Ich habe die Apple-ID nach dem Update vergessen. Stellen Sie eine vergessene Apple-ID über einen Computer wieder her. So setzen Sie ein vergessenes App Store-Passwort durch zweistufige Verifizierung zurück und stellen es wieder her

Bei die Entstehung von Apple ID werden wir gebeten, uns genug einfallen zu lassen komplexes Passwort die Groß- und Kleinbuchstaben sowie Zahlen oder andere Symbole enthält. Das von Ihnen erstellte Passwort schützt Ihr Gerät vor Hackern und Sie davor, die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten zu verlieren. Ironischerweise wird das Apple-ID-Passwort, das uns schützen soll, ziemlich oft zur Ursache unnötiger Probleme, nämlich iPhone-Besitzer vergiss es sehr oft. Im heutigen Artikel verrate ich es dir Was tun, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben, wie Sie es zurücksetzen und wiederherstellen können Passwort vergessen!

Passwort vergessen von Apfel ICH WÜRDE - was zu tun ist?

Eine nützliche Information! Eine Apple-ID ist ein Konto, das Zugriff auf viele Funktionen und Dienste von Apple bietet. Sie können damit beispielsweise Einkäufe in tätigen iTunes Store, melden Sie sich bei iCloud an, kaufen Sie Apps und mehr. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, benötigen Sie eine Adresse Email als Apple-ID fungieren.

Sie haben also Ihr Apple-ID-Passwort vergessen oder ein gebrauchtes Telefon gekauft, und der Verkäufer hat Ihnen aus irgendeinem Grund die Daten nicht mitgeteilt und seine nicht hinterlassen. Konto, und ohne sie können Sie das Gerät nicht aktivieren. Was zu tun ist?

Es gibt aber auch solche Fälle, in denen sie nicht nur das Passwort, sondern auch die Apple-ID vergessen oder nicht kennen. Wenn auf dem iPhone oder iPad kein Passwort vorhanden ist, können Sie die Apple-ID ausspionieren, indem Sie zu den Geräteeinstellungen gehen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen→ iCloud. Es wird____geben Postanschrift an dem du geschrieben hast Apple-Registrierung ICH WÜRDE. Eigentlich ist er der Apple-ID-Login.

Eine andere Möglichkeit, eine vergessene Apple-ID herauszufinden, besteht darin, zu sehen, welcher Apple-ID eine der von Ihnen gekauften Apps zugeordnet ist. Wenn Sie die Anwendung jedoch von einer anderen Apple-ID gekauft oder heruntergeladen haben, funktioniert diese Methode nicht.

Nachdem Sie Ihre Apple-ID herausgefunden haben, ist es an der Zeit, Ihr Passwort zurückzusetzen oder wiederherzustellen.

Was tun, wenn ich das Passwort vergessen habe für Apfel ICH WÜRDE - Video

So setzen Sie ein vergessenes Apple-ID-Passwort zurück

Es gibt 2 Möglichkeiten, Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen:

Der erste Weg, das Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, ist also wie folgt:

1. Gehen Sie hier: http://iforgot.apple.com/, geben Sie Ihre Apple-ID-E-Mail ein und klicken Sie auf Weiter
2. Wählen Sie den Punkt "Sicherheitsfragen beantworten"
   
   
3. Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein (wird bei der Registrierung der Apple ID angegeben)
   
   
4. Wir beantworten zwei Sicherheitsfragen richtig
   
   
5. Einführen Neues Passwort
   
   

Die zweite Möglichkeit, Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, ist einfacher als die erste, aber dafür benötigen Sie Zugriff auf die E-Mail, mit der Ihr iCloud-Konto verknüpft ist.

1. Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Internet (Wi-Fi, LTE oder 3G).
2. In den Einstellungen im Menü " Appstore, iTunes Store “oder im Menü „iCloud“ auf „Apple ID oder Passwort vergessen“ klicken
   
   
3. Geben Sie Ihre Apple-ID (primäre E-Mail-Adresse) ein.
   
   
4. Wählen Sie die Methode zum Zurücksetzen des Passworts per E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
   
   
5. Ihr Backup oder, falls nicht verbunden und verifiziert, Ihre primäre E-Mail-Adresse erhält eine Nachricht mit dem Betreff „Apple-ID-Passwort zurücksetzen“.
   
   
6. Klicken Sie auf den Link Passwort zurücksetzen, um Safari zu öffnen und die Seite zum Zurücksetzen des Apple-ID-Passworts zu laden.
   
   
7. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort zurücksetzen". Bereit!
   
   

Um den Zugriff auf das Apple-ID-Konto wiederherzustellen, muss der Benutzer sein Login kennen.

Wenn Sie Ihre Apple ID vergessen haben, können Sie ihren "Namen" in den Einstellungen auf dem iPhone sehen: "iCloud" oder "iTunes Store ...". Wenn Sie zu einem der Abschnitte gehen, können Sie die E-Mail-Adresse sehen, über die Sie autorisiert sind, dies ist Ihr Konto-Login.

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie sich nicht an Ihren Login erinnern und Ihr Gadget gesperrt ist, überprüfen Sie Email die du verwendest. Höchstwahrscheinlich wurde dafür eine Registrierung vorgenommen.

Suchen Sie zur Sicherheit nach E-Mails von Apple. Den Login erfährst du mit Seriennummer... Das iPhone hat IMEI-Informationen auf der Rückseite. Diese Informationen finden Sie auch im Punkt „zum Gerät“. Es gibt Dienste im Internet, die eine Login-ID per IMEI vergeben. Sie können den Zugriff auf Ihr Konto wiederherstellen, indem Sie: E-Mail-Addresse, Antworten auf Sicherheitsfragen und die Bestätigung in zwei Schritten.

Viele Benutzer, die das Betriebssystem aktualisieren oder wiederherstellen, den Inhalt des iPhones löschen oder seine Einstellungen ändern, stehen vor dem Problem, das Passwort für ihr Apple-Konto erneut einzugeben. Dieses Problem kann auftreten, wenn gekauft nicht neues Telefon, und es behält die Apple-ID des Vorbesitzers bei. In diesem Fall wird das Telefon nicht aktiviert. Wenn das Passwort verloren geht oder nicht aktiviert werden kann, wie im zweiten Fall, kann es zurückgesetzt und erneut eingegeben werden.

Auf eine Anmerkung! Mit der Apple ID, einem persönlichen Konto, kann sich der Gerätebenutzer bei jedem Dienst des Unternehmens anmelden. Die Identifizierung der Benutzer erfolgt über eine E-Mail-Adresse, Arbeit und Sonstiges, die bei der Registrierung eingegeben wird. Das heißt, um ein Konto zu erstellen, müssen Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse eingeben, z. [E-Mail geschützt] Wenn die Registrierung abgeschlossen und das Konto aktiviert ist, notieren Sie sich die ID und das Passwort.

Passwort Apple ID für die Sicherheit der Daten im Systemkonto erforderlich.

Anforderungen an das Apple-ID-Passwort

• Überlegen Sie sich ein komplexes Passwort mit mehr als neun Zeichen.
• Lassen Sie es aus Klein- und Großbuchstaben des englischen Alphabets bestehen.
• Vergessen Sie nicht, es mit zwei oder drei Ziffern zu verdünnen.

Wie Sie sehen, ist ein solches Passwort nicht leicht zu merken, daher ist es besser, es separat zu speichern.

Ohne Apple-ID-Passwort geht das nicht

• Kostenloser Download oder Kauf von Anwendungen, Spielen für mobile Geräte, Tabletten mit dem einen oder anderen Betriebssystem, von denen es viele im Apple Store gibt.
• Kostenloser Download oder Kauf von Musikkompositionen, Fernsehprogramm und neue Filme.
• Kostenloser Download oder Kauf Computerspiele, Anwendungen für Mac.
• Verwenden Sie den Online-Speicher iCloud, da der Dienst dasselbe Passwort verwendet.
• Verwenden Sie die Funktion „iPhone suchen“.

Sie haben Ihr Apple-ID-Passwort vergessen. Was zu tun ist?

Verwenden Sie in diesem Fall zwei einfache, aber bequeme und effektive Optionen:

1. Fordern Sie es mit Ihrer E-Mail-Adresse an (der Brief kommt zur Arbeit und / oder zusätzlich).
2. Beantworten Sie einige Fragen zur Systemsicherheit.

Auf eine Anmerkung! Sie können diese beiden Optionen verwenden, indem Sie sich von jedem Gerät, PC oder Tablet aus anmelden.

So setzen Sie das Apple ID-Passwort per E-Mail auf dem iPhone und iPad zurück

Schritt eins Es besteht darin, dass Sie Ihr Tablet, Telefon mit 3G-, LTE- und Wi-Fi-Technologie mit dem Netzwerk verbinden müssen.

Schritt zwei Gehen Sie mit den Einstellungen zum Store-Menü Apps-App, iTunes oder online iCloud-Speicher... Klicken Sie dort auf die Inschrift, die angibt, dass Sie Ihre ID oder Ihr Passwort für Ihr Konto vergessen haben.

Schritt vier Nachdem Sie Ihre ID eingegeben haben, können Sie die erste Option zum Zurücksetzen Ihres Passworts wählen. Denken Sie daran, die erste Möglichkeit besteht darin, Ihr Passwort mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse zurückzusetzen. Nachdem Sie das Eingabefeld ausgefüllt haben, drücken Sie die Schaltfläche „Weiter“ und folgen Sie den weiteren Anweisungen.

Schritt fünf Wenn Sie Ihre Arbeit bei der Registrierung bestätigt haben Email dann kommt der Brief dort an. Wenn Sie jedoch bei der Erstellung Ihres Kontos die nicht primäre Adresse bestätigt haben, kann der Brief auch dort erscheinen. Der Betreff der E-Mail lautet "Passwort für Ihr persönliches Konto (Apple ID) zurücksetzen".

Schritt Sechs Sie sehen einen Link in der E-Mail. Klicken Sie darauf, um den Browser zu laden und eine spezielle Seite zu öffnen, auf der Sie aufgefordert werden, das Passwort für Ihren persönlichen Datensatz zurückzusetzen.

Schritt Sieben Geben Sie auf dieser geladenen Seite im Eingabefeld ein neues Passwort unter Berücksichtigung aller oben genannten Empfehlungen ein und bestätigen Sie es. Sobald Sie es richtig machen, wird die Taste "Passwort zurücksetzen" aktiviert. Es ist alles so geworden, wie es sollte!

Bevor Sie den Brief öffnen und seinen Links folgen, vergewissern Sie sich, dass er von einer offiziellen E-Mail gesendet wurde (die Adresse sieht so aus: [E-Mail geschützt]). Und wenn sich bei der Überprüfung plötzlich herausstellt, dass die E-Mail-Adresse nicht übereinstimmt, denken Sie nicht einmal daran, Aktionen auszuführen. Jeder Klick auf den Link einer Phishing-E-Mail und noch mehr die Eingabe Ihrer Kennung kann zu ernsthaften Problemen führen. Dies kann ein Phishing-Angriff von Cyberkriminellen sein, die versuchen, ein Konto zu hacken, um illegale Handlungen zu begehen. Seien Sie nicht überrascht, wenn Ihr Mobilgerät, Ihr PC oder Ihr Tablet bald gesperrt werden.

Der Originalbrief von Apple-Mitarbeitern sieht so aus:

„Hallo, dein Name! Sie haben vor Kurzem angefordert, Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um fortzufahren. Passwort zurücksetzen> (Link) Wenn Sie diese Anfrage nicht gesendet haben, ist es wahrscheinlich, dass jemand anders Ihre E-Mail-Adresse versehentlich eingegeben hat und Ihr Konto weiterhin geschützt ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass sich eine andere Person Zugriff auf Ihr Konto verschafft hat, ändern Sie sofort Ihr Passwort auf der Apple-ID-Kontoseite. Grüße, Service Apple-Support»

Sie haben die erste Option verwendet, aber es gibt keinen Brief mit Links in der Mail (Arbeits-E-Mail und / oder zusätzliche). In diesem Fall müssen Sie in den Ordner gehen, in den regulärer Spam geht, wenn Sie Filter konfiguriert haben. Während Sie auf den Brief warten, können Sie diese Filter vorübergehend zurücksetzen, um ihn nicht zu verpassen. Filter können jedoch nicht für alle Domänen konfiguriert werden. Wenn Ihre Domain dies zulässt, geben Sie Ihre Apple Support-E-Mail-Adresse in Ihre Kontaktliste ein, um sicherzustellen, dass Sie eine E-Mail erhalten.

So setzen Sie das Apple-ID-Passwort zurück, indem Sie Sicherheitsfragen auf dem iPhone und iPad beantworten

Schritt eins Es besteht darin, Ihr Tablet, Telefon mit dem Netzwerk über 3G-, LTE- und Wi-Fi-Technologie zu verbinden.

Schritt zwei Gehen Sie über die Einstellungen in das Menü der App Stores, iTunes oder des Online-Speichers iCloud. Klicken Sie dort auf die Aufschrift, dass Sie Ihre ID oder Ihr Passwort für Ihre Personalakte vergessen haben.

Schritt Drei Wenn Sie sich an die Kennung (persönliche E-Mail-Adresse) erinnern, schreiben Sie sie in das Eingabefeld.

Schritt vier Nachdem Sie die Kennung eingegeben haben, können Sie die zweite Option wählen, mit der Sie das Passwort für Ihren persönlichen Datensatz zurücksetzen können. Denken Sie daran, die zweite Möglichkeit besteht darin, Ihr Passwort mit einer Reihe spezieller Sicherheitsfragen zurückzusetzen. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den anderen Anweisungen.

Schritt Fünf Bestätigung des Geburtsdatums.

Schritt Sechs Bei der Anmeldung bei Apple mussten Sie drei Sicherheitsfragen beantworten. Sie müssen nun auf zwei beliebige Fragen die richtige Antwort geben.

Schritt sieben Zum Abschluss erstellen Sie ein neues Passwort und geben es zweimal in das Eingabefeld ein. Wenn die Passwörter richtig eingegeben wurden, drücken Sie die Ändern-Taste. So haben Sie die zweite Option zum Zurücksetzen des Passworts verwendet.

Die gleichen sieben Schritte können auf durchgeführt werden persönlicher Computer, nur in anderer Reihenfolge.

So setzen Sie das Apple-ID-Passwort auf dem Mac zurück

Um Anweisungen zu erhalten, folgen Sie diesen vier Schritten:

Schritt eins In den Systemeinstellungen gibt es ein Menü "iCloud". Klicken Sie auf das entsprechende Etikett.

Schritt zwei Du kannst es auch anders machen: mit mit iTunes und die entsprechende Inschrift.

Schritt drei Sie können es auch anders machen: Gehen Sie zum App Store und klicken Sie auf die entsprechende Inschrift.

Schritt vier In jedem Fall werden Sie aufgefordert, eine Kennung einzugeben. Danach erhalten Sie Anweisungen und gelangen über den Link zu einer speziellen Website.

Die oben gezeigte Methode ist nicht so schnell.

Um Zeit zu sparen, gehen Sie etwas anders vor:

Schritt eins Öffnen Sie den von Ihnen verwendeten Browser und klicken Sie auf der Seite, von der aus Sie Ihr Konto verwalten können, auf die entsprechende Bildunterschrift.

Schritt zwei Geben Sie im Eingabefeld die Kennung ein und gehen Sie zum nächsten Schritt.

Schritt Drei Hier können Sie zwei Optionen zum Zurücksetzen Ihres Passworts auswählen. Gehen Sie nach der Auswahl zu Ihrer E-Mail (Arbeit und / oder zusätzlich) und lesen Sie den an Sie gesendeten Brief.

Das Schreiben enthält den erforderlichen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Wie Sie sich erinnern, müssen Sie sich dazu zweimal ein komplexes Passwort ausdenken und eingeben. Diese Option ist jedoch für diejenigen gedacht, die ihre E-Mail-Adresse (beruflich und / oder zusätzlich) verwenden. Wenn das Passwort für die Mail vergessen oder die Adresse gesperrt ist, gibt es eine zweite Möglichkeit - Sicherheitsfragen.

Wenn Sie die Fragen beantworten und Ihr Geburtsdatum eingeben, wird Ihr Passwort zurückgesetzt.

Ausnahmefall

Für den Fall, dass:

• Sie können keine E-Mail verwenden.
• Bei der Registrierung wurde ein fiktives Geburtsdatum eingegeben.
• Vergessen, welche Antworten sie gaben.
• Sie haben keine andere, keine weitere E-Mail-Adresse verbunden oder vergessen, diese zu bestätigen und können einige Sicherheitsfragen nicht mehr beantworten.

Das regelmäßige Zurücksetzen des Passworts funktioniert nicht, und es gibt nur einen - den technischen Support des Unternehmens.

Diese Option kann nur von Besitzern von offiziellen Mobilgeräten verwendet werden, die den Kaufbeleg gespeichert haben. Wenn Sie diese angeben, erhalten Sie eine ID-Nummer und ein Passwort. Die meisten Benutzer haben zwei Arbeitsoptionen, mit denen Sie Passwörter einfach und problemlos auf einen persönlichen Datensatz zurücksetzen können.

Nachdem Sie ein neues Gerät von Apple gekauft haben, müssen Sie sich zunächst bei Ihrem Konto anmelden. Danach können Sie die meisten Apple-Dienste nutzen und alle Ihre Geräte synchronisieren. Um sich jedoch bei Ihrem Konto anzumelden, benötigen Sie einen eindeutigen Benutzernamen und ein Kennwort - Apple ID. Diese Daten erhalten Sie bei der Registrierung auf der offiziellen Website https://appleid.apple.com/account#!&page=create. Welche Schritte Sie ausführen müssen, um die Apple ID herauszufinden, lesen Sie unten.

Was ist Apple-ID?

Apple ID - Ihr Konto-Login, mit dem Sie sich bei allen anmelden verfügbare Dienste, wie iCloud, iTunes, Apple Music usw. Normalerweise entspricht die Apple-ID der E-Mail, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben. Das heißt, es wird ungefähr so ​​aussehen: [E-Mail geschützt]... Wenn Sie jedoch Ihre Apple-ID sowie den Namen der daran angehängten E-Mail vergessen haben, gibt es mehrere Möglichkeiten, sich daran zu erinnern. Tun Sie dies sofort und notieren Sie sich die Anmeldung an einem sicheren Ort, da Sie ohne Zugriff auf Ihr Konto die Apple-Dienste nicht nutzen und den Zugriff auf das gesperrte Gerät nicht wiederherstellen können.

So finden Sie Ihre Apple-ID heraus

Zuerst müssen Sie sich merken, für welche Anwendungen Sie auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch autorisiert sind, und dann zu ihnen gehen und dann, wenn ab sofort letzte Anmeldung Es gab keinen Vorgang zum Zurücksetzen der Daten, suchen Sie Ihre Apple-ID.

Über iPhone, iPad oder iPod touch

Wenn Ihr Gerät mit einem der Dienste synchronisiert wurde, finden Sie Ihre Apple-ID in den Geräteeinstellungen:

• Im iCloud-Bereich unter einem Namen oder Alias.
• Ganz am Anfang des App Store-Bereichs, iTunes Store.
• Geben Sie den Abschnitt "Nachrichten" oder IMessage ein und dann in den Unterabschnitt "Senden, Empfangen".
• Im FaceTime-Bereich.
• Im Abschnitt "Musik" oder Apple Music im Unterabschnitt "Privatfreigabe".
• Scrollen Sie im Abschnitt "Video" zum Unterabschnitt "Home-Sammlung".
• Im Abschnitt Game Center.

Über Mac OS oder Windows

Wenn Sie die benötigten Daten aus irgendeinem Grund nicht über IPhone, iPad oder IPod Touch Verwenden Sie dann Ihr Macbook und Ihren Windows-Computer.

1. Für den Fall, dass Sie sich zuvor angemeldet haben bei iTunes-App, dann öffnen Sie es und erweitern Sie die Registerkarte "Store". Im Unterabschnitt Konto anzeigen sehen Sie Ihre Apple-ID.
2. Zweite Option, klicken Sie auf Ihr Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Ihre Apple-ID wird in dem sich öffnenden Fenster angezeigt.
3. Wenn Sie sich zuvor bei Ihrem Konto angemeldet haben mit Mac-App Store, öffnen Sie ihn und erweitern Sie den Abschnitt "Store". Im Punkt "Konto anzeigen" finden Sie Ihr Login.
4. Oder gehen Sie in derselben Anwendung zum Abschnitt "Auswahl" und klicken Sie dann in der Liste "Schnelllisten" rechts auf die Schaltfläche "Konto".
5. Falls Sie sich noch nicht über iTunes bei Ihrem Konto angemeldet haben, öffnen Sie es und gehen Sie zum Abschnitt „Programme“ und dann zum Unterabschnitt „Meine Programme“. Dies öffnet eine Liste aller Programme, die jemals über iTunes heruntergeladen wurden. Klicken Sie auf einen von ihnen Rechtsklick Maus und wählen Sie den Abschnitt "Details".
6. Gehen Sie im sich öffnenden Menü zum Abschnitt "Datei". Der Kunde zeigt den Namen der Person an, die diese App installiert hat, und ihre Apple-ID.

Eine andere Möglichkeit, Ihren Benutzernamen zu finden, ist über die Einstellungen:

Video: So finden Sie Ihre Apple-ID

Wenn Sie sich jemals über Safari bei Ihrem Konto angemeldet haben und die Funktion zum automatischen Vervollständigen von Webformularen in Ihrem Browser aktiviert ist, folgen Sie diesem Link

https://appleid.apple.com/#!&page=signin und im Login-Feld sehen Sie die Apple ID.

Eine andere Möglichkeit, sich an Ihre Anmeldung zu erinnern, besteht darin, die Apple ID-Wiederherstellungsfunktion auf der offiziellen Website zu verwenden:

1. Folgen Sie dem Link https://appleid.apple.com/#!&page=signin.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Apple ID oder Passwort vergessen?".
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Apple-ID vergessen?".
4. Wir geben die von uns benötigten Daten ein: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Wenn der erste Versuch fehlschlägt, werden Sie aufgefordert, eine alternative E-Mail-Adresse einzugeben.

Durch Unterstützung

Wenn keine der vorherigen Methoden geholfen hat, bleibt eines übrig - schreiben Sie Ihr Problem an den offiziellen Support-Service

https://support.apple.com/ru-ru/HT201232. Beschreiben Sie Ihre Situation so genau und klar wie möglich und welche Wiederherstellungsmethoden Sie bereits verwendet haben. Höchstwahrscheinlich werden sie Ihnen nach einer Weile antworten und Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, woraufhin Sie nach Ihrer Apple-ID gefragt werden.

Versuchen Sie unmittelbar nach der Registrierung, sich Ihre eindeutige Apple-ID zu merken oder aufzuschreiben. Andernfalls können Probleme auftreten, wenn Sie sie vergessen. Nachdem Sie Daten für die Anmeldung bei Apple-Diensten erhalten haben, gehen Sie zu mehreren von ihnen, damit Sie sich später leichter an Ihre Anmeldung erinnern können. Wenn Sie Ihre Apple-ID vergessen haben und keine Zeit hatten, sich woanders anzumelden, schreiben Sie an den Support, warten Sie auf die Antwort und befolgen Sie die Anweisungen. Teilen Sie Ihre Registrierungsinformationen mit niemandem außer Supportmitarbeitern und denen, denen Sie vertrauen, dies kann zu Account-Hacking und weiteren Problemen führen.

Apple ID ist ein Benutzerkonto in Apple-Diensten und -Programmen. Das Unternehmen nimmt die Sicherheit seiner Kunden ernst und sperrt das Konto bei der geringsten verdächtigen Aktivität. Es kann viele Gründe für das Blockieren geben, so dass nicht nur Angreifer, sondern auch normale Benutzer angegriffen werden. Lesen Sie in unserem Artikel, wie Sie die Apple ID entsperren können.

Warum Apple ID gesperrt ist - Mögliche Gründe

Es gibt drei bekannte Gründe für die Sperrung eines Kontos.

Das Passwort wurde mehrmals falsch eingegeben

Jemand hat versucht, sich in das Konto einzuloggen und das Passwort mehrmals falsch eingegeben. In solchen Fällen ist die Sperrung eines Accounts gerechtfertigt: Wenn Benutzern die Möglichkeit geboten wird, vergessene Passwörter per Brute-Force zu erzwingen, können sich Betrüger dies zunutze machen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, versuchen Sie es nicht zehnmal zu erraten, sondern versuchen Sie es wiederherzustellen.

Verdächtige Aktivität

Apple verwendet wie jedes andere Unternehmen vage Begriffe wie "verdächtige Aktivitäten" oder "Sicherheitsblockierung". Dennoch gibt es genaue Kriterien, nach denen verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Die meisten häufige Gründe Blockierung:

• Verstoß gegen die Nutzungsregeln. Meistens - Aufrechterhaltung eines gemeinsamen Kontos für mehrere Benutzer. Dies bringt den Nutzern Vorteile und Apple Verluste, weshalb es gesperrt ist.
• Ständige Versuche, Geld für gekaufte Apps und Inhalte zurückzubekommen. Apple gibt seinen Nutzern die Möglichkeit, Geld zurückzugeben, wenn das gekaufte Spiel oder Programm nicht den Erwartungen des Käufers entsprach. Der Missbrauch dieses Rechts gilt jedoch als betrügerisch.
• Häufige Änderung der Zahlungsdaten und Zahlung von verschiedenen Bankkarten sieht in den Augen von Apple auch verdächtig aus, weil ein seltener Benutzer plötzlich anfangen wird, sich ständig Details zu ändern. In diesem Fall wurde das Konto höchstwahrscheinlich gehackt.

Konto-Hacking

Apples Algorithmen wurden im Laufe der Jahre verfeinert, sodass die meisten Blockierungen gerechtfertigt sind. Apple ID gilt als zuverlässig und sicher, wird aber auch gehackt. Zum Glück für die Benutzer haben Apple-Mitarbeiter gelernt, einen kompromittierten Account rechtzeitig zu identifizieren und zu sperren. Benutzer leiden manchmal unter harten Maßnahmen, aber das ist der Preis für die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten.

Wie entsperrt man die Apple-ID?

Um Ihr Konto zu entsperren, müssen Sie Ihr Apple-ID-Passwort über die E-Mail wiederherstellen, die bei der Registrierung angegeben wurde. Dies ist ein Standardverfahren, Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Ändern des Passworts. Ebenso können Anweisungen an eine andere E-Mail gesendet werden, wenn Sie dies alternativ angegeben haben.

Bei der Registrierung mit einer Apple-ID wählt der Benutzer Sicherheitsfragen aus und zeichnet die Antworten darauf auf. Durch Beantwortung dieser Fragen und Angabe des bei der Registrierung angegebenen Geburtsdatums kann das Passwort wiederhergestellt werden.

Sollte es doch einmal vorkommen, dass das Passwort per Mail oder Sicherheitsfragen nicht wiederhergestellt werden kann, bietet Apple eine andere Möglichkeit - den Support zu kontaktieren.

Apple Support-Telefone in Russland:

1. +7 (495) 580–95–57 (von 9:00 bis 20:00 Uhr an Wochentagen).
2. 8 800 333–51–73 (werktags von 9:00 bis 21:00 Uhr).
   

Der Apple Support wird Sie bitten, einige Fragen zu beantworten, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Ihr Konto auf einem der Geräte für iCloud verwendet wird, erhalten Sie einen Bestätigungscode, den Sie telefonisch anrufen müssen. Außerdem benötigen Sie Quittungen oder andere Dokumente, um nachzuweisen, dass Sie der Besitzer des Geräts und des Kontos sind.

Wie kann man die Aktivierungssperre umgehen?

Ab iOS 7.0 hat Apple die Aktivierungssperrfunktion hinzugefügt, die das Gerät vollständig sperrt und erfordert, dass Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Die Funktion wird aktiviert, wenn der Benutzer versucht, Find My iPhone zu deaktivieren, sich von iCloud abmeldet oder das Gerät aktualisiert. Ohne Apple ID und Passwort geht nichts, auch nach dem Aktualisieren, Löschen von Daten und Flashen des Geräts wird das Gerät gesperrt. Und wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort nicht wiederherstellen können, verwandelt sich Ihr Telefon oder Tablet in ein Stück Eisen.

Das iPhone ist vollständig gesperrt, bis sich der Benutzer unter seinem Konto anmeldet

Einerseits machte diese Neuerung den Diebstahl von iPhone und iPad nutzlos, andererseits fielen aber auch seriöse Nutzer dieser harten Maßnahme zum Opfer. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, die Aktivierungssperre zu umgehen, die jedoch nicht für alle Geräte funktioniert. Funktioniert derzeit für folgende Geräte: iPhone 4, iPad 2 WiFi / WiFi + 3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi / Retina WiFi, Air WiFi ohne 3G-Modul, iPod aller Generationen.

Beachten Sie! Ihre Handlungen können widersprüchlich sein Apple-Richtlinie... Seien Sie bereit, diese Verantwortung zu übernehmen.

Die Aktionen sind wie folgt:

1. Herunterladen letzte Version iTunes-Programme von der offiziellen Apple-Website: www.apple.com/itunes und installieren Sie es.
2. Veränderung hosts-Datei... Wenn Sie ein Windows-Besitzer sind, müssen Sie dies tun Systemdateien/ Ordner sichtbar: Dazu müssen Sie in die "Systemsteuerung" gehen, dann zu den "Ordneroptionen", dann die Registerkarte "Ansicht" öffnen und ein Häkchen bei "Anzeige" setzen versteckte Datei und Ordner "und" Systemdateien anzeigen ", klicken Sie auf die Schaltfläche "Übernehmen". Dann müssen Sie den Ordner unter C:\Windows\system32\drivers\etc\ öffnen. Dieser Ordner enthält die Hosts-Datei. Öffne es mit Texteditor Notizbuch.
   Fügen Sie nun unter allen Zeilen die Zeile "107.170.72.61 albert.apple.com" hinzu und starten Sie Ihren Computer neu.
3. Wenn Sie einen Mac haben: Öffnen Sie den Finder, wählen Sie "Gehe zu" in der oberen linken Ecke, dann "Gehe zum Ordner" und schreiben Sie "/etc/" in die angezeigte Zeile. Suchen Sie dann die hosts-Datei, kopieren Sie sie auf Ihren Desktop, ohne /etc/ zu schließen, und öffnen Sie sie.
   Fügen Sie unten die Zeile "107.170.72.61 albert.apple.com" hinzu.
   In /etc/die geänderte Datei kopieren. Starten Sie iTunes neu.
4. Öffnen Sie iTunes, schließen Sie Ihr Gerät an. Es ist möglich, dass iTunes ein Dialogfeld erstellt, schließen Sie es, indem Sie auf "Weiter" klicken. Warten Sie, auf dem Bildschirm wird eine Meldung zu Geolokalisierungsdiensten angezeigt. Wenn iTunes den Fehler „doulCi Server Security: Sie sind Opfer einer betrügerischen Website oder auch nicht! Bitte verwenden Sie www.merruk.com, um einen kostenlosen autorisierten DoulCi-Service zu erhalten, gehen Sie dann zu www.merruk.com, geben Sie in das Feld „Text unten eingeben“ den Text aus dem Bild unter diesem Feld ein. Trennen Sie dann das Gerät vom Computer und schließen Sie es wieder an.
5. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, ist das Gerät aktiviert und Sie können es verwenden.

Video: So umgehen Sie die Aktivierung auf Apple-Geräten

Video: Fehler in iOS 7, mit denen Sie die Apple ID stehlen können (auf Englisch)

Leider verwenden Betrüger oft ähnliche Ratschläge. Es ist wichtig, die Risiken zu verstehen. Ben Schlabs, ein Mitarbeiter der deutschen Firma Security Research Labs, zeigte einen Fehler im System Apple-Sicherheit und Find my iPhone, filmen ein Video, das zeigt, wie ein Krimineller die Sperre umgehen kann.

Wie schützen Sie Ihre Apple ID vor Blockierung und Hacking?

Betrugsschemata

Schauen wir uns zunächst die Methoden an, die Betrüger verwenden, um Konten zu hacken Apple-Rekorde ICH WÜRDE. Neben der Verwendung von Zahlungsdaten greifen Cyberkriminelle auch auf Erpressung zurück. Wenn Sie Zugriff auf die Apple-ID erhalten, können Sie jedes mit dem Konto verknüpfte Gerät sperren. Und sie verlangen Geld für die Entsperrung. Wie kann also ein Passwort gestohlen werden?

Da die Logins und Passwörter von Konten im Speicher des Computers gespeichert werden, können Angreifer sie mithilfe von Computer Virus... Browserviren sind besonders gefährlich, da Benutzer Browsern oft erlauben, sich ihre Zugangsdaten für verschiedene Sites zu merken, unter denen sich möglicherweise ein Mail-Dienst befindet. Verschafft sich ein Betrüger Zugang zu E-Mails, so erhält er auch Zugang zu Passwörtern aller Dienste, bei denen sich der Nutzer registriert hat.

Das Passwort kann über "Phishing"-Sites gestohlen werden, die visuell eine Kopie eines Dienstes darstellen. Zum Beispiel der iTunes Store. Wenn Sie sich auf einer solchen Site in Ihr Konto einloggen, werden Ihr Login und Ihr Passwort sofort gespeichert und an den Betrüger gesendet.

Phishing ist eine Form des Internetbetrugs, bei der es darum geht, an vertrauliche Benutzerdaten wie Benutzernamen und Passwörter zu gelangen.

Ein weiteres beliebtes Schema sind gemeinsame Konten. Benutzern wird ein scheinbar vorteilhaftes Angebot geboten: Es ist günstig, ein Konto zu erwerben, auf dem bereits viele Anwendungen, Spiele, Filme, Musik gekauft wurden, und all dies kann kostenlos genutzt werden, Sie müssen sich nur auf Ihrem Gerät in dieses Konto einloggen . Unwissende Leute stimmen zu, obwohl dies nach Apples Regeln verboten ist. Wenn sich der Benutzer jedoch unter dem gekauften Konto anmeldet, ändert der Betrüger das Apple-ID-Passwort und aktiviert die Aktivierungssperre über die Funktion Find My Phone. Das Gerät ist gesperrt und der Benutzer muss Geld für die Entsperrung bezahlen.

Hacking-Schutzmethoden

Es gibt einige allgemeine Tipps:

1. Verwenden Sie komplexe Passwörter. Erstellen Sie ein Passwort, das Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben enthält, und Sondersymbole... Verwenden Sie keine kurzen Passwörter, sie sind leicht zu erraten. Verwenden Sie beispielsweise anstelle von Passwort [E-Mail geschützt] _Pa $$ w0rd.
2. Verwenden Sie nicht dasselbe Passwort (oder bedeutungsverwandte Passwörter) für verschiedene Dienste. Dies gilt insbesondere für E-Mails.
3. Ändern Sie Ihre Passwörter von Zeit zu Zeit.
4. Geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Apple Support (wie jedes andere Unternehmen) benötigt Ihr Passwort nicht und wird Sie nie danach fragen.
5. Verwenden Sie keine Konten anderer Personen.
6. Um sich vor Phishing zu schützen, überprüfen Sie immer die Website-Adresse, bevor Sie Ihr Passwort eingeben, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Die iTunse Store-Adresse lautet beispielsweise itunes.apple.com. Wenn stattdessen itunes.apple1.com oder itunes.appple.com in der Browserzeile erscheint, dann wurde die Site von Betrügern erstellt.
7. Benutzen Antiviren Software auf deinem Computer.
8. Wenn auf Ihrem Gerät ein JailBreak durchgeführt wurde (ein Verfahren, mit dem Sie auf die Datei zugreifen können) iPhone-System, iPad oder iPod), dann installieren Sie keine verdächtigen Anwendungen von Cydia. Jedes Programm wird im AppStore geprüft, alles kann in Cydia gelangen.
9. Wenn du kaufst Apple-Gerät stellen Sie sicher, dass die Funktion „Mein iPhone suchen“ auf dem Gerät nicht aktiviert ist.

User Stories: Wer war mit dem Problem konfrontiert und wie sie es gelöst haben

Kundensupport-Historie:

Ich habe eine Anfrage für einen Anruf über die Apple-Website hinterlassen. Sie haben mich 2 mal angerufen. Sie riefen aus Irland an, aber die Russen fanden Folgendes heraus:

Briefe werden von ein bis zwei Tagen beantwortet, dabei ist es wichtig, die Fallnummer anzugeben und den Kaufbeleg beizufügen. Wenn das Telefon in Russland gekauft wurde, benötigen Sie einen Scheck von einem offiziellen Apple-Vertreter, da der Support-Dienst das Unternehmen anhand des Schecks überprüft und wenn das Unternehmen kein offizieller Apple-Vertreter ist, dann schreibt der Mitarbeiter entweder, dass der Kauf nicht erfolgt bestätigt oder antwortet einfach nicht. Das heißt, sie überprüfen die Rechtmäßigkeit des Kaufs des Geräts. Wenn Sie über einen Online-Shop, von Händen usw. gekauft haben, werden sie sich weigern, Ihnen zu dienen. Und außerdem: Die Jungs vom Telefon sind nur die erste Stufe des Supports, ganz andere Leute entsperren und sie werden mit Ihnen kommunizieren Englische Sprache, die Hauptsache ist, alles richtig zu sprechen.

iWarlocki

Ich heiße alle willkommen! Ich erzähle meine Geschichte. Ich habe mir ein iPhone 4s aus der Hand gekauft, nur das Telefon selbst und ein Ladegerät sind im Lieferumfang enthalten.

Es lief bereits OS 7.0.2. weil Da viel Müll im Telefon war, beschloss ich, alles zu löschen und OS 7.0.4 zu installieren. Bei Aktivierung ist der Link zur ID des ehemaligen Besitzers, der erfolgreich verschwunden ist, herausgekommen. Ich hatte vorher noch kein Iphone benutzt und kannte nicht alle Feinheiten der Bindung einer ID an ein Telefon, sonst hätte ich beim Kauf alles überprüft. Ich ging online und stellte fest, dass ich nicht der einzige bin. Nachdem ich den gesamten Thread zu diesem Thema gelesen hatte, beschloss ich fortzufahren.

Als erstes habe ich einen Anruf beim Apple Support bestellt. Nachdem ich mit dem Mann gesprochen und ihm meine Geschichte erzählt hatte, wurde mir klar, dass mir nur ein Scheck helfen würde. Nachdem ich das Telefon auf einem bezahlten Checker http://sndeep.info (Paypal akzeptieren) kaputt gemacht hatte, fand ich das Verkaufsdatum heraus und dass es in den Niederlanden gekauft wurde von Mobilfunkanbieter... Ich habe mich entschieden, einen Scheck von Grund auf zu machen, weil Ich habe nirgendwo ein Muster gefunden, die Hauptsache, die ich angegeben habe: der Name der Organisation, das Telefon, die Adresse, die Web-Adresse, das Verkaufsdatum, die Marke des Telefons, die Seriennummer und IMEI, plus jeder Mist, der wie ein Scheck aussieht (wie unsere TIN, Registrierkassen-ID, Transaktionscode und Schecknummer).

Ich habe all dies in einem normalen Word gemacht und eine Schriftart gewählt, die derjenigen ähnelt, die wir in normalen Kassenschecks sehen. Dann habe ich einen alten Scheck aus einem Laden genommen und Rückseite mittels Laserdrucker selbst gedruckt. Da das Quittungspapier auf einer Seite Thermopapier ist, habe ich auf der einen Seite eine schwarze Quittung bekommen und auf der anderen eine selbstgemachte.

Den resultierenden Scheck habe ich mit reduzierter Qualität fotografiert, damit alles lesbar ist, aber bei Vergrößerung verzerrt. Nachdem ich einen Brief in Englisch geschrieben hatte (eine Vorlage, die ich angeblich auf iOS 7 neu geflasht habe, aber hier fragt eine unbekannte ID nach mir), schickte sie ihn an die Mail [E-Mail geschützt], auch in der Betreffzeile und im Anschreiben selbst war die Nummer meines Erstanrufs angegeben, die mir während eines Gesprächs mit einem Mann vom Apple-Support zugeteilt wurde. Zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail mit einer Antwort: Nach Durchsicht der bereitgestellten Dokumentation haben wir das Produkt freigeschaltet. Danach wurde ich ein vollwertiger Benutzer von Apple-Produkten. Und zum Schluss noch ein paar Tipps: Wenn Sie keine Ablehnung wollen, stellen Sie sicher, dass Sie gute Schecks machen, drucken Sie sie aus und machen Sie Fotos, verwenden Sie keine dummen Vorlagen und Photoshop, ich denke, sie erhalten Tonnen von ähnlichen Schecks.

http://w3bsit3-dns.com/forum/index.php?showtopic=473599

Das Problem mit dem Blockieren der Apple-ID tritt bei vielen Benutzern auf, kann jedoch meistens mit Hilfe des Apple-Supports offiziell gelöst werden. Es gibt jedoch Situationen, in denen das Support-Team Ihnen nicht helfen kann. Wenn Sie beispielsweise ein Handheld-Gerät gekauft haben und das Gerät gesperrt war, konnten Sie keinen Verkäufer finden. Aber auch in solchen Fällen ist nicht alles verloren und es gibt Möglichkeiten, die Aktivierungssperre zu umgehen.

In diesem Artikel werde ich Ihnen sagen, was zu tun ist, wenn Sie Ihr iCloud- oder Apple ID-Passwort vergessen haben und wie Sie es wiederherstellen und wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

Dieser Artikel ist für jeden geeignet iPhone-Modelle Xs / Xr / X / 8/7/6/5 und Plus auf iOS 12. Ältere Versionen haben möglicherweise andere oder fehlende Menüelemente und Hardwareunterstützung, die im Artikel angegeben sind.

Wiederherstellen des iCloud-Passworts und der Apple-ID?

Vor dem Wiederherstellungsprozess müssen Sie herausfinden, in welchen Situationen er benötigt wird. Wenn Sie ein Gadget-Handheld kaufen und der ehemalige Besitzer die Gerätesuchfunktion nicht deaktiviert hat, können Sie sich jetzt nicht von iCloud abmelden, da ein Passwort erforderlich ist.

Der Benutzer könnte mit einem bereits registrierten Konto ein iPhone geschenkt bekommen. Das Gadget wurde von Ihnen nicht aktiviert und die erforderlichen Informationen wurden nicht bereitgestellt. Oder in der dritten Situation hat der Benutzer selbst ein Konto erstellt und Geheim Code erinnert sich einfach nicht.

Sie können die Apple-ID wiederherstellen (iCloud-Passwort vergessen) verschiedene Wege, indem Sie beispielsweise Antworten auf Sicherheitsfragen geben oder eine registrierte E-Mail-Adresse verwenden. Sie können den Zugriff auch in einer Situation zurückgeben, in der die Bestätigung in zwei Schritten erforderlich ist.

So stellen Sie das iCloud-Passwort per E-Mail wieder her

Die Wiederherstellung erfolgt durch das Zurücksetzen des Geheimcodes. Diese Methode ist für alle Situationen der Nutzung der Dienste des Unternehmens geeignet.

Auf dem iPhone müssen Sie zum Einstellungssymbol gehen, wo Sie das Menü "iCloud" auswählen sollten. Suchen Sie im Arbeitsbereich den Abschnitt "Passwort vergessen" und klicken Sie darauf. Das Internet muss auf dem Gadget eingeschaltet sein.

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Nun geben wir die E-Mail an, auf die die Registrierung erfolgt (Login von ID). Wenn Methoden zum Zurücksetzen des Geheimcodes vorgeschlagen werden, klicken Sie auf "Zurücksetzen per E-Mail". Ein Brief mit Anweisungen wird an die angegebene E-Mail gesendet.

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Bei der Registrierung einer (zusätzlichen) Notfall-E-Mail-Adresse wird auch eine E-Mail mit Anweisungen an diese gesendet. Gehen Sie nun zur Mail, wenn keine Nachricht vorhanden ist, öffnen Sie den Ordner "Spam".

Wir öffnen den erhaltenen Brief und folgen den Anweisungen. Wir folgen dem angegebenen Link, um einen Daten-Reset durchzuführen. Sie müssen sich den Absender der E-Mail genau ansehen. Wenn der Absender einen Verdacht erhebt, müssen Sie dem Link nicht folgen.

Wir geben den neuen Geheimcode zweimal an und klicken dann auf die Schaltfläche "Zurücksetzen". Nach diesem Vorgang können Sie Cloud-Speicher Autorisierung mit neuen Daten weitergeben.

Wenn die Adresse des Absenders verdächtig ist, könnte es sich um betrügerische Aktivitäten handeln. Wenn Sie auf den Link klicken, können Sie einem Phishing-Angriff ausgesetzt sein, der dazu führt, dass das Gadget gesperrt wird und Sie ein Angebot erhalten, für die Entsperrung zu bezahlen.

ICloud-Passwortwiederherstellung über Sicherheitsfragen

Wenn Sie Ihr iCloud-Passwort verloren haben und keinen Zugriff auf Ihre primäre oder Backup-E-Mail haben, können Sie Sicherheitsfragen verwenden:

In einer Situation, in der die Antworten richtig sind, wird das Fenster zum Ändern des Passworts auf dem Bildschirm angezeigt. Wir geben einen neuen Sicherheitsschlüssel an, dann bestätigen wir ihn und vergessen ihn nicht mehr.

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Wenn die Bestätigung in zwei Schritten auf Ihrem iPhone aktiviert ist und ein vertrauenswürdiges Gadget verbunden ist, können Sie es verwenden, um den Zugriff wiederzuerlangen.

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Wenn Sie den während der Verifizierungseinrichtung erhaltenen Schlüssel eingeben, wird der Code an das vertrauenswürdige Gerät gesendet. Sie können es verwenden, um Ihr iCloud-Passwort zurückzusetzen.

So stellen Sie die Apple-ID-Kennung wieder her

Die oben genannten Methoden zum Wiederherstellen des iCloud-Passworts beinhalten die Verwendung einer Apple-ID, die vom System verwendet wird, um den Besitzer zu identifizieren, um den Schlüssel vom Konto zurückzusetzen. Was tun, wenn Sie Ihre Apple-ID-Anmeldung verloren haben?

Denken Sie daran, dass sich die Apple-ID nur auf die E-Mail-Adresse bezieht, die für die Autorisierung in iCloud verwendet wird. Wenn Sie sich nicht daran erinnern, kann die Kennung nach Nachname und Vorname wiederhergestellt werden:

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Ausweis gesperrt

Wenn Sie Ihr Passwort nicht von iCloud wiederherstellen, sondern einfach Brute Force und es eingeben, wird nach einer bestimmten Anzahl erfolgloser Versuche eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt, dass die Kennung gesperrt ist. Sie müssen sich keine Sorgen machen, da die Sperre aus Sicherheitsgründen hergestellt wurde und der rechtmäßige Besitzer des Gadgets diese Sperre schnell entfernen kann. Wir führen den folgenden Aktionsalgorithmus aus:

• Gehen Sie zu https://iforgot.apple.com/ru.
• Entsperren Sie die Kennung mit einem Kennwort oder setzen Sie den Sicherheitsschlüssel zurück.

Die gesperrte ID funktioniert wieder, sodass Sie sich bei iCloud und anderen Diensten anmelden können.

Kontaktaufnahme mit dem Support oder Verweigerung der Nutzung

Ohne Passwort kann iCloud nicht gelöscht werden. Wenn es in iOS 7 - 7.6 eine Lücke gab, um das Verbot zu umgehen, gibt es jetzt keine solche Option. Wenn Sie also alle Daten verloren haben, müssen Sie den Support anrufen oder anschreiben. Auf dieser Ressource können Sie Kontaktinformationen sehen.