オンライン取引で競合他社を打ち負かす方法。価格を下げずに競争に打ち勝つ方法。逆浸透水は、逆浸透技術を使用して水でろ過されます。この例では、攻撃者は競合他社の水の不自然さを強調したいと考えていました。

あなたが市場の独占者でない場合、あなたのビジネスの成功の要因の1つは、競合他社との効果的な戦いであると考えられています。自分と同じような商品やサービスを販売している会社に注意を払わず、自分だけで行動すると、収益性がゼロになる可能性があります。今日の市場経済では、常に遅れをとらないことが重要です。これは、この文脈では、正直であると同時に、競合他社に対処するための効果的な方法を使用することを意味します。

良い競争とは何ですか？

ほとんどの場合、それはポジティブです。経済の観点から競争を考えると、これはバイヤーにとって便利な条件を保証するものです。主な利点をリストします。

経済発展
賃金の正規化
バイヤー側からそれを満たすための需要の刺激。

しかし、この現象にはいくつかの欠点もあります。

市場の不安定性の可能性
失業率とインフレ率の上昇
競合他社による違法行為のリスク
諜報活動
そして他。

競合他社と戦うための不正な方法の例を挙げましょう。

会社の従業員は、取締役の要請により、競合他社の会社のスペシャリストとして就職しました。数か月間、彼はすべてのドキュメント、顧客データベース、および企業の他の重要な側面を研究しました。それから彼は辞めて前の仕事に戻り、競合他社の仕事のすべての特徴について話しました。その結果、スパイ会社は利益を増やし、相手は損失を被りました。
許可されている範囲を超えないことが重要です

競合他社と戦うための7つの方法

企業が競争力を高めるのに役立つ現代的で効果的な方法はたくさんあります。顧客数を増やすためには、他の同様の企業の一般的な流れの中で目立つことが重要です。市場で大声で宣言するには十分ではありません。他にも同様に良い方法があります。

消費者需要の研究

消費者が何を望んでいるかを知ることは重要です。彼らの要求があなたの信念と対立している可能性は十分にあります。このプロセスにより、製品ラインを更新し、新しい流通チャネルを探すことができます。買い手からの需要が減少していることに気付いた場合は、作業戦略をすばやく見直す必要があります。

イノベーションの利用

あなたはあなたの栄光に決して休むことはできません。今は大丈夫だと思われるかもしれませんが、これはリラックスする理由ではありません。他の製品ラインを探索し、興味深いプロモーションやボーナスを考え出し、製品の品質を向上させます。

スマート広告キャンペーン

製品を売るためには、できるだけ多くの人がそれを知る必要があります。しかし、彼らはどうやってあなたのことを知るのでしょうか？最大数の顧客を引き付け、製品の競争力を高めるのに役立つあらゆる種類の方法を適用します。

マーケティングとそれに関連するすべてを研究し、あなたの会社に最適なプロモーション方法に注意してください。あなたの会社に関する情報がさまざまなリソースに頻繁に表示されるほど、より多くの応答を受け取ることになります。

競合他社の分析

競合他社に関する情報を常に調査することが重要です。彼らの長所と短所を決定します。これは、あなたが彼らの過ちを繰り返さず、彼らよりも良くなるよう努めるのに役立ちます。

主なことは、分析するだけでなく、行動することでもあります。より良くなるように努力してください！

資格のあるスタッフの作成

あなたの会社が真剣に受け止められ、消費者がサービスの質に満足するためには、有能なスタッフを集め、常により良い仕事をすることが重要です。しかし、これでも十分ではありません。定期的にスタッフの資格を上げてください。まとめて行う必要はありません。 1人または2人の専門家との個別の作業も可能です。

製品品質の継続的改善

利益を伸ばすためには、生産量を増やすだけでなく、常に高い品質を維持することが重要です。これと並行して、顧客やパートナーの間で会社の名声を高めるための鍵となる品質基準を遵守します。

新しい流通チャネル

ある素晴らしい瞬間にバイヤーがいなくなることのないように、常に視野を広げてください。この場合、新しい流通チャネルの検索が暗示されます。可能な限りあなたの製品を提供してください（もちろん、私はターゲットオーディエンスを意味します）。展示会、電子メールニュースレター、コールドコール、検索ネットワークでのWebサイトのプロモーション、コンテンツターゲット広告、ソーシャルグループ、リーフレットへの参加-すべてが新規顧客の検索に関与する必要があります。

ビジネスでは、魂を込めて仕事に取り組む人が勝ちます。

彼らが言うように、「戦争では、すべての手段が良い」。上記の方法では不十分と思われる場合は、豊富な経験を持つビジネスマンからのヒントをご紹介します。

競合他社と話してください。友人や親戚があなたのためにこれを行うことができます。彼らの戦略を完全に理解することはできませんが、クライアントとの連携の原則やその他の情報を簡単に見つけることができます。
展示会に参加する。このようなイベントでは、すべての革新と更新された製品ラインを紹介する競合他社の多くに会うことができます。そのような情報は確かにあなたに役立つでしょう。
競合他社の広告に注意してください。対戦相手の売り上げがあなたの売り上げよりもはるかに優れていることに気付いた場合、相手の広告キャンペーンは正しく機能しています。彼らの方法を採用してみませんか？
競合他社の製品をテストします。製品のすべての長所と短所を正確に知るには、自分の経験でそれらを評価する必要があります。したがって、製品が自分の製品よりも優れている理由と、顧客がそれを選択する理由を理解できます。

競争は何よりもまず消費者にとって良いことです。さまざまなプロモーション、ボーナス、製品ラインの更新、値下げ-これらすべてがバイヤーを喜ばせざるを得ません。企業にとって、これは永遠の闘いですので、ビジネスで絶対に簡単ではないことを覚悟してください。

また、このトピックに関する有用なビデオに精通することをお勧めします。

良い面について話しましょう。

競争は恐れるべきではありません

感情的な弱さの真っ只中で言う最も簡単な方法は、競争が市場の価格レベルを下げ、顧客を改善するが、それは収益と利益を減らすので、私のビジネスには利益をもたらさないということです。

しかし、それを別の方法で見てみましょう。競争はあなたとあなたのビジネスにどのような利益をもたらしますか？良い点を理解したら、市場での提供を強化し、新しいソリューションを見つけることで、競争を有利に利用できます。

彼女に対するあなたの内面の心理的態度を変えてください。競争は新しい方法を見つける理由です、それはあなたが強くなる環境です。競争はあなたに考え、戦い、そして生き残ることを強います。

あなたの成功を含む世界の多くのことは、あなたの内面の気分、あなたがそれらをどのように認識するかに依存します：悪いか、潜在的に良いか。競争も例外ではありません。あなたがそれをあなたの意識の100パーセントで悪として見るならば、それはあなたを取り囲み、あなたを弱めそしてあなたを殺します。

しかし、問題に挑戦している場合は、学び、強くなり、新しいもの、より完璧なもの（競合他社にはないもの）を発明する機会があります。これがあなたの強みになります。そして、あなたが使わなければならないこの力。

競争はあなたをじっとさせません。腐敗を防ぎます

競争にとって最悪で最も不利な選択肢は何ですか？そうです、価格。これは最終段階であり、周りの弱い企業がクライアントを引き付けて興味を引くものを見つけることができず、あきらめて最後の議論である価格を使い始めました。

あなたは他のみんなと一緒にこの深淵に入る必要がありますか？考え。常にフォールバックがあり、常に代替手段があります。どれの？

たとえば、ポジショニングの変更、新しい、予期しない（他の人と同じではない）側からのクライアントへの商品やサービスの提示。製品またはサービスの新機能の作成。ニッチバニー、つまり、特別オファーと特別な機会でより狭い市場に向けて出発します。結局のところ、あなたが今いる市場の価格の死を待たずに新しい市場に参入するのです。

1）価格を上げる。はいはい正確に。誰もが市場の下部に行くとき、彼らに反対し、上部の、より高価な部分に行きます。結局のところ、空きスペースがあるようです...

2）競合他社とパートナーシップ契約を締結します。結局のところ、競合他社の商品を売ってお金を稼ぐ（オファーのラインを拡大する）としたら、何が悪いのでしょうか。結局のところ、それはあなたの売上高を増やすでしょう。または、特定の顧客に何かを販売できない場合は、競合他社から購入するために特定の割合を顧客に提供してみませんか？

3）さて、もう一度：新しいユニークな販売提案を作成します。それは実際に動作します。新しいラッパーで普通のものを表示することは、新鮮な市場の関心を引き付けるのに役立つだけでなく、競合他社のオファーの一般的な大衆から自分を位置付けるのに役立ちます。みんな製品を作っていますか？サービスを追加します。誰もが同じサービスを提供していますか？それらから製品を作り、少し新しいものを追加してください。そうすれば、あなたはすでに他の人とは違うことができます。

100％機能するレシピがないことは明らかです

どこかで動作します。どこかではない。しかし、競争について理解する必要がある主なことは、それは悪くない、良いということです。それはあなたをあなたのつま先に保ち、あなたを常に新しいトレンド、ニッチ、市場、あなたのポジショニング、あなたの提供物、製品ラインに目を光らせ続けます。そして、もちろん、何か新しいものを考え出します。

もう一度、何か新しいものを思いついたので、あなたは新しいニッチを作成することはまったく除外されていません。おそらく、あなたは新しい機会とお金で新しい市場に参入するでしょう。そして、あなたはこの今嫌われている競争にとても感謝していると言うでしょう。

主なことはリラックスしないことです。そして前向きに考えなさい。競争を利用し、それがあなた、あなたの心、そしてあなたのビジネスを支配することを許さない。

これがあなたが今取ることができる最初のステップです

自問してみてください。現在および将来、この状況からどのように利益を得ることができるでしょうか。

2番目のステップ-AndreyParabellum BusinessConferenceに来てください

ご覧ください。会議の講演者の一部をご紹介します。

最近、競合他社の発行から生き残ろうとしているサイト所有者は、しばしば私たちに助けを求めます。方法は毎回異なります。今日最も人気のある3つについて話すことにしました。結局のところ、彼らが言うように、事前に警告されているのは事前に警告されています。

方法1。巻き上げます。

最も議論され、私たちの意見では、最も無害な方法である不正行為から始めましょう。さまざまなチートについての質問が私たちのサポートサービスにますます寄せられています。簡単なことのように思われます-彼は競合他社をだまし、検索エンジンはこれに気づき、制裁を課しました-TOPへの道は無料です。

ほとんどの場合、競合他社のサイトを無効にするために、彼らは行動要因の不正行為とリンクの一括購入を使用します。

SEOリンクの一括購入

競合他社のサイトへの最も安価なSEOリンクを大量に購入することで、それをミヌシンスクの下に置きます。これは、多くの攻撃者が思い浮かぶ一般的なスキームです。非常に深刻なケースでは、確かに18以上のトピッククエリがアンカーとして使用されます。

競合他社のサイトへの着信リンクが現在いくつあるかを調べ（ahrefs.comのようなサービスならどれでも可能です）、もう少し悪いものを購入します。

私はこれを言います、私はそのような計画がうまくいったときに1つのケースを見ました。基本的に、これらのアクションは役に立たず、ミヌシンスクにつながりません。

身を守る方法：参照質量の増加を監視するだけで十分です（たとえば、YandexとGoogleウェブマスターの助けを借りて）。また、リンクマスの増加があなたによって開始されなかった場合は、Yandex.WebmasterのオフィスからYandexサポートに連絡して、警告するのが理にかなっています。

通常、Platons（Yandexサポートサービス）は前に進み、心配しないでくださいと言います。すでに述べたように、ほとんどの場合、これらの行動はミヌシンスクにつながりませんでした。

浮気行動要因

行動の不正行為については、YandexはサイトをTOP-20から最大6か月間撤回することで罰します。価格も空高くはありません-トランジションごとに3ルーブルから。迷惑な競争相手のために行動チートを購入してみませんか？

チートを追跡するのも簡単です。Yandex.Metricaを定期的にチェックするだけで十分です。

トラフィックの量と質、バウンスの割合、サイトで費やした時間、ブラウジングの深さ、リンクと画像のクリックを確認します。それで十分です。何かが奇妙で珍しいと思われる場合は、Yandexサポートに連絡してください。

身を守る方法：少し前まで、クライアントの1人が彼のサイトで不正行為を行っている疑いがあったため、Yandexのサポート担当者が確認し、理由は異なると述べました。これは不正行為ではありません。だから、書くことを恐れないでください。最近、対話は建設的なものになっています。
行動の不正行為と保護については、以前に詳しく説明しました。

方法2。ウイルス。

競合他社がこれを行うことを決定した場合、それはゲームが深刻であり、あなたが何かで彼を深刻に苛立たせていることを意味します。

すべてのサイトがハッキングされる可能性があります。難しいものもあれば、簡単なものもあります。サイトに害を及ぼす内容と方法にはさまざまなバリエーションがあります。

CMS Joomlaサイトで次々と見られるいくつかのケースでは、サイトの各ページに、アダルトサイトやその他の不正なリソースへの外部リンクで構成される隠しブロックがあります。同時に、サイト所有者は既存の問題に気づいていません。
また、YandexとGoogleは、ウイルスの存在にすぐに応答しない場合があります。

しかし、彼らが反応するとき、それは手遅れになります。

身を守る方法：コンテンツ管理システムを定期的に更新し、最も信頼性の高いCMSを選択し、ホスティングを節約しないでください。たとえば、サイトでウイルスを確認します。

方法3。コンテンツ。

コンテンツによる危害をテーマにしたバリエーションもたくさんあります。
最もトリッキーなものから始めましょう。

結果

ご覧のとおり、サイトに害を及ぼす方法はたくさんありますが、これは完全なリストではありません。少なくとも、記事に示されている欠点についてサイトをチェックしてください。おそらくこれにより、競合他社の陰謀からあなたを救うことができます。

さて、この知識を悪のために使うかどうか-自分で決めてください。この時間とお金を使って、リソースを改善することをお勧めします。たとえば、

戦争のように、競争の激しい戦いの「90年代の威勢のいい」場合、すべての手段が良かったのであれば、今日ではより洗練された方法が使用されています。そのような対立で勝つための最良の方法は、事前にそれを準備することです。我々は、競争戦争の5つの典型的な状況と5つの非標準的な対抗策を検討することを提案する。

エレナ・ルキナ、

ジェネラルラインクリエイティブディレクター！

あなたは学びます：

競争戦争に勝つ方法。
クライアントのための戦いで競合他社を打ち負かす方法。
競合他社がダンピングしている場合の対処方法。
競合他社はどのようにして顧客になることができますか？

ウクライナの会社Galaktonの競合企業は、自社製品の信用を傷つける商業を開始し、売上高を43％増加させましたが、Galaktonは40％減少しました。スモレンスクでのトルスティヤックビールの売り上げは10日間で4倍減少しました：ライバル 競合他社の排除飲み物に大腸菌が見つかったという言葉を広めました。ビジネスにおける競争戦争の影響を受けない企業はありません。市場での場所をめぐる戦いで競合他社を打ち負かし、顔を救い、状況を有利に変えるにはどうすればよいですか？

彼らが言うように、競争戦争の「威勢のいい90年代」であれば、すべての手段は良かったが、今日では、より洗練された方法が競争相手を排除するために使用されている。このような対立で競争相手を打ち負かす最善の方法は、事前に準備することです。私は、競争戦争の5つの典型的な状況と、競争相手を排除し、彼らの行動に対抗するための5つの非標準的な方法を検討することを提案します。

あなたが彼らを知らない場合、取引で競争相手を打ち負かす方法

どうしたの。一見、状況はばかげているように見えるかもしれません。しかし、残念ながら、それは非常に現実的です。あなたの会社が1年以上営業していて、地元の市場にはそれほど多くのプレーヤーがいない、開発戦略が考えられており、プロモーションが本格化していると仮定します。ただし、売上高は減少しています。

おすすめ。私たちのポートフォリオにはそのような例があります。トラックサービスは2年前のものです。同社は積極的に宣伝されており、そのマーケティング方針では、配達の安全性、つまり、顧客にとっての貨物の完全性と安全性に重点を置いています。市場は競争が激しいとは言い難いが、顧客は去り始めた。「あなたの競争相手は誰ですか？」という質問に対して。コマーシャルディレクターは、彼が個人的にリーダーを知っている会社、彼に人間的に同情していない会社をリストしました。しかし、彼は完全な情報を持っていなかったため、そのような市場のビジョンを考慮して構築された戦略は効果がないことが判明しました。

解決策は、調査の簡単で迅速な方法でした。通信、電話での会話、または対面での会議を通じてクライアントと通信するためのオプションを開発しました（図2）。すべての消費者はグループに分けられました：常連客、失敗した顧客、そして会社のパートナーではないランダムな選択の潜在的な顧客。

このように、同社は実際の競合他社、その長所と短所、および潜在的な顧客が永続的な顧客になるために何に賭けるかについて、直接信頼できる情報を受け取りました。回答者のほとんどは、コマーシャルディレクターがライバルとさえ見なしていない企業に言及しました。調査はまた、消費者にとって重要なのは商品の安全性ではなく（すべてのプレーヤーがデフォルトでそれを保証する）、マネージャーが電話で彼と話す方法であることを示しました。多くの失敗した顧客は、彼らが辛抱強く、時には失礼にさえ答えられたと述べました。直ちに対策を講じ、状況は改善しました。

調査や現地調査を行う際には、回答者の参加に感謝することが重要であることを強調したいと思います。小さな贈り物は素晴らしい追加になります：宅配便で配達されるブランドのパッケージに入ったチョコレート、割引、またはマーケティング担当者が書いた興味深い記事。

結論。業界の市場調査がない場合は、戦略的キャンペーンを作成するときにルールを使用します。競合他社を誰と見なすかは関係ありません。消費者がどちらの企業を選択するかが重要です。調べるには、顧客に自分自身や他の人に尋ねるだけで十分な場合があります。

競合他社について直接知るには、顧客を調査します- 質問のダウンロードリスト、これは、競合他社に対する自分の長所と短所について学ぶのに役立ちます。

競合分析の実施方法：既製のアルゴリズム

消費者があなたの製品を選ぶために、あなたが競合他社とどのように違うかを彼らに示してください。「コマーシャルディレクター」の編集者は、競合他社を監視して戦うのに役立つ、シンプルで効果的なアルゴリズムを見つけました。

競合他社があなたのアイデアを盗んだ場合の対処方法

どうしたの。あなたの会社はユニークな製品やサービスを紹介します：マーケティングキャンペーンを実施し、人々をその製品に慣れさせます。あなたはすでに売り上げの伸びを楽しみにしていますが、突然、まったく同じ解決策を思いついた、または単にあなたのアイデアを借りた新しいプレーヤーが市場に現れます。たとえば、1つの店舗ではなく、一度に5つの店舗を開くなど、新しく造られた競合他社の方が強い場合があります。あなたは計画された利益を失うだけでなく、さらに悪いことに、あなた自身の費用で、競争相手のために消費者を「教育」するでしょう。

おすすめ。「これは私たちの街では決して起こらなかった！」と書く前に、あなたのアイデアが競合他社に取り上げられる可能性があるという事実について考えてください。したがって、攻撃に真剣に備える必要があります。提案が本当に新しい場合（たとえば、特定のハーブや治療用泥を使用したマッサージ技術やスパトリートメント）、競合他社があなたのアイデアを使用できないように特許を登録します。ただし、このオプションも信頼できません。製品またはサービスにわずかな変更を加えるだけで十分であり、正式には別の製品になります。したがって、あなたのユニークなオファーがあなたの会社だけに関連付けられるような方法でプロモーションを構築する必要があります。だから、店でダクトテープを探している人は誰もいません-誰もがスコッチテープを求めているだけです。消費者の心の中では、イノベーションはあなたの会社の名前としっかりと関連している必要があります。

市場での仕事の中でリーダーにならなければ、状況を救うことは本当に難しいです。たとえば、小さな会社が市内で最初のクロスボウ射撃場を開設しました。アイデアはユニークです-オープニングの時点で競合他社はありませんでした。 3、4か月後、主要なプレーヤーが市場に参入し、クロスボウを含む射撃場のネットワーク全体を立ち上げました。売上高が大きく、価格が下がったネットワークへの来場者の流出があり、パイオニア企業は利益を失い始めた。しかし、そのリーダーは頭を失うことはありませんでした：スポンサーと一緒に、彼らはクラブに基づいてシティトーナメントを開催し、その後、射撃場をエリートクラブとして位置付け始めました-アマチュアではなくプロが集まる場所ですクロスボウ射撃が哲学のランクに昇格する射手。現在、競技者の射撃場は、近隣の庭からビールを飲みながら、無差別に標的を射撃する通常の施設として認識されていました。真面目で溶剤の多い大衆はますます堅実なプロのクラブに目を向け始めています。

結論。競合他社があなたのアイデアを盗んだ場合、2つの道が残されます。忠実な顧客を維持して視聴者のために働くこと（コンビニエンスストアや限られた数の顧客にサービスを提供する美容院など）、または製品やサービスを変更してユニークな利点。「フォロワー」の弱点を見つけて、あなたのセクターの他のプレーヤーができない何かを市場に提供してください。

競合他社があなたの製品を妨害します、どうやってあなた自身を守るのですか？

どうしたの。あなたが働いている市場は非常に競争が激しく、すべてのプレーヤーは製品とサービスの点でほぼ平等です。

おすすめ。例として、私たちの実践から別の状況を挙げます。 2011年にマイクロファイナンス組織の活動を合法化する法律が可決され、その後、短期間の小口ローン（ペイデイローン形式）を発行する企業の数が飛躍的に増加し始めました：クイックマネー、ミグクレジット、ホームマネー、「エクスプレスローン」。この市場で新しい連邦ブランドを作成するように注文を受けました。そのようなサービスを提供するためのメカニズムはすべての市場参加者にとって同じであるため、消費者が特定の選択をすることを可能にする合理的な利点を見つけることは容易ではないことに注意する必要があります。それから私たちは市場ではなく消費者を研究し始めました：緊急にお金を必要としたこの人は誰ですか、なぜ彼はマイクロファイナンス組織に目を向けたのですか、彼はどのような感情を経験しますか？

心理学の過程で、ローンを取得する速度は消費者にとってそれほど重要ではないことがわかりました。それはすべての市場プレーヤーによって提示されたので、それはユニークな利点でさえありません。これはサービスの機能にすぎません。マイクロクレジットを取得する必要性は、通常、何らかの不可抗力の状況（事故、解雇、医師の任命、お金がない日付）によって引き起こされるため、消費者にとって共感が重要です。マネージャーが辛抱強く質問票に記入することを申し出て、疑わしいように見える場合（「彼はお金を与えるかどうか」）、手順全体はサービスではなく施しを懇願することに似ています。これに基づいて、私たちは消費者に対して友好的な態度で開発を構築することを提案しました。私たちは会社を「Miladenezhka」と名付け、マネージャーは「あなたに何が起こったのか」という丁寧な質問で顧客に会うように勧められました。これらの行動のおかげで、新しいブランドは成功し、オフィスのネットワークは活発に発展しており、フランチャイズは国内のさまざまな地域で成功裏に販売されています。

結論。競争の激しい市場で成功するための鍵は、会社の明確で正確な位置付けです。つまり、他の人とどのように違うのか、そしてどのように顧客を引き付けるのかです。市場を調査し、競合他社のオファーが消費者の期待にどのように対応しているかを理解したら、興味深く効果的な開発戦略を立ててください。それが珍しいサービスであろうとキャッチーなパッケージであろうと、あなたの機能に焦点を合わせてください。

競争上の優位性：危機における戦略のレビュー

競争相手を排除するためのキラートリック

ブラックPR。市場のどの企業も破壊される可能性があり、悪意のある競合他社はこれを利用します。競合他社を非難する方が、消費者にその利点を伝えるよりもはるかに簡単であると不当に想定することはありません。黒人PRは、悪意のある競争攻撃のリーダーと見なすことができます。一部の企業は、委託された資料に対してメディアに支払いをしたり、メディア環境で噂を広めたりしています。

多くの場合、メディアキャンペーンは、事業主や経営者の信用を傷つけることを目的としています。また、出版物は、企業での不十分な管理、資産の非効率的な使用、契約上の義務の不履行、従業員の権利の侵害、破産の申し立てに関連している可能性があります。パートナーの目から見て会社の信用を傷つけるために、悪意のある競争相手はメディアに真実であるが信用を傷つける情報を投げ込むことができます。

ローンの償還。これは、会社の延滞で管理の行き届いていない買掛金が債権者から悪意のある競争相手によって買収されたときに、すでにこのジャンルの古典となっているスキームです（通常、債務者の同意は必要ありません）。次に、進取の気性に富んだライバルが法廷で訴訟を起こし、受け取った執行令状に基づいて、会社を押収するか、破産手続きを開始します。

精神管理攻撃。一部の企業は、競合他社の活動をチェックし、さまざまな訴訟を開始するように要求して、関連する法執行機関に積極的に声明を書きます（たとえば、これらの問題は交渉プロセスで以前に解決されましたが、売掛金の回収について）、そして、敵を中傷するためにメディアで積極的にそれらをカバーします。言うまでもなく、そのような行動は、相手を心理的に弱めるために大規模です。

競合他社はさらに先に進むことができます。たとえば、文書の大規模な押収または企業および財務および経済文書のコピーの要求を伴う、管理および監督サービスの現場での臨時検査を開始し、その後、検査。このような行動は、会社の現在の財務活動を混乱させることを目的としています。

オープンソースの資料に基づく「KD」

競争戦争：広告チャネルの獲得

どうしたの。最近まで、あなたの会社は1年前に専門誌の広告ブロックを購入していました。今日、それらは競合他社によって購入されました。さらに、あなたの建造物は解体され、広告ポスターは敵の広告で吊るされたり、単に上に塗られたりします。

おすすめ。ボイラー設備サービスセンターの広告キャンペーンを展開しているとき、私たちはターゲットオーディエンスが住んでいる多くのコテージの村を旅しました。すべての直接の競合他社は高速道路沿いの看板に広告を掲載していたため、別の広告戦略を使用することにしました。私たちは、磁気ベースで「爆弾」として定型化された小冊子のバッチを作成し、それらをコテージ区画のゲートに取り付けました。小冊子には次の情報が含まれていました。それはかなり大きく、あなたの地下室にあります。メンテナンスフリーのボイラー設備は時限爆弾です。愛する人の健康と命を危険にさらさないでください。

必ず年2回ボイラーを点検してください。次にボイラーセンターに関する情報が来ました：住所、電話番号。 3000版の費用は約7万ルーブルです。 -1か月以内に3つのバナーの広告に同じ金額を費やす必要があります。しかし、バナー広告はそのような顧客の流入を生み出さなかったでしょう。プロモーション後のヒット数は、昨年と比較して48％増加し、予想の3倍以上になりました。アクションは負帰還を引き起こさなかったことに注意してください。同じボイラーセンターの広告を市の新聞に掲載しましたが、広告ブロックには掲載しませんでしたが、最初にスポーツページに掲載し、次に犯罪セクションに掲載しました。

結論。最も一般的な間違いの1つは、競合他社が選択したものと同じ広告チャネル（雑誌、配布エリア）を使用することです。前進する上で、常に新しい方法を探す必要があります。競合他社と同じチャネルを使用している場合でも、明るく非標準的なソリューションを探してください。

競合他社がダンピングしている場合の対処方法

どうしたの。競合他社は自発的に価格を下げ、彼らの模範に従うことを余儀なくされています。

価格の違いを消費者に補償する利点を見つける必要があります。たとえば、ドライビルディングミックスの供給には、コンサルタントの退社が伴う場合があります。広告では、ターゲットオーディエンスに応じて、「私たちはあなたの健康に気を配る」、「あなたはそれに値する」など、安さが疑わしい利点のように見えるように、より高い価格を主張する必要があります。

もう1つのオプションは、値下げに応じて低価格セグメントで重複ブランドを作成することです。彼はその矢面に立つでしょう、そしてあなたは利益を保ちます。したがって、大規模な広告代理店は、サービスがはるかに安い子会社を開設します。これは若いデザイナーのための出発点を作成します：彼らは低コストの手数料から学ぶことができます。

結論。競合他社がバーをノックダウンした場合は、時間をかけて追随してください。消費者は値下げに慣れており、需要を損なうことなく値下げを再開することは難しいでしょう。製品またはサービスの付加価値を作成します。または、他の動きを探し、リスクを冒して利益を上げます。

競合他社はどのようにして顧客になることができますか？

Vitaly Katranzhi、セールストレーナー、Oy-li

かつて、通信ネットワークの組織化を専門とする小さな会社と協力している間、私たちは市場リーダーと現在はRostelecomの一部である元独占者との大規模で有望なクライアントのための闘争に直面しました。私たちの提案は非常に有益でしたが、競合他社はより良い条件、技術、接続価格を約束しました。このような時間枠と予算でこのプロジェクトを完了することができなかったことを理解し、私たちは惜しみませんでした。

しかし、顧客との関係は中断されず、競合他社の行動の第三者監査が常に実施されました。お客様との個人的なコミュニケーションにおいて、プロジェクトの実施中に競合他社との潜在的な問題を穏やかかつ正確に予測しました。そして、主要なプレーヤーがその課題に対処できないことがすべての人に明らかになったとき、私たちはこのプロジェクトの下請け業者として行動するという合意を作成しました。競合他社にとって、このプロジェクトはとにかくあまり有益ではありませんでした。そして、訴訟費用を回避し、会社を信頼できないサプライヤーとしてブラックリストに載せるために、彼は私たちの条件で契約を結びました。

このように、契約で定められた期間内にプロジェクトを実施しただけでなく、良好な利益を得ることができました。最も重要な買収は、当社を通じてその後のすべてのプロジェクトを実施した忠実なクライアントでした。さらに、競合他社は、私たちの接続技術が、締め切りが遅れていた他の多くのサイトで1日を節約できると確信していました。

エレナ・ルキナサマラ州立経済大学を卒業。 2008年から会社に。マーケティングと広告のマスタークラスの著者。

クリエイティブエージェンシー 一般的なライン！（Samara）は、広告キャンペーン、ブランディング、コピーライティングの開発と実装、およびグラフィック製品とWebサイトの作成のためのサービスを提供します。 1997年から市場に出ています。 2011年、同社はロンドンに駐在員事務所を開設しました。公式サイト-www.linia.biz

「お問い合わせ-エキスパート」マーケティングコンサルティングサービスを提供します。 2003年から市場に出ています。クライアント-100以上のロシアおよび国際機関。公式サイト-www.expertkey.com

オイ・リ販売開発、商業部門の専門家の選択とトレーニング、ウェブサイトの宣伝と販促資料の開発の分野でサービスを提供します。 2011年から市場に出ています。公式サイト-www.oy-li.ru

次回、販売を促進するために再び値下げを決定するとき、最初に自問すべき質問は、「うまくいくか」ではなく、「生き残ることができるか」です。

簡単なテストは次のとおりです。売り手として行動しているあなたは、取引の完了に近づいています。あなたは潜在的な買い手にあなたの製品やサービスを購入するように勧めますが、彼はそうしません。

あなたの最初の反応は何ですか？営業担当者であろうとCEOであろうと、ほとんどの営業担当者と同じように、拒否の理由に関係なく、あなたから何かを購入することを拒否した場合の最初の反応は、「もし購入しますか??」と尋ねることです。ここで、「if」は「価格が低い場合」のバリエーションです。

そして通常、あなたは潜在的な買い手になぜ彼が買いたくないのかを尋ねる前でさえ、この質問をするでしょう。

そして、あなたは取引の交渉時だけでなくこれを行います。営業担当者が多すぎると、事前に利益計算に割引を含め、取引に近づく前に割引を提供し始めます。ほぼすべての企業が「四半期末症候群」を経験しており、営業部門は「良い数字」を見せようとして、割引を利用し始めています。そして、多くの業界では、より低い利益を受け入れる意欲が一般的になり、ほとんどの顧客はすでにそれに慣れています。

しかし問題は、ほとんどの場合、価格が購入しない理由ではないということです。研究結果を見てください。

企業のサービスからクライアントを拒否する動機：

貧弱なサービス-45％;
不注意-20％;
高価格-15％;
製品の品質が悪い-15％;
その他-5％。

出典：フォーラムグループ

統計を注意深く見てください！

7つのうち1つのケースでのみ、あなたの製品やサービスに興味を持っているバイヤーは、高価格のために購入を拒否します！哀れな15％。したがって、潜在的な購入者が「いいえ」と言った場合、または単に「はい」と言わなかった場合、ほとんどの場合、これは、彼が経験豊富な購入者であり、あなたが自発的に値下げを開始することを期待していることを意味します。すべての潜在的な買収のメリットがわかりませんか？さよなら。

あなたがあなたの製品やサービスの本当の価値を決定するのに苦労するなら、あなた（そしてあなたの潜在的な買い手も）はその価値があなたがそれを求めている価格を大幅に超えていることを理解しなければなりません（そうでない場合は、考えてください計算をもう一度確認してください）。

値下げによって新規販売が発生することはほとんどありません。あなたの顧客が最初に購入するつもりがなかったならば、あなたの利益へのそのような減少の影響は単に壊滅的です。

例を挙げましょう：たとえば、携帯電話を100ドルで販売し、費用が70ドルだとします。つまり、利益は30％になります。さて、これらの電話をもっと売るために、あなたは価格を20％引き下げて、電話を80ドルで売ることに決めました。すべて同じですが、利益は30ドルではなく10ドルになります。これは、20％の値下げにより、利益が3分の1に削減されることを意味します。

5分の1の値下げで利益が3分の1に減少!!!

もう1つの小さな値下げとあなたの利益はゼロになります。またはネガティブになることさえあります。わずかな値下げにより、ビジネスは収益性の高いものから収益性の低いものに変わります。

しかし、それは最悪ではありません！あなたが価格を下げると、それは通常その低さを保ちます。「なに、この電話の値段は100ドル？しかし、あなたはそれを80ドルで売っただけです。申し訳ありませんが、私の友人ですが、今この電話は80ドルです。」しかし、あなたの問題はそれだけではありません！その結果はさらに壊滅的です。あなたの同じ技術を使用しているあなたの競争相手も彼らの価格を下げるでしょう。さて、私の友人、価格戦争が始まりました！そして、その中で生き残るためには、お金でいっぱいの完全なポケットが必要です。結局のところ、損失はなんとかしてカバーされなければなりません。

すでにこれらの3つの理由（利益の急激な下落、絶え間ない価格の下落、そして徹底的な価格競争）は、価格を不当に下げるという考えを考慮するのに十分です。どんな経済状況でも。

しかし、何をすべきか、あなたは尋ねますか？製品ではなく、その価値を購入者に販売します。時間をかけて、潜在的な顧客が何を達成したいのかを理解し、それを達成するのに役立つ製品またはサービスを提供してください。あなたの製品を数で所有することの経済的影響を決定し、それをより低い価格で販売してください。

ボロボロの黄ばんだ紙にいくらあげますか？ほとんどの場合、10セント硬貨ではありません。宝島の地図だとしたら？

価格はペニーですが、価値は数千ドルです

または、関連製品や追加サービスを提供します。あなたは隣の店より少し高い掃除機を売っています。しかし、予備のフィルターのセットを1年間取り付けても、何もありません。そして、これらのフィルターがペニーのために購入できることは問題ではありません。あなたがこれらのフィルターを探して店を走り回るのをバイヤーから救うなら、誰がそれについて考えるでしょう。

または、購入者との長期的な関係を確立してみてください。たとえば、競合他社のように1年間ではなく、2年間の保証を提供します。結局のところ、この時間の間に、彼はあなたから何か他のものを取得するかもしれません。

だからそれを続けてください！価格を下げる必要がないように、製品に付加価値を付ける方法を探してください。

古代人でさえ、「探してください-そしてあなたは見つけるでしょう」と言いました。

価格戦場で勝つ方法

したがって、値下げが悲惨な結果につながることはすでにわかっています。

あなたの利益は価格の10倍速く落ちます。
現在、価格を以前のレベルに戻すことはできそうにありません。
あなたの競争相手はあなたをフォローし、あなたはすぐにあなたの競争力を失います。
ほとんどの場合、勝者がいない、衰弱させる「価格戦争」に巻き込まれていることに気づきます。

市場の状況が悪化したときに低価格を回避できるようにするいくつかのトリックについてのみ言及しました。同時に、販売量を同じレベルに保つだけでなく、販売量を増やすこともできます。

しかし、それをどのように行うか、あなたは尋ねますか？今すぐお話しします。

しかし、一部の企業が値下げを回避し、困難な市場状況で生き残る方法の例を示す前に、数秒間逸脱して、製品の価格を決定するものを思い出させたいと思います。

私たちのほとんどは、価格は原価に依存すると信じています。絶対に間違った考えです！商品の価格は、その消費者の価値によって異なります。これは祖父のカール・マルクスによっても言われました。欧米では「価値」という言葉もよく使われます。つまり、製品の価格は、製品にいくらかかるかではなく、（特定の時間に、特定の地域で、特定の購入者に）支払う意思があるかどうかに依存します。

したがって、次の2つの方法でのみ利益（つまり、価格とコストの差）を増やすことができます。

商品のコストを削減します。そのコスト。これは非常に困難であり、常に可能であるとは限りません。はい、特にここではローミングしないでください。それを下回ると行けない限界が常にあります。

消費者価値の増加、すなわち購入者にとっての製品の価値。これは、あなたが思っているよりもはるかに簡単です。そして、はい、それはほとんど費用がかかりません。そして、この道には実質的に制限はありません。

そして今、2番目のアプローチ（あなたのオファーの価値を高める）がどのように単純に驚くべき結果につながることができるかを示すいくつかの例。

例1.購入者のステレオタイプ「安いとは悪い」

私がペレストロイカの最初に読んだ中小企業の組織化に関する最初の本の1つは、イギリスからの私の友人によってもたらされました。そして、オフィス家具を製造している小さな会社に起こった非常に有益な話がありました。そこでは、生産コストを大幅に削減することを可能にする技術が習得されました。同時に、家具の品質とその消費者特性は、競合他社の製品よりも悪くはありませんでした。新製品を迅速に市場に投入するために、同社の所有者は競合企業の半分の価格でそれを販売することにしました。市場調査によると、市場の日に家具はホットケーキのようにスナップする必要があります。しかし、それはありませんでした。売上は非常に低調でした。そして、会社の経営陣はプロのマーケティングコンサルタントを招待することにしました。彼は、生産を調べ、家具の品質を評価した後、所有者にその価格を2倍にするようにアドバイスしました！彼らは長い間同意しませんでした（結局、彼らは低価格でさえそれを受け入れません）、しかし結局、彼らはこれに同意しました。そして、彼らの製品はホットケーキのようになりました。

最初のレッスン：

あなたが自分自身を過小評価している場合、どのようにして誰かがあなたを過大評価することを期待できますか。

例2.ひざまずくモバイルオフィス

私は数年前にコンピューターの展示会でこの事件を観察しました。展示会が終了する前に、参加者はスタンドで入手可能なサンプルの販売を開始しました。特に、いくつかの会社は約5000ドルの価格でポータブルコンピュータを提供しました（そうです、彼らはそれだけの費用がかかります！）。しかし、ある会社は同様のコンピューターを12,000台も提供していました。そして、訪問者の一人がなぜそんなに高いのかと尋ねると、残りはコンピューターを売っていると言われ、彼らは「モバイルオフィス」を提供しています。ほぼ同じコンピューターでしたが、MSOfficeがインストールされています。そして彼らはそれを買いました！ただ想像する。コンピュータのコストが3000で、ソフトウェアが両方のために「歌われた」としましょう。次に、他の人がコンピューターから2千の利益を上げた場合、これらの人は9千人になります。 350％多い！しかし、両方がソフトウェアのライセンスを取得していて、1,000ドルの費用がかかった場合、「モバイルオフィス」の売り手の利益は8倍になります。

レッスン2：

あなたの製品の所有者になることによって彼が受ける利益を買い手に示してください、そしてあなたの利益は急上昇します。

例3.服で会う

この話は、何年も前に、測定機器の製造に携わっているシンガポールの会社の代表者によって私に語られました。そのスペシャリストは、コンピュータシステムのトラブルシューティングのための独自のツールを開発しました。（コンピュータシステムのユーザーの領域ではなく）現場での作業の便宜のために、デバイスは可能な限りコンパクトで軽量に作られました。しかし、その機能は競合他社よりもはるかに優れていました。したがって、デバイスの価格は約5,000ドルでした。

しかし、ユニークな機能と使いやすさにもかかわらず、デバイスは非常に貧弱に購入されました。そして、会社の所有者はマーケティングコンサルタントの助けを借りることを余儀なくされました（おなじみの動きですね）。そして、状況を調査した人々は、彼らの評決を表明しました-デバイスは小さすぎて（会社はこれをその利点と考えました）、5,000ドルのようには見えません。会社の所有者は、さらに苦労することなく、デバイスを市場で入手可能なより大きな標準ケースに再配置するだけでした。そして、彼らが言うように、デバイスは「行きました」。サービス会社はそれが意図されていたように積極的にそれを購入し始めました。

レッスン3：

製品のパッケージは価格と一致している必要があります。高価な製品は高価に見えるはずです。

例4.新しい方法で製品を見る

腹部の筋肉を強化するためにテレビでAbGimマシンの広告を見たことがありますか？彼は「TheAbRoller」および「TheAbSculptor」としても知られており、前世紀の90年代初頭、彼の広告は文字通り西部のテレビ画面に殺到しました。そして今まで、「AbSlide」、「AB-Doer」、「Ab Flex」、「Ab Rocker」などの名前で広く宣伝されていました（ああ、太陽の下で新しいものは何もありません）。

この「機械」は、2つのハンドルとひざまずくことができるゴムマットを備えた単純なローラーであり、エキスパンダーからの2つの輪ゴムで接続されています。テストはしていませんが、これらのコンポーネントはどのスポーツ店でも最大150ルーブルで購入できると確信しています。しかし、まとめると、彼らは100ドルの「トレーナー」として提供されます。

これは、私が話していた「モバイルオフィス」のアイデアの単なる別の使用法ではありませんか？

しかし、この例は実際にはそれについてではありません。登場してしばらくすると、これらの「シミュレーター」の市場は安定し、売り上げは不安定でも横ばいでもありませんでした。しかし、一人の男、トニー・リトルは、文字通りこの市場を爆破することができました。彼は、これらのマシンのほぼすべての在庫を1日で販売することにより、QVC（24時間年中無休のソファストアのようなもの）で新記録を樹立しました。想像してみてください。これらのシミュレーターでいっぱいの58台の3軸トレーラーのキャラバンです。コカ・コーラの新年のコマーシャルを覚えていますか？しかし、そこにさえそれらの数は少なかった。

印象的な絵ですね。彼がどうやって1日にこんなにたくさんの機械を売ったのか知りたいですか？実際、すべてが途方もなく単純です！他のすべてのコマーシャルは、このマシンが腹部の筋肉を強化する方法に焦点を当てていましたが、トニーはそれを別の見方で見て、彼の「新しい」マシンが首と背中の筋肉を強化し、それによって背中の痛みを和らげることができる方法を示しました。そして今、問題は-あなたの友人の何人が彼らの腹筋を強化したいですか？あなたは指を頼りにすることができます。あなたは背中の痛みに苦しんでいますか？ほぼすべてが確実です！

レッスン4：

注意深く見回してください！おそらく、あなたの製品やサービスは（現状のまま、またはわずかな変更を加えて）、あなたが考えもしなかった市場で必要とされています。

例5.すでに発明された発明

そして、この話は先日起こった。ある程度前のものと同じで、テレビのニュースから知りました。数年の間、アメリカの科学者たちは、ソルモネラの世界を取り除くことができる治療法を探していました（ああ、この鶏肉の惨劇、そのため家禽肉製品のメーカーは毎年数百万ドルの損失を被っています）。そして、そのような治療法が見つかりました！そしてそれは定期的な消毒剤のうがい薬でした：

数十年にわたってテストされています。
副作用はありません。
テクノロジーは細部にまでこだわっています。
保証-100％。

そして、米国政府は、国内のすべての養鶏場に、包装する前にこの液体で鶏の死骸を処理することを要求しています。ここで、すべての薬局で販売されているこのおなじみの液体の需要がどのように急増したか想像してみてください。そして、需要が急増するにつれて、そのサプライヤーの利益も急増しました。

レッスン5：

運に頼らないでください。もう一度見て、あなたの製品やサービスが他にどこで使われるかを考えてください。

これを終わらせたかったのですが、もっと面白い例をいくつか思い出しました。

例6

前のものと同様ですが、ここでは消費者自身が製品の新しい用途を考え出しました。馬のシャンプー会社は、自社製品の確立された需要の予想外の増加に気づきました。馬の飼い主は、シャンプーで洗った後、ペットのたてがみが柔らかくて絹のようになることに気づきました。もちろん、自分たちで試してみて、満足のいく結果で、そんなシャンプーを自分たちで買い始めました。そして、同社はより小さなパッケージでシャンプーの生産を開始しなければなりませんでした。

レッスン6：

消費者行動を研究する。多くの場合、あなたの製品やサービスが幅広い需要を見つけることができる市場を教えてくれるのは彼らです。同時に、驚きに備えてください。

例7.消費を増やす

実際、これらは3つの例です。しかし、マーケターによる動きは非常に似ています。最初のケースでは、歯磨き粉会社は、最善の努力にもかかわらず、市場シェアが変わらないことに気づきました。そして、その生産能力により、生産量を3分の1に増やすことができました。

解決策：チューブのネックの直径を大きくします。パスタの消費量が増加し、その結果、販売量が増加しました。同様の状況で、シャンプーの製造元は、ラベルに貼られた使用説明書に、「髪を洗ってすすぐ」という言葉に「手順を繰り返して」という言葉を追加しました。シャンプーの売上は著しく伸びています。そして、通常のペアリングナイフの製造のための会社はどうでしたか？ナイフの柄は、暗くて柔らかい色のプラスチックででき始めました。そして、ナイフは掃除の中で迷子になることが多くなり、その結果、ホステスは単にナイフを捨てました。私は自分でこの餌に落ちました。

レッスン7：

あなたの製品やサービスの消費を増やすことはまた、売り上げの増加につながります。そして、これを行うには多くの方法があります。

この例のリストは無期限に続けることができると確信しています。あなた自身はおそらくそのようないくつかのケースを知っています。あなたは見る必要があるだけで、見る必要はありません。他の人には見えないものに注意してください。そして、考えて、考えて、考えてください！ナポレオンヒルが彼の本を「ThinkandGrow Rich」と呼んだのも不思議ではありません。偉大なバーナードショーはかつて、次のように述べています。週に1、2回考えることで、世界的に有名になりました。」

この記事では、私は決して短くすることはできませんでしたが、「価格を下げずに競争に打ち勝つにはどうすればよいか」という質問に徹底的に答えようとはしませんでしたが、これが可能であることを示すいくつかの例を示しました。考える価値があります。そして、あなたでなければ誰が考えるべきですか？結局のところ、あなたはあなたのビジネス、あなたの製品、あなたの顧客、あなたの競争相手を誰よりもよく知っています。そうでなければ、あなたはずっと前に廃業していたでしょう。このトピックは私には非常に興味深いように思われます。近い将来、私は再びそれに戻ることを試みます。そして、私たちはあなたの競争を事実上排除し、あなたの市場を支配する方法について議論します。

そして、戦いはありません、私は約束します。

密閉