Beeline Kurumsal Müşteri Destek Hizmetleri. Beeline temsilcisinden tavsiye almanın alternatif yolları. Kurumsal müşterileri nasıl korunur

Son zamanlarda kurumsal müşteri beeline olursanız, servis konusu doğal olacaktır, çünkü bireyler her şey daha az ya da çok anlaşılabilir bir durumdur: 0611 numaralı numarayı arayın veya herhangi bir Salon'a gidin. Tüzel kişilik olarak, tüzel kişiliğe aşağıdaki beeline linkiyle söyleyeceğiz.

İletişim ile ilgili sorular varsa, ilk dürtü - çağrı. Bireyler için, 0611 numarası açıktır. Kurumsal bir müşteri onu çağırırsa, kesinlikle sürülmeyecek, basitçe istenen departmana çevrilecektir. Bu seçeneğin eksi, hatta yeterince uzun süre beklemek zorunda kalacağıdır. Özel olarak ayrılmış numarayı ararsanız bundan kaçınabilirsiniz: 8-800-700-06-28 herhangi bir telefondan veya kısa analogundan 0628 hücresel beeline'dan. Buradaki hattaki bekleme süresi, her zamanki sayısından daha azdır ve kurumsal iletişim alanındaki sorumlu uzmanlardır. Eğer 0611'de hizmetleri bağlamanıza ve maliyetle bağlamanıza yardımcı olacaksınız, ardından bülten, otomatik görevliyi ve bu tür hizmetleri yalnızca 0628'de yapabilir.

Eğer kullanıcısıysanız kablolu internet veya televizyon, sonra sizin için numara 8-800-700-80-61 .

Burada finansal sorunlara danışabilirsiniz, bağlantı ile ilgili problemler hakkında bilgi edinin ve kurulum hakkında tavsiye alınabilirsiniz.

Bazen arama yeterli değil. Bunlar, operatörün postaya veya talebe bir başvuru göndermesi gerektiğinde durumlardır.

Kurumsal müşteriler için e-posta adresi Operatör Beeline

Bu durumda, posta kullanın [E-posta Korumalı] . Bu adreste, örneğin finansal konular olarak çözülebilir. emai'de sipariş hesapları, sipariş giriş ve şifre Kişisel Hesabınıza Erişim için ve doğrudan şikayetler, şikayetler ve öneriler.

Tüm belgelerin, başın baskısı ve imzası ile markalı bir antetli kağıt üzerinde dekore edilmesini unutmayın. Örnek uygulamalar, operatörün resmi web sitesinde indirilebilir.

Hizmetleri kullananlar için sabit iletişimSeçilen bireysel adresler:

• [E-posta Korumalı] - finansal problemleri çözmek;
• [E-posta Korumalı] - teknik sorunlar;
• [E-posta Korumalı] - Hizmet.

Kurumsal Müşteri Hizmetleri Büroları Beeline

Tüzel kişiler sorularını ve kişisel olarak herhangi bir servis ofisinde çözebilir. Şimdi sorunları çözenler üzerinde bir bölünme yok bireyler Ve sadece yasal ile çalışmak. Kişisel yöneticiler sadece büyük işletme temsilcilerine tahsis edilir, bu nedenle bir uzmana danışmanlığa ihtiyacınız olursa, size yakın olan şirketin markalı salonuna başvurun.

Bir Beeline Nasıl Gidilir?

Bu soruyu ayrı olarak getireceğim, çünkü yeni müşteriler en sık görülenlerden birine sahipler. İşte en yaygın seçenekler:

• Kişisel kurumsal müşteri dolabınızdan yazdırın. Doğru, ilk önce erişmelisin. Bunu ayrı ayrı yazdık;
• Herhangi bir beeline ofisinde olsun;
• İçin markalı bir istek göndererek teslimat siparişi elektronik adres Şebeke [E-posta Korumalı] Aynısı, detaylar için, FAX, Rus post, kurye (Moskova'da) tarafından teslimat için de geçerlidir.

Tipik olarak, puan her ayın 6. gününden daha sonra gösterilmez. E-postayla hemen anladın. Kolaylık sağlamak için SMS hesap hizmetini bağlayabilirsiniz. Mesajdan, faturanın miktarı ve oluşumunun tarihi hakkındaki bilgileri öğreneceksiniz. Seçeneği numaraya göre bağlayın 067409231 .

Rus sonrası ve hesap kuryesi, 15 güne kadar bir gecikme ile teslim edilir.

Yani, bugün kısa bir sayı kullanarak operatöre nasıl geçeceğinizi öğrenmek zorundayız. Beeline (tedarikçi hücresel İletişim) Bu tür bir kombinasyonu çok var ve bu sorun. İşte Yardım Masası ve Operatör ve belirli bir soruyu (örneğin, internet, iletişim, tarifeler, vb. İlgili) cevaplayacak olan hizmet. Genel olarak, çok sayıda alternatif var. Ek olarak, Bailline'ın kişisel hesabındaki kısa sayıları yasaklayabilirsiniz. Ama bunu yapmaya değmez. Böylece, bugünün sorumluluğumuzu en kısa sürede çalışmaya başlayalım. Sonuçta, tartışılması gereken birkaç dakika var.

Telekomünikasyon operatörü

Bakacağımız ilk kısa, hücresel operatörün çağrısından sorumlu olanıdır. Bu kombinasyonun üzerinde, çoğu durumda iletişim ve diğer konulardaki sorunların çözülmesidir.

Operatörü aramak istiyorsanız, 0611'i arayın ve telefondaki arama düğmesine tıklayın. Şimdi bir cevap bekleyebilirsiniz. Hakikat, bu method Operatörle hızlı bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız, özellikle başarılı değil. Gerçek şu ki, "Beeline" 0611 numaralı kısa sayısını kullanarak, telesekretere girmeyi riske atıyorsunuz, o zaman sorularınızı sormak ve cevapları almak için uzun süre sesli-robotla konuşmayı yönlendirmeniz gerekir. Böylece, operatörle nasıl iletişim kurabileceğinizi anlamaya çalışalım.

SMS merkezi

Bulundu hücresel operatör Özel servis Beeline. Kısa bir numaraya SMS, müşteri tarafından gönderilir, ardından işlenir. Sonuç bağımsız bir bağlantı / mobil servis ve çeşitli devre dışı bırakma ek paketler fırsatlar. Yani, "Beeline" denilen SMS Merkezi'ne sahip. Ve onun için elbette, özel bir sayı var.

Servisi bağımsız olarak bağlamak veya reddetmek ister misiniz? Ardından, "Beeline" 111'in kısa sayısına belirli bir kod komutuna sahip bir SMS gönderin ve ardından sonuçları bekleyin. Tüm SMS komutları mobil operatörün resmi sayfasında bulunabilir. Onlar oldukça çok, hepsini hatırlamazlar.

Ancak bu konuda konuşmamız bitmiyor. Sonuçta, hala bağlı hizmetleri takip etmenize yardımcı olacak oldukça geniş sayıda sayı var, yanı sıra telefondaki araçları kontrol etmenizi sağlar. "Beeline" kısa referans numarasını öğrenelim. Ne de olsa, genellikle müşteriler tarafından istişarelere yardımcı olmak ve almak için kullanılır.

Referans

Tabii ki, işlemi bilmiyorsanız, sorgu yapmanız gerekir, sonra Boulder "Beeline" yazın. Gerçekte, onları doğrudan çağrı operatörü olarak kullanırlar.

Cep telefonunuzda 0604'ü arayın, ardından Abonenin Çağrı düğmesine tıklayın. Hücresel operatörünüzün etkileşimli dizinine gireceksiniz. Burada kısa "beeline" numaralarını kapatabilir, bağlı hizmetleri reddedebilir ve telefonunuz için yeni özellikler kullanmaya başlayabilirsiniz. Gördüğünüz gibi, zor bir şey yok.

Dikkate alınması gereken bir nokta: Beeline'nin hücresel iletişimini kullanarak bir cep telefonundan arama yaparsanız, referans hizmetleriyle olan tüm konuşmalar kesinlikle ücretsiz olacaktır. Sadece sevinemez ama sevinemez. Böylece, başka kombinasyonların, hücresel operatörün belli bir tavsiyesini elde etmek için ne kullanılabileceğini ve aynı zamanda SIM kartla ilişkili problemleri çözmek için nasıl kullanılabileceğini anlamaya çalışalım.

Yeni fırsatlar

Ayrıca, örneğin, kısa bir "kefalet" yazarak (operatör), bu iletişim sağlayıcısından ortaya çıkan tüm yenilikleri öğrenebilirsiniz. İşte ve stoklar ve tarifeler ve fırsatlar ve servis paketleri - genel olarak, ihtiyaç duyulabilecek her şey modern kullanıcı. Hemen bir önemli gerçeği dikkate almak için gereklidir - bu kısa "Beeline" numarasını kullanarak, yalnızca telesekreterle konuşacaksınız.

0606 telefonu çevirin ve sonra bir cevap bekleyin. Robot sesi, sohbette basılması gereken olası kombinasyonları size söyleyecektir. ton moduİlgilendiğiniz bilgiler arasında geçiş yapmak için. Bu nedenle, örneğin, yeni tarifeleri öğrenmek için, "1", internette "2" ve benzeri için "1" düğmesini tıklamanız gerekir.

Aslında bu servis Çok uygun ve kullanımı kolay. Ne de olsa, kaydedilen ses, herhangi bir dildeki güncellemeler hakkında kesinlikle tüm bilgileri bildirir. Doğru, konuşma 5-10 dakika gecikebilir. Küçük İpucu: Arama iletişiminden önce, boş zaman geçin. Ve sonra hiçbir sorun olmayacak.

Eğlence için

Gerçekte, çok çeşitli hizmetler ve biline sayısı vardır. Ayrıca, eğlence hizmetleri ile ilgili tüm soruları cevaplamaktan mutluluk duyacak (bip sesi yerine müzik gibi) bu tür hizmetler de var.

Tabii ki, bu hizmet için ayrıca özel bir kısa sayı "Beeline" var. Sadece cep telefonunuzda 0605'i aramak için yeterlidir, arayın ve sorunuzu sorunuz. Operatör (Canlı, Cevaplama Makinesi Değil) Size sorduğunuz her şeyi size cevap verecektir. Belirli bir soru olarak hizmet etmediği durumlarda, bu soruna dahil olan hizmete yönlendirileceksiniz. Ve her şey otomatik olarak olacak. Başka bir operatör size cevap verene kadar sadece bir veya iki dakika beklemeniz gerekecektir.

Gördüğünüz gibi, sert ya da özel bir şey yok. Yalnızca bir hücresel operatör ve kombinasyonlar, derhal Destek Merkezi'ne bir istek gönderme ve SMS veya ekranda verilen mesaja cevap verecek şekilde kombinasyonlar vardır.

Tariferinizi öğreniriz

Peki, bazen müşterilerin yalnızca bağlı tarife planının ayrıntılarını öğrenmeleri gerekir. Evet, en yakın hücresel ofise gidebilir ve detayları sorabilir ve hesabınızdaki bilgileri arayabilirsiniz. Sadece tam olarak bunun için zaman ya da zaman değil, ya da yer oldukça uygun değil (elinizde bir bilgisayar yok). Sonra numara * 110 * 05 # sayı, sizin hakkındaki tüm bilgileri aldığınız kurtarmaya gelir. tarife planı. Kural olarak, son zamanlarda SMS mesajı gönder. Doğru, bazen olmaz. Mesajlar yerine, size her şeyi sözlü olarak söyleyeceksiniz. Görünüşe göre, ikametgah bölgesine bağlıdır.

Dolaşımda indirimler

Gezginler, bazı önemli bilgileri almaya yardımcı olacak bir kombinasyondan yararlanabilirler. "Beeline" kısa sayısını nasıl bulacağınızı düşünmemeniz için, dolaşımdaki indirimlerin sorunu yanıtlayarak, telefonda 0676 yazın ve ardından cevabı bekleyin.

Robot sesi, dolaşımdayken bağlanabilecek / devre dışı bırakılabilecek tüm yeni promosyonlar ve özelliklerden bahseder. Aslında, bu çok faydalı bir hizmettir, ancak özellikle kullanmaz. Cehalet kısa yüzünden referans numaraları. Böylece, gördüğünüz gibi, cep telefonunda çeşitli kombinasyonları kullanarak hücresel operatörü ilgilendiren hemen hemen tüm bilgileri kolayca ve basitçe bulabilirsiniz.

internet

Elbette, modern adam İnternet olmadan gönderemezsiniz. Ve bu nedenle Bilayna'nın dünya mobil örümcek ağı'nın bağlantısının / bağlantısına cevap veren özel bir hizmete sahip olduğu budur.

Bu referansın içine girmek için, telefonda sadece 0717 yazın ve sonra biraz bekleyin. Olası tarifeleri anlatacak bir operatör tarafından cevaplandırılacak ve ayrıca interneti birbirine bağlamaya veya reddetmeye yardımcı olacaksınız. Bu kadar. Bugün, abonelerin ömrünü kolaylaştıran "Biline" en faydalı ve popüler kısa odaları hakkında öğrendik.

Satın alarak yeni SIM KartHer abone yüksek kaliteli hizmetler üzerinde sayılır ve elverişli tarifeler. Ve şimdi mobil Operatörler Gerçekten en uygun hizmet şartlarını sunmaya çalışın. Ancak zorluklar ortaya çıkarsa, referans beeline yardımcı olacaktır. Uzmanlar her müşteri için kolaylık ve rahatlık sağlamak için her zaman birçok çaba sarf eder!

Unutma:

Abone servis danışmanları her zaman çeşitli konulara cevap verecek gerçek bilgilerBelirli tarifelerin, hizmetleri ve seçeneklerin bağlanmasına yardımcı olacaktır, bu yüzden numaralarını telefon rehberinde tutmaya değer.

Tüm müşteriler için 24 saatlik yardım

Her kullanıcı her zaman bir veya başka bir sorun için kapsamlı bir destek olarak ortaya çıkıyor. Arka plan hizmeti beeline saatin etrafında çalışır. Geceleri müşteriler, en fazla baskı sorunlarına cevap verecek olan AutoinFormer hizmetlerini kullanabilirler.

Bildiğiniz gibi, çeşitli konular ve problemler durumunda abonelere yardımcı olabilecek bir hücresel şirketlerin çağrı merkezinin operatörleridir. Bir seferde onlarla sadece bir telefon numarası ile iletişim kurmak mümkündü, ancak bu zamanlar çoktan gitti. Başa çıkmak istiyoruz farklı yollar Beeline Destek Uzmanları ile İletişim.

Özel aboneler için operatör ile iletişim Moskova'da beeline

Hücresel hizmetleri kullanarak sıradan bir beeline özel abonesiyseniz, bir arama merkezine arama için standart bir telefon numarası kullanmanız için hazırsınız:.

Bu numarayı arayarak, size ana menüden dinleme için ana menüden bilgi sunacak ve merkezin diğer menülerine gitme yeteneğini sunacak olan robot otomatik yanıtını duyacaksınız. Bilgileri dikkatlice dinledikten ve ilgili bölümlere devam ettikten sonra, çağrı merkezi operatörü ile bağlantı yordamına ulaşabilirsiniz.

Telefonun üstünde belirtilen meslektaşının başka bir sayı olduğunu unutmayın:. Bu numara için sabit telefonlardan arayabilirsiniz. Genel olarak, mobil aramalar için uygundur, ancak 0611 numaralı kısa sayısının hatırlanması gereken şeyle tartışmaya değmez. Ancak aniden operatörün yardımına ihtiyacınız olduğunda, elinizde uzmanlarla iletişim kurmak için tam format bir telefon numarası görebileceğiniz bir bilgisayar olacağı bir gerçek değildir.

İş müşterileri için beeline operatörü ile iletişim

Hücresel operatör beelinin ortağı olarak kendilerini seçmiş özel işletme müşterileri için, daha sonra onlar için Ayrı Çağrı Merkezi numaraları atanır. Sorularınızı çözmek için uzmanlara geçmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:

1. Mobil iletişimlerle ilgili sorular gönderilebilir:

• Adrese e-posta [E-posta Korumalı] ;
• Uygun çağrı merkezine numaraya göre.

1. Sabit iletişim hizmetleri ile ilgili sorular şirketin diğer kaynaklarına gönderilmelidir:

• Bir çağrı merkezinde numaraya göre;
• Elektronik üzerinde posta adresi [E-posta Korumalı].

Ek olarak, tepe saatinde sorular veya sorunlar ortaya çıktığında, yardımcı olacak olan Beeline Destek Sohbeti kullanabilirsiniz. Ancak şu anda çağrı merkezine çok zor.

Bunu yapmak için, ilgili "operatörle sohbet" düğmesini doğrudan Beeline resmi web sitesinin altından bulmak gerekir. Bu düğmeye tıklayarak, operatörle birlikte metin modunda internet üzerinden iletişim kurmak için menüyü açacaksınız. Doldurmanız gereken bu alanlar:

1. En yüksek sohbet alanında, konuyu şirketin uzmanlarına olan adresinizin özüne mümkün olduğunca yakın bir şekilde seçin (bu durumda, iş müşterilerinin temyiz edilmesi durumunda, konuyla ilgili yalnızca bir arama sağlanır).
2. Bir sonraki alanda, iletişim bilgilerinizi belirtiniz, böylece sistem sizi tanımlayabilir. Girebilirsin:

• Telefon numarası;
• İnternet bağlantısı için kullanılmış giriş yapın.

1. Üçüncü alan, bir isim girmek için bir alandır. Buna göre, onay servis personeli size uygulanacaktır.
2. Kontrol Kodunu girerek tüm girilen bilgileri onaylayın.
3. "Sohbeti gir" düğmesine tıklayın.

Sohbette giriş yaptığınızda, şirketin çalışanı ile iletişime başlayabilirsiniz. İlgilendiğiniz tüm soruları sorabilir ve önümüzdeki birkaç dakika, onları çözmede yardımcı olabilecek ayrıntılı ve erişilebilir cevaplar alın. Konuşmanın sonunda, Sohbet Operatörü ile oturumu kırmayı unutmayın.

Abone, hücresel ağın kapsama alanına, servis sağlama kalitesine, veya aramaların özelliklerini, SMS ve İnternet trafiğinin özelliklerini yerine getirmezse, Referans Beeline'a telefon abone servisiyle uygulanmalıdır. Abonelerine yardımcı olmak için, Beeline Operator hemen istihdam ediyor birkaç telefon numarasıBunun için bu konuda veya bu konuda bilgi belirleyebilirsiniz. Ek olarak, diğer kanallardan yardım alınabilir.

0611 veya 8-800-700-0611

Bu derlemede biz hiç bakacağız mevcut yöntemler Beeline Operator'ın destek hizmeti ile iletişim, internet üzerinden telefon numaraları ve abone destek sistemleridir. Referans bilgi edinmenin diğer bazı yolları da etkilenecektir.

Bu yüzden numaranızı telefondan doğru yönetme fırsatınız var, sizin için hazırladık. detaylı incelemeTüm yararlı ekipler ve beeline odaları hakkında bilgi bulabilirsiniz.

Beeline Destek Telefon Numarası

Beeline Operator Beeline için sorular daha erken veya daha sonra hemen hemen her aboneye oluşur. Tüm bu soruları çözmek için, operatör oluşturuldu saatin etrafında çalışan destek servisi. Destek hizmetine çevirmenin şarj olmadığı oldukça doğaldır - tüm aramalar yapılır tamamen ücretsiz. Yardım hizmetinin danışmanları ile iletişime geçin, sadece Bilayna abonesi değil, kimse olabilir.

Her operatörün, Destek Hizmeti'ne ücretsiz kısa bir numaraya sahiptir. Beelelin aboneleri olabilir 0611'de danışmanlara geçin. Aramada bu numara özgür. Danışmanlara bağlanmak için dallanmış ses menüsünden geçmek gerekir.

Bu arada, Ses menüsünü kullanarak, operatörün ifadeleri hakkında ve farklı referans bilgileri alabilirsiniz. Bu bilgi bu bilgiyi çözmek için yeterli olmazsa, aboneler uygun tuşa basabilecek ve danışmana geçebileceklerdir - bunun için mümkündür, danışmanlardan biri ücretsiz olana kadar biraz beklemek gerekli olacaktır. Bir arama yap.

Kısa sayıya ek olarak, beeline operatörü bir telefon numarası var, işe alındı. federal formatta. Telefonunuzda Yazma sayı 8-800-700-0611Abone, yardım danışmanlarına hızlı bir şekilde ulaşabilecek ve sorusuna bir cevap alabilecektir.

BEELINE Desteğine Nasıl Gidilir? diğer operatörlerden? 0611'e kadar arayın - bu numara sadece Beeline Aboneleri için kullanılabilir. Başka bir operatörün abonesiyseniz, ancak Beeline Yardım Masasında herhangi bir bilgi almak istiyorsanız, arayabilirsiniz. yukarıdaki sayıya göre 8-800-700-0611 Ve danışmanlarınıza sorunuzu sorunuz. Bu numarada ülkedeki herhangi bir kentsel telefondan arayabilirsiniz.

Uygulama gösterildiği gibi, operatörlere bağlanmak için, diğer cep telefonundan veya sabit bir telefondan 8-800-700-0611 numaralı telefondan aramak en iyisidir. Kısa bir numaradan, yardım hizmeti genellikle aranması mümkün değildir (her durumda, ses menüsünden geçmez.

Diğer operatörlerden BEDAVA'yı Tech Destek Beeline'yı arayın!

Devam etmek ulusal veya intranet dolaşımında Ve Beeline Destek ile iletişim kurmak ister misiniz? Numarayı cesaretle çevirin 8-800-700-0611. Bu odaya çağrı ücretsiz olacak.

Olanlar için olduğu gibi içinde uluslararası dolaşım, Öyleyse onlar için bir sayı + 7-495-974-88-88. Uluslararası dolaşımda olan Beeline aboneleri için bu numaraya yapılan aramalar yapılır. bedava. Bölgenizdeyseniz, 0611 numarasını hatırlamanız gerekir - kısa ve kolay unutulmaz. Gerekirse, telefon rehberinize "tahrikli" olabilir.

Bir danışmanın sıcak hattın cevabını beklemek için isteksizseniz, "1" düğmesine tıklayarak bir geri arama sipariş edebilirsiniz. Geri arama ev bölgesi Veya intranet dolaşımında tahsil edilmez.

İnternet Teknik Destek Müşterileri Beeline

Bazı insanlar konuşmayı sevmiyor cep telefonu ve yardım almayı tercih et elektronik biçimde. Ayrıca bu kategori hakkında hissederseniz, o zaman gitmeniz gerekir. akıllı telefonunuzdaki "Beeline" uygulamasını yükleyin. İçinde, destek ile iletişim için çevrimiçi sohbet bulacaksınız.

Eğer bir sıcak çizgi Beeline meşgul, Beeline müşterileri için bağımsız internet desteğini kullanabilirsiniz. üzerinden " Kişisel dolap» . Burada bir arama yapabilirsiniz, harcamalarınızla ilgili ayrıntıları öğrenebilir, hesabın ayrıntılarını sipariş edebilir, can sıkıcı ve yeme hizmetlerini devre dışı bırakabilirsiniz.