Methoden zum Senden eines Telegramms über Rostelecom. Elektronische Korrespondenz. Fünf Möglichkeiten, das Gericht davon zu überzeugen, es als Beweismittel zu akzeptieren. Prosper-Kommunikationskopie des Briefes
Die meisten E-Mail-Clients, einschließlich Google Mail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, ermöglichen Ihnen das Eingeben mehrerer Empfänger Eine Kopie(Auf Englisch wird die Abkürzung akzeptiert SS), oder Bcc (CCB). IN Kopien Empfänger können die Adressen anderer Personen sehen. Im zweiten Fall wird die Identität weiterer Empfänger verschleiert.
Hinzufügen der Adresse eines Empfängers
Um den/die Empfänger der E-Mail anzugeben, geben Sie deren E-Mail-Adresse in das Feld ein An wen (Das):Bei einigen E-Mail-Clients können Sie einfach Ihren Benutzernamen in ein Feld eingeben, das dann vom Programm automatisch ausgefüllt wird.
Wenn Sie dieses Feld verwenden, um E-Mails an mehrere Personen zu senden, kann jeder von ihnen die vollständige Liste der anderen Empfänger sehen.
So erstellen Sie eine Kopie einer E-Mail
Feld CC oder Kopieren Wird verwendet, um elektronische Nachrichten auf indirektere Weise als über das Feld auszutauschen An wen. Wenn Sie die Person in Ihrer E-Mail nicht direkt ansprechen, sondern möchten, dass diese Person der Konversation im E-Mail-Thread folgt oder sich einfach des Themas bewusst ist, ist das Feld die richtige Adresse Kopieren wäre eine tolle Option. Der Adressat, der dabei ist Kopien Briefe, erhält einen ungelesenen Brief in seinem Briefkasten, genau wie der, der in den Briefkasten gelegt wurde An wen; Der einzige Unterschied besteht darin, an wen Sie den Brief im Text Ihrer E-Mail zuerst adressieren. In der Berufswelt Mailing an Kopien ist weit verbreitet und dient dazu, Kollegen über verschiedene Ereignisse und Themen auf dem Laufenden zu halten.Sie können E-Mail-Empfänger auflisten, indem Sie einfach eine Liste von Adressen in das Feld eingeben Kopieren, der sich normalerweise direkt unter dem Feld befindet An wen. Jeder in dieser Empfängerkette kann die Namen und E-Mail-Adressen aller anderen Empfänger sehen:
So erstellen Sie eine E-Mail mit BCC
Jeder E-Mail-Client (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo usw.) ermöglicht es dem Absender einer E-Mail, eine große Anzahl von Personen zu erreichen, ohne ihre Informationen anderen Benutzern in der E-Mail-Kette preiszugeben. Diese Funktion wird aufgerufen BCC oder Versteckte Kopie. Sie können Empfänger ausblenden, indem Sie deren Adressen in das Feld eingeben Versteckte Kopie anstatt Felder zu verwenden An wen Und Kopieren:Sie können diese Funktion sowohl für Einzel- als auch für Gruppen-E-Mails verwenden. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie Ihre Kontakte privat halten, sie vor Spam und unerwünschten E-Mails schützen möchten oder einfach nicht möchten, dass Ihre Empfänger wissen, wer dieselbe Nachricht erhalten hat.
Feld Versteckte Kopie Nicht immer standardmäßig für alle E-Mail-Clients verfügbar. Zum Beispiel in Ausblick Sie müssen dorthin gehen Optionen um auf die Einstellungen zuzugreifen; V Donnervogel Sie müssen diese Funktion aus dem Dropdown-Menü auswählen; V Google Mail muss einen Knopf drücken Kopieren Und Versteckte Kopie; V Windows Live Mail Sie müssen die Tasten gleichzeitig drücken Alt + B.
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Gerichte stehen elektronischen Dokumenten jedoch skeptisch gegenüber und akzeptieren sie nicht immer als geeignete Beweismittel. Dieser Artikel enthält fünf Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass das Gericht E-Mail-Korrespondenz als Beweismittel in einem Fall akzeptiert.
FRAGE ZUM THEMA
In welcher Form erfolgt die elektronische Korrespondenz beim Schiedsgericht?
Es gibt keine besonderen gesetzlichen Anforderungen. Aufgrund der Tatsache, dass dem Fall alle Beweise beigefügt werden müssen (Artikel 64, 75 der Schiedsgerichtsordnung der Russischen Föderation), können wir jedoch zu dem Schluss kommen, dass die elektronische Korrespondenz in Papierform eingereicht werden muss (Entscheidung des Obersten Schiedsgerichts von der Russischen Föderation vom 23. April 2010 Nr. VAS-4481/10).
Vorläufige Maßnahmen, um E-Mails Beweiskraft zu verleihen
Elektronische Korrespondenz ist eine Art schriftlicher Beweis (Artikel 75 Absatz 3 der Schiedsverfahrensordnung der Russischen Föderation). Gleichzeitig heißt es in der Schiedsverfahrensordnung, dass elektronische Nachrichten in der durch Gesetz, Vereinbarung oder das Oberste Schiedsgericht festgelegten Weise als schriftliches Beweismittel eingestuft werden können (Artikel 75 Absatz 3 der Schiedsverfahrensordnung der Russischen Föderation in der Fassung von). Bundesgesetz vom 27. Juli 2010 Nr. 228-FZ ). Daher können die Parteien ihre elektronische Kommunikation vorab individualisieren, sodass sie später im Verfahren als Beweismittel zulässig ist. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun.
Methode eins: der Korrespondenz im Vertrag Rechtskraft verleihen. Da die Gegenparteien das Recht haben, das Verfahren zur Vorlage schriftlicher Beweise unabhängig zu bestimmen (Artikel 75 Absatz 3 der Schiedsverfahrensordnung der Russischen Föderation), können sie der elektronischen Korrespondenz im Voraus Beweiskraft verleihen.
Dazu müssen sie die entsprechende Bedingung im Vertrag festhalten (Abschluss einer Zusatzvereinbarung) und dabei die E-Mail-Adressen angeben, die von den Parteien verwendet werden, sowie diejenigen Personen, die diese Korrespondenz im Namen des Unternehmens führen.
Darüber hinaus wäre es, wie die Rechtsprechung zeigt, nicht überflüssig, im Wege der elektronischen Korrespondenz genau anzugeben, welche Rechtshandlungen die Parteien vereinbart haben. In einem der Streitigkeiten verwies eine Partei des Falles darauf, dass die Parteien in dem der Vereinbarung beigefügten Fragebogen die Verwendung von E-Mail vereinbart hätten, in dem die Adresse der Gegenpartei angegeben sei, an die Dokumente gesendet werden sollten. Das Schiedsgericht betonte jedoch seinen Standpunkt, dass „die E-Mail-Adresse von den Parteien für die Arbeitskorrespondenz und nicht für die Übermittlung von Arbeitsergebnissen bestimmt wurde“ (Beschluss des Bundesschiedsgerichts des Bezirks Moskau vom 12. Januar 2009 Nr. KG -A40/12090-08).
Ohne Angabe im Vertrag über Kontaktpersonen, E-Mail-Adressen und Punkte, über die sich die Parteien auf diese Weise einigen können, wird das Gericht elektronische Korrespondenz in diesem Fall höchstwahrscheinlich nicht als zulässiges Beweismittel anerkennen (Beschluss des Bundesschiedsgerichts des Bezirks Moskau vom 27.02.10 Nr. KG-A41/531 -10). Die Gerichtspraxis mit der gegensätzlichen Position der Gerichte ist äußerst unbedeutend (Beschluss des Bundesschiedsgerichts des Uraler Bezirks vom 28. Juni 2010 Nr. F09-4726/10-S3).
Methode zwei: Verwendung einer elektronischen digitalen Signatur. Eine elektronische digitale Signatur (im Folgenden EDS genannt) entspricht einer handschriftlichen Unterschrift in einem Dokument auf Papier (Absatz 1, Artikel 1 des Bundesgesetzes vom 10. Januar 2002 Nr. 1-FZ „Über die elektronische digitale Signatur“). Natürlich ist seine Verwendung eine der zuverlässigsten Methoden zur Identifizierung elektronischer Nachrichten.
Wenn ein Unternehmen dem Gericht eine E-Mail vorlegt, die mit der digitalen Signatur der anderen Partei signiert ist, ist es nicht erforderlich, die Tatsache des Versands und die Echtheit der E-Mail festzustellen. Aber hier ist es wichtig, ein Detail nicht zu übersehen: Im Streitfall kann das Gericht die Vorlage eines Dokuments verlangen, das die Tatsache der Vereinbarung mit der Gegenpartei über die Verwendung einer digitalen Signatur bestätigt (Beschluss des Bundesschiedsgerichts vom des Nordwestbezirks vom 03.03.09 Nr. F-04-1207/2009(1502-A46 -elf)).
FRAGE ZUM THEMA
Was tun, wenn der Kläger die Korrespondenz nicht gespeichert hat und die Gegenpartei sie auf seinem Computer gelöscht hat?
Eine Partei kann das Gericht zur Beweissicherung bitten, archivierte Kopien elektronischer Nachrichten von dem Unternehmen anzufordern, das den technischen Support für den Mailserver bereitstellt.
Beweisen vor Gericht mittels elektronischer Korrespondenz
Per E-Mail erhaltene Dokumente sind geeignete Beweismittel und unterliegen einer umfassenden Gesamtbewertung auf der Grundlage der Gesamtheit der Beweise, der nicht durch die in der elektronischen Korrespondenz der Parteien enthaltenen Informationen widersprochen wird (Beschluss des Bundesschiedsgerichts des Bezirks Moskau). vom 17.02.2010 Nr. KG-A40/14784-09 ). Das Unternehmen muss lediglich die Echtheit und Zuverlässigkeit dieser Briefe nachweisen. Hier sind einige Möglichkeiten.
Methode drei: E-Mail-Details ermitteln. Gemäß Artikel 75 der Schiedsverfahrensordnung umfassen schriftliche Beweise Dokumente, die es uns ermöglichen, die Echtheit des Dokuments festzustellen, d. h., dass es von der richtigen Person unterzeichnet wurde, das Datum und den Ort der Erstellung sowie den Adressaten korrekt wiedergibt weitere notwendige Informationen. In einem der Fälle ermittelte das Gericht die Daten, die zur Bestätigung der Richtigkeit der Angaben erforderlich waren. Dazu gehörten: E-Mail-Adressen des Empfängers und des Absenders, Angaben zu Uhrzeit und Datum des E-Mail-Versands sowie der Mailserver, von dem die E-Mail gesendet wurde. Aufgrund des Fehlens dieser Daten akzeptierte das Schiedsgericht vom Unternehmen vorgelegte Ausdrucke der elektronischen Korrespondenz nicht als Beweismittel (Beschluss des Bundesschiedsgerichts des Nordkaukasusbezirks vom 7. Juli 2008 Nr. F08-3751/2008).
Methode vier: Durchführung einer Prüfung. Die Echtheit elektronischer Beweismittel kann durch eine forensische Untersuchung festgestellt werden. Dazu müssen Sie eine Organisation finden, die computertechnische Fachkenntnisse vermittelt. Sie können sich an Sachverständige wenden, ohne auf ein Verfahren zu warten, oder das Gericht um die Durchführung einer Prüfung bitten (Artikel 82 Absatz 1 der Schiedsgerichtsordnung der Russischen Föderation). Anschließend bestellt das Gericht einen Sachverständigen, der ein Gutachten erstellt und feststellt, ob die Korrespondenz tatsächlich von den Parteien des Falles stammt, ihren tatsächlichen Inhalt, den Zeitpunkt der Absendung und andere Daten feststellt. Die Gerichte akzeptieren das Gutachten als Beweismittel (Beschluss des Bundesschiedsgerichts des Bezirks Moskau vom 20.01.2010 Nr. KG-A40/14271-09).
Methode fünf: Erstellung eines notariellen Protokolls. Eine der zuverlässigsten Möglichkeiten zur Legalisierung elektronischer Beweismittel ist die Erstellung eines notariellen Protokolls. Unternehmen nutzen diese Methode in letzter Zeit immer häufiger. Laut Gesetz haben Notare das Recht, schriftliche und materielle Beweise einzusehen (Artikel 102, 103 der Grundlagen der Notargesetzgebung vom 11.02.93 Nr. 4462-I, im Folgenden „Grundlagen“ genannt). Das Unternehmen kann dem Notar Zugriff auf den Computer und Mailserver gewähren, auf dem sich die Korrespondenz befindet. Der Notar prüft die Echtheit der Korrespondenz, stellt fest, ob sie tatsächlich von den Parteien des Verfahrens stammt, und erstellt ein Protokoll, das der elektronischen Korrespondenz die für die gerichtliche Beweisaufnahme erforderliche Form verleiht. Die E-Mails selbst müssen ausgedruckt und dem Protokoll beigelegt werden. Ein solches Protokoll ist der Beweis dafür, dass die E-Mail-Daten zu einem bestimmten Zeitpunkt tatsächlich E-Mail-Nachrichten enthielten, die von bestimmten Adressen empfangen wurden. Hierbei ist zu beachten, dass ein Notar ein solches Protokoll nur vor Beginn des Gerichtsverfahrens erstellen kann (Artikel 102 der Grundlagen).
Tamara Vorotyntseva – Entwicklungsleiterin des Ausbildungsunternehmens „BUSINESS PARTNER“ (Moskau). Praktizierender Business Coach, Autor des Buches „Building a Personnel Training System“ und Veröffentlichungen in Wirtschaftspublikationen in Russland, Kasachstan und der Ukraine. Ersteller des Internet-Newsletters: „E-Mail-Korrespondenz im Geschäft“ auf dem subscribe.ru-Server! Das Buch ist ein praktischer Leitfaden für Geschäftsleute, die aktiv mit Kunden und Partnern korrespondieren. Es stellt Werkzeuge vor, die dabei helfen, die elektronische Kommunikation effektiv, zeit- und ergebnisoptimal und möglichst im Einklang mit den in der modernen Geschäftswelt akzeptierten Normen und Regeln zu gestalten. Der Autor gibt praktische Ratschläge, veranschaulicht seine Beobachtungen anhand von Fällen aus der Praxis und liefert begründete Schlussfolgerungen. Der Text des Buches ist reich an erkennbaren Beispielen echter Geschäftskorrespondenz. Der Autor teilt seine Beobachtungen, Techniken und „Tricks“, die die Effektivität und Effizienz einer Geschäfts-E-Mail erheblich beeinflussen können. Wenn Sie Unternehmer sind und es für Sie wichtig ist, zeitnah, prägnant, kompetent und im Einklang mit den Regeln guter Geschäftssitten zu schreiben, wird dieses Buch zu Ihrem zuverlässigen Helfer.
Buch:
Bedenken Sie bei der Arbeit mit den Feldern „An“ („An“), „Cc“ („CC“), „Bcc“ („Bcc“), dass es sich hierbei um einen wichtigen Teil der E-Mail handelt, der sich auf das weitere Vorgehen der Teilnehmer auswirkt in der Korrespondenz.
„An wen“ („Das“). Dieses Feld enthält die Adresse des Empfängers, an den der Brief und die darin enthaltenen Informationen direkt gerichtet sind. Der Autor des Briefes wartet auf eine Antwort des Hauptempfängers. Wenn in diesem Feld zwei Empfänger eingetragen sind, wartet der Autor des Briefes auf eine Antwort von jedem oder einigen von ihnen (bedenken Sie dies, wenn Ihr Name auf der Empfängerliste steht). Bedenken Sie gleichzeitig (wenn Sie der Absender sind), dass es nicht sehr ratsam ist, mehr als einen Adressaten im Feld „An“ („An“) anzugeben. Ein an mehrere Empfänger gesendeter Brief erhält möglicherweise keine einzige Antwort, da jeder davon ausgeht, dass der andere antworten wird.
Wenn der Brief an Sie adressiert ist, aber Kopien anderer Empfänger enthält, verwenden Sie beim Antworten unbedingt die Schaltfläche „Allen antworten“! Dadurch können Sie den Empfängerkreis beibehalten, den der Initiator der Korrespondenz festgelegt hat.
„Kopieren“ („Cs“). IN Geben Sie in dieses Feld die Adressen der Empfänger ein, die Ihrer Meinung nach über Korrespondenz zu diesem Thema informiert sein sollten. Diese Empfänger erhalten die Informationen lediglich „zu Ihrer Information“. Der CC-Empfänger muss in der Regel nicht auf das Schreiben antworten, kann dies aber bei Bedarf tun.
BEACHTEN SIE. ES IST WICHTIG!
Wenn Ihr Name im Feld „Cc“ („CC“) steht, denken Sie bei der Korrespondenz daran, dass es Situationen gibt, in denen es äußerst wichtig ist, höflich zu sein. Verwenden Sie die Formulierungen: „Lassen Sie mich an der Diskussion teilnehmen“, oder „Lassen Sie mich an Ihrem Dialog teilnehmen“ oder „Lassen Sie mich meine Meinung äußern.“
„Blindkopie“ („Bcc“). Die Nutzung dieses Feldes ist in einigen Unternehmen verboten, da es sich um ein Werkzeug handelt, das ethischen Standards der Kommunikation widerspricht. Der Zweck dieses Feldes besteht darin, den Empfänger einzuladen, ein „heimlicher Zeuge“ zu werden.
Wenn Ihre Geschäftspraxis darin besteht, dieses Feld in Ihrer Arbeit zu nutzen, sollten Sie Folgendes berücksichtigen. Der BCC-Empfänger bleibt für den Hauptempfänger und die BCC-Empfänger unsichtbar. Manchmal ist es für den Absender und den „geheimen Empfänger“ nützlich, eine vorläufige Vereinbarung (oder ein späteres Bewusstsein) über den Grund und Zweck dieser Informationsmethode zu treffen.
BEACHTEN SIE. ES IST WICHTIG!
Der „verborgene“ Empfänger sollte auf keinen Fall aus diesem Feld heraus korrespondieren.
