Faberlic ürünleri nasıl sipariş edilir ve nereden alınır? Geribildirim - Faberlik yardım hattı telefon Adresleri yeni şehir Faberlik ofisleri

Faberlic, Rusya'nın en büyük doğrudan satış şirketi, benzersiz Rus yapımı oksijen kozmetiklerinin yanı sıra tüm aile için ev eşyaları ve giyim üreticisidir.

Faberlik şirketi, Faberlic marka kozmetikler, resmi çevrimiçi mağazanın çalışmaları ile ilgili soruları yanıtlayabilecek ve ayrıca mal satın alma ile ilgili sorunları çözebilecek iletişim merkezi çalışanları ile iletişim kurma fırsatı sunar.

Faberlic yardım hattı telefonu

Şirket şu anda telefon desteği sağlamamaktadır. Açıklamalar için kuruluşun resmi web sitesiyle iletişime geçmelisiniz.

Faberlic iletişim merkezi aranarak hangi sorular çözülebilir?

Müşteri, Faberlik yardım hattı danışmanlarıyla iletişime geçerek aşağıdakiler dahil birçok sorunu öğrenebilir ve çözebilir:

• Faberlic ürünlerini, düzenlenen indirim ve promosyonları dikkate alarak sipariş edin;
• Bir Faberlik danışmanından nasıl ürün sipariş edeceğinizi öğrenin;
• Faberlic markalı ürünler hakkında genel sorular sorun;
• Faberlik danışmanı olmak için bilgi alın;
• Şirketin düzenlediği güncel promosyonlar hakkında bilgi edinin;
• Faberlic tarafından düzenlenen yarışmalar hakkında bilgi edinin;
• Şirketin online mağazası üzerinden satılan ürünler hakkında detaylı bilgi alın;
• Faberlic tarafından sağlanan mal veya hizmetlerin kalitesi hakkında şikayette bulunun veya şikayette bulunun.

Müşteri desteği ne zaman yardımcı olamaz?

Faberlik yardım hattı danışmanları, aşağıdaki durumlarda abonenin sorularını yanıtlayamaz:

• Diğer markaların ürünleri ile ilişkili;
• Gizli şirket bilgileri ve çalışanların veya ortakların kişisel verileriyle ilişkiliyse;
• Bunlar genel niteliktedir ve Faberlik ve ürünleri ile ilgili değildir.

Alternatif iletişim kanalları

Ayrıca, şirket çalışanlarıyla aşağıdaki şekillerde iletişime geçerek soruları çözebilir veya ilginizi çeken sorular sorabilirsiniz:

Bir soru ile itiraz yazıp adrese göndererek

117403, Moskova, Nikopolskaya, 4

Instagram, Facebook, Vkontakte, Youtube, Twitter, Google+, Odnoklassniki'deki resmi sayfalara bir mesaj göndererek sosyal ağlar aracılığıyla şirket çalışanlarıyla iletişim kurdu.

Çalışanların yetkinliği ve operatörün yanıtı için bekleme süresi

Her Faberlic müşterisi, şirketin yardım hattını arayarak bu markanın ürünleri hakkında kapsamlı bilgi alır.

Faberlik, müşterilerinin kişisel zamanlarına saygı duyarak ve iletişim merkezi operatörleri ile mümkün olan en hızlı iletişimi sağlayarak (ortalama olarak, bir danışmanla bağlantı bir dakikadan fazla sürmez) hizmet kalitesini korur ve izler. Yetkin çalışanlar, ilgili bir soruya derhal yanıt vermeye veya ortaya çıkan zorluklara hızlı bir çözüm sunmaya her zaman hazırdır.

Faberlik, düzenli olarak kendilerine şu soruyu soran geniş bir danışman kadrosuna sahip en büyük Rus kozmetik şirketlerinden biridir: Faberlik ile nasıl iletişim kurabilirim, Faberlik'i ücretsiz olarak nasıl arayabilirim, Faberlik danışmanları için bir yardım hattı nerede bulunur, Faberlik çağrı merkezi nedir, Faberlik'i skype vb. ile nasıl arayabilirim?

Bu makalenin amacı, size Faberlik ile iletişim kurmanın mevcut yollarını anlatmaktır.

Faberlik ile geri bildirim hizmeti

Her danışman, KİŞİSEL OFİS bloğuna tıklayarak ve açılan pencerede GERİ BİLDİRİM'i seçerek danışmanın kişisel hesabındaki Geri Bildirim hizmeti aracılığıyla Faberlik ile iletişime geçebilir:

Peki bir geri bildirim hizmeti bize nasıl yardımcı olabilir? Aslında bu, her temsilci için çok gerekli olan etkileyici bir bilgi katmanıdır:

Burada aşağıdaki gibi soruların yanıtlarını kolayca bulabiliriz:

• Faberlik ürünleri nasıl satın alınır
• sipariş nasıl alınır
• sipariş için nasıl ödeme yapılır
• teslimat seçenekleri nelerdir
• ürünler nasıl iade edilir
• şirketin çeşitli ürünleri için garanti ne kadardır
• güncel promosyonlar nelerdir
• promosyonların zamanlaması koşulları
• siteye girmek için şifre nasıl kurtarılır
• Faberlic web sitesinin ve diğer ilgili bilgilerin nasıl kullanılacağı.

Önerilen bölümlerden herhangi birinde sorunuzun cevabını aniden bulamadıysanız, BİZE YAZIN hizmetini kullanabilirsiniz. Tipik olarak, iletişim uzmanları aynı gün yanıt verir. Soru yeterince karmaşıksa ve merkez ofisten danışmanların dahil edilmesi gerekiyorsa, o zaman cevap, temas anından itibaren bir hafta içinde gelebilir.

Ek olarak, kayıt sırasında her Faberlik danışmanına, yeni başlayanlara birçok ilgi çekici soruya yanıt verebilecek deneyimli bir Mentor eklenir. Mentor ile ilgili bilgiler Faberlik danışmanının kişisel hesabında da bulunabilir. Bunu yapmak için KİŞİSEL HESAP bloğuna tıklayın ve açılır listeden KİŞİSEL VERİLER'i seçin:

Bundan sonra, danışmanın tüm kişisel verilerini ve Mentor hakkındaki bilgileri görebileceği bir sayfa açılacaktır:

Mentor'un tam adına tıklayarak Mentor hakkında bilgileri gördüğünüz sayfaya gidersiniz:

• onun kayıt numarası
• ikamet edilen bölge ve şehir
• E
• iletişim telefon numarası
• doğum tarihi

Ayrıca burada yapının Lideri, maili ve telefon numarası ile ilgili bilgileri de görebilirsiniz.

Ayrıca, Kişisel Hesabınız çerçevesinde, ek iletişim araçları (mail, telefonla SMS) kullanmadan, MESAJ YAZ blokuna tıklayarak Mentorunuza ilgilendiğiniz soruyu yazabilirsiniz:

Bu, iletişim kurmak için çok uygun bir yoldur.

Faberlik yardım hattı

Ne yazık ki, Faberlik'in danışmanlar için tek bir yardım hattı yok, bu konuda halihazırda çalışmalar devam ettiği için belki de yakın gelecekte ortaya çıkacaktır.

Faberlik İletişim Merkezi

Şirketin ciddi bir eksikliği, tek bir Faberlik iletişim merkezinin olmamasıdır, bununla ilgili çalışmalar da devam etmektedir, sadece biraz beklemek kalır.

Faberlic'e Skype çağrısı

Faberlik'e Skype araması yapma özelliği de şu anda geliştirme aşamasındadır.

SORU:

HESABI FABERLIC İLE DOLDURDUKTAN SONRA NEDEN SİPARİŞ "ÖDENMEMİŞ" DURUMUNDA KALDI?

CEVAP:

Faberlik Kişisel Hesabının yenilenmesi bir sipariş ödemesi değildir. Faberlic siparişini ödemek için"Ödenmemiş siparişler" bloğundaki "Hesabım" sekmesinde, "Öde" düğmesini tıklayın istenen sıranın tersi. Sipariş için ödenmesi gereken tutar, siparişin ödemesi olarak bakiyenizden düşülecektir.

FABERLIC SORUSU - CEVAP. FABERLIC TANITIMLARI VE PROGRAMLARI.

SORU:

FABERLIC VIP DANIŞMANI KİMDİR?

CEVAP:

VIP Danışmanı, bir dönem boyunca 100 veya daha fazla Kişisel Hacim (PV) puanı elde etmiş bir Faberlic Danışmanıdır. Birinci seviye VIP-Danışman ayrıcalıklarını bir sonraki dönemde zaten kullanabilirsiniz.

FABERLIC SORUSU - CEVAP.

SORU:

KİŞİSEL OLARAK BİLMİYORUM BİR FABERLIC DANIŞMANI NASIL BULABİLİRİM?

CEVAP:

Faberlic Danışmanlarını tanımıyorsanız, web sitemize kaydolun - size Faberlic Şirketine ürün seçimi ve sipariş verme konusunda yardımcı olabilecek ve ayrıca isteğiniz üzerine bir iş kurma konusunda yardımcı olabilecek bir Faberlic Danışmanı önereceğiz. Faberlic'te.

yapabilirsin ve alabilirsin ODA ve PAROLA girmek Faberlic Kişisel Hesapşu anda! Bunun için BAĞLANTIYA GİDİN >>> veya şu düğmeye tıklayın:

FABERLIC SORUSU - CEVAP.

SORU:

KİMLER FABERLIC DANIŞMANI OLABİLİR?

CEVAP:

14 yaşını doldurmuş ve Faberlic ile ortaklıktan elde edilen ek gelirin yardımıyla hayatını daha iyi hale getirmek isteyen kayıtlı herhangi bir Alıcı (Faberlic Kişisel Hesabından bir numara ve şifreye sahip) Faberlic Company'de danışman olabilir.

Yapabilirsiniz FABERLIC İLE KAYDOLUN ve almak ODA ve PAROLA girmek Faberlic Kişisel Hesapşu anda! Bunun için BAĞLANTIYA GİDİN >>> veya şu düğmeye tıklayın:

FABERLIC SORUSU - CEVAP.

SORU:

FABERLIC DANIŞMANIN DURUMU NE ANLAMA GELİR?

CEVAP:

Danışman statüsü, 50 puanlık bir Kişisel Satış Hacmi (PV) gerçekleştiriyorsa ve toplam Satış Hacmi (LP) en az 50 puan olan bir Kişisel Alıcı Grubuna sahipse, bir Faberlic Tercih Edilen Alıcıya (kayıtlı) atanır. Dönem içinde biriken puanlarla ilgili bilgiler Faberlic Kişisel Hesabınızda mevcuttur.

Faberlic Danışmanı olarak Faberlic Company'nin iş ortağı olursunuz, Şirketten ek gelir ve ücret alırsınız, arkadaşlarınıza ve müşterilerinize Faberlic ürünlerini sunar ve kendi yapınızı (faberlic Buyers iş grubu) geliştirirsiniz.

Bir Faberlic Danışmanının Faberlic Şirketinde ek avantajları vardır:

• Faberlic ürünlerinde daha yüksek % indirim;
• Faberlik Company'den özel programlara ve promosyonlara katılım;
• tek seferlik tek ödemeler (Faberlik Şirketinde yürürlükte olan pazarlama planına göre);
• en büyük başarıya ulaşmaya katkıda bulunan eğitim eğitimlerine ve programlarına katılım;
• güvenilir bir ortakla iş kurma fırsatı - Faberlic Company.

FABERLIC SORUSU - CEVAP. FABERLIC SİPARİŞİ İÇİN ÖDEME.

SORU:

ÖDEME TERMİNALİ FABERLIC SİPARİŞ ÖDEME FİŞİNİ YAZDIRMADIYSA NE YAPILMALIDIR?

CEVAP:

Hesabı doldurduğunuz ödeme terminali bir ödeme makbuzu yazdırmadıysa, kontrol edin. Faberlic hesabınızdaki hesabınızın durumu... Kural olarak, para birkaç dakika içinde alınır. Tutar kredilendirildiyse, gelecekte ödeme ile ilgili herhangi bir sorun olmayacak, endişelenmenize gerek yok. Eğer hesabınızdaki miktar ikmalden sonra Faberlik kişisel hesabında değişmedi, ihtiyacın var servis desteğine başvurun belirtilen telefonla terminaldeÖdeme ..

FABERLIC SORUSU - CEVAP. FABERLIC SİPARİŞİ İÇİN ÖDEME.

SORU:

VURUŞ NOKTASI (ACİLLİK NOKTASI) FABERLIC'E TESLİM OLAN BİR FABERLIC SİPARİŞİ İÇİN NASIL ÖDEME YAPILIR?

CEVAP:

Faberlic siparişlerinin ödemesi yapılır SADECE ALICI FABERLIC'İN KİŞİSEL HESABINDAN sizin için uygun olan herhangi bir şekilde.

Daha detaylı bilgi Faberlic siparişleri için ödeme yöntemleri ve koşulları hakkında yer alır.

FABERLIC SORUSU - CEVAP.

SORU:

FABERLIC OFİSLERİ VE TEMSİLCİLERİ NEREDE BULUNMAKTADIR?

CEVAP:

Şu anda Ofisler - Faberlic Company'nin temsilcilikleri Rusya'nın tüm büyük şehirlerinde var - hemen hemen her bölgesel merkezde ve ayrıca Rusya Federasyonu'nun neredeyse tamamında (Rusya Federasyonu'nun en uzak bölgeleri bile dahil) özel Faberlik Acente Noktaları (Faberlik Ürün Dağıtım Noktaları) var . Faberlic Company'nin temsilcilikleri Rusya Federasyonu dışında da faaliyet göstermektedir - birçok ülkede Faberlic Company'nin ofisleri bulunmaktadır.

hakkında daha eksiksiz ve ayrıntılı bilgi Faberlic'in Rusya ve Dış Temsilcilikleri nerede? Bulabilirsin

FABERLIC SORUSU - CEVAP. FABERLIC İLE İŞ.

SORU:

KİŞİSEL FABERLIC GRUBUNUZDA BİR ALICI NASIL KAYDEDİLİR?

CEVAP:

Bir Acemi Faberlik'teki Kişisel Grubunuza iki şekilde kaydedebilirsiniz:

1. Kişisel Hesabınız aracılığıyla ("Danışmanlar" bölümü - "Danışman Kaydı" sekmesi).

2. Alıcıya çevrimiçi kayıt bağlantınızı verin, ardından bağımsız olarak kayıt formunu dolduracaktır. Bağlantıyı Faberlic web sitesindeki Kişisel Hesabınızdaki "Yapım" sekmesinde bulabilirsiniz. Not! Böyle bir bağlantıyı bir sosyal ağda, blogunuzda yayınlayabilir veya postayla gönderebilirsiniz.