Υπηρεσία αναφοράς Tele2 Αριθμός κινητού τηλεφώνου. Αριθμός συστήματος βοήθειας τηλεφώνου

Αυτό συμβαίνει, οι ερωτήσεις ή οι καταστάσεις προκύπτουν όταν δεν μπορεί να γίνει η κλήση στην υπηρεσία αναφοράς. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να γνωρίζουμε από την καρδιά ένας ορισμένος αριθμός τηλεφωνικού φορέα. Ευχαριστώ, γύρω από την ανοικτή γραμμή του ρολογιού για τη δυνατότητα επίλυσης του προβλήματος ανά πάσα στιγμή. Για την ηρεμία και την ευκολία σας, υπάρχουν διάφοροι τρόποι επικοινωνίας και υποστήριξης υπηρεσιών, αυτό θα συζητηθεί στο άρθρο.

Αριθμοί τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών

Απολύτως για όλες τις περιοχές υπάρχει ένας μόνο βραχυπρόθεσμος και εύκολα αξιοσημείωτος αριθμός υπηρεσίας συνδρομητών - 611 . Καλώντας το, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του Autoinformer ή να πατήσετε 0, μετά την οποία θα συνδεθείτε αμέσως στη γραμμή χειριστή.

Επίσης, για κάθε μεμονωμένη περιοχή, υπάρχει ένας πρόσθετος αριθμός τηλεφώνου πόλης. Μπορεί να βρεθεί λίστα Στον κατάλογο του συνδρομητήπου εκδίδεται σε εσάς με το κιτ εκκίνησης. Μπορείτε επίσης να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για την ιστοσελίδα Tele2.ru.

Οι πληροφορίες υποβάθρου μπορούν να παρέχονται και να ονομάζονται υπηρεσία υποστήριξης Tele2 από τον αριθμό της πόλης ή ακόμα και από το τηλέφωνο άλλων χειριστών. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας μια κλήση 8 800 555 0611 . Είναι επίσης δωρεάν.

Επικοινωνία στην περιαγωγή

Εάν σχεδιάζετε διακοπές στο εξωτερικό, φροντίστε να αποθηκεύσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης υποστήριξης που μπορεί να χρειαστεί για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με τα τιμολόγια περιαγωγής και άλλες υπηρεσίες. Μόλις διασχίσετε τα σύνορα της χώρας μας, μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή πληκτρολογώντας τον διεθνή αριθμό τηλεφώνου +7 951 520 06 11 .

Είναι επίσης αξιοσημείωτο ότι ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, πληρώστε για συμβουλές με έναν ειδικό των πληροφοριών Υπηρεσία βοήθειας όχι απαραίτητο.

Άλλες μέθοδοι επικοινωνίας με τον χειριστή Tele2

Σε περίπτωση που η ανάγκη επίλυσης της ερώτησής σας δεν είναι κρίσιμη και επείγουσα, και δεν υπάρχει καμία επιθυμία να περιμένετε την ανταπόκριση του συμβούλου υπηρεσίας υποστήριξης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια Εναλλακτικοί τρόποι Επικοινωνία:

1. Μπορεί να καταφύγει για να βοηθήσει ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΓράφοντας μια επιστολή με επιθυμίες και περιγραφές του προβλήματος. Για τους σκοπούς αυτούς, υπάρχουν πολλές δύο διευθύνσεις: [Προστατεύεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου] και [Προστατεύεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου]
2. Επίσης, η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης με την οποία πρέπει να επικοινωνήσει με την συμπλήρωση της φόρμας ανατροφοδότηση Στην επίσημη ιστοσελίδα του Tele2.
3. Εάν είστε ενεργός χρήστης κοινωνικά δίκτυαΧρήση για αναζήτηση απαντήσεων σε ερωτήσεις Group Vkontakte. Και η εγγραφή σας, είστε μεταξύ των πρώτων που θα μάθετε για νέες υπηρεσίες, εφαρμογές, υπηρεσίες και ακόμη και δώρα από το Tele2.
4. Στην περίπτωση που επιθυμείτε να προσφέρετε κάτι νέο ή να αναφέρετε την αξίωσή σας σχετικά με το έργο του χειριστή, χρησιμοποιήστε το επίσημο φόρουμ Tele2.
5. Όλοι οι χρήστες της κάρτας SIM αυτού του ευρωπαϊκού φορέα, στο μενού του τηλεφώνου μπορείτε να βρείτε δωρεάν εφαρμογή, η οποία μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση ορισμένων προβλημάτων.

Προσωπική περιοχή

Παντοδύναμη υπηρεσία για όσους εκτιμούν το χρόνο και την άνεσή τους. Με την εγγραφή του λογαριασμού σας σε αυτό, μπορείτε εύκολα να λύσετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τη διαχείριση του αριθμού τηλεφώνου σας. Η εκτεταμένη λειτουργικότητα περιλαμβάνει τέτοιες υπηρεσίες ως εξής:

• αναπληρώστε την ισορροπία σας.
• Αλλαγή τιμολογίου ·
• Λεπτομέρειες παραγγελίας;
• Σύνδεση / Απενεργοποίηση επιλογών και MN. Δρ

Μια διεπαφή ιστότοπου θα σας κατακτήσει με την απλότητα της. Αξιοποιώντας την μία φορά, θα καταλάβετε ότι είναι πολύ πιο βολικό να το χρησιμοποιήσετε και να μην περάσετε χρόνο κλήσεων για υποστήριξη και υπηρεσία αναφοράς.

Από τη μία πλευρά, η χρήση κινητών επικοινωνιών δεν έχει προκαλέσει προβλήματα για μεγάλο χρονικό διάστημα. Και από την άλλη, ενδέχεται να υπάρχουν διαφορετικές δυσκολίες με το έργο της κάρτας SIM, πρόσθετες υπηρεσίες ή ακατανόητο στον συνδρομητή διαγραφής από τον αριθμό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλοι οι φορείς κινητής τηλεφωνίας έχουν τις δικές τους υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, όπου μπορείτε να καλέσετε ανά πάσα στιγμή της ημέρας και να ζητήσετε το ζήτημα ενδιαφέροντος, να λάβετε βοήθεια, διαβούλευση, καθώς και στη λειτουργία συνομιλίας να απενεργοποιήσετε ή να συνδέσετε διάφορες υπηρεσίες. Αλλά όχι όλοι οι συνδρομητές γνωρίζουν τον αριθμό υποστήριξης Tele2. Κατά κανόνα, η υπηρεσία δεν καλεί συχνά τον αριθμό που μπορείτε απλά να ξεχάσετε, ή ένα άτομο που μόλις αγόρασε το αρχικό πακέτο και δεν είναι ακόμα εξοικειωμένο με τη σειρά υπηρεσιών. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε όλους τους τρόπους για να πάρετε συμβουλές από τους διαχειριστές της εταιρείας και το σημαντικότερο, πώς να καλέσετε έναν φορέα εκμετάλλευσης.

Ας ξεκινήσουμε από το πιο σημαντικό πράγμα - ο αριθμός υπηρεσίας υποστήριξης της εταιρείας 611. Κάθε συνδρομητής μπορεί να κάνει μια κλήση από την κάρτα SIM δωρεάν. Το πρώτο πράγμα που ακούει τον άνθρωπο όταν καλεί το 611 είναι ένα αρχείο απαντήσεων. Όλα ξεκινούν με χαιρετισμούς και στοιχεία μενού που διανέμονται σε θεματικά ζητήματα. Για παράδειγμα, οι συνθήκες των δασμολογικών σχεδίων TEM2, καλεί στην περιαγωγή, το Διαδίκτυο και πολλά άλλα. Ήδη Αυτό το μενού Ένα άτομο μπορεί να μάθει πολλές χρήσιμες πληροφορίες, καθώς και να λάβει μια απάντηση στην ερώτησή του. Αλλά συχνά συμβαίνει ότι αυτό δεν αρκεί και επικοινωνήστε με τον χειριστή πρέπει να είναι άμεσα. Εδώ απλά πρέπει να ακούσετε ολόκληρο το ρεκόρ και να παραμείνετε στη γραμμή και το πιο σημαντικό πράγμα δεν είναι να πιέσετε τίποτα. Μετά από αυτό, το σύστημα θα μεταφραστεί αυτόματα σε μια άμεση σύνδεση. Ο χρόνος αναμονής στη γραμμή εξαρτάται από την ουρά που βρίσκεται αυτή τη στιγμή. Μερικές φορές μπορείτε να περάσετε αμέσως και μια άλλη φορά στη γραμμή που πρέπει να περιμένετε για περισσότερα από 10-15 λεπτά. Εάν η αναμονή είναι μεγάλη, τότε δεν χρειάζεται να ρίξετε αμέσως το σωλήνα και να καλέσετε ξανά, οπότε ο συνδρομητής θα βάλει και πάλι την κλήση του στην κορυφή της ουράς, απλά πρέπει να περιμένετε. Μπορείτε να καλέσετε και να ενεργοποιήσετε τον ηχείο τηλεφώνου Δυνατή επικοινωνία Και σε ήσυχα εμπλέκονται στις απαραίτητες υποθέσεις, ειδικά αφού η ευχάριστη μουσική παίζει πάντα. Μετά τη σύνδεση έτσι ώστε να μην δαπανήσετε χρόνο στην αναζήτηση εγγράφων (ο χειριστής εξακολουθεί να ζητείται) να προετοιμάσει ένα διαβατήριο ή άδεια οδήγησης, ελέγξτε τον ακριβή αριθμό στο οποίο τα ενδιαφερόμενα στοιχεία και ούτω καθεξής. Εάν πρέπει να εμποδίσετε την κάρτα με την απώλεια, τότε τα έγγραφα πρέπει να παρέχουν τρεις αριθμούς ότι ένα άτομο συχνά καλεί, την ημερομηνία αυτών των κλήσεων, το ποσό της τελευταίας αναπλήρωσης και την πραγματική ισορροπία κεφαλαίων κατά τη στιγμή της κλήσης . Μόλις ο τηλεφωνητής θα λάβει μια κλήση, ο συνδρομητής μπορεί να ζητήσει από όλες τις ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν και να πάρετε μια ικανή διαβούλευση.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι μπορείτε να καλέσετε τον χειριστή χρησιμοποιώντας τον αριθμό 611 μόνο από την κάρτα SIM του Tele2 και τι πρέπει να κάνω αν το τηλέφωνο κλαπεί και στο χέρι ένα κελί MTS ή megaphone; Σε μια τέτοια κατάσταση, μπορείτε να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης, μόνο θα πρέπει να πληκτρολογήσετε έναν άλλο αριθμό. Ο συνδρομητής πρέπει να επιλέγεται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, της δικής της περιοχής ζωής και να βελτιώσει τους αριθμούς εκεί. Η εταιρεία δεν υπάρχει δωρεάν δωμάτια για κλήσεις από αστικούς και κινητούς άλλους φορείς εκμετάλλευσης, οπότε πριν καλέσετε να βρείτε μια χρέωση κλήσεων.

Πώς να περάσετε στην υπηρεσία υποστήριξης στο εξωτερικό;

Υπάρχουν καταστάσεις όταν είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της εταιρείας στην περιαγωγή, τόσο στις ρωσικές όσο και σε διεθνείς. Τα δωμάτια είναι διαφορετικά εδώ. Όταν ένα άτομο ταξιδεύει σε όλη τη χώρα, καλεί επίσης το 611, και όταν βρίσκεται στο εξωτερικό, τότε 79515200611. Οι κλήσεις από τις κάρτες της εταιρείας όταν η κλήση της περιαγωγής δεν χρεώνεται. Ο συνδρομητής θα ακούσει τις ίδιες πληροφορίες με τις κλήσεις του Αρχική περιοχή. Αλλά όταν καλείτε από άλλους φορείς κινητής τηλεφωνίας, θα λειτουργήσει ήδη το πρότυπο κόστος κλήσεων στην περιαγωγή.

Επιπρόσθετα χαρακτηριστικά

Επίσης υπάρχει Εναλλακτικές μέθοδοιπου βοηθούν πληροφορίες ή βοήθεια. Είναι καλύτερο να καταχωρήσετε τον αριθμό σας στον προσωπικό λογαριασμό και να έχετε πάντα πρόσβαση στις λεπτομέρειες των διαγραφών και των κλήσεων σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες, τα προγράμματα τιμολόγησης, τις πρόσθετες επιλογές και ούτω καθεξής.

Στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, μπορείτε να γράψετε μια επιστολή σε συμβούλους και να λάβετε την απάντηση στο δικό σας Ηλεκτρονική διεύθυνση. Πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν ότι στο μενού SMS του τηλεφώνου τους όπου υπάρχει περιεχόμενο ψυχαγωγίας, υπάρχει υπηρεσία σύνδεσης με υποστήριξη. Είναι απαραίτητο να επιλέξετε "το tel2 μου" στη λίστα και στη συνέχεια η "υπηρεσία συνδρομής" και στη λειτουργία SMS για να λάβετε μια διαβούλευση.

Μια τέτοια ανταλλαγή μηνυμάτων δεν καταβάλλεται επίσης. Εάν ο συνδρομητής βρίσκεται δίπλα στο κέντρο εξυπηρέτησης της εταιρείας, μπορεί να έρθει στο γραφείο και να λάβει οποιαδήποτε διαβούλευση ή βοήθεια που σχετίζεται με τον αριθμό του, απαιτείται η παρουσία διαβατηρίων στην περίπτωση αυτή.

Δημοσιεύτηκε Παρ, 09/05/2014 - 16:32

Σε αυτό το άρθρο, Συνδρομητές κινητού τηλεφώνου22μπορεί να βρει τα απαραίτητα Αριθμοί αναφοράς τηλεφώνου Φορέα κινητού τηλεφώνου. Οι ειδικοί υποστήριξης Tele 2 θα βοηθήσουν στη σύνδεση ή την απενεργοποίηση των επιλογών που θέλετε. Καθώς και να υποδείξει έναν τρόπο επίλυσης άλλων προβλημάτων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες και τα τιμολόγια Κινητός φορέας εκμετάλλευσης Ρωσία Tele 2 "1" ...

Βοήθεια Tele2. Σώμα χειρισμού αναφοράς 2. Υπηρεσία, αριθμούς αναφοράς, τηλέφωνα.

Κέντρο επικοινωνίας Τηλέφωνο, αναφορά τηλεόρασης2. Τηλέφωνο, κέντρο βοήθειας TV2.

Tele2 - τηλέφωνα αναφοράς.

ΣΕ Κέντρο επικοινωνίας Μπορείτε να καλέσετε τον S. κινητό τηλέφωνο Tele2 με λίγα λόγια, Αριθμός αναφοράς 611 , ή από ένα τηλέφωνο πόλης ή ένα άλλο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που καθορίζεται στο Tele2.ru, την περιοχή σας. Όταν μιλάτε με τον χειριστή, ενδέχεται να χρειαστείτε δεδομένα διαβατηρίου ή λέξη κώδικα που λαμβάνεται όταν ολοκληρώσετε μια συμφωνία κατά την αγορά μιας κάρτας SIM Tele2.

Ρωτήστε μια ερώτηση μέσω της φόρμας ανατροφοδότησης: στην ιστοσελίδα Tele 2

Δωρεάν κλήση στην αναφορά TV2

Για τον ίδιο τύπο: Έλεγχος της ισορροπίας, μάθετε το εισιτήριό σας, συνδέστε τις επιλογές απενεργοποίησης - υπάρχει μια εναλλακτική ευκαιρία να ενημερώσετε τον συνδρομητή Tele2. Για uSSD βοήθεια Ομάδες ή στον προσωπικό λογαριασμό στην τοποθεσία της τηλεόρασης2.

Για Ελέγχοι ισορροπίας (Πόσα χρήματα στο τηλέφωνό σας TV2), πληκτρολογήστε την εντολή *105# και κάντε κλικ στην κλήση.

Ή καλέστε τον αριθμό 697 Και ακούστε βοήθεια, η κλήση πληρώνεται - το κόστος της κλήσης είναι 1 τρίψιμο. (για διαφορετικές περιοχές ενδέχεται να διαφέρουν).

Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις παραμέτρους του τιμολογίου σας, το υπόλοιπο παραμένει και άλλες πληροφορίες μπορείτε:

Βοήθεια για το όνομα του καθορισμένου τιμολογίου *108#

Για να μάθετε τον αριθμό τηλεφώνου σας του Tele2, Dial *201# και κάντε κλικ στην κλήση.

Για να πάρετε μια "υποσχέθηκε πληρωμή" του Tele2, πληκτρολογήστε την εντολή *122*1# και κάντε κλικ στην κλήση.

Επιπλέον πληροφορίες:

3. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά εδώ.

Πρόσθετες πληροφορίες: Το πιο ολοκληρωμένο και το λεπτομερείς πληροφορίες Σχετικά με τα τηλέφωνα αναφοράς Ομάδες USSD Υπάρχει ένας ιστότοπος www.tele2.ru..

Εδώ μπορείτε να δείτε το τηλέφωνο βοήθειας τηλεφώνου για συνδρομητές για να δείτε τη θέση του κέντρου επαφών, την υπηρεσία Tele2. Διαβάστε περισσότερα για να μάθετε πώς μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη τηλεφώνου για την Tele 2, σωστή Τηλέφωνα αναφοράς Το κέντρο επαφής του Tele2 είναι εδώ.

Μερικές φορές οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας έχουν δυσκολίες με τη σύνδεση νέων υπηρεσιών ή την απενεργοποίηση των παλαιών, καθώς και θέματα στις χρηματοπιστωτικές συναλλαγές, δασμολογικά σχέδια και ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών. Ο συνδρομητής πρέπει πάντα να γνωρίζει πολλές επιλογές Πώς να καλέσετε τον χειριστή Tele2 εάν χρησιμοποιεί την κάρτα SIM αυτής της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας.

Για αυτό, είναι απαραίτητο αμέσως μετά την αγορά του πακέτου εκκίνησης για να κάνετε μερικούς αριθμούς κέντρου εξυπηρέτησης πελατών στη λίστα επαφών σας, έτσι ώστε να είναι πάντα στο χέρι. Ορισμένα προβλήματα χρειάζονται μια άμεση λύση.

Σύντομος αριθμός

Το πιο εύκολο να θυμάστε την επιλογή επικοινωνίας με τον σύμβουλο - θυμηθείτε τον σύντομο αριθμό του κέντρου εξυπηρέτησης - 611. Για μια κλήση, εισαγάγετε αυτόν τον συνδυασμό αριθμών και πατήστε το σωλήνα.

Πρώτα θα ακούσετε έναν αυτόματο τηλεφωνητή που θα παρουσιάσει λεπτομερώς τις πιο δημοφιλείς πληροφορίες σχετικά με τις ερωτήσεις που όλοι οι συνδρομητές θέτουν και στη συνέχεια απευθείας επικοινωνήστε με τον ειδικό.

Εάν δεν θέλετε να περιμένετε πολύ καιρό - αμέσως μετά την ακρόαση του τηλεφωνητή - πατήστε 0 και περιμένετε την ουρά σας να καλέσει στον χειριστή.

Καλέστε Tele2 από ένα τηλέφωνο πόλης

Δεν υπάρχει κινητό τηλέφωνο, αλλά πρέπει να λύσετε τις ερωτήσεις; Μπορείτε να περάσετε από τον ειδικό και από το τηλέφωνο της πόλης. Για οποιαδήποτε περιοχή είναι κλήσεις προς τον αριθμό τηλεφώνου2 8 800 & 555 06 11. Από έναν άλλο χειριστή, μπορείτε επίσης να κάνετε δωρεάν κλήση στα 8 800 & 555 06 11.

Σε περιαγωγή

Είσαι στο εξωτερικό, αλλά υπάρχουν επείγουσες ερωτήσεις για έναν τηλεφωνικό σύμβουλο; Μπορείτε πάντα να συμβουλευτείτε οποιαδήποτε προβλήματα με τον χειριστή σας δωρεάν, ακόμα κι αν είστε μακριά από την πατρίδα. Υπάρχει για αυτό Διεθνές τηλέφωνο +7 951 520 06 11 .

Σε οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, ο συνδρομητής μπορεί να ανακαλύψει τα τιμολόγια περιαγωγής, να συνδέει νέες υπηρεσίες, να μάθει για τις χρηματοπιστωτικές συναλλαγές και να λύσει άλλα θέματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες Tele2.

Επικοινωνία με Tele2 μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ξέρετε τι θα περιμένετε λίγες ώρες; Γιατί τότε να περάσετε έναν επιπλέον χρόνο για να περιμένετε την ανταπόκριση των χειριστών, οι οποίοι είναι πολύ συχνά φορτωμένοι; Όντας οπουδήποτε στον κόσμο, έχετε την ευκαιρία να στείλετε απλά το αίτημά σας και να περιγράψετε την κατάσταση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου TELE2:

• [Προστατεύεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου] ;
• [Προστατεύεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου].

Ομαδικό vk

Εγγραφείτε στην επίσημη ομάδα Tele2που σας παρέχει τις υπηρεσίες της και μπορείτε πάντα να μάθετε πριν από όλες τις νέες ευκαιρίες, ευνοϊκά τιμολόγια, δελεαστικές υπηρεσίες, Δωρεάν εφαρμογές, προωθήσεις και δώρα από τον χειριστή του κινητού δικτύου.

Μενού tele2

Θέλετε σε όλους Χρήσιμες πληροφορίες Όσον αφορά τις υπηρεσίες, τα τιμολόγια, οι νέες ευκαιρίες ήταν πάντα στο χέρι, έτσι ώστε να μπορείτε γρήγορα να μάθετε τις απαραίτητες πληροφορίες οπουδήποτε; Απλά εγκαταστήστε την εφαρμογή Tele2 στο smartphone που ονομάζεται Tele2 μενού.

Μπορείτε επίσης να κάνετε μια κλήση από την εφαρμογή στον σύμβουλο σας.

1. Εκτελέστε την εφαρμογή μενού Tele2.
2. Επιλέξτε το στοιχείο tel2 μου.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Υπηρεσία συνδρομής".
4. Αναμείνετε να απαντήσετε στον σύμβουλο σας.

Προσωπική περιοχή

Το ντουλάπι καταχωρείται στον αριθμό τηλεφώνου σας. Έχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα τιμολόγησης, τη σύνδεση νέων και αποσυνδέων υπηρεσιών και υπηρεσιών που συνδέονται.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις υπηρεσίες, χωρίς να έχετε στα χέρια του κινητού σας. Όλα τα στοιχειώδη γίνονται μέσω του γραφείου. Είναι η προσωπική σας σελίδα. Η σύνδεση υποστηρίζεται αμέσως με τον ηλεκτρονικό σύμβουλο που θα σας απαντήσει αμέσως.

Θυμηθείτε για τον εαυτό σας και να καταγράψετε τουλάχιστον οποιεσδήποτε αριθμούς στο τηλεφωνικό κατάλογο Smartphone τουλάχιστον πόσοι αριθμοί στους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν ικανό ειδικό από τον φορέα σας κινητής τηλεφωνίας.

Η κύρια αξία του φορέα εκμετάλλευσης του κινητού τομέα είναι η παροχή ευρωπαϊκής υπηρεσίας ποιότητας στους συνδρομητές σε προσιτές τιμές. Υπηρεσία υψηλό επίπεδο Υποστηρίζει τις πιο άμεσες ανατροφοδότηση από τους χρήστες υπηρεσιών, έτσι ώστε η εταιρεία να παρέχει στους πελάτες της 7 Διαφορετικοί τρόποι Για να επικοινωνήσετε με την TELE SUPPORT 2 δωρεάν. Όλες οι ερωτήσεις, οι επιθυμίες και οι αξιώσεις των συνδρομητών θεωρούνται το συντομότερο δυνατόν. Λάβετε υπόψη ότι στη συνομιλία, ο φορέας εκμετάλλευσης συμβούλων μπορεί να ζητήσει δεδομένα επαλήθευσης για να βεβαιωθείτε ότι είστε πραγματικά ο ιδιοκτήτης του καθορισμένου αριθμού. Η υποστήριξη υποστήριξης TELE2 στο άτομο του χειριστή μπορεί να ζητήσει δεδομένα διαβατηρίου (ή οποιεσδήποτε άλλες στις οποίες καταγράφηκε η σύνδεση και η σύμβαση καταρτίστηκε), τον κωδικό κώδικα ή λιγότερο, τον κωδικό PUK.

Λέξη κώδικα είναι Προσωπικός κωδικός πρόσβασης Κάθε συνδρομητής του σώματος 2, ο οποίος παρέχει Ασφάλεια πληροφοριών και δίνει στον συνδρομητή το δικαίωμα πρόσβασης στο κεντρικό κέντρο επαφής (του Δωρεάν Δωμάτιο - 611 (βλ. Ρήτρα 2). Αυτή η λέξη είναι μια εναλλακτική λύση στα δεδομένα διαβατηρίου και επιτρέπει στα αξιόπιστα άτομα, όπως συγγενείς ή φίλους, επικοινωνήστε με την υποστήριξη για υπηρεσία σε θέματα που σχετίζονται με τον αριθμό σας. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι μόνο ένα άτομο μπορεί να εγκατασταθεί και να αλλάξει τη λέξη κώδικα για τη σύνδεση του αριθμού σύνδεσης. Με προσωπική πρόσβαση στο κέντρο επαφών ή στην είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό (βλ. Ρήτρα 4), η λέξη κώδικα δεν είναι δύναμη.

Η λέξη κώδικα εγκαθίσταται δωρεάν, κατά τη διάρκεια της ζημίας αντικαθίσταται με ένα νέο.

Όλοι οι συνδρομητές τηλεφώνου 2 έχουν την ευκαιρία να καλέσουν τον φορέα κινητής τηλεφωνίας για τον αριθμό ανοικτής τηλεφωνικής γραμμής 8-495-97-97-611 ( Παλιό αριθμό Τηλέφωνο - 8800-555-0611) Κατά την εύρεση και την εγγραφή Κινητή συσκευή στην Ρωσία.

Για να συνεχίσετε Καυτή γραμμή Ο χειριστής τεχνικής υποστήριξης, πρέπει να ακολουθήσετε τις άκρες του αυτόματου δυναμικού ή να καλέσετε αμέσως το ψηφίο "0" στο τηλέφωνο. Θα συνδεθείτε αυτόματα στον χειριστή τεχνικής υποστήριξης.

Αστικές υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Τεχνικής Υποστήριξης Σταθερά τηλέφωνα Μπορείτε να μάθετε στην περιοχή σας στην επίσημη ιστοσελίδα του χειριστή. Η υπηρεσία αναφοράς είναι όλο το εικοσιτετράωρο και λειτουργεί χωρίς διακοπές και Σαββατοκύριακα.

Πώς να καλέσετε την Tele 2 από ένα κινητό τηλέφωνο;

Για τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων υπάρχει επίσης ένας μοναδικός αριθμός σε όλες τις περιοχές της ζώνης επίστρωσης σώματος 2 - 611.

Για να φτάσετε στην τεχνική υποστήριξη του σώματος 2, που βρίσκονται στα σύνορα, καλέστε στον αριθμό διεθνούς μορφής + 7-951-520-06-11. Πριν ταξιδέψετε σε άλλη χώρα, εξοικονομήστε τον εαυτό σας αυτόν τον αριθμό Τηλεφωνικό κατάλογο. Κλήσεις ανοικτής γραμμής Κινητό χειριστή Το εξωτερικό θα καταβληθεί στο τοπικό ποσοστό επικοινωνίας.

Εάν βρείτε μέσα στη Ρωσική Ομοσπονδία, πληκτρολογήστε τον ίδιο αριθμό από το τηλέφωνό σας, αλλά χωρίς το πρόθεμα +7.

Πρόσβαση στην υπηρεσία υποστήριξης τηλεγράφημα 2 από Viber, Telegram

Είστε ενεργός χρήστης Οι αγγελιοφόροι viber. Ή τηλεγράφημα; Πάρτε ταχείες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας στο αγαπημένο σας σύστημα άμεσων μηνυμάτων:

• Για τους χρήστες ΑταξίαΕκδόσεις άνω των 6.5.0. Στο τμήμα "Δημόσιο λογαριασμό μου" στην καρτέλα "Επαφές" υπάρχει " Tele2 Ρωσία».
• Για τους χρήστες ΤηλεγράφημαΜέσω της συνήθους "αναζήτηση επαφών" διαθέσιμη Tele 2 bot..

Προσωπικό ντουλάπι tele 2

"Καλώ μια σπασμένη ώρα, και δεν υπάρχει δωρεάν χειριστής," - μια γνωστή κατάσταση; Για να μην περάσετε το χρόνο σας, και, το σημαντικότερο, τα νεύρα, να χρησιμοποιήσετε έναν "προσωπικό λογαριασμό". Εκεί μπορείτε να βρείτε ολοκληρωμένες απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Οι υπάλληλοι της υπηρεσίας υποστήριξης της Tele 2 κάνουν ό, τι είναι δυνατόν για να κάνουν το μενού "προσωπικό ντουλάπι" πιο εύκολο και πιο βολικό για την πλοήγηση στα κύρια θέματα. Μπορείτε εύκολα να μάθετε ή να ρυθμίσετε τα πάντα που χρειάζεστε, κυριολεκτικά σε 4 κλικ.

Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης στην επίσημη ιστοσελίδα του Tele 2

Οι συνδρομητές του κυψελοειδούς χειριστή έχουν επίσης την ευκαιρία να εγκαταλείψουν τα σχόλιά τους σχετικά με τη λειτουργία της υπηρεσίας ή την ποιότητα των κυψελοειδών υπηρεσιών στον επίσημο ιστότοπό της.

Ειδικά για το σκοπό αυτό, η ενότητα "Βοήθεια και υποστήριξη" δημιουργήθηκε με τα ακόλουθα υποτμήματα:

• Ερωτήσεις και απαντήσεις . Εδώ μπορείτε να μάθετε τις απαντήσεις στο μέγιστο Συχνές ερωτήσεις Συνδρομητές: "Πώς να επαναφέρετε το PIN και Κώδικες PUK"," "," Ποια έγγραφα χρειάζονται για να αρχίσουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες ενός κυψελοειδούς χειριστή; "," Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση σφάλματος πληρωμής; ","; ";"; (π.χ, ), " ?", " ?".
• Γρήγορη λύσεις . Αυτή η ενότητα αναφέρει τους κύριους αριθμητικούς συνδυασμούς για την ενεργοποίηση. Αμειβόμενες υπηρεσίες, μετατοπίσεις κλπ.
• Πού να γυρίσετε. ΤΜΗΜΑ Παρουσιάζοντας όλους τους τρόπους προσφυγής στην υπηρεσία αναφοράς του σώματος 2 με αριθμό: Φόρμα ανατροφοδότησης, Υποστήριξη σε εφαρμογές Messenger, Προσωπική περιοχή, Online chat, γραφεία πωλήσεων, υπηρεσία αναφοράς.
• Κενά και έγγραφα . Σε αυτή την ενότητα, μπορείτε να εξοικειωθείτε με τα νομικά μέσα - τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών και τους όρους της παροχής υπηρεσιών επικοινωνίας.
• Φόρμα ανατροφοδότησης . Θέλετε να λάβετε ανατροφοδότηση για προσωπικά διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Ή παραγγείλετε μια κλήση αντίστροφης συμβούλου; Αφήστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας και την ερώτηση με τη μορφή ανατροφοδότησης σχετικά με την επίσημη ιστοσελίδα του τηλεφωνικού φορέα 2, και ο επαγγελματίας σύμβουλος θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

FORUM TELE 2.

Για τους συνδρομητές που επιθυμούν να συμμετάσχουν σε συζητήσεις και να λαμβάνουν ευέλικτες απόψεις ως απάντηση στα θέματά τους, η τηλεοπτική εταιρεία λειτουργεί. 2. Για την ευκολία των υποκαταστημάτων του χωρίζεται από θέματα: για όλους τους συνδρομητές της Ρωσίας, από τις μεμονωμένες περιοχές, την Ευρώπη και τις μεμονωμένες περιοχές Καζακστάν.

Εκτός από τις ερωτήσεις σχετικά με τους συμβούλους τεχνικής υποστήριξης, που σχετίζονται άμεσα με τις υπηρεσίες και τα τιμολόγια του σώματος, συζητούνται δύο στο φόρουμ δύο. υψηλής τεχνολογίας Και gadgets, κινητές επικοινωνίες στη Ρωσία και διάφορα γενικά θέματα.

Tele 2 στα κοινωνικά δίκτυα