Τρόπος παραγγελίας λεπτομερειών κόστους. Τι είναι η κλήση λεπτομερώς και πώς να το πάρετε στο biline

Ποιες είναι οι λεπτομέρειες ή τι καλείται συχνότερα "εκτύπωση τηλεφωνικών κλήσεων"; Η κατάρρευση είναι μια λίστα των υπηρεσιών σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας που έχετε λάβει.

Πώς να πάρετε μια εκτύπωση των κλήσεων

Στη σύγχρονη εποχή μας, επικοινωνούμε όλο και περισσότερο μέσω των κυψελοειδών επικοινωνιών. Ωστόσο, εξακολουθεί να αξιώνεται σταθερή επικοινωνία. Μπορώ να πάρω μια εκτύπωση σταθερών τηλεφωνικών κλήσεων και πού να το κάνω; Οι λεπτομέρειες ενός σταθερού τηλεφώνου περιέχουν πληροφορίες σχετικά με υπεραστικές και διεθνείς κλήσεις: σχετικά με τον αριθμό, τη διάρκεια των τηλεφωνικών κλήσεων και το κόστος τους. Μπορείτε να πάρετε μια εκτύπωση σταθερών τηλεφωνικών κλήσεων στο γραφείο της τηλεφωνικής εταιρείας, όπου πρέπει να δώσετε ένα διαβατήριο που να επιβεβαιώνει ότι είστε ο ιδιοκτήτης αυτού του τηλεφώνου.

Κυτταρική επικοινωνία

Η εκτύπωση των κλήσεων κινητής τηλεφωνίας κάθε χειριστή παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις εξερχόμενες κλήσεις, τον τύπο κλήσεων (σταθερό, κυψελοειδές κ.λπ.), την ώρα, την ημερομηνία αποστολής μηνυμάτων SMS, MMS, τον αριθμό και το κόστος τους, το ποσό λήψης στο Διαδίκτυο και το κόστος. Με λεπτομέρειες μπορείτε επίσης να καθορίσετε εάν έχουν συνδεθεί τυχόν πληρωμένες υπηρεσίες και αριθμοί. Όλοι οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας παρέχουν λεπτομέρειες για τις κλήσεις προς το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, απλά πρέπει να εισέλθετε στο διαδίκτυο στην ιστοσελίδα της εταιρείας και να παραγγείλετε τις λεπτομέρειες του τηλεφώνου σας.

Πώς να λάβετε μια εκτύπωση των κλήσεων MTS

Το MTS παρέχει δωρεάν εκτύπωση κλήσεων. Για να μάθετε για τις ενέργειες στο τηλέφωνό σας, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο της εταιρείας, στην ενότητα "Βοηθός διαδικτύου", από τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασής σας και στην ενότητα "Παραγγελία εγγράφων", κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Λεπτομερής αναφορά ισορροπίας". Μπορείτε να ελέγξετε τα έξοδά σας καλώντας την * 152 * 3 # κλήση. Για να μάθετε τι πληρωμένες υπηρεσίες στο τηλέφωνό σας - πληκτρολογήστε στο κινητό σας τηλέφωνο * 152 * 2 # κλήση. Στο σαλόνι MTS στο χαρτί η λεπτομερής περιγραφή παρέχεται για 1 ρούβλι.

Πώς να πάρετε μια εκτύπωση των κλήσεων Beeline

Η Beeline, δυστυχώς, δεν παρέχει δωρεάν εισαγωγή σε κινητό τηλέφωνο. Στο Διαδίκτυο, στον επίσημο ιστότοπο της Beeline μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς λεπτομέρειες. Για τα άτομα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα εκκαθάρισης πιστωτικών καρτών για να λάβετε μια εκτύπωση κλήσεων, αναφέροντας πρώτα τον αριθμό τηλεφώνου, τα δεδομένα διαβατηρίου, την περίοδο χρέωσης στην εφαρμογή και κάντε κλικ στο "Εγγυώμαι την πληρωμή για την υπηρεσία".

Μια εκτύπωση κλήσεων από το τηλέφωνό σας για οποιονδήποτε από τους τελευταίους 8 μήνες μπορεί να ληφθεί χρησιμοποιώντας ένα προπληρωμένο σύστημα πληρωμών όταν το υπόλοιπο είναι θετικό ή ίσο με το μηδέν. Αν θέλετε να μάθετε το κόστος των κλήσεων με συνταγή από 8 μηνών έως 3 ετών στο τηλέφωνό σας, τότε θα πρέπει να πληρώσετε 2841 ρούβλια 30 καπίκια. Λεπτομέρειες για κλήσεις για μερικές ημέρες μπορείτε να βρείτε στο γραφείο της Beeline, έχοντας ένα διαβατήριο μαζί σας. Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία του λογαριασμού από νομικά πρόσωπα, είναι απαραίτητο να υποβάλετε μαζί με το διαβατήριο την πληρεξουσιότητα του οργανισμού. Το κόστος μιας τέτοιας υπηρεσίας είναι 1 ρούβλι.

Πώς να πάρετε μια εκτύπωση των κλήσεων Megaphone

Το Megaphone αντιπροσωπεύει μόνο τις πληρωμένες λεπτομέρειες. Μπορείτε επίσης να δείτε εκτυπώσεις κλήσεων στον επίσημο ιστότοπο του συστήματος Service-Guide, κάτω από το σύνδεσμο "Μία λεπτομερής περιγραφή". Το Megaphone προσφέρει την υπηρεσία Live Balance, όπου μπορείτε να ελέγξετε τη ροή των χρημάτων σας. Στην οθόνη του τηλεφώνου εμφανίζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με την αναπλήρωση ή την ακύρωση. Συνδρομή ανά ημέρα 2 ρούβλια.

Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε μαζί σας πώς και πού να λάβετε τα στοιχεία κλήσης δωρεάν χωρίς να επισκεφθείτε ένα σαλόνι επικοινωνίας.

Σήμερα, όλες οι ηλικιακές κατηγορίες πολιτών χρησιμοποιούν ενεργά υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας: από μαθητές έως συνταξιούχους. Αυτό δεν είναι μόνο βολικό στις σύγχρονες πραγματικότητες, αλλά και απαραίτητο λόγω των συνεχών κινήσεων και αλλαγών στις ανθρώπινες τοποθεσίες. Το Διαδίκτυο συνδέεται και σας επιτρέπει να συνδέεστε εξ αποστάσεως σε έναν χειριστή από οποιαδήποτε γωνιά της χώρας και να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες του αριθμού τηλεφώνου.

Το κίνητρο που αναγκάζει τον χρήστη να ζητήσει τις λεπτομέρειες ενός άλλου συνόλου συνδρομητών. Κατά κανόνα, αυτό αφορά άμεσα τις οικογενειακές σχέσεις, στις οποίες προέκυψε ένας τοίχος παρεξήγησης και δυσπιστίας. Τα έφηβα παιδιά προσφέρουν επίσης πολύ άγχος στους γονείς τους και συνεχώς πέφτουν σε διάφορες αμφίβολες ομάδες φίλων. Ναι, και εσείς ο ίδιος μπορεί να είναι τυχαία οποιαδήποτε στιγμή, μπορείτε να ξεχάσετε τον αριθμό τηλεφώνου του φίλου σας ή να χάσετε εντελώς το κινητό σας τηλέφωνο και να προσπαθήσετε να μάθετε την τοποθεσία του. Φαίνεται ότι ο γενικός μπορεί να είναι υπό αυτές τις συνθήκες;

Η λεπτομερής κλήση είναι ο πιο προσιτός τρόπος για να ελέγξετε όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις, να βρείτε τα ληφθέντα και αποστελλόμενα μηνύματα SMS, καθώς και το κόστος τους, το όνομα του τιμολογίου, τις επιβαλλόμενες αυτόματες συνδρομές, τις δαπάνες από το υπόλοιπο. Αυτό το έγγραφο θα ανοίξει τα μάτια σας και θα δείξει πραγματικά τι κάνει κάποιος σε απουσία σας.

Πώς μπορείτε να παραγγείλετε προσωπικά τα στοιχεία της κλήσης

Υπάρχουν μερικές απλές και αποτελεσματικές μέθοδοι. Μια σύντομη δήλωση του αριθμού μπορεί να ληφθεί μέσω των αιτημάτων USSD που έχει κάθε χειριστής - MTS, Beeline, Megaphone, Tele2 ή Yota. Μπορείτε να καλέσετε μια εντολή στην κινητή συσκευή σας και να λάβετε ένα SMS απάντησης με τις λεπτομέρειες των αριθμών στις συνομιλίες από την κάρτα SIM. Κατά κανόνα, στέλνουν τις τελευταίες πέντε κλήσεις, τόσο εισερχόμενες όσο και τέλειες.

Μπορείτε να δημιουργήσετε την πιο ολοκληρωμένη και λεπτομερή αναφορά στον προσωπικό σας λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε σύνδεση στο Internet και την κάρτα SIM του φορέα εκμετάλλευσης. Έχουμε προετοιμάσει οδηγίες βήμα προς βήμα για εσάς, οι οποίες βοηθούν τους αρχάριους να εισέλθουν γρήγορα στη διαδικασία εργασίας ενός προσωπικού λογαριασμού. Εκεί μπορείτε να παραγγείλετε μια εκτύπωση κλήσεων στον αριθμό σας σε συνεχή βάση και να ρυθμίσετε ακόμη και μια κανονική αποστολή λεπτομερειών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πολύ άνετα και εντελώς δωρεάν. Κατάλληλο και για τα άτομα και για τα νομικά. Η βασική προϋπόθεση για τους συνδρομητές είναι η διαθεσιμότητα μιας έγκυρης σύμβασης και μιας ενεργής κάρτας SIM που μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS. Αν είχατε κάποτε πελάτη, ας πούμε, το MTS και ο αριθμός ήταν αποκλεισμένος, τότε δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα αυτοεξυπηρέτησης, αφού έχετε χάσει την κατάσταση του συνδρομητή της εταιρείας.

Η κλήση με λεπτομέρειες μέσω αριθμού κινητού τηλεφώνου είναι δυνατή όχι μόνο μέσω του Διαδικτύου, αλλά και όταν επικοινωνείτε προσωπικά με το γραφείο εξυπηρέτησης. Θα χρειαστεί να εμφανίσετε το διαβατήριό σας. Μετά από μια σύντομη ταυτοποίηση - επαλήθευση του πλήρους ονόματός σας με αυτά που αναφέρονται στη σύμβαση, θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μια αίτηση, μετά την οποία θα ολοκληρωθεί η διαδικασία για την προετοιμασία της εκτύπωσης. Η μέγιστη προθεσμία παραλαβής σε χαρτί είναι ένα ημερολογιακό έτος. Θα σας δοθούν έντυπες κλήσεις και SMS σε μορφή πίνακα κατά ημερομηνίες, τις οποίες θα καλέσετε εσείς ο διαχειριστής.

Έχουμε κάνει λεπτομερείς οδηγίες για να λάβουμε εκτυπώσεις κλήσεων οποιουδήποτε αριθμού τηλεφώνου.

Καταχωρίστε τον αριθμό κάποιου άλλου

Εάν θέλετε να ελέγξετε τον σύζυγό σας ή κάποιο άλλο άτομο με το οποίο έχετε μια προσωπική σχέση, τότε το τηλέφωνό του είναι ξένο προς εσάς και για να ζητήσετε εκτύπωση χρειάζεστε την προσωπική του εμφάνιση σε κέντρο εξυπηρέτησης ή συμβολαιογραφική συναίνεση.

Τι πρέπει να κάνετε αν δεν είναι δυνατή η συναίνεση; Ας υποθέσουμε ότι χρειάζεστε μια λεπτομέρεια του αριθμού στο τηλέφωνο κάποιου άλλου και δεν έχετε πρόσβαση σε αυτό, μην ανησυχείτε, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για βοήθεια. Η ομάδα μας εργάζεται εδώ και πολλά χρόνια στην αγορά των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και οι ειδικοί θα τοποθετήσουν μια παραγγελία όσο το δυνατόν προσεκτικά, σεβόμενοι την πλήρη ανωνυμία και την εμπιστευτικότητα. Δεν στέλνονται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στον κάτοχο του τηλεφώνου. Η συλλογή δεδομένων πραγματοποιείται μέσω απευθείας σύνδεσης με τον κύριο διακομιστή, όπου αποθηκεύεται το αρχείο μηνυμάτων και κλήσεων οποιουδήποτε συνδρομητή, ακόμα και εξωτερικού για εσάς. Οι εκτυπώσεις του αριθμού κάποιου άλλου με κείμενο είναι η ειδικότητά μας.

Call Megaphone Call Details είναι ένα έγγραφο που περιέχει πληροφορίες για όλες τις πληρωμένες συναλλαγές που εκτελούνται στον αριθμό σας. Από αυτήν την αναφορά μπορείτε να μάθετε τι πληρώθηκε, πόσα χρήματα αποσύρθηκαν και πότε. Για να αποφύγετε το περιττό κόστος επικοινωνίας, πρέπει να ξέρετε τι είναι για και πόσα χρήματα αφαιρούνται από το υπόλοιπο. Γνωρίζοντας πώς να κάνετε τις λεπτομέρειες για το Megaphone, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να πάρετε μια λεπτομερή έκθεση σχετικά με το κόστος της κινητής επικοινωνίας και, εάν είναι απαραίτητο, να προσαρμόσετε τις δαπάνες σας.

Όλες οι πληροφορίες εμφανίζονται έως και ένα λεπτό και ένα λεπτό. Η εντολή λεπτομερούς παραγγελίας στο λογαριασμό μπορεί να είναι εντελώς δωρεάν για κάθε τηλεφωνικό συνδρομητή, ενώ ξοδεύει τον ελάχιστο χρόνο. Παρά το γεγονός ότι αυτή η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή, μερικοί συνδρομητές έχουν δυσκολίες, έτσι έχουμε ετοιμάσει λεπτομερείς οδηγίες, μετά από τις οποίες θα λάβετε μια έκθεση σχετικά με τα έξοδα επικοινωνίας για την περίοδο που σας ενδιαφέρει.

Πώς να κάνετε μια λεπτομέρεια για το μεγάφωνο δωρεάν

Η Megaphone, που είναι ένας από τους ηγέτες στην κυψελοειδή αγορά, δεν θα μπορούσε να βοηθήσει να ανησυχείτε ότι οι συνδρομητές θα μπορούσαν εύκολα να πάρουν ένα απόσπασμα, το οποίο θα περιέχει πληροφορίες για όλες τις χρηματοοικονομικές συναλλαγές για τον αριθμό. Εάν ανησυχείτε για το γεγονός ότι το Megaphone θα υποδείξει εσφαλμένα δεδομένα στην αναφορά, προκειμένου να αποκρύψετε πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις με τις οποίες σχετίζεται άμεσα, μπορείτε να απορρίψετε τις αμφιβολίες σας. Είναι απίθανο ο φορέας εκμετάλλευσης να διακινδυνεύσει τη φήμη του, επειδή υπάρχουν ασφαλέστεροι τρόποι να κερδηθούν χρήματα για την αμέλεια των πελατών, για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας διάφορες αμειβόμενες υπηρεσίες που συνδέονται επιπλέον με το τιμολόγιο ή κάποια επιλογή. Τις περισσότερες φορές, είναι ο λόγος για την ακατανόητη χρέωση των χρημάτων από το υπόλοιπο του τηλεφώνου. Αναλυτικά, το όνομα αυτών των συνδρομών και η πληρωμή γι 'αυτά σίγουρα θα υποδειχθούν, επομένως, έχοντας μελετήσει την έκθεση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλα τα περιττά και να μην πληρώνετε υπερβολικά.

Κάντε λεπτομέρειες για το μεγάφωνο μπορεί:

• Στο λογαριασμό σας (Οδηγός εξυπηρέτησης).
• Στο πλησιέστερο γραφείο του Megaphone.

Η παραγγελία λεπτομερειών μέσω του γραφείου διαρκεί περισσότερο χρόνο και έχει νόημα μόνο σε περιπτώσεις όπου πρέπει να λάβετε έκθεση σχετικά με τα έξοδα, η περίοδος παραγραφής της οποίας υπερβαίνει τους έξι μήνες. Συνήθως, οι συνδρομητές πρέπει να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα για αρκετές ημέρες ή ένα μήνα, επομένως θα εξετάσουμε την επιλογή με προσωπικό λογαριασμό. Αν χρειαστεί να παραγγείλετε τις λεπτομέρειες για τον αριθμό, από πότε έχει παρέλθει ένα εξάμηνο, πάρτε το διαβατήριό σας και μεταβείτε στο γραφείο. Εκεί θα εξηγήσετε τα επόμενα βήματα.

Στοιχεία παραγγελίας στον λογαριασμό σας

Ο προσωπικός λογαριασμός Megafon (Service Guide) είναι απαραίτητος βοηθός για τους συνδρομητές. Με αυτήν την υπηρεσία μπορείτε να εκτελέσετε ανεξάρτητα πολλές διαφορετικές λειτουργίες (αλλαγή του τιμολογίου, σύνδεση και αποσύνδεση των υπηρεσιών, ανασύσταση του υπολοίπου, μεταφορά χρημάτων, παρακολούθηση της κατάστασης ενός λογαριασμού κ.λπ.). Εκτός από όλα τα υπόλοιπα, υπάρχει ένας τομέας στον προσωπικό σας λογαριασμό, ο οποίος σας επιτρέπει να παραγγείλετε λεπτομέρειες για την περίοδο που σας ενδιαφέρει, αρκεί να μην υπερβαίνει τους έξι μήνες. Η πρώτη σειρά λεπτομέρειας παρέχεται δωρεάν, η επαναλαμβανόμενη παραγγελία καταβάλλεται και το κόστος της εξαρτάται από την περίοδο χρέωσης. Θα επιστρέψουμε σε αυτή την ερώτηση.

Για να κάνετε τις λεπτομέρειες στο Megaphone στον λογαριασμό σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1.   (Εάν δεν έχετε χρόνο να συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό, χρησιμοποιήστε τις οδηγίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα μας).
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Στατιστικά στοιχεία και λεπτομέρειες".
3. Θα ανοίξει μια σελίδα με μια προσφορά για να επιλέξετε τον τύπο λεπτομέρειας που σας ενδιαφέρει. Υπάρχουν δύο επιλογές: λεπτομέρειες δαπανών ή μηνιαίες αναφορές.
4. Πηγαίνετε στην "ανάλυση κόστους". Οι μηνιαίες αναφορές είναι σχεδόν οι ίδιες πληροφορίες, αλλά ήδη πρέπει να πληρώσετε για αυτό.
5. Καθορίστε την περίοδο για την οποία θέλετε να λάβετε λεπτομέρειες και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια μορφή αναφοράς. Η λεπτομερής περιγραφή θα έρθει στο συγκεκριμένο ταχυδρομείο μέσα σε λίγα λεπτά.

Την πρώτη φορά που θα μπορέσετε να κάνετε τις λεπτομέρειες στο Megaphone δωρεάν, θα σας δοθεί μια νέα παραγγελία. Το κόστος θα εξαρτηθεί από την περίοδο χρέωσης. Μπορείτε να μάθετε την τιμή στην επόμενη σειρά λεπτομερειών. Η οθόνη θα εμφανίσει το ποσό που πρέπει να πληρώσετε για την υπηρεσία. Αν δεν υπάρχει καμία αναφορά για την πληρωμή, τότε η σειρά λεπτομερειών θα είναι δωρεάν. Πρέπει να σημειωθεί ότι η χρέωση των χρημάτων για την αναδιάταξη των στοιχείων είναι χαρακτηριστική μόνο για το MegaFon. Η Beeline και η MTS παρέχουν δωρεάν οικονομική έκθεση ανεξάρτητα από τον αριθμό των αιτήσεων ανά ημέρα.

Υπηρεσία "Express Detailing"

Μιλώντας για το πώς να κάνετε τις λεπτομέρειες στο Megaphone, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στην υπηρεσία "Express Detailing". Αμέσως θα πρέπει να ειπωθεί ότι η υπηρεσία καταβάλλεται. Δεν χρειάζεται να πληρώσετε για τη σύνδεση υπηρεσίας. Επίσης, λείπει η συνδρομή. Θα πρέπει να πληρώσετε μόνο για το αίτημα για λεπτομέρειες. Μια αναφορά με πληροφορίες σχετικά με όλα τα έξοδα επικοινωνίας θα κοστίσει 21 ρούβλια.

Η υπηρεσία Express Detailing σάς επιτρέπει να παραγγείλετε μια αναφορά για την προηγούμενη εβδομάδα με τη μορφή μηνύματος MMS στο τηλέφωνό σας ή στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Για να παραγγείλετε τα στοιχεία με τη μορφή μηνύματος MMS, καλέστε την εντολή * 113 # ή στείλτε ένα κενό μήνυμα SMS στον αριθμό 5039. Στην απάντηση MMS, θα εμφανιστούν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα έξοδα επικοινωνίας για την τελευταία εβδομάδα.

Για να παραγγείλετε τις λεπτομέρειες σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στείλτε ένα SMS με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στον αριθμό 5039. Μια επιστολή με λεπτομέρειες θα σταλεί στο συγκεκριμένο μήνυμα. Αναμφισβήτητα, η υπηρεσία είναι βολική, αλλά είστε έτοιμοι να πληρώσετε για αυτές τις πληροφορίες εάν μπορείτε να το πάρετε δωρεάν;

Μερικές φορές είναι απλά απαραίτητο να βρούμε έναν αριθμό τηλεφώνου που δεν κατάφερα να καταγράψω για κάποιο λόγο ή παρατήρησα ότι τα χρήματα εξαφανίζονται από το λογαριασμό χωρίς να γνωρίζετε. Ένας καλός τρόπος - να καλέσετε λεπτομέρειες. Σκεφτείτε πώς να κάνετε μια εκτύπωση των κλήσεων Megaphone, πόσο πρέπει να πληρώσετε.

Οι συνδρομητές Megafon μπορούν να λαμβάνουν όλες τις πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό τους: αριθμούς από τους οποίους έχουν καλέσει, συνδεδεμένες επιλογές και υπηρεσίες, πακέτα υπολειμμάτων, έξοδα και αποδείξεις στο λογαριασμό. Πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό και τις λειτουργίες αποθηκεύονται στους διακομιστές της εταιρείας, τις οποίες μπορεί να λάβει ο συνδρομητής. Υποχρεωτική προϋπόθεση: η αίτηση πρέπει να εκτελείται μόνο από το πρόσωπο στο οποίο καταχωρήθηκε η κάρτα SIM.

Είδη αιτήσεων

Η εταιρεία προσφέρει διάφορα είδη αιτημάτων, τα οποία μπορεί να είναι περιοδικά ή σταθερά. Δηλαδή:

Λήψη πληροφοριών

Οποιοσδήποτε πελάτης Megafon μπορεί να πάρει ένα απόσπασμα με λεπτομέρειες κλήσης για μια ημέρα, μία εβδομάδα, ένα μήνα και ένα μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Η λειτουργία είναι διαθέσιμη σε όλα τα προγράμματα τιμολόγησης. Χρησιμοποιήστε την κατάλληλη επιλογή:

1. Καλέστε τον χειριστή. Αφού καλέσετε τον σύντομο αριθμό 0500, περιμένετε τη σύνδεση με τον υπάλληλο του τηλεφωνικού κέντρου. Εξηγήστε την κατάσταση, εκφράστε την επιθυμία να λάβετε λεπτομέρειες για μια συγκεκριμένη περίοδο. Ο ειδικός θα σας ενημερώσει για κάθε είδους τρόπους. Στείλτε οδηγίες στο τηλέφωνό σας.
2. Σύνδεση σε σαλόνι. Η επίσκεψη σε οποιοδήποτε γραφείο πωλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών Megaphone είναι απαραίτητη κατά την παραγγελία μιας έκθεσης για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Θα χρειαστείτε δύο έγγραφα: μια συμφωνία κάρτας SIM και ένα διαβατήριο. Ο κάτοχος της κάρτας SIM πρέπει να επικοινωνήσει ανεξάρτητα με την εταιρεία.
3. Καταχώρηση κλήσεων Megaphone δωρεάν μέσω Internet. Για να εισάγετε το LC πρέπει να γνωρίζετε τον αριθμό τηλεφώνου σας και να έχετε έναν ειδικό κωδικό πρόσβασης. Είναι εύκολο να το πάρετε μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 0500 ή μέσω SMS καλώντας την εντολή * 105 * 00 #. Συνδεθείτε. Πρέπει να βρείτε το στοιχείο μενού "Υπηρεσίες". Έχει μια υποενότητα "Στατιστικά στοιχεία και λεπτομέρειες", η οποία θα σας βοηθήσει να συνδεθείτε και να πληρώσετε για την υπηρεσία. Είναι επίσης δυνατό να γίνει αυτό μέσω της "Αναπλήρωσης και των εξόδων του μήνα". Αφού εξετάσετε το παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο "Λεπτομέρειες". Καθορίστε το επιθυμητό χρονικό διάστημα για το οποίο θέλετε να δείτε πληροφορίες. Εισάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Κάντε κλικ στην επιλογή "Παραγγελία". Οι πληροφορίες θα έρθουν σε λίγα λεπτά. Η πρώτη λεπτομέρεια μέσω του LC θα είναι δωρεάν.
4. Παραγγελία μέσω SMS. Κλήση * 105 * 803 #, στη συνέχεια, επιλέξτε τα απαραίτητα στοιχεία από το μενού.

Παρόμοιες μέθοδοι είναι κατάλληλες για εκθέσεις μίας ώρας. Εάν μιλάμε για τη ρητή αναφορά για την εβδομάδα (έναν τύπο μιας εφάπαξ), τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό, ένα αίτημα μέσω του αριθμού υπηρεσίας: * 113 #, στέλνοντας ένα κενό μήνυμα στον αριθμό 5039.

Για να λαμβάνετε μηνιαία δεδομένα για όλες τις λειτουργίες του δωματίου σας, πρέπει να επισκεφθείτε το γραφείο Megafon. Η υπηρεσία αποστέλλεται μηνιαίως σε 90 σελίδες. την ίδια μέρα. Παράδοση πληροφοριών κατόπιν αιτήματος.

Λεπτομερής περιγραφή των λεπτομερειών λήψης μέσω του LC: https://youtu.be/GqPueepNmbg.

Η υπηρεσία από τον χειριστή σας επιτρέπει να ελέγχετε τις χρεώσεις, τις επισκέψεις σε ιστότοπους του Διαδικτύου, να προβάλλετε δεδομένα σχετικά με τις κλήσεις. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και φθηνά, και το πιο σημαντικό είναι διαθέσιμο οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, χωρίς να υπολογίζονται επισκέψεις γραφείου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πού ακριβώς αποσύρονται τα χρήματα από το λογαριασμό σας, μπορείτε να παραγγείλετε μια ειδική υπηρεσία. Η εταιρία Megafon παρέχει λεπτομέρειες σε διαφορετικές εκδόσεις - σε δωρεάν και αμειβόμενη βάση.

Πρώτα απ 'όλα, ο χρήστης πρέπει να καταλάβει ότι θα του παρασχεθούν πληροφορίες όχι για όλη τη διάρκεια χρήσης ενός συγκεκριμένου αριθμού, αλλά μόνο για τα επόμενα τρία χρόνια. Επιπλέον, για να λάβετε πληροφορίες για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, θα πρέπει πιθανότατα να επικοινωνήσετε προσωπικά με το κέντρο εξυπηρέτησης. Για να υποβάλετε ένα αίτημα, θα χρειαστεί να πάρετε ένα διαβατήριο, δεδομένου ότι οι πληροφορίες εκδίδονται προσωπικά στον κάτοχο της κάρτας SIM.

Ταυτόχρονα, η ευκολότερη επιλογή λεπτομερειών είναι να ενημερωθείτε για τις πρόσφατες ενέργειες που έκανε ο συνδρομητής στο τηλέφωνό του. Όσοι δεν γνωρίζουν πού να παραγγείλουν εκτύπωση κλήσεων και SMS για τις τελευταίες 5 ενέργειες, πρέπει να εκτελέσετε 2 βήματα:

1. Καλέστε πρώτα τον συνδυασμό * 512 # και πατήστε "κλήση".
2. Στη συνέχεια, μετά από μερικά δευτερόλεπτα, διαβάστε τα ληφθέντα SMS.

Μια εκτύπωση των κλήσεων Megaphone μοιάζει με μια απλή αναφορά που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις 5 πλησιέστερες χρεώσεις από το υπόλοιπο.

Ωστόσο, οι συνδρομητές πρέπει να γνωρίζουν τα χαρακτηριστικά της παροχής πληροφοριών:

• τα δεδομένα είναι διαθέσιμα μόνο για τις συναλλαγές που ο πελάτης έχει πραγματοποιήσει τις τελευταίες 24 ώρες.
• παρέχει πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις για το κινητό Διαδίκτυο.
• ο φορέας εκμετάλλευσης ενημερώνει σχετικά με τα τέλη συνδρομής σε περιαγωγή και κινητά.
• για κάθε μεμονωμένη κλήση, sms και mms Megaphone υποδεικνύει την ώρα της προμήθειας.
• για κλήσεις που έχουν αναφερθεί σε καθορισμένη διάρκεια.
• ο φορέας εκμετάλλευσης αναφέρει το ποσό της κίνησης που δαπανάται κατά την έξοδο από το δίκτυο.
• η εταιρεία στέλνει τους αριθμούς τηλεφώνου στους οποίους πραγματοποιήθηκαν κλήσεις.

Δώστε προσοχή!   Όλες οι συγκεκριμένες πληροφορίες παρέχονται μόνο σε σχέση με τον αριθμό από τον οποίο έγινε η αίτηση. Παράλληλα, εάν δεν πραγματοποιήθηκαν ενέργειες από τη συσκευή τις τελευταίες 24 ώρες, το αντίστοιχο μήνυμα αποστέλλεται στο sms απάντησης: "Δεν καταγράφονται κλήσεις χρέωσης".

Στοιχεία κλήσης για δωρεάν κλήση μέσω του Διαδικτύου

Ένας άλλος τρόπος για να λάβετε εκτυπώσεις κλήσεων και SMS του αριθμού σας Megaphone δωρεάν είναι μέσω του Διαδικτύου. Για να το κάνετε αυτό, εισάγετε τον προσωπικό σας λογαριασμό. Μπορείτε να εγγραφείτε σε αυτήν στην επίσημη σελίδα του χειριστή. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργικότητα, θα πρέπει να βρείτε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης, οπότε ο χειριστής θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία λεπτομερειών και πολλές άλλες επιλογές.

Μετά την ολοκλήρωση της σύνδεσης στο προσωπικό σας λογαριασμό με τον αριθμό τηλεφώνου, για λεπτομέρειες σχετικά με τις κλήσεις στο Megaphone, πρέπει να εκτελέσετε την ακόλουθη ακολουθία ενεργειών:

Ταυτόχρονα, οι συνδρομητές μπορούν να εξετάσουν τα στοιχεία του λογαριασμού στον προσωπικό λογαριασμό του "Service Guide" και να λάβουν πληροφορίες με άλλους τρόπους:

1. Ενεργοποιήστε τον συνδυασμό * 105 * 803 # και κάντε κλικ στην επιλογή "κλήση". Η απάντηση θα έρθει σε sms.
2. Καλέστε το 0500, πατήστε 1, έπειτα 2 και ακολουθήστε τις οδηγίες της υπηρεσίας αυτόματου ενημερώματος.
3. Ο κάτοχος της κάρτας SIM έρχεται προσωπικά στο σαλόνι επικοινωνίας και λαμβάνει μια εκτύπωση. Πρέπει να πάρετε μόνο ένα διαβατήριο. Εάν μια προσωπική επίσκεψη δεν είναι δυνατή, μπορείτε να στείλετε έναν εκπρόσωπο που εμφανίζει ένα διαβατήριο και μια συμβολαιογραφική πληρεξουσιότητα.

Εάν ένας πελάτης κάνει μια παραγγελία μέσω του Διαδικτύου (ανεξάρτητα από το χρονικό διάστημα που καλύπτεται), γι 'αυτόν ένα αίτημα για λεπτομέρειες δεν θα κοστίσει τίποτα, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μόνο μία φορά την ημέρα. Και το έγγραφο θα παραληφθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνο αν είναι καταχωρημένο στον προσωπικό λογαριασμό. Το κόστος της επιλογής για άλλες περιπτώσεις εμφανίζεται στον πίνακα:

Δώστε προσοχή! Αν η MegaFon δεν λάβει τα στοιχεία στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μέσα σε λίγα λεπτά ή ώρες μετά το αίτημα, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης στο 0500. Η διαβούλευση με τους εργαζομένους πραγματοποιείται σε βάρος της εταιρείας.

Αναφέρετε λεπτομερώς το ιστορικό κλήσεων στο Megaphone δωρεάν και χωρίς εγγραφή

Για τους συνδρομητές, υπάρχει επίσης μια υπηρεσία όπως η εξάσκηση σε SMS με κείμενο σε έναν δωρεάν αριθμό. Επιπλέον, λαμβάνεται δωρεάν, και για αυτό δεν χρειάζεται καν να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για άτομα που δεν χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο ή δεν έχουν μόνιμη πρόσβαση σε αυτό.

Ο αλγόριθμος των ενεργειών για τη λήψη πληροφοριών με αυτόν τον τρόπο έχει ήδη περιγραφεί παραπάνω. Εκείνοι που έχουν επιλέξει ένα τέτοιο μονοπάτι έχουν μόνο τη δυνατότητα να λάβουν μια αναφορά για τις τελευταίες 5 λειτουργίες (για την επόμενη μέρα μέχρι τη στιγμή της αίτησης) - την εντολή * 512 # και το πλήκτρο "call". Για να μάθετε λεπτομερώς σχετικά με όλες τις υπηρεσίες, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να πάρετε μια δωρεάν διαβούλευση.

Καλέστε λεπτομέρειες του αριθμού κάποιου άλλου

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να πάρετε μια εκτύπωση κλήσεων σε κάποιον άλλον Megaphone μέσω του Διαδικτύου. Ωστόσο, δεν θα είναι δυνατό να γίνει αυτό άμεσα - άλλωστε, η εταιρεία δεν έχει το δικαίωμα να αποκαλύψει πληροφορίες από άλλους συνδρομητές, αλλά οι συνδρομητές έχουν βρει διάφορες επιλογές:

1. Μπορείτε να μάθετε την εκτύπωση του λογαριασμού εάν συνδεθείτε στον προσωπικό λογαριασμό του άλλου συνδρομητή (με την προϋπόθεση ότι θα δώσει τον κωδικό πρόσβασής του και τον κωδικό πρόσβασής του). Η αλληλογραφία του μετατρέπεται σε αυτόν, και ως αποτέλεσμα το έγγραφο φτάνει στην επιθυμητή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
2. Προσπαθήστε να παραγγείλετε μηνιαία αναφορά στην εταιρεία ειδικά για το ταχυδρομείο του ατόμου που θέλει να ελέγχει τις ενέργειες από συγκεκριμένο αριθμό.
3. Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες ειδικών εταιρειών.

Όταν πραγματοποιείτε όλες αυτές τις ενέργειες χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου της κάρτας SIM, παραβιάζεται η εμπιστευτικότητα και η ισχύουσα νομοθεσία, επομένως συνιστάται να ειδοποιήσετε τον κάτοχο του αριθμού τηλεφώνου.

Πώς να απενεργοποιήσετε τις λεπτομέρειες περιοδικών λογαριασμών Megafon

Υπάρχουν περιοδικές λεπτομέρειες έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να λαμβάνει μηνιαία αναφορά χωρίς επιπλέον αιτήματα. Για να συνδεθείτε, μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους δύο τρόπους:

1. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών (0500 ή 8 800 550 0500).
2. Ελάτε στο σαλόνι λόγω του διαβατηρίου.

Ως αποτέλεσμα, ο χρήστης λαμβάνει δεδομένα:

• για όλες τις πράξεις στον ισολογισμό.
• σχετικά με το τρέχον τιμολόγιο και όλες τις συνδεδεμένες αμειβόμενες και δωρεάν υπηρεσίες.

Η έκθεση φτάνει κάθε μήνα έως και τη δέκατη μέρα (ακόμα και αν πέσει σε διακοπές ή σε ελεύθερη μέρα). Το έγγραφο παραλαμβάνεται με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Λεπτομέρειες μπορούν να ληφθούν με τη μορφή επιστολών σε τακτική αλληλογραφία. Κόστος υπηρεσιών - 90 ρούβλια το μήνα.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή:

1. Στο λογαριασμό σας.
2. Με υποστήριξη γραφείου υποστήριξης.
3. Σε κάθε σαλόνι του χειριστή επικοινωνίας.

Δώστε προσοχή!   Εάν, μετά το κλείσιμο, πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά την επιλογή, μπορείτε να το κάνετε υπό τις ίδιες συνθήκες. Το τέλος θα χρεωθεί ένα μήνα εκ των προτέρων.

Λεπτομέρειες κυκλοφορίας

Για να μάθετε πώς δαπανήθηκε η επισκεψιμότητα για μια συγκεκριμένη περίοδο, παραγγείλετε την αντίστοιχη αναφορά. Η λεπτομερής περιγραφή παρέχεται χρησιμοποιώντας τις μεθόδους που περιγράφονται παραπάνω. Δηλαδή, μπορείτε να παραγγείλετε μια εφάπαξ ή περιοδική αναφορά για μια συγκεκριμένη ώρα.

Το έγγραφο θα υποδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο δαπανήθηκε το Διαδίκτυο και τι κλήσεις έγιναν και πόσα SMS και MMS στάλθηκαν. Ανεξάρτητα από τη συγκεκριμένη μέθοδο της αίτησης, ο συνδρομητής μπορεί να λάβει τα απαραίτητα δεδομένα για κάθε τιμολόγιο για οποιοδήποτε μοντέλο της συσκευής.