小包を受け取るときのロシア郵便の規則。 小包を受け取るときのロシア郵便の規則 郵便サービスの提供規則第 45 条
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ロシア郵便キーロフ支店の経営陣から、郵便物の受け取りに関する規則を説明した公式の手紙を受け取りました。 関心のあるすべての人々にこれらの規則 (何らかの理由で見つけるのが非常に難しい) を理解してもらうために、この手紙の全文を紹介します。 また、この手紙はロシア郵便の経営陣に対する公式の苦情に応じて私の購読者の一人が受け取ったものであることにも注意しておく。つまり、記載されている内容はすべて郵便局の業務に直接関係しているということだ。
あなたの要求に応えて、私は明確にします：小包の配達は、郵便サービスの提供に関する現在の規則と、連邦国家統一令によって承認された国内書留郵便物の受領および配達の一時手順に従って行われます。エンタープライズ「ロシアンポスト」2004年7月30日付第305号。
小包は、身分証明書の提示により、添付の住所フォーム f.116 の住所部分の裏面にある受領書を照合して郵便施設で配達されます。
配達の際、荷物の重量を確認する必要があります。
内容物の目録が入った小包（フォーム 107）は、受取人に配達されると、受取人の立会いのもとで郵便施設で開封される必要があります。 例外は、受取人が開封を拒否した場合であり、添付の住所用紙 f.116 の住所部分の裏面に対応するマークを付けます。
添付書類を検査した結果、添付書類が無傷であり、在庫に該当することが判明した場合、郵便物は所定の方法で受取人に発行されます。 代金引換で発送される申告価格の小包は、受取人が代金引換の全額と郵便為替による転送手数料を支払った後に発行されます。 支払いの前に、受取人は送信者の住所データに関する情報を受け取る権利を有します。 申告価格の郵便物が受取人に発行され、着払いで発送された後、小包は返送されず、着払いの金額と郵便為替による転送手数料は返還されません。
通常の小包および申告価格の小包は、内容物の目録なしで着払いで受け付けられ、法律 f.51 (小包の重量に不一致がある場合に作成される) なしに郵便局で受け取られます。小包に欠陥がある場合）は、添付の住所用紙 f.116 の住所部分の裏面にある受領書を受け取った後、郵便局で受取人に発行されます。2005 年 4 月 15 日、ロシア連邦政府は郵便規則を含む決議を採択しました。 この法令は古くから存在しているにもかかわらず、国民全員がこの法令をよく知っているわけではありません。 このため、多くの人が手紙や小包の送受信に困難を抱えています。 私たちの記事では、ロシアの郵便規則に関する詳細情報を見つけることができます。
一般規定
郵便サービスの提供に関する規則は、差出人と電気通信事業者の関係を規定しています。 彼らはまた、自分たちの権利を確立します。 郵便サービスは、業界団体、郵便局、勤務時間中の郵便配達員、および非職員の通信従事者によって提供されています。
特定の部門が提供するサービスの種類は個別に決定されます。 郵便事業者は、2005 年春にロシア連邦政府によって採択された協定に従って運営されています。 サービスの提供に関する文書は公開されています。
郵便局が提供するサービスは、一般サービスと追加サービスに分かれています。 1 つ目には、すべての標準手順が含まれます。 それらの価格は、地域独占を規制する連邦機関によって設定されます。 追加サービスには、送金、他国への小包や手紙の発送などがあります。 条件と料金は郵便事業者によって設定されます。
ロシア連邦の郵便サービスの規則には、施設の設計に関する基準が含まれています。 部門の入り口には、看板、手紙を集めるためのボックス、営業時間に関する情報が設置されている必要があります。 柔軟なスケジュールで働くコミュニケーション部門もあります。 この場合、最寄りの郵便局の住所を示す標識が入り口にあるはずです。ロシア連邦の郵便規則には、郵便局の部屋に何があるかを確認できるポイントが含まれています。 政令によると、通信部門の敷地内には、標準タイプの手紙を集めるための箱、苦情帳、郵便番号、提供されるサービス、送付が禁止されている品目、および特定のカテゴリーの国民への特典に関する情報を設置する必要がある。
すべての国民は郵便規則を知っておくべきです。 このおかげで、お客様だけでなく、通信事業者の時間も大幅に節約できます。
郵便局のサービスの種類
郵便局では、手紙や荷物を送るためのさまざまなサービスが数多くあることは周知の事実です。 詳細については記事をご覧ください。
標準的な郵便局サービスには、転送と配達が含まれます。 これらは、2005 年 4 月 15 日のロシア連邦政府の法令に従って実施されます。 追加サービスには、荷物の梱包、送金、小包の保管、宅配などがあります。
多くの場合、年金を発行したり公共料金の支払いを受け付けたりするのは通信部門です。 このようなサービスは郵便規制の対象ではありません。 これらは特定の組織との契約に基づいて作成されています。
郵便サービスの支払い
まず第一に、各郵便局ではサービスとその費用に関する情報が目立つ場所にあるはずであるという事実に注意を払う価値があります。 送料は現金または銀行振込でお支払いいただけます。 郵便標識を使用することも可能です。 これらには、標準切手や穴あき切手、スタンプ済み封筒などが含まれます。
切手は右上隅に貼らなければなりません。 これが委任状または声明である場合、それらは任意の便利な自由な場所に配置されます。 汚れている、流通していない、または損傷している郵便標識は無効とみなされます。 いかなる外部状態であっても返品や交換はできませんのでご了承ください。
小包、書留郵便、小包、送金、保管、その他の追加サービスは現金でのみお支払いいただけます。 顧客のご要望に応じて、証券をマーク付きの封筒に入れて発送することもできます。 企業や団体は、最寄りの銀行支店で郵便料金を支払うことができます。
サービス料金の支払いは、申請書を送信して送信するときに発生します。 一部の場合のみ代引き発行可能です。 送り手も受け取り手も宅配料金を支払うことができます。 絶対に誰もが郵便ルールを知っておくべきです。 ロシア郵便は、あらゆる差出人にとって魅力的な幅広いサービスを提供しています。
通信事業者に対する苦情
郵便局のサービスを定期的に利用する多くの国民は、通信事業者の質の悪いサービスについて苦情を申し立てることができるかどうかに関心を持っています。 2003 年 7 月 7 日に採択された連邦法案は、この問題の解決に役立ちます。
郵便サービスの規則は、電気通信事業者による違反が発生した場合、苦情を書くことができることを国民に通知しています。 提出された請求は、提出日から 2 か月以内に検討されなければなりません。 拒否された場合、または期限内に審査されなかった場合、ユーザーは裁判所に申請を提出する権利を有します。郵便サービスを拒否された国民、および 6 か月以内にサービスの質が悪いと報告した受取人または差出人は、請求を行う権利を有します。 電話機の発送に関する苦情は、出発地または受取地で通信事業者によって審査される場合があります。 請求を行うには、サービスの使用の事実を確認するすべての書類を持参する必要があります。
何らかの方法で私のメールを追跡することはできますか?
郵便サービスを利用したことのある国民は、特定の品物の移動を制御できる可能性に興味を持っていることがよくあります。 このような情報は、ロシア郵便の公式ウェブサイトでご覧いただけます。 これを行うには、適切なセクションに一意のコードを入力する必要があります。 郵便規則は、電気通信事業者によるそのような情報の掲載条件や基準を決定するものではないことに注意してください。 このため、サイト上の誤り、遅延、不正確さは、申し立ての理由にはなりません。
郵便物が受取人に届かなかった場合はどうすればよいですか? どうやって見つけますか?
何らかの理由で、指定された期間内に荷物が受取人に届かなかった場合は、まず、荷物を捜索するための申請を提出する必要があります。 連邦法第 37 条は、請求を作成するための規則に関する情報を提供します。 荷物が予定通りに到着しなかった場合、または完全に紛失した場合、国民は申請を提出し、損害の全額または一部の補償を要求することもできます。
すべての申し立ては書面で提出する必要があります。 この場合、ご本人であることを証明する書類をご持参いただく必要があります。 何らかの理由で顧客が郵便局に連絡できない場合は、友人や親戚に助けを求めることができます。 請求を行う際には、正式に認定された委任状を携行する必要があります。 苦情には、サービスの提供に関する文書のコピーのほか、サービスの不履行または質の低さ、および生じた損害額に関する情報を示す文書のコピーを添付する必要があります。
サービスの質が低い場合に自分の正しさを証明できるのは知識のある人だけであるため、誰もが郵便規則を知っておくべきです。 苦情には次のことを明記する必要があります。
- 本人確認書類に関する情報。
- 顧客が使用するサービスの種類。
- 送信時に通信事業者によって提供される一意の番号。
- 注文日と住所。
- 受信者のアドレス。
- 発送される商品の費用。
- 梱包の種類と追加サービス。
電気通信事業者は苦情を検討するだけでなく、苦情に対して書面で回答する義務があります。 申請者がこれを行わなかった場合、請求は申請者に送られます。 これに基づいて、検討のために裁判所に申請を提出することができます。
誰が小包や手紙を見つけることができるでしょうか?
郵便サービスの規則には多くの微妙な違いがあります。 彼らによると、通信事業者は出荷、受取人、転送に関する情報を含む通信の秘密を維持する必要がある。 このため、個別の荷物番号を持っている受取人はそれを見つけることができません。 このような情報は、送信者またはその権限のある代理人にのみ提供できます。 この場合、支払いの領収書と本人確認書類の提出が必要となります。 送信者のみが請求を提出できることに注意してください。
国際貨物が紛失した場合はどうすればよいですか?
国際商品の紛失に対する請求は、発送後 6 か月以内に提出する必要があります。 指定された期間を過ぎて書き込まれた場合、運営者はそれを受け入れない、または検討しない権利を有します。 郵便局では、申請者は CH08 フォームに記入し、必要な書類をすべて添付する必要があります。
郵便規則には、商品が受取人に届くまでは差出人のみに属するという情報が含まれています。
国際配送に関連するクレームは 2 か月以内に審査されます。 申請者が損害賠償を要求した場合、その期間は 3 暦月まで延長される場合があります。
電気通信事業者の責任に関する一般情報
誰もが郵便ルールを知っているわけではありません。 ロシア郵便では、配達の遅延や貨物の紛失がよく発生します。 電気通信事業者は、職務遂行能力の低下についてユーザーに対して責任を負います。 配送物またはその内容物の破損、不足、紛失が発生した場合に発生する可能性があります。 貨物の配達が予定通りに行われなかった場合、通信事業者は遅延日ごとに郵便料金の 3% の罰金を支払う義務があります。
なお、国際輸送中に税関で問題が発生し、貨物が配達されなかった場合、通信事業者は一切の責任を負いません。 このような状況では郵便局に対する苦情は考慮されません。
荷物の受け取りに関する一般的な情報
郵便局で荷物を受け取ることができます。 そこで、受取人は商品の配達と配達の領収書を書く必要があります。 これを行うには、本人確認を行う書類を提示する必要があります。
中身の目録が入っている小包は開封する必要があります。 これは、それらの整合性をチェックするために必要です。 例外は、受取人が希望しない場合にのみ認められます。 このことを通信事業者に通知し、領収書にメモしなければなりません。
代金引換でお送りする小包は、全額お支払い後の発行となります。 これに先立って、受信者は送信者に関する完全な情報を知る権利を有します。
要約しましょう
郵便規則はどこの郵便局でも簡単に見つけることができます。 それにもかかわらず、誰もがそれらに精通しているわけではありません。 このため、送信または受信時に紛争が発生する可能性があります。
投稿日: 2017/05/26
郵便サービスの提供に関する規定
郵便サービスの提供に関する規則は、差出人と電気通信事業者の関係を規定しています。 彼らはまた、自分たちの権利を確立します。
郵便サービスは、郵便協会、勤務時間中の郵便配達員、およびフリーランスの通信員によって提供されます。 特定の部門が提供するサービスの種類は個別に決定されます。 郵便配達員は契約に従って仕事をします。 サービスの提供に関する文書は公開されています。
サービス、郵便局から提供されるものは次のように分類されます。 ユニバーサルとその他。 1 つ目には、すべての標準手順が含まれます。 それらの価格は、地域独占を規制する連邦機関によって設定されます。 その他のサービスには、送金、小包や手紙を他国に送る (EMS サービス) などがあります。 条件と料金は郵便事業者によって設定されます。
通信事業者による情報提供の手続き。
郵便施設の入り口には、郵便事業者名、施設の名称と運営形態、郵便番号を記載した看板が設置されています。
郵便施設内の、郵便サービスの利用者が目に見えてアクセスできる場所に、次のような声明と提案をまとめた本、および必要な情報資料がなければなりません。
a) 郵便事業者の名前とその所在地。
b) 郵便サービス施設の住所とその郵便番号。
c) 請求の受付場所および検討に関する情報。
d) 提供されるサービスのリスト、その提供条件および料金表。
e) 郵便為替の宛名および支払いの手順。
f) 郵便物の宛名、梱包、支払いの手順、郵便物に設定されているサイズと重量の制限。
g) 未配達の郵便物および未払いの郵便為替の保管期間。
h) 出荷が禁止されている品目および物質のリスト。
j) 郵便サービスを提供するためのライセンスのコピー。
l) 郵便事業者および郵便サービスの利用者の責任に関する情報。
m) 運営者による郵便サービスの提供に関するその他の情報。
ユニバーサル郵便サービスが提供される郵便施設内には、さらに書面による通信を収集するためのポストがあり、次の情報が表示されます。
a) 郵便受けからの書面の収集、交換、輸送および配達の頻度に関する基準。
b) 書面による通信の送信に関する管理期限について。
c) ユニバーサル郵便サービスを提供するための手順に関する。
郵便配達員の名前、郵便受けに割り当てられた番号、曜日、および書面による通信が収集される時刻が郵便受けに表示されます。
郵便物の種類・振込み
郵便物と郵便為替は次のように分類されます。 内部(ロシア連邦領域内での発送を受け付けます)および 国際的(ロシア連邦外への発送、他国からロシア連邦領土への入国、またはロシア連邦領土内を通過する場合は受け入れられます)。
郵便物は次のカテゴリに分類されます。
A) 単純（電子文書の形式で送信されたものを含む） - 受領書を発行せずに送信者から受け取り、受領書なしで受信者（権限のある代理人）に配送（引き渡し）した場合。
b) 登録済み（書留、電子文書の形式で送信されるものを含む、通常、申告価値のある郵便物（差出人が決定した添付ファイルの価値の評価とともに受理される郵便物） - 受領書の発行により差出人から受領されるもの、および受け取り時に受領書とともに受取人（権限のある代理人）に引き渡します。
書留郵便物（郵便小為替）の受取通知付き発送が可能（国際郵便交換の場合 - 受領通知あり）（提出の際、差出人は郵便事業者に対し、郵便物がいつ、誰に配達されたのか（郵便為替の支払いが行われたのか）を通知するよう、または郵便事業者が指定した人物に指示します。
申告価値のある郵便物は次の場合に送ることができます。
- 代金引換の場合（連邦郵便施設間で送付され、その提出に際し、差出人は連邦郵便組織に対し、受取人から設定した金額を受け取り、差出人が指定した住所に送るよう指示する）。
- 添付ファイルの説明付き。
郵便事業者は連邦政府に従って発行された適切なライセンスを持っている場合にのみ郵便サービスを提供します。 法律により 2011 年 4 月 5 日付け N 99-FZ「特定の種類の活動のライセンスについて」。
郵便物・郵便為替の受取り
国内郵便では、1999 年 7 月 17 日の連邦法 N 176-FZ「郵便サービスについて」に従って、ロシア連邦領域内での送信が禁止されていない添付ファイルが送信されます。
国際郵便では、禁止されていない添付ファイルが送信されます。
a) ロシア連邦領域への輸入のため。
b) ロシア連邦領域からの輸出および仕向国への輸入。
国際郵便で商品を送る場合の禁止事項と制限事項は、ロシア連邦の関税法によって定められています。
郵便為替はロシア連邦の通貨で配達可能です。
郵便物は梱包された状態で受け付けます。 郵便物の梱包は、添付書類の性質、発送条件に対応し、処理中および転送中に添付書類が損傷する可能性を排除し、封筒を破らずに添付書類にアクセスできるようにし、他の物品に損傷を与えたり、財産に損害を与えたりする可能性を排除する必要があります。そして郵便局員たち。
郵便物は以下の場合、未開封でもお受けいたします。
a) 内容物の目録とともに送付する場合。
b) 郵便物に出荷が禁止されている物品または物質が含まれている兆候がある場合。
標準的な郵便局サービスには、転送と配達が含まれます。
追加サービスには、荷物の梱包、送金、小包の保管、宅配などがあります。
多くの場合、年金を発行したり公共料金の支払いを受け付けたりするのは通信部門です。 このようなサービスは郵便規制の対象ではありません。 これらは特定の組織との契約に基づいて作成されています。
郵便サービスの支払い
まず第一に、各郵便局ではサービスとその費用に関する情報が目立つ場所にあるはずであるという事実に注意を払う価値があります。 送料は現金または銀行振込でお支払いいただけます。 郵便標識を使用することも可能です。 これらには、標準切手や穴あき切手、スタンプ済み封筒などが含まれます。
切手は右上隅に貼らなければなりません。 これが委任状または声明である場合、それらは任意の便利な自由な場所に配置されます。 汚れている、流通していない、または損傷している郵便標識は無効とみなされます。 いかなる外部状態であっても返品や交換はできませんのでご了承ください。
小包、書留郵便、小包、送金、保管、その他の追加サービスは現金でのみお支払いいただけます。 顧客のご要望に応じて、証券をマーク付きの封筒に入れて発送することもできます。 企業や団体は、最寄りの銀行支店で郵便料金を支払うことができます。
郵便サービスの料金は、郵便事業者と郵便サービスの利用者との間の契約に別段の定めがない限り、郵便物および郵便注文の受領時に、受領日に有効な料金表に従って差出人から請求されます。
電子文書による普通郵便および書留郵便物の配達（配達）に係る郵便料金の支払い方法は、郵便事業者と郵便サービスの利用者との間の協定によって定められています。
電子文書の形式で送付される普通郵便および書留郵便物の配達（配達）に関する郵便サービスの提供料金は、ユニバーサル郵便サービスのために確立された料金の最大レベルを超えてはなりません。
ユニバーサル郵便サービスに関連しない郵便サービスの提供に関する基準、期限、および料金は、郵便事業者によって確立されます。
郵便サービスの利用者の権利と義務
郵便サービスの利用者は、提供されたサービスの料金を支払う義務があります。
書留郵便物を受取人（権限のある代理人）に配達する前、または郵便小為替を支払う前に、差出人は、書面による申請に基づいて、オペレーターが定めた方法で、次の権利を有します。
a) 郵便物または郵便為替の返却を命令する。
b) 郵便物の発行または郵便為替の別の住所への支払い、または同じ受取人への別の住所への配達（支払い）を命令する。
c) 郵便物または郵便為替の保管期間を延長する。
d) 国際小包が受取人（その正式な代理人）に配達されなかった場合に、添付の書式にメモを書き、万国郵便連合の法律に定められた措置の実施を命令する。
差出人は、宛先にまだ発送されていない書留郵便物または郵便為替を受け取る権利を有します。 この場合の郵便手数料の返金条件は郵便事業者が定めます。
受取人（権限のある代理人）は、郵便物または通知書にその旨を記載することにより、自分の住所で受け取った郵便物または郵便為替を拒否する権利を有します。 受取人（権限のある代理人）がそのようなメモの作成を拒否した場合、郵便局員によって作成されます。
受取人（その正式な代理人）は、追加料金を支払うことで、自分の名前で受け取った郵便物および郵便為替の別の住所への発送または配達を（書面で）注文する権利を有します。
郵便事業者の権利と義務
郵便事業者には次の義務があります。
a) 定められた期限内に郵便物を転送し、郵便振替を行う。
b) 利用者から受け取った郵便物および郵便為替の安全性を確保する。
c) 郵便サービスの分野における活動を規制する規制法および契約条件に従って、郵便サービスの品質を保証する。
d) ロシア連邦の法律で定められた場合および方法で、作戦捜査活動を実施する権限を与えられた国家機関、または作戦捜査活動および捜査活動中のロシア連邦の安全の確保に対する支援を提供する。
d) 通信の機密性を維持する。
郵便事業者の業務範囲に含まれる郵便サービスの利用者の住所データ、郵便物、郵便為替、電信その他のメッセージに関する情報は、 秘密のつながり送信者（受信者）またはその権限のある代理人にのみ発行されます。
郵便事業者は、転送が禁止されている内容の国内郵便物を発見した場所で留置する権利を有します。
性質上、または包装上、人の生命や健康に危険を及ぼす可能性があり、他の郵便物や財産を汚染または汚損（損傷）する可能性のある物品は、他の方法でその危険を排除できない場合、郵便事業者によって押収され、破棄されます。適切な行為の準備を伴う方法。
郵便事業者は、発送が禁止されている物品や物質の押収または破壊について、10 日以内に差出人または受取人に通知する必要があります。ただし、これらの物品や物質を発見し、法執行機関が捜査活動を実施することを決定した場合は除きます。
郵便事業者は、郵便サービスが郵便サービスのリストに含まれていない場合、郵便施設での郵便サービスの利用者に対する郵便サービスの提供を拒否する権利を有します。
請求を提出するための手順。
アートによると。 37 ロシア連邦法 1999 年 7 月 17 日付け N 176-FZ「郵便サービスについて」 郵便サービスを提供する義務の不履行または不履行の場合、郵便サービスの利用者は、郵便事業者に対して損害賠償請求を含む請求を行う権利を有します。
不着、配達遅延、郵便物の破損または紛失、または送金の不払いに関連する請求が行われます。 6か月以内に郵便物または郵便振替を差し出した日から。
請求は書面で提出し、定められた手順に従って登録する必要があります。
苦情に対する書面による回答は、次の期限内に提出する必要があります。
- 1つの地域内で送られた（送金された）郵便物および資金の郵便振替の請求の場合 - 5日以内。
- その他すべての郵便物および郵便振替の請求については、30 日以内に受け付けます。
連邦郵便事業組織に対する請求は、郵便物の受け取り場所と宛先の両方で行うことができます。
国際郵便物の捜索請求は、ロシア連邦の法律およびロシア連邦の国際条約で定められた方法および期限内で受理され、検討されます。
国際郵便物の紛失または損傷（損傷）に対する責任の問題は、ロシア連邦の法律およびロシア連邦の国際条約によって規制されています。
郵便事業者が請求の履行を拒否した場合、または請求を部分的に満たすことに同意する場合、または請求の検討のために設定された期限内に郵便事業者からの応答を受け取らなかった場合、 郵便サービスの利用者は、ロシア電気通信・マスコミュニケーション省に苦情を申し立てる権利を有します。
消費者と郵便事業者との紛争が財産に関するものである場合、以下の規定が適用されます。司法手続きを通じてのみ許可されます。
ロシア連邦通信・マスコミ省
注文
郵便事業規程の承認について
変更が加えられたドキュメント:
(法的情報の公式インターネットポータル www.pravo.gov.ru、2018 年 3 月 29 日、N 0001201803290011);
(法的情報の公式インターネットポータル www.pravo.gov.ru、2019 年 3 月 20 日、N 0001201903200033);
(法的情報の公式インターネットポータル www.pravo.gov.ru、2019 年 6 月 10 日、N 0001201906100045)。
____________________________________________________________________
1999 年 7 月 17 日の連邦法 N 176-FZ「郵便サービスについて」第 4 条（ロシア連邦立法集、1999 年、N 29、第 3697 条、2003 年、N 28、第 2895 条、および2004 年、N 35、第 3607 条、2007 年、No. 3213、2009 年、第 26 条、2011 年第 50 条、第 7351 条）および通信省に関する規則ロシア連邦のマスコミュニケーション、2008 年 6 月 2 日のロシア連邦政府令により承認された N 418 (ロシア連邦法集、2008 年、N 23、第 2708 条、N 42、第 4825 条、N 46) 、２００９年、Ｎ．３７８、Ｎ．２６、Ｎ．３３８； 、第 888 条、第 2965 条、第 5001 条、第 4386 条、第 30 条。 4305、第4414条）
私は注文します:1. 添付の郵便サービスの提供に関する規則を承認します。
________________
* この命令の付録は、Rossiyskaya Gazeta の Web サイト - www.rg.ru に掲載されています。2. この命令は、2005 年 4 月 15 日のロシア連邦政府の政令 N 221 の無効に関するロシア連邦政府の決議の発効日から発効することを確立する。郵便サービスの提供に関する規則」（ロシア連邦立法集、2005 年、N 17、第 1556 条）。
3. この国家登録命令をロシア連邦法務省に送付します。
大臣代理
オーパク登録済み
法務省にて
ロシア連邦
2014 年 12 月 26 日、
登録番号 35442郵便サービスの提供に関する規定
I. 一般規定
１ この規則は、郵便事業の提供に関する契約の締結及び履行に際し、郵便事業の利用者と公営郵便事業者との関係を規定するとともに、これら事業者及び利用者の権利義務を定めるものである。
2. 郵便事業者は、契約に基づいて利用者に郵便サービスを提供します。
3. 郵便サービスは次のように分類されます。
a) ユニバーサル郵便サービス。
b) 以下を含むその他のサービス:
郵便振替サービス。
________________
国際郵便の転送サービス。
万国郵便連合の法律によって定められた方法およびロゴで、時間通りに発送された郵便物の受け取り、処理、輸送および配達（配達）のためのサービスであり、サービスを提供する正式な権限を与えられた郵便事業者によって実行されます。これらのサービス（以下、EMSサービス（速達サービス）といいます。）
________________
2014 年 1 月 15 日付ロシア連邦政府命令 N 16-r 「万国郵便連合一般規則、万国郵便条約、万国郵便条約の最終議定書、郵便支払サービスに関する協定の承認について」 」（ロシア連邦立法集、2014年、N 3、第303条）。4. 国際郵便物の交換は、外国の郵便当局から受け取った国際郵便物、ロシア連邦で受理され目的地に発送される国際郵便物、およびオープントランジット（以下「国際郵便」という）で送られる国際郵便物を処理する連邦郵便施設で行われます。国際郵便交換の場所として）。
五 郵便事業者の名称、施設の名称及び運営形態、郵便インデックスを示す標識。
2018 年 2 月 13 日付ロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により。6. 郵便施設内の、郵便サービスの利用者が目に見えてアクセスできる場所に、声明と提案をまとめた本と、以下を含む必要な情報資料がなければなりません。
a) 郵便事業者の名前とその所在地。
b) 郵便サービス施設の住所とその郵便番号。
c) 請求の受付場所および検討に関する情報。
d) 提供されるサービスのリスト、その提供条件および料金表。
e) 郵便為替の宛名および支払いの手順。
f) 郵便物の宛名、梱包、支払いの手順、郵便物に設定されているサイズと重量の制限。
g) 未配達の郵便物および未払いの郵便為替の保管期間。
h) 出荷が禁止されている品目および物質のリスト。
j) 郵便サービスを提供するためのライセンスのコピー。
k) 本規則。
l) 郵便事業者および郵便サービスの利用者の責任に関する情報。
m) 運営者による郵便サービスの提供に関するその他の情報。
7. ユニバーサル郵便サービスが提供される郵便施設内には、さらに書面による通信を収集するためのポストがあり、次の情報が表示されます。
a) 郵便受けからの書面の収集、交換、輸送および配達の頻度に関する基準。
b) 書面による通信の送信に関する管理期限について。
c) ユニバーサル郵便サービスを提供するための手順に関する。
8. 郵便事業者の名前、郵便ポストに割り当てられた番号、書面による通信を収集する曜日および時刻が郵便ポストに表示されます。
9. 郵便物および郵便為替は、国内（ロシア連邦領域内での発送を受け付けます）と国際（他国からロシア連邦領域に到着する、またはロシア連邦の領域を通過する、ロシア連邦外への発送を受け付けます）に分けられます。 ）。
10. 郵便物は、受領、処理、輸送、配達（配達）の手順と条件を決定する一連の特性に基づいて、次のカテゴリに分類されます。
a) 単純なもの（電子文書の形式で送信されたものを含む） - 受領書を発行せずに送信者から受け入れられ、受領確認なしに受信者（権限のある代理人）に配信（引き渡され）します。電子文書の形式で送信され、本規則の第 6 章で定められた手順に従って受領および配達される簡易郵便物。
2018 年 2 月 13 日付ロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により。b) 登録済み（登録済み、電子文書の形式で送信される場合を含む、通常の、申告価値のある郵便物（差出人が決定した添付ファイルの価値の評価とともに受理される郵便物）） - 差出人の発行により差出人から受領される受領書を受け取り、配達の確認とともに受取人（権限のある代理人）に引き渡します。電子文書の形式で送信された書留郵便の場合は、本規則の第 6 章で定められた手順に従って受理され、配達されます。
2018 年 2 月 13 日付ロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により。
書留郵便物（郵便為替）は、配達通知書（国際郵便交換の場合は受領通知書）とともに送ることができます（この通知書を提出すると、差出人は郵便事業者に対し、いつ、誰に発送するかを自分または郵便事業者が指定した人に通知するよう指示します）。郵便物が配達されました（郵便小為替は有料）。
申告価値のある郵便物は次の場合に送ることができます。
- 代金引換の場合（提出の際、差出人は郵便事業者に対し、受取人から設定した金額を受け取り、差出人または差出人が指定した人物に転送するよう指示します）。
(修正されたパラグラフは、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効しました。
- 添付ファイルの説明付き。
内容物目録付き、配達通知付き、着払いで送られる郵便物の種類と区分のリストは、郵便事業者によって決定されます。
郵便為替による代金引換は、連邦郵便サービス組織によって行われます。
2018 年 2 月 13 日付ロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令による N 61)11. 国内郵便には、次の種類およびカテゴリの郵便が含まれます。
a) 公開形式（簡易書留）で送付される、特別な用紙に書かれたメッセージの形式の郵便物（以下、郵便カードという）。
b) 電子文書の形式を含む、書面によるメッセージが記載された郵便物（簡易、電子文書の形式で送信される場合を含む、登録された郵便物（電子文書の形式で送信される場合を含む、申告価額付き））（以下「文字として）;
c) 印刷出版物、原稿、ビジネス書類、写真（普通郵便、書留郵便、申告価格付き）が入った郵便物（以下「小包」という）。
d) 視覚障害者専用の添付ファイル（簡易、登録済み）を備えた公開形式で提出された郵便物（以下、セコグラムといいます）。
e) 商品封入郵便物（普通郵便、申告価額付き）（以下「小包」という）。
f) 商品およびその他の有形資産を目的地に送付する郵便物（普通郵便、申告価値のあるもの）（以下、ダイレクトメール容器といいます）。
12. 郵便事業者は、郵便サービス (ユニバーサル ポスト サービスを除く) を提供する場合、自社の郵便ネットワークを通じて送信するための他の種類およびカテゴリーの国内郵便物を確立する権利を有します。
13. 電子文書の形式で送付される普通郵便および書留郵便を除き、ユニバーサル郵便サービスの提供中に送付される書面による信書は、付録 No. 1 に指定されている最大重量、許容される添付ファイルおよびサイズ制限に従わなければなりません。これらのルール。
ユニバーサル郵便サービスを提供する郵便事業者は、本規則の付録第 1 号に規定されている最大重量、許容される添付書類、およびサイズの制限に準拠している場合、郵便サービスの利用者による社内書面の受領を拒否する権利を有しません。
郵便事業者は、2011 年 5 月 4 日の連邦法第 99-FZ 号「特定の種類の活動のライセンス付与について」（ロシア連邦法集集、2011 年、第 19 号）に従って発行された適切なライセンスを取得している場合にのみ郵便サービスを提供します。 、Ｎ ４５９０；Ｎ ４８、Ｎ ２６、Ｎ ２７；２０１４、Ｎ ３０。14. 国際郵便交換の枠組み内で送付される国際郵便物は、本規則の付録第 2 号に規定されている最大重量、許容内容、および最大寸法を遵守しなければなりません。
本規則の付録第 2 に指定されていない国際郵便物の種類およびカテゴリーは、万国郵便連合の法律に従って締結された、連邦郵便組織と他州の管轄下の郵便組織との間の協定に基づいて発送される場合があります。 。
(この段落は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日から追加されました)15. 郵便事業者は、差出人のカテゴリーに応じて郵便物（郵便注文）のカテゴリーを設定する権利を有し、その受け取り、転送、配達は、対応する郵便物の種類に応じて定められた料金表で優先的に実行されます。 (郵便注文)。
「司法」カテゴリの郵便物（ロシア連邦の構成主体の連邦裁判所、憲法（法定）裁判所および平和裁判官の郵便物、法廷形式の添付ファイルを含む郵便物）の配達（配送）、保管の機能通知（裁判所への召喚状）、司法行為の写し（判決を含む）、判決、裁判所命令）、訴訟事件（資料）、行政文書）、および「行政」カテゴリ（行政犯罪事件の手続き中に送信される郵便物）行政犯罪に関するロシア連邦法典およびこれに従って採択された行政犯罪に関するロシア連邦構成主体の法律に従って、行政犯罪の事件を検討する権限を与えられた機関および職員。通知形式の添付ファイルが含まれる（召喚状）、行為の写し（行政犯罪の場合の決定、決定、決議を含む）、行政犯罪に関する事件（資料）、行政文書）は、この規則によって定められています。
(この段落は、2018年2月13日付ロシア連邦通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018年4月9日付けで追加追加されました。11月13日付ロシア連邦デジタル開発・通信・マスコミュニケーション省の命令によりN61) 、2018 N 619。II. 郵便物・郵便為替の受取り
16. 国内郵便では、1999 年 7 月 17 日の連邦法 N 176-FZ「郵便サービスについて」（ロシア連邦法集、1999 年）に従って、ロシア連邦領域内での送信が禁止されていない添付ファイルが送信されます。 、Ｎ ２９、第２８９５号；２００７年、第３４１８号、第２６号； ）。
17. 国際郵便では、禁止されていない添付ファイルが送信されます。
a) ロシア連邦領域への輸入のため。
b) ロシア連邦領域からの輸出および仕向国への輸入。
国際郵便で商品を送る場合の禁止事項と制限事項は、ロシア連邦の関税法によって定められています。18. 郵便為替は、ロシア連邦の通貨で配達を受け付けます。
19. 郵便物は梱包された状態で受け付けます。 郵便物の梱包は、添付書類の性質、発送条件に対応し、処理中および転送中に添付書類が損傷する可能性を排除し、封筒を破らずに添付書類にアクセスできるようにし、他の物品に損傷を与えたり、財産に損害を与えたりする可能性を排除する必要があります。そして郵便局員たち。
さまざまな種類およびカテゴリの郵便物の梱包は、添付ファイルの性質に応じて郵便事業者によって決定されます。20. 次の場合、郵便物は開封したまま受け付けます。
a) 内容物の目録とともに送付する場合。
b) 郵便事業者の従業員が、郵便物に出荷が禁止されている物品または物質が含まれているのではないかと疑う場合。
(修正された従属条項は、2018 年 2 月 13 日付けのロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により、2018 年 4 月 9 日に発効します。21. 郵便住所には、連邦郵便組織の情報システムにおける郵便サービスの利用者の住所の記号を使用した郵便番号および（または）指定の義務的表示を伴う、郵便サービスの利用者の所在地の説明が含まれます。 。
連邦郵便組織の情報システムにおける郵便サービスのユーザーの住所は、本規則の第 57 項に従って電子文書の形式で送信される書留郵便を受け取ることへのユーザーの同意が確認されると、ユーザーに自動的に割り当てられます。
郵便物および郵便振替用紙では、差出人は差出人および受取人の正確な住所を記載し、また差出人および受取人の電話番号を記載する場合もあります。
(修正された従属条項は、2018 年 2 月 13 日付けのロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により、2018 年 4 月 9 日に発効します。
透明な宛名窓のある封筒で送る普通郵便または書留郵便の封筒の下に住所を記載することが、郵便サービスの提供に関する契約に規定されている場合には認められます。
(この段落は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日から追加されました)
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2018 年 4 月 9 日以降、前版の第 4 段落から第 6 段落が、それぞれ今回の版の第 5 段落から第 7 段落とみなされます。
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電子文書の形式で送付される普通郵便物および書留郵便物を除き、ロシア連邦領域内での転送を受け付けた郵便物（郵便為替）の差出人および受取人の住所は、ロシア語で表示されなければなりません。 ロシア連邦内の共和国の領土内で転送を受け付けた郵便物（郵便為替）の差出人および受取人の住所は、ロシア語で繰り返すことを条件として、対応する共和国の国語で表示することができます。
国際郵便の場合、宛名はラテン文字とアラビア数字で表記されます。 宛先国の名前をロシア語で繰り返す場合に限り、宛先国の言語で住所を書くことが認められます。
郵便物の右下に受取人の住所、左上に差出人の住所が記載されます。 住所は修正することなく明確に記載し、住所や略称と関係のない記号を含めないでください。22. 郵便物及び郵便振替用紙の住所は、次の順序で記載します。
a) 法人の場合 - フルネームまたは略称（利用可能な場合）、国民の場合 - 姓、名、父称（利用可能な場合は後者）。
b) 銀行口座の詳細（法人に送られる郵便振替、または法人から受け取られる郵便振替の場合）。
c) 通り名、家番号、アパート番号。
d) 地域の名前（市、町など）。
e) 地区の名前。
f) 共和国、領土、地域、自治管区（地域）の名前。
g) 国名（国際郵便物の場合）。
h) 郵便番号。
電子文書の形式で送付される普通郵便および書留郵便物を除き、郵便為替および郵便物は、郵便局の名前、姓、名を郵便物または郵便為替に記載することにより、事後宛先とすることができます。受取人の名、父称）または私書箱宛（郵便物または郵便振替用紙に、郵便サービス施設の名前、購読郵便ポストのボックス番号、受取人の姓、名、父称を記載）宛先または法人のフルネーム）。23. 郵便サービスの提供に対する支払いは、郵便事業者と郵便利用者の間の合意によって別段の定めがない限り、郵便物および郵便為替の受領時に、受領日に有効な料金表に従って差出人に請求されます。サービス。
陸上輸送による国内および国際セコグラムの送信には料金はかかりません。
電子文書による普通郵便および書留郵便物の配達（配達）に係る郵便料金の支払い方法は、郵便事業者と郵便サービスの利用者との間の協定によって定められています。
電子文書の形式で送付される普通郵便および書留郵便物の配達（配達）に関する郵便サービスの提供料金は、ユニバーサル郵便サービスのために確立された料金の最大レベルを超えてはなりません。
ユニバーサル郵便サービスに関連しない郵便サービスの提供に関する基準、期限、および料金は、郵便事業者によって確立されます。24. 連邦郵便機関が提供する簡易書留書面による郵便サービスの支払いを確認するために、州の郵便支払マークが使用されます。 州の郵便料金の支払いマークとして次のものが使用されます。
a) 書面による通信に貼られた、または郵便封筒やはがきに印刷された切手。
b) 郵便料金支払機によって適用される州の郵便支払マークの刻印。
c) 電子文書の形式で普通郵便および書留郵便を発送するための郵便サービスの支払いを確認する連邦郵便組織の情報システムへの署名。
(修正された従属条項は、2018 年 2 月 13 日付けのロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により、2018 年 4 月 9 日に発効します。
________________
脚注は、2018 年 4 月 9 日以降除外されました - 2018 年 2 月 13 日付ロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61..d) 郵便物に適用されるその他の郵便料金マーク。
(修正された従属条項は、2018 年 2 月 13 日付けのロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により、2018 年 4 月 9 日に発効します。
________________
(ロシア連邦法集、1999 年、第 29 条、第 3697 条、2003 年、第 28 条、第 2895 条、2004 年、第 35 条、第 3607 条、2007 年、第 27 条、第 3213 条、2008 年、第２９条、第３４１８条、第３０条、２００９年、第３１２２条、第５０条。
(2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日から脚注が追加されました)25. 州郵便支払マークは、書面による通信の右上隅に配置されます。 差出人は、連邦郵便組織と差出人の間の合意によって別段の定めがない限り、提供された郵便サービスの料金に応じて、転送される書面信書に州郵便マークを適用する義務があります。 ある州の郵便支払いマークを別の州に適用することは禁止されています。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。26. 販売済みの州切手は交換または返品の対象にはなりません。 郵便流通から回収され、損傷を受けている（汚れ、損傷、封印、何らかの形でキャンセルされた）切手、および外国郵便切手は、郵便サービスの支払いの確認には使用されません。
27. 本規則で定められた要件を満たす国際信書便の送付サービスの料金を支払うため、法律に基づいて万国郵便連合国際事務局が発行する国際返信クーポン（略称「UPU」の透かしが入った紙に印刷されたもの）万国郵便連合の。
郵便物の受け取り時に提示された国際応答クーポンは、重さ20グラムまでの簡易国際書簡1通を航空便で送る場合の料金表に従って切手と交換されます。28. 電子文書の形式で送付される普通郵便および書留郵便を除く郵便物および郵便注文は、自動郵便ポストを含む郵便施設で受け付けられます。 セコグラムおよび電子文書の形式で送付される簡易郵便物を除き、切手で確認される郵便サービスの支払いを除く、簡易な書面による通信は、郵便受けに入れることができます。
(修正されたパラグラフは、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効しました。
郵便受けに入れた書面による通信や、サービス料金全額の支払いが確認されずに自動郵便サービスポイントを通じて提出された郵便物は、宛先に送られず、州の切手が消されずに差出人に返送されます。未着郵便物の数に換算されます。 郵便料金支払機の常套句やその他の郵便料金の支払いを確認する標識が印刷された書面による通信は、郵便事業者が指定した郵便施設で受け付けられます。
(修正されたパラグラフは、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効しました。29. 国際郵便物は、万国郵便連合の法律、国際郵便交換の分野におけるロシア連邦の国際条約、およびこれらの規則の要件に従って受け入れおよび処理されます。
30. ロシア連邦内の外国の外交使節団および領事館、国際政府間機関およびこれらの機関の外国代表事務所がロシア連邦内に発送する郵便物、およびこれらの機関の住所に送られる郵便物は、次のとおりとする。支払いが行われ、内部として登録されますが、国際郵便に規定された方法で処理され、送信および配達されます。
31. 電子文書の形式で送付される書留郵便物を除く書留郵便物および郵便為替は、郵便施設で受け付けられます。また、可能性が提供されている場合は、差出人の選択により、別の方法で受け付けることができます。郵便サービスの提供に関する契約に従って郵便事業者によって送付されます。
(修正されたパラグラフは、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効しました。
書留郵便物または郵便為替を受け取ると、差出人に領収書が発行されます。 領収書には、郵便物（郵便為替）の種類と区分、受取人名（法人名）、宛先の郵便機関名、郵便物（郵便為替）の番号が記載されています。Ⅲ． 郵便物の配達（手渡し）と郵便小為替の支払い
32. 郵便物（郵便為替）は、郵便物に記載された住所に従って配達（支払い）されるか、郵便施設で発行（支払い）されるほか、郵便事業者が定めるその他の方法で配達されます。
(修正されたパラグラフは、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効しました。
法人の住所への郵便物の配達（郵便小為替の支払い）の手順は、法人と郵便事業者との間の協定によって決まります。
以下のものは、郵便事業者と郵便サービスの利用者との間の協定によって別段の定めがない限り、加入者ポスト、郵便加入者ボックス、加入者ポストのセル、要塞のメールボックスのセルに、それらに示されている住所に従って置かれます。a) 単純な郵便物。
b) 書留郵便物および郵便為替に関する通知。
c) 郵便キャビネットのセルに入れることができないサイズの普通郵便に関する通知。
d) 郵便物の配達および郵便為替の支払いに関する簡単な通知。
郵便サービスの利用者は、郵便事業者がそのような機会を提供した場合、本項のサブパラグラフ「b」および「c」に規定されている自分の住所への通知の送信を拒否し、別の通知方法に置き換える権利を有します。郵便サービスの利用者の行動を監視し、確実に意思表示を確立し、別の通知方法を選択できるようにします。 通知は、宛先の郵便施設での郵便物の受領日の翌営業日までに行われます。
(この段落は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日から追加されました)33. 請求に応じて宛先を指定する普通郵便物、書留郵便物の配達および受取人（権限のある代理人）への郵便小為替の支払いは、本人確認書類の提示により、または確実な本人確認を保証する郵便事業者が定める別の方法により行われます。情報通信技術、電子記憶媒体、その他の技術装置を使用したコード、パスワードに基づく郵便通信を含む、サービスのユーザーに関する情報。
この場合、郵便事業者は次のように記録します。a) 受取人またはその正式な代理人の身分証明書の詳細（姓、名、父称（ある場合）、文書番号、文書の発行日および発行当局に関する情報）。
b) 代理人の権限を確認する委任状またはその他の文書の詳細（権限のある代理人が受取人の代理をしている場合）。
特定のデータは、郵便事業者が定めた文書の標準形式（フォーム）に入力することを含めて記録することができ、使用される受取人またはその権限のある代理人の個人データを含めることを規定する情報の性質を記録することができます。郵便サービスの提供および個人データの処理のため。
書留郵便物の配達（郵便小為替の支払い）の事実は、受取人（その権限のある代理人）の署名、または郵便物の配達（支払い）の事実を確実に確認できる郵便事業者が定める別の方法によって確認されます。郵便為替の）。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。34. 書面による通信および郵便為替は、受取人（権限のある代理人）に配達（支払い）できない場合、目的地の郵便施設で 30 日間、その他の郵便物は 15 日間保管されます。郵便サービスの提供に関する契約には、より長い保管期間が規定されています。 「司法」および「行政」の郵便物は、受取人（権限のある代理人）に配達できない場合、目的地の郵便施設で7日間保管されます。
2018 年 11 月 13 日付け、ロシア連邦デジタル開発・通信・マスメディア省の命令 N 619 により。
「司法」および「行政」カテゴリーの郵便物の保管期間を計算する場合、郵便物の受領日と返却日、およびロシア連邦の労働法によって定められた非労働休日は考慮されません。考慮に入れてください。
（修正されたパラグラフは、2018年11月13日付N619号のロシア連邦デジタル開発・通信・マスコミュニケーション省の命令により、2019年3月31日に発効。
郵便物（郵便小為替）の保管期間は、お届け先の郵便機関に郵便物（郵便小為替）が到着した日の翌営業日から計算されます。
郵便物及び郵便為替の保管期間は、郵便事業の提供に関する約款により延長される場合があります。 受取人（権限のある代理人）は、郵便物（「司法」および「行政」のカテゴリーの郵便物を除く）および郵便振替の保管期間を延長することができるが、そのような可能性が郵便局の契約に従って延長されることができる。郵便サービスの提供。
（修正されたパラグラフは、2018年11月13日付N619号のロシア連邦デジタル開発・通信・マスコミュニケーション省の命令により、2019年3月31日に発効。
設定された保管期間の満了後、受取人（権限のある代理人）が受け取らなかった単純な書面による通信は、受け取りのない郵便物数に応じて転送されます。 受取人（権限のある代理人）が受け取らなかった書留郵便物および郵便為替は、郵便事業者と利用者の間の契約に別段の定めがない限り、返送先住所で差出人の費用負担で差出人に返送されます。 設定された保管期間が経過した場合、または差出人が返送された郵便物または郵便為替の受け取りと料金の支払いを拒否した場合、それらは引き取り手のないものの間で一時保管場所に移されます。
郵便サービスの提供に関する協定では、定められた保管期間の経過後の未配達の郵便物の返送を差出人が拒否することを規定する場合があります。 差出人が定められた保管期間の経過後に未配達の郵便物の返却を拒否した場合、当該郵便物に関する郵便事業者の措置の手順は、郵便サービス提供契約によって定められています。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。35. 郵便物または郵便為替は返送先住所に返送されます。
a) 送信者の要求に応じて。
b) 受取人（権限のある代理人）が受け取りを拒否した場合。
c) 指定された住所に受取人が不在の場合。
d) 受取人の住所を読み取ることができない場合。
e) 郵便物に記載されている受取人の住所がないなど、郵便事業者が郵便サービスの提供に関する契約に基づく義務を履行する可能性が排除される状況下。
郵便物の新住所への転送および返送には、郵便事業者と郵便サービス利用者との協定に基づいて定められた手数料がかかります。
(修正されたパラグラフは、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効しました。
郵便事業者と郵便サービスの利用者との間の契約で別段の定めがある場合を除き、新しい住所への転送および新しい住所への郵便為替の返送には料金はかかりません。
(この段落は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日から追加されました)
「司法」および「行政」に分類される郵便物は、新しい住所に転送されません。 司法郵便を差出人住所に返送する場合には料金はかかりません。
（この段落は、2018年2月13日付けのロシア連邦電気通信・マスコミュニケーション省の命令N 61により、2018年4月9日に追加された。修正され、ロシア連邦通信・マスコミュニケーション省の命令により2019年3月31日に発効）ロシア連邦のデジタル開発、通信およびマスコミュニケーション、2018 年 11 月 13 日付 N 619。36. 郵便事業者は、ロシア連邦の関税法の要件に従って、受取人（権限のある代理人）に国際郵便物を発行します。
国際郵便交換所の税関により添付書類に関税が課せられた国際郵便物は、税関に従って未払いの関税を支払った後にのみ受取人（権限のある代理人）に交付されます。ロシア連邦の法律。37. 郵便受けから取り出された住所のない、または住所が不完全、不明瞭、省略された簡易郵便物、住所が欠落（損傷）しており、宛先に送ることも差出人に返送することもできない郵便物は、一時保管のために転送されます。未配布アイテムの数に。
38. 未配達の郵便物は、利用者の住所、または受取人への配達（引き渡し）または差出人への返送に必要なその他の情報を確立するために、裁判所の決定に基づいて開封されます。
郵便事業者は、未配達の郵便物を一時保管するために受け取り次第、少なくとも四半期に一度、裁判所に郵便物開封の許可を申請する義務があります。
未配達の郵便物の開封は、郵便事業者が定めた方法で任命された委員会によって行われます。
郵便物に、開封すると人の生命や健康に危険を及ぼすおそれのある発送が禁止されている物品や物質が含まれている兆候がある場合には、必要な安全措置を講じた上で、開封せずに押収・破棄します。 。
未配達の郵便物を開封したり、開封せずに差し押さえたり、破棄したりした場合、委員会は報告書を作成します。
未配達の郵便物を開封したときに、郵便サービスの利用者の住所を確認することができた場合、その郵便物は、行為のコピー 1 部とともに梱包されて受取人に送られるか、差出人に返送されます。
郵便サービスの利用者の住所が特定されない場合、受取人のない郵便物が転送されます。39. 受け取りのない郵便物及び郵便為替の一時保管は6ヶ月間行います。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。40. 引き取り手のない郵便物の開封、差押え、破棄は、本規則の第 38 項に従って行われます。
請求されていない書面によるメッセージは押収および破棄の対象となります。 引き取り手のない郵便物および引き取り手のない郵便為替のその他の添付物は、ロシア連邦民法第 226 条に規定された方法で郵便事業者の財産となります。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。41. 瑕疵郵便物（重量が表示重量と一致しない郵便物、または付属品の不足、損傷、劣化（外装、包帯、シールの損傷）を示す外観の兆候がある郵便物）の登録および配達の手順、テープ）は郵便事業者によって確立されます。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。IV. 郵便サービスの利用者の権利と義務
42. 郵便サービスの利用者は、自分に提供されるサービスの料金を支払う義務があります。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。43. 書留郵便物を受取人（権限のある代理人）に発行する前、または郵便為替を支払う前に、差出人は、書面による申請に基づいて、オペレーターが定めた方法で、次の権利を有します。
a) 郵便物または郵便為替の返却を命令する。
b) 郵便物の発行または郵便為替の別の住所への支払い、または同じ受取人への別の住所への配達（支払い）を命令する。
c) 郵便物または郵便為替の保管期間を延長する。
d) 国際小包が受取人（その正式な代理人）に配達されなかった場合に、添付の書式にメモを書き、万国郵便連合の法律に定められた措置の実施を命令する。
差出人は、宛先にまだ発送されていない書留郵便物または郵便為替を受け取る権利を有します。 この場合の郵便手数料の返金条件は郵便事業者が定めます。44. 受取人（権限のある代理人）は、その旨を郵便物または通知書に記載することにより、自分の住所で受け取った郵便物または郵便為替を拒否する権利を有します。 受取人（権限のある代理人）がそのようなメモの作成を拒否した場合、郵便局員によって作成されます。
45. 受取人（権限のある代理人）は、追加料金を支払うことにより、自分の名前で受け取った郵便物（「司法郵便物」を除く）の別の住所への発送または配達を（書面で）命令する権利を有します。 」および「行政」カテゴリ）および郵便翻訳。
(2018 年 2 月 13 日付ロシア連邦電気通信・マスコミュニケーション省の命令により 2018 年 4 月 9 日に修正された条項 N 61; デジタル開発・通信・マス通信省の命令により 2019 年 3 月 31 日に修正された条項) 2018 年 11 月 13 日付けのロシア連邦の通信 N 619。V. 郵便事業者の権利と義務
46. 郵便事業者には以下の義務があります。
a) 定められた期限内に郵便物を転送し、郵便振替を行う。
b) 利用者から受け取った郵便物および郵便為替の安全性を確保する。
c) 郵便サービスの分野における活動を規制する規制法および契約条件に従って、郵便サービスの品質を保証する。
d) ロシア連邦の法律で定められた場合および方法で、作戦捜査活動を実施する権限を与えられた国家機関、または作戦捜査活動および捜査活動中のロシア連邦の安全の確保に対する支援を提供する。
d) 通信の機密性を維持する。
47. 郵便サービスの利用者の住所データ、郵便事業者の業務範囲に含まれる郵便物、郵便振替、電信その他のメッセージに関する情報、並びにこれらの郵便物そのもの、振込資金、電信その他のメッセージに関する情報は、郵便事業の利用者の住所データに関する情報となります。秘密通信であり、送信者（受信者）またはその権限のある代理人にのみ発行されます。
48. 郵便事業者は、内容物が転送禁止となっている国内郵便物を発見した場所で留置する権利を有する。 郵便事業者は、郵便物中に転送が禁止されている添付ファイルが発見された事実およびこれらの郵便物の留置について、禁止品目および物質を押収する権限を有する関係当局に直ちに通知する義務があります。
連邦郵便事業機関は、内容が転送禁止となっている国際郵便物を発見した場所で留置する権利を有します。 連邦郵便事業組織は、かかる郵便物に転送が禁止されている添付ファイルが発見された事実およびこれらの郵便物の留置について、直ちにロシア連邦の税関当局に通知する義務があります。
連邦郵政公社組織の従業員が、偽造品または日付で郵便流通から回収された郵便物が使用されたと疑う場合、連邦郵政公社組織は、国外に転送するためにロシア連邦で受け入れられた国内外の郵便物を発見場所で留置する権利を有する。郵便サービスの支払いを確認するため、郵便物の受領を確認します。 この場合、連邦郵便事業組織の郵便保安部門は、郵便物を留置した日から 7 日以内に検査を実施します。 検査結果は文書に記録されます。 検査の結果、政府郵便支払マークの偽造品が使用されている事実が確認された場合、連邦郵政公社組織は法執行機関に対応する異議申し立てを行う。
この場合、当該行事の開催期間中は郵便物の発送が停止されます。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。49. 性質上、または包装上、人の生命や健康に危険を及ぼす可能性があり、他の郵便物や財産を汚染または損なう（損傷する）可能性のある物品は、その危険性が除去できない場合には郵便事業者によって押収され、破棄されます。その他の方法で、関連する法律を作成します。
郵便事業者は、発送が禁止されている物品や物質の押収または破壊について、10 日以内に差出人または受取人に通知する必要があります。ただし、これらの物品や物質を発見し、法執行機関が捜査活動を実施することを決定した場合は除きます。50. 郵便事業者は、郵便施設での郵便サービスの利用者に対する郵便サービスの提供を、その郵便事業者が当該施設に対して承認した郵便サービスのリストに含まれていない場合には、拒否する権利を有する。
郵便事業者は、特定のカテゴリーの郵便サービス利用者 (法人または個人) にサービスを提供するための郵便施設を作成する権利を有します。
(この段落は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日から追加されました)VI. 電子文書の形式で送信される普通郵便および書留郵便の受信および配達（配達）の特徴
51. 電子文書の形式で送信される普通郵便および書留郵便の差出人による送信は、連邦郵便組織の情報システムを使用して実行されます。
52. 連邦郵便サービス組織の情報システムは、郵便サービスの利用者に、電子文書の形式で普通郵便および書留郵便を送受信する機会を提供し、郵便物の受領と配達（配達）の確認を提供するように設計されています。そういったアイテム。
53. 電子文書の形式で送信される普通郵便および書留郵便の送信は、連邦州の情報システム「情報と技術の相互作用を保証するインフラストラクチャにおける識別および認証の統一システム」に登録されている差出人によって実行できます。州および地方自治体のサービスを電子形式で提供するために使用される情報システム」（以下、統一識別認証システムといいます）。
54. 連邦郵便組織の情報システムを使用して電子文書の形式で送信される簡易書留郵便は、強化された適格な電子署名、または次の規則に従って取得された単純な電子署名で署名されなければなりません（ロシア連邦法集、2013 年） 、第 5 条、第 377 条、第 45 条、第 5807 条、第 6601 条)、情報セキュリティ対策に従って送信されます。
電子文書の形式で送付される普通郵便物および書留郵便物には、郵便物の識別子、差出人および受取人の住所情報、郵便物の受領日時に関する情報が含まれていなければなりません。
________________
(ロシア連邦法集、1999 年、第 29 条、第 3697 条、2003 年、第 28 条、第 2895 条、2004 年、第 35 条、第 3607 条、2007 年、第 27 条、第 3213 条、2008 年、第２９条、第３４１８条、第３０条、２００９年、第３１２２条、第５０条。55. 電子文書の形式で送信された普通郵便および書留郵便の受理は、それらを連邦郵便組織の情報システムに登録することによって行われます。
56. 連邦郵便組織は、電子文書の形式で送信された普通郵便および書留郵便の受領に関する通知を電子文書の形式で差出人に送信します。
57. 電子的に送信される普通郵便および書留郵便の、連邦郵便組織の情報システムに示されている郵便サービスの利用者の住所への配達（配達）は、以下の条件に従って実行されます。
a) 郵便サービスの利用者は、統一識別認証システムへの登録および認可手続きを受ける。
b) 連邦州情報システム「州および地方自治体のサービス（機能）の統合ポータル」または連邦郵便組織の情報システムにおける郵便サービスの利用者による、電子メールの形式で送信される書留郵便の受け取りに対する同意の確認連邦郵便組織の情報システムで指定された郵便サービス通信のユーザーの住所に文書を送信します。
58. 本章の第 57 条のサブパラグラフ "b" に規定される同意は、政令に従って受信された郵便サービスの利用者の強化された適格な電子署名または単純な電子署名で署名された電子文書の形式で作成されます。 2013 年 1 月 25 日付けのロシア連邦政府の N 33「州および地方自治体のサービスを提供する際の単純な電子署名の使用について」（ロシア連邦立法集、2013 年、第 5 号、第 377 条、第 45 号、第5807条、第50条、第6601条）。
59. 郵便サービスの利用者が本章の第 57 項および第 58 項に規定された条件を遵守しない場合、連邦郵便組織は、電子文書の形式で送付された普通郵便および書留郵便物を紙に印刷します。および本規則の第 3 章で定められた方法での引き渡し。
(修正条項は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に発効します。60. 電子文書の形式で送信された書留郵便物は、次の場合に受取人に配達されたものとみなされます。
a) 連邦郵便組織は、受取人が書留郵便を読んだという通知を情報システムで受信しました。
b) 連邦郵便サービス組織は、本規則の第 33 項に従って書留郵便の配達の事実を確認しました。
(修正された従属条項は、2018 年 2 月 13 日付けのロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令 N 61 により、2018 年 4 月 9 日に発効します。61. 連邦郵便組織は、本章の第 60 項に規定されている場合、連邦郵便組織の情報システムに指定されている差出人の郵便アドレスに、拡張適格電子署名で署名された書留郵便配達通知を送信します。連邦郵便組織。
62. 電子文書の形式で簡易郵便物または書留郵便物に署名するために使用される簡易電子署名の真正性の検証、および郵便サービスの利用者が電子文書の形式で送付される書留郵便物を受け取ることに同意すること。電子文書の認証は、統合システム識別および認証の適切なサービスを使用して、連邦郵便局の組織によって実行されます。
VII. クレームの提出と登録の手順
(この章は、2018 年 2 月 13 日付 N 61 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省の命令により、2018 年 4 月 9 日に追加されました)
63. 郵便サービスの提供に関する義務の不履行または不当な履行に関連する請求は、差出人、受取人（以下「申請者」という）または申請者の権限のある代理人によって提起される場合があります。
請求を提出する場合、申請者（権限のある代理人）は身分証明書を提示する必要があります。 申請者の代理人が請求を行う場合には、その者の名前で発行された委任状または申請者の法定代理人の権限を確認する文書も提示されます。 申請者の代表者の身分証明書および申請者の法定代理人の権限を確認する委任状または文書の詳細は、郵便事業者によって記録されます。
請求は、郵便物の受け取り場所の郵便施設または郵便物の宛先の郵便施設に提出できます。 連邦郵便組織に対する請求は、本規則の第 6 章に従って、連邦郵便組織の情報システムを使用して行うこともできます。 本規則の第 6 章に従って、連邦郵便組織の情報システムを使用して連邦郵便組織に対して請求を行うことは、申請者によって直接行われます。64. 郵便物の発送または郵便振替の期限違反に対する申し立てには、次の内容を含める必要があります。
b) 書留郵便物（郵便小為替）の番号、または郵便物の受領日および配達日が記載された郵便事業者のマークが入った簡易郵便物の外皮または簡易郵便カードの番号。
c) 本規則の第 22 項に基づく郵便物（郵便為替）の差出人および受取人の住所の詳細。
65. 郵便物の発送または郵便振替の期限違反に関係しない請求には、次の内容を含める必要があります。
a) 申請者の身分証明書の詳細、および申請者の代表者の身分証明書の詳細（請求に申請者の代表者が署名している場合）。
c) 書留郵便物（郵便為替）の番号。
d) 郵便物（郵便為替）の受領日および受領場所。
e) 郵便物の申告価格（ある場合）または郵便為替の金額。
f) 郵便物の添付ファイルのリスト。
g) 郵便物の代金引換金額（ある場合）。
h) 本規則の第 22 項に基づく郵便物（郵便為替）の差出人および受取人の住所の詳細。
i) 郵便物の梱包の種類（ある場合）。
j) 請求を提出する理由。
わいせつな言葉や攻撃的な言葉、郵便事業者の従業員およびその家族の生命、健康、財産に対する脅威を含む申し立ては、受け付けられず、登録もされません。
郵便事業者によって請求が登録されると、識別番号が割り当てられます。66. 郵便サービスの提供に関する義務の不履行または不適切な履行に関連する申し立ては、ロシア連邦の法律によって定められた方法および期限内で、郵便事業者によって検討されます。
付録 No. 1. ユニバーサル郵便サービスを提供する場合の書面による通信のパラメータ
付録 No.1
郵便物の種類
制限重量
許容される添付ファイル
限界寸法
1.ポストカード
最大：
120x235mm;
最小：
90×140mm書面によるメッセージ
最大：
229x324mm;
最小：
110×220mmまたは114×162mm3.小包
最大 - 5kg; 最小 - 100 g
価値の低い印刷出版物、原稿、写真
最大：
最大寸法 - 0.9 m。
最小：
105×148mm。
ロールの場合、長さと 2 倍の直径の合計は 0.17 m 以下です。
最大寸法 - 0.1 m(修正条項は、2019 年 3 月 27 日付けのロシア連邦デジタル開発・通信・マスコミュニケーション省の命令 N 106 により、2019 年 6 月 21 日に発効します。
4. セコグラム
最大：
長さ、幅、厚さの合計 - 0.9 m以下。
ロールの最大寸法は 0.6 m で、長さと 2 倍の直径の合計は 1.04 m を超えません。
最大寸法 - 0.9 m。
最小: 105x148 mm。 ロールの場合、長さと 2 倍の直径の合計は 0.17 m 以下です。 最大寸法 - 0.1 m付録 No. 2. 国際郵便交換の枠組み内で送られる国際郵便物のパラメータ
付録第 2 号
郵便サービス提供規則へ
制限重量
許容される添付ファイル
限界寸法
1. はがき（簡易書留）
最大: 120x235 mm; 最小: 90x140 mm
2. レター (単純、登録済み、宣言された値付き)
メッセージ、ビジネス書類、各種領収書、請求書、請求書、写真。 公証人によって認証された文書および証明書のコピー。 有価証券
最大: 229x324 mm; 最小: 110x220 mm または 114x162 mm
3.小包（シンプル、カスタム）
印刷出版物、原稿、ビジネス文書、写真
最大：
長さ、幅、厚さの合計 - 0.9 m以下。
ロールの最大寸法は 0.6 m で、長さと 2 倍の直径の合計は 1.04 m を超えません。
最大寸法 - 0.9 m。
最小：
105×148mm。 ロールの場合、長さと 2 倍の直径の合計は 0.17 m 以下です。 最大寸法 - 0.1 m4. セコグラム（シンプル、カスタム）
セコグラフィック手法で書かれたメッセージおよび出版物。 セコグラフィーのサインを伴う常套句。 視覚障害者団体によって送信された、またはそのような団体に宛てられた録音、特殊な紙、活版印刷の機器
最大：
長さ、幅、厚さの合計 - 0.9 m以下。
ロールの最大寸法は 0.6 m で、長さと 2 倍の直径の合計は 1.04 m を超えません。
最大寸法 - 0.9 m。
最小：
105×148mm。 ロールの場合、長さと 2 倍の直径の合計は 0.17 m 以下です。
最大寸法 - 0.1 m5. 小型パッケージ (シンプル、カスタマイズ)
商品サンプルや小物など
6.バッグ「M」
1 人の差出人から 1 人の受取人に送られる印刷出版物
7. 小包（通常、申告価格あり）
文化用、家庭用、その他の目的の品目
任意の測定 - 1.05 m以下、最大断面の長さと周囲の合計 - 2 m以下。
最小：
110×220mmまたは114×162mmを考慮した文書の改訂
変更と追加が準備されました
JSC「コデックス」ヤマル・ネネツ自治管区ロスポトレブナゾル事務所は、県都とハルプ村の住民から寄せられる要望に関連して、国民に次のことを通知しています。
2015 年 2 月 3 日より、我が国では新しい「郵便サービスの提供に関する規則」が施行されています。この新しい郵便サービスの提供に関する規則は、7 月 31 日付のロシア電気通信・マスコミュニケーション省令によって承認されました。 、2014 N 234。
2005 年 4 月 15 日付けのロシア連邦政府の政令 N 221 によって承認され、以前は有効であった規則は、2015 年 1 月 23 日付けのロシア連邦政府の政令 N 45 によって無効と宣言されました。
私たちは、新規則が、郵便サービスの提供に関する契約の締結および履行に際し、郵便サービスの利用者と公共郵便事業者との関係を規制し、また、これらの事業者と利用者の権利と義務を確立するものであることに留意します。 郵便物の受け取り、配達（手渡し）、郵便小為替の支払いの手順を決定します。
電子文書の形式で送信される普通郵便および書留郵便の受け取りと配達（配達）の詳細も決まります。
上記の規則の主な革新は、電子形式で単純な登録済みの手紙を送受信できることです。 これは、統合政府サービス ポータルのユーザーが利用できます。 これらの手紙は、送信者の強化された限定された電子署名または単純な電子署名で認証され、ロシア郵便の特別な情報システムを使用して送信されます。 新サービスは、ご自身の住所で電子書留を受け取ることに同意された方がご利用いただけます。 普通郵便および書留電子メールの配達（手渡し）料金は、ユニバーサル郵便サービスのために確立された料金の最大レベルを超えてはなりません。
さらに、郵便サービスの提供に関する規則の付属書では、ユニバーサル郵便サービスの提供における書面による通信のパラメータ、および国際郵便交換の一環として送られる国際郵便物のパラメータを確立しています。
郵便物は、受領、処理、輸送、配達（配達）の手順と条件を決定する一連の特性に基づいて、次のカテゴリに分類されます。
A) 単純（電子文書の形式で送付されたものを含みます。） 差出人から受領書を発行せずに受領し、受領書を発行せずに受取人（代理人）に交付（手渡し）した場合、及び簡易郵便の場合電子文書の形式で送信され、本規則の第 6 章で定められた手順に従って受理および配信されます。
b) 登録済み（書留、電子文書の形式で送信されるものを含む、通常、申告価値のある郵便物（差出人が決定した添付ファイルの価値の評価とともに受理される郵便物） - 受領書の発行により差出人から受領されるもの、および受領書とともに受取人（権限のある代理人）に手渡し、電子文書の形式で送信された書留郵便の場合は、本規則の第 6 章で定められた手順に従って受理され、配達されます。
書留郵便物（郵便為替）は、配達通知書（国際郵便交換の場合は受領通知書）とともに送ることができます（この通知書を提出すると、差出人は郵便事業者に対し、いつ、誰に発送するかを自分または郵便事業者が指定した人に通知するよう指示します）。郵便物が配達されました（郵便小為替は有料）。
申告価値のある郵便物は次の場合に送ることができます。
代金引換の場合（連邦郵便機関間で送付され、その提出時に、差出人は連邦郵便機関に対し、受取人から設定した金額を受け取り、差出人が指定した住所に送付するよう指示します）。
付属品の説明付き。
第 11 条「郵便サービスの提供に関する規則」によれば、次の種類およびカテゴリーの郵便物が国内郵便とみなされます。
a) 公開形式（簡易書留）で送付される、特別な用紙に書かれたメッセージの形式の郵便物（以下、郵便カードという）。
b) 電子文書の形式を含む、書面によるメッセージが記載された郵便物（簡易、電子文書の形式で送信される場合を含む、登録された郵便物（電子文書の形式で送信される場合を含む、申告価額付き））（以下「文字として）;
c) 印刷出版物、原稿、ビジネス書類、写真（普通郵便、書留郵便、申告価格付き）が入った郵便物（以下「小包」という）。
d) 視覚障害者専用の添付ファイル（簡易、登録済み）を備えた公開形式で提出された郵便物（以下、セコグラムといいます）。
e) 商品封入郵便物（普通郵便、申告価額付き）（以下「小包」という）。
f) 商品およびその他の有形資産を目的地に送付する郵便物（普通郵便、申告価値のあるもの）（以下、ダイレクトメール容器といいます）。
郵便事業者は、郵便サービス (ユニバーサル ポスト サービスを除く) を提供する際に、自社の郵便ネットワークを通じて送信するための他の種類およびカテゴリーの国内郵便物を確立する権利を有します。
ユニバーサル郵便サービスを提供する郵便事業者は、本規則の付録第 1 号に規定されている最大重量、許容される添付書類、およびサイズの制限に準拠している場合、郵便サービスの利用者による社内書面の受領を拒否する権利を有しません。
郵便事業者は、2011 年 5 月 4 日の連邦法第 99-FZ 号「特定の種類の活動のライセンスについて」に従って発行された適切なライセンスを持っている場合にのみ郵便サービスを提供します。
郵便業務規程第15条に基づき、 郵便事業者は、差出人の種類に応じて郵便物（郵便為替）の種類を設定する権利を有し、郵便物の受け取り、転送、配達は、対応する種類の郵便物（郵便物）に定められた料金表に従って優先順位に従って行われます。命令）。
郵便サービスの提供に関する新規則では、郵便物および郵便為替を受け取る場合、郵便サービスの提供にかかる料金は、両者間の協定に別段の定めがない限り、受け取り日に有効な料金表に従って差出人に請求されると定められています。郵便事業者と郵便サービスの利用者。 陸上輸送による国内および国際セコグラムの送信には料金はかかりません。
