Πώς να ανοίξετε μηνύματα στην ομάδα VK. Μήνυμα στην ομάδα VKontakte

Στις 4 Ιουλίου 2017, οι προγραμματιστές Vkontakte προστέθηκαν Μια ενδιαφέρουσα ευκαιρίαμε την οποία μπορείτε Σχόλια καταγράφει εξ ονόματος της κοινότητας Vkontakte.

Έτσι, ο καθένας μπορεί και συνεχίζει να γράφει Σχόλια εξ ονόματος του κοινού.

Η απάντηση στις παρατηρήσεις εξ ονόματος της Κοινότητας είναι στοιχειώδης απλά. Κάνετε τα στελέχη της ομάδας: ο δημιουργός, ο διαχειριστής και ο συντάκτης (ο συντονιστής δεν μπορεί).

Αρκετά στη φόρμα για να γράψετε ένα σχόλιο Πατήστε το avatar και να επιλέξει μια κοινότητα.

• Μπορείτε να σχολιάσετε οποιαδήποτε αρχεία χρηστών ή κοινότητες (αν, φυσικά, τα σχόλια είναι ανοιχτά).

Μέσα για τηλέφωνα, όλα είναι εξίσου απλά.

Σχόλια εξ ονόματος της Ομάδας VKontakte

Θα δώσω 2 δημοφιλείς επιλογές όταν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Αυτό το χαρακτηριστικό:

1. Να προωθήσει την κοινότητα.

Μπορείτε να σχολιάσετε τα αρχεία των θεματικών ομάδων τραβάω την προσοχήe πιθανούς συνδρομητές / πελάτες.

Αστεία αστεία και ενημερωτικές απαντήσεις θα το βοηθήσουν. Εάν είναι επιθυμητό, \u200b\u200bείναι πιθανό το ενδιαφέρον των κοινοτικών συμμετεχόντων να αυξηθεί σημαντικά.

2. Για ανώνυμη επικοινωνία στα σχόλια.

Μερικοί χρήστες δεν σχολιάζουν τα αρχεία, επειδή δεν τους αρέσει να δίνουν την προσωπική τους σελίδα. Επομένως, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα σε μερικά λεπτά και να σχολιάσετε τις θέσεις εξ ονόματος της Κοινότητας.

Πολλοί ζητούνται: Γιατί δεν μπορείτε να σχολιάσετε το κοινοτικό όνομα; Η απάντηση είναι απλή: οι συντονιστές δεν μπορούν να σχολιάζουν θέσεις εξ ονόματος της ομάδας. Ζητήστε από τον ιδιοκτήτη της κοινότητας να αλλάξει την κατάσταση.

Επιπλέον, η πρόσβαση στο σχόλιο είναι ανοιχτό στις κοινότητες που δημιουργήθηκαν τουλάχιστον 7 ημέρες πριν, στην οποία αποτελούνται Τουλάχιστον 500 συνδρομητές. Μην ανησυχείτε αν υπάρχουν λιγότερα, τότε μπορείτε εύκολα.

Και το παρατήρησα επίσης: μέσα Έκδοση κινητής τηλεφωνίας Εκτεθειμένος Σύνολο 1 Κοινότητα, και πλήρως - τα πάντα. Δεν ξέρω τι είναι συνδεδεμένο με. Έτσι σχόλιο από τον υπολογιστή.

Εν ολίγοις, σχολιάζοντας τις θέσεις εξ ονόματος της Ομάδας είναι μια σημαντική καινοτομία. Χρησιμοποιήστε το με το μυαλό. Εάν σκέφτεστε περισσότερες επιλογές, σίγουρα θα τα μοιράσω σε αυτό το άρθρο.

Εάν δεν κατάφερε να σχολιάσει τα αρχεία για λογαριασμό της κοινότητας Vkontakte - κοιτάξτε το σεμινάριο βίντεο.

Γεια σε όλους! Εκείνοι από εσάς που επισκέπτονται συχνά μεγάλες ομάδες όπου αποδεικνύεται τεχνική υποστήριξη Οι χρήστες, λένε το MTS, το Megafon, το σώμα 2, και ούτω καθεξής. Πριν από περίπου ένα μήνα, παρατήρησα το κουμπί "Αποστολή μηνύματος" στην κοινότητα. Βρίσκεται δίπλα στο κουμπί "Join Group".

Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Αποστολή μηνύματος" απευθείας με τον διαχειριστή (συντονιστής, συντάκτης) της Κοινότητας και λάβετε άμεση απάντηση στην ερώτηση. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στον τομέα όπου εμπλέκονται μεγάλα χρήματα - τράπεζες, επενδύσεις, μίσθωση και ούτω καθεξής.

Έτσι, για παράδειγμα, ζητώντας από το Συμβούλιο για το δικό του κάρτα τράπεζας Στα θέματα και στον τοίχο της ομάδας κινδυνεύετε να τρέχετε σε απατεώνες ή να έχετε ανειδίκευτη βοήθεια. Ως εκ τούτου, οι προγραμματιστές Vkontakte εξέτασαν για πρώτη φορά το μοντέλο ανταπόκρισης στους χρήστες εξ ονόματος της Κοινότητας στις μεγαλύτερες ομάδες Vkontakte και στη συνέχεια ανακοίνωσε μόνο για συνηθισμένοι χρήστεςπου ασχολούνται με τη διαχείριση των κοινοτήτων στο VK.

Θα σας δείξουμε πώς λειτουργεί αυτή η λειτουργία στο παράδειγμα της ομάδας MTS. Πηγαίνουμε σε αυτό και βλέπουμε δύο κουμπιά κάτω από το avatar. Μας ενδιαφέρει η επιλογή "Αποστολή μηνύματος":

Κάνοντας κλικ σε αυτό, θα μεταβείτε στον κοινοτικό διάλογο. Στην ουσία, δεν διαφέρει από την αλληλογραφία με τον ίδιο διαχειριστή της ομάδας, η μόνη διαφορά είναι ότι θα εμφανιστούν τα στατιστικά στοιχεία του ποσοστού απόκρισης στα αιτήματα και μπορείτε να αξιολογήσετε περίπου πόσο καιρό περιμένετε για μια απάντηση.

Σε αυτή την ομάδα, ο μέσος χρόνος απόκρισης είναι 1 ημέρα. "

Αλλά τι θα μοιάζει ο διάλογος σας:

Έτσι εξετάζει το επίπεδο του χρήστη, τώρα ας δούμε τις ρυθμίσεις από την κοινοτική διοίκηση.

Στην πραγματικότητα, η ικανότητα να ανταποκρίνεται άμεσα με την κοινοτική διοίκηση δεν είναι τίποτα περισσότερο από το επίσημο κανάλι επικοινωνίας ή εκείνων. Υποστήριξη. Είναι βολικό όταν η κοινότητα έχει πολλούς συντονιστές, διαχειριστές και συντάκτες και εσείς, να θέσετε μια ερώτηση, μην γράφετε σε όλους και περιμένετε ποιος θα απαντήσει στην πρώτη. Απλά δημιουργήστε ένα μήνυμα που αντιμετωπίζει απευθείας στην κοινότητα και περιμένετε μια απάντηση.

Για τη διοίκηση, η διαθεσιμότητα ευκαιριών να ανταποκριθεί απευθείας στην επιστολή δίνει μεγάλες εκτάσεις για τη συλλογή διασταυρώσεων, στατιστικών στοιχείων και ούτω καθεξής. Δεδομένου ότι σε αντίθεση με το ίδιο τηλεφωνική κλήση Εδώ μπορείτε να δείτε αμέσως το ανθρώπινο προφίλ, την πόλη στην οποία βρίσκεται, τα ενδιαφέροντά του και το TP.

Όλη η αλληλογραφία παραμένει εντελώς, που είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα. Όταν χρησιμοποιείτε ένα εργαλείο ανταπόκρισης εξ ονόματος της Κοινότητας, μια απάντηση δεν είναι η απάντηση από ένα συγκεκριμένο άτομο, αλλά εξ ονόματος της "μάρκας", η οποία θα επιτρέψει σε μεγάλες εταιρείες να μην δημιουργούν εκατοντάδες λογαριασμούς, να διατηρούν έναν μη δημόσιο διάλογο με τους πελάτες.

Όσον αφορά τη σύνδεση αυτής της επιλογής, πρέπει να μεταβείτε στην κοινότητα. Πατήστε το κουμπί "Κοινοτική διαχείριση" ή "Διαχείριση σελίδων" και μεταβείτε στη μονάδα ρυθμίσεων.

Στην καρτέλα πληροφοριών, πρέπει να βρείτε το κουμπί "Μηνύματα" ή "Κοινοτικά μηνύματα". Συνδέοντας την υπηρεσία των μηνυμάτων, οι διαχειριστές και οι συντάκτες θα μπορούν να λαμβάνουν ιδιωτικά μηνύματα από χρήστες και να ανταποκριθούν σε αυτά εξ ονόματος της Κοινότητας.

Το κουμπί έχει μια παράμετρο - "Απενεργοποιημένο" και "συμπεριλαμβάνεται".

Επιλέξτε "Ενεργοποιημένο" και κάντε κλικ στο κουμπί "Αποθήκευση" που βρίσκεται στο κάτω μέρος της σελίδας. Τώρα ενεργοποιείται η επιλογή. Μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον από τους γνωστούς σας να σας γράψει μέσα από τη μορφή μιας ομάδας ή ενός κοινού. Στη συνέχεια, κάτω από την κοινότητα avatar θα δείτε ότι εμφανίστηκε ένα νέο μήνυμα:

Κάνοντας κλικ στο κουμπί που θα μεταβείτε στο μενού που είναι υπεύθυνο για απαντήσεις σε μηνύματα. Εδώ είναι αυτό που μοιάζει:

Η καρτέλα "Όλες" εμφανίζει όλα τα μηνύματα που απευθύνονται στην κοινότητα. Εάν τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού και το μήνυμα του ποντικιού και το μήνυμα "Επισημάνετε" - θα είναι δυνατό να το αφαιρέσετε κάνοντας κλικ στο σταυρό, ή σημειώστε το εξίσου σημαντικό κάνοντας κλικ στο αστερίσκο στα δεξιά.

Στο ίδιο το παράθυρο διαλόγου, μετά την επίλυση όλων των προβλημάτων / αιτήσεων χρηστών, μπορείτε να επισημάνετε τον διάλογο - "Σημείο όπως απαντήσατε", κλείστε έτσι και άλλους διαχειριστές, συντονιστές, οι συντάκτες δεν θα χρειαστεί να επιστρέψουν σε αυτό.

Στη λειτουργία προβολής διαλόγου, έχετε τη δυνατότητα κάνοντας κλικ στο κουμπί "Ενέργειες" για να δείτε τα υλικά από τον διάλογο, εκτελέστε μια αναζήτηση στο ιστορικό μηνυμάτων και καθαρίστε το ιστορικό μηνυμάτων:

Αυτά είναι τα κύρια χαρακτηριστικά μας παρέχουν την επιλογή λήψης για κοινότητες στην ιστοσελίδα VK.com. Έχετε ήδη δείξει; Ήταν χρήσιμο ή όχι; Κατάργησε την εγγραφή στα σχόλια.

Οι περισσότεροι από εμάς, δηλαδή, στο μέτρο ενεργών χρηστών όλων των ειδών gadgets με πρόσβαση στο Παγκόσμιος Ιστός Συχνά, και πολύ συχνά, μπορείτε να πείτε, αντιμετώπισαν ένα απλό έργο - στέλνοντας το μήνυμα της διοίκησης ορισμένων πόρων, απλά βάζοντας τους διαχειριστές τοποθεσίας. Επίσης, έβαλε το καθήκον του Akin με αυτό και τους ενεργούς χρήστες του Vkontakte - το πιο δημοφιλές σχέδιο κοινωνικού δικτύου. Δηλαδή - πώς να στείλετε Μήνυμα στην ομάδα VKontakte. Αποδεικνύεται ότι μια τέτοια λειτουργία φέρει τόσο μεγάλο όφελος για τον χρήστη και όχι λιγότερο ευκολία για το ποιος επιθυμεί να πάρει μια κανονική διαβούλευση, η οποία μπορεί να προσφέρει, να διευκρινίσει και ούτω καθεξής με μια ομάδα ή να διαχειριστεί την ομάδα σε οποιοδήποτε ζήτημα, είναι Ενδιαφέρεστε, για παράδειγμα, για ή κάποιο είδος υπηρεσίας.

Λοιπόν, τι; Τα προβλήματα είναι σαφή, η εργασία έχει οριστεί. Τώρα υπάρχουν αρκετοί στίχοι. Μπορείτε να αρχίσετε με ασφάλεια στα "Matchasts", δηλαδή μια συγκεκριμένη μελέτη αυτού του ζητήματος.

Βρίσκεστε μια ομάδα Vkontakte, που σας ενδιαφέρει τώρα.

Τώρα μας ενδιαφέρει πολύ, Πώς να στείλετε ένα μήνυμα σε μια ομάδα σε επαφήΠροκειμένου να θέσει ένα ζήτημα της διοίκησης αυτής της ομάδας ή να ορίσει κάποια πρόταση, τέλος - να αγοράσει εάν η ομάδα διαπραγματεύεται. Την ίδια στιγμή, δεν θέλετε να σκάψετε σε όλο τον ιστότοπο για να βρείτε " Ανατροφοδότηση" Τι ψάχνουμε; Και ψάχνουμε για ένα "μπλε κουμπί" στη δεξιά σελίδα της ομάδας με την επιγραφή "Αποστολή μηνύματος", όπως βλέπουμε από την παρακάτω εικόνα.

Βολικά! Δεν είναι?

Με τόλμη κάνουμε κλικ σε αυτόν τον "υαλοκαθαριστήρα". Και Voila - μπορείτε να εκτυπώσετε το μήνυμά σας στον διαχειριστή της ομάδας και ταυτόχρονα να μην ανησυχείτε αν η ίδια η ομάδα δεν θα είναι ένας διαχειριστής και αρκετές. Το μήνυμά σας θα παραδοθεί σε όλους τους διαχειριστές του Ομίλου VK.

Ένα άλλο αρκετά Σημαντική στιγμή είναι αυτό Στείλτε ένα μήνυμα στην ομάδα σε επαφήΊσως απολύτως οποιοδήποτε δίκτυο χρήστη VC. Και είναι απολύτως ανεξάρτητο από αυτό που έχει στην ομάδα αυτή, δηλ. Ένα άτομο που υπογράφηκε σε αυτή την ομάδα του Vkontakte ή το συνηθισμένο "Passerby". Για να στείλετε ένα μήνυμα στην ομάδα, ακόμη και κάποιος που τυχαία σκόνταψε την εν λόγω κοινότητα (GR) και ενδιαφέρεται για αυτό (LA).

Πάνω, σας έδειξα πώς να γράψετε ένα μήνυμα σε μια ομάδα σε επαφή από την άποψη μιας ομάδας ομάδας ή ενός απλού χρήστη. Τώρα, φαίνεται ότι θα είναι σκόπιμο να μας πείτε μερικές από τις περιπλοκές της εργασίας από την άποψη των διαχειριστών όλων των ειδών ομάδων Vkontakte.

Έτσι, είστε ο δημιουργός της ομάδας και πρέπει να συνδέσετε "αποστολή μηνυμάτων". Εδώ, όπως και πριν, δεν υπάρχει επίσης τίποτα περίπλοκο.

Πηγαίνετε στην κοινοτική διαχείριση.

Στη συνέχεια, θα δείτε το στοιχείο "Κοινότητας Μηνύματα", είναι η δεύτερη κορυφή. Από αυτό πρέπει να κάνετε κλικ στο "συμπεριλαμβάνεται" και να βάλουμε ένα "πουλί" ή "tick" για να προσθέσετε Αριστερό μενού" Όλα αυτά γίνονται για να απλουστευθούν - ο διαχειριστής της ομάδας είναι να το διαχειριστεί. Τώρα έχετε το όνομα της ίδιας διαχειριζόμενης κοινότητας. Κατάσταση: Κάποιος σας έγραψε και το είδατε στη σελίδα σας δίπλα στο όνομα της ομάδας VK. Και πάλι, όλα είναι για την ευκολία σας. Έτσι, η σελίδα δεν θα φράξει. Οι διάλογοι θα χωριστούν στις προσωπικές και διαλόγους σας με τους συμμετέχοντες στην κοινότητα. Κατανοητό.

Αλλά, βλέπετε συχνά ότι κάποιος χρήστης "ή απλά" ραπανάκι "αποφάσισε να εγκαταλείψει μερικές από τις ακατάλληλες αιτήσεις αιτήσεις, αποφάσισα να πάω. Τότε είναι ο τόπος όπου; Αυτό είναι σωστό - στη μαύρη λίστα. Και να στείλετε τον ενοχλητικό χρήστη, υπάρχει πολύ απλή. Είναι απαραίτητο να κάνετε κλικ στον "διάλογο" με έναν ανεπιθύμητο συνομιλητή. Ο διάλογος θα ξεδιπλώσει, όπου θα δούμε την καρτέλα "Ενέργειες", στην οποία, στην πραγματικότητα, είναι ο απώτερος στόχος με τη μορφή του συνδέσμου "μπλοκάρει τον χρήστη". Αλλά για οποιοδήποτε μπλοκάρισμα, ο λόγος είναι απαραίτητος. Και έτσι πρέπει να το επιλέξετε. Λοιπόν, αυτό είναι ήδη στη διακριτική σας ευχέρεια. Επόμενο επίσης πρέπει επίσης να επιλέξετε και να μπλοκάρουν το μπλοκάρισμα αυτού του ατόμου. Λοιπόν, είναι επίσης κατά την κρίση σας. Και η τελευταία χορδή κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στη μαύρη λίστα".

Λοιπόν, ακολουθήστε επίσης τις δηλώσεις σας ήδη ως χρήστης αγαπημένων κοινοτήτων, προκειμένου να αποφευχθεί ανεπιθύμητη επιτυχία στη λεγόμενη "μαύρη λίστα". Τι άλλο θα προσθέσετε εδώ; Αναπτύξτε τις ομάδες Vkontakte, γι 'αυτά, και επίσης να είστε ενεργός συμμετέχων σε ενδιαφέρουσες κοινότητες. Επιπλέον, έχετε ήδη μάθει κάτι.

Κατά την έναρξη μιας νέας υπηρεσίας, με την οποία οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με την κοινοτική διοίκηση χρησιμοποιώντας γνωστούς διαλόγους. ΑΠΟ Η σημερινή μέρα Διατίθεται σε όλες τις κοινότητες!

Συμπεριλάβετε την στην ομάδα σας ή Δημόσια σελίδα Μπορείτε να διαχειριστείτε την κοινότητα. Μετά από αυτό, να είστε έτοιμοι να ανταποκριθούν γρήγορα και ποιοτικά στους χρήστες. Και οι δείκτες σχετικά με τα νέα μηνύματα στο αριστερό μενού θα σας βοηθήσουν όσο το δυνατόν γρηγορότερα - http://vk.com/wall-2158488_488661

Η υπηρεσία αυτή προορίζεται κατά κύριο λόγο να βελτιώσει την αλληλεπίδραση μεταξύ εταιρειών και χρηστών: για παράδειγμα, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να κλείσετε ένα τραπέζι σε ένα εστιατόριο ή δωμάτιο ξενοδοχείου, συμβουλευτείτε την αγορά ενός αυτοκινήτου ή να παραγγείλετε φαγητό στο σπίτι. Όλα αυτά μπορούν τώρα να γίνουν χρησιμοποιώντας το Vkontakte στο ήδη εξοικειωμένο σε κάθε διεπαφή, ξεχνώντας τις κουραστικές προσδοκίες στην τηλεφωνική γραμμή και για άλλους τρόπους επικοινωνίας με τους εκπροσώπους της εταιρείας.

Οι κοινότητες ψυχαγωγίας και πληροφόρησης μπορούν επίσης να καταλήξουν τις μεθόδους τους για να χρησιμοποιήσουν αυτήν την υπηρεσία. Για παράδειγμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους νικητές των διαγωνισμών, να επικοινωνήσετε με τους διαφημιζόμενους, να συλλέξετε προσαρμοσμένο περιεχόμενο, να λάβετε κριτικές για αυτόν, ή μόλις πιο κοντά για να μάθετε το κοινό σας μέσω της προσωπικής επικοινωνίας.

Το κουμπί για την αποστολή ενός μηνύματος βρίσκεται κάτω από το avatar της κοινότητας και αν δεν υπάρχει - οι διαχειριστές αποφάσισαν να μην συνδέουν την υπηρεσία. Μπορείτε επίσης να αφήσετε το μήνυμα από την έκδοση κινητής τηλεφωνίας του ιστότοπου και από όλους τους επίσημους πελάτες του κοινωνικού δικτύου για smartphones. Κατά τη διάρκεια της δοκιμής μιας νέας υπηρεσίας, τα μισά μηνύματα αποστέλλονται από κινητές συσκευές.

Στην επιφάνεια εργασίας του ιστότοπου στο παράθυρο του μηνύματος γραφής θα δείτε έναν κατά προσέγγιση χρόνο απόκρισης που υπολογίζεται αυτόματα με βάση το πόσο γρήγορα οι διαχειριστές απάντησαν νωρίτερα. Τις πρώτες ημέρες μετά την εναλλαγή μηνυμάτων στην κοινότητα της εν λόγω δείκτη ενδέχεται να μην είναι.

Χαρακτηριστικά κοινότητας