"Svyaznoy"と "Euroset"はサムスンのスマートフォンの調達が多数の結婚のために調達を放棄しました。 結婚または戦争：ロシア最大のエレクトロニクス店がスマートフォンとサムスンのタブレットを購入しなくなる理由

2016/04/20 16、Wed、11:02、MSK、テキスト：Igor Korolev

MTSはサムスンモノブランドサロンを開き始めました。 これは、EurosetとSvyaznoyを含む4つの最大の小売チェーンとの協力の終了からの損失を損なうのを助けるべきです。

MTSはサムスンのためのサロンを建設します

MTSはサムスンのためのモノブランドサロンを開き始め、CNEWSの代表者に言った Dmitry Solodovnikovnikov.。 第1のそのようなサロンは、セントピータースブルク、ヤカテリンブルク、チェリャビンスク、ノボクツェット、ボロネジにすでに開かれています。 この協力のMTSは、Samsungアウトソーシングサービスをフルサイクルモデルに提供します。

2016年末まで、MTSは国の周りに数十のサムスンサロンを開きます。 1つのサムスンサロンの中央部は約50平方メートルになります。 普通の細胞店の領域に匹敵するm。 キャビンは約400項目の貿易範囲を提示します。

便利な「Phone.ru」

Samsungは、新しい単語ネットワークサムスンの管理に従事しています。 2009年に取得したこの名前のネットワークは、対応するブランドが閉じられた。 しかし、2015年末現在、このユニットはMTSの一部として再現されました。 ブランドの下に「Teleport.ru」は150の都市で400サロンを雇用しています。

Samsung Salonsは高価なデバイスの販売を重視しています - そこに販売されているスマートフォンの90％が旗艦カテゴリーに属し、大画面を備えており、LTEテクノロジをサポートし、15千ルーブルよりも高価です。 オペレータは、大量のトラフィックを消費し、通信サービスの支払いの準備ができているため、そのような装置の所有者を接続するのに有利である。 そのような加入者はインターネット上でストリーミングビデオを積極的に見て、最大インターネットトラフィックパッケージを接続しているので、それらの毎月の通信コスト（ARPU）はそれより2~3倍 普通のユーザー 最小レベルの流出で。

サムスンのEurosetとSvyaznoyとの協力の停止後、サムスンのモノブランドサロンはMTSを開き始めました

MTSは、新しいモノブランドネットワークを使用してモバイルインターネット加入者を魅了したい、アクセサリー、機器の設定、追加サービス - デバイスと財産の保険（サムスンのサロンのそのようなサービスの需要は、従来のセルラー小売よりも50％高く）です。 MTSサービスとサムスンデバイスに加えて、MTSグループに含まれる他の会社からのサービスもそのようなサロンで販売されます。

MTSとSamsungの協力は、配布契約の締結から2009年に始まりました。 2012年以来、側面はSamsungとMTSサロンで「店舗の店舗」を開き始めました。 2015年には、MTSがバイヤーに戻ったときに当事者は共同行動を開始しました サムスンスマートフォン 彼らの費用の最大25％。

セル小売市場における「戦争」における新しい移動

MTSとSamsungのこのフォーマットの協力は、2015年に始まったロシアのセルの小売市場の「戦争」の新たなステップとして見て、次にトレーディングネットワーク「Svyaznoy」を切り替えました。 オレグマリス「ユーロ産」の兄弟（競合構造） アレクサンドラマリサ。 同時に「ユーロ産」はVimpelcomとMegafonに属しています。

その後、MTSは「Connected」（Eurosetとの協力、オペレータは前年同期を停止しました）と協力し、独自の小売ネットワークの開発に焦点を当てました。 MTSは、市場での「カルテル」の形成を宣言し、裁判所の「接続」の購入にOleg MalisのFAS構造によって発行された許可に挑戦しようとしました。

彼の部品のために、Vimpelcom、Megafon、EurosetとSvyaznoyはサムスンデバイスの販売を停止しました。 これの正式な理由はサムスン製品の中での高い結婚でしたが、非公式の使用によると、これはオペレーターの小売ネットワークの開発の一環としてMTSとの協力のための「復讐」サムスンでした。 したがって、MTSモノブランドサムスンサロンの開始に関する合意は、確立された条件で韓国メーカーの販売を支援することを目的としたステップとして見ています。

競技者はこのプロジェクトを信じていません

Samsung Monobrand Salonの1つの発見は約200万ルーブルの費用がかかり、それは小売市場のMTS競合他社のうちの1つに源泉を信じます。 同時に、そのようなサロンを収益的にすることは問題があるでしょう、SIMカードはブランドの下でブランドの下では伝統的に販売されているので、SIMカードは販売されています、Cnews Interlocutorは言います。

「Svyaznoy」は、2014年末にサムスンのモノブランドサロンの開設に少し経験をしていましたが、彼は失敗した、リテール代表者は言う マリアザイシナ。 同時に、C-Storeブランド（ロシアの30店舗以上）のApple Premium Reseller Monobrand Salonsの作品に喜んで - Appleの「ファン」は伝統的に大きな「クロスチェック」です。彼らはしばしばそれに追加の付属品を取得することがよくあります。 Zaicinaは、MTS契約が新しいSamsung Monobrandsで販売され、その後Samsungの外観とSIMカードが予想されます。

金融条件のロシアのスマートフォン市場でのSamsungのシェアは一貫して成長しており、今では30％以上で、サムスン代表はGFKデータを参照して報告されています。 今年の旗艦スマートフォンで予約購入済み サムスンのギャラクシー 昨年の最初の週のS7エッジは4回。 今年の主な旗艦の販売成果も印象的です：売上の開始後14日後に2回販売された もっとスマートフォン2015年よりも、これはプレミアムセグメントではSamsungのシェアが3回以上成長したという事実につながりました。

最大のセラー 携帯電話 主要なパートナーと一緒に、2ヶ月はSamsungデバイスを調達しません。 公式の理由：結婚の大きな割合。

彼らのパートナーであるMegafonとVimpelcomだけでなく、大規模な商社の代表も、不完全な量の生産結婚を報告しました。 この理由のために長い間、Samsungからの配達は更新されていません。 "Svyaznoy"はサムスンデバイスを購入しません、 "Svyaznoy" Maria Zaicinaが追加されました。 Euroset Alexander Malis LED統計の統計の統計学の状況を確認しました。

結婚は常にどこにでも見つかりますが、市場の真ん中では許容レベルは1％未満で、サムスンは別々の締約国で7％の結婚水準を占めています。 - Alexander Malis。

同じ数字は「接続」と「VIMPELCOM」の従業員を指します。 メガフォンでは、韓国の製造業者が不良装置の割合の増加に問題を解決した後にのみ調達を再開する準備ができていることを確認した。 Alexander Malisは、サムスンの起こっていたことに対するサムスンの反応がないことについてのコメントを補完しました。 8月上旬には、問題を解決するために60日間の問題があり、その後、モスクワ商業仲裁裁判所に変わります。

Samsung Jan Rozhkovの代表者は、特許請求の範囲と関係ありません。 彼女は代表ブランドのスマートフォンの信頼性に自信を持っています。 買い手によるクレームの最低パーセンテージは、高品質の製品を話し、販売された総電話数のわずか1％です。 そのような指標は、市場の主要な競争相手のそれより数倍少ないです。 もちろん、より多くの予算機器の製造業者を考慮せずに。 MTS ARVIDAS Aulutis小売チェーンのそのような位置とディレクターをサポートし、また状況についての彼のビジョンを共有しました。

全体的なテクニックはサムスン、高品質、購入者からの需要が高まっており、復帰水準は貧弱で、このブランドのスマートフォンの販売の伸びの増加に対して常に減少しています。 彼女に問題はありません、Samsungはロシア市場での売上の指導者です。 ロシアでサムスンの販売の大幅な割合がある小売業者は、突然携帯用電子機器の価格が低下した後にベンダーの問題を経験し始めました。 - Arvidas Aulutis。

「Svyaznoy」によって行われた研究は、ロシアの市場でのサムスンのシェアの減少を現金同等の25％以上に短縮しました。 [ヴェドモスティ]

新聞「Vedomosti」、ユーロゼット（メガフォンとビリンに属しています）、「Svyaznoy」、小売「メガフォン」、「ビラン」はスマートフォンやタブレットの購入を中止しました サムスン。 そしてこれは6月3日に行われました。

によると、既存の契約の調達の中断の公式の理由 Alexandra Malisa、「ユーロゼット」 Samsung製品の品質には重大な低下がありました。

「結婚は常にどこにでも見つかりますが、平均的な市場は1％未満、サムスンは7％の独立した結婚レベルを持っています」と述べた アレクサンダーマリス。

その問題に留意されたい サムスンデバイス 基本的にはエラーのために発生します ソフトウェア。 サービスセンターでは「ユーロ産」は修正されていますが、主に彼らのお金のために、それは小売業者に満足していません。 これに加えて、サムスンは他の会社とは異なり、損害の顧客を補償することを拒否します。 したがって、実際にはコストを返します お金 即時売り手が低い。 ネットワーク担当者は、過去数ヶ月で結婚のためにサムスンのガジェットが増加したと主張しています。

スマートフォンのモデルが結婚で配信され始めたのを正確にどのように配信され始めたのかについてのコレスポイントの問題には、 アレクサンダーマリス あれば答えた。 これは、フラッグシップ装置と新しいモデルだけでなく適用されます。 これは会社の行全体に適用されます。 2つか3つを販売することはできません サムスンモデル。 私たちは全範囲が必要です」と彼は述べました。

現在不良デバイスについて話すことが一般にあるのかという問題については、ユーロoseet社長は「以前にすべての問題は建設的に解決され、Samsungはのコストをカバーしないと言った。 サービス修理"" 同時に、Eurosetは彼の視点を守り、裁判所に行く準備ができています。 関連する作業はすでに会社で説明されています。

2009年6月上旬に、Samsungのサービスと修理のための費用の補償についてサムスンと同意しないため、公式請求を送った。 決済手続の条件は、60日以内に韓国社のロシアの代表室からのカウンターオファーを提案していますが、それが続くまで提案されています。

Vimpelcom（Bland "Beeline"）と "Svyaznoy"の他の市場プレーヤーは、工場結婚を伴う機器のシェアの成長に関するユーロゾーツの位置を支持しています。 MegafonのTatyana Zverevaは現時点でSamsungがいくつかの不一致を持っていて、購入は彼らの和解に再開されません。

M.Video、Mediamarkt、Eldoradoの代表者は、スマートフォンとサムスンの錠剤の販売を放棄することを計画していないと述べた。 最近 変わらず、1~2％以内です。

PRマネージャーマネージャーサムスンは、ロシアヤナロズーコヴァを表明しました。 彼女によると、結婚の割合は実際には1％を超えていません。

「サムスンは、買い手を保証するために研究開発において重要な資源を投資します 最高の製品 市場で。 高品質の基準のおかげで、当社は市場の世界市場リーダーとなっています。 モバイルデバイスあなたのお気に入りのブランドの評価を見ています。 Samsungコンポーネントは、彼らの助けを借りて高品質のスマートフォンを保証することができると確信している他の製造業者によって使用されています。 同時に、私たちの目標は変わりません.Samsungはロシアのオフィスで述べた。

市場の専門家は、ロシアの4つの小売チェーンにおけるスマートフォンやサムスンの錠剤の授業の拒否は、結婚の増加ではなく、積極的に関連する売上の不十分な収益性が不十分であると考えています。 価格方針 MTS。

事実は、2015年5月以降、MTS小売ネットワークが携帯電話の販売を開始したことです。 サムスンのタブレット 最小またはゼロのマークダウンで。 小売のこのブランドの装置は小売の20％減少しました。 同時に、調達価格は同じレベルに残った。 Microsoft Devices（Nokia）、Alcatel、Huaweiでも同様の価格の低下が観察されました。

MTSは、ユーザーが成長によりより多くの収入をもたらすという事実に基づいて、デバイスの価格を大幅に削減しました モバイルトラフィック。 当社は、恒久的な収益のために機器の売却に関する短期収益を拒否しました モバイルインターネット彼女の代表者は言います Dmitry Solodovnikovnikov.。 デバイスのコストは調達に減少していますが、数多くのモデルで、減少は30％に達し、餃子のメモに達しました。 「長期的な目標は、主要な市場で母性MTSセルラー事業のインターネット収益を市場に向上させることです。 したがって、これらの加入者はもっとモバイルトラフィックを消費し、月間の平均アカウントが成長しているため、スマートフォンを獲得するための加入者が刺激を与えました」とMTSの代表は言います。

そのような戦略は正当化され、不明です。 MTSはそのプログラムの実装の結果を開示していません。 ただし、今やオペレータが「ゼロ」または「マイナス」でさえ、調達価格から「ゼロで」さえ販売している多数のモデル 購買部長 モバイル技術 ネットワーク「eldorado」yuri Bader Baer。

価格の急激な下落は、すべてのプレーヤーに自動的に影響を及ぼし、例外、クレームなしですべての市場を再フォーマットします。 主要アナリストモバイル研究グループエルダールMURTAZIN。 MTSの後、「ユーロゼット」、「Svyaznoy」などの他の市場プレーヤーの数字を変更することを余儀なくされました。

Eurosetでサムスンの品揃えを交換するために、彼らはソニーとの協力を再開しました。 2015年7月上旬、小売業者のサロン、いっぱい ラインナップ Xperiaスマートフォンとタブレット。 ユーロ産からソニーへの主な苦情が長年にわたって巨大な工場の結婚であることは注目に値します、それは製品の総量の10％に達しました。 「今、ソニー製品についての苦情はありません。 品質は完全に満足しています - 言った アレクサンダーマリス。

サムスン調達の停止は手元やその他のベンダー - レノボで遊ぶ。 ユーロoset、 "Svyaznoy"、小売 "Megafon"と "Biline"このブランドのスマートフォンの数と品揃えを増やします。

レノボではこの傾向を確認してください。 会社の倉庫内の商品の在庫は約2週間であると言う ロシアの代表レノボラトラカエエフ。 「私たちのスマートフォンはすべて「車輪から分解する」。 しかし、近い将来、商品の追加の当事者はロシア市場に到達し、需要の増加を満たすことになります。 Rakayevは、モバイルデバイスの需要の増加は、会社「快適な驚き」のためのものであると述べた。

Samsung製品の交換のために、SonyとLenovo以外の小売業者は、スマートフォンとLG、フライタブレット、その他のブランドの購入を拡大します。

傍観者の傍観者の代表者は、サムスンとの協力を迅速に再開しています。 MTSがスマートフォンとタブレットの韓国語ブランドを「マイナス」の販売を停止するとすぐに発生します。

ユーロゼット、「Svyaznoy」、小売チェーン「メガフォン」と「ビラン」はSamsungスマートフォンの購入を拒否しました。 7月30日の部屋でこれについてvedomostiを報告します。 小売業者は、供給における非常に高い割合の結婚について文句を言っており、MTSは競争力のある闘争で解決策を結び付けます。

モバイル機器の販売を専門とする最大のロシアのブランドは、韓国の製造業者の数ヶ月間実施のために取得されません。

EUTREPRENRERR Alexander Malisは、「ヴェドモスティ」と言ったと言って、彼らが夏の初めからサムスンのスマートフォンを調達していません。 彼によると、個々の当事者によると、IT法人の技術における結婚は7％を超え始めました。

MALISは、会社のモスクワオフィスと直接問題を解決しようとしていたと述べ、コミュニケーションサロンのネットワークは韓国社の代表局に正式な請求を送って、仲裁訴訟に成長しました。

「接続されている」では、スマートフォンだけでなくからも タブレットコンピュータ Maria Zaicinaの代表者であるSamsungは、メディアのコメントで述べた。 解決策はまた、大きな割合の欠陥装置と関連している。

「Vedomosti」と会話でロシアYana Rozhkovのサムスン代表は小売業者の料金に同意しませんでした。 Rozhkovによると、サムスンの技術は高品質を持っています。これは、買い手からのクレームの極端に低い割合で確認されています。

同時に、MTS小売チェーンArdivas Alutisのディレクターは、サムスンの購入から市場での競合他社の拒否を継承しました。

全体的なテクニックはサムスン、高品質、購入者からの需要が高まっており、復帰水準は貧弱で、このブランドのスマートフォンの販売の伸びの増加に対して常に減少しています。 彼女に問題はありません、Samsungはロシア市場での売上の指導者です。 ロシアでサムスンの販売の大幅な割合がある小売業者は、突然携帯用電子機器の価格が低下した後にベンダーの問題を経験し始めました。

MTS小売チェーンディレクター、Ardivas Aulutis

「Vedomosti」によって指摘されているように、ボイコット「欠陥のあるスマートフォン」を発表するすべてのブランドでは、一度にいくつかの一般的な機能があります。 BeelineとMegafonは、2014年末に、EurosetとAlexander Malisaの兄弟、オレグマニの共同所有者によって議論されます。

その後、「接続」はBilain SIMカードとメガフォンの販売を再開し、MTS SIMカードの実装を中止しました。 それに応じて、会社が故意に販売中のシェアを過小評価することを疑って、MTSは独自の小売ネットワークの開発に焦点を当ててきました。

この計画の項目の1つは、スマートフォン（Samsungによって生産されたものを含む）の価格の急激な低下でした。 MTSでは、彼らは彼らに接続されたモバイルインターネットを稼いで、韓国の製造業者のガジェットをコストで販売することを決めました。

19:45に更新されました。Chapter Samsung Mobile Russia Arkady Graf on Kommersant FM Airは、会社の製品での結婚のレベルを上げる上で小売業者の声明を拒否しました。 「クレームについては不明です。 私たちは現実の結婚情報が現実に対応していないことを理解しています。 私たちのパートナーシップの統計によると サービスセンター、Samsungでの不適切な品質の返却された製品の数は最小で、それは1パーセントのオーダーのレベルにあります」と彼は言った。

「私たちの仮定によると、調達を停止する理由は販売時に歩留まりです。 サムスンフォンこれは、マーケット内のいくつかの小売業者の積極的な価格設定方針に関連していますが、結婚ではありません。

Samsung Mobileロシアの章では、その部品の「感情的な行動」を計画していないと指摘しました。 ラジオ局との会話「モスクワと言う」彼