Jak anulować i usunąć zamówienia na AliExpress? Jak usunąć zamówienia na Aliexpress. Jak usunąć historię zamówień

Procesowi wysyłki, odbioru i realizacji zamówienia na Aliexpress towarzyszy pełne wsparcie informacyjne, mające na celu minimalizację kosztów i zapobieganie złej jakości obsługi lub oszustwom ze strony kupującego. Sprzedawca, podobnie jak kupujący, mają określone obowiązki, które muszą zostać wypełnione zgodnie z regulaminem serwisu Aliexpress. Jeśli sprzedawca jest odpowiedzialny za terminową wysyłkę, wysokiej jakości opakowanie i oczywiście zapewnienie zgodności towaru, kupujący musi potwierdzić otrzymanie zamówienia, jeśli paczka dotarła, lub otworzyć spór, aby rozwiązać problem, jeśli zamówienie nie został odebrany. Jak zarządzać „Moimi zamówieniami” i koszykiem, jak usunąć produkt z koszyka po jego otrzymaniu i jak anulować zamówienie, dowiesz się o tym w artykule.

Strona internetowa Aliexpress to chińska platforma internetowa z dużą liczbą sklepów i sprzedawców. Popularność serwisu wynika z ogromnej gamy produktów i niskich cen, co przyciąga kupujących z całego świata. Pomimo tego, że strona jest dostosowana dla rosyjskojęzycznego użytkownika, wyposażona w przyjazny dla użytkownika interfejs i przystępne menu kategorii, wielu użytkowników często ma pytania dotyczące tego, jak składać zamówienia na Aliexpress i co robić, gdy już dotrą. Po pierwsze, jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowany na stronie, nie będziesz mógł dokonywać zakupów. W tym celu należy przejść do prawego górnego okna „Zarejestruj się” i wypełnić formularz danych autoryzacyjnych. Po drugie, nie musisz od razu zamawiać produktu, który Ci się podoba. Można go dodać do koszyka, w którym wszystkie dodane produkty przechowywane są przez nieograniczony czas.

Jeśli dokonałeś rejestracji, podałeś dokładne dane (zwróć uwagę na właściwy region i kod pocztowy) oraz potwierdziłeś formularz zgłoszeniowy, to jeszcze tego samego dnia możesz rozpocząć zakupy na Aliexpress. Jak to zrobić? Wybierz interesującą Cię kategorię i przejdź do wyszukiwania globalnego.

Dostępnych jest 1 do rozważenia 3 różne kategorie, które są pogrupowane według popularności i pokrewieństwa produktów. Jeżeli w wyszukiwarce nie ma tego, czego szukasz, możesz skorzystać z pola „Szukam…” i wpisać tam nazwę produktu lub grupy produktów. W ten sposób możesz wyszukać wszystko, nawet jeśli produkt znajduje się w głównych kategoriach. Po wpisaniu nazwy produktu pojawią się podpowiedzi, dzięki którym możesz od razu przejść do sekcji lub podkategorii.

Następnie przejrzyj katalog produktów i wybierz to, co lubisz. Do wygodnego wyszukiwania można wykorzystać filtry znajdujące się w bloku parametrów po lewej stronie. Mają na celu oszczędność czasu i selekcjonowanie ofert pod kątem konkretnego parametru. Im więcej filtrów określisz, tym szybciej znajdziesz to, czego potrzebujesz. Informujemy, że w katalogu ofert znajdują się produkty z różnych sklepów. Są one rozmieszczone chaotycznie, gdzie te z dużą liczbą zamówień i dobrymi ocenami umieszczane są na pierwszych stronach i w kolejności malejącej. Gdy coś Ci się spodoba, kliknij zdjęcie produktu, a system automatycznie otworzy stronę, na której jest on sprzedawany. Dokładnie przestudiuj wskazane tam parametry, a mianowicie: ocena sklepu (musi wynosić co najmniej 9 5 %), liczba zamówień, liczba recenzji i ich treść, średnia ocena produktu itp. Jeśli wszystko Ci odpowiada, możesz przystąpić do zakupu.

Składając zamówienie zwróć uwagę na 2 przyciski znajdujące się po lewej stronie: „Kup teraz” i „Dodaj do koszyka”. Jeśli chcesz od razu kupić i zapłacić za produkt, wskaż pierwszy przycisk. Możesz jednak zrobić to inaczej, dodać zamówienie do koszyka i przejrzeć więcej opcji, a jeśli nic innego Ci się nie spodoba, wrócić do koszyka i dokonać zakupu.

Instrukcje dotyczące pracy z Aliexpress przy dodawaniu produktu do koszyka składają się z kilku punktów:

• dodaj przedmiot do koszyka. Następnie pojawia się dodatkowe okno, w którym możesz wybrać „Wróć do witryny” lub „Przejdź do koszyka”. Jeżeli masz zamiar zajrzeć na stronę do czegoś innego, wskaż pierwszą kolumnę. Jeśli chcesz przejść do koszyka, przejdź do drugiego.

• następnie przejdź do koszyka i zapoznaj się z ofertą. Zwróć uwagę na wybór metod dostawy, sprawdź, czy możesz otrzymać kupon, a jeśli masz jakieś pytania do sprzedającego, zadaj je poprzez okno „Wyświetl teraz” lub „Napisz do sprzedającego”. Nieważne, ile razy będziesz przechodził na inne strony lub wybierał produkty, wszystko, co zostanie dodane do koszyka, pozostanie w nim.

• Jeśli wszystko Cię zadowoli, możesz przystąpić do składania zamówienia. W tym celu należy kliknąć przycisk „Zamawiam u tego sprzedawcy”, a system przekieruje Cię do formularza służącego do uzupełnienia danych zamówienia. Dokładnie sprawdź, czy wszystko poprawnie wskazałeś, po czym możesz przystąpić do płatności.

Po złożeniu zamówienia przedmiot zniknie z Twojego koszyka i zostanie przekierowany do „Moich zamówień”. Gdy sprzedawca wyśle ​​Twoją paczkę, zostanie mu przypisany numer zamówienia, którego można użyć do śledzenia Twojego zamówienia. Należy pamiętać, że na stronie zamówienia podana jest maksymalna liczba dni na odbiór przesyłki. Jeśli po tym okresie nie otrzymałeś zamówienia, możesz otworzyć spór w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Możesz także skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzyskania odszkodowania, jeśli produkt dotarł uszkodzony lub uszkodzony. Wszystkie informacje dotyczące statusu zamówienia są widoczne na Twoim koncie osobistym, dlatego zawsze miej do nich dostęp i monitoruj postęp realizacji zamówienia i dostawy. Więcej informacji na temat składania zamówień znajdziesz w dziale „Pomoc” na stronie głównej Aliexpress.

Metody usuwania otrzymanych zamówień

Po otrzymaniu zamówienia należy potwierdzić jego otrzymanie. Aby to zrobić, przejdź do swojego konta osobistego w sekcji „Moje zamówienia”, gdzie znajdują się wszystkie zakupione przez Ciebie produkty. Przechodzisz do produktu wymagającego potwierdzenia i wskazujesz kolumnę „Potwierdź otrzymanie zamówienia”. Następnie system przekieruje Cię na stronę, na której będziesz musiał ocenić produkt i dodać recenzję. Po zatwierdzeniu zamówienia i zakończeniu operacji informacja ta wyświetli się w kolumnie „Status zamówienia”, gdzie będzie wpisana informacja „zrealizowane”. Po potwierdzeniu odbioru nie będzie możliwe wykonanie żadnych innych operacji na zamówieniach, za wyjątkiem wskazania dodatkowej recenzji.
Jeśli nie chcesz, aby wszystkie otrzymane zamówienia były zapisywane na Twoim koncie osobistym, możesz je po prostu usunąć i pozostawić tylko te, które są jeszcze w trakcie realizacji. Aby to zrobić, zwróć uwagę na ikonę „usuń” u góry strony. Po kliknięciu tego przycisku wyświetli się powiadomienie, że po usunięciu Twoje zamówienie zostanie przeniesione do sekcji „Zamówienia usunięte”, skąd będzie można je ponownie dodać do koszyka lub trwale usunąć.

Sposoby usuwania otrzymanych zamówień są takie same dla wszystkich klientów i produktów. Można je usunąć jedynie poprzez „Moje zamówienia”, skąd zostaną przeniesione do „Usuniętych zamówień”. Do usuniętych zamówień zaliczają się także pozycje, które zostały dodane do koszyka, ale zostały anulowane przed uregulowaniem płatności lub w terminie. Jeśli go usunąłeś, a następnie chcesz ponownie dodać do koszyka lub zamówień, powinieneś wskazać kolumnę „Przywróć zamówienie”, po czym produkt ponownie pojawi się na Twojej stronie. W przypadku trudności z usunięciem zamówienia zalecamy przejście do sekcji „Pomoc” lub skontaktowanie się z administracją Aliexpress.

Jak usunąć zamówienia na Aliexpress?

Metody usuwania zamówień zależą od tego, czy usuwasz zamówienia otrzymane, czy te, które zostały anulowane lub usunięte. Są to dwa różne przypadki, więc metody usuwania są dla nich różne. Załóżmy, że otrzymałeś zamówienie i potwierdziłeś jego otrzymanie. W takim przypadku możesz wykonać następujące czynności:

• przejdź do „Moich zamówień”;
• wybierz z listy zamówień to, które chcesz usunąć;
• wskazać ikonę „Usuń”;
• w oknie powiadomienia potwierdź „Usuń zamówienie”.

Następnie zamówienie zostanie automatycznie przeniesione do kategorii „Zamówienia usunięte”, gdzie zapisane są wszystkie produkty, które zostały usunięte z zamówień. Jeśli chcesz wyczyścić usunięte zamówienia, musisz to zrobić w inny sposób. Zanim usuniesz zamówienia na Aliexpress, przejrzyj wszystkie produkty i upewnij się, że naprawdę chcesz je usunąć. Wszystkie produkty, nawet te znajdujące się w „usuniętym zamówieniu”, można ponownie przywrócić i dodać do koszyka. Jeśli nie potrzebujesz niczego, co tam zostało, możesz przejść do sekcji „Usunięte zamówienia” i wybrać okno „Usuń zamówienie trwale”, po czym zostanie ono usunięte z Twoich zamówień bez możliwości odzyskania i zostanie przeglądanie informacji na ten temat będzie niemożliwe.

Możesz usunąć wszystko z zamówień, po czym informacje zostaną zapisane w archiwum. Jeśli zmienisz zdanie, zawsze możesz przywrócić swoje zamówienie lub dodać je do koszyka w celu późniejszego zakupu. Dzięki temu możesz zamówić swoje ulubione produkty i nie utracisz sklepu, w którym zamawiałeś.

Anulowanie zamówienia na Aliexpress

Jeżeli podczas składania zamówienia nagle zmienisz zdanie i będziesz chciał je anulować, to na Aliexpress jest to możliwe. Możesz anulować zamówienie zarówno przed, jak i po dokonaniu płatności. Masz nie więcej niż 3 dni na przemyślenie tego w trakcie realizacji zamówienia. Jeśli sprzedawca już go wysłał, anulowanie go nie będzie możliwe. Anulowanie zamówienia na Aliexpress wiąże się z pełnym zwrotem pieniędzy, jednak ze względu na fakt, że przelewy realizowane są za granicą, okres zwrotu może potrwać od 3 do 15 dni. Aby anulować zamówienie, możesz wykonać następujące czynności:

• Jeśli podałeś wszystkie dane, ale zdecydowałeś się anulować zamówienie przed dokonaniem płatności, możesz po prostu zamknąć zakładkę, a następnie usunąć ją z listy swoich zamówień. Nie musisz go nawet usuwać, ale po wpisaniu danych do formularza wniosku o zakup, zostaną one zapisane, a możesz otrzymać list od administracji z informacją, że masz nieopłacone zamówienie, więc lepiej , oczywiście, aby natychmiast anulować i usunąć.
• Jeśli zapłaciłeś za przedmiot, a następnie zmieniłeś zdanie i chcesz odzyskać pieniądze, musisz przejść do „Moich zamówień” na stronie produktu i kliknąć przycisk „Anuluj zamówienie”. Pamiętaj, że czas na anulowanie zamówienia jest ograniczony, więc jeśli zmienisz zdanie na temat jego zakupu, nie zastanawiaj się dwa razy przed anulowaniem.

Możesz anulować zamówienie na Aliexpress niemal na każdym etapie procesu zakupu, więc w zasadzie, jeśli zmienisz zdanie i wysłałeś już pieniądze, nie ma się czym martwić. Najważniejsze jest, aby anulować to na czas lub napisać do sprzedawcy, a on sam to anuluje.

Opcje anulowania zamówienia na Aliexpress

Podobne przypadki rozwiązywania sytuacji, w których pojawiły się problemy z zamówieniem, zostały omówione i opisane w dziale „Pomoc”. Jeśli interesuje Cię konkretna kwestia, która nie jest tam ujęta, możesz poprosić o poradę pracownika Aliexpress za pośrednictwem czatu online. Zasadą witryny jest, że każdy kupujący ma czas na rozważenie wykonalności zamówienia i anulowanie go do czasu wysyłki. Opcje anulowania zamówienia na Aliexpress zależą od tego, czy płatność została dokonana, czy nie. W przypadku nieopłaconych zamówień wszystko jest bardzo proste - wystarczy je usunąć, a zostanie ono automatycznie anulowane.

Inaczej wygląda sytuacja w przypadku zamówień, za które zostało opłacone. Przed anulowaniem zamówienia upewnij się, że sprzedawca nie wysłał jeszcze Twojego zakupu, w przeciwnym razie nie będziesz mógł anulować zamówienia. Wielu sprzedawców daje 7 dni na realizację zamówień, ale nie należy zwlekać z anulowaniem zamówienia, jeśli już się na to zdecydowałeś. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, aby je anulować, wykonaj następujące czynności:

• przejdź do sekcji „Moje zamówienia” do strony z żądanym produktem;
• wskazać „Potwierdź odbiór towaru”;
• wybierz powód z listy sugerowanych i wybierz „Potwierdź”.

Po tym terminie zamówienie zostanie automatycznie anulowane. Jeżeli zamówienie zostało opłacone i tak je zrealizowałeś, koniecznie napisz sprzedawcy, że zmieniłeś zdanie. Jeśli zgodzi się na rezygnację, zwróci Ci pieniądze. Ale sprzedawca ma również prawo nie anulować zamówienia i wysłać go, nawet jeśli zamówienie zostało zrealizowane. Możesz także po prostu wskazać okno „Anuluj zamówienie” podczas jego przetwarzania i uniknąć kłopotów ze zwrotem. Po złożeniu wniosku o anulowanie należy potwierdzić, a sprzedawca otrzyma wiadomość z prośbą o dezaktywację wniosku. Możesz też po prostu napisać do sprzedawcy, że zmieniłeś zdanie i poprosić go o anulowanie zamówienia. Wielu sprzedawców idzie na ustępstwa, zwłaszcza jeśli nie jest to Twoje pierwsze zamówienie w tym sklepie.

Usuwanie zamówienia z koszyka na Aliexpress

Koszyk na Aliexpress może pomieścić nieograniczoną liczbę towarów od dowolnych sprzedawców i sklepów. Jeśli jednak nie interesują Cię już niektóre oferty, możesz trwale usunąć je ze swojego koszyka. W tym celu należy się zalogować i przejść do „Koszyka”. Możesz usunąć jedno zdanie na raz lub wybrać kilka i usunąć je jednocześnie. W oficjalnej wersji serwisu można usunąć z koszyka tylko jedną pozycję na raz, natomiast w aplikacji mobilnej istnieje możliwość usunięcia kilku lub nawet wszystkich pozycji z koszyka.

Usunięcie zamówienia z koszyka na Aliexpress jest bardzo proste: przejdź do samego koszyka, wybierz produkt, który chcesz z niego usunąć i wskaż ikonę „Usuń” w prawym górnym rogu linii zamówienia. Następnie produkt zostanie natychmiast usunięty i niemożliwe będzie jego przywrócenie. Możesz usunąć jeden produkt lub całkowicie opróżnić koszyk. aby wcześniej dodane oferty Ci nie przeszkadzały.

Jak opróżnić koszyk wyszukiwania na Aliexpress?

Jeśli masz dużo produktów w koszyku, niepraktyczne jest usuwanie ich pojedynczo. W tym celu możesz skorzystać z innej dodatkowej funkcji, która polega na całkowitym wyczyszczeniu pozycji w koszyku. Aby to zrobić, musisz zejść na sam dół kosza i zwrócić uwagę na lewy dolny róg, gdzie znajduje się przycisk „Usuń wszystko”. Ten przycisk umożliwia całkowite opróżnienie koszyka, nawet jeśli nie ma w nim 2 lub 200 pozycji.

Zanim opróżnisz koszyk wyszukiwania na Aliexpress, sprawdź, czy na pewno chcesz usunąć wszystkie produkty lub czy jest w Twoim koszyku coś, co chcesz kupić. Jeśli usuniesz wszystkie pozycje, nie będzie możliwości przywrócenia koszyka ani powrotu do nich. Jeśli więc nadal masz zamiar opróżnić koszyk z towarami, po prostu wybierz przycisk „Usuń wszystko”, po czym zostanie on automatycznie wyczyszczony. Jeżeli chcesz usunąć dużą ilość produktów, których jest dużo w koszyku, ale nie chcesz po usunięciu każdego zamówienia ciągle przechodzić od początku, polecamy skorzystanie z aplikacji mobilnej, która posiada możliwość podświetlania produktów, dzięki czemu możesz wybrać kilka z nich, a następnie po prostu wskazać „Usuń wybrane”. Należy pamiętać, że koszyk na oficjalnej stronie internetowej i dodatek mobilny są zsynchronizowane, więc jeśli usuniesz coś za pośrednictwem jednej usługi, przedmiot zostanie automatycznie usunięty z drugiej wersji.

Usuwanie otrzymanych zamówień na Aliexpress

Wszystkie otrzymane i nieotrzymane zamówienia znajdują się w kolumnie „Moje zamówienia”, gdzie publikowana jest lista wszystkich Twoich zakupów. Jeśli chcesz usunąć otrzymane zamówienie, musisz najpierw potwierdzić jego otrzymanie. W tym celu należy wskazać „Potwierdź otrzymanie zamówienia”, a automatycznie status jego realizacji zostanie zmieniony na zrealizowany. Otrzymane zamówienia na Aliexpress możesz usunąć w standardowy sposób: przejdź do „Moich zamówień” i tam wybierz produkt, który chcesz rozliczyć. Następnie należy określić przycisk usuwania, a zamówienie zostanie przeniesione do „Zamówienia usunięte”. W razie potrzeby możesz go przywrócić lub całkowicie usunąć bez zwracania. Zamówienia nie można usunąć bez potwierdzenia, więc jeśli jeszcze nie otrzymałeś towaru, nie kończ w inny sposób procesu śledzenia. Stracisz swoje dane i nie będziesz mógł otworzyć sporu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Usuwanie zamówienia na Aliexpress na telefonie komórkowym

Niedawno ukazała się aplikacja mobilna Aliexpress na smartfony. Umożliwia przeglądanie produktów znajdujących się w katalogu, dokonywanie płatności oraz zarządzanie zamówieniami w taki sam sposób, jak poprzez oficjalną stronę internetową. Możliwości aplikacji mobilnej pozwalają na usuwanie zamówień i pozycji z koszyka, dlatego w razie potrzeby można skorzystać z tej funkcji wersji mobilnej. Aby usunąć przedmiot z koszyka poprzez aplikację mobilną Aliexpress, należy ją najpierw zainstalować na swoim smartfonie. Następnie należy podać dane do logowania i przejść do „Koszyka”. Usunięcie zamówienia na Aliexpress na telefonie komórkowym jest możliwe albo po jednym produkcie na raz, albo możesz wybrać kilka do usunięcia jednocześnie. Funkcja ta nie jest dostępna w wersji rozszerzonej, dlatego wygodniej jest pracować z towarami znajdującymi się w koszyku za pośrednictwem aplikacji.

Aby usunąć przedmiot, przejdź do koszyka i wybierz przedmiot, który chcesz usunąć z koszyka. Następnie należy zaznaczyć pole przy samym produkcie lub nazwie sklepu i wybrać przycisk „Usuń wybrane”. Następnie przedmiot zostanie usunięty z Twojego koszyka i nie będzie można go przywrócić. W razie potrzeby możesz wybrać kilka produktów zaznaczając pola obok nich.

Praca z zamówieniami poprzez aplikację Aliexpress

Funkcje i możliwości aplikacji mobilnej Aliexpress są dokładnie takie same jak w rozszerzonej wersji serwisu. Jeśli chcesz coś kupić, możesz to zrobić poprzez aplikację. Przy składaniu zamówienia przez aplikację mobilną nie ma żadnych specjalnych funkcji, wszystko jest dokładnie takie samo, ale jeśli chodzi o ceny i sposób złożenia zamówienia, w aplikacji wszystko jest znacznie prostsze. Co więcej, opłaca się kupować za pośrednictwem wersji mobilnej, ponieważ istnieją dodatkowe rabaty, których nie ma na oficjalnej stronie. Praca z zamówieniami poprzez aplikację Aliexpress umożliwia przeglądanie ofert, otrzymywanie powiadomień o bonusach, rabatach i wyprzedażach, dokonywanie płatności gotówkowych oraz zarządzanie zamówieniami, dzięki czemu dokonywanie zakupów na Aliexpress poprzez aplikację mobilną jest opłacalne i wygodne.

Każdy chce mieć w życiu mniej problemów. Podobnie jest z zamówieniami dla Alego – lista jest ciągle zaśmiecona, coś już dawno dostarczono, czegoś nawet nie kupiono, tylko włożono do koszyka i trzeba to wszystko jakoś ogarnąć. Postaramy się podpowiedzieć Ci jak to zrobić szybko i bezboleśnie.

Jak usunąć nieopłacone zamówienie

W rzeczywistości wszystko jest bardzo proste. Wystarczy przejść do historii zamówień i kliknąć przycisk koszyka, który znajduje się po prawej stronie zamówienia. Oto jak ona wygląda

Następnie wystarczy potwierdzić usunięcie zamówienia (bardzo mądra rzecz, nigdy nie wiadomo, co może się wydarzyć), a następnie, jeśli wszystko zostanie wykonane poprawnie, zamówienie wpadnie w pole z usuniętymi zakupami. Pole to znajdziesz w prawym górnym bloku.

W ten sposób możesz usunąć wszystkie niezbędne zamówienia. Niestety nie ma tu zapewnionej automatyzacji, więc jeśli masz dużo zamówień, będziesz musiał ciężko pracować.

Przy okazji, aby poszerzyć wiedzę: wcześniej usuwanie takich zamówień było zabronione. Z czym to się wiąże, nie wiadomo, jednak najprawdopodobniej administracja miała nadzieję, że w ten sposób dokonacie kolejnych zakupów.

Jak usunąć zrealizowane (otrzymane zamówienie)

Obowiązuje tu absolutnie ta sama zasada, co w przypadku bezpłatnych. Wystarczy przeczytać powyższe instrukcje, a wszystko zrozumiesz. Nawiasem mówiąc, nie ma specjalnej potrzeby usuwania takich zamówień - zobaczysz, co zamówiłeś. Usunięcie może być konieczne tylko w przypadku naprawdę dużych zamówień.

Jak przywrócić usunięte zamówienie

Wszystko tutaj nie jest trudniejsze niż w poprzednim zadaniu. Przejdź do „Usuniętych zamówień” (w bloku w lewym górnym rogu) i kliknij przywróć zamówienie. Przycisk będzie znajdował się w tym samym miejscu, co w poprzednim zadaniu.

Używaj tego narzędzia mądrze, a będziesz mieć doskonałą nawigację po koncie, która pomoże Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu, kiedy tego potrzebujesz!

Aliexpress to międzynarodowy sklep internetowy z milionami klientów. Każdego dnia składana jest ogromna liczba zamówień z różnych kategorii, ale nie każdemu sprzedającemu jest przeznaczone otrzymanie pieniędzy i nie każdemu kupującemu jest przeznaczony wybrany produkt.

W historii każdego klienta zdarzają się momenty, kiedy konieczne jest usunięcie zamówienia. Płatne lub nie, dostarczone lub takie, za które zwróciłeś pieniądze.

Przyczyny mogą być różne:

• Duże wyprzedaże zwabiły Cię do zamówienia jakiegoś przedmiotu, ale po przemyśleniu go z chłodną głową zdałeś sobie sprawę, że tego nie potrzebujesz;
• Nie podoba Ci się już żaden przedmiot wystawiony przed dokonaniem płatności i nie chcesz go zamawiać;
• Po krótkim czasie znalazłeś lepszą ofertę
• Historia zamówień jest irytująca swoją objętością, dawno przekraczającą kilkaset;

Co robić?

Najpierw ustalmy, które zamówienia chcesz usunąć. Istnieją cztery główne typy zleceń usunięcia:

1. Zamówienie oczekujące na płatność.
2. Zamówienie otrzymane i opłacone dawno temu.
3. Zamówienie złożone i opłacone nie więcej niż trzy dni temu.
4. Zamówienie w trakcie transportu i/lub otrzymane przez Ciebie.

Rozważmy szczegółowo możliwości usunięcia każdego zamówienia.

Zamówienie oczekujące na płatność.

Nie da się pozbyć nieopłaconego zamówienia na portalu Aliexpress bez śladu. W zależności od sprzedawcy będzie „wisiał” przez jakiś czas, mając nadzieję na cud i Twoją zapłatę. Oczekiwanie to jest rodzajem chwytu wymierzonego w Twoją słabość, abyś choć nie od razu zapłacił za zamówienie.

Oczywiście nie musisz czekać, aż sprzedającemu skończy się cierpliwość, aby poczekać na pieniądze i samodzielnie anulować zamówienie. Ale i w tym przypadku zlecenie to nie zniknie bez śladu, lecz trafi do kategorii transakcji zrealizowanych.

Opłacone zamówienie złożone nie więcej niż trzy dni temu.

Trzy dni od momentu opłacenia zamówienia to średni czas, w jakim Aliexpress przetwarza, pakuje i wysyła towar do kupującego. Dlatego, aby anulować zakup, należy skontaktować się ze sprzedawcą z prośbą o anulowanie zamówienia w tym terminie.

Warto ostrzec, że nie każdy sprzedawca zgodzi się na dobrowolne zakończenie transakcji. Dlatego też, składając prośbę o anulowanie zamówienia, nie bądź leniwy i napisz sprzedawcy o swojej sytuacji, że np. popełniłeś błąd i zamówiłeś coś zupełnie innego niż to, co chciałeś kupić w jego sklepie. I bardzo chcielibyśmy naprawić ten błąd.

W większości przypadków ta taktyka działa.

Po otrzymaniu pozytywnej odpowiedzi od sprzedawcy i potwierdzenia anulowania zamówienia, Twoje zamówienie zostanie przeniesione do zrealizowanej kategorii i pozostanie w Twojej historii zamówień.

Zamówienie opłacone i otrzymane.

Są to towary, które kupiłeś dawno temu, wykorzystałeś w swoim życiu i w zasadzie jesteś zadowolony. Gdyby tylko to zamówienie nie było jednym z tysięcy innych, które składają się na dość obszerną historię zakupów.

Powiedzmy od razu, bez wchodzenia w szczegóły: NIEMOŻLIWE jest usunięcie zrealizowanych zamówień z historii transakcji. Nie wymyślono dla nich żadnych metod niszczenia, żadnych ograniczeń co do liczby w historii czy przedawnienia. Trzeba się z tym po prostu pogodzić.

Z pozytywnych rzeczy, czasami takie repozytorium informacji pomaga: jeśli chcesz zamówić coś ze sklepu, z którym miałeś już do czynienia, możesz znaleźć poprzednią transakcję i ocenić niuanse dostawy, jakość i towarzyskość właściciela sklepu Aliexpress . Pomoże Ci to uniknąć niepotrzebnych sporów sądowych i frustracji.

Zamówienie będące w transporcie i/lub odebrane osobiście.

Aby anulować zamówienie w drodze i odzyskać pieniądze, wystarczy nie odbierać go z poczty po przybyciu paczki i otworzyć spór o zwrot pieniędzy przed upływem czasu na ladzie. Za miesiąc Twoje zamówienie zostanie wysłane do Twojej ojczyzny i możesz odzyskać pieniądze.

Wadą tej metody jest jej długość: długi czas dostawy i spory ze sprzedawcą mogą ciągnąć się bardzo długo, nawet do kilku miesięcy.

W przypadku, gdy Twój zakup jest już w Twoich rękach, sytuacja ze zwrotem pieniędzy staje się bardziej skomplikowana. Jedynym sposobem na anulowanie zamówienia i odzyskanie pieniędzy jest otwarcie sporu. Ale nawet to nie gwarantuje pełnego zwrotu pieniędzy. Często w praktyce komunikowania się z klientami sprzedawcy z Aliexpress, aby zwrócić całą kwotę w całości, oferują odesłanie towaru. I tylko w tym przypadku zgadzają się zwrócić pieniądze.

Można powiedzieć, że jest to w porządku, ale tak nie jest: jeśli poczta jest w Chinach praktycznie bezpłatna, to wysłanie do ojczyzny nawet małej paczki o wadze kilku gramów będzie kosztować pokaźną sumę, często przekraczającą koszt samej przesyłki .

Jest to wyjątkowo nieopłacalne, dlatego najlepszym rozwiązaniem w tej sytuacji byłoby otwarcie sporu, złożenie reklamacji jakościowej i zwrot części kwoty, zamiast zostawiania wszystkiego tak, jak jest.

Wniosek.

Abyś nie potrzebował naszych porad dotyczących usunięcia/anulowania zamówienia na Aliexpress, musisz poważniej podejść do kwestii zakupu. Nie spiesz się, rozważ wszystkie za i przeciw, aby później nie żałować wydanych pieniędzy.

Żyj lepiej, kupuj z większym zyskiem na Aliexpress!

AKCJE

Na Aliexpress dość często zdarzają się przypadki, gdy kupujący zdecydował się zapłacić za jeden z towarów, ale z powodu pewnych okoliczności zmienił zdanie i zdecydował się na inny produkt. W rezultacie lista zamówień zostaje uzupełniona o niezapłacone pozycje i pojawia się całkowicie logiczne pytanie: czy można usunąć któryś z towarów? Jak mogę anulować zamówienie, jeśli udało mi się znaleźć podobny produkt, ale w niższej cenie?

W naszym dzisiejszym materiale szczegółowo rozważymy taką obecną i częstą sytuację związaną z koniecznością anulowania i usuwania zamówień na Aliexpress. Przede wszystkim musisz więc przejść do sekcji „Moje zamówienia”, która jest dostępna pod linkiem http://trade.aliexpress.com/order_list.htm.

Jak mogę usunąć nieopłacone zamówienie na Aliexpress?

Do niedawna usuwanie nieopłaconych zamówień nie było dostępne dla użytkowników. W rezultacie zamówienie „wisiło” na Twoim koncie osobistym przez kilka tygodni ze statusem „oczekuje na płatność”, po czym można zmienić jego status na „zrealizowane”. Ale potem nie można było go usunąć.

Brak odpowiedniej funkcjonalności został wdrożony celowo, gdyż Chińczycy próbowali w ten sposób narzucić produkt kupującemu. Być może minie tydzień lub dwa, a klient „dojrzeje” i wciśnie upragniony przycisk „zapłać”. Jednak w ostatnich miesiącach sytuacja została naprawiona. Teraz przy każdym zamówieniu wyświetla się ikona „kosza”, po kliknięciu której można pozbyć się nieopłaconego lub zamkniętego zamówienia:

W rezultacie zamówienie zostaje automatycznie przekierowane do kategorii „Zamówienia usunięte”, z której możesz się go pozbyć na zawsze.

Jak usunąć otrzymane zamówienie na Aliexpress

Produkty, które niedawno zostały opłacone, odebrane i wyświetlone w sekcji „Moje zamówienia”, nie mogły być usuwane. Teraz pojawiła się taka możliwość. Eksperci zdecydowanie odradzają korzystanie z takiej funkcjonalności, ponieważ historia zamówień jest dość przydatnym znaleziskiem. Przecież zawsze możesz obejrzeć nowości od zaufanego sprzedawcy i poprosić go o niewielki bonus lub zniżkę.

Jeśli jednak nie podoba Ci się to, że wszystkie zamówienia wyświetlane są w postaci ciągłej listy, to u góry istnieje możliwość sortowania zamówień według ich statusu. Istnieje również kilka opcji filtrowania produktów i zamówień - zajrzyj, na pewno znajdziesz wiele przydatnych rzeczy dla siebie.

Jeśli jednak nadal zdecydujesz się usunąć otrzymane zamówienie, możesz kliknąć ikonę koszyka, która znajduje się obok zamówienia. Należy między innymi potwierdzić otrzymanie towaru i zaczekać do końca okresu ochrony kupującego. Po czym wszystko zamyka się automatycznie.