Tele2 マーケティング部門の連絡先。 Tele2 サポート番号ノヴゴロドの Tele2 サポート番号

料金やサービスに関する質問、通信の問題、その他の問題が発生した場合は、どこに問い合わせればよいかを知っておく必要があります。 Tele2 ヘルプデスクは加入者がいつでも利用でき、その専門家が問題を解決するために迅速に対応します。このページには、ロシアのすべての地域の現在の Tele2 サポートの電話番号が記載されています。

Tele2 テクニカルサポート番号

テクニカルサポートに連絡する最も簡単な方法は、すべての Tele2 加入者向けのフリーダイヤルの 1 つの番号 (611) に電話することです。携帯電話でこの Tele2 サポート番号にダイヤルし、接続を待つだけです。オペレーターに直接連絡するには、音声メニューで 0 を押す必要があります。無料のスペシャリストにリダイレクトされます。

固定電話または他の通信事業者の携帯電話からサポートサービス (8-800-5550-611) に連絡することもできます。ロシアのすべての地域での通話は無料です。また、ヘルプデスク番号 +7-951-52-00-61 が 1 つあり、Tele2 加入者はロシア国内だけでなく、海外からでもサポートサービスに無料で電話をかけることができます。

テクニカルサポートに電話する予定がある場合は、オペレーターが必要とする可能性のある情報 (番号が登録されている名前の人のフルネーム、シリーズ、パスポート番号) を提供できるように準備してください。

他に Tele2 サポートに電話する方法はありますか?

単一の番号に加えて、各地域には独自の Tele2 サポート電話番号があります。携帯電話からヘルプデスクに電話する場合、MTS、Beeline、Megafon、またはその他の通信事業者の規約に従って料金が発生することを考慮することが重要です。便宜上、すべての参照番号、技術番号、および顧客サービス番号を連邦地区ごとに以下にグループ化しています。

北西部連邦管区

サンクトペテルブルクおよびレニングラード地域 – 8-812-989-0-022

アルハンゲリスク地域 – 8-818-247-4-747

ヴォログダ地域 / チェレポヴェツ – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

カリーニングラード地域 – 8-401-290-9-909

ムルマンスク地方 – 8-815-275-1-611

ノヴゴロド地域 – 8-816-255-0-150

プスコフ地方 – 8-811-275-7-575

カレリア共和国 – 8-814-989-0-022

コミ共和国 – 8-821-256-0-611

中央連邦管区

モスクワおよびモスクワ地方 – 8-495-979-7-611

ベルゴロド地域 – 8-472-241-1-611

ブリャンスク地方 – 8-483-266-2-020

ウラジミール地方 – 8-492-237-6-747

ヴォロネジ地方 – 8-473-258-0-611

コストロマ地域 – 8-494-250-1-611

クルスク地域 – 8-471-239-9-993

リペツク地方 – 8-474-271-7-171

オリョール地域 – 8-486-243-8-000

リャザン地方 – 8-491-250-0-611

スモレンスク地方 – 8-481-256-0-000

タンボフ地域 – 8-475-276-0-611

トヴェリ地域 – 8-482-264-9-999

トゥーラ地方 – 8-487-258-0-611

ヴォルガ連邦管区

キーロフ地方 – 8-333-277-2-222

モルドヴィア共和国 – 8-834-234-0-000

ニジニ・ノヴゴロド地域 – 8-831-291-1-611

ペンザ地域 – 8-841-224-0-000

ペルミ地方 – 8-342-227-7-611

タタールスタン共和国 – 8-843-265-0-000

ウドムルト共和国 – 8-341-247-4-474

ウリヤノフスク地方 – 8-842-241-4-141

クラスノダール準州およびアディゲ共和国 – 8-861-253-0-055

ヴォルゴグラード地域 – 8-844-292-2-000

ロストフ地方 – 8-863-241-5-000

ウラル連邦管区

クルガン地方 – 8-352-261-3-611

スヴェルドロフスク地方 – 8-343-290-0-611

ハンティ・マンシ自治管区 – 8-346-270-0-611

チェリャビンスク地方 – 8-351-248-0-611

ヤマロ・ネネツ自治管区 – 8-349-644-0-611

シベリア連邦管区

アルタイ地方 – 8-385-269-6-611、8-902-998-6-611

ケメロヴォ地域 – 8-890-499-0-000

ノボシビルスク地域 – 8-383-380-0-000

オムスク地方 – 8-381-250-5-050

トムスク地方 – 8-382-294-1-000

Tele2 テクニカルサポートに問い合わせるその他の方法

サポート電話番号にオペレーターに電話する以外にも、Tele2 にサポートを求める方法もあります。そのうちの 1 つは、公式 Web サイト tele2.ru にアクセスし、「連絡先」セクションに移動することです。このページのフィードバックフォームに、苦情、質問、またはリクエストをサポートサービスに残すことができます。あなたのメッセージを受信したら、Tele2 テクニカルサポートスペシャリストが、あなたが残した連絡先情報を使用して 24 時間以内に連絡します。

2 番目の方法は、テクニカルサポートオペレーターに電子メールで連絡することです。 [メールで保護されています]。公式 Tele2 VKontakte コミュニティもあります -

モスクワで人気の料金体系の立ち上げが成功した後、ディスカウント携帯電話会社 Tele2 は法人顧客向けに特別料金を提供した。モスクワは、2015 年 10 月 29 日に、最新のビジネス製品「Alpha」、「Beta」、「Gamma」、「Sirius」、および「Internet for Devices」の発売について知りました。

ビジネス料金と Tele2 プログラムの利点

モスクワの Tele2 法人向けパッケージは市場平均より 40% 低くなっています。 b2b セグメントでは、大企業はビッグ 3 とつながっているため、同社は中小企業の顧客に焦点を当てています。

ビジネスクライアント向けのサービスはシンプルで、隠れた条件が含まれていないため、個人起業家や企業はコミュニケーションコストを最適化できます。たとえば、現在の料金体系ではローミングでの無料着信が提供されており、ロシア連邦内での発信もパッケージに含まれています。現在のプロモーションの一環として、発売当初のネットワークへの接続は無料です。

法人料金および Tele2 プログラムは、3 人以上のユーザーがプログラムをアクティブ化することを条件として、あらゆる法人および個人起業家が利用できます。潜在的な顧客は、ネットワークに接続することのさまざまな利点を評価するよう求められます。

携帯電話通信サービスのコストを削減します。
社内および Tele2 加入者への通話は低料金です。
残高が「0」の状態で通話の送受信を行います。
サービスとコミュニケーションの質に関する問題を解決するために、個人的なグループマネージャーを迅速に支援します。

料金「アルファ」

各加入者番号を接続するための支払いは900ルーブルから始まります。購読料には以下が含まれます:

首都およびロシア連邦全体のすべての通信事業者の加入者との通信 - 3000分。
ロシア連邦内のSMS - 3000個。
インターネットトラフィック - 15 GB。

通話、分単位の支払い。

SMS/MMS、1個用。

トラフィック、MB あたり

通話、分単位の支払い。

SMSおよびMMS、1台用。

料金「ベータ」

各加入者番号を接続するための支払いは600ルーブルから始まります。購読料には以下が含まれます:

接続会社の加入者への通話は制限されません。
首都およびロシア連邦全体のすべての通信事業者の加入者との通信 - 1500分。
ロシア連邦内でのローミング中の通話の受信は制限されません。
ロシア連邦内のSMS - 1500個。
インターネットトラフィック - 10 GB。

上記の通話、SMS、トラフィックの料金が含まれます

通話、分単位の支払い。

SMS/MMS、1個用。

トラフィック、MB あたり

国際電話、SMS、MMS

通話、分単位の支払い。

SMSおよびMMS、1台用。

料金「ガンマ」

各加入者番号を接続するための支払いは350ルーブルから始まります。購読料には以下が含まれます:

ロシア連邦内でのローミング中の通話の受信は制限されません。
ロシア連邦内のSMS - 500個。
トラフィック支払い - 5 GB。

上記の通話、SMS、トラフィックの料金が含まれます

通話、分単位の支払い。

SMS/MMS、1個用。

トラフィック、MB あたり

国際電話、SMS、MMS

通信、1分あたりのコスト。

SMSおよびMMS、1台用。

タリフ「シリウス」

各加入者番号を接続するための料金は0ルーブルです

購読料には以下が含まれます：

登録企業の加入者との通信は無制限です。
すべての MSC オペレーターおよびロシア連邦一般の番号への通話 - 500 分。
ロシア連邦内でのローミング中の通話の受信は制限されません。
ロシア連邦内のSMS - 500個。
トラフィック支払い - 5 GB。

上記の通話、SMS、トラフィックの料金が含まれます

通話、分単位の支払い。

SMS/MMS、1個用。

トラフィック、MB あたり

ロシア連邦内の通話

国際電話、SMS、MMS

通信、1分あたりのコスト。

SMSおよびMMS、1台用。

料金表「デバイス向けインターネット」

パッケージの購読料は月額 899 ルーブルです。各加入者番号のアクティベーション時の最初の前払いは 0 ルーブルです

通話、SMS、トラフィックの支払いはどのように行われますか?

通話、1分あたりの料金。

SMS/MMS、1個用。

トラフィック、MB あたり

ロシア連邦内の通話数 (1 分あたり)

国際電話、SMS、MMS

通信、1分あたりのコスト。

SMSおよびMMS、1台用。

購読料の請求条件

サブスクリプション料金に含まれるサービスは登録時に提供され、30 日間有効です。未使用の残高は帳消しとなります。月額料金の自動引き落としは毎月1日から10日まで行われます。金額が不足している場合、サブスクリプション料金は請求されず、サービスパッケージはアクティベートされません。通信料金の徴収は以下の条件に従って行われます。

すべてのオペレーターの大都市加入者との通信 - 1.5ルーブル/分。ロシア連邦の Tele2 ユーザーとの通信 - 3 ルーブル/分
ロシア連邦内の通話 - 3 ルーブル/分。
大都市圏の加入者に SMS を送信 - 1 回のSMS。
ロシア連邦内で SMS を送信 - 1 回のSMS あたり。
トラフィック - 6.5 摩擦/MB。
データ転送速度 - 64 Kbps。
ホームネットワーク外への通話には、ローミング条件に応じて課金されます。

サービスパッケージのその他の条件

電話の受信は無料です。四捨五入は分単位です。通話は最大 3 秒間続きます。支払われません。
別の料金プランへの最初の変更には料金はかかりませんが、その後の料金プランの変更の支払いは 40 ルーブルです。
料金パッケージの前回の変更から 30 日が経過した場合、移行は無料です。
トラフィックの丸めは 150 KB まで正確です。
料金プランは首都圏および地域でアクティブです。モスクワ郊外の料金はローミング条件に対応します。
アクティベーションは法人および個人起業家が利用できます。

Tele2 のすべての法人オファーに関する完全かつ詳細な情報を入手するには、事前に地域を選択して、企業の公式代表オフィスに連絡するか、オペレーターの Web サイトで質問してください。

ビデオ

法人料金は法人向けに特別に作成されています。これは、企業の要望やニーズに合わせてカスタマイズされた、従来の無制限のオプションの進化における次のステップです。 Tele2 は顧客に一度に複数の料金プランを提供するため、誰もがビジネスに最適なオプションを選択できます。

法人料金のメリットは何ですか?

現代の現実では、企業の存続には厳しい条件が求められており、競争は常軌を逸しています。ビジネスの多くの分野は顧客の発見、つまり電話をかけることに関係しています。信頼できる通信事業者と有利な料金なしではやっていけません。

Tele2 の法人料金は、自分の時間を大切にする人に最適です。すべての番号を一度に管理することでコストを節約します。「個人アカウント」では、車掌と同様に、登録された番号のサービスとオプションを設定できます。請求書の詳細を確認し、支出制限を設定することもできます。そして最も重要なことは、各サービスのアカウントに個別にチャージする必要がないことです。 1回の支払いで.

ビジネス料金の利点はそれだけではありません。ビジネス料金を使用すると、時間だけでなくお金も節約できるからです。本質的に、法人料金は卸売購入であり、個人番号ごとのコストが削減されることを意味します。従業員間の会話がいかに頻繁で重要であるかを知っていた Tele2 は、それを絶対に実現しました。 無制限。また、国内ローミング中でも通常の料金プランよりもお得な料金で通話が可能です。

料金の詳細

Tele2 は合計で、法人顧客に 4 つの料金プランから選択できるようにしています。

アルファ;
ベータ;
ガンマ;
ベガ。

もちろん、ロシアのすべての地域で 4 つのオプションすべてが利用できるわけではなく、地域ごとに料金を提供するための条件が異なる場合があります。したがって、選択する際には、Tele2 の公式 Web サイトでお住まいの地域向けに特別に提供されているサービスの説明を読む必要があります。

サンクトペテルブルクの例を使用して、それぞれの料金の利点を見てみましょう。

アルファ

これは最もボリュームのあるオプションです。従業員 1 人あたり月額わずか 790 ルーブルで、次の特典が得られます。

社内通話は無制限。
ロシアのすべての番号への通話は 3,000 分以内で無料です。
無料メッセージ、最大 3000。
ロシアでのローミング中のすべての着信は無料です。
最大 15 GB のモバイルインターネット。

通常、資金は毎月 1 日から 10 日までに償却され、パッケージ残高は翌月に繰り越されません。

アカウントの残高が不足している場合、月額料金は請求されませんが、この場合の通信サービスは別の料金で提供されます。料金制限を超えた後の通話およびメッセージの料金は、下の写真に示す料金で請求されます。

ベータ

これはあまり話さないユーザーの選択です。購読料は従業員 1 人あたり月額 500 ルーブルです。上記のすべてがこの料金表にも適用されますが、提供される無料通話とメッセージの数は減少します。 1500まで。提供されるインターネットの制限は 10 GB に設定されています。

ガンマ

中小企業向けのライトバージョンで、月額わずか 250 ルーブルです。同僚への通話はすべて制限なしで同じですが、ロシア国内での通話のパッケージは次のとおりです。 500分。したがって、SMS パッケージの容量は、提供されるモバイルインターネットの容量である 500.5 GB に削減されます。

ベガ

最後の 4 番目の関税は、次の点で独特です。 購読料はかかりません。ビジネスを始めたばかりで、コミュニケーションにどれくらい費やすことができるかわからない人に適しています。サービスは Tele2 の顧客に次の価格で提供されます。

社内およびレニングラード地域内のすべての番号への通話 - 70 コペイカ。
メッセージ – 95 コペイカ。
お住まいの地域以外の番号へのメッセージ – 2.5 ルーブル。
モバイルインターネットのメガバイト – 6.5ルーブル。
Tele2 および他のオペレーターで他の地域への通話 - 2 ルーブル。そして9r。それぞれ。

Tele2 法人料金表を登録できるのは、法人および個人起業家のみです。料金を変更する場合、最初の変更を除き、50 ルーブルの手数料がかかります。 Tele2公式サイトからお申し込みいただくことで、ご希望の料金プランに接続できます。

Tele2オペレーターへの電話方法

Tele2 加入者に対するサービスのレベルは、コールセンターの仕事の質によって決まります。加入者は 24 時間テクニカルサポートサービスを利用できますが、すべての加入者がテクニカルサポートスペシャリストへの連絡方法を知っているわけではありません。以下では、考えられるすべての方法について説明します。これにより、加入者は Tele2 ヘルプデスクに連絡する最も便利な方法を選択できるようになります。

簡単な情報

Tele2 コールセンターに連絡するには、次の番号を使用する必要があります。

短い番号 611 (オペレータに接続するには「0」)。
固定電話や他の携帯電話会社の番号から電話をかける場合 - 8 800 555 0611;
ローミング中 - +7 951 520 0611。

Tele2 オペレーターに連絡する 5 つの方法

コールセンターは非常に忙しいことが多く、割り当てられたタスクにすぐに対応できるわけではありません。このため、加入者が自分で興味のある質問の答えを見つけたり、情報を入手したりできる、様々なオンラインサービスが利用されるようになってきている。ただし、サポートサービスに電話する必要が依然として頻繁に発生するため、各クライアントは現在存在する通信方法を知っておく必要があります。

Tele2 オペレーターに電話する最も簡単なオプションは、短い番号をダイヤルすることです。

この方法は、電話機から発信する Tele2 加入者であれば誰でも使用できます。接続後、番号「0」を押してオペレーターに連絡する必要があることを知っておくことも重要です。通常、コールセンターの従業員が空くまで少し待つ必要があります。

国際ローミング中は短い番号で通信してください 611 それはうまくいきません。このような状況では、通常の番号を使用する必要があります +7 951 520 0611 。次に、オペレーターが応答して問題を説明するまで待つ必要があります。

固定電話番号または他の携帯電話会社を使用してコールセンターに連絡する場合は、通常の番号ではなく、別の番号 8 800 555 0611 にダイヤルする必要があります。この電話は、すべての地域で通信に利用できるわけではないことに注意することが重要です。国。これは、単一の番号はなく、上記の番号が最も一般的であるためです。加入者が住んでいる特定の地域で通信するための電話番号を取得するには、公式 Web サイトからの情報を使用できます。

Tele2 個人アカウントを使用すると、クライアントは多くの機能を使用できます。たとえば、アカウント残高や分数の残高、SMS メッセージ、接続料金プランのトラフィックを確認し、必要に応じて変更したり、さまざまなサブスクリプションやサービスを接続または切断したりできます。そしてプログラム。

個人アカウントには、リストされている機能に加えて、特別に設計されたフィードバックフォームを使用してテクニカルサポートサービスに質問するためのシンプルで便利なオプションが用意されています。この場合、クライアントから受け取った情報はできるだけ早く処理され、応答はクライアントの電子メールに送信されます。その結果、かなりの数の Tele2 加入者が、必要な情報を取得し、発生する問題を解決するためにこのオプションを選択しています。

個人アカウントが作成されていない場合でも、オペレーターの Web サイトで質問することができます。これを行うには、メインページの下部にある「サポートリクエスト」サービスを見つけてください。起動すると、特別なフォームが開きます。記入する必要があります。記入後は自動的にサポートサービスに送信されます。受け取った情報を処理した結果は、リクエストフォームに記入する際に指定されたクライアントの電子メールアドレスに送信されます。

Tele2 加入者サポート - 設定、サービスと料金に関する情報、ニュース

Tele2 サポート番号

Tele2 テクニカルサポート番号

テクニカルサポートに連絡する最も簡単な方法は、すべての Tele2 加入者に無料の 1 つの番号 (611) に電話することです。携帯電話でこの Tele2 サポート番号にダイヤルし、接続を待つだけです。オペレーターに直接連絡するには、音声メニューで 0 を押す必要があります。無料のスペシャリストにリダイレクトされます。

固定電話または他の通信事業者の携帯電話からサポートサービス (8-800-5550-611) に連絡することもできます。ロシアのすべての地域での通話は無料です。また、ヘルプデスク番号 +7-951-52-00-61 が 1 つあり、Tele2 加入者はロシア国内だけでなく、海外にいるときでもサポートサービスに無料で電話をかけることができます。

他に Tele2 サポートに電話する方法はありますか?

単一の番号に加えて、各地域には独自の Tele2 サポート電話番号があります。携帯電話からヘルプデスクに電話する場合、MTS、Beeline、Megafon、またはその他の通信事業者の規約に従って料金が発生することを考慮することが重要です。

便宜上、すべての参照番号、技術番号、および顧客サービス番号 以下に連邦地区ごとにグループ化されています。

サンクトペテルブルクおよびレニングラード地域 – 8-812-989-0-022
アルハンゲリスク地域 – 8-818-247-4-747
ヴォログダ地域 / チェレポヴェツ – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555
カリーニングラード地域 – 8-401-290-9-909
ムルマンスク地方 – 8-815-275-1-611
ノヴゴロド地域 – 8-816-255-0-150
プスコフ地方 – 8-811-275-7-575
共和国カレリア – 8-814-989-0-022
共和国コミ – 8-821-256-0-611
モスクワおよびモスクワ地方 – 8-495-979-7-611
ベルゴロド地域 – 8-472-241-1-611
ブリャンスク地方 – 8-483-266-2-020
ウラジミール地方 – 8-492-237-6-747
ヴォロネジ地方 – 8-473-258-0-611
コストロマ地域 – 8-494-250-1-611
クルスク地域 – 8-471-239-9-993
リペツク地方 – 8-474-271-7-171
オリョール地域 – 8-486-243-8-000
リャザン地方 – 8-491-250-0-611
スモレンスク地方 – 8-481-256-0-000
タンボフ地域 – 8-475-276-0-611
トヴェリ地域 – 8-482-264-9-999
トゥーラ地方 – 8-487-258-0-611
キーロフ地方 – 8-333-277-2-222
モルドヴィア共和国 – 8-834-234-0-000
ニジニ・ノヴゴロド地域 – 8-831-291-1-611
ペンザ地域 – 8-841-224-0-000
ペルミ地方 – 8-342-227-7-611
共和国タタールスタン – 8-843-265-0-000
ウドムルト語 共和国 – 8-341-247-4-474
ウリヤノフスク地方 – 8-842-241-4-141
クラスノダール地方と 共和国アディゲ – 8-861-253-0-055
ヴォルゴグラード地域 – 8-844-292-2-000
ロストフ地方 – 8-863-241-5-000
クルガン地方 – 8-352-261-3-611
スヴェルドロフスク地方 – 8-343-290-0-611
ハンティ・マンシ自治管区 – 8-346-270-0-611
チェリャビンスク地方 – 8-351-248-0-611
ヤマロ・ネネツ自治管区 – 8-349-644-0-611
アルタイ地方 – 8-385-269-6-611、8-902-998-6-611
ケメロヴォ地域 – 8-890-499-0-000
ノボシビルスク地域 – 8-383-380-0-000
オムスク地方 – 8-381-250-5-050
トムスク地方 – 8-382-294-1-000

Tele2 テクニカルサポートに問い合わせるその他の方法

2 番目の方法は、電子メール (.ru) でテクニカルサポートオペレーターに連絡することです。 Tele2 VKontakte の公式コミュニティ (vk.com/tele2) もあり、そこで会社のサービスに関する情報を入手したり、ヘルプデスクの担当者に質問したりできます。

原則として、ほとんどの問題は、Tele2 Web サイトでユーザーの個人アカウントにログインすることで、サポートに連絡することなく独自に解決できます。料金表やサービスに関するすべての関連情報と、Tele2 サポートでよく寄せられる質問への回答が含まれています。

これで十分でない場合は、会社のオフィスである加入者サポートセンターにいつでもご連絡ください。スペシャリストが喜んでお手伝いいたします。

「Tele2」 - オペレーターとの連絡先: 電話番号、サポートサービス

今日は Tele2 社について知らなければなりません。オペレーターとのコミュニケーションはさまざまな方法でサポートされます。しかし、正確にはどれでしょうか？会社のテクニカルサポートサービスに電話または電子メールを送信するにはどうすればよいですか? そもそもなぜ携帯電話会社に電話をかける必要があるのでしょうか? これらすべてを知って理解することが重要です。結局のところ、そうして初めて、必要に応じて Tele2 との通信を問題なく維持できるようになります。あなたのアイデアを実現することは、思っているほど難しくありません。最近の加入者には、さまざまな通信連絡先オプションが提供されています。それらの中には、インターネット接続が必要なものもあります。しかし、提案されているすべてのテクニックを習得するのは非常に簡単です。

すでに多くの人が Tele2 に接続しています。 オペレーターとのコミュニケーションは多くの人が興味を持っていることです。結局のところ、会社が提供する商品やサービスに関して質問がある場合、テクニカルサポートが役立つ場合があります。では、なぜ Tele2 の電話番号やその他の連絡先を知る必要があるのでしょうか? 必要に応じてこれらを使用できます。

オペレーターの能力に関するアドバイスを得る。
サービスの接続/切断。
料金を変更する。
現在の料金プランを調べます。
回線上の問題に関する情報を取得します。
オペレーターの仕事について文句を言う（褒めるのも）。
Tele2 の一部のサービスへの接続についてアドバイスを求めます。

連絡を取る理由はたくさんあります。しかし、どうすればこれを実現できるのでしょうか? Tele2 はどのような機会を提供しますか? オペレーターとのコミュニケーションは、さまざまな方法を使用して維持できます。最適なものをお選びください。

携帯電話から

問題を解決するには多くのオプションがあります。たとえば、携帯電話から電話をかけることができます。そして完全に無料です。各携帯電話会社は独自のテクニカルサポートの電話番号を持っています。それが私たちに必要なのです！

携帯電話から完全に無料で Tele2 に電話する方法は? これを行うには、611 の組み合わせを使用できます。番号をダイヤルし、「通話」ボタンを押します。これは、加入者が使用する最も簡単で最も一般的な方法です。この番号を使用して、アドバイスを取得したり、特定のサービスを接続/切断したりできます。

通話は完全に無料であることを忘れないでください。いくら話しても誰もあなたからお金を引き出してくれません。いつでも電話できます！これにより、Tele2 はオペレーターと簡単に通信できます。番号 611 はマルチチャネルであるため、通話中に連絡を確立するプロセスを高速化できます。

注意してください: ロボットの音声があなたと「コミュニケーション」します。ライブオペレーターに連絡するには、連絡を確立した後、「0」キーを押します。

どの電話からでも

Tele2 に電話をかける方法についての次の答えは、固定電話のテクニカルサポート番号を使用することです。この番号を使用すると、留守番電話ではなく、すぐに他の人と話すことができます。

国内のどの地域からでもサポートサービスに電話するには、ガジェットで 8 800 555 0611 にダイヤルしてください。ちなみに、この組み合わせは携帯電話から電話をかける場合にも適しています。前の場合と同様に、会話は完全に無料になります。

問題を解決する最も一般的な方法ではありません。通常、ユーザーは携帯電話から Tele2 に電話をかけるために 611 の組み合わせを使用します。そして、以前に提案された電話は、まれな場合にのみ使用されます。

ローミング中

しかし、これが Tele2 の可能性のすべてではありません。ローミング中でも携帯電話からオペレーターとの通話が可能です。旅行者にとって重要な非常に便利な機能。

ローミングしている場合は、+7 951 52 00 611 の組み合わせを使用できます。ダイヤル形式は国際電話である必要があることに注意してください。この番号への通話には、選択した料金プランに従って料金がかかります。

地域別

Tele2 は、国内のさまざまな地域に支店を持つ会社です。この接続が利用できるすべての都市が独自のサポートサービスを提供していることは推測に難しくありません。

したがって、Tele2 携帯電話会社の電話番号を調べる必要がある場合は、その会社の公式ページにアクセスし、お住まいの地域で利用可能な固定電話番号を確認してください。

たとえば、トゥーラでは 4 872 70 37 03 を使用し、サンクトペテルブルクとレニングラード地域では 8 123 290 022 を使用して電話をかけることができます。Tele2 会社の公式ページにあるすべての番号を参照する権利があります。携帯電話からの電話はやめたほうが良いでしょう。携帯電話からかける場合は別途短縮番号がございます。

その他のコミュニケーション

しかし、これが今日のオペレーターの能力のすべてではありません。加入者とのコミュニケーションをサポートするために、実際にはどのような手段が使用されていますか? もちろん電話以外でも！

Tele2では、オペレーターとのコミュニケーションは同社の公式ページを通じて行うことができます。最速ではありませんが、呼び出しを必要としないメソッドです。そこでフィードバックフォームを見つけて、表示されるすべてのフィールドに入力します。このテクニックは、発生した問題を明確に特定でき、解決を急がない場合に適しています。リクエストを送信した後、しばらく待つ必要があります。回答はメールでお送りします。

ところで、オペレーターとのコミュニケーションを維持するもう 1 つの方法として、電子メールがあります。アドレスに書き込むだけです。アドレスを使用することもできます。