Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του αναγνωριστικού αφής. Δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη ρύθμιση του Touch ID

Την περασμένη εβδομάδα ζήτησαν να δουν γιατί το Touch ID σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί στο iPhone 6S Plus, με το οποίο γίνεται ξεκλείδωμα με δακτυλικό αποτύπωμα. Στις ρυθμίσεις, στην καρτέλα "Touch ID και κωδικός πρόσβασης", δεν βρέθηκαν τα δακτυλικά αποτυπώματα που είχαν εισαχθεί προηγουμένως και η ίδια η λειτουργία προσθήκης δακτυλικού αποτυπώματος δεν ήταν ενεργή. Αυτή η συμπεριφορά iOS δεν προμηνύει καλά καλός ιδιοκτήτηςκαι υπέδειξε ξεκάθαρα πρόβλημα υλικού. Ωστόσο, όλα τελείωσαν καλά ... αλλά ας, με τη σειρά.

Γιατί είναι χαλασμένο το Touch ID;

Υπάρχουν βλάβες που δεν μπορούν να επιδιορθωθούν σε τακτικά δρομολόγια. Θα πω περισσότερα - δεν έχουν όλα τα εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις της Apple απαραίτητο εξοπλισμό... Τέτοιες βλάβες, πρώτα απ 'όλα, περιλαμβάνουν την αντικατάσταση Κουμπιά Homeξεκινώντας από το iPhone 5S, δηλαδή από εκείνες τις συσκευές που διαθέτουν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Εάν θέλετε, μπορείτε να το αντικαταστήσετε μόνοι σας, αλλά δεν θα μπορείτε να διατηρήσετε το Touch ID σε λειτουργία. Γεγονός είναι ότι το Touch ID είναι συνδεδεμένο με τον επεξεργαστή της συσκευής και είναι μοναδικό για κάθε τηλέφωνο. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την απαραίτητη βαθμονόμηση αφού αντικαταστήσετε τα κουμπιά Home μόνο χρησιμοποιώντας μια ειδική συσκευή Horizon Machine, την οποία η Apple παρέχει στα επίσημα κέντρα εξυπηρέτησης (θεωρητικά, θα πρέπει να είναι σε καθένα, αλλά όχι γεγονός).

Κάτι παρόμοιο συνέβη με οθόνες τρίτων στο iPhone 8, οι οποίες σταμάτησαν να λειτουργούν μετά την εγκατάσταση του iOS 11.3, αλλά αυτός είναι ένας περιορισμός καθαρά λογισμικού, αν και όχι ευχάριστος.

Έτσι, για να λύσετε το πρόβλημα με έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων που δεν λειτουργεί αναβοσβήνοντας ή επαναφέροντας τη συσκευή από αντιγράφων ασφαλείαςάχρηστο - κανένα θαύμα δεν θα συμβεί. Τις περισσότερες φορές, παρόμοιο πρόβλημα προκύπτει λόγω φυσικής βλάβης στον βρόχο του κουμπιού Home (υγρασία, ανακριβής συναρμολόγηση / αποσυναρμολόγηση της συσκευής) ή ο βρόχος απλά δεν έχει εγκατασταθεί πλήρως κατά τη συναρμολόγηση.

Όπως αποδείχθηκε, το τελευταίο είναι ακριβώς η περίπτωσή μου. Αποδείχθηκε ότι το πρόβλημα με το Touch ID εμφανίστηκε μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας σε μία από τις ανεπίσημες υπηρεσίες. Έχοντας αποσυναρμολογήσει το τηλέφωνο, αποδείχθηκε ότι το καλώδιο του κουμπιού αρχικής οθόνης δεν είχε εισαχθεί πλήρως στην υποδοχή.

Έχοντας επανασυνδέσει το καλώδιο, ταυτόχρονα έλεγξα την ακεραιότητα του ίδιου του καλωδίου (στο iPhone 6 / 6S, δεν είναι ασυνήθιστο να σπάσουν στη βάση του κουμπιού). Εάν αποφασίσετε να σκαρφαλώσετε μόνοι σας μέσα στη συσκευή, πριν αποσυνδέσετε οποιοδήποτε καλώδιο, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αποσυνδέστε το καλώδιο της μπαταρίας. Δεν είναι ευχάριστες στιγμές χάρη στην καμπυλότητα ορισμένων δασκάλων.

Μετά Ενημερώσεις iOSδεν μπορεί να ολοκληρωθεί ή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί Αγγίξτε τη ρύθμισηΤΑΥΤΟΤΗΤΑ? Αυτός ο οδηγός έχει συγκεντρώσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα και λύσεις Touch ID για να σας βοηθήσει.

Εάν τα προβλήματα με το Touch ID ξεκίνησαν αμέσως μετά την αναβάθμιση σε νέα έκδοση iOS, ίσως χρειαστεί να το επαναφέρετε. Αρκεί να έχετε την ευκαιρία ή να μείνετε με το πρόβλημα, μέχρι να κυκλοφορήσει η επόμενη ενημέρωση. Έχουμε δει σφάλματα να εμφανίζονται σε ορισμένες ενημερώσεις iOS και επόμενες το διορθώνουν.

Αν και μπορεί να φαίνεται σαν πρόβλημα με το Touch ID, υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο το iPhone σας ζητά κωδικό πρόσβασης πιο συχνά μετά την ενημέρωση. Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον κωδικό πρόσβασής σας για έξι ημέρες και δεν έχετε εισαγάγει το Touch ID για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας σε οκτώ ώρες, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αυτός είναι ο κανόνας της Apple και έχει ρυθμιστεί για την ασφάλειά σας.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της αδυναμίας ενεργοποίησης του Touch ID στο iPhone;

Ανεξάρτητα από το εάν αρχικά ρυθμίσατε εσφαλμένα τις ρυθμίσεις του Touch ID ή εάν πιστεύετε ότι με την πάροδο του χρόνου γίνεται αναξιόπιστο, υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Touch ID σε ένα iPhone ή iPad μπορεί να μην μπορεί να αναγνωρίσει το δακτυλικό σας αποτύπωμα όπως παλιά, ή όπως πρέπει.... Μερικές φορές, σε τέτοιες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να ξεκινήσετε από την αρχή.

Ξεκλειδώστε το iPhone ή το iPad σας και ρυθμίστε ξανά το Touch ID για να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι ο αισθητήρας Touch ID δεν έχει βρωμιά ή ιδρώτα και στεγνώστε τα χέρια σας.

Βήμα 1. Ρυθμίσεις → Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Touch ID & Password.

Βήμα 2. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας και απενεργοποιήστε το " Ξεκλείδωμα iPhone"Και" iTunes και App Store ".

Βήμα 3. Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα για να επιστρέψετε κύρια οθόνηκαι στη συνέχεια επανεκκινήστε το iPhone σας πατώντας το κουμπί Τερματισμός λειτουργίας.

Βήμα 4. Ρυθμίσεις → Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Touch ID & Password. Εισάγετε τον κωδικό σας.

Βήμα 5. Ενεργοποιήστε τις λειτουργίες ξεκλειδώματος iPhone και iTunes & App Store.

Εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch iD χρησιμοποιώντας την παραπάνω μέθοδο, ενεργοποιήστε τη δυνατότητα σάρωση για άνοιγμα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Γενικά.

Βήμα 2. Κάντε κλικ στην Προσβασιμότητα.

Βήμα 3. Επιλέξτε "Αρχική σελίδα".

Βήμα 4. Ενεργοποιήστε το "Swipe to open".

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ελέγξτε εάν έχει επιδιορθωθεί το σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του Touch ID".

Εκ νέου βαθμονόμηση του αισθητήρα Touch ID

Ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε τα σφάλματα Touch ID είναι να δημιουργήσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα στο iPhone. Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, οι ενημερώσεις iOS έκαναν εξαιρετική δουλειά διορθώνοντας τα περισσότερα από τα σφάλματα Touch ID, συμπεριλαμβανομένου του "Δεν μπορώ να ρυθμίσω το Touch ID" και υπάρχουν γενικές βελτιώσεις απόδοσης στο iOS 8 και νεότερες εκδόσεις.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει εάν τα δακτυλικά σας αποτυπώματα έχουν αλλάξει ελαφρώς τους τελευταίους μήνες λόγω φθοράς, ξηρότητας δέρματος κ.λπ. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα απλά βήματα:

Βήμα 1. Εκκινήστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και ανοίξτε το Touch ID & Passcode, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί.

Βήμα 2. Επιλέξτε το δακτυλικό αποτύπωμα με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή δακτυλικού αποτυπώματος".

Βήμα 3. Πατήστε το κουμπί "Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος ..." για να ξεκινήσετε τη σάρωση του δακτύλου που αφαιρέσατε.

Βήμα 4. Τοποθετήστε το δάχτυλό σας Αισθητήρας αφήςΑναγνωρίστε με διαφορετικούς τρόπους - από τα δεξιά προς τα αριστερά, από πάνω προς τα κάτω και στα πλάγια, μέχρι να χρωματιστεί πλήρως το εικονίδιο δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Βήμα 5. Όταν σας ζητηθεί να ρυθμίσετε μια λαβή, σαρώστε τις άκρες αυτού του δακτύλου μέχρι να χρωματιστεί πλήρως το εικονίδιο δακτυλικού αποτυπώματος.

Σημείωση: Σαρώστε το μπροστινό, το πίσω μέρος και τα πλαϊνά αυτού του δακτύλου με τον τρόπο που πιστεύετε ότι θα το χρησιμοποιήσετε για να ξεκλειδώσετε, εάν δεν έχετε την πιο άνετη λαβή.

Βήμα 6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Συνέχεια" όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία για να αποθηκεύσετε το δακτυλικό σας αποτύπωμα.

Κλειδώστε τη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι το δακτυλικό αποτύπωμα λειτουργεί. Συγχαρητήρια αν όλα πάνε καλά! Εάν όχι, επανεκκινήστε τη συσκευή ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής

Η επόμενη επιλογή είναι να αναγκαστική επανεκκίνηση... Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα και αφήστε τα όταν δείτε το λογότυπο της Apple. Αυτές οι οδηγίες απευθύνονται σε κατόχους iPhone 6 και προηγούμενων μοντέλων.

Για τους κατόχους iPhone 7 και 7 Plus, πρέπει να κρατήσετε πατημένα τα κουμπιά Power και Volume Down και για τα νέα Τηλέφωνα iPhone X. Πρώτα πατήστε την ένταση, μετά τη μείωση και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Power" για 10 δευτερόλεπτα. Η υπόλοιπη διαδικασία είναι η ίδια.

Μετά την επανεκκίνηση, το δακτυλικό σας αποτύπωμα θα πρέπει να λειτουργεί καλά.

Εάν, αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να βαθμονομήσετε εκ νέου το Touch ID, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ξεκλειδώσετε συσκευή iOSμε δακτυλικό αποτύπωμα, ίσως υπάρχει κάτι άλλο εκτός από Σφάλματα iOS... Ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

Σκουπίστε τον αισθητήρα Touch ID με ένα πανί μικροϊνών για να αφαιρέσετε τα δακτυλικά αποτυπώματα και τη βρωμιά.

Χρησιμοποιήστε ένα άλλο δάχτυλο. το δάχτυλο που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε μπορεί να μην έχει έντονο δακτυλικό αποτύπωμα.

Σημείωση: Σύμφωνα με κριτικές, πολλοί κάτοχοι iPhone αντιμετωπίζουν το πρόβλημα "Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του Touch iD". Επίσημος Υποστήριξη Appleλέει ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού και θα πρέπει είτε να αντικαταστήσει το κουμπί αρχικής οθόνης (ή το κουμπί οθόνης + Αρχική σελίδα), είτε ολόκληρο το τηλέφωνο.

συμπέρασμα

Εάν το ζήτημα Touch ID συνεχίζει να στοιχειώνει τη συσκευή σας, θα πρέπει είτε να περιμένετε την επόμενη ενημέρωση iOS είτε να επικοινωνήσετε με την Apple για βοήθεια. Επίσης, εάν το iPhone σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, επικοινωνήστε με έναν πάροχο υπηρεσιών Apple.

Γεια σε όλους! Όπως έχει επανειλημμένα σημειωθεί στο blog, όλα τα άρθρα είναι εκείνα τα προβλήματα ή οι ερωτήσεις που είτε εγώ ο ίδιος είτε οι γνωστοί μου έχουν αντιμετωπίσει. Στην πραγματικότητα, για αυτό, δημιουργήθηκε ο ιστότοπος - κοινή χρήση προσωπική εμπειρίακαι βοηθήστε άλλους με την τεχνική του μήλου. Και έτσι, το δικό μου είναι ήδη αρκετά μεγάλο, αλλά ακόμα λειτουργικό iPhoneΤο 5S μου έδωσε μια άλλη ιδέα για ένα εγχειρίδιο - το Touch ID του σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί.

Και, όπως μου φάνηκε την πρώτη στιγμή, έγινε οριστικά και αμετάκλητα. Όχι, αλλά τι άλλο μπορείτε να περιμένετε; Η συσκευή απέχει πολύ από το να είναι καινούργια. Τσιπς, γρατσουνιές, γρατσουνιές, πτώσεις - όλα αυτά ήταν και είναι. Φυσική φθορά της συσκευής - δεν υπάρχει διαφυγή :) Επομένως, όταν το Touch ID "έπεσε", δεν ήμουν πολύ έκπληκτος. Η έκπληξη ήρθε μόνο αργότερα, στη διαδικασία επίλυσης αυτού του προβλήματος ... ωστόσο, ας μιλήσουμε για τα πάντα με τη σειρά.

Λοιπόν, ένα σύντομο υπόβαθρο:

1. Έκανα αναβάθμιση σε iOS 10.3.1
2. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, άρχισα να παρατηρώ ότι ο αισθητήρας για ξεκλείδωμα δεν λειτουργεί πάντα. Αλλά, ως συνήθως, δεν έδωσε καμία σημασία σε αυτό - ίσως τα χέρια του ήταν βρώμικα ή κάτι άλλο.
3. Αλλά αφού δεν μπόρεσα να μπω στην τράπεζα πελατών χρησιμοποιώντας το δακτυλικό μου αποτύπωμα, στο κεφάλι μου σχηματίστηκε "πασιέντζα" - Το Touch ID δεν λειτουργεί.

Κοιτάζοντας το μέλλον, θα σημειώσω ότι όλα επιλύθηκαν με ασφάλεια. Αλλά ποιες ενέργειες έπρεπε να γίνουν για αυτό - τώρα θα μάθετε, ας πάμε!

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι εάν το iPhone σας διαθέτει ένα μη εγγενές κουμπί Home (για παράδειγμα, αντικαταστάθηκε μετά την επισκευή), τότε το Touch ID δεν θα λειτουργεί σε αυτό. Ποτέ. Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων είναι "σκληρά κωδικοποιημένος". μητρική πλακέτα... Ένας πίνακας - ένα κουμπί Home. Επίσης, ορισμένοι πωλητές πωλούν αμέσως iPhone με σπασμένο σαρωτή -.

Αλλά το πρόβλημά μας είναι διαφορετικό - το iPhone σταμάτησε να αναγνωρίζει το δακτυλικό αποτύπωμα, αν και τίποτα δεν του συνέβη (εκτός από την ενημέρωση iOS). Νόμιζα ότι ήταν ένα απλό "λάθος" του συστήματος και αυτό έκανα:

Και εδώ, όπως φαίνεται, όλα πρέπει να τελειώσουν. Αλλά όχι - το θαύμα δεν συνέβη και το Touch ID εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Μετά από αυτό, έγινε σαφές ότι το πρόβλημα ήταν ο σίδηρος. Και αποτελείται από ένα βρόχο του κουμπιού Home:

1. Μπορεί να καταστραφεί (υγρασία, απρόσεκτη συναρμολόγηση ή αποσυναρμολόγηση της συσκευής).
2. Μπορεί απλώς να μην έχει εισαχθεί (δεν έχει εγκατασταθεί πλήρως).

Και φαίνεται ότι αυτό δεν είναι η περίπτωσή μου. Δεν έβρεξα το iPhone και από την τελευταία αποσυναρμολόγηση ο σαρωτής λειτούργησε καλά ... Αλλά παρόλα αυτά, η συσκευή έπρεπε να αποσυναρμολογηθεί και αυτό συνέβη:

• Έσπασα το iPhone μου.
• Αποσυνδέθηκε ο βρόχος του κουμπιού Αρχική σελίδα.
• Το κοίταξα και, όπως ήταν αναμενόμενο, δεν είδα τίποτα - είναι σε τέλεια κατάσταση.
• Βάλτο πίσω.
• Το Touch ID λειτουργεί.

Για να είμαι ειλικρινής, το αποτέλεσμα που πήρα με εξέπληξε λίγο :)

Δεν ξέρω γιατί βοήθησε μια απλή επανασύνδεση του βρόχου, αλλά το γεγονός παραμένει - μετά από αυτή τη λειτουργία, το κουμπί άρχισε να επεξεργάζεται κανονικά τα δακτυλικά μου αποτυπώματα.

Αν και έχω μια ιδέα γιατί θα μπορούσε να συμβεί αυτό - μέσα πρόσφατους χρόνουςΤο iPhone μου έπεσε πολλές φορές και μάλιστα αρκετά δυνατά. Ήδη πίστευα ότι θα ερχόταν ακόμη και στην αντικατάσταση της οθόνης, αλλά στο τέλος όλα λειτούργησαν. Και ίσως ήταν οι πτώσεις που προκάλεσαν όλα αυτά τα προβλήματα.

Φυσικά, αυτή η προστασία άρεσε στους χρήστες που άρχισαν αμέσως να χρησιμοποιούν όλα τα οφέλη των «προϊόντων μήλου». Ωστόσο, μετά από λίγο, πολλά παράπονα άρχισαν να εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο τεχνικής υποστήριξης της Apple ότι δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του Touch ID. Ήταν εντελώς αναποτελεσματική μια τόσο χρήσιμη λύση; Ή μπορεί να λυθεί το πρόβλημα; Ας εξετάσουμε λεπτομερέστερα στο άρθρο.

Αιτίες

Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση ενός smartphone. Μερικοί άνθρωποι συσχετίζουν την αποτυχία ολοκλήρωσης της ρύθμισης του Touch ID με την ενημερωμένη σχεδίαση. τυπικές εφαρμογές, νέες δυνατότητες του Siri, επανασχεδιασμένη διεπαφή CarPlay και πολλά άλλα. Ωστόσο, οι λόγοι μπορεί να είναι πολύ πιο ασήμαντοι από ό,τι φαίνεται με την πρώτη ματιά.

Τις περισσότερες φορές, προβλήματα με το σαρωτή εμφανίζονται σε χαμηλές θερμοκρασίες. Σε αυτήν την περίπτωση, η ρύθμιση Touch ID δεν μπορεί να εκτελεστεί λόγω του γεγονότος ότι η οθόνη αφής είναι στοιχειωδώς παγωμένη και δεν μπορεί να διαβάσει τον χρήστη. Επιπλέον, σε κρύο καιρό, αλλάζει στα δάχτυλα ενός ατόμου. Φυσικά, αυτό δεν φαίνεται με γυμνό μάτι, αλλά για τον ευαίσθητο εξοπλισμό αυτό είναι τεράστιο πρόβλημα. Επομένως, εάν δεν μπορέσατε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID, επιστρέψτε σε ένα ζεστό μέρος και δοκιμάστε ξανά όταν η συσκευή και τα χέρια σας είναι ζεστά.

Η δεύτερη κοινή αιτία είναι η βρωμιά και η υγρασία. Εάν προσπαθήσετε να ρυθμίσετε τον σαρωτή στη βροχή ή σε συννεφιασμένο καιρό, όταν έξω επικρατεί υψηλή υγρασία, τότε πιθανότατα τίποτα δεν θα λειτουργήσει. Το ίδιο ισχύει και για τα βρώμικα χέρια. Και πάλι, τα δάχτυλά σας μπορεί να φαίνονται καθαρά εξωτερικά, αλλά αυτό δεν θα είναι αρκετό για τον σαρωτή.

Υπάρχουν, φυσικά, πιο σοβαροί λόγοι για τους οποίους η ρύθμιση του Touch ID δεν ολοκληρώθηκε. Αρκετά συχνά, το πρόβλημα εμφανίζεται λόγω λάθος ρύθμισηή ένα σύντομο σφάλμα προγράμματος. Επίσης, ο λόγος μπορεί να βρίσκεται στο υλικό.

Σωστή ρύθμιση

Για να λειτουργήσει σωστά το Touch ID, πρέπει να το διαμορφώσετε. Για να το κάνετε σωστά, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

• Βεβαιωθείτε ότι το κουμπί Home είναι καθαρό και χωρίς υγρασία. Ταυτόχρονα, τα χέρια πρέπει να είναι στεγνά.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις τηλεφώνου και επιλέξτε "Κωδικός πρόσβασης Touch ID". Εισαγάγετε τον συνδυασμό κωδικών.
• Πατήστε "Προσθήκη δακτυλικού αποτυπώματος" και αγγίξτε ήρεμα το κουμπί "Αρχική σελίδα" χωρίς να το πατήσετε πολύ δυνατά.
• Κρατήστε το δάχτυλό σας ακίνητο μέχρι να δονηθεί η συσκευή.
• Επαναλάβετε τη διαδικασία. Το δάχτυλο πρέπει να ανασηκωθεί πολλές φορές και να πιεστεί ξανά στο κουμπί. Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να αλλάξετε ελαφρώς τη θέση του.
• Ένα νέο μενού θα εμφανιστεί στην οθόνη όπου θα σας ζητηθεί να προσαρμόσετε τη λήψη της εκτύπωσης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πάρετε το τηλέφωνο στο χέρι σας με τον πιο βολικό τρόπο και να βάλετε το δάχτυλό σας στο κουμπί "Αρχική σελίδα". Αυτή η διαδικασία επαναλαμβάνεται επίσης αρκετές φορές.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID, μπορείτε να δοκιμάσετε να εφαρμόσετε ένα άλλο δάχτυλο. Ή χρησιμοποιήστε διαφορετική μέθοδο.

Ανάκτηση αναγνωριστικού αφής

Για να επαναφέρετε τις προηγούμενες αλλαγές και να ορίσετε νέες παραμέτρους, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στο κύριο μενού και επιλέξτε ξανά "Touch ID κωδικός πρόσβασης".
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και διαγράψτε τα παλιά βιομετρικά δεδομένα.
• Επαναλάβετε τη διαδικασία για την προσθήκη "cast".

Εάν μετά από αυτό δεν μπορείτε ακόμα να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση Touch ID στο iPhone, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το σύστημα μέσω αντιγράφων ασφαλείαςπου είχε γίνει προηγουμένως σε αποθήκευση στο σύννεφοή σε υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδέσετε τη συσκευή στον υπολογιστή σας και να μεταβείτε στο iTunes. Στη συνέχεια, πρέπει απλώς να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά" και να επιλέξετε την επιθυμητή ημερομηνία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Μετά την ανάκτηση, πρέπει να εισαγάγετε ξανά τα βιομετρικά δεδομένα, όπως περιγράφηκε προηγουμένως.

Εάν το πρόβλημα είναι υλικό

Αν όχι σφάλμα λογισμικούκαι δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του Touch ID, τότε ο λόγος μπορεί να βρίσκεται στην ίδια τη συσκευή. Ο βρόχος του κουμπιού αρχικής οθόνης μπορεί να έχει αφαιρεθεί. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να αποσυναρμολογήσετε προσεκτικά το τηλέφωνο. Στη συνέχεια, πρέπει να αποσυνδέσετε το βρόχο από το κουμπί, να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποια ζημιά σε αυτό και να το συνδέσετε ξανά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό βοηθά στη διόρθωση του σφάλματος.

Ωστόσο, χωρίς την κατάλληλη εμπειρία, τέτοια πειράματα δεν θα πρέπει να πραγματοποιούνται. Εάν ο χρήστης είναι σίγουρος για τις δυνατότητές του, τότε πριν εκτελέσετε τέτοιες λειτουργίες, είναι επιτακτική ανάγκη να αποθηκεύσετε όλα τα δεδομένα από το smartphone.

Εάν το Touch ID σταματήσει να λειτουργεί στο App Store

Πολύ συχνά, οι χρήστες παρατηρούν πρόβλημα με το σαρωτή μόνο κατά την είσοδο επίσημο κατάστημαΜήλο. Ωστόσο, εάν το δακτυλικό αποτύπωμα δεν αφαιρεθεί στο App Store, τότε αυτό μπορεί επίσης να υποδηλώνει πρόβλημα με τη συσκευή.

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και μεταβείτε στο "Touch ID κωδικός πρόσβασης".
• Εισαγάγετε τον κωδικό και βρείτε την ενότητα Χρήση.
• Απενεργοποιήστε το App Store και το iTunes Store σε αυτό.
• Επανεκκινήστε τη συσκευή.
• Πηγαίνετε ξανά στις ρυθμίσεις και επαναλάβετε τη διαδικασία, μόνο που αυτή τη φορά πρέπει, αντίθετα, να ενεργοποιηθούν τα καταστήματα.

Αυτό συνήθως βοηθά να απαλλαγούμε από σφάλματα.

Τεχνική υποστήριξη

Εάν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, μην απελπίζεστε. Οι έμπειροι επαγγελματίες υποστήριξης της Apple μπορούν να σας βοηθήσουν να καταλάβετε γιατί αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ολοκλήρωση της ρύθμισης του Touch ID. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας και να δημιουργήσετε ένα κατάλληλο εισιτήριο. Ή μπορείτε να κάνετε αναζήτηση στις ερωτήσεις που έχουν ήδη τεθεί. Το πιθανότερο είναι ότι ο ιστότοπος έχει ένας μεγάλος αριθμός απόνήματα με παρόμοια προβλήματα. Εάν οι σύμβουλοι προσφερθούν να κάνουν όλα όσα έχουν ήδη ανακοινωθεί, τότε το μόνο που μένει είναι να προχωρήσουμε κέντρο εξυπηρέτησηςκαι προσπαθήστε να κάνετε διάγνωση της συσκευής. Πριν από αυτό, αξίζει να αντιγράψετε ξανά όλα τα δεδομένα από το τηλέφωνο.

Το πιο κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζει ένας τυπικός χρήστης iPhone και iPad κατά τη χρήση ή την προσαρμογή του σαρωτή είναι το «Αποτυχία. Δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη ρύθμιση του Touch ID. Επιστρέψτε και δοκιμάστε ξανά." Όταν το μεγαλύτερο μέρος της οθόνης καταλαμβάνεται από μια ενοχλητική υπενθύμιση ότι το "Touch ID δεν λειτουργεί", σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε πλήρως την κινητή συσκευή σας με πλήρεις δυνατότητες. Όταν το αναγνωριστικό αφής στο Athos δεν λειτουργεί, οι περισσότεροι άνθρωποι περιμένουν την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος, αλλά κανείς δεν πρόκειται να περιμένει τόσο πολύ, γι' αυτό θα πρέπει να καταλάβετε τι να κάνετε εάν η προσαρμογή είναι αδύνατη.

Τα τελευταία μοντέλα είναι εξοπλισμένα με κλειδί Home, το οποίο διαθέτει σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων. Δεδομένου ότι οι άνθρωποι το χρησιμοποιούν ενεργά, δεν υπάρχει τίποτα περίεργο στη συχνή καταστροφή αυτού του μηχανισμού. Η αστοχία μπορεί να συμβεί μετά από τυχαία πτώση, ζημιά στη θήκη και πολλά άλλα. Υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όταν ένα κινητό τηλέφωνο είναι ελαττωματικό στο στάδιο της παραγωγής ή ένα ανακαινισμένο smartphone φτάνει στο κατάστημα και μετά την ενημέρωση εντοπίζονται. Εάν δεν έχει περάσει πολύς χρόνος και το smartphone αποτύχει, συνιστάται να το επιστρέψετε αμέσως στο κατάστημα.

Οι κλιματικές συνθήκες μπορούν επίσης να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα. Μια ξαφνική αλλαγή στη θερμοκρασία ή το πλεονέκτημα του κρύου αέρα με υγρασία επηρεάζει τη λειτουργικότητα ενός smartphone. Ορισμένοι χρήστες δεν γνωρίζουν πώς να ρυθμίσουν έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, γι' αυτό και καταγράφουν τα φυσιολογικά τους δεδομένα στο δρόμο με θερμοκρασίες κάτω από το μηδέν. Σε αυτή την περίπτωση, η ρίζα της αποτυχίας δεν βρίσκεται στο ίδιο το smartphone, αλλά στην αλλαγή του θηλώδους σχεδίου της εικόνας.

Είναι αδύνατο να διορθώσετε διάφορες αλλαγές μόνοι σας, ωστόσο, το αναγνωριστικό αφής εντοπίζει διάφορες αλλαγές, μετά τις οποίες αρχίζουν οι αποτυχίες. Μηνύματα όπως "Παρουσιάστηκε σφάλμα αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων". Η ενημέρωση διορθώνει ένα ελάττωμα, μόνο που τέτοιοι χειρισμοί δεν λειτουργούν πάντα σωστά.

Οι χρήστες που δεν έχουν αρκετά χρήματα για επισκευές στο επίσημο κέντρο σέρβις στέλνονται σε ντόπιους «τεχνίτες». Πολλοί από αυτούς αλλάζουν την κατάσταση προς το χειρότερο - το "Home" σταματά να ανταποκρίνεται στο πάτημα και οι ίδιοι δεν ξέρουν τι να κάνουν σε μια δεδομένη κατάσταση. Μετά την αντικατάσταση, εμφανίζονται ένα σωρό άλλες δυσλειτουργίες. Το πρόβλημα έγκειται στον ίδιο τον μηχανισμό - οι σχεδιαστές της Apple τον δημιούργησαν με τέτοιο τρόπο που δεν μπορούσε να διορθωθεί. Μόνο η αντικατάστασή του, όπως μητρική πλακέτακαι άλλα ανταλλακτικά, ικανά να επισκευάσουν πλήρως ένα κινητό τηλέφωνο.

Σε περίπτωση αυτοεπισκευής, πιθανότατα ο αισθητήρας θα μπλοκαριστεί λόγω εισβολής στην προστατευόμενη περιοχή του συστήματος. Αυτό μπορεί να επιδιορθωθεί μόνο σε επίσημο κέντρο σέρβις.

Ανανέωση touch ID

Αυτή η μέθοδος εξαλείφει τη δυσλειτουργία όπου η ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος δεν λειτουργεί με κανέναν τρόπο με οποιεσδήποτε προσπάθειες επίλυσης του προβλήματος. Ακολουθώντας τις οδηγίες, είναι δυνατό να διορθώσετε:

1. Μπείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε «Σαρωτής και κωδικός πρόσβασης» και μετά γράψτε τον κωδικό πρόσβασης.
2. Απενεργοποιήστε λειτουργίες όπως " Κατάστημα iTunesκαι κατάστημα της Apple"," Ξεκλειδώστε το iPhone "και, εάν χρησιμοποιείτε ενεργά, το Apple Pay.
3. Επιστρέψτε στην κύρια οθόνη και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα "Home" και "On / Off" ταυτόχρονα, κρατήστε τα πατημένα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη. Μετά από αυτούς τους χειρισμούς, η συσκευή θα επανεκκινήσει αυτόματα, δεν θα διαρκέσει περισσότερο από ένα λεπτό.
4. Κάντε ξανά το πρώτο βήμα.
5. Ενεργοποιήστε ξανά τα διαμερίσματα που απενεργοποιήσατε στη δεύτερη παράγραφο.
6. Η ανανέωση του μοτίβου είναι σημαντική, καθώς τα παλιά θα διαγραφούν αυτόματα.

Όταν ολοκληρωθεί η λειτουργία, η συσκευή θα λειτουργεί όπως πριν και η ειδοποίηση του προβλήματος δεν θα εμφανίζεται πλέον από καιρό σε καιρό.

Ο δεύτερος τρόπος επίλυσης του προβλήματος

Εάν το Touch ID σταματήσει να λειτουργεί και δεν αναγνωρίζει τα δάχτυλά σας, τότε θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλες μεθόδους που δεν είναι τόσο αποτελεσματικές με την προηγούμενη:

1. Διαγράφω παλιές πληροφορίεςστην ενότητα ρυθμίσεων και εγκαταστήστε τα ξανά.
2. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας όπως περιγράφεται στην πρώτη μέθοδο ενώ η μπαταρία φορτίζεται. Για ορισμένους χρήστες, λειτούργησε και όλα ξεκίνησαν όπως πριν, παρά την πρωτοτυπία μιας τέτοιας λύσης.
3. Επαναφέρετε τις βασικές παραμέτρους στη συσκευή, εάν είναι δυνατή η αποθήκευση απαιτούμενα αρχείακαι επαφές. Για επαναφορά, μεταβείτε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις, μετά «Γενικά», «Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων». Όταν όλα τα βήματα είναι σωστά, επανεκκινήστε το gadget.

Χημικά

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μαζί με τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, το ίδιο το πλήκτρο Home σταματά να ανταποκρίνεται. Μόλις εισχωρήσουν σε αυτό στρώματα λίπους από τα χέρια, ψίχουλα, ζαχαρούχα ποτά και άλλες ακαθαρσίες, το πλήκτρο λειτουργεί περισσότερο με το πάτημα. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε αεροζόλ WD-40, το οποίο κάνει εξαιρετική δουλειά. Ταυτόχρονα, αξίζει να χειριστείτε προσεκτικά όχι μόνο αυτό το υγρό, αλλά και την οθόνη.

Εάν πέσει πολύ υγρό στο κινητό τηλέφωνο, θα εμφανιστούν άλλες δυσλειτουργίες στη συσκευή. Μόλις εφαρμοστεί το χημικό, το κλειδί πρέπει να κουνηθεί πολλές φορές για να διεισδύσει από κάτω. Τότε το καθαριστικό θα απαλλαγεί από τη βρωμιά και όχι μόνο το κλειδί, αλλά και το touch ID θα ξαναζωντανέψει.

Προγράμματα τρίτων

Όταν η ρίζα του προβλήματος δεν βρίσκεται στη λειτουργία του τηλεφώνου, ούτε στη ρύπανση, το μόνο που μένει είναι να χρησιμοποιήσετε τις εφαρμογές. Το πρόσθετο μενού δεν ενεργοποιείται, γι' αυτό και η περαιτέρω χρήση φράζει τη μνήμη RAM. Αυτή η επιλογήδεν θα αλλάξει την κατάσταση του iPhone, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο όπως πριν. Αυτή η μέθοδος είναι άβολη, αν και είναι καλύτερη από ένα δυσλειτουργικό μέρος. Η εικόνα "Αρχική" μεταφέρεται στην κύρια οθόνη, μετά την οποία χρησιμοποιείται σαν μηχανικό κλειδί.

Μεταβείτε στις κύριες ρυθμίσεις του iPhone και μεταβείτε στην κατηγορία "Γενικά". Μεταβείτε στην ενότητα "Προσβασιμότητα" και εκεί κάντε κλικ στο στοιχείο AssistiveTouch. Μόλις εκτελεστούν οι χειρισμοί, στην οθόνη θα εμφανιστούν 4 επιλογές για την ανάπτυξη γεγονότων. Επιλέξτε την εικόνα του πλήκτρου Home και μόνο μετά από αυτό, στην οθόνη θα εμφανιστεί ένα πρόγραμμα που θα εμφανίσει και θα προσομοιώσει το πάτημα του κουμπιού. Αν και δεν είναι μια περίπλοκη μέθοδος, θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε το iPhone 5 σας πριν πάτε στο κέντρο σέρβις. Το κυριότερο είναι να μην μεταφέρετε τη συσκευή στους παραπάνω «τεχνίτες» που δεν ξέρουν πώς να ορίσουν σωστά το δακτυλικό αποτύπωμα στα προϊόντα της Apple.

Εγκατάσταση νέου μηχανισμού

Οι μηχανικοί φρόντισαν για μια τέτοια αντικατάσταση του μηχανισμού, οπότε όλα δεν είναι τόσο απλά όσο μπορεί να φαίνονται με την πρώτη ματιά. Όταν το κουμπί αρχικής οθόνης δεν λειτουργεί, σε ορισμένες περιπτώσεις είναι πιο εύκολο να το αγοράσετε νέο smartphone. Για τακτικό χρήστηδεν θα είναι δυνατό να ανοίξετε ένα κινητό τηλέφωνο χωρίς να καταστρέψετε ορισμένα εξαρτήματα, ακόμη και πολλοί ειδικοί δεν είναι έτοιμοι να αναλάβουν τέτοιο ρίσκο, γι 'αυτό απαιτούνται μόνο τεχνίτες υψηλής ειδίκευσης με τα απαραίτητα εργαλεία. Η αντικατάσταση απαιτείται μόνο εάν το κουμπί δεν λειτουργεί στο iPhone μετά από όλες τις λειτουργίες. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μόνο με ένα επίσημο κέντρο σέρβις, διαφορετικά υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το δακτυλικό αποτύπωμα στο Iphone 5s και σε άλλες σειρές να έχει άλλες βλάβες.

Μηχανισμός αντικατάστασης για επαγγελματίες

Πριν από κάθε χειρισμό, θα χρειαστείτε εργαλεία για να ανοίξετε το Iphone 6 χωρίς περιττή παραμόρφωση. Πρώτα, βολέψτε:

1. Τσιμπιδακι ΦΡΥΔΙΩΝ.
2. Μικρή ωμοπλάτη.
3. Κατσαβίδι συν.
4. Μείον κατσαβίδι.
5. Κορόιδο.

Αρχικά, ξεβιδώστε μερικές βίδες που βρίσκονται δίπλα στον σύνδεσμο τροφοδοσίας. Στη συνέχεια, κρατήστε την οθόνη με τη βεντούζα και μην ξεχάσετε να βοηθήσετε με τη σπάτουλα. Κατά την αποσύνδεση, τα χέρια σας δεν πρέπει να τρέμουν, καθώς το καλώδιο αφής θα σπάσει ανά πάσα στιγμή από απρόσεκτο χειρισμό. Το κουπί θα σας επιτρέψει να αποσυνδέσετε τον σύνδεσμο και να σηκώσετε την οθόνη. Αποσυνδέστε την προστασία από το καλώδιο και, αφού ξεβιδώσετε μερικές βίδες, αποσυνδέστε το επιθυμητό εξάρτημα. Μετά τη διαδικασία, δεν υπάρχουν σφάλματα όπως "Το Touch ID δεν λειτουργεί στο iPhone".

Επικοινωνία με το κέντρο σέρβις

Όταν το gadget έχει εγγύηση, τότε με επίσκεψη στο κέντρο εξυπηρέτησης, το ελάττωμα θα διορθωθεί εντελώς δωρεάν: είτε το κουμπί θα αντικατασταθεί πλήρως είτε το gadget θα αντικατασταθεί με ένα νέο, επειδή όταν το Touch ID δεν λειτουργεί Λοιπόν, είναι πιο εύκολο να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς. Ξέρουν πώς να βάζουν δακτυλικό αποτύπωμα στο τηλέφωνο χωρίς καμία δυσκολία. Επομένως, εάν δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας και δεν είστε σίγουροι αν θα μπορέσετε να απαλλαγείτε από την αποτυχία, είναι καλύτερα να πάρετε αμέσως το smartphone σας εκεί.

Οδηγίες βίντεο