε, τις περισσότερες φορές επειδή η επιχείρησή σας μόλις ξεκίνησε. Αλλά είναι δυνατό να το κάνετε αυτό, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε προσωπικές συνδέσεις και σκεφτείτε τα οφέλη που θα λάβει ο συνεργάτης από την προώθηση του προϊόντος σας. Θα πρέπει να είναι προς όφελός του.

Ανοίγει το Διαδίκτυο ευρείες ευκαιρίεςγια να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Ειδικά για εκείνους τους επιχειρηματίες που θα ήθελαν να δημιουργήσουν άμεση επαφή με αγοραστές και πελάτες. Εδώ είναι μόνο θρύλοι σχετικά με το κόστος σεντς για διαδικτυακές πωλήσεις - από τη σφαίρα της φαντασίας.

Δεν είναι όλες οι μέθοδοι διαδικτυακής προώθησης εξίσου καλές. Πολλά εξαρτώνται από τις ιδιαιτερότητες της επιχείρησης και τα καθήκοντα που θέτει ο επιχειρηματίας για τον εαυτό του. Τα κοινωνικά δίκτυα, για παράδειγμα, λειτουργούν καλά για την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας και βοηθούν στη συγκέντρωση ενός πλήθους πιστών αγοραστών/πελατών, στη δημιουργία σχέσεων μαζί τους. ανατροφοδότηση. Οι αγορές είναι πιο κατάλληλες για την ημέρα αύξησης των πωλήσεων, στην πραγματικότητα, χωρίς επένδυση στη διαφήμιση. Οι δημοπρασίες και οι κατάλογοι είναι βολικοί για τη μελέτη της αγοράς, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αξιολόγηση της ζήτησης και τον καθορισμό μιας δίκαιης τιμής για τα αγαθά.

Αλλά το κύριο πλεονέκτημα των διαδικτυακών πωλήσεων είναι ότι ακόμη και με μια μέτρια οικονομική επένδυση σε σύγκριση με την παραδοσιακή διαφήμιση, σας επιτρέπει να εισχωρήσετε στο κοινό-στόχο σας, να επιτύχετε αύξηση πωλήσεων και να επιτύχετε απόσβεση.

Πρόσωπο εταιρείας

Το να έχετε τον δικό σας, αν και τον απλούστερο ιστότοπο, είναι υποχρεωτικό στοιχείο μιας επιχείρησης οποιουδήποτε διαμετρήματος. Ένας πόρος Ιστού είναι ένα είδος επαγγελματικής κάρτας όπου ο αγοραστής μπορεί να εξοικειωθεί με την εταιρεία, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της, συμπεριλαμβανομένης της παραγγελίας. Επιπλέον, δεν είναι τόσο δύσκολο να οργανώσετε πωλήσεις μέσω της ιστοσελίδας σας. Για παράδειγμα, μια έτοιμη «μηχανή» για ηλεκτρονικό κατάστημα (σύστημα CMS) θα κοστίζει από 200 έως 1.000 δολάρια.

Ορισμένες πλατφόρμες είναι εντελώς δωρεάν. Δεν υπάρχουν ιδιαίτερα προβλήματα προκειμένου να ενσωματωθεί η λειτουργία αποδοχής καρτών πληρωμής στο κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή, η προμήθεια της εξαγοράζουσας τράπεζας θα είναι, κατά μέσο όρο, 2-3% του ποσού πληρωμής. Το πλεονέκτημα της πλατφόρμας πωλήσεων είναι ότι δεν απαιτεί τεράστιο προσωπικό ειδικών για την υποστήριξή της. Ο ίδιος ο επιχειρηματίας μπορεί να διαχειριστεί το CMS ή να προσλάβει έναν ειδικό πληροφορικής για μια σύμβαση. Ωστόσο, αν πριν από 5-7 χρόνια το λανσάρισμα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δικαιολογούνταν σχεδόν σε κάθε περίπτωση, ανεξάρτητα από την κλίμακα και τον κύκλο εργασιών της επιχείρησης, τώρα δεν είναι πάντα σκόπιμο να μετατρέπεται ο ιστότοπος σε πλατφόρμα διαδικτυακών πωλήσεων.

Ενδιαφέρον βίντεο για το θέμα:

Γιατί όχι?

Πρώτον, ο ανταγωνισμός από άλλους πωλητές είναι πολύ υψηλός. Είναι ιδιαίτερα δύσκολο να παλέψεις για έναν αγοραστή όταν το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρουσιάζει σπάνια, αλλά δημοφιλή προϊόντα που έχουν πολλά ανάλογα.

Δεύτερον, εάν η γκάμα προϊόντων είναι μάλλον στενή, δεν θα είναι δυνατό να επιτευχθούν εντυπωσιακοί όγκοι πωλήσεων χωρίς συνεχή επένδυση στη διαφήμιση. Και σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να ξοδέψετε τουλάχιστον 100-200 USD για να υποστηρίξετε τον ιστότοπο. κάθε μήνα. Διαφορετικά, θα κάνει παρέα κάπου στην πίσω αυλή μηχανές αναζήτησης.
Αλλά το κύριο μειονέκτημα είναι ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα έχει χαμηλό ποσοστό μετατροπών. Δηλαδή, η αναλογία επισκεπτών πόρων και πραγματικών πελατών. Η μετατροπή 1-3% θεωρείται καλός δείκτης, το 5-10% είναι εξαιρετικό. Και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η αύξηση του αριθμού των επισκεπτών στον ιστότοπο θα οδηγήσει σε αναλογική αύξηση των πωλήσεων. Πολλοί άλλοι παράγοντες επηρεάζουν επίσης τη μετατροπή: η ζήτηση για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία εδώ και τώρα, ποιότητα προϊόντος, κριτικές και φήμη, τιμή, σχετική διαφημιστική υποστήριξη σε μηχανές αναζήτησης, κοινωνικά δίκτυα.

Κατώτατη γραμμή: δεν πρέπει να μετατρέψετε τον ιστότοπο σε ηλεκτρονικό κατάστημα με οποιοδήποτε κόστος. Υπάρχει κίνδυνος να χαθεί με φόντο ισχυρότερους και πιο έμπειρους ανταγωνιστές. Μερικές φορές είναι καλύτερο να φτιάξετε μια όμορφη διαδικτυακή βιτρίνα από έναν πόρο Ιστού που θα προσελκύσει πιθανούς πελάτες. Και να τους στείλω που; Σε αυτό το ερώτημα θα πρέπει να δοθεί μια σαφής και αιτιολογημένη απάντηση από τον ίδιο τον επιχειρηματία.

Είναι πανάκεια;

Επιπλέον, η διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παρέχει εξαιρετική στόχευση. Δηλαδή, βοηθά στην ανάδειξη ακριβώς εκείνων των χρηστών που μπορεί να ενδιαφέρονται για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Υπάρχουν πολλά κριτήρια επιλογής. Με βάση την ηλικία και την τοποθεσία, επαγγελματική δραστηριότητακαι συμφέροντα κτλ. Ταυτόχρονα, ο επιχειρηματίας δεν ξοδεύει επιπλέον χρήματα για προβολή, αφού οι επενδύσεις δαπανώνται για την προσέλκυση του κοινού-στόχου.

Και για να μετατραπεί αυτό το κοινό σε πραγματικούς πελάτες, είναι απαραίτητο η σελίδα όχι μόνο να προκαλεί ενδιαφέρον, αλλά το περιεχόμενο που δημοσιεύεται εκεί να ωφελεί τον επισκέπτη. Είναι πολύ σημαντικό να απαντάτε σε ερωτήσεις και σχόλια. Τότε οι χρήστες θα έχουν εμπιστοσύνη στην εταιρεία και κίνητρο να αγοράσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Με αυτόν τον αλγόριθμο, μπορεί να χρειαστούν 2-3 μήνες από τη στιγμή της γνωριμίας στο κοινωνικό δίκτυο και ουσιαστικά πριν από την πώληση. Αλλά η απόδοση θα είναι πολύ υψηλότερη από ό,τι όταν ένας επιχειρηματίας ρίχνει άσκοπα χρήματα στη διαφήμιση και περιμένει ότι θα φέρει εκατοντάδες πελάτες. Κατώτατη γραμμή: ένας επιχειρηματίας δεν μπορεί να κάνει χωρίς τα κοινωνικά δίκτυα. Απλώς μην αφήνετε μεγάλες ελπίδες σε αυτούς. Το Facebook και τα ανάλογά του παρέχουν την ευκαιρία να αναπληρώσετε τη βάση πελατών, να εξερευνήσετε την αγορά. Αλλά από την άποψη των διαδικτυακών πωλήσεων, δεν είναι πανάκεια.

Μην πιέζετε το δρόμο σας

Οι εγχώριες αγορές δεν ανταποκρίνονται ακόμη στα τέρατα του κόσμου όπως το Amazon ή το Taobao. Αν και ορισμένοι ιστότοποι έχουν ήδη φτάσει σε ένα αξιοπρεπές μέγεθος. Και στο έδαφος της χώρας με τη βοήθειά τους, μπορείτε να επιτύχετε σημαντικούς όγκους πωλήσεων.

Το Marketplace είναι στην πραγματικότητα μια πλατφόρμα συναλλαγών. Αλλά δεν πουλά για δικό της λογαριασμό, αλλά παρέχει μια τέτοια ευκαιρία σε μεγάλο αριθμό καταστημάτων και πωλητών.

Για τους επιχειρηματίες, αυτή η μορφή συνεργασίας είναι επωφελής. Εξάλλου, ο πωλητής αποκτά πρόσβαση στην πλατφόρμα, την οποία επισκέπτονται καθημερινά δεκάδες ή και εκατοντάδες χιλιάδες υποψήφιοι αγοραστές. Δεν χρειάζεται να διαθέσετε μεγάλο προϋπολογισμό για διαφήμιση. Αν και η προώθηση εντός της αγοράς, φυσικά, δεν θα είναι περιττή. Οι πλατφόρμες συναλλαγών λειτουργούν βάσει προμήθειας. Από 1,5 έως 5% της τιμής πώλησης χρεώνεται για κάθε μονάδα πωληθέντων αγαθών. Επιπλέον, η αγορά μπορεί να λειτουργήσει ως ελεγκτής. Για παράδειγμα, ένας πελάτης πληρώνει για μια αγορά κάρτα τράπεζας, και το ποσό μέχρι να ολοκληρώσει ο πωλητής την παραγγελία παγώνει. Αυτό εγγυάται την ασφάλεια και την ακεραιότητα και των δύο μερών.

Διαδικτυακές πωλήσεις: Εμπειρία Επιχειρηματιών

Όταν αποφασίζουν να προωθήσουν στο Διαδίκτυο, πολλοί επιχειρηματίες κάνουν αρκετά λάθη. Πρώτον, πιστεύουν ότι η διαδικτυακή διαφήμιση και γενικά οι διαδικτυακές πωλήσεις είναι φθηνές. Αλλά με μια σοβαρή προσέγγιση στην προώθηση, τίποτα δεν μπορεί να είναι φθηνό κατ 'αρχήν. Δεύτερον, πρακτικά κανείς σε μια μικρή επιχείρηση δεν σκέφτεται την υποδομή πληροφορικής, τις καθιερωμένες επιχειρηματικές διαδικασίες, ακόμη και τη δημιουργία μιας κανονικής βάσης δεδομένων πελατών. Τρίτον, πολλοί επιχειρηματίες δεν είναι ηθικά έτοιμοι να αναζητήσουν ειδικευμένους ειδικούς στο προσωπικό. Αλλά τι μπορείτε να περιμένετε από έναν έμπορο Διαδικτύου. ποιος παίρνει 200 ​​$ το μήνα; Επομένως, επιτυχημένες διαδικτυακές πωλήσεις μπορούν να επιτευχθούν τόσο μέσω μιας προσωπικής ιστοσελίδας όσο και μέσω των κοινωνικών δικτύων και αγορών. Όλα αυτά είναι συμπληρωματικά κανάλια. Βασική προϋπόθεση είναι η συστηματική προσέγγιση και η κατανόηση του ποιος είναι ο πελάτης σας. ή B2C. Και, πάνω απ 'όλα, πρέπει να μάθετε πώς να πουλάτε σε υπάρχοντες πελάτες και να πουλάτε καλά. Και επίσης να καλύπτει όσους χρήστες αναζητούν πωλητή και προϊόν, μέχρι τη διαμόρφωση και ενημέρωση των αναγκών τους.

Επίσης, ορισμένες αγορές έχουν το δικό τους προσωπικό που επεξεργάζεται την παραγγελία. Επομένως, ο πωλητής λαμβάνει μια ήδη επιβεβαιωμένη αίτηση, χωρίς να ψεκάζει τους πελάτες που αρνούνται να αγοράσουν την τελευταία στιγμή. Η έλλειψη αγορών βρίσκεται σε υψηλό ανταγωνισμό. Είναι πολύ εύκολο να πνιγεί κανείς ανάμεσα σε άλλους πωλητές που προσφέρουν το ίδιο ή παρόμοιο προϊόν ως προς τα χαρακτηριστικά. Ταυτόχρονα, το κοινό των επισκεπτών στους ορόφους συναλλαγών είναι επίσης πολύ διαφορετικό. Και πολλοί τα χρησιμοποιούν μόνο για να συγκρίνουν τις τιμές και να βρουν τη φθηνότερη προσφορά.

Η εμπειρία των επιχειρηματιών δείχνει ότι οι αγορές, κατά μέσο όρο, παράγουν από 5 έως 10% των συνολικών πωλήσεων.Εάν ξοδεύετε χρήματα για τη διαφήμιση ενός καταστήματος εντός της ίδιας της πλατφόρμας συναλλαγών, τότε αυτό το ποσοστό μπορεί να αυξηθεί στο 20-30%.

Η διαδικτυακή πώληση αγαθών είναι εναλλακτικό τρόποπωλήσεις προϊόντων. Περιλαμβάνει την αναζήτηση πιθανών αγοραστών σε Παγκόσμιος Ιστός.

Κάθε χρόνο, εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο πωλούν με επιτυχία προϊόντα στο Διαδίκτυο. Αλλά υπάρχει επίσης πίσω πλευράένα μετάλλιο χαραγμένο με τον ίδιο αριθμό πωλητών των οποίων οι προσπάθειες δεν δικαιώθηκαν. Επομένως, μην βιαστείτε να είστε πολύ χαρούμενοι και να ονειρεύεστε εκατομμύρια, ακόμα κι αν κάνετε τα πάντα σωστά και έξυπνα - οι πιθανότητες επιτυχών συναλλαγών μειώνονται λόγω του υψηλού ανταγωνισμού σε αυτό το τμήμα κερδών χρημάτων στο Διαδίκτυο.

Πριν γράψω αυτό το άρθρο, κοίταξα πολλές δημοσιεύσεις από άλλους ιστότοπους (για αυτό το θέμα), καθώς και βίντεο. Τις περισσότερες φορές, συνάντησα αρχεία ανθρώπων που, πιθανότατα, δεν πούλησαν ποτέ τίποτα, αλλά απλώς αντέγραψαν κείμενα από άλλες πηγές (με ορισμένες τροποποιήσεις για να προσθέσουν μοναδικότητα στο κείμενο). Οι υπόλοιποι συγγραφείς μίλησαν για την ταχύτητα απόκτησης εισοδήματος από αυτό το είδος κερδών. Είναι όμως;

Επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα απλό παράδειγμα για τις πατάτες. Υπάρχει μια κανονική αγορά τροφίμων όπου ο καθένας μπορεί να πουλήσει είτε προσωπικά καλλιεργούμενες καλλιέργειες είτε να αγοράσει από κάποιον άλλο (παλαιότερα ονομαζόταν «κερδοσκοπία» και τώρα «οικονομία της αγοράς»). Έτσι πήρατε το δεύτερο μονοπάτι, φέρατε τις πατάτες που αγοράσατε νωρίς το πρωί, στρώνετε τη ζυγαριά και περιμένετε αγοραστές.

Στη συνέχεια, έρχονται οι ανταγωνιστές σας, οι οποίοι, όπως εσείς, αγόρασαν πατάτες από τον ίδιο προμηθευτή. Και μέχρι τις 9 το πρωί σε 50 τετραγωνικά μέτρα έχεις ήδη πέντε με δέκα άτομα. Ίδιες πατάτες, ίδια τιμή (με βάση το κόστος και την επιθυμία για περισσότερο ή λιγότερο κέρδος, οι τιμές μπορεί να διαφέρουν, αλλά όχι σε μεγάλο βαθμό).

Γιατί να επιλέξουν οι πελάτες το προϊόν σας; Ποιότητα και τιμή; Ίσως, αλλά αν θυσιάσετε την τιμή, τότε ορισμένοι αγοραστές μπορεί να αποφασίσουν ότι καταφύγατε σε ένα τέτοιο βήμα λόγω της χαμηλής ποιότητας των λαχανικών. Διαφορετικά, οι ανταγωνιστές θα δουν τις ετικέτες τιμών σας και θα διορθώσουν και τις δικές τους.

Πιστεύετε ότι αυτή η κατάσταση δεν ισχύει για την πώληση αγαθών στο Διαδίκτυο; Κάνετε λάθος. Στον παγκόσμιο ιστό, θα αντιμετωπίσετε ακόμη μεγαλύτερο ανταγωνισμό.

Ποιος είναι ο σωστός τρόπος για να πουλήσετε προϊόντα στο διαδίκτυο;

Ας ξεκινήσουμε, ίσως, με την επιλογή ενός ιστότοπου για υλοποίηση. Στην πραγματικότητα, δεν είναι τόσοι πολλοί. Αυτό μπορεί να είναι ένα προσωπικό ηλεκτρονικό κατάστημα (το οποίο, παρεμπιπτόντως, μπορείτε να δημιουργήσετε εντελώς δωρεάν για να ξεκινήσετε) δημοπρασίες και πίνακες μηνυμάτων και κοινωνικά δίκτυα. Ίσως αυτό είναι όλο, δεν έχει νόημα να απαριθμήσουμε τα υπόλοιπα.

1. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτεί τουλάχιστον ελάχιστη γνώση SEO (ευτυχώς, υπάρχουν πολλές πληροφορίες σχετικά με αυτό στο δίκτυο και είναι καλύτερο να διαβάσετε τις συστάσεις από τις μηχανές αναζήτησης Yandex και Google), μοναδικές φωτογραφίες προϊόντων και τις περιγραφές τους. Η διαφήμιση είναι ένα έμμεσο και ατομικό, αλλά πολύ χρήσιμο όπλο για την εύρεση αγοραστών.
2. Δημοπρασίες και πίνακες ανακοινώσεων - απαιτούν επιμονή (πρέπει να εργαστείτε σκληρά), μοναδικές φωτογραφίες και περιγραφές προϊόντων (αλλά πιο σύντομες από ό,τι για ένα κατάστημα).
3. Κοινωνικά δίκτυα - απαιτεί από τον πωλητή να έχει χιλιάδες φίλους στη σελίδα ή σε μια "προωθούμενη κοινότητα", τις παραπάνω εικόνες και επίσης περιγραφές.

Με βάση τα παραπάνω, πιθανότατα έχετε ήδη καταλάβει ότι ανεξάρτητα από το μονοπάτι που θα επιλέξετε, πρέπει να έχετε μοναδικές φωτογραφίες του και να το περιγράφετε σε μορφή κειμένου. Οι μοναδικές και όχι αποκομμένες από το Διαδίκτυο εικόνες θα βοηθήσουν τον αγοραστή να καταλάβει ότι δεν είστε απατεώνας και ότι έχετε τα προϊόντα σε απόθεμα (ή ήταν, αλλά ήδη σε απόθεμα). Οι μοναδικές περιγραφές εκτελούν παρόμοια λειτουργία.

Ως μοναδικές περιγραφές δεν νοούνται κείμενα που έχουν ελεγχθεί για «μοναδικότητα» μέσω διαφόρων υπηρεσιών, αλλά εκείνα που περιέχουν στοιχεία που δεν περιγράφονται από τον προμηθευτή. Η πληρότητα των πληροφοριών για το προϊόν (διαστάσεις, σύνθεση, εφαρμογή κ.λπ.) είναι το κλειδί για το «κείμενο πώλησης» (μισώ αυτήν την έκφραση, αλλά εδώ είναι πολύ συνοπτική).

Χωρίς αυτά τα δύο εξαρτήματα για τους αγοραστές, είστε ένας από τους χιλιάδες πανομοιότυπους πωλητές, μεταξύ των οποίων μπορούν να επιλέξουν οποιονδήποτε. Και έτσι τουλάχιστον θα είστε διαφορετικοί από τους άλλους shushwala.

Γιατί δεν αγοράζεις τίποτα;

1. Ηλεκτρονικό κατάστημα - μελετάμε έναν πιθανό αγοραστή, επιλέγουμε μια διαφημιστική πλατφόρμα για αυτόν, τη ρυθμίζουμε και προχωράμε.
2. Οι δημοπρασίες και οι πίνακες ανακοινώσεων είναι παρόμοια διαφήμιση, μόνο οι ίδιες οι υπηρεσίες θα χρησιμεύσουν ως πλατφόρμα.
3. Κοινωνικά δίκτυα - οι φίλοι και οι ακόλουθοί σας δεν χρειάζονται μια "αναζωογονητική κρέμα ποδιών" και επομένως αναζητούν αγοραστές είτε σε πίνακες μηνυμάτων και δημοπρασίες είτε δημιουργήστε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Η διαφήμιση οδηγεί τις πωλήσεις, δεν το κάνει για εσάς. Στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να καταφύγετε σε αυτό μόνο όταν είστε βέβαιοι ότι τα χρήματα για την υλοποίησή του δεν θα πετάξουν στον αγωγό. Εάν έχετε ένα ενδιαφέρον προϊόν, μια όμορφα και καλά σχεδιασμένη σελίδα για αυτό (παρέχονται στοιχεία επικοινωνίας, τιμή, περιγραφή, εικόνα ή βίντεο), τότε ο αγοραστής θα βρεθεί.

Ένα μικρό παράδειγμα από τη ζωή

Ο πατέρας ενός από τους συντρόφους μου αποφάσισε να πουλήσει το παλιό του αυτοκίνητο, το οποίο χρησιμοποιούσε προηγουμένως για λόγους εργασίας. Λόγω ηλικίας, το κόστος του αυτοκινήτου δεν ήταν υψηλό. Αποφάσισε να πραγματοποιήσει την πώληση μέσω γνωστού site που δημιουργήθηκε ειδικά για αυτόν τον σκοπό (διαφημιστικός πίνακας για την πώληση μεταχειρισμένων αυτοκινήτων).

Πρώτα βήματα: έκανε μια περιγραφή στην οποία υπέδειξε όχι μόνο τεχνικές προδιαγραφέςαυτοκίνητο, αλλά και απαρίθμησαν τις επισκευές που έγιναν σε αυτό (καθώς και λίστα εξαρτημάτων που αντικαταστάθηκαν ή αποκαταστάθηκαν κατά την επισκευή). Είναι σωστό πιστεύεις, λένε, έτσι πρέπει να είναι; Και πόσο συχνά έχετε δει στις περιγραφές των παρτίδων με χειμερινές μπότες, οι οποίες δείχνουν ότι είναι κατασκευασμένες στην Κίνα και ότι είναι κατασκευασμένες από πολύ φθηνά υλικά; Προχωράμε παραπέρα.

Μετά το μέρος του κειμένου, προχώρησε στη φωτογραφία: λήφθηκαν περισσότερες από 10 φωτογραφίες, οι οποίες επέτρεψαν στους αγοραστές να δουν το αυτοκίνητο από όλες τις γωνίες. Και τέλος, τράβηξε ένα βίντεο στο οποίο έδειχνε το εσωτερικό του αυτοκινήτου, ένα ανοιχτό καπό, έβαλε σε λειτουργία τον κινητήρα κ.λπ. Το βίντεο έδωσε τη δυνατότητα σε έναν υποψήφιο αγοραστή να δει ουσιαστικά τη μελλοντική του αγορά με τα μάτια του (κάτι που είναι αδύνατο να γίνει μέσω υπολογιστή, κοιτάζοντας μόνο φωτογραφίες).

Ο κλήρος στρώθηκε κάπου στις 6-7 το απόγευμα. Το επόμενο πρωί τηλεφώνησε ο αγοραστής και το βράδυ έφυγε με το αυτοκίνητο στο σπίτι. Μην ρωτάτε για επανεγγραφή και παρόμοια, αυτό δεν είναι σχετικό με την περίπτωση. Περιέγραψα μια κατάσταση που είδα με τα μάτια μου και στην οποία συμμετείχα προσωπικά.

Επίλογος

Δεν ανακάλυψα την Αμερική για την πλειοψηφία. Δεν απάντησα πλήρως στην ερώτηση "πώς να πουλήσω αγαθά μέσω του Διαδικτύου;", αλλά όποιος έπιασε το τσιπ κατάλαβε τα πάντα. Σας εύχομαι επιτυχημένες και κερδοφόρες συναλλαγές.

Η αγορά πωλήσεων μέσω Διαδικτύου αναπτύσσεται με κοσμικούς ρυθμούς, δεν είναι μακριά η στιγμή που τα ηλεκτρονικά καταστήματα αντικαταστήσουν πλήρως το συνηθισμένο σύστημα αγοράς και πώλησης πραγμάτων. Το αρχικό κεφάλαιο που απαιτείται για την έναρξη μιας διαδικτυακής επιχείρησης είναι αρκετά μικρό, γι' αυτό πολλοί επιχειρηματίες μόλις αρχίζουν να αναπτύσσουν μια επιχειρηματική σφαίρα, που ενδιαφέρεται για το θέμα της πώλησης αγαθών μέσω του Διαδικτύου. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επιλογή πέφτει στο άνοιγμα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς αυτός ο τρόπος για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση φαίνεται ο πιο βολικός με την πρώτη ματιά. Επιπλέον, το ποσοστό των ανθρώπων που πραγματοποιούν αγορές μέσω Διαδικτύου αυξάνεται σημαντικά κάθε χρόνο. Αλλά δεν πρέπει να βιαστείτε, γιατί μια καλά μελετημένη στρατηγική είναι το κλειδί της επιτυχίας.

Πώληση μέσω Διαδικτύου. Από πού να ξεκινήσω;

Για να ξεκινήσετε χρειάζεστε:

1. Αναλύστε την online αγορά και, με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης, δημιουργήστε μια μεμονωμένη ιδέα και προσδιορίστε τον όγκο του προϊόντος που πωλείται.
2. Επιλέξτε από τα υπάρχοντα ή δημιουργήστε τη δική σας μορφή διαδικτυακής πλατφόρμας.
3. Αποφασίστε για ένα προϊόν προς πώληση.

Εγγραφείτε στον ιστότοπο και θα μάθετε πώς να κερδίζετε online έως και 24% το μήνα με μόνο $10. Μηνιαία αναλυτική αναφορά του επενδυτικού μας χαρτοφυλακίου, χρήσιμα άρθρα και life hacks που θα σας κάνουν πλουσιότερους!

Σχέδια πώλησης μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος:

1. Τυπική πώληση.Αυτό το σύστημα είναι πολύ δημοφιλές μεταξύ των επιχειρηματιών, στις περισσότερες περιπτώσεις επιλέγεται για ηλεκτρονικά καταστήματα. Περιλαμβάνει την πλήρωση του ιστότοπου με αγαθά που χωρίζονται σε κατηγορίες και έχουν συγκεκριμένο κόστος. Οι πωλήσεις βασίζονται στην αρχή: παραγγελία πελάτη - πληρωμή - παράδοση σε καθορισμένη διεύθυνση. Ένα τέτοιο σύστημα είναι βολικό τόσο για τον αγοραστή όσο και για τον πωλητή, δεδομένου ότι η συνεργασία δεν περιλαμβάνει μεσάζοντες, αλλά πραγματοποιείται απευθείας.

2.Η ναυτιλία πτώσης. Κατάλληλο για εκείνους τους διαδικτυακούς επιχειρηματίες που δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να αγοράσουν ή να νοικιάσουν μια αποθήκη αποθήκευσης. Ποια είναι η ουσία αυτού του σχήματος; Αρχικά, πρέπει να βρείτε έναν αξιόπιστο προμηθευτή (ή πολλούς προμηθευτές) από τον οποίο θα παραγγείλετε προϊόντα. Μετά από αυτό, γεμίστε τον ιστότοπό σας με τα προτεινόμενα προϊόντα. Αλλά μην παραγγέλνετε αγαθά σε μεγάλες ποσότητες για αποθήκευση. Και μόνο μετά την παραγγελία του αγοραστή, ανακατευθύνετε την παραγγελία στον προμηθευτή και αυτός, με τη σειρά του, την παραδίδει στον αγοραστή. Αυτό το σχέδιο είναι δημοφιλές στους πωλητές αντικειμένων από την Κίνα. Μια τέτοια συναλλαγή περιλαμβάνει τη συμμετοχή τριών μερών που ενδιαφέρονται για το δικό τους όφελος: ο προμηθευτής θέλει να έχει ένα καλό κέρδος για το προϊόν του. Ο ιδιοκτήτης ενός ηλεκτρονικού καταστήματος προσπαθεί να βγάλει χρήματα αυξάνοντας το κόστος των πραγμάτων και την παράδοση. Και ο αγοραστής ενδιαφέρεται να λαμβάνει προϊόντα υψηλής ποιότητας. Αλλά κατά την εφαρμογή αυτού του συστήματος, μπορεί επίσης να προκύψουν ορισμένα προβλήματα: με την ταχύτητα παράδοσης των προϊόντων και με την επιστροφή τους.

Ο όγκος των προϊόντων που πωλούνται είναι μια σημαντική λεπτομέρεια κατά τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Υπάρχουν δύο είδη πωλήσεων - χονδρική και λιανική. ΧΟΝΔΡΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ- ένας πιο ακριβός και άβολος τρόπος, αφού χρειάζεστε αρκετό χώρο για να αποθηκεύσετε μια τεράστια ποσότητα πραγμάτων. Η επιχειρηματική δραστηριότητα με αυτόν τον τρόπο απαιτεί προσεκτική λογιστική, η οποία περιλαμβάνει την πρόσληψη ενός επιπλέον υπαλλήλου. Η λιανική πώληση διαφέρει από τη χονδρική ως προς την ευκολία εφαρμογής και το χαμηλότερο κόστος. Η λιανική πώληση δεν απαιτεί λογιστική ένας μεγάλος αριθμόςέγγραφα και εγγραφή ηλεκτρονικού καταστήματος. Για επιχειρηματίες που πρόκειται να ξεκινήσουν μια διαδικτυακή επιχείρηση, η καλύτερη επιλογήδεν μπορεί να βρεθεί. Υπάρχει επίσης χονδρική και λιανική πώληση, αλλά μόνο ηλεκτρονικά καταστήματα που είναι εδραιωμένα στην αγορά εμπορεύονται με αυτόν τον τρόπο.

Είναι δυνατή η πώληση μόνο ενός τύπου προϊόντος. Είναι αρκετά απλό από οργανωτική άποψη. Αλλά από την άποψη του κέρδους, είναι πολύ απρόβλεπτο, γιατί πρέπει να γνωρίζετε με βεβαιότητα εάν το προϊόν θα είναι δημοφιλές και σε ζήτηση. Κατά κανόνα, οι ιστότοποι που πωλούν έναν τύπο προϊόντος έχουν αμφίβολη φήμη και η ποιότητα των προϊόντων τους δεν εμπνέει εμπιστοσύνη. Ωστόσο, είναι καλύτερο να επιλέξετε ένα τυπικό σχέδιο πωλήσεων - έναν κατάλογο με ποικιλία προϊόντων ενός ή περισσότερων παρόμοιων θεμάτων.

Το επόμενο βήμα για τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η επιλογή μιας περιοχής αγορών. Στην αρχή, είναι καλύτερο για έναν επιχειρηματία να επιλέξει μια περιοχή για συναλλαγές, ώστε να μην δημιουργήσει επιπλέον προβλήματα με την παράδοση και επιπλέον κόστος. Όμως η επιλογή αυτής της κατεύθυνσης απαιτεί ενδελεχή έρευνα αγοράς. Εάν ο επιχειρηματίας είναι απόλυτα σίγουρος για τη δημοτικότητα του προϊόντος μεταξύ των καταναλωτών, τότε μπορείτε να επιλέξετε με ασφάλεια αυτή την επιλογήεκπτώσεις.
Και μετά την επιτυχή ίδρυση μιας επιχείρησης στην ηλεκτρονική αγορά, μπορείτε να επεκτείνετε την περιοχή παράδοσης και να επιλέξετε επιπλέον περιοχές προς πώληση.

Πώς να επιλέξετε ένα προϊόν προς πώληση σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;

Ένα από τα πιο σημαντικά σημεία κατά το άνοιγμα ενός ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η επιλογή των αγαθών. Απροσεξία στην αγορά αυτή η υπόθεσημπορεί να οδηγήσει σε απώλεια επιχειρήσεων και κερδών, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά τι ακριβώς χρειάζονται οι καταναλωτές. Φυσικά, δεν θα μπορείτε να ανακαλύψετε ξανά τον τροχό, αλλά η πρωτοτυπία της λύσης μπορεί να αποφέρει περισσότερα οφέλη. Μεταβείτε στον ιστότοπο ενός ανταγωνιστή και δείτε ακριβώς τι έχουν στους καταλόγους τους. Η λογοκλοπή δεν αξίζει τον κόπο, αλλά είναι δυνατό και ακόμη απαραίτητο να τονιστούν μερικές ιδέες σε ιστότοπους ανταγωνιστών. Είναι καλύτερα να επιλέξετε ένα προϊόν που είναι γνωστό σε όλους. Και να τα προσφέρετε σε χαμηλότερη τιμή και ευνοϊκούς όρους από τους ανταγωνιστές. Αυτό δεν θα φέρει αμέσως τεράστια κέρδη, αλλά σίγουρα θα αυξηθεί η πελατειακή βάση, που είναι μια από τις πιο σημαντικές προϋποθέσεις για τον πωλητή.

Χαρακτηριστικά που θα πρέπει να έχει το προϊόν που θα επιλεγεί για το ηλεκτρονικό κατάστημα:

1. Ζήτηση.Εάν αρχίσετε να πουλάτε προϊόντα που είναι άγνωστα στους αγοραστές, τότε πιθανότατα η επιχείρηση δεν θα αποφέρει κέρδη και δεν θα αποδώσει. Είναι καλύτερα να επιλέγετε γνωστά προϊόντα και μάρκες. Για να μάθετε ποια προϊόντα έχουν ζήτηση τώρα, μπορείτε να δείτε στατιστικούς ιστότοπους - Wordstat, Adwords.
2.μικρό μέγεθος. Η δυσκολία της πώλησης ογκωδών αντικειμένων έγκειται στη συσκευασία και την αποστολή, κάτι που για αρχάριους θα είναι μια δαπανηρή υπόθεση. Επιπλέον, τα μεγάλα είδη, όπως τα έπιπλα, δεν είναι τα πιο δημοφιλή στην αγορά, καθώς η ακριβή αποστολή και οι επιστροφές δεν είναι πολύ βολικές για τους καταναλωτές.
3. Πειστική αξία. Η φθηνότητα μπορεί να μην προσελκύει πάντα έναν αγοραστή, επομένως η σχέση ποιότητας/τιμής πρέπει να είναι σωστή. Επιπλέον, εάν οι αγοραστές παραγγέλνουν πάντα ένα προϊόν του οποίου το συνολικό κόστος είναι μικρότερο από χίλια ρούβλια, αυτό δεν θα σας αποφέρει απτό κέρδος. Οι τιμές πρέπει να είναι επαρκείς για ένα συγκεκριμένο προϊόν.
4. Εποχικότητα.Ορισμένες ομάδες αγαθών έχουν ζήτηση μόνο σε συγκεκριμένη ώραέτος, οπότε αν πουλάς πράγματα που αγοράζεις μόνο το χειμώνα, όχι μόνο δεν θα αυξηθούν τα κέρδη σου, πιθανότατα οι δαπάνες θα τα μεγαλοποιήσουν. Επομένως, είναι καλύτερο να πουλήσετε πράγματα για διαφορετικές εποχές ή να δημιουργήσετε πολλά έργα, το ένα από τα οποία θα περιμένει μια συγκεκριμένη εποχή του χρόνου, το άλλο θα έχει κέρδος.

Ποιο προϊόν θα έχει ζήτηση από τους αγοραστές;

Άνθρωπος που ψωνίζει στο Διαδίκτυο

Οι προμηθευτές μπορούν να βρουν μια ποικιλία προϊόντων για κάθε γούστο, ο επιχειρηματίας χρειάζεται μόνο να επιλέξει τα αγαθά που θα πωληθούν στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Κατάλογος προϊόντων που είναι δημοφιλή στους καταναλωτές:

Κινητά gadget και αξεσουάρ σε αυτά.
Προϊόντα για παιδιά;
γυναικεία ρούχα και αξεσουάρ (παπούτσια, κοσμήματα, ρολόγια).
καλλυντικά και εργαλεία μακιγιάζ·
αρωματοποιία.

Πλέον δημοφιλές στοιχείοδιαδικτυακή αγορά είναι κινητά τηλέφωνα. Όλο και πιο συχνά, οι αγοραστές παραγγέλνουν τηλέφωνα μέσω Διαδικτύου, αφού η τιμή στα ηλεκτρονικά καταστήματα, ακόμη και με 100% σήμανση, είναι χαμηλότερη από τα συνηθισμένα καταστήματα και η ποιότητα είναι ίδια. Με τα ρούχα, τα πράγματα είναι ακόμα πιο απλά: τις περισσότερες φορές, τα ρούχα αγοράζονται από τους ίδιους προμηθευτές τόσο για πραγματικά όσο και για ηλεκτρονικά καταστήματα, επομένως είναι κερδοφόρο για τους ανθρώπους να παραγγείλουν ένα πράγμα χωρίς να συνάπτουν σχέσεις με μεγάλο αριθμό μεσάζων.

Δεν συνιστούμε την πώληση βιβλίων, καθώς υπάρχουν καθιερωμένοι γίγαντες σε αυτή τη θέση που θα είναι εξαιρετικά δύσκολο να ανταγωνιστεί κανείς. Επιπλέον, τα χάρτινα βιβλία σβήνουν σταδιακά στο παρασκήνιο, παρακάμπτοντας τα ηλεκτρονικά μέσα. Με την πώληση των ανταλλακτικών αυτοκινήτων είναι ακόμα πιο δύσκολη. Τα ανταλλακτικά, σε αντίθεση με τα φθηνά βιβλία, είναι αρκετά ακριβά και συγκεκριμένα, επομένως δεν τολμά κάθε αγοραστής να παραγγείλει ένα ανταλλακτικό για ένα αυτοκίνητο μέσω Διαδικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να ανοίξετε μια πραγματική υπηρεσία αυτοκινήτου και να πουλήσετε αξεσουάρ για αυτοκίνητα και χημικά αυτοκινήτων σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα.

Εάν εξακολουθείτε να αποφασίζετε να πουλήσετε έπιπλα και εσωτερικά είδη, τότε θα πρέπει να επιλέξετε μια συγκεκριμένη περιοχή προς πώληση, επειδή η παράδοση μεγάλων αντικειμένων σε απομακρυσμένες περιοχές μπορεί να βλάψει σοβαρά τον προϋπολογισμό σας. Από τα εσωτερικά είδη, η πώληση πινάκων κερδίζει δημοτικότητα, ειδικά αν πρόκειται για χειροποίητα έργα ζωγραφικής. Αλλά πρώτα, φροντίστε να αναλύσετε την ηλεκτρονική αγορά και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή.

Τι να κάνετε αφού λύσετε τις παραπάνω ερωτήσεις;

Αφού αποφασίσετε για το προϊόν, την παράδοση και το σχέδιο πωλήσεων, μπορείτε να ξεκινήσετε να εφαρμόζετε το δικό σας σχέδιο. Υπάρχουν ακόμη πολλά ζητήματα που σχετίζονται με τον ιστότοπο που πρέπει να επιλυθούν: εγγραφή επιχείρησης, σχεδιασμός ιστότοπου, συμπλήρωση καταλόγων κ.λπ. Για να συλλέξει ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑγια τον ιστότοπο, δεν είναι απαραίτητο να προσλάβετε επαγγελματία δικηγόρο. Μερικές φορές οι επιχειρηματίες παραμελούν την εγγραφή μιας επιχείρησης, κάτι που δεν έχει πάντα θετική επίδραση στη λειτουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Είναι καλύτερα να προσεγγίσετε τη λύση αυτού του προβλήματος με κάθε σοβαρότητα και να εγγράψετε μια επιχείρηση, ειδικά επειδή δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος.

Θέλετε να μάθετε πώς να μάθετε πώς να πουλάτε αγαθά και υπηρεσίες μέσω Διαδικτύου; Τότε αυτό το άρθρο είναι για εσάς! Σε αυτό, θα προσπαθήσουμε να συλλέξουμε και να αποκαλύψουμε τα κύρια μυστικά των επιτυχημένων πωλήσεων μέσω του Διαδικτύου.

Η εκπροσώπηση του Διαδικτύου στον Ιστό είναι το δικό σας εικονικό γραφείο όπου μπορείτε να πουλήσετε το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας.

Τοποθετήστε πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα σας στον ιστότοπο, δημιουργήστε μια ευκαιρία στον χρήστη να εξοικειωθεί με το προϊόν και να κάνει μια παραγγελία και αναμφίβολα θα λάβετε μια εισροή πελατών από το Διαδίκτυο.

Ας εξετάσουμε με τη σειρά.

Το νοητικό συστατικό των πωλήσεων μέσω Διαδικτύου.

Έτσι, υπάρχουν πολλά στάδια που περνά ένας επισκέπτης πριν γίνει πελάτης σας.

Διακρίνουμε 4 βασικά στάδια:

1. Πρέπει να τραβήξετε την προσοχή του πελάτη.
2. Πείτε για το προϊόν από ευνοϊκή άποψη.
3. Δημιουργήστε την επιθυμία να αγοράσετε ένα προϊόν.
4. Ολοκληρώστε τη συμφωνία πουλώντας το προϊόν.

Τα στάδια λειτουργούν μόνο με πολύπλοκη και αυστηρή σειρά.

Η δυσκολία της πώλησης μέσω Διαδικτύου έγκειται στο γεγονός ότι ο πιθανός αγοραστής σας βρίσκεται μακριά από εσάς και δεν έχει την ευκαιρία να δοκιμάσει, να αγγίξει ή να δοκιμάσει το προϊόν.

Πρέπει να βασιστεί στα επιχειρήματά σας και στις κριτικές πελατών. Επομένως, το καθήκον σας είναι να πείσετε τον πελάτη ότι πρέπει να αγοράσει ακριβώς αυτό το προϊόν και από εσάς.

Το πρώτο βήμα είναι να τραβήξετε την προσοχή του πελάτη.

Οι φωτεινοί και εντυπωσιακοί τίτλοι θα σας βοηθήσουν.
Ο ανταγωνισμός στο Διαδίκτυο είναι πολύ μεγάλος.
Έχετε μόνο λίγα δευτερόλεπτα για να τραβήξετε την προσοχή και το ενδιαφέρον του πελάτη, αν δεν τα χρησιμοποιήσετε με σύνεση, ο πελάτης θα πάει στους ανταγωνιστές σας.

Το δεύτερο στάδιο των πωλήσεων είναι η τοποθέτηση του προϊόντος σας.

Πρέπει να πείτε και να δείξετε στον πελάτη όλα τα καλύτερα και τα δυνατά σημεία του προϊόντος σας. Όσο περισσότερο περιγράφετε τα οφέλη του όσο το δυνατόν περισσότερο, τόσο πιο πιθανό είναι να προχωρήσετε στο τρίτο στάδιο. Ο πελάτης αναμφίβολα θα έχει μια ερώτηση γιατί να αγοράσει αυτό το προϊόν. Και κανείς εκτός από εσένα, ειδικό σε αυτόν τον τομέα, δεν θα μπορεί να του απαντήσει καλύτερα.

Εσείς, σε αντίθεση με τον πελάτη, είστε επαγγελματικά έμπειροι και έμπειροι στα προϊόντα σας. Οι καταναλωτές τις περισσότερες φορές δεν γνωρίζουν όλες τις περιπλοκές του προϊόντος, επομένως, καθήκον σας είναι να πείτε όσο το δυνατόν πιο εξαντλητικά για τις ιδιότητες και τα οφέλη του προϊόντος που πρόκειται να πουλήσετε.

Φανταστείτε ότι ο πελάτης σας είναι ο Homer Simpson. Περιμένει να του τα πεις όλα, να τα εξηγήσεις και να τα διευθετήσεις. Όλα αυτά είναι απαραίτητα για να προκαλέσει το ενδιαφέρον και την επιθυμία του πελάτη να αγοράσει αυτό το προϊόν τώρα και άμεσα!

Το τρίτο στάδιο είναι να σχηματιστεί η επιθυμία για αγορά στον πελάτη, τώρα και αμέσως!

Ήρθε η ώρα που ο πελάτης σας σκέφτεται ήδη να αγοράσει το προϊόν σας. Τον έχετε ήδη πιάσει στα δίχτυα σας, τραβήξατε την προσοχή και παρουσιάσατε το προϊόν σας στις πιο ευνοϊκές συνθήκες. Τώρα είναι καιρός να διεγείρετε στον πελάτη την επιθυμία να κατέχει αυτό το προϊόν.

Εδώ μπορείτε να εφαρμόσετε την ακόλουθη τεχνική - την παρουσίαση του προϊόντος. Αφήστε το άτομο να δει το προϊόν σε δράση. Προσπαθήστε να εμπλέξετε το άτομο στη διαδικασία, κάνοντάς το να νιώσει ιδιοκτήτης αυτό το προϊόν. Με την προϋπόθεση ότι τα δύο πρώτα στάδια έχουν επεξεργαστεί 100%, ο ίδιος ο πελάτης θα θέλει να αγοράσει το προϊόν.

Το τέταρτο και τελευταίο στάδιο είναι η πώληση.

Πολλές συμφωνίες αποτυγχάνουν επειδή ο πωλητής δεν έπεισε τον πελάτη να αγοράσει. Λάβετε υπόψη ότι πολλοί ιστότοποι διαθέτουν φωτεινά και εντυπωσιακά κουμπιά "Αγορά", "Παραγγελία". Βοηθήστε τον πελάτη να πάρει τη σωστή απόφαση!

Σημαντικό ρόλο παίζει η συναισθηματική συνιστώσα των κειμένων. Γεμίστε τον ιστότοπο με παρουσιάσεις βίντεο και κείμενα πωλήσεων, μη διστάσετε να προσθέσετε συναισθήματα στο κείμενο.

Μην γράψετε "Αυτή η μέθοδος θα αυξήσει το εισόδημά σας." Λοιπόν, αύξηση, και τι; Αμέσως προκύπτει το ερώτημα, πόσο θα αυξηθεί; Ή μήπως όχι πολύ; Γράψτε "Αυτή η μέθοδος θα αυξήσει το εισόδημά σας σε 150 χιλιάδες το μήνα!" - αυτή είναι μια δελεαστική προσφορά, μετά από μια τέτοια προσφορά θέλω να διαβάσω το άρθρο περαιτέρω.

Εργαλεία που είναι απαραίτητα για την οργάνωση πωλήσεων μέσω Διαδικτύου:

• Βελτιστοποιημένος ιστότοπος που προωθείται
• Βολικό ηλεκτρονικό κατάστημα με τη λειτουργία επιλογής και παραγγελίας αγαθών
• Ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Πώληση σελίδων
• Μοναδική πρόταση πώλησης

Αυτό είναι το κλειδί για την επιτυχία των διαδικτυακών πωλήσεων.

Είναι σημαντικό όλα τα στάδια να συνδέονται μεταξύ τους από τη συμπλήρωση του ιστότοπου μέχρι το κουμπί παραγγελίας ή τη φόρμα σχολίων.

Ελπίζουμε να βρήκατε το άρθρο χρήσιμο και ενδιαφέρον!