Outlookのインストールと構成：ホームメールボックス。 Microsoft Outlook：プログラムのインストール

登録後メールアカウントあなたの通信で効率的で便利な仕事のために、あなたは私たちの生活をはるかに楽にする特別なメールプログラムを使う必要があります。

この記事では、構成プロセスについて説明しますメールプログラム Microsoft Outlook Expressを使用して、これに必要なすべての手順を詳細に説明します。

まず最初に Outlookの起動 Expressには、次のウィンドウが表示されます。

最初に必要なのは、名前入力フィールドに名前を入力することです。ここでは、任意の名前またはニックネームを入力できます。このレターの[差出人]フィールドに表示されます。

名前フィールドに入力すると、[次へ]ボタンが点灯し、そこに移動して次のウィンドウが表示されます。

ここのアドレス入力フィールド Eメール、登録したメールアドレスを入力しますので、正確に入力することが重要です。アドレスを入力したら、「次へ」をクリックして次のウィンドウに移動します。

着信メッセージのサーバーを選択するフィールド（1）では、原則としてPOP3プロトコルが最もよく使用されます。したがって、最初にそれを選択します。エラーが発生した場合は、別のプロトコル、たとえばIMAPを選択してみてください。 POP3はユーザーのコンピューターにメールボックスを保存するために使用され、IMAPはサーバー上で使用されます。

送信メッセージのフィールド（3）サーバーには、このサーバーのアドレスも入力する必要があります。

私の場合、着信とのデータ発信サーバー同じですが、原則として異なるため、常にそうであるとは限りません。

これらすべてのデータを入力したら、「次へ」に進みます。これらの3つのフィールドはすべて必須であることに注意してください。さらに、メールボックスのパフォーマンスは、それらをどの程度正しく入力するかによって異なります。したがって、ここでは、このすべてのデータを正しく入力する必要があります。

移行後、次のようなウィンドウが表示されます。

「アカウント」フィールドに選択したユーザー名を入力します。メールを入力するには、原則としてここにユーザー名を入力するだけですが、場合によっては、ドメインも入力する必要があります。たとえば、次のようになります。 [メール保護]サイト、ここではすでに個別にあります。ただし、最初に、ドメインなしでログインを入力することをお勧めします。

「パスワード」フィールドに、作成したパスワードを入力します。また、「パスワードを記憶する」チェックボックスをオンにして、常に入力しないようにすることもできます。「さらに」通過します。次のウィンドウが目の前に表示されます。

メールのセットアップが成功したことを祝福します。「完了」を押します。そして、メールボックスの効率をチェックします。メールボックスを確認するには、Ctrl + Mのキーの組み合わせを押すか、次のキーを押す必要があります。

または、[ツール]> [メールの配信]> [メールの配信]を選択します。

何か問題、質問はありますか？コメントを書いてください。手伝いましょうか。

長年にわたる書簡体のコミュニケーション方法は、紙の形式から電子的な形式に変わりました。インターネット上には200の郵便サービスがあり、ユーザーはこれを介して通信し、データを送信します。 Eメール..。各オンラインメーラーには独自の構造と個別のインターフェイスがありますが、これに伴い、ブラウザなしでメールを処理するプログラムが開発されています。コンピュータプログラムで外部の電子メールアドレスを正しく作成する方法について疑問が生じます。 Mail.ruの設定例-Outlookはそれに答えるのに役立ちます。

ローカルメールクライアント

オンライン開発者コンピュータープログラム役割を果たすソフトウェアの選択肢をユーザーに提供する電子クライアント..。各ローカルメーラーには個別のインターフェースがあり、便利な機能..。しかし、プログラムがブラウザーで使用できる場合、コンピューターにプログラムを負担させる価値はありますか？はい！これの証拠は、Microsoft Outlook2013およびOutlookExpressのクライアントです。 Outlookでのそれ自体は、通常、ユーザーにとってそれほど時間はかかりません。

人は通常2つまたは3つを持っていますメールアドレス彼は定期的に使用していますが、これらのアカウントは個別のオンラインサービスに登録されています。もちろん、個人用メールボックスを設定することで、1つのメーラーで操作することもできます。しかしこの場合、外部サービスは見知らぬ人との手紙を保証するものではありませんドメイン名正しく行きます。

「Outlook」インターフェイスは、コンピュータスキルのレベルに関係なくユーザー向けに設計されているため、オンラインリソースの設定が考慮されます。外部サービスの例は、オンラインメーラーMail.ruです。

Mail.ruの設定に必要なもの-Outlook

直接作業を開始する前に、以下を確認する価値があります。

Mail.ruWebサイトに登録されているアカウント。
インストールされたOutlook。

MS Officeパッケージが以前に存在していた場合、メーラーは標準ソフトウェアのリストに含まれています。 Outlook2013またはOutlookExpressは、個別のコンポーネントとしてダウンロードできます

Outlook2013で

3.接続プロトコルを選択します。

4.ユーザーパラメータとサーバー情報を指定します。

IMAPの場合、受信メールサーバーはimap.mail.ruであることに注意してください。 POP3の場合-pop.mail.ru。

Expressの手順-Mail.ru

1. [サービス]タブで、[アカウント]に移動します。

2. [追加]ボタン、[メール]の順にクリックします。

3.送信サーバーと受信サーバーのデータが示されています。

5. Outlook-Mail.ruアカウントの構成が完了したら、このアカウントの「プロパティ」を開く必要があります。

6. [詳細設定]タブで、レターを送受信するためのポートを入力します。

7.指定したサーバーからのフォルダーのダウンロードを許可します。

8.アカウンティングが設定されます。

どのようなニュアンスに注意を払う必要がありますか

Mail.ru-Outlookを設定すると、簡単に修正できる問題が発生する場合があります。主なことは、いくつかのルールに従うことです。

1.アカウントは、犬のアイコンとドメイン（[email protected]）を含むフルネームで示されます。

2.「From：」行のメールの受信者のユーザー名は異なっていてもかまいません。送信者の名前と名前である必要はありません。

3.着信/発信サーバーのポートの入力を注意深く確認します。

4.ローカルメールクライアントが受信した情報を外部リソースにコピーするには、[サーバーからコピーを削除...]チェックボックスをオフにします。

ローカルのOutlookメーラーをインストールし、Mail.ru-Outlookを構成すると、ユーザーはメッセージを送受信できるようになり、いくつかの追加機能も表示されます。

1.外部メーラーのアカウントの管理が容易になります。

2.メッセージフィルタリングは別の送信者に設定されます。手紙の主題について; 1つの単語または件名。

3.メッセージのアーカイブとそれ以降の処理ははるかに高速です。

4.フォルダの内容は好みに応じて整理されています。

6.カレンダーのおかげで、地元のメーラーがあなたの就業日の整理と計画を手伝ってくれます。この機能により、ユーザーはスケジュールを作成し、リマインダーを設定できます。

7.名簿「Outlook」は、電話との間で連絡先を転送することにより、モバイルオペレーティングシステムと同期できます。また、参加者ごとに名刺が名刺に作成され、場所、会社、電話番号などが記載されています。

8. Outlookメッセージングシステムでは、送受信が可能です

Microsoft Outlookは、非常に便利で機能的なメールプログラムです。その特徴の1つは、このアプリケーションでは、さまざまなメールサービスで一度に複数のメールボックスを操作できることです。ただし、このためには、プログラムに追加する必要があります。追加する方法を考えてみましょうメールボックス MicrosoftOutlookアプリに。

メールボックスを追加するには、自動設定を使用する方法と、サーバー設定を手動で入力する方法の2つがあります。最初の方法ははるかに簡単ですが、残念ながら、すべてのメールサービスがそれをサポートしているわけではありません。を使用してメールボックスを追加する方法を見つけましょう自動チューニング.

MicrosoftOutlookのメイン水平メニューの[ファイル]項目に移動します。

開いたウィンドウで、[追加]をクリックしますアカウント».

アカウントを追加するためのウィンドウが開きます。上部のフィールドに、名前またはニックネームを入力します。完全な住所はすぐ下に入力されます Eメールユーザーが追加しようとしていること。次の2つのフィールドに、追加したメールサービスのアカウントのパスワードを入力します。すべてのデータの入力が完了したら、「次へ」ボタンをクリックします。

その後、メールサーバーへの接続手順を開始します。サーバーが自動構成を許可している場合は、完了後このプロセス、新しいメールボックスがMicrosoftOutlookに追加されます。

メールボックスを手動で追加する

メールサーバーがメールボックスの自動構成をサポートしていない場合は、手動で追加する必要があります。アカウントを追加するためのウィンドウで、スイッチを「サーバー設定を手動で構成する」の位置に置きます。次に、「次へ」ボタンをクリックします。

次のウィンドウで、スイッチを「インターネット電子メール」の位置のままにして、「次へ」ボタンをクリックします。

手動で入力する必要のある電子メールパラメータのウィンドウが開きます。パラメータのグループ「ユーザー情報」で、適切なフィールドに名前またはエイリアスを入力し、プログラムに追加するメールボックスのアドレスを入力します。

[サービス情報]設定ブロックで、電子メールサービスプロバイダーから提供されたパラメーターを入力します。あなたは特定の郵便サービスの指示を見るか、それに連絡することによってそれらを見つけることができます技術サポート..。 [アカウントの種類]列で、POP3またはIMAPプロトコルを選択します。最新のメールサービスのほとんどはこれらのプロトコルの両方をサポートしていますが、例外があるため、この情報を明確にする必要があります。さらに、サーバーのアドレスは他の種類アカウント、およびその他の設定は異なる場合があります。次の列では、サービスプロバイダーが提供する必要のある受信メールと送信メールのサーバーのアドレスを示します。

「システムへのログイン」設定ブロックで、メールボックスからのログインとパスワードを適切な列に入力します。

また、追加の設定が必要な場合もあります。それらに移動するには、「その他の設定」ボタンをクリックしてください。

私たちの前に窓が開きます追加の設定、4つのタブにあります。

一般;
送信メールサーバー;
接続;
さらに。

これらの設定は、郵便サービスプロバイダーの指定に従って調整されます。

[詳細設定]タブでPOPサーバーとSMTPサーバーのポート番号を手動で構成することは特に一般的です。

すべての設定が完了したら、「次へ」ボタンをクリックします。

メールサーバーとの通信が進行中です。場合によっては、許可する必要があります Microsoft接続ブラウザインターフェイスからメールアカウントにアクセスして、メールアカウントを確認します。ユーザーがこれらの推奨事項と郵便サービスの管理者の指示に従ってすべてを正しく行った場合、新しいメールボックスが作成されたことを示すウィンドウが表示されます。「完了」ボタンをクリックするだけです。

ご覧のとおり、Microsoft Outlookでメールボックスを作成するには、自動と手動の2つの方法があります。最初のものははるかに単純ですが、残念ながら、すべてのメールサービスがそれをサポートしているわけではありません。さらに、手動構成では、POP3またはIMAPの2つのプロトコルのいずれかを使用します。

電子メールは、従来の郵便料金の使用からますます取って代わっています。インターネットを介して通信を送信するユーザーの数は毎日増加しています。この点で、このタスクを容易にし、電子メールの送受信をより便利にする特別なユーザープログラムを作成する必要がありました。これらのアプリケーションの1つはMicrosoftOutlookです。 Outlook.comメールサービスで電子メールアカウントを作成し、それを上記のクライアントプログラムに接続する方法を調べてみましょう。

Outlook.comサービスでのメール登録は、任意のブラウザを介して行われます。 Outlook.comのアドレスをアドレスバーブラウザ。 Webブラウザはlive.comにリダイレクトします。マイクロソフトへの登録記録が既にある場合は、この会社のすべてのサービスで同じです。Skypeに電話番号、メールアドレス、またはユーザー名を入力し、[次へ]ボタンをクリックします。

Microsoftのアカウントをお持ちでない場合は、「Createit」の碑文をクリックしてください。

マイクロソフト登録フォームが目の前に開きます。上部に、名前と名前、任意のユーザー名（誰も使用しないことが重要）、アカウントにログインするためのパスワード（2回）、居住国、生年月日、性別を入力します。

ページの下部に、追加の電子メールアドレスが（別のサービスから）記録され、電話番号..。これは、ユーザーが自分のアカウントをより確実に保護できるようにするために行われ、パスワードを紛失した場合に、ユーザーはアカウントへのアクセスを復元できます。

システムのキャプチャを入力して、ロボットではないことを確認し、[アカウントの作成]ボタンをクリックしてください。

その後、SMSを介してコードを要求し、あなたが本物の男..。番号を入力してください携帯電話、[コードを送信]ボタンをクリックします。

コードが電話に届いたら、適切なフォームにコードを入力し、[アカウントの作成]ボタンをクリックします。コードが長時間届かない場合は、[コードが受信されていません]ボタンをクリックして、他の電話（利用可能な場合）を入力するか、古い番号で再試行してください。

問題がなければ、[アカウントを作成]ボタンをクリックすると開きます。ウェルカムウィンドウマイクロソフト。画面右側の三角形の矢印をクリックします。

次のウィンドウで、電子メールインターフェイスを表示する言語を指定し、タイムゾーンも設定します。これらの設定を指定したら、同じ矢印をクリックします。

次のウィンドウで、提供されているテーマからMicrosoftアカウントの背景のテーマを選択します。矢印をもう一度クリックします。

最後のウィンドウで、送信するメッセージの最後に元の署名を示すオプションがあります。何も変更しない場合、署名は標準の「送信済み：Outlook」になります。矢印をクリックします。

その後、Outlookのアカウントが作成されたことを示すウィンドウが開きます。「次へ」ボタンをクリックしてください。

ユーザーはOutlookメールで自分のアカウントに移動します。

アカウントをクライアントプログラムにリンクする

次に、Outlook.comで作成したアカウントをにリンクする必要がありますマイクロソフトプログラム見通し。「ファイル」メニューセクションに移動します。

開いたウィンドウの「Eメール」タブで「作成」ボタンをクリックします。

目の前にサービスを選択するためのウィンドウが開きます。スイッチをデフォルトで配置されている「Eメールアカウント」の位置のままにして、「次へ」ボタンをクリックします。

アカウント設定ウィンドウが開きます。 [名前]列に、以前にOutlook.comサービスに登録した名前と名前（仮名を使用できます）を入力します。「電子メールアドレス」の列には、以前に登録したOutlook.comのメールボックスの完全なアドレスが示されています。次の列「パスワード」と「パスワードチェック」に、登録時に入力したものと同じパスワードを入力します。次に、「次へ」ボタンをクリックします。

プロセスは、Outlook.comアカウントへの接続を開始します。

次に、ダイアログボックスが表示される場合があります。このダイアログボックスで、Outlook.comアカウントのユーザー名とパスワードを再度入力し、[OK]ボタンをクリックする必要があります。

自動設定が完了すると、これを示すメッセージが表示されます。「完了」ボタンをクリックします。

次に、アプリケーションを再起動する必要があります。これにより、MicrosoftOutlookでカスタムOutlook.comプロファイルが作成されます。

ご覧のとおり、Microsoft OutlookでOutlook.comメールボックスを作成するには、Outlook.comサービスのブラウザを使用してアカウントを作成し、このアカウントをMicrosoftOutlookクライアントプログラムにリンクするという2つの手順で構成されます。

ウィンドウ内アカウントの設定
ファイル->情報ボタンを押しますアカウントの追加.
値を選択してくださいサーバー設定または追加のサーバータイプを手動で構成する[次へ]をクリックします。
値を残すインターネットメールデフォルトで、[次へ]をクリックします。
- 電子メールアドレス « [メール保護] » );
- 口座の種類-IMAP;
- 受信メールサーバー--imap.yandex。 ru;
- --smtp.yandex。 ru;
注意。る」

その他の設定.
タブに移動します送信メールサーバー、オプションを有効にして、値を選択します。
- IMAPサーバー-993;
- SMTPサーバー-465。
[OK]をクリックします。
アカウントを追加する
作成したアカウントをサーバーと同期して、フォルダーのリストを取得します。
メニューを開くファイル→ アカウントの設定、タブでアカウントを選択します Eメール[変更]ボタンをクリックします。
ボタンをクリックしますその他の設定[送信済みアイテム]タブに移動します。
値を設定する送信したアイテムをサーバー上の次のフォルダーに保存します送信済みアイテムフォルダを指定します。

プログラムを実行し、ウェルカムウィンドウで[次へ]をクリックします。
ウィンドウ内アカウントの設定マイクロソフトの記録見通しデフォルト値の「はい」のままにして、「次へ」をクリックします。
Outlookアカウントを既に設定していて、別のアカウントを追加する場合は、メニューを開きますファイル->情報ボタンを押しますアカウントを追加する.
値を選択してください手動設定または追加のサーバータイプ[次へ]をクリックします。
値を選択してください POPまたはIMAP[次へ]をクリックします。
次のアカウント設定を指定します。
- 名前-ユーザー名（たとえば、「AliceLittle」）。
- 電子メールアドレス- 君の送り先 Yandexで（たとえば、 « [メール保護]„ru「» );
- 口座の種類-IMAP;
- 受信メールサーバー--imap.yandex。「」る」;
- 送信メールサーバー（SMTP）--smtp.yandex。「」る」;
- ユーザー-Yandexのユーザー名。
- パスワード-Yandexのパスワード（または2要素認証を有効にしている場合）.
注意。「」の形式のメールボックスからメールを受信するように構成した場合 [メール保護]る」、ログインは「@」記号の前のアドレスの一部です。を使用する場合は、完全なメールボックスアドレスをログインとして指定する必要があります。

残りのオプションはデフォルトのままにして、をクリックしますその他の設定.
タブに移動します送信メールサーバー、オプションを有効にします SMTPサーバーには認証が必要値を選択します受信メール用サーバーと同じ.
[詳細設定]タブをクリックします。段落で選択次のタイプの暗号化された接続を使用します IMAPおよびSMTPサーバーのSSL値。以下のパラメーターを指定します。
- IMAPサーバー-993;
- SMTPサーバー-465。
残りのオプションはデフォルトのままにして、[OK]をクリックします。
アカウントの設定を完了するには、ウィンドウをクリックしますアカウントを変更する[次へ]ボタン-アカウント設定がチェックされます。テストが成功した場合は、[完了]をクリックします。そうでない場合は、すべてのパラメーターが正しいことを確認してください。

MicrosoftOutlookの問題

それステップバイステップガイドメールプログラムに関連する問題の解決に役立ちます。

問題を選択してください：

どのようなメッセージを受け取りましたか？

サーバーに接続されていないことを示すメッセージが表示された場合は、プログラムで使用しているのと同じユーザー名とパスワードでYandex.Mailにログインしてみてください。ブラウザに保存されているものを使用せずに、ユーザー名とパスワードを手動で入力します。

使用するプロトコルが\ nメールプログラム設定セクションで有効になっていることを確認してください。\ N

メールプログラムの設定で、次のサーバーパラメータ\\ nを指定していることを確認してください。\\ n \\ n \\ n

IMAPを使用している場合

接続保護-SSL;
ポート-993。

接続保護-SSL;
ポート-465。

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\\ n \\ n \\ n \\ n

POP3を使用している場合

\\ n \\ n \\ n受信メール\\ n \\ n

接続保護-SSL;
ポート-995。

\\ n \\ n \\ n \\ n送信メール\\ n \\ n

住所メールサーバー--smtp.yandex.ru;
接続保護-SSL;
ポート-465。

\\ n \\ n \\ n \\ n \\ n

さまざまな\\ nメールプログラムでサーバー設定を確認する方法の詳細については、セクションを参照してください。

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メールプログラムの設定で、次のサーバーパラメータを指定していることを確認してください\ n。

IMAPを使用している場合

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接続保護-SSL;
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接続保護-SSL;
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POP3を使用している場合

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送信データの暗号化。

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IMAPを使用している場合

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ポート-993。

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接続保護-SSL;
ポート-465。

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POP3を使用している場合

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接続保護-SSL;
ポート-995。

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メールサーバーアドレス-smtp.yandex.ru;
接続保護-SSL;
ポート-465。

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さまざまな\ nメールプログラムでサーバー設定を確認する方法の詳細については、「送信データの暗号化」セクションを参照してください。

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メールプログラムの設定で、次のサーバーパラメータを指定していることを確認してください。

IMAPを使用している場合

メール受信

メールサーバーアドレス-imap.yandex.ru;
接続保護-SSL;
ポート-993。

送信メール

メールサーバーアドレス-smtp.yandex.ru;
接続保護-SSL;
ポート-465。

POP3を使用している場合

メール受信

メールサーバーアドレス-pop.yandex.ru;
接続保護-SSL;
ポート-995。

送信メール

メールサーバーアドレス-smtp.yandex.ru;
接続保護-SSL;
ポート-465。

さまざまなメールプログラムでサーバー設定を確認する方法の詳細については、「送信データの暗号化」セクションを参照してください。

「認証が必要です」というメッセージが表示された場合は、「送信者アドレスが拒否されました：アクセスが拒否されました」または「最初に認証コマンドを送信」の場合、YandexSMTPサーバーでの認証はメールクライアントの設定で無効になります。オプションが有効になっていることを確認してくださいユーザ認証（Outlook Expressの場合）または SMTP認証（バットのために！）。

メッセージが表示された場合「送信者アドレスが拒否されました：認証ユーザーが所有していません」、レターを送信しようとしているアドレスが、SMTPサーバーで許可されているアドレスと一致しません。 SMTP認証設定で使用するアドレスが、メールプログラム設定の差出人アドレスとして指定されていることを確認してください。

メッセージが表示された場合ログイン失敗またはPOP3が無効、メーラーはPOP3プロトコルを使用してメールボックスにアクセスできません。メールボックスに正しいパスワードを入力し、設定セクションでPOP3アクセスが有効になっていることを確認してください。

メッセージが表示された場合「スパムの疑いでメッセージが拒否されました」、メッセージの内容がYandex.Mailによってスパムとして認識されました。この問題を解決するには、Yandex.Mailを開き、テストの形式で任意の1文字を送信します。これは、それが手紙を送るロボットではないことをシステムに証明します。

無料のウイルス対策ソフトウェアCureItを使用して、コンピューターにウイルスがないか確認してください。 Dr.WebおよびKasperskyLabによるウイルス除去ツールによる。

メールプログラムがレターを受信または送信しない場合は、メールプログラムの設定と、コンピュータをインターネットに接続するための設定が正しいかどうかを確認してください。

使用している場合ウイルス対策プログラム、ファイアウォールまたはプロキシサーバーで、それらを無効にして、問題が再現可能かどうかを確認します。

読んだステップバイステップの説明不足している文字を検索します。仕事を始める前に。

問題を選択してください：

メッセージを削除すると、メッセージは[削除済みアイテム]フォルダーに移動し、30日間保存されます。この期間中に、それらを復元できます。

[削除済みアイテム]フォルダーに移動します。
必要な文字を強調表示します。
[フォルダへ]ボタンをクリックします。

削除してから1か月以上経過すると、メッセージを復元できなくなります。メッセージはYandex.Mailサーバーから完全に削除されました。

メッセージが本来あるべきフォルダにない場合は、おそらく、削除済みアイテムやスパムなどの別のフォルダに入っています。送信者の名前または住所、手紙のテキストの一部、または件名を覚えている場合は、メールボックスのすべてのフォルダーで手紙を検索してみてください。

あなたは手紙を見つけましたか？

あなたは電子メールを回復することができます：

文字が見つかったフォルダに移動します。
必要な文字を強調表示します。
[フォルダへ]ボタンをクリックします。
リストからメッセージを移動するフォルダを選択します（たとえば、受信トレイ）。

文字が欠落する理由とそれを回避する方法

削除されたメッセージフォルダは30日間、スパムフォルダに保存されます-10日間。その後、Yandexサーバーから完全に削除されます。なぜあなたの知らないうちに手紙がこれらのフォルダに入ることができるのか：

別のユーザーがあなたのメールボックスにアクセスできます

メールボックスにアクセスできるユーザーがメールを削除する可能性があります。他のユーザーのデバイスで作業した後、セッションを終了するのを忘れた可能性があります。セッションを終了するには、アカウントメニューのリンクをクリックしますすべてのデバイスでログアウトする..。リンクを使用して、ページでこれを行うこともできますすべてのコンピューターでログアウトします.

メールプログラムで文字が消える

文字を削除または移動するルールを設定しました。メールプログラムで文字が消えます。

メールプログラムを使用してその中の文字を削除すると、それらは消えます。これは、プログラムがIMAPプロトコルを使用して構成されているために発生します。サービス上のメールボックスの構造は、プログラム内のメールボックスの構造と同期されます。プログラム内のメッセージのみを削除し、Yandex.Mailに残すには、POP3プロトコルを使用してプログラムを構成できますが、これを行わないことをお勧めします。メッセージがサーバーと正しく同期されない場合があります。

メッセージを削除または移動するルールを構成しました Yandex.Passportで信頼できるものを指定し、それらをアカウントにリンクします。おそらく、私たちのセキュリティシステムはあなたのアカウントが疑わしいと判断し、メールボックスをブロックしました。ほとんどの場合、これは、電話番号がメールボックスに関連付けられていないか、架空の名前と名前がパスポートに示されているために発生します。ロックのロックを解除するには、通常、数時間かかります。

メールプログラムでメッセージを削除しても、Yandex.Mail Webサイトのフォルダに残っている場合は、メールプログラムがPOP3プロトコルを使用して構成されている可能性があります。 POP3プロトコルの特性により、メールプログラム内のメッセージがサーバーと正しく同期されない場合があります。 Yandex.Mailを使用するには、次を使用することをお勧めします IMAPプロトコル..。電子メールクライアントをPOP3からIMAPに再構成する方法については、「POP3からの移行」を参照してください。

メーラーに送信済みの電子メールが表示されない場合は、ほとんどの場合、メーラーはPOP3プロトコルを使用して構成されています。 POP3プロトコルの特性により、メールプログラム内のメッセージがサーバーと正しく同期されない場合があります。 Yandex.Mailを使用するには、IMAPプロトコルを使用することをお勧めします。電子メールクライアントをPOP3からIMAPに再構成する方法については、「POP3からの移行」を参照してください。

レポートには、不達の理由が常に示されます。ほとんどについて一般的な理由記事../web/letter/create.html#troubleshooting__received-reportで読むことができます。

メールプログラムでSSL暗号化を有効にするときに、無効な証明書に関するエラーを受け取った場合は、メールプログラムとオペレーティング・システム正しく構成されている：

コンピューター上（遅れなし、「未来からのデート」）。インストールされている場合間違った日付、システムは、証明書の有効期限がまだ切れていないか、すでに有効期限が切れていると誤って判断します。
すべてインストールされています。
HTTPS接続の確認は、ウイルス対策設定で無効になっています。カスペルスキーの手順に従って、ウイルス対策の設定を変更できますインターネットセキュリティおよびESETNOD32 スマートセキュリティ詳細については、「セキュリティ証明書のエラー」を参照してください。

信頼できる証明書のリストに証明書を手動で追加する（Windows）

注意。自分で証明書をインストールできるかどうかわからない場合は、専門家に問い合わせてください。

信頼できる証明書のリストに証明書を追加するには：

証明書をダウンロードします。（リンクがブラウザで直接開く場合は、をクリックします CTRL + Sファイルをコンピュータに保存します。ファイルからテキストをコピーする必要はありません。）
スタートメニューを開きます。
検索ボックスに「certmgr.msc」と入力し、Enterキーを押します。
プログラムウィンドウのフォルダツリーで、フォルダをクリックします信頼されたルート証明機関.
ウィンドウの右側で、をクリックします右クリック[証明書]をクリックして、[ すべてのタスク→インポート.
「次へ」をクリックします。
[参照]ボタンをクリックして、前にダウンロードしたCA.pemファイルを選択します。 [次へ]をクリックします。
章で証明書ストアデフォルト設定のままにして、「次へ」をクリックします。
[完了]をクリックします。
（オプション）ポップアップダイアログで、[同意する]をクリックします。
フォルダツリーで、フォルダをクリックします
プログラムをバージョン6以降に更新します。更新後、次の手順に従います。
1. プログラムメニューで、プロパティ-> S / MIMEおよびTLS.
2. ユニット内で、スイッチを内部位置に設定します。
3. [OK]をクリックします。
4. メールを送ってみてください。証明書エラーが再び表示される場合は、同じブロック内プロパティ-> S / MIMEおよびTLS-> S / MIME実装とTLS証明書スイッチをMicrosoftCryptoAPIに設定します。
5. [OK]をクリックします。
6. アーカイブを解凍します。
7. mailssl.batファイルを管理者として実行します。
8. メールクライアントの設定でSSLをオフにし、次のサーバーパラメータを指定します。
  - SMTP：サーバー-ローカルホスト、ポート-25
  - POP3：サーバー-ローカルホスト、ポート-110
  - IMAP：サーバー-ローカルホスト、ポート-143
問題が解決しない場合は、貿易管理局のメールクライアントとGmailの記事の推奨事項を使用してみてください（推奨事項に従う場合は、Attentionに置き換えてください。
必ずユーザー名とパスワードを手動で入力してください。受信メールサーバーと同じ方法で認証することを選択した場合、送信は機能しません。