Sberbank AST電子プラットフォーム-オークションへの参加方法、技術サポート。 Sberbankastプラグインは利用できません。失敗の考えられる理由Sberbankastプラグイン

ロシア連邦の貯蓄銀行の電子取引プラットフォームは、公共調達オークションを専門としています。 44-FZ、223-FZの法律に従って、毎日何千もの異なる取引が行われています。 公的調達の分野で事業を開始するには、認定を受ける必要があり、そのためには電子デジタル署名が必要です。

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Sberbank-ASTサイトの機能

ASTのSberbankサイトは、国営企業と商業組織の両方、さまざまな活動分野の起業家が取引を締結できる普遍的な場所です。 公的調達を実施するプロセス全体は、法的要件に従って行われ、商品だけでなくさまざまなサービスにも適用されます。

入札と公的調達はさまざまな形で行われます。

• 競売;
• コンペ;
• モスクワ取引所の見積もりに基づく取引の締結。
• 適格な選択;
• 単一の顧客からの購入。

Sberbank AST CJSCの入札プラットフォームは、さまざまな方向での取引の締結を容易にするために、いくつかのセクションに分かれています。

最も人気のある取引セクションは次のとおりです。

• 破産者の財産;
• 地方自治体または州の資産。

次の有名なロシアの銀行のサイトにセクションがあります。

• Sberbank;
• ガスプロム;
• ロシアのポスト;

これらの企業の利益を保護し、貿易を確保するために、定期的なソフトウェアのアップグレードが提供されます。 この目的のために、SberbankのAST取引プラットフォームに対して信頼できる技術サポートが組織されています。

公式ウェブサイトはどのような情報を提供していますか

公式ウェブサイトでは、情報は次のセクションに表示されます。

• オークション参加者の認定。
• オークションの登録;
• 資金移動の詳細。
• 認定手続きに合格した参加者の一般登録。
• 業界別の電子オークションのリスト。
• 購入する顧客の登録。

誰がどのように認定を受けることができますか

新規ユーザー認定のための書類の提出は、登録時に行われます。

次の科目は、ETP SberbankAstに参加できます。

• ロシア連邦とその支部の法的実体。
• 個人;
• 個々の起業家;
• 外国の企業や個人。

写真は認定取得のための書類です。

法人 個々の起業家 外国の組織

ビデオの助けを借りて、あなたは迅速に電子取引プラットフォームで認定を受ける方法を学ぶことができます。 Valery OvechkinChannelによって撮影されました。

EDSとこれに必要な書類の受け取り

EDSは、Sberbank-ASTWebサイトで入手できます。

1. これを行うには、メニューで[サービス]セクションを選択し、その中の項目[認証サービス "Sberkey"]を選択する必要があります。
2. EDSのリクエストを残してください。
3. セットの料金は請求書でお支払いください。
4. 必要な書類をパーソナルマネージャーに送ってください。
5. パスポートと一緒にEDSを受け取るために到着します。

法的エンティティは、次のドキュメントのパッケージを提供する必要があります。

• 「法的実体の国家登録証明書」のコピー。これは、最初に公証人または認証センターで認証される必要があります（原本は認証のために提供されます）。
• 写真と登録のあるページを含む、認証された署名付きの証明書所有者のパスポートのコピー。
• 「税務センターへの登録証明書」のコピー。これも以前に認証されています。
• 頭の任命を伴う文書のコピー。これには、頭の署名と企業の印鑑が必ず含まれている必要があります。
• 証明書の所有者が所有する「州年金保険保険証明書」のコピーと、認証された署名。
• 署名および認定されたオリジナルの「EDS制作の申請書」。
• 組織の非所有者にESキーを取得するためのオリジナルの「証明書を取得するため」。

次の書類が必要です。

• 納税者のカードのコピー。
• 署名者のパスポートのページのコピー。
• eDSキー証明書の発行の申請。
• 記入および署名された登録カード（重複して提供）。

ハードウェア要件と職場のセットアップ

システムを操作するときは、ソフトウェアをインストールする必要があります。

• MS Windows（7、8、10）;
• Internet Explorer 11;
• Google Chrome 45+;
• ファイルをアーカイブするためのプログラム（zip、winzip、rar）;
• CryptoPro 4.0+;
• ドキュメントを編集および作成するためのツール（MS OfficeまたはLibreOffice、WordPad、Adobe Acrobat Reader）。

適切なソフトウェアがコンピューターにインストールされている場合は、次の手順を実行します。

1. ソフトウェア「CryptoPro」がコンピュータにインストールされています。 ソフトウェアは、デジタル署名付きの1つのキットで提供されます。
2. 次に、認証証明書のインストールが実行されます。
3. その後、EDSキーとコンテナをInternetExplorer経由でインストールする必要があります。
4. 最後のステップは、インストールされているソフトウェアの正確さを確認することです。 チェックはSberbankASTの公式サイトでリンクをクリックして行います。

ユーザーが初めてEDSを受け取った場合、このソフトウェアがないと機能しないため、最終的な請求書に永久ライセンスを含めるように依頼する必要があります。

システムの操作方法

Sberbank ASTシステムの使用方法を見つけるには、次の2つのオプションを使用できます。

1. セミナーでのトレーニング。 クラスは1〜2日続きます。 クラスの過程で、学生はシステムの操作についての知識を習得し、政府機関との取引を締結すること、破産者の資産を売買することを学びます。
2. 復習コースでのトレーニング。 クラスは120時間続きます。 コースでは、国営企業向けに商品を宣伝するためのルールについて説明し、注文と調達管理の複雑さについて説明します。

モスクワのSberbankAST組織で直接トレーニングを受けることができます。 他の地域では、クラスはパートナー組織の専門家によって実施されます。

SberbankASTへの登録

Sber ASTプログラムのメンバーになるには、次の2つの主要な段階で構成される登録プロセスを実行する必要があります。

• オープントレーディングプラットフォームの参加者として。
• 貿易部門のメンバーとして。

登録手順：

1. まず、Sberbank ASTの公式サイトにアクセスし、右上の「登録」を選択します。
2. 認定条件をお読みください。
3. 登録対象を選択し、「適用」をクリックしてください。
4. 開いたウィンドウで、デジタル署名証明書を添付する必要があります。
5. 次に、開いたページのすべての登録フィールドに入力する必要があります。 ほとんどの情報は証明書から取得されます。
6. 次のステップは、ドキュメントのコピーを提供することです。 すべてのサンプルをサイトにアップロードする必要があります。 これを行うには、「添付」ボタンを押して、適切なドキュメントを選択します。
7. 最後に、入力した情報の正確さを必ず確認してください。
8. 最後に、「署名して送信」をクリックします。

アンケートの情報の一部 EDSの添付と申請書の提出

登録完了後、提出された申請書は5営業日以内に処理されます。 申請が承認されると、決定通知が送信されます。

必要に応じて、書類の迅速な検証のサービスを注文することができます。この場合、審査は申請書の提出から1時間以内に行われます。

個人アカウントにログインするSberbankAST

個人アカウントを入力するには、EDS証明書が必要です。 サイトへのリンクをたどり、対応するタブ「個人アカウントを入力してください」をクリックする必要があります。 次に、ページのパスワードを入力します。 何らかの理由でパスワードを思い出せない場合は、プロンプトに従ってパスワードを回復する必要があります。

SberbankASTで利用可能な取引を見つける方法

Sberbank AST入札プラットフォームで利用可能な入札は、次の方法で見つけることができます。

1. 最初の方法：左上隅の検索を使用して、[検索手順]タブをクリックします。
2. 2番目の方法：[手順]タブをクリックして、リストから[手順の登録]を選択します。 この場合、必要な入札は地域と契約額に応じて分類することができます。

プラグインが利用できない場合の対処方法

Sberbank ASTプラットフォームのユーザーが直面する最も一般的な間違いの1つは、「プラグインが利用できない」です。 このエラーは、CryptoProプラグインがコンピューターにインストールおよび構成されていない場合に表示されます。 問題を回避するには、SberbankASTシステムで作業する予定のブラウザーにプラグインをインストールする必要があります。

インストールするには、次の手順に従います。

1. CryptoProファイルをデバイスのハードディスクにダウンロードします。
2. ダウンロードしたドキュメントを見つけて、インストールプロセスを開始します。
3. インストールの最後に、正しく動作するようにブラウザを再起動する必要があります。
4. システムがデジタル署名にインストールされたプラグインを使用できるようにします。 これを行うには、リンクをたどり、個人アカウントにリクエストが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。

電子オークションはどうですか

ETPの電子オークションは、次の段階で構成されています。

• 送金;
• アプリケーションの準備;
• 申請書の提出;
• アプリケーションの検討;
• オークションへの参加。
• 契約を確保する。
• 契約に署名する。

送金

取引プラットフォーム参加者の個人口座への送金は、電子取引への参加を可能にする必須の手続きです。 中小企業の参加者の間でオークションが開催される場合、貢献は最大初回注文額の2％で、残りは5％です。 オークションの終了時に、デポジットされた金額のロックが解除され、お金を引き出すことができるようになります。

申請書の作成と提出

参加の申し込みは2つの部分で構成されています。

1. 最初の部分。 これは匿名であり、必要な商品、サービス、または作品の供給に参加するためのユーザーの同意、および主な特徴の説明が含まれています。
2. 第二部。 注文の2番目の部分には、入札者に関する主な情報が含まれています。 さらに、参加者が確立されたオークションの要件に準拠していることを確認するドキュメントに関する情報が含まれています。

アプリケーションの最初の部分 アプリケーションの2番目の部分

ビデオは、オークションに申し込む方法についてのガイダンスを提供します。 ビクトリアクズメンコチャンネルによって撮影されました。

アプリケーションの最初の部分の検討

提出期限が終了した後、顧客はアプリケーションの最初の部分を検討するためのプロトコルを作成します。 この時点で、設定された時間枠内に、サイト運営者はサプライヤーにオークションへの参加を許可する決定を通知する必要があります。

電子オークションへの参加

オークションに参加する際に注意すべき重要なポイントは、オークションの終了までの時間とオークションのステップです。 オークションステップのサイズは、法律に厳密に従って決定され、最初の最大注文価格の0.5％です。 参加者は振り返りのために10分間与えられます。 この間、彼はコストを下げる提案をするかどうかを決定しなければなりません。

公開オークションでは、参加者は、他のオークション参加者が以前に提出した提案と同じかそれ以上の契約価格でオファーを提出することを禁じられています。 また、0に等しく、現在の最小オファーよりも段階的に減額された契約値のオファーを送信することも禁止されています。 最低価格が発表されてから10分後、参加者の誰もがより有利な提案をしなかった場合、入札は終了します。

手順の最後に、システムはデータを処理し、すべての参加者とそのレートに関する情報を含むプロトコルを生成します。 入札者の名前は番号の下に隠されています。 入札の2番目の部分は、オークションが完了したと見なされた場合にのみ顧客に提供されます。 この段階で、顧客はどの企業がオークションに参加したかを確認し、政府との契約を締結するための勝者を選択します。

契約に署名する

ドキュメントは電子的に署名されています。 受賞企業は、提出された契約に10〜20日以内に署名する必要があります。 両当事者が署名した後、契約は法的効力を持ち始めます。

契約または銀行保証のセキュリティ

文書に署名した後、落札者は、94-FZによって確立され、最初の最大注文額の30％に相当する契約セキュリティを顧客に提供する必要があります。 この金額は、一時的なアカウントで顧客に送金されるか、銀行保証の形で提示されます。

初心者向けの「入札最低額」

ニュアンスを学ぶ時間がないクライアントのために、プログラム「TenderMinimum」が提供されています。

パッケージ「Tenderminimum」には次のサービスが含まれています。

• uSPSberbankでの3年間の認定。
• さまざまなプラットフォームでの取引に参加できるCPUを取得する。
• クライアントのコンピューターにソフトウェアをセットアップする。
• eTPの主な作業ポイントに関するトレーニング（リモートで実行可能）。
• 最も収益性の高い入札の選択に関するアドバイスと支援を提供します。

Sberbank-ASTと他のETPの違いは何ですか

ロシアの人気のある取引の成果、それらの主な長所と短所：

取引のメリット

アナリストは、SberbankASTでの取引における次の肯定的な側面を強調しています。

1. コストの削減。 オークション期間中、サプライヤー間の競争により、商品やサービスの初期費用が大幅に削減されます。
2. 利便性。 取引はオンラインで行われ、他の場所に行く必要はありません。プロセスはリモートでリアルタイムに行われます。
3. システムをテストする機能。 同社は、現在と同じ「パイロットトレード」を開始する機能を提供している。 その結果、顧客はSberbankASTシステムが自分に適しているかどうかを個人的に判断できます。

ビデオ

このビデオでは、SberbankASTトレーディングプラットフォームがどのように機能するかを説明しています。 破産取引アカデミーによって撮影されました。

セクションを選択してください 電子取引プラットフォームでの作業用に構成する.

考えられる間違い

ETPで作業しているときに、エラーウィンドウの1つが表示された場合：

"エラー！ おそらくこのローカルマシンのアクセス権が低いため、CAPICOMライブラリをロードできませんでした。」

「CAPICOMオブジェクトがインストールされていません」

「お使いのコンピューターには、EDSを操作するためのツールがないか、正しく構成されていません。 証明書とSKZIのサプライヤーに連絡してください。」

「オブジェクトは、オブジェクトプログラミングサーバーで作成できません。」

「ブラウザにActiveXオブジェクトを使用する権限がありません。」

次に、以下に説明する手順に従う必要があります。

InternetExplorerをカスタマイズする方法

1. InternetExplorerを使用していることを確認します。 Internet Explorerのバージョンが10未満の場合は、32ビットバージョンを実行する必要があります（これを行うには、C：\\ Program Files（x86）\\ Internet Explorerフォルダーを開き、iexplore.exeファイルを実行します）。

Windows 10オペレーティングシステムを使用している場合は、InternetExplorerと非常によく似たアイコンを持つMicrosoftEdgeを開いていないことを確認してください。

2.信頼済みサイトにETPアドレスを追加する必要があります。

• Internet Explorerの「サービス」-「インターネットオプション」（「ブラウザオプション」）。 [セキュリティ]タブに移動します。
• 「信頼できるサイト」（「信頼できるサイト」）を選択します。 「サイト」（「サイト」）ボタンを押します。
• 「このゾーン内のすべてのノードについて、サーバー検証（https :)」が必要です（すべてのETPが安全なhttps：//接続で機能するわけではありません）の下のチェックボックスをオフにします。
• 「次のノードをゾーンに追加する」行にETPアドレスを（httpおよびhttps経由で）入力します。
• 二重スラッシュの後にウェブサイトのURLを挿入します// *. およびサイトアドレス。 入力するアドレスは、「http：//*.kontur.ru/」の形式にする必要があります。
• [追加]ボタンと[OK]ボタンをクリックします。

3.「信頼済みサイト」ゾーンで、Active-Xコントロールの使用を有効にします。

• internetExplorerの「サービス」-「インターネットオプション」; [セキュリティ]タブに移動します。 「信頼できるサイト」を強調表示します。 「その他...」ボタンを押します。
• [Active-X要素とプラグイン]セクションで、すべてのパラメーターの[有効化]をオンにします。

4.CAPICOM-KB931906-v2102をダウンロードしてインストールします。

5. IE 9以降では、互換性モードを使用して解決できるエラーが発生する場合があります（[インターネットオプション]-[ツール] / [互換性表示モードオプション] / [サイトアドレスの追加]に移動します）。

注：これらはすべてのETPの一般的な設定です。 一部のサイトでは、サイトが正しく機能するために必要な追加のコンポーネント（CRiptoPro EPブラウザープラグインなど）をインストールする必要があります。

Sberbank AST電子取引プラットフォームで本格的に作業するには、電子署名を作成および検証するための特別なプラグインであるCrypto Pro EDSBrowserプラグインをインストールする必要があります。 これはブラウザに統合され、電子署名による承認または検証をサポートするサイトで作業するときに使用されます。 ただし、電子取引プラットフォームのサイトに入ると、「Sberbank ASTプラグインが利用できません」などのエラーが表示され、ログインできない場合があります。 なぜこれが起こっているのですか、そしてどのように問題を解決するのですか？

考えられる障害の原因

プラグインがSberbankAST電子プラットフォームの入り口で利用できない場合、これにはいくつかの考えられる理由があります。

• 互換性のない、または古いブラウザが使用されている。
• プラグインがインストールされていません。
• オペレーティングシステムには、電子署名を発行した認証機関のルート証明書がありません。
• 誤ったブラウザ設定。

Sberbank ASTにログインしている場合でも、サポートされていないオペレーティングシステム、特にWindowsXPとWindowsVistaを使用しているため、プラグインを使用できない場合があります。

互換性のない、または古いブラウザを使用しています

1. Internet Explorer11以降
2. GoogleChromeバージョン42以降。
3. Opera（Chromiumベース）;
4. Firefox（最新の現在のバージョンが必要です）;
5. Safari（MacOSのみ）。

Internet Explorerバージョン8〜10もサポートされていますが、プラグインがクラッシュすることがあります。..。 そして、理論的には、そのようなソフトウェアでの作業は安全ではありません-暗号データ\u200b\u200bの交換を保護するアドオンがないため、ユーザーデータが文字通り盗まれる可能性があります（これがCryptoPro CSPが電子署名で機能する方法です）。

プラグインがインストールされていません

Sberbank ASTに入ったときに、プラグインが使用できないとブラウザが書き込んだ場合は、プラグインがインストールされているかどうかも確認する必要があります。 インストールされているもののリストは、ブラウザーのアドオンで表示できます。

専門家の意見

ウラジミールアナトリエビッチソロキン

認定サイトスペシャリスト

不足しているプラ\u200b\u200bグインをインストールするにはどうすればよいですか？

CryptoProの公式ウェブサイトhttps://www.cryptopro.ru/products/cades/pluginからインストール用のユーティリティをダウンロードし、他のプログラムと同じようにPCにインストールします。 インストールの前に、すべてのインターネットブラウザを閉じて、インストールプロセス中にサービスメッセージが表示されたら、プラグインの統合を許可することをお勧めします。 後-必ずPCを再起動してください。

一部のインターネットブラウザでは、起動後、CryptoPro EDSブラウザプラグインがインストールされており、アクティブ化する必要があることを示すメッセージが表示されます。 ここでは、画面のプロンプトに従う必要があります。 同じGoogleChromeでは、デフォルトで、アプリストアからインストールされていないすべてのサードパーティプラグインがブロックされているため、手動で有効にする必要があります。

ブラウザの設定が正しくない

Sberbank ASTプラグインは利用できないが、インストールされており、現在のバージョンの互換性のあるブラウザーが使用されていると彼が書いた場合はどうなりますか？ これは、InternetExplorerまたはGoogleChromeを使用しているときに最も頻繁に発生します。これらの場合、プラグインを完全に機能させるには、いくつかの設定を変更する必要があるためです。

したがって、NPAPIはGoogleChromeで有効にする必要があります （Netscapeモジュールのサポート）。 このパラメーターは、ブラウザーの42番目のバージョンからデフォルトで無効になっています。 これを有効にするには、次のものが必要です。

• chrome：//アドレスバーにフラグを入力し、Enterキーを押します。
• 追加設定のメニューが開きます。ここで、＃enable-npapiアイテムを見つけてマークする必要があります。
• 新しい設定を有効にするには、必ずブラウザを再起動してください。

Internet Explorerでは、CryptoPro EDS Browserプラグインを除いて、すべてのマイナーアドオンを無効にする必要があります。..。 このために必要なもの：

• internetExplorerのメインメニューで[サービス]を選択します。
• 「アドオンの構成」に移動します。
• 各項目を順番に選択し、ウィンドウの下部にある[無効にする]をクリックします。
• 必ずブラウザを再起動してください。

実践が示すように、Internet Explorerの障害は、Skype、Yahooメール、Yahoo検索、MailRu検索のアドオンが原因で最も頻繁に発生します。 それらをシステムから削除する必要はありません。

ルート証明書がインストールされていません

Internet Explorer11を使用しているときにプラグインがSberbankASTで使用できない理由の1つは、ルート証明書がシステムにインストールされていないことが原因である可能性があります。 電子署名を発行した認証センターの担当者から入手できます。 原則として、EDSが記録されているルトケンと一緒に与えられます。 同じ証明書のインストールは、証明書ファイルをダブルクリックするだけで実行されます。その後、システムはインストールを許可または禁止するように要求します。

ルート証明書をOSに追加した後、PCを再起動する必要があります。 ちなみに、Sberbank ASTを使用している場合、ブラウザに証明書自体の有効期限が切れているというメッセージが表示されることがあります。 ほとんどの場合、これはPCで日付が正しく設定されていない場合に発生します。

合計すると、Sberbank AST電子取引プラットフォームに入るときに、プラグインが利用できないというメッセージがブラウザに表示される場合、これにはいくつかの理由が考えられます。最も一般的なものはすべて上記で検討されています。 これらのソリューションのいずれも役に立たなかった場合は、SberbankASTのテクニカルサポートに連絡する必要があります。 この場合、使用するOS、ブラウザとそのバージョン、電子署名が発行された場所と時期を示すことをお勧めします。