Cloud PBX άμεσος αριθμός. Τι είναι το Cloud PBX και γιατί είναι η επιχείρησή σας. Lifhaki cloud pbx

Συνδέστε τον αριθμό της επιθυμητής περιοχής και αρχίστε να λαμβάνετε κλήσεις από πιθανούς πελάτες χωρίς να ανοίξετε ένα γραφείο.

Βελτιστοποίηση των εισερχόμενων κλήσεων

Οι εύκαμπτες ρυθμίσεις PBX σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε το απομακρυσμένο προσωπικό ή το περιφερειακό τηλεφωνικό κέντρο για να επεξεργαστείτε κλήσεις από μητροπολιτικές περιοχές

Render.ru είναι ο μεγαλύτερος πόρος πληροφοριών στη Ρωσία σχετικά με τα γραφικά του υπολογιστή.

Ο εικονικός αριθμός 495 βοήθησε να οργανώσει μια εικονική αναπαράσταση της εταιρείας στη Μόσχα. Οι ευέλικτες ρυθμίσεις μενού φωνής οργανώνουν μια ανακατεύθυνση 100% κλήσεων προς τους χώρους των απαραίτητων ειδικών, βελτιώνοντας την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας.

Συνδυάζοντας τους υπαλλήλους του κινητού και γραφείων σε ένα μόνο δίκτυο με έναν αριθμό εταιρείας

Ακόμη και όταν μια κλήση από ένα κινητό τηλέφωνο, ο πελάτης καθορίζεται από τον αριθμό της εταιρείας. Και οι υπάλληλοί σας είναι πάντα διαθέσιμοι στους πελάτες.

Πολλά δωμάτια - ένα ενιαίο τηλεφωνικό κέντρο

Το PBX "Telfin.ofis" κλήσεις σε διαφορετικούς αριθμούς εταιρειών, θα δείξει στους υπαλλήλους στους οποίους ο αριθμός και από ποια περιοχή ήρθε μια κλήση.

Το "Imperik" είναι ο επίσημος αντιπρόσωπος των δημοφιλών κατασκευαστών γεωδιεστικών, λέιζερ και εξοπλισμού μέτρησης.

Χάρη στην PBX Tulfin.Ofis, η εταιρεία "Impurik" είναι διαθέσιμη για την ημέρα και τη νύχτα για τους πελάτες και είναι έτοιμος να συμβουλεύσει τον αγοραστή τηλεφωνικά. Μετά τις 18:00, προωθώντας τους πωλητές κινητής τηλεφωνίας, και το Σαββατοκύριακο - στο Επικεφαλής του Τμήματος Πωλήσεων. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, όπως οι διακοπές ηλεκτρικής ενέργειας, οι πελάτες μπορούν ακόμα να μας φτάσουν χωρίς προβλήματα.

Ενιαίο εταιρικό τηλεφωνικό δίκτυο

Βελτίωση της ποιότητας των πελατών

Ευρεία επιλογή εργαλείων ελέγχου από την καταγραφή κλήσεων σε ενότητες "Παρακολούθηση" και "Αξιολόγηση κλήσεων"

"Milavitsa mos" - ένα γνωστό δίκτυο σημείων γυναικείων εσωρούχων στη Ρωσία.

Ένα ενιαίο τηλεφωνικό δίκτυο εταιρικής επικοινωνίας με δωρεάν επικοινωνία μεταξύ του προσωπικού αγορών και γραφείων παρέχει εξοικονόμηση επικοινωνίας. Ένας εταιρικός αριθμός τηλεφώνου για επικοινωνία με όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένων των απομακρυσμένων, απλοποιεί και επιταχύνει την εργασία. Χάρη στην καταγραφή των συνομιλιών, η παρακολούθηση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα εξυπηρέτησης πελατών όταν η επικοινωνία απλοποιείται μέσω τηλεφώνου.

Ενσωμάτωση με CRM.

Υπενθυμίζοντας την εγγραφή

Την ιστορία της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Έλεγχος του έργου των εργαζομένων, μαθαίνοντας νεοφερμένους στα καλύτερα παραδείγματα και ανάλυση των τέλειων κλήσεων.

Η Darta είναι μια ομάδα επαγγελματιών στον τομέα της διαδικτυακής διαφήμισης και της ανάπτυξης ιστοσελίδων.

Η Darta συνδυάζει το Virtual PBX και CRM, το οποίο επέτρεψε σαφώς και έγκαιρα την υποβολή εκθέσεων σχετικά με τους πελάτες. Τώρα όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για τους πελάτες αποθηκεύονται σε ένα μέρος. Το Accustomer Analytics συμβάλλει στον έλεγχο του επιπέδου των πωλήσεων.

Συνδέστε το δίκτυο κατοικίας και κινητού τηλεφώνου

Η τηλεφωνία στο Διαδίκτυο συνδέει όλα τα γραφεία και τους μεμονωμένους υπαλλήλους σε ένα μόνο τηλεφωνικό δίκτυο. Η μετάφραση και η προώθηση κλήσεων διανέμει ομοιόμορφα φορτίο προσωπικού.

Μειώνοντας τον αριθμό των αναπάντητων κλήσεων

Το Virtual PBX "Telfin.ofis" συνδέει αμέσως την προκύπτουσα έναν από τους ελεύθερους αποστολείς. Εάν όλοι οι εργαζόμενοι είναι απασχολημένοι, το σύστημα κατέχει τον πελάτη στη γραμμή, ενημερώνοντας σχετικά με τις προωθήσεις και τις ειδικές προσφορές της εταιρείας.

Το Faeton είναι 24ωρη υπηρεσία ταξί, η οποία προσφέρει επίσης ενοικίαση φορτηγών, μίνιων, ξένων αυτοκινήτων με οδηγό.

Οι εικονικοί αριθμοί τηλεφώνου συνέβαλαν στην οργάνωση απομακρυσμένων θέσεων εργασίας. Οι πελάτες καλούν τα συνηθισμένα τοπικά τηλέφωνα, αλλά ο φορέας εκμετάλλευσης που βρίσκεται σε οποιοδήποτε από τα γραφεία της εταιρείας μπορεί επίσης να επεξεργαστεί κλήσεις - μερικές φορές ακόμη και να εργάζονται έξω από το σπίτι.

Όλες οι κλήσεις εντός του δικτύου είναι δωρεάν, οι εργαζόμενοι από το γραφείο στην Αγία Πετρούπολη είναι ελεύθεροι να επικοινωνούν με τους συναδέλφους που βρίσκονται στο Nizhny Novgorod ή στη Μόσχα.

Ενσωμάτωση με CRM.

Καλεί απευθείας από το CRM, το αναδυόμενο παράθυρο στην κάρτα οθόνης οθόνης με πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη με μια εισερχόμενη κλήση, δημιουργώντας μια νέα επαφή αυτόματα, καλέστε το ιστορικό απευθείας στην κάρτα πελατών και πολλά άλλα χρήσιμα χαρακτηριστικά.

Ενοποιημένη εταιρική τηλεφωνία

Εικονικό PBX "Telfin.ofis" Unites Office, κινητά, απομακρυσμένους υπαλλήλους σε ένα μόνο δίκτυο με σύντομο αριθμό εργαζομένων.

Edoque - Υπηρεσία για την παράδοση φρούτων και λαχανικών στο σπίτι.

Βελτιστοποιημένες και αυτοματοποιημένες επιχειρηματικές διαδικασίες, συνδυάζοντας όλους τους υπαλλήλους και τα επιχειρηματικά συστήματα σε ένα μόνο δίκτυο. Η ενσωμάτωση της λιανικής πώλησης και του Virtual PBX "Telfin.ofis" διευκολύνει τη στερέωση των παραγγελιών και τον έλεγχο της ποιοτικής εκτέλεσης.

• Τώρα, χρησιμοποιώντας ένα μόνο τηλέφωνο, μπορούμε εύκολα να επικοινωνήσουμε με το γειτονικό γραφείο, παρακάμπτοντας το τηλεφωνικό δίκτυο της πόλης και μειώνοντας έτσι το βάρος στις γραμμές της πόλης, το οποίο είναι πολύ σημαντικό με την καταβολή των τηλεφωνικών συνομιλιών.

  Alena ilyansok
  Ανώτερος Διευθυντής του Εκδοτικού Οίκου Έργα "Λιανοπωλητής"

Κατά τη σύνδεση της βρώμης από την επιχείρηση Dom.ru εμφανίστηκε νέες ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη και εξυπηρέτηση πελατών, όπως εσωτερικά (προσωπικά) δωμάτια για κάθε εργαζόμενο, τη διαθεσιμότητα φωνητικού μενού και φωνητικό ταχυδρομείο. Το κύριο πράγμα - έχουμε μειώσει το κόστος των υπηρεσιών επικοινωνίας κατά 46%, χάρη σε ...

Αλέξανδρος Vishnyakov
Διευθυντής του Ruspatent LLC

Μου αρέσει η δυνατότητα ελέγχου των κλήσεων, που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε και να αναλύετε όταν οι υπάλληλοι κάνουν κλήσεις σε ποιον όγκο. Λόγω της δυνατότητας ακρόασης των κλήσεων, ήταν δυνατόν να αυξηθεί η αρμοδιότητα του προσωπικού πωλήσεων. Μετά από μισό χρόνο, ήταν δυνατόν να αυξηθούν οι πωλήσεις κατά 20% ...

Anatoly Pogorelov
Ιδιοκτήτης της εταιρείας "Peretary"

• Με τη σύννεφο τηλεφωνία από την επιχείρηση Dom.ru έχει την ευκαιρία να ελέγξει και να αξιολογήσει την ποιότητα της εργασίας των υπαλλήλων της. Θα ήθελα να επεκτείνω τη λειτουργικότητα και να εφαρμόσω το CRM.

  Vladimir chmelenco
  Γενικός Διευθυντής του Μεσιτικού Γραφείου "Πρωτεύουσα Διαμερισμάτων"

• Δεχόμαστε περισσότερες από 3.000 κλήσεις την ημέρα και είναι σημαντικό για εμάς ότι δεν υπάρχει αποτυχία. Χάρη στην επιχείρηση House.ru, όπως το "φωνητικό μενού", η εγγραφή τηλεφωνικών συνομιλιών, ο σχηματισμός ομάδων κλήσεων, μπορούμε να αντιδράσουμε γρήγορα στην έκκληση κάθε πελάτη.

  Alexey shilyankin
  Επικεφαλής του τμήματος πληροφορικής του εργοστασίου Cheboksary των μονάδων ισχύος

Το δίκτυο ιατρικών κέντρων "Eckulap" χρησιμοποιεί ολόκληρο το λειτουργικό της τηλεφωνίας Cloud: ένα μενού φωνής πολλαπλών επιπέδων, το ιστορικό κλήσεων, την καταγραφή συνομιλιών, υποδοχής και αποστολής φαξ, στατιστικά στοιχεία και ανάλυση κλήσεων. Έχουμε μειώσει τον αριθμό των λείπει κλήσεις κατά 40% και βελτιώθηκε η ποιότητα της υπηρεσίας ...

Anton Koloskov
Πρώτος Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής Φαρμακευτικής OJSC

• Μέσα από το Cloud Telephony House.ru επιχείρηση οργανώσαμε την παραλαβή και τη διανομή εισερχόμενων κλήσεων, χωρίς να δημιουργήσουμε πρόσθετο φορτίο σε άλλα τμήματα, έκανε μια βολική δρομολόγηση για εμάς. Συνδυάζουμε 8 υποκαταστήματα στην πόλη σε ένα δίκτυο.

  Lilia Goncharov
  Επικεφαλής του προσωπικού και του προσωπικού του δικτύου των υπεραγορών των παιδικών αγαθών "Miracle-yudo"

Cloud τηλεφωνία από το σπίτι.ru Επιχειρήσεις επιτρέπεται όχι μόνο να βελτιστοποιήσει το κόστος εξυπηρέτησης του δικού του PBX, αλλά και μια πιθανή ανεξάρτητη, πολύ απλή ρύθμιση δρομολόγησης. Εμείς οι ίδιοι δημιουργούμε την πολιτική τηλεπικοινωνιών της οργάνωσής μας. Και το πιο σημαντικό, είμαστε πάντα ...

Sergey Romanov
Διευθυντής της εταιρείας "Parthevto"

Κατανοούμε ότι το μέλλον των καινοτομιών. Ως εκ τούτου, το 2014, οπλισμένοι με μια τηλεφωνία για το προϊόν. Εφέβη να συνδυάσει 5 γραφεία σε ένα τηλεφωνικό δίκτυο και αυτός είναι 100 υπαλλήλους. Επιπλέον, ήμασταν σε θέση να πολλαπλασιάσουμε τη διανομή εισερχόμενων κλήσεων. Για δύο χρόνια εργασίας, έχουμε επεξεργαστεί πάνω από 35 & nbsp ...

Αλέξανδρος Gudov
Διευθύνων Σύμβουλος του κλάδου OMSK του ATLANTRYBTORG LLC

Εικονικό PBX (αυτόματο τηλεφωνικό σταθμό) - μια ολοκληρωμένη λύση για τις επιχειρήσεις οποιασδήποτε κλίμακας. Αυτό είναι ένα σύγχρονο εργαλείο επικοινωνίας με τον πελάτη, έναν βολικό τρόπο συντονισμού του έργου όλων των εργαζομένων, ακόμη και αν βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία του κόσμου.

Αρχή της λειτουργίας και εφαρμογή του Virtual PBX

Ο εικονικός αυτόματος τηλεφωνικός σταθμός βρίσκεται στην πλευρά του επιλεγμένου παρόχου. Μετά τη σύνδεση, ο απομακρυσμένος σταθμός έχει ρυθμιστεί, με βάση τους σκοπούς, τις ανάγκες και την κλίμακα της εταιρείας. Η μετάδοση δεδομένων φωνητικών δεδομένων λαμβάνει χώρα χρησιμοποιώντας την τεχνολογία VoIP χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SIP.

Το σύννεφο τηλεφωνίας συνδέεται και έχει ρυθμιστεί χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης. Οι εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις μπορούν να γίνουν με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Αυτό χρησιμοποιείται είτε ένα λογισμικό-softfon σε έναν υπολογιστή ή ένα smartphone ή ένα ειδικό τηλέφωνο IP, ή Τεχνολογία FMC Για κινητά και στατικά τηλέφωνα.

Πλεονεκτήματα του Virtual PBX για τις επιχειρήσεις

Κάθε χρόνο, η εικονική IP τηλεφωνία κερδίζει όλο και περισσότερη δημοτικότητα στους επιχειρηματικούς κύκλους. Αυτή η μέθοδος επικοινωνίας με τον πελάτη είναι κατώτερη από τη λειτουργικότητα του προγράμματος PBX, ένα ογκώδες υλικό, που βρίσκεται στο γραφείο της επιχείρησης και το πιο κινητό τηλέφωνο.

Γρήγορη και εύκολη υπηρεσία σύνδεσης

Δεν υπάρχουν καλώδια και ακριβό εξοπλισμό. Το Cloud PBX συνδέεται σε λίγα λεπτά και διαμορφώνεται σε ηλεκτρονική λειτουργία. Αυτό δεν χρειάζεται ειδικές δεξιότητες ή γνώσεις. Το ίδιο ισχύει και για τις πρόσθετες υπηρεσίες: να επεκταθεί ή να περιορίσει τη λειτουργικότητα χωρίς δυσκολίες στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Εξοικονομώντας χρόνο και αγορές και συντήρηση χρημάτων

Μετά τη σύνδεση για να πραγματοποιήσετε κλήσεις, αρκεί να δημιουργήσετε ειδικό λογισμικό και να επικοινωνούν με πελάτες και συνεργάτες.

Δωρεάν Τεχνική Υποστήριξη 24/7

Η εμπιστοσύνη των πίστη και των πελατών - πάνω απ 'όλα. Επομένως, όταν υπάρχουν θέματα σχετικά με τη σύνδεση και τη λειτουργία Wats, ειδική τεχνική υποστήριξη για τους χρήστες εικονικής τηλεφωνίας.

Χώρος επικοινωνίας

Το κλειστό εταιρικό δίκτυο ενώνει όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας, ακόμη και αν βρίσκονται σε διαφορετικά γραφεία, πόλεις, χώρες. Για τους διαχειριστές, είναι δυνατόν να ελέγξουμε όλες τις κλήσεις από τους διαχειριστές, να συντονίζουν το έργο των κλάδων, να ακολουθήσουν τα στατιστικά στοιχεία και την αναφορά σε πραγματικό χρόνο.

Εκτεταμένη γεωγραφική γεωγραφική

Οι εικονικοί PBX επιτρέπουν στις εταιρείες να κάνουν κλήσεις χωρίς αναφορά σε ένα συγκεκριμένο μέρος. Και μέσα στο εταιρικό δίκτυο, οι χρήστες τηλεφωνίας μπορούν να επικοινωνούν εντελώς δωρεάν, αλλά και από οπουδήποτε στον πλανήτη.

Υποδοχή και κλήσεις από διαφορετικό εξοπλισμό

Μπορείτε να κάνετε και να λάβετε κλήσεις τόσο με τη βοήθεια εξειδικευμένων προγραμμάτων και συσκευών VoIP και χρησιμοποιώντας ένα κανονικό κινητό τηλέφωνο. Η σύνδεση και η αλληλεπίδραση με online PBX συμβαίνει λόγω ειδικού λογισμικού που ο χρήστης 1ats μπορεί να επιλέξει από διαθέσιμες δωρεάν ή εμπορικές εφαρμογές. Εγκαθίστανται στο smartphone, tablet ή υπολογιστή και έχουν ρυθμιστεί από το χρήστη.

Αύξηση δεικτών αποδοτικότητας των εργαζομένων

Εκτός από την κύρια λειτουργικότητα, ο χρήστης μπορεί να συνδεθεί και πρόσθετες υπηρεσίες εικονικής τηλεφωνίας που συμβάλλουν στην υψηλή απόδοση των εργαζομένων, επομένως, αυξάνουν τις πωλήσεις: καταγραφή, ακρόαση και παρακολούθηση κλήσεων κλήσεων, διανομής και Προώθηση εισερχόμενων κλήσεων , κρατώντας τηλεφωνικές διασκέψεις και άλλους.

1ΤΣ - εξαιρετικά χαρακτηριστικά και ευρεία λειτουργικότητα

Ο χρόνος είναι ο πιο πολύτιμος πόρος όταν επιχειρηματική δραστηριότητα, όπου η επιτυχία και τα κέρδη μπορεί να εξαρτώνται από το Split Second. Ειδικά για να δαπανηθεί αυτό το μερίδιο ενός δευτερολέπτου, όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικό, το 1AS προσφέρει υψηλής ποιότητας εικονικά PBX και μια σειρά πρόσθετων υπηρεσιών.

Λήψη φαξ σε e-mail και κρατώντας συνέδρια

Όλα τα εισερχόμενα φαξ μπορούν να ληφθούν ηλεκτρονικά στο ταχυδρομείο - επιταχύνουν και απλοποιούν την εργασία με αυτόν τον τύπο εγγράφων. Με τη βοήθεια της IP τηλεφωνίας μπορεί να γίνει Τηλεφωνικά συνέδρια Με δεκάδες συμμετέχοντες και η ποιότητα και η καθαρότητα της επικοινωνίας θα παραμείνει σε ύψος υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Καμία κλήση δεν θα χαθεί

Η μέση της εργάσιμης ημέρας και η γραμμή κλήσεων έρχονται στη γραμμή. Δεν υπάρχουν αρκετοί φορείς και διαχειριστές και η εταιρεία αρχίζει να χάσει τους πελάτες. Το Virtual PBX σας επιτρέπει να δημιουργείτε πελάτες σε μια ουρά σύμφωνα με το βαθμό σημασίας της κλήσης και ενώ περιμένετε να χάσετε ευχάριστη μουσική ή να εξοικειωθείτε με χρήσιμες πληροφορίες. Όταν χρησιμοποιείτε το PBX, παρέχονται πολλοί τρόποι για την "αντασφάλιση": προώθηση κλήσεων, Φωνητικό ταχυδρομείο Διαγράφονται υπαλλήλους κλπ.

Προώθηση

Εάν η κλήση ήρθε στον φορέα εκμετάλλευσης, η οποία είναι σήμερα απασχολημένη, ανακατεύεται αυτόματα σε έναν άλλο ελεύθερο υπάλληλο. Επιπλέον, με τη βοήθεια Ενσωμάτωση τηλεφωνίας με σύστημα CRM , Μπορείτε να διαμορφώσετε την προώθηση κλήσεων σε αυτόν τον διαχειριστή με την οποία ο πελάτης είχε πρόσφατα μια συνομιλία. Είναι πολύ βολικό για το τμήμα πωλήσεων, όπου ο υπάλληλος έχει την ευκαιρία να διεξάγει έναν πελάτη από την πρώτη κλήση μέχρι να γίνει η συναλλαγή. Εάν όλοι οι χειριστές είναι κατειλημμένοι, υπάρχει η δυνατότητα ανακατεύθυνσης στον τηλεφωνητή. Χάρη στο Virtual PBX με τη λειτουργία ανακατεύθυνσης, χωρίς κατοχή πελάτη.

Autotrazvon

Με αυτή την υπηρεσία, μπορείτε να διαμορφώσετε την αυτόματη κουδούνισμα στον πελάτη, η κλήση από την οποία χάθηκε. Επίσης, η διοίκηση της εταιρείας μπορεί να ρυθμίσει τη λήψη των εργαζομένων κατά τη διάρκεια των αυτόματων παικτών, να ελέγξει τον αριθμό των κλήσεων και έτσι να αυξήσει την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών με τους πελάτες.

Παρακολούθηση της κλήσης

Εικονικές λειτουργίες PBX Αφήστε τον ελεύθερο φορέα εκμετάλλευσης να παρακολουθήσει ανεξάρτητα την κλήση του συναδέλφου σας, η οποία δεν βρίσκεται στο χώρο εργασίας ή απασχολημένος. Σε αυτή την περίπτωση, όταν συμφωνείται με έναν συνάδελφο, ένας άλλος διαχειριστής μπορεί να στείλει αυτή την κλήση στη συσκευή του. Έτσι, ο πελάτης παραμένει ικανοποιημένος με την έγκαιρη εξυπηρέτηση και η εταιρεία δεν χάνει χρήματα.

Τηλεφωνητής

Αυτή η λειτουργία είναι μια αναγκαιότητα, επειδή μπορεί να συμβεί ότι κατά τη λήψη της κλήσης από τον πελάτη, απολύτως όλοι οι φορείς εκμετάλλευσης θα είναι στην κατάσταση μιας συνομιλίας. Χάρη στον συντονισμένο τηλεφωνητή, ο πελάτης θα λάβει μια ευγενική "συγγνώμη" και ο απελευθερωμένος διευθυντής θα τον καλέσει αμέσως πίσω.

Έλεγχος ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών

Είναι αδύνατο να παρακολουθείτε πώς επικοινωνεί ένας ή άλλος υπάλληλος με τους πελάτες, ειδικά όταν η εταιρεία απασχολεί 30 άτομα και πολλά άλλα. Με τη λειτουργικότητα που έχει η Virtual IP-PBX, ακολουθήστε την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών και αυξάνεται ακόμα πιο εύκολη.

Ακούγοντας κλήσεις

Ο ανώτερος διευθυντής ή ο διαχειριστής μπορεί να ακούσει το αρχείο των εισερχόμενων και των εξερχόμενων κλήσεων ανά πάσα στιγμή. Αυτό θα επιτρέψει τον έλεγχο όλων των χειριστών να τηρούν τα πρότυπα επικοινωνίας των επιχειρήσεων.

Παρακολούθηση κλήσεων

Με αυτό το χαρακτηριστικό του Virtual PBX, το κεφάλι θα είναι σε θέση να παρακολουθεί το φορτίο των διαχειριστών, την αποτελεσματικότητα της δουλειάς τους. Στα στατιστικά στοιχεία, οι πληροφορίες θα είναι διαθέσιμες για τον αριθμό των εισερχόμενων, εξερχόμενων και χαμένων κλήσεων για κάθε διαχειριστή.

Διαδραστικό μενού φωνής (IVR)

Η κλήση δεν έλαβε χρόνο ή πελάτη που περιμένει την απάντηση ενός χειριστή; Το IVR δεν θα χάσει τον πελάτη. Ρύθμιση του μενού φωνής, η εταιρεία μπορεί να προσφέρει τη γνωστική πρωτογενή αυτόματη διαβούλευση, να διανείμει κλήσεις σε τμήματα και να μειώσει τους διαχειριστές φόρτωσης. Το σύγχρονο σύννεφο PBX σας επιτρέπει να συνδεθείτε Σύστημα IVR Μόνο μερικά κλικ.

Ενσωμάτωση με CRM και άλλες υπηρεσίες

Η θέση εμπιστοσύνης και του πελάτη στον συνομιλητή - ένας σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει την επιτυχία της συναλλαγής. Αλλά μετά από όλα, αν με κάθε κλήση ο πελάτης θα ρωτήσει τι έχουν ήδη μιλήσει με έναν διαφορετικό διευθυντή - είναι απίθανο ότι ο μόσχος θα του αρέσει. Για το σκοπό αυτό, το σύννεφο IP-PBX ενσωματώνεται με συστήματα συστήματος CRM (ενσωμάτωση σε διάφορα κλικ με bitrix24, αμοκρμ, ανόητο περιβάλλον κ.λπ.) ή άλλη υπηρεσία τρίτου μέρους ( Ενσωμάτωση με το ανοιχτό API) όπου αποθηκεύονται όλες οι σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τους σημερινούς πελάτες και τις συναλλαγές.

Έλεγχος και διαμόρφωση της λήψης κλήσεων

Οι διαχειριστικοί πόροι είναι πολύτιμοι για την εταιρεία να τα χάνουν σε περιττές τηλεφωνικές κλήσεις και τον ίδιο τύπο απαντήσεων σε μονότονες ερωτήσεις. Ευχαριστώ Μαύρες και άσπρες λίστες , καθώς και πρόσθετα widgets στον ιστότοπο, δεν θα εξοικονομήσετε μόνο τους πόρους των εργαζομένων και θα ελαχιστοποιήσετε τον αριθμό των χαμένων πελατών. Κάθε αναγνώστης θα λάβει σίγουρα σχόλια από την εταιρεία σας.

Μαύρες και άσπρες λίστες

Αυτές οι δύο λειτουργίες στις 1ΕΣ επεκτείνουν σημαντικά τις δυνατότητες του διαχειριστή. Η μαύρη λίστα του επιτρέπει να απαλλαγεί από τις περιττές κλήσεις και το White - Δημιουργήστε μια ξεχωριστή ομάδα αριθμών, οι κλήσεις από τις οποίες δεν θα αποκλειστούν.

Το widget και την επανάκληση από τον ιστότοπο

Μην χάσετε τους πελάτες σας, ακόμη και αν ο φόρτος εργασίας των χειριστών είναι υψηλός. Χάρη στο ενσωματωμένο widget με μια συνομιλία, ο πελάτης θα είναι σε θέση να ζητήσει οποιαδήποτε ερώτηση γραπτώς και να πάρει αμέσως μια απάντηση από το Chat Bot ή τον Duet Manager. ΑΛΛΑ Κλήση κλήσης παραγγελίας Από τον ιστότοπο σας επιτρέπει να συνδέσετε τον επισκέπτη με τον διευθυντή σας σε δευτερόλεπτα. Πρώτον, ο πελάτης αφήνει τα στοιχεία επικοινωνίας του σε μια ειδική μορφή του widget, τότε το PBX καλεί τον καθορισμένο αριθμό και μεταδίδει την κλήση στον ελεύθερο χειριστή.

Γιατί περισσότερες από 1.400 εταιρείες μας επέλεξαν

Αρχή - Εμπιστοσύνη στον πελάτη

Οι υπηρεσίες της τηλεφωνίας μας χρησιμοποιούν κορυφαίες εταιρείες για να καλύψουν τις ανάγκες της επιχείρησής τους.

Με τα πόδια με σύγχρονες τεχνολογίες

Για τη συντήρηση τηλεφωνίας, χρησιμοποιούμε τον τελευταίο εξοπλισμό και το λογισμικό.

Πολλά χρόνια εμπειρίας στους ειδικούς της εταιρείας

Η ομάδα μας είναι μόνο εξειδικευμένοι ειδικοί τηλεφωνίας που παρέχουν ποιοτική υπηρεσία και ταχεία τεχνική υποστήριξη για τυχόν θέματα.

Ρυθμίστε εξοπλισμό για οποιαδήποτε επιχείρηση

Έχουμε σχηματιστεί προσφορές για όλους τους τύπους επιχειρήσεων και δεν χρειάζεται να υπερβείτε για μη χρησιμοποιημένο εξοπλισμό.

Σταθερή εργασία διακομιστή

Εγγυόμαστε υψηλής ποιότητας και αδιάλειπτη τηλεφωνική επικοινωνία από οποιαδήποτε γωνία του κόσμου όπου υπάρχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Ευνοϊκά και διαφανή τιμολόγια

Το Virtual PBX μας παρέχει υψηλής ποιότητας και φθηνές υπηρεσίες επικοινωνίας - οι χρήστες επιλέγουν τις καλύτερες συνθήκες για την εταιρεία τους:

Ελάχιστες κλήσεις - 200 ₽ ανά μήνα.

Ο μέσος αριθμός κλήσεων είναι 1000 ₽ ανά μήνα.

Ένας μεγάλος αριθμός κλήσεων - 5000 ₽ ανά μήνα.

Οι περισσότερες κλήσεις, οι φθηνότερες τιμές για αυτούς.

Χαρακτηριστικά 1 FARIFS:

Χωρίς συνδρομή για βασική λειτουργικότητα.

Χωρίς συμβολή σύνδεσης.

Χωρίς κρυφές πληρωμές.

Προστασία των πληροφοριών

Αντιστοιχίστε κάθε υπάλληλο τα δικαιώματά τους πρόσβασης στον προσωπικό λογαριασμό του Virtual PBX μας για να απαλλαγούμε από τους κινδύνους για να χάσετε σημαντικά δεδομένα ή ρυθμίσεις τηλεφώνου IP.

Αποκτήστε υψηλή ασφάλεια και αξιοπιστία όλων των εμπορικών πληροφοριών, η οποία αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη μορφή στο κέντρο δεδομένων της βαθμίδας III.

Βολική διεπαφή και εύκολα εργαλεία και χαρακτηριστικά

Το Virtual PBX από την εταιρεία μας είναι μια απλή και πολυλειτουργική υπηρεσία, συνδεθείτε με τα οποία μπορείτε μέσα σε λίγα λεπτά.

Παρέχουμε μια γρήγορη και κατανοητή υπηρεσία επικοινωνίας στις ρυθμίσεις. Οι πελάτες δεν θέλουν να περάσουν πολύ χρόνο και προσπάθειες για την αντιμετώπιση ζητημάτων με τη σύνδεση και τη μακροπρόθεσμη αναμονή για την αναχώρηση των Δασκάλων. Η υπηρεσία μας διακρίνεται από την υψηλή κινητικότητα και την ταχύτητα εργασίας με την πιο προσεκτική, εύχρηστη διασύνδεση.