Bu, uygulamayı yüklerken 24 hatası anlamına gelir. Sberbank uygulamasında bir hata oluştu. Belirli programlar için klasörleri manuel olarak temizleme

Makalede "Kurulum sırasında bilinmeyen hata (kod: "-24") sorununun nedenleri ve çözümleri tartışılmaktadır. Popüler uygulamalar için özel örnekler verilmiştir.

Bu hata, bir uygulamanın daha önce cihaza yüklenmiş olması ve yanlış şekilde kaldırılması durumunda Android'e indirilmesinden kaynaklanabilir. Gerçek şu ki, Google Play'deki hemen hemen her yazılım ürününün kurulum süreci ve sonraki çalışması, cihazda aynı anda birkaç klasörün ortaya çıkmasıyla ilişkilidir. Yazılımın normal çalışması için gerekli bilgileri kaydederler. Bu tür dosyalar gadget'ın sistem bölümünde saklanır ve bunlara ücretsiz erişim yasaktır.

Bir programı sildiğinizde teorik olarak onunla ilişkili tüm verilerin de silinmesi gerekir. Ancak bu her zaman gerçekleşmez. Bazı bilgiler cihazın önbelleğinde veya veri klasöründe kalabilir. Bu dosyalar uygulamayı yeniden yüklerken hatalara neden olabilir ve Play Store'da 24 hatasına neden olabilir.

Google Play'de 24 kodunu düzeltmenin birkaç yolu vardır:

• Android işletim sisteminin standart özellikleri;
• Ek yazılım aracılığıyla.

Yerleşik araçları kullanma

Cihazınızı Google Play Market'teki 24 numaralı hatadan kurtarmaya yönelik ilk adım, Android işletim sisteminin düzenli olarak yeniden başlatılmasıdır. Bunun nedeni, sistem yeniden başlatıldığında geçici dosyaların ve önbelleğin kısmen silinmesi, gadget'ta yer açılması ve performansının artmasıdır.

Eğer 24 kodu ortadan kaldırılamıyorsa 3.parti uygulamalarla kurtarmaya çalışıyoruz.

Ek yazılım kullanarak hata 24'ün düzeltilmesi

Android'deki önbelleği temizlemek ve kalan dosyaları kaldırmak için, aynı Google Play'den cihaza indirilebilecek özel bir yazılım geliştirilmiştir. Bunlar 24 hatasından kurtulmak için kullanacağımız uygulamalardır.

En etkili Android sistem temizleme programları şunlardır:

• Temizlik ustası;
• SD Hizmetçisi.

Clean Master'ı kullanarak kalan dosyaları kaldırma

Clean Master'ı kullanarak Google Play Market'teki 24 kodunu düzeltmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

Sistemi artık dosyalardan daha kapsamlı bir şekilde temizlemek için, ana Clean Master menüsünde “Hızlandırma” yerine “Çöp”e tıklayın. Cihaz gereksiz verileri taramaya ve aramaya başlayacaktır. İşlemi tamamladıktan sonra “Temizle”ye tıklayıp Google Play’de 24 numaralı hatanın çözülüp çözülmediğini kontrol etmelisiniz.

SD Maid Cleaner'ı kullanma

Bu uygulama, gereksiz sistem dosyalarını bulma ve kaldırma konusunda Clean Master'dan daha iyi verimlilik gösterir. Ancak normal çalışması için kök hakları gereklidir. Bir telefonu veya tableti rootlamak garantiyi geçersiz kılar. Bu nedenle, cihazın geçerli bir garanti kartı varsa Süper Kullanıcı haklarını etkinleştirmeyi reddetmek daha iyidir.

Diğer durumlarda Kingo Root yardımcı programını kullanarak root erişimi elde edebilirsiniz:

Gadget yeniden başlatıldıktan sonra Play Market'teki 24 numaralı hatayı çözmeye başlayabilirsiniz:

Manuel temizleme

Ayrıca, Google Play'den bir uygulamanın normal kurulumuna müdahale eden artık dosyaları cihazınızda manuel olarak da temizleyebilirsiniz. Bunu yapmak için ihtiyacınız olan:

Explorer'dan çıkıp Android'i yeniden başlattıktan sonra kod 24 kaybolmalıdır.

Belirli programlar için klasörleri manuel olarak temizleme

WhatsApp yüklenirken "Hata -24"

Hata gizli bir klasörden kaynaklanıyor com.whatsapp, /data/data/ klasörünüzde WhatsApp'ın 4.4'e başarısız bir şekilde yeniden yüklenmesinden sonra kaldı. Bu klasör WhatsApp'ın yeniden yüklenmesini engeller. Kaldırılması gerekiyor.

Sberbank Online'ı yüklerken "Bilinmeyen hata: -24"

• veri/veri
• sdcard/Android/veri/veri- Sberbank Online bir hafıza kartına kuruluysa.

İçlerinde bir klasör bulmanız gerekiyor ru.sberbankmobile

Viber yüklenirken "Bilinmeyen hata: -24"

İki dizin bulmanız gerekiyor:

• veri/veri- uygulamanın akıllı telefonun dahili belleğine kurulu olup olmadığı;
• sdcard/Android/veri/veri- Viber bir hafıza kartına kuruluysa.

İçlerinde bir klasör bulmanız gerekiyor com.viber.voip ve silin. Bundan sonra hata 24 kaybolacaktır.

Kaspersky Internet Security for Android yüklenirken "Bilinmeyen hata: -24"

İki dizin bulmanız gerekiyor:

İçlerinde bir klasör bulmanız gerekiyor com.instagram.android ve silin. Bundan sonra hata 24 kaybolacaktır.

Odnoklassniki'yi yüklerken "Bilinmeyen hata: -24"

İki dizin bulmanız gerekiyor:

• veri/veri- uygulamanın akıllı telefonun dahili belleğine kurulu olup olmadığı;
• sdcard/Android/veri/veri- hafıza kartına Odnoklassniki kuruluysa.

İçlerinde bir klasör bulmanız gerekiyor ru.ok.android ve silin. Bundan sonra hata 24 kaybolacaktır.

Benim Konuşan Tom'um yüklenirken "Bilinmeyen hata: -24"

İki dizin bulmanız gerekiyor:

• veri/veri- uygulamanın akıllı telefonun dahili belleğine kurulu olup olmadığı;
• sdcard/Android/veri/veri- Benim Konuşan Tom'um bir hafıza kartına yüklenmişse.

İçlerinde bir klasör bulmanız gerekiyor com.outfit7.mytalkingtomfree ve silin. Bundan sonra hata 24 kaybolacaktır.

Genellikle Google Play'den uygulama yüklemek Android cihaz kullanıcıları için herhangi bir zorluğa neden olmaz. Ancak bazen standart prosedür yerine süreç şu sistem mesajıyla kesintiye uğrar: "Uygulama kurulumu sırasında bilinmeyen hata kodu - 24."

Bugün size “Android'de 24 hatasının” ne olduğunu, nasıl düzeltileceğini ve bu tür bir sorunun tekrar ortaya çıkmasını önlemek için ne yapılması gerektiğini anlatacağız.

Bu sorun genellikle bir kullanıcı daha önce cihazında yüklü olan bir uygulamayı yüklemeye çalıştığında ancak kaldırma işlemi yanlış yapıldığında ortaya çıkar. Gerçek şu ki, önbellek veya bazı artık dosyalar (klasörler) şeklindeki sözde "kuyrukları" temizlemeden uygulamayı basitçe silerseniz.

Kendimizi tekrar etmeyeceğiz ve bir uygulamanın bir Android cihazdan nasıl kaldırılacağını tekrar yazmayacağız; herkes bu prosedürün nasıl gerçekleştirileceğini bir örnek kullanarak görebilir.

Şimdi ortaya çıkan zorluklardan kurtulmak için ne yapılması gerektiğini bulalım.

Hata 24'ün düzeltilmesi

Standart araçları kullanma

Ana ayarları açın, “ Uygulama Yöneticisi", yüklü uygulamalar listesinden" seçeneğini seçin Google Play Hizmetleri«:

Uygulamaya ilişkin bilgileri açtıktan sonra verilerin yüklenmesi için birkaç saniye bekleyin ve ardından “Verileri temizle” butonuna tıklayın. Sistem uygulama verilerinin silinmesi için onay istediğinde “Evet”e tıklayın. Daha sonra aynı şemayı kullanarak güncellemeleri sileriz:

Bu işlemleri gerçekleştirirken Google Play Hizmetleri uygulamasında ekranın üst kısmında bir hata mesajı görünebilir; dikkate almayın.

Şimdi aynı şeyi (verileri temizleme ve güncellemeleri silme) Google Play Store uygulamasıyla yapıyoruz.

Bu manipülasyon, Play Store'dan indirilen tüm uygulamaların tüm verilerini ve kalan dosya ve klasörlerini temizleyerek bunları orijinal durumuna döndürecektir. Yukarıdaki prosedürden sonra Cihazınızı yeniden başlatın.

Artık Google Play'den program indirirken hatanın tekrarlanmaması gerekiyor. Bu arada, gerekirse tüm yöntemlerin ve gerekli eylemlerin ayrıntılı olarak açıklandığı verilen bağlantıyı takip edin.

İkinci yol

Önceki yöntem sorunun çözülmesine yardımcı olmadıysa hesabınızda hata ayıklamayı deneyebilirsiniz. Ne yapmalı: Aç " Ayarlar", Bölümde " Hesaplar"(belki "Hesaplar") Google hesabınıza gidin, ayarları açın - ekranın sağ üst köşesinde üç dikey nokta (bazı cihazlarda bunlar paralel çizgiler veya cihazın sol alt köşesinde bir simge olabilir) , bundan sonra konum görünecektir " Senkronize et“, basın ve senkronizasyon işleminin tamamlanmasını bekleyin, cihazı yeniden başlatın:

Özel yazılım kullanma (ROOT)

İlk yol

Bu yöntem için ihtiyacınız olacak ve. Şimdi başlayalım Kök Gezgini, ardından Kök bölümünde “klasörü buluyoruz” veri“, açın ve orada da klasörü arayacağız” veri“, sorunlu uygulamanın kalıntılarını bulmanız ve silmeniz gereken açılış.

İkinci yol

Bu durumda ayrıca Kök erişimine (yukarıya bakın) ve SD Maid uygulamasının - Sistem Temizliği kurulumuna da ihtiyacımız var.

Hadi başlatalım SD Hizmetçi, bir tarama başlatabilir ve aynı zamanda cihazımızda başka neler bulunduğunu görebiliriz veya "bölümünü açabiliriz" Çöp“, programın silinen uygulamalardaki tüm “kuyrukları” kaldıracağı yer:

Peki, ortak çabalarımızla sizlerle birlikte Android'de 24 hatasının nasıl düzeltileceği sorusunu yanıtladık. Bu materyal sizin için yararlı oldu mu? Ya da belki zaten böyle bir sorunla karşılaşmışsınızdır? Dileklerinizi ve sorularınızı yorumlara bırakın, iyi şanslar!

SD Maid - Sistem Temizleme uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinin:

Google Play Store'dan Android'e uygulama yüklerken -24 hata kodu oluşabilir. Genellikle önceden silinmiş bir uygulamayı yeniden yüklemeye çalışırken ortaya çıkar. Bunun nedeni “gecikmelerden” sonra çeşitli arızalar da olabilir. Örneğin, Viber, WhatsApp, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Sberbank Online veya diğerleri gibi uygulamaları yeniden yüklerken sıklıkla bir hata meydana gelir.

Hata 24'ü çözmenin 1. yolu

Kalan uygulama klasörlerini/dosyalarını silene kadar hata -24 oluşacaktır. Çalışmak için örneğin bir dosya yöneticisine ve kök erişimine (kök hakları) ihtiyacınız olacak.

Böylece dosya yöneticisinin yardımıyla yol boyunca ilerliyoruz /veri/veri Ve sdcard/Android/veri/veri ve şöyle bir klasör arayın:
com.viber.voip Viber için;
com.vkontakte.android VKontakte için;
com.instagram.android Instagram için;
ru.sberbankmobile Sberbank Online için;
ru.ok.android Odnoklassniki için;
com.outfit7.mytalkingtomfree Benim Konuşan Tom'um oyunu için.

Veya -24 hatası veren başka bir uygulamanın klasörü. Gerekli klasörü seçin ve silin.

Hata 24'ü çözmenin 2. yolu

Gereksiz klasörleri ve dosyaları kaldırmak için yukarıdaki adımların tümü, özel temizleme programları kullanılarak otomatik olarak gerçekleştirilebilir. Örneğin, . Kök erişiminiz olmalıdır (kök hakları). Uygulamayı başlatın, cihazınızı tarayın ve bloktaki tüm dosyaları silin Çöp.

Bu hatayla hangi uygulamalarda karşılaştığınızı ve bu yöntemin yardımcı olup olmadığını yorumlara yazın.

Instagram kurulu değilse ne yapmalı (hata kodu 24).? Kural olarak, Android işletim sistemine uygulama yüklemede herhangi bir sorun yoktur. Ancak bazen Play Store'dan yazılım indirirken kullanıcı "Bilinmeyen hata kodu 24" mesajını görebilir ve yazılım kurulumu kesintiye uğrar. Aşağıda, yukarıdaki hatayla ilgili zorlukları çözmenin basit ve erişilebilir yollarını bulacaksınız.

Bir uygulamayı indirip yüklemeye çalışırken hata 24 oluşuyor. “Kur” komutu cihaz tarafından göz ardı edilir ve ekranda ilgili bir bildirim görüntülenir. Bu sorun yalnızca Android işletim sistemi kullanıcılarını etkiler. Üstelik sadece Instagram’ı değil diğer popüler uygulamaları da (Facebook, Viber, VK, What’s App, İnternet bankacılığı) etkiliyor.

Çoğu durumda, sistemin donanımdan sıfırlanmasından sonra hata 24 ortaya çıkar. Sonuç olarak, yüklü tüm yazılımların cihazdan tamamen kaldırılması gerekir. Ancak bazı uygulamalarda hâlâ silinmemiş bileşenlerin (önbellek, klasörler, dosyalar) yeniden kurulumunu engelleyen eski "kuyrukları" bulunur.

Sebebini kontrol etmek kolaydır - daha önce akıllı telefonunuzda bulunmayan herhangi bir programı Play Store'dan indirmeniz gerekir. Kurulumu doğru şekilde ilerlemelidir. Sorunlar yalnızca akıllı telefonda zaten kullanılmış olan yazılımlarda ortaya çıkacaktır.

Hata 24'ten kurtulmak için sistem belleğini (veri/veri dizini) ve flash kartı (sdcard/Android/data) tamamen temizlemeniz gerekir.

Instagram yüklenmiyor - hata 24

Hem kendi Android araçlarınızı hem de üçüncü parti uygulamaları kullanarak Instagram uygulamasını yüklerken hata kodu 24'ü ortadan kaldırabilirsiniz.

Standart Android programları

1. “Uygulama Yöneticisi” bölümüne gitmeniz ve yüklü uygulamaların bir listesini bulmanız gerekir;
2. Ardından “Google Play Hizmetleri”ne dokunun;
3. "Uygulama Ayrıntıları" penceresinde "Verileri temizle" komutu başlatılır ve onaylanır;
4. Son aşamada tüm Google Play güncellemelerini cihazdan kaldırmalısınız.

Sistem bir hata bildirebilir; bunu görmezden gelmelisiniz. Ayrıca “Play Market” uygulamasıyla prosedür tekrarlanmalı ve cihaz yeniden başlatılmalıdır. Sonuç olarak uygulamaların orijinal durumlarına geri döneceğiz ve kalan tüm çöpleri kaldıracağız.

Önlem istenen sonuca yol açmadıysa Google hesabınızı senkronize edebilirsiniz. Bunu yapmak için, işletim sistemi ayarlarında hesaplar bölümünü (veya "Hesap") bulmanız, ayarlar bölümüne girmeniz ve "Senkronizasyon" komutunu seçmeniz gerekir.

Üçüncü taraf yazılımı

Yanlışlıkla silinen Instagram'daki “çöpü” derin tarama yazılımını kullanarak temizleyebilirsiniz. Böyle bir uygulama güçlü SD Maid programıdır. SD Maid'in en büyük etkinliği, akıllı telefonun sahibinin Kök haklarına (süper kullanıcı hakları) sahip olması durumunda elde edilir. Kurduktan ve taradıktan sonra, tespit edilen tüm "çöpleri" kaldırmanız gerekir.

Sorunlu kalıntılar manuel olarak kaldırılabilir, ancak bu aynı zamanda kök hakları ve bir dosya yöneticisi (Total Commander, Root Explorer) gerektirir. Kök bölümünde her iki “veri” dizinini de açmanız, önceden yüklenmiş uygulamanın kalıntılarını bulup silmeniz gerekir.

Instagram'ı yükleyemiyorsanız ne yapmalısınız?

Ayrıca Instagram mobil uygulamasını kurmanın imkansız olmasının yaygın nedenleri arasında şunlar yer almaktadır:

• Kararsız İnternet bağlantısı.

Bağlantı bir saniyeden kısa bir süreliğine kesilebilir ancak uygulama indirme işlemi kesintiye uğrayacaktır. Ağın stabil olduğundan emin olup indirmeyi tekrar başlatmalısınız.

• Boş alan eksikliği.

Kullanılmayan uygulamaları, fotoğraf, ses, video dosyalarını küçültün.

• Eski işletim sistemi.

İşletim sisteminizi en güncel sürüme güncelleyin.

Bazen cihazı yeniden başlatıp uygulamayı yeniden yükleyerek sorunu çözebilirsiniz.

Yani, bir Android akıllı telefonunuz var. Beğendiğiniz yazılımı Play Market'ten indirmeye ve gadget'ınızın koleksiyonuna dahil etmeye karar verdiniz. Ancak uygulamayı yüklerken 24 numaralı hata beliriyor. Buna ne sebep oldu? Bu hatayı nasıl düzeltebilirim ve programı sorunsuz bir şekilde cihazıma nasıl kurabilirim? Bu soruları yazımızda cevaplayacağız.

Sorun kendini nasıl gösteriyor?

Hata 24 oldukça basit bir şekilde kendini gösteriyor. Uygulamayı indiriyorsunuz ve ardından “Yükle” ye tıklıyorsunuz. Bu komut cihaz tarafından yürütülmez ve ekranda benzer bir uyarı belirir: “Bilinmeyen hata kodu 24.”

Android cihaz sahiplerine göre, sorun, şans eseri, modern insanlar için en popüler ve gerekli uygulamaları - Vkontakte, Instagram, Odnoklassniki, What's App, Viber, Facebook, Sberbank Online vb. - rahatsız ediyor.

Benzer bir sorunla karşılaşırsanız, çözmenin yolları aşağıdadır.

Hatanın nedenleri

Uygulamada görüldüğü gibi, yazılımı yüklerken 24 numaralı hata, akıllı telefon "donanımdan sıfırlama" işleminden sonra sizi bekletmez. Sonuç olarak yüklediğiniz tüm programlar, indirdiğiniz müzikler, çektiğiniz fotoğraf ve videolar tamamen silinmelidir. Ancak bu, belirli bir uygulamada (yeniden indirmek üzere olduğunuz uygulama) gerçekleşmedi - bir yerlerde, yeni kuruluma direnen bazı kaldırılmış bileşenlerin eski bir "kuyruğu" vardı.

Ancak hata 24 yalnızca “donanımdan sıfırlama” sonrasında görünmüyor. Artık ihtiyaç duyulmadığı veya başka bir nedenden dolayı bir uygulamayı silmiş olabilirsiniz, ancak bileşenleri sistemde kayıtlı kalmıştır. Ve bu durumda, bu programı gadget'a geri yüklemeye çalışırken 24 numaralı hata ortaya çıkacaktır.

Yukarıda yazılanları basitçe kontrol edebilirsiniz - Play Market'ten daha önce akıllı telefonunuzda kullanmadığınız başka bir yazılımı veya programı indirmeyi deneyin. Bu durumda kurulum başarılı olacaktır. Sorun yalnızca bileşenleri akıllı telefonunuzdan tamamen kaldırılmamış bir program veya programlarda ortaya çıkacaktır.

Bu nedenle, durumdan çıkmanın tek bir yolu vardır - veri/veri (sistem belleği) ve sdcard/Android/data/data (flash kart) klasörlerini, uygulama hatası 24'ün yüklenmesine izin vermeyen uygulama bileşenlerinden temizlemek.

Yöntem numarası 1: en kolayı

Bu manipülasyonlardan sonra akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından uygulamayı tekrar yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse aşağıda açıklanan yöntemlere başvurmanız gerekir.

Yöntem No. 2: manuel temizleme

Bu yöntem, akıllı telefonlarına aşina olanlar ve cihazın hafızasında neyin, hangi klasörlerde saklandığını anlayanlar için iyidir. Basit bir dosya yöneticisi olan "ES Explorer"ı kullanarak klasör ağacını açın. İşlemin ancak root haklarını almış olmanız durumunda mümkün olduğunu hatırlatalım.

data/data ve sdcard/Android/data/data içerisinde sorunlu uygulamayla ilgili dosya ve dizinleri bulun ve silin. Bundan sonra akıllı telefonunuzu yeniden başlatın ve yazılımı tekrar yüklemeyi deneyin; hata 24 artık sizi rahatsız etmemelidir.

"Kalan" klasörlerin adları, yükleyemediğiniz uygulamanın adına benzer; bu, onları bulmayı kolaylaştırır. Örneğin:

Başka bir program - Root Explorer adlı bir dosya yöneticisi - tamamen kaldırılmamış bileşenleri bulmanıza da etkili bir şekilde yardımcı olacaktır. Adından da anlaşılacağı gibi etkili bir şekilde kullanmak için kök hakları da gereklidir. Burada açılan dizin ağacında sorunlu uygulamanın adını taşıyan paketi bulup silmeniz ve ardından programı tekrar indirmeniz gerekiyor. Kurulum sırasında hata 24 artık görünmemelidir.

Yöntem numarası 3: üçüncü taraf uygulamaları kullanma

SD Maid uygulaması bu sorunu çözmede çok kullanışlıdır - dosya sistemindeki uzak programların bileşenlerini içeren açık ve gizli klasörleri bulmanızı sağlar. Yani 24 numaralı hatanın nedeni bunlardır. Ancak bir şey var: Bu yazılımı kullanmak için root haklarına sahip olmanız gerekir.

SD Maid'de “Çöp” bölümünü bulun ve bu işlevi başlatın. Uygulamanın bulduğu “kuyrukların” tamamı tek seferde veya seçici olarak silinebilmektedir.

Ancak, incelemeleri okursak, SD Maid "temizleyicisinin" bazen "köklendirilmemiş" aygıtlarda (akıllı telefonlar ve tabletler) düzgün çalıştığını göreceğiz. Buradaki en önemli şey, kendinizi kaptırmamak, sadece gerekli olanı çıkarmaktır.

Kök haklarını elde etmek sizin için çok karmaşık, gereksiz ve sorunlu görünüyorsa, başka bir "temizleyici" olan popüler Clean Master'ı kullanmayı deneyebilirsiniz. Çöpleri en kapsamlı arama ve kaldırma modu için uygulamayı etkinleştirin. "Clean Master"ı kullanmak için kök haklarına sahip olmanıza gerek yoktur.

Bu nedenle, 24 numaralı hatayı ortadan kaldırmanın üç yolunu tartıştık: önbelleği temizleyerek, bir dosya yöneticisi aracılığıyla "kuyrukları" manuel olarak silerek ve üçüncü taraf "temizleyici uygulamaların" yardımına başvurarak. Bazı durumlarda sorunun çözümü, yardımcı programın doğru çalışması için kök haklarına sahip olmanız gerektiği gerçeği nedeniyle karmaşık hale gelir.