Ο εκτυπωτής HP 5525 εκτυπώνει ένα κενό φύλλο. Ο εκτυπωτής εκτυπώνει λευκά φύλλα: Πώς να διορθώσετε την κατάσταση; Καθορισμός σφαλμάτων λογισμικού

Οι χρήστες μπορούν μερικές φορές να αντιμετωπίσουν ένα τέτοιο πρόβλημα όταν ο εκτυπωτής εκτυπώνει κενά φύλλα (σελίδες). Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό - ξεκινώντας από ένα απλό σφάλμα προγράμματος και τελειώστε με τον ίδιο τον εκτυπωτή. Σε αυτό το άρθρο αυξάνουμε τις κύριες αιτίες και τους τρόπους επίλυσης αυτής της κατάστασης.

Πρότυπες καταστάσεις

• Πρώτα απ 'όλα ακολουθεί Επανεκκινήστε τη συσκευή . Ενεργοποιήστε το για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε και ελέγξτε αν το έγγραφο θα εκτυπωθεί ή οι σελίδες θα παραμείνουν κενές.
• Εάν δεν σας βοηθήσει, χρειάζεστε Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης - Τύπος και μορφή χαρτιού, μελανιού και άνω. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στο εργοστάσιο, εάν παρέχονται από τον κατασκευαστή.
• Ελέγξτε το μελάνι / τόνερ . Όταν το Ink / Toner Cums, η συσκευή αρχίζει να πληκτρολογεί σελίδες με λωρίδες, αλλά μερικές φορές όταν το μελάνι στεγνώσει εντελώς, τα φύλλα μπορούν να παραμείνουν κενά.
• Υπήρχαν περιπτώσεις όταν η αιτία του σφάλματος των κενών φύλλων ήταν Κακή επαφή καλωδίου USB με συσκευή. Ελέγξτε ότι όλα τα καλώδια είναι στενά συνδεδεμένα και δοκιμάστε ξανά την εκτύπωση.
• Εκτελώ Εκτύπωση δοκιμής σελίδας Εάν το φύλλο εκτυπωθεί με επιτυχία, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι στις ρυθμίσεις της εφαρμογής ή του ίδιου του συστήματος. Μεταβείτε στα παρακάτω στοιχεία.

Προβληματική εφαρμογή

Μετά την εκτέλεση τυποποιημένων ελέγχων, οι χρήστες αρχίζουν να σκέφτονται γιατί ο εκτυπωτής εκτυπώνει κενά φύλλα, αν και υπάρχει βαφή και η δοκιμαστική εκτύπωση σελίδων είναι επιτυχής. Μερικές φορές ο λόγος μπορεί να είναι ο λόγος.

Στη μνήμη μου ήταν ένας χρήστης που παραπονέθηκε ότι μετά την ενημέρωση του συστήματος Windows 10, ο εκτυπωτής άρχισε να εκτυπώνει κενά φύλλα μέσω ανοιχτού γραφείου. Το πρώτο πράγμα επαληθεύτηκε Δοκιμαστική εκτύπωσηπου ήταν επιτυχής. Μετά από αυτό, δοκιμάστηκε η εργασία σε άλλη εφαρμογή (Notepad), όπου το κείμενο εκτυπώθηκε επίσης στις σελίδες σωστά.

Ένας έμπειρος τρόπος διαπιστώθηκε ότι το πρόβλημα ήταν ακριβώς στην εφαρμογή της αίτησης, εξαιτίας της οποίας η εκτύπωση στις σελίδες ήταν εσφαλμένη. Επομένως, θα πρέπει να γνωρίζετε μερικούς κανόνες για τη δοκιμή της εφαρμογής:

• Ελέγξτε την εκτύπωση εγγράφων σε άλλες εφαρμογές (εάν υπάρχει εναλλακτική λύση).
• Χρησιμοποιήστε άλλες μορφές αρχείων. Για παράδειγμα, ένα αρχείο δοκιμής μπορεί να αποθηκευτεί σε μορφή PDF και να δοκιμάσετε την εκτύπωση μέσω του Google Chrome ή άλλου αναγνώστη αυτής της μορφής.
• Ελέγξτε εάν η σωστή συσκευή χρησιμοποιείται κατά την αποστολή ενός εγγράφου εκτύπωσης.
• Μερικές φορές η επανεγκατάσταση της εφαρμογής συμβάλλει στην αντιμετώπιση του προβλήματος κενών σελίδων, αν όχι, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή ή στο ίδιο το σύστημα των Windows.

Πρόβλημα οδηγού

Επίσης, ένα τέτοιο πρόβλημα παρουσιάζεται όταν μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων για παράθυρα ή νέες εκδόσεις των προγραμμάτων οδήγησης, ο εκτυπωτής σταμάτησε να λειτουργεί σωστά. Η εσφαλμένη εργασία λογισμικού είναι ένα συχνό πρόβλημα που προκύπτει από τις μεγάλες ενημερώσεις συστήματος. Τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα επιλύεται με την εγκατάσταση τοπικών εκδόσεων των οδηγών.

Εξετάστε τα πιο συχνά προβλήματα που ξεκινούν με τις απλές επιλογές:

Καθαρισμός της ουράς στεγανοποίησης

Η βαθμολογημένη ουρά για εκτύπωση ή τα λάθη του δεν μπορεί μόνο να παρεμποδίσει την αποστολή νέων εγγράφων και αρχείων, αλλά και να οδηγήσει σε καταστάσεις με κενά φύλλα.

Εισαγάγετε τον πίνακα ελέγχου (Win + R - Control) - συσκευές και εκτυπωτές - Πατήστε PCM στην επιθυμητή συσκευή και επιλέξτε "Δείτε την ουρά εκτύπωσης".

Κάντε κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε "Καθαρίστε την ουρά". Εάν η ουρά δεν καθαριστεί, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στην υπηρεσία (Win + R - Services.msc) και σταματήστε την υπηρεσία "Διαχείριση εκτύπωσης"

• Επόμενο Πατήστε το πλήκτρο WIN + R C συνδυασμός και εγγραφείτε% Windir% \\ System32 \\ Spool \\ Εκτυπωτές
• Καθαρίστε τα περιεχόμενα του φακέλου. Αυτός ο φάκελος αποθηκεύει τα προσωρινά αρχεία ουράς εκτύπωσης.

Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης

Όλες οι ενέργειες γίνονται, αλλά για κάποιο λόγο ο εκτυπωτής εκτυπώνει λευκά φύλλα, τι να κάνει σε αυτή την περίπτωση; Εάν αποκαλυφθεί ότι η συσκευή λειτουργεί και από άλλες συσκευές λειτουργεί, τότε το πρόβλημα είναι στον οδηγό. Η πιο εύκολη επιλογή είναι να το εγκαταστήσετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό, κάντε τα εξής:

• Μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών και βρείτε τον εκτυπωτή σας.

• Αφαιρέστε τη συσκευή μαζί με το λογισμικό και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
• Για να εγκαταστήσετε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να ξεκινήσετε την αναζήτηση ενημερώσεων των Windows και να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης, να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή και να εγκαταστήσετε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης ή να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα για την αυτόματη εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης (DSP, Booster Dryp, Dryd και άλλοι).

Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί ...

Σε περίπτωση που οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν βοήθησαν και στην έξοδο των φύλλων συσκευών άδειο, ένας πιθανός λόγος μπορεί να κρυφτεί σε σφάλματα της κασέτας ή της ίδιας της συσκευής, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή ή το εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης.

Εξαιρετική μέρα!

Εάν ο εκτυπωτής εκτυπώνει κενά φύλλα, τότε μπορεί να χρειαστεί να παρεμβάσετε έναν ειδικό. Αλλά συχνά το πρόβλημα μπορεί να εξαλειφθεί από τις δικές σας δυνάμεις. Αυτό απαιτεί μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση πιθανών αιτίων ενός τέτοιου προβλήματος.

Πολύ συχνά ο ένοχος των προβλημάτων δεν είναι ένας υπολογιστής και όχι mfp, αλλά η διασπορά των χρηστών. Για να ξεκινήσετε, ελέγξτε την ορθότητα του σχεδιασμού του εγγράφου όταν ο εκτυπωτής εμφανίζει κενά φύλλα. Ίσως μέσα στο αρχείο υπάρχουν κενές σελίδες, γραμμές. Το πρόβλημα επιλύεται με απλή επεξεργασία.

Με παρόμοιους λόγους που σχετίζονται με το Scattele του χρήστη, μπορούν να αποδοθούν τα εξής:

1. Χρησιμοποιείται ακατάλληλο τύπο χαρτιού.
2. Η προστατευτική μεμβράνη δεν αφαιρείται από την κασέτα. Είναι απαραίτητο για την προστασία της κασέτας από την ξήρανση ή από το εξάνθημα γραφίτη, εάν πρόκειται για συσκευή λέιζερ. Για το λόγο αυτό, η συσκευή αποτυγχάνει να ψεκάζει χρώμα σε χαρτί. Είναι επίσης πιθανό ότι η προστατευτική μεμβράνη εμποδίζει το MFP να αναγνωρίσει την κασέτα.
3. Το καλώδιο USB δεν είναι στενά δίπλα στη συσκευή. Αξίζει να σημειωθεί ότι η ερώτηση με το καλώδιο μπορεί να έχει θεμελιώδη σημασία. Επομένως, μην χρησιμοποιείτε πρόσθετα καλώδια επέκτασης, η θύρα του καλωδίου πρέπει να είναι με ανθεκτική ένωση.

Δεν υπάρχουν δυσκολίες σε αυτές τις περιπτώσεις, ώστε ο εκτυπωτής να άρχισε να εκτυπώνεται, δεν θα. Αρκεί να εξαλείψει την αιτία.

Ή ίσως είναι μια κασέτα;

Γιατί ο εκτυπωτής εκτυπώνει κενά φύλλα, η κασέτα μπορεί να φταίει. Τι θα μπορούσε να συμβεί σε αυτόν;

Ελέγξτε εάν αφαιρεθεί η προστατευτική μεμβράνη

1. Ο Trolly τελείωσε το χρώμα και η συσκευή εκτύπωσης άρχισε να εκτυπώνει καθαρά φύλλα χαρτιού. Αν και η ημέρα πριν από αυτό το συμβάν, ο χρήστης έπρεπε να παρατηρήσει τις λωρίδες και ένα ασθενώς αναγνώσιμο κείμενο. Με την ατομική κατοχή, θα ήταν αδύνατο να το χάσετε. Αλλά σε συνθήκες συλλογικής χρήσης, ένα κενό φύλλο χαρτιού που έχει βγει από μια πολυλειτουργική συσκευή θα κάνει το χρόνο να ξοδεύουν χρόνο αναζητώντας αιτίες προβλήματος.
2. Στο αποξηραμένο χρώμα της κασέτας. Αυτό συμβαίνει εάν η συσκευή δεν χρησιμοποίησε τη συσκευή για μεγάλο χρονικό διάστημα. (Δείτε το άρθρο :)
3. Στην περίπτωση των εκτυπωτών JET, η αιτία καθαρών φύλλων μπορεί να σημειωθεί ακροφύσια της κεφαλής εκτύπωσης. Δεν επιτρέπει το ψεκασμό βαφής σε χαρτί. Η λύση του προβλήματος θα είναι η έναρξη του συστήματος καθαρισμού.
4. Μια κεφαλή εκτύπωσης έσπασε.

Η εξάλειψη του προβλήματος με το φυσίγγιο δεν είναι δύσκολο, εκτός από την τελευταία περίπτωση. Με μια τέτοια κατανομή, θα πρέπει να στραφείτε στην επισκευή σε ειδικούς.

Προβλήματα με το Po

Εάν γίνουν όλοι οι χειρισμοί και το MFP συνεχίζει να παράγει κενές σελίδες, αξίζει να εκτυπώσετε μια αναφορά συσκευής. Χρησιμοποιώντας τις οδηγίες, πατήστε για λίγα δευτερόλεπτα ο απαραίτητος συνδυασμός κλειδιού. Αν αυτός ο τρόπος ήταν σε θέση να επιτύχει τη λειτουργία της συσκευής εκτύπωσης, το πρόβλημα έγκειται στον υπολογιστή ή στη σύνδεση του με το MFP.

Πρέπει να ελέγξετε το λογισμικό. Για να το κάνετε αυτό, εκτυπώστε τη σελίδα δοκιμής της εκτύπωσης. Μέσω του πίνακα ελέγχου του υπολογιστή, μεταβείτε στην ενότητα "Συσκευές και εκτυπωτές" στην καρτέλα Ιδιότητες του εκτυπωτή, επιλέξτε το μοντέλο σας. Στην ενότητα "Γενικά", κάντε κλικ στην επιλογή "Δοκιμαστική εκτύπωση".

Εάν η εκτύπωση δοκιμής πέρασε με επιτυχία, τότε θα πρέπει να λάβετε τα ακόλουθα βήματα:

• Εκτυπώστε μέσω άλλου προγράμματος.
• Μετατρέψτε ένα έγγραφο σε άλλη μορφή.
• Ελέγξτε τον εκτυπωτή για συμβατότητα με το λειτουργικό σύστημα.
• Ελέγξτε τον υπολογιστή για ιούς, antivirus, κλπ.

Εάν η δοκιμαστική εκτύπωση απέτυχε, επαναλάβετε όλα τα παραπάνω, αξίζει να αφαιρέσετε το κατεστραμμένο λογισμικό και το πρόγραμμα οδήγησης για τον εκτυπωτή από τον υπολογιστή. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και προσπαθήστε να δοκιμάσετε ένα έγγραφο.

Κατηγορούμενος εκτυπωτής

Εάν, κατά την αποστολή μιας έκθεσης, τα φύλλα αρνούνται να βγουν, η πηγή ενός τέτοιου προβλήματος θα πρέπει να αναζητηθεί όχι στον υπολογιστή, αλλά στην πιο πολυλειτουργική συσκευή.

Μετά από όλα, από όλο τον εξοπλισμό γραφείου, ο εκτυπωτής λειτουργεί φυσικά πιο σωματικά. Η σφραγίδα πολλών "διασταυρώσεων" εμφανίζεται σε υψηλές θερμοκρασίες. Αυτό οδηγεί σε κεφαλές θέρμανσης. Η συνέπεια αυτού μπορεί να αποτύχει όταν ο εκτυπωτής αρχίσει να πληκτρολογεί καθαρά φύλλα χαρτιού. Και μερικές φορές, για το λόγο αυτό, ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει καθόλου. Αποσυνδέστε τη συσκευή, ας χαλαρώσουμε και δοκιμάζουμε ξανά σε μερικές ώρες. Καλύτερα, αν αυτό συμβεί όχι νωρίτερα από ό, τι σε 12 ώρες.

Εάν η επιλογή με τη θέρμανση των κεφαλών εκτύπωσης δεν έδωσε αποτελέσματα, τότε πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργία των ακόλουθων μηχανισμών: ένα photobraban, ένα μαγνητικό άξονα και ένα μπλοκ υψηλής τάσης.

Ίσως η υπόθεση στην κασέτα επαφών

Το σφάλμα του Photobraban δεν επιτρέπει τη μεταφορά της εικόνας από το μπλοκ λέιζερ χαρτιού. Ο εκτυπωτής αρχίζει να εκτυπώνει κενά φύλλα. Είναι πιθανό ότι το MFP, ένα δακτυλογραφημένο έγγραφο, έχει έναν κατεστραμμένο μαγνητικό άξονα, πιθανότατα μια επαφή εξαφανίστηκε σε αυτό. Η δυσλειτουργία του μπλοκ υψηλής τάσης θα οδηγήσει επίσης σε παρόμοιες συνέπειες, καθώς οι χρεώσεις που απαιτούνται για τη μεταφορά της εικόνας δεν θα δημιουργηθούν. Σε όλες τις περιπτώσεις, δεν θα λειτουργήσει ανεξάρτητα. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης.

Στην πραγματικότητα, μπορεί να υπάρχουν ακόμη και χιλιάδες λόγοι, λόγω των οποίων η συσκευή δίνει κενά φύλλα. Κάθε τύπος συσκευής, είτε είναι λέιζερ, inkjet ή ο εκτυπωτής Matrix έχει τα δικά του χαρακτηριστικά. Είναι επιθυμητό να εξεταστεί αυτό το πρόβλημα στο πλαίσιο μιας συγκεκριμένης συσκευής. Ίσως αυτό να είναι το πρότυπο ελάττωμα αυτού του μοντέλου. Επομένως, εάν το πρόβλημά σας δεν έχει λυθεί μετά την ανάγνωση αυτού του άρθρου, σας συμβουλεύουμε να αναζητήσετε πληροφορίες στον ιστότοπό μας για τη συσκευή σας. Το όνομα μπορεί να βρεθεί στο περίβλημα. Χρησιμοποιήστε την τοποθεσία αναζήτησης ή κατάλογο των συσκευών.

Πολλοί χρήστες έχουν συναντήσει μια κατάσταση όπου ο εκτυπωτής εκτυπώνει κενά φύλλα. Τέτοια συμπεριφορά της συσκευής προκαλεί αμηχανία και μερικές φορές ένας πανικός εάν είναι απαραίτητο να αποσύρει επειγόντως ένα έγγραφο εκτύπωσης, αλλά ο εξοπλισμός αρνείται να εργαστεί κανονικά. Μια βλάβη δυσλειτουργίας μπορεί να προκαλέσει πολλούς λόγους. Το πιο συνηθισμένο από αυτούς θα πρέπει να εξεταστεί λεπτομερέστερα.

Πριν ψάξετε για τις αιτίες ακατάλληλης λειτουργίας της συσκευής, θα πρέπει να παράγετε Εκτύπωση σελίδας δοκιμής χωρίς συμμετοχή PC. Για να το κάνετε αυτό, διαφορετικά μοντέλα των συσκευών υπάρχουν τρόποι: ξεκινήστε με ένα ειδικό κουμπί που πρέπει να κρατήσετε για λίγο, συνδυασμό κουμπιών, επιλέξτε από το μενού Service της μονάδας κλπ. Πρέπει να πάρετε οδηγίες για τον εκτυπωτή ή το MFP σας και να εξερευνήσετε τις πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Έτσι, βρήκατε πώς να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα, ξεκίνησε τη διαδικασία και είδε ότι το φύλλο δεν είναι άδειο, αλλά έχει κείμενο. Αυτό σημαίνει ότι στο inkwell υπάρχει βαφή και ότι το πρόβλημα δεν βρίσκεται στη μονάδα. Ο λόγος για αυτό μπορεί να κρυφτεί σε λάθος αλληλεπίδραση της συσκευής με τον υπολογιστή ή στη διασπορά του ίδιου του χρήστη.

Εσφαλμένη σύνδεση

Μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας καθαρισμού, μπορείτε να συνδέσετε ένα καλώδιο USB που συνδέει τον υπολογιστή με τον εκτυπωτή και ταυτόχρονα να διαταράξει την επαφή στον σύνδεσμο. Είναι απαραίτητο να εισαγάγετε καλά και να μετακινήσετε το φις καλωδίων για να εξασφαλίσετε τη σφιχτή παραμονή του στη φωλιά.

Δεν συνιστάται η χρήση διαφορετικού καλωδίου προέκτασης καλωδίου, επειδή λόγω της αναδυόμενης ηλεκτρομαγνητικής παρεμβολής, τα προβλήματα μπορούν να εμφανιστούν στη λειτουργία της συσκευής. Επιπλέον, ένα καλό καλώδιο πρέπει να έχει φίλτρα φερρίτη που εξομαλύνουν παρεμβολές.

Καλώδιο με δακτύλιο φερρίτη

Προστατευτική μεμβράνη

Εάν η κασέτα είναι καινούργια ή rewrong σε ένα ειδικό κέντρο εξυπηρέτησης, τότε η προστατευτική ταινία θα επικολληθεί σε αυτό, η οποία το αφαιρεί από την ξήρανση ή από τη διαρροή μελανιού. Εάν δεν αφαιρέσετε αυτή τη μεμβράνη, τότε η συσκευή απλά δεν θα "δει" το μύλο ή το χρώμα μελάνης δεν θα είναι σε θέση να εισέλθει στην κεφαλή εκτύπωσης (GHG) ή δεν θα ψεκαστεί από το DR. Το πρόβλημα λύθηκε Αφαίρεση αυτοκόλλητων ετικετών Με μάρκες, ακροφύσια (αν βρίσκονται στην κασέτα) ή από την οπή στο μελάνι, στο οποίο εισάγεται το ακροφύσιο PG (εάν βρίσκεται στο φορείο).

Λάθος επιλογή χαρτιού

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή, τις οποίες η μορφή χαρτιού είναι προεπιλογή. Εάν ο δίσκος είναι ένα διαφορετικό χαρτί μεγέθους (διαφορετικό από το γεγονός ότι στις ρυθμίσεις της συσκευής), η συσκευή θα παράγει κενά φύλλα.

Για να διορθώσετε τις ρυθμίσεις, κάντε τα εξής:

• Πηγαίνετε στον "πίνακα ελέγχου υπολογιστή".
• Επιλέξτε "Εκτυπωτές και φαξ" ή "συσκευές και εκτυπωτές", ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα στον υπολογιστή σας.

• Επιλέξτε αυτή τη συσκευή (εάν υπάρχουν πολλά στο σύστημα) που λειτουργούν εσφαλμένα και κάντε κλικ σε αυτό με το δεξί κουμπί του ποντικιού (PCM).
• Επιλέξτε στο μενού "Ρυθμίσεις εκτύπωσης" ή "Ιδιότητες" ή "Ρυθμίσεις εκτυπωτή" (εξαρτάται από το μοντέλο της συσκευής και της χρησιμοποιημένης λειτουργίας OS).

• Ένα παράθυρο θα ανοίξει όπου πρέπει να επιλέξετε την προεπιλεγμένη μορφή χαρτιού, η οποία βρίσκεται στο δίσκο του εκτυπωτή.

Για να ελέγξετε την εκτύπωση χωρίς να αφήσετε το μενού Ιδιότητες, πηγαίνοντας στην καρτέλα Γενικά, μπορείτε να εκτυπώσετε τη δοκιμαστική σελίδα κάνοντας κλικ στην επιλογή "Εκτύπωση εκτύπωσης σελίδας".

Δυσλειτουργίες λογισμικού

Συχνά λευκά φύλλα βγαίνουν όταν Εσφαλμένο έγγραφο Σε κείμενο ή γραφικό επεξεργαστή (ίσως κενές σελίδες). Για να το μάθετε, ανοίξτε το μενού "Αρχείο" και επιλέξτε τη συμβολοσειρά προεπισκόπησης. Ένα παράθυρο θα ανοίξει όπου μπορείτε να δείτε όλη τη σελίδα προετοιμασμένη για εκτύπωση. Όταν εντοπιστούν κενές σελίδες, αφαιρέστε τα.

Λάθος ρυθμίσεις

Όλοι οι σύγχρονοι εκτυπωτές συνδέονται με έναν υπολογιστή μέσω θύρας USB. Αλλά υπάρχουν αποτυχίες λογισμικού όταν οι προηγουμένως εγκατεστημένες ρυθμίσεις της συσκευής είναι "Flying" και ξεκινά είτε για να απελευθερώσετε καθαρά φύλλα είτε να σταθεί και να μην κάνετε τίποτα, αν και στην οθόνη του υπολογιστή στο παράθυρο της συσκευής που γράφεται ότι η σφραγίδα πηγαίνει.

Αυτό το πρόβλημα επιλύεται ως εξής: Στο παράθυρο Ιδιότητες συσκευής Στην καρτέλα "Λιμάνια". Μετά από μια αποτυχία στη σειρά λιμένων, μέσω της οποίας ο εκτυπωτής θα πρέπει να λειτουργεί, αξίζει συνήθως τη θύρα LPT1. Θα πρέπει να επιλέξετε από την αναπτυσσόμενη λίστα "USB Virtual Printer για USB".

Επίσης στις ρυθμίσεις της συσκευής που χρειάζεστε για να δείτε εάν το σημάδι ελέγχου δεν γυρίστηκε στη γραμμή "Εκτύπωση μόνο κειμένου" ή "Εκτυπώστε μόνο μια εικόνα". Εάν ναι, τότε ανάλογα με το αρχείο που έχει σταλεί στην επεξεργασία (κείμενο ή γραφικό), ο εκτυπωτής θα εκτυπώσει κενές σελίδες.

Βλάβη στο αρχείο σφραγίδας

Όταν στέλνετε ένα έγγραφο για εκτύπωση, δημιουργείται ένα ειδικό αρχείο στο σύστημα, το οποίο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την ουρά στεγανοποίησης. Μερικές φορές λόγω αποτυχιών λογισμικού, αυτό το αρχείο είναι κατεστραμμένο και η σωστή λειτουργία της μονάδας μπορεί να παραβιάσει. Έτσι πρώτα πρέπει να δοκιμάσετε απλά Καθαρή ουρά εκτύπωσης: Πηγαίνετε στο "Πίνακας Ελέγχου" → "Συσκευές και εκτυπωτές" και κάντε κλικ στο PCM στην επιθυμητή συσκευή και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Προβολή της συμβολοσειράς" Προβολή της Queue ".

Θα ανοίξει ένα παράθυρο, όπου θα χρειαστεί να διαγραφούν όλες τις γραμμές.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι δυνατόν να καθαριστεί η ουρά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, θα χρειαστεί Σταματήστε τον διαχειριστή δικής του εκτύπωσης:

• Κάντε κλικ στο PCM στο εικονίδιο "My Computer", για παράδειγμα, στον αγωγό.
• Επιλέξτε "Διαχείριση".

• Βρείτε την αριστερή "Υπηρεσίες και Εφαρμογές" στα αριστερά και κάντε ένα διπλό κλικ του αριστερού κουμπιού του ποντικιού σε αυτό το σημείο (LKM).
• Επιλέξτε "Υπηρεσίες" και στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, βρείτε το "Manager Queue Print".
• Αφού κάνετε κλικ στο PCM, θα εμφανιστεί ένα μενού σε αυτή τη γραμμή όπου επιλέγετε "STOP".

• Στη συνέχεια, θα πρέπει να εισάγετε στη γραμμή διευθύνσεων του αγωγού "C: \\ Windows \\ System32 \\ Spool \\ Εκτυπωτές" (χωρίς αποσπάσματα) και διαγράψτε όλα τα αρχεία στον φάκελο που βρέθηκε.
• Επιστρέψτε στις "Υπηρεσίες" και επιλέξτε τον "Manager Print", κάντε κλικ στο "Έναρξη".

Έτσι, όλα τα σφάλματα σχετίζονται με την ουρά εκτύπωσης θα εξαλειφθούν.

Πρόβλημα με τους οδηγούς

Οι οδηγοί "Flexing" μπορούν να δυσκολευτούν στη σωστή αλληλεπίδραση του υπολογιστή με τον εκτυπωτή. Επομένως, συνιστάται Ενημέρωση εξοπλισμού. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης από τον κατασκευαστή της μονάδας σας ή να το εγκαταστήσετε από το δίσκο που συνοδεύει το μηχάνημα. Αλλά πριν από την ενημέρωση συνιστάται η αφαίρεση του παλιού οδηγού.

Antivirus ή ιός παρέμβαση

Σε περίπτωση που ένα πρόγραμμα αντι-ιού παρεμποδίζει τη συσκευή, πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σε αυτό.

Συνήθως, προκύπτουν προβλήματα εκτύπωσης σε εκτυπωτές δικτύου (Ηνωμένο τοπικό δίκτυο).

Για να απαλλαγείτε από τις επιπτώσεις των αντιϊού στον εξοπλισμό, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος με τον επόμενο τρόπο: "Ρυθμίσεις" → "Ρυθμίσεις οθόνης δικτύου" → "Ιδιότητες δικτύου". Μετά από αυτό, θα πρέπει να επιλέξετε το δίκτυό σας, να κάνετε ένα κλικ στο PCM και να επιλέξετε έναν "διαχειριστή". Μετά από αυτές τις ενέργειες, η μονάδα θα λειτουργήσει χωρίς προβλήματα.

Εάν οι συσκευές στη συσκευή ξεκίνησαν μετά από ζημιά στον υπολογιστή με έναν ιό, τότε θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε τον οδηγό με τον τρόπο που συζητήθηκε παραπάνω. Φυσικά, πριν εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης υπολογιστή, πρέπει να καθαρίσετε με ιούς με ειδικά προγράμματα.

Σύγκρουση εξοπλισμού

Τι να κάνετε εάν έχετε έναν εκτυπωτή ενός παλιού δείγματος και το λειτουργικό σύστημα στον υπολογιστή είναι η τελευταία έκδοση ή νεότερη από τον εξοπλισμό που απαιτείται στις οδηγίες και είναι παρά το μη εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης, δεν λειτουργεί σωστά, απελευθερώνοντας καθαρές σελίδες ; Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό πρόγραμμα (εξομοιωτή), το οποίο σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε ένα παλαιότερο δείγμα στο λειτουργικό σας σύστημα. Ταυτόχρονα, το ξεπερασμένο OS θα λειτουργήσει σε μια εικονική μηχανή και σε καμία περίπτωση δεν θα επηρεάσει το κύριο σύστημα.

Αυτό το πρόγραμμα καλείται VirtualBox (εικονική πυγμαχία) και μπορείτε να το κατεβάσετε ελεύθερα από το Διαδίκτυο. Στη συνέχεια θα πρέπει να κατεβάσετε τη διανομή του ξεπερασμένου OS, με τον οποίο ο εκτυπωτής σας μπορεί να λειτουργήσει και να το εγκαταστήσετε στην εικονική μηχανή που δημιουργήθηκε από το πρόγραμμα VirtualBox. Όλες οι οδηγίες, πώς να εγκαταστήσετε αυτό το κέλυφος και να διαμορφώσετε τον εξοπλισμό, μπορείτε να βρείτε στην περιγραφή του.

τεχνικά προβλήματα

Οι δυσλειτουργίες του μηχανήματος περιλαμβάνουν προβλήματα με την κασέτα ή την κεφαλή εκτύπωσης, καθώς και αποτυχία ή απόφραξη ορισμένων μονάδων.

Τελείωσε ή αποξηραμένο μελάνι

Το τελικό μελάνι στην κασέτα μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση καθαρών φύλλων. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να αντικαταστήσετε την κασέτα ή να το χρησιμοποιήσετε (εάν επανενεργοποιηθεί).

Στην περίπτωση που ο εκτυπωτής δεν χρησιμοποιεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, είναι δυνατόν να στεγνώσει μελάνι στους αμμόλοφους εκτύπωσης. Αν αυτό συνέβη, θα χρειαστεί Ξεπλύνετε ή κασέτα οργής (Εάν η PG βρίσκεται στο Inkwell, για παράδειγμα, τόσο σε κασέτες Canon είτε σε κασέτες HP) είτε με τις ίδιες ενέργειες, αλλά με ξεχωριστό κεφάλι.

Λόγω της απροσεξίας του χρήστη μελάνης στην κεφαλή εκτύπωσης, μπορεί να στεγνώσει, για παράδειγμα, αν κατά τη διάρκεια της λειτουργίας της συσκευής απενεργοποιήσει την ηλεκτρική ενέργεια και ο φορέας δεν εισέρχεται στον χώρο στάθμευσης, αλλά σταμάτησε σε άλλη θέση της συσκευής. Σε αυτή την περίπτωση, το μελάνι, οι αμμόλοφοι της PG, επηρεάζονται από τον αέρα, ξήρανση τους για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μετά από ξήρανση βαφής, φράζει τα τριχοειδή αγγεία του κεφαλιού.

Για να αποφύγετε το μελάνι ξήρανσης, θα είναι απαραίτητο να μετακινήσετε χειροκίνητα το φορείο λίγο προς τα δεξιά, στον πυθμένα της συσκευής για να βάλει μια χαρτοπετσέτα γάζας, προ-υγραίνεται με απεσταγμένο νερό ή νερό για ενέσεις (δεν πρέπει να συγχέεται με το φυσιολογικό λύση), και "πηγαίνετε" μια μεταφορά σε αυτό. Το πάχος της χαρτοπετσέτας πρέπει να είναι επαρκές έτσι ώστε το pg με αυτό να έρθει σε επαφή. Αφού ενεργοποιήσετε την ηλεκτρική ενέργεια, αφαιρέστε τη σερβιέτα και ενεργοποιήστε το καλώδιο στο μηχάνημα στην πρίζα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και περιμένετε μέχρι να παράγει αυτο-διαγνωστικά και parches ghg.

Σβήματα των συναθροίσεων του συνόλου

Η εμφάνιση καθαρών φύλλων μπορεί να οφείλεται στην υπερθέρμανση της κεφαλής εκτύπωσης, με μεγάλη λειτουργία της συσκευής (με μεγάλους όγκους εκτύπωσης). Σε αυτή την περίπτωση, το σφάλμα εξαλείφεται από την απλή ψύξη GHG εάν απενεργοποιήσετε τη συσκευή για λίγο.

Επίσης αδύνατο να αποκλείσει Αποτυχία κεφαλής εκτύπωσης Ή καίνε τσιπ σε αυτό. Εάν η συσκευή δεν εκτυπώνει μια δοκιμαστική σελίδα χωρίς τη χρήση ενός υπολογιστή, τότε οι υποψίες εμφανίζονται ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο κεφάλι (αν με μελάνι και τους αμμόλοφους τα πάντα είναι εντάξει).

Για να αλλάξετε την καμένη κεφαλή εκτύπωσης, εάν είναι ξεχωριστή από το Inkner, δεν είναι πρακτικό, καθώς το κόστος του είναι σχεδόν ίσο με το κόστος της νέας συσκευής. Εάν η κεφαλή εγκατεστημένη στο inkwell είναι ελαττωματική, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε το φυσίγγιο στο νέο, αν και η τιμή του είναι επίσης σημαντική.

Εάν ο εκτυπωτής λέιζερ εκτυπώνει λευκά φύλλα, τότε λέει fault photobraban Είτε για το πρόβλημα με τις επαφές.

Συχνά, οι χρήστες του εξοπλισμού γραφείου αντιμετωπίζουν μια ακατανόητη με την πρώτη ματιά στο έργο του εκτυπωτή. Εκδηλώνεται στο γεγονός ότι η συσκευή κατά την εκτύπωση παράγει λευκά φύλλα. Το συναίσθημα είναι ότι τα αόρατα μελάνια εφαρμόζονται σε αυτά. Ωστόσο, το πρόβλημα είναι φυσικά στο άλλο. Παραμένει μόνο για να μάθετε τι είναι για ένα πρόβλημα και πώς να το αντιμετωπίσετε.

Για να ξεκινήσετε, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση του εκτυπωτή. Απενεργοποιήστε το όχι μόνο με το κουμπί, αλλά και αποσυνδέστε το από το δίκτυο. Κάνετε το ίδιο με τη συσκευή (PC, Laptop, κλπ) από τις οποίες στέλνετε ένα αρχείο για εκτύπωση. Ίσως εμφανίστηκε κάποιο είδος σφάλματος λογισμικού. Στη συνέχεια, η επανεκκίνηση του εξοπλισμού μπορεί να το διορθώσει. Μετά από όλα, όταν επαναφέρεται μέρος των ρυθμίσεων, διαγράφονται διαφορετικά προσωρινά αρχεία, τα οποία θα μπορούσαν "να επιβραδύνουν".

Επίσης, εάν εκτυπώσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορείτε να δώσετε έναν εκτυπωτή λίγο ξεκούραση. Μερικές φορές η κεφαλή εκτύπωσης υπερέχει μετά από μεγάλη δουλειά. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση λευκών φύλλων. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή για μερικές ώρες και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά και δοκιμάστε να εκτυπώσετε το επιθυμητό έγγραφο.

Σφάλματα χρηστών

Το γεγονός ότι ο εκτυπωτής εκτυπώνει λευκά φύλλα μπορεί να εξηγηθεί από την ανθρώπινη προσαγωγή:

• Συχνά, ο χρήστης στέλνει ένα μεγάλο έγγραφο με αρκετές δεκάδες σελίδες για εκτύπωση, ξεχνώντας να ελέγξετε την ορθότητα του σχεδιασμού του. Ως αποτέλεσμα, υπάρχουν μεγάλα κενά και κενά για πολλά φύλλα. Επομένως, ελέγξτε προσεκτικά το έγγραφο που αποφασίζετε να εκτυπώσετε.
• Ένα άλλο συνηθισμένο λάθος - όταν αλλάζετε την κασέτα, μερικοί χρήστες ξεχάσετε να αφαιρέσετε την προστατευτική ταινία από αυτήν. Αυτή, με τη σειρά του, δεν δίνει το μελάνι στα φύλλα. Ή ο ίδιος ο εκτυπωτής δεν αναγνωρίζει την κασέτα εξαιτίας αυτού. Η λύση του προβλήματος είναι εύκολη - βρείτε την προστατευτική ταινία και να το αφαιρέσετε. Κατά κανόνα, είναι αρκετά φωτεινό και προστατεύει την κεφαλή εκτύπωσης.
• Αδειάστε τα φύλλα κατά την εκτύπωση μπορεί να εμφανιστεί λόγω του γεγονότος ότι η κασέτα εγκαθίσταται ασυμβίβαστη με τη συσκευή. Παραμένει μόνο για να ελέγξετε αν είναι κατάλληλο για αυτό το μοντέλο του εκτυπωτή.
• Ελέγξτε και αν αυτός ο τύπος χαρτιού με την τυπωμένη συσκευή σας είναι συμβατή. Μετά από όλα, τα φύλλα μπορεί να είναι πολύ λεπτά ή, αντίθετα, πάχους.

Προβλήματα με την κασέτα

Η απάντηση στην ερώτηση "Γιατί ο εκτυπωτής εκτυπώνει λευκά φύλλα;" Μπορεί να συσχετιστεί με ελαττώματα της κασέτας. Για παράδειγμα, το πιο banal - τελείωσε μελάνι. Αληθινή, πριν από αυτό, ο εκτυπωτής έπρεπε να εκτυπώσει αρκετά χλωμό και ταυτόχρονα να "λωρίδα", προειδοποίηση για το ελάχιστο επίπεδο βαφής. Ωστόσο, ο χρήστης δεν μπορούσε να παρατηρήσει αυτό. Στην περίπτωση αυτή, το πρόβλημα επιλύεται από το λειτουργικά ή τον ανεφοδιασμό του.

Ένας άλλος λόγος που ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει, δίνει μόνο κενά φύλλα κατά την εκτύπωση μπορεί να χρησιμεύσει ως βαφή στην κασέτα. Αυτό ισχύει για τους εκτυπωτές inkjet. Εάν δεν τα χρησιμοποιούν για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε το μελάνι στεγνώνει. Μπορείτε να προσπαθήσετε να πάρετε την κασέτα και να το κουνήσετε λίγο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, βοηθά στην επιστροφή των τυπωμένων χαρακτηριστικών της συσκευής. Ωστόσο, πιο συχνά πρέπει να δώσετε στην κασέτα να επισκευάσετε ή να αλλάξετε σε ένα νέο.

Αυτό συμβαίνει επίσης ότι ο εκτυπωτής εξακολουθεί να εκτυπώνει κενά φύλλα, αν και το χρώμα είναι. Επιπλέον, μόλις πήρατε την κασέτα από την υπηρεσία όπου ανεφοδιάσατε. Στη συνέχεια, με περισσότερη πιθανότητα, μπορούμε να πούμε ότι η μονάδα μετατόπισης απέτυχε. Είναι πιθανό να γεμίσει εσφαλμένα. Ακόμη και οι επαγγελματίες είναι λάθος - δεν υπάρχει τίποτα τρομερό.

Σφάλματα εκτυπωτή, PC ή λογισμικό

Έχετε βεβαιωθείτε ότι στην κασέτα είναι αρκετά βαφή, είναι σωστά τοποθετημένη στη συσκευή και ακόμη και το έγγραφο που αποστέλλεται στην εκτύπωση έχει τη σωστή μορφή. Ωστόσο, τα λευκά φύλλα συνεχίζουν να εμφανίζονται από τον εκτυπωτή. Στην περίπτωση αυτή, το πρόβλημα μπορεί να έχει ως εξής:

• Εκτυπωτής διάσπασης . Οι μηχανικά διαφορετικές λεπτομέρειες της συσκευής μπορούν να αποτύχουν. Για παράδειγμα, οι εκτυπωτές HP συχνά σπάσουν φωτογραφημένα, στα οποία οι επαφές ή οι μαγνητικοί άξονας είναι κατεστραμμένοι. Οι συσκευές λέιζερ έχουν συχνά ένα χώρο προβληματισμού - αυτό είναι ένα μπλοκ που είναι υπεύθυνο για τη μεταφορά της εικόνας. Σε κάθε περίπτωση, όταν πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία.
• Προβλήματα οδηγών. Συνήθως εμφανίζονται λόγω ιών, αποτυχίες λογισμικού, λόγω της εγκατάστασης νέου εξοπλισμού και MN. Δρ. Μπορείτε να μεταβείτε στον "πίνακα ελέγχου" και να επιλέξετε την ενότητα Διαχείριση συσκευών. Στη συνέχεια - η καρτέλα "Εκτυπωτές" (ή η ουρά εκτύπωσης). Εάν ο υπολογιστής ανιχνεύσει κάποια προβλήματα με τον οδηγό, τότε θα δείτε εικονίδια κόκκινου ή κίτρινου χρώματος, παρόμοιο με ένα θαυμαστικό. Είναι αλήθεια, μερικές φορές ο υπολογιστής δεν δείχνει λάθη, αν και το πρόβλημα είναι στο "καυσόξυλα". Σε κάθε περίπτωση, δεν θα είναι περιττό να εισέλθετε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή και να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση των προγραμμάτων οδήγησης.
• Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή. Μια άλλη περίπτωση συχνοτήτων στην οποία μπορούν να εκτυπωθούν κενά φύλλα. Πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του εκτυπωτή και να ελέγξετε όλες τις επιλογές εκτύπωσης. Μερικές φορές, λόγω διαφορετικών σφαλμάτων, ο κορεσμός του χρώματος ρυθμίζεται στο ελάχιστο είτε ενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης μελανιού. Λύστε αυτό το ζήτημα είναι εύκολο - απλά κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
• Μικρή μνήμη στον υπολογιστή. Είναι αδύνατο να αποκλείσετε ότι ο υπολογιστής σας τελείωσε ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο. Απλώς στερείται πόρων για την επεξεργασία πληροφοριών. Επομένως, μέσω του "υπολογιστή μου", ελέγξτε αν υπάρχει τουλάχιστον 2 GB ελεύθερου χώρου στον σκληρό δίσκο. Αρκεί για το μάτι για την εκτύπωση υψηλής ποιότητας.
• Ιούς ή λάθη PC. Για να ξεκινήσετε, ζητήστε μια δοκιμαστική σελίδα. Πώς να το κάνετε αυτό, μπορείτε να δείτε στο μενού ή στις οδηγίες του εκτυπωτή. Εάν εκτυπωθεί η δοκιμαστική σελίδα, τότε το πρόβλημα δεν είναι σαφώς στη συσκευή εκτύπωσης. Αξίζει να ελέγξετε τον υπολογιστή σε ιούς, ενημέρωση OS κ.λπ.

Λευκά φύλλα στους εκτυπωτέςΚανόνας

Αξίζει να σημειωθεί ότι η εμφάνιση κενών φύλλων κατά την εκτύπωση βρίσκεται συχνά στα μοντέλα εκτυπωτών Canon. Ειδικά, εκείνοι που είναι εξοπλισμένοι με ένα συνεχές σύστημα τροφοδοσίας μελάνης. Δύο λευκές σελίδες δημοσιεύονται σε τέτοιες συσκευές.

Αιτία σε ένα σύντομο βρόχο (επίπεδη ευρεία σύρμα). Όταν η μεταφορά κασέτας έρχεται σε έναν άξονα, αφορά έναν ειδικό αισθητήρα που το στέλνει ένα σήμα για να μετακινηθεί στην άλλη πλευρά. Ωστόσο, λόγω του ανεπαρκούς μήκους βρόχου, αυτό δεν συμβαίνει. Ως αποτέλεσμα, το έργο του εκτυπωτή είναι σπασμένο. Ο χρήστης λαμβάνει 2 καθαρό φύλλο και μπλοκαρισμένο χαρτί. Ποια έξοδος; Επικοινωνήστε με τον πωλητή εάν η περίοδος εγγύησης δεν έχει λήξει, ή στην υπηρεσία, για να αντικαταστήσετε το σύντομο βρόχο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Τελικά

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις περιγραφόμενες μεθόδους και είστε σίγουροι ότι κανένα από τα περιγραφόμενα προβλήματα δεν μπορεί να είναι ο λόγος για την εμφάνιση λευκών φύλλων κατά την εκτύπωση, αξίζει να επικοινωνήσετε με τον πλοίαρχο ή στην υπηρεσία υποστήριξης του κατασκευαστή. Εάν απέκτησε πρόσφατα έναν εκτυπωτή, τότε, πιθανότατα, εξακολουθεί να υπόκειται σε επισκευή εγγύησης. Σε κάθε περίπτωση, δεν αξίζει να αναστατωθεί. Πρέπει μόνο να ζητήσετε βοήθεια από εξειδικευμένους ειδικούς.