Was beeinflusst die Konvertierung? Verwenden Sie Ausrufezeichen nicht zu oft. Verlassen Sie Links zu zuverlässigen Quellen.

Unter Berücksichtigung der zunehmenden Conversion benötigen Sie die Rohdaten: das eingehende Verkehrsaufkommen, welche Kanäle und wie diese generiert werden. Das Analysesystem sollte Ihnen anzeigen, wie viele Personen diese oder jene Anzeige gesehen haben, wie viele zur Website oder Zielseite gegangen sind. Holen Sie sich diese Daten helfen utm-Tags.

Eine andere Wahrheit, die von Unternehmern oft ignoriert wird, ist die folgende: Ein Vermarkter wird nicht mit allen Kanälen gleichzeitig arbeiten, verschiedene Richtungen sollten von verschiedenen Personen behandelt werden. In der Firma Whitewill von Oleg Torbosov zum Beispiel ist die Grundlage des Marketingplans hochwertiger Content, an dem mindestens 15 Personen arbeiten. Dies sind Designer, Texter, 3D-Visualisierer, Kameraleute, Fotografen und Filmredakteure. Ihre Aufgabe ist es, nützliche und einzigartige Informationen bereitzustellen, die Benutzer anziehen und den Datenverkehr steigern. Gut gestaltete Zielseiten ermöglichen eine 7-prozentige Umwandlung des Datenverkehrs in eine Anwendung, so Oleg.

Umsatz steigern: Zeit anpassen

Konfigurierte utm-Tags bestimmen nicht nur den Verkehrskanal, sondern auch, zu welcher Uhrzeit oder an welchem ​​Wochentag mehr Anfragen eingehen. Das Vorhandensein solcher Analysen wird dazu beitragen, die Arbeit der Manager anzupassen und sie so effizient wie möglich umzuverteilen.

Bei Whitewill stellte sich heraus, dass am Samstag mehr Bewerbungen eingingen als am Montag. Außerdem kommen sie während der Arbeitswoche häufig nach 19.30 Uhr. Aufgrund dieser Daten wurde der Zeitplan geändert: Am Samstag sind 2 Manager im Dienst, und am Montag, dem 1., sind abends Begleiter anwesend. Zusätzlich ist eine „Hotline“ organisiert, über die Sie zu jeder Tageszeit erreichbar sind. Das heißt, alle Voraussetzungen wurden geschaffen, um keine einzige Bewerbung zu verpassen.

Erhöhte Umsatzumsetzung: Die Anwendung muss gehenCRM

Umsatz steigern: Teilen und kontrollieren

Die Steigerung des Umsatzes wird durch die ordnungsgemäße Organisation der Vertriebsabteilung beeinflusst. Lassen Sie eine Einheit mit der aktuellen Basis umgehen, eine andere mit neuen Kunden. Mischen Sie nicht zwei in einem! Und natürlich legen Sie Ihre Pläne für jede Abteilung.

Es ist auch wichtig, die Struktur nicht aufzublasen. Wenn mehr als 7-8 Manager im Personal sind, teilen Sie diese in 2 Abteilungen mit unterschiedlichen Managern auf. Das Prinzip des Wettbewerbs ermöglicht es Ihnen, den Umsatz schnell zu steigern und das gewünschte Ergebnis zu erzielen.

Im Werk Lakom waren zuvor 15 Manager und deren Assistenten in der Verkaufsabteilung tätig, die Kunden ausgaben und abrechneten. Einverstanden ist, dass es für ein ROP schwierig ist, die Arbeit so vieler Mitarbeiter zu kontrollieren. Die Struktur war in zwei Abteilungen unterteilt - Landwirte und Jäger, die zweite Abteilung wurde von einem neuen Leiter geleitet. Durch diese Trennung konnte die Conversion-Rate für neue Gebote um 10–20% erhöht werden. Dmitry Smirnov ist sich sicher, dass eine genauere Kontrolle die Zahl auf 30% erhöhen wird.

Umsatz steigern: Kontakte pflegen

Rechtzeitige Aufmerksamkeit für jeden Kunden ist eine Garantie für eine höhere Conversion. Verteilen Sie daher die aktuelle Basis auf die Manager, damit diese ihre Kunden regelmäßig anrufen und sich für deren Bedürfnisse und Probleme interessieren. Denken Sie, dass die Basis ziemlich umfangreich ist und der Mitarbeiter keine Zeit haben wird, sie zu erarbeiten? Beachten Sie dann diese Tatsache: Laut einer US-amerikanischen Netzwerkforschung kann 1 Manager mit 250 Kunden kommunizieren.

Es ist auch wichtig, die interessantesten Kunden zu identifizieren. Dazu sollten Sie eine ABCXYZ-Analyse durchführen und diejenigen identifizieren, die immer häufiger einkaufen. Sie brauchen natürlich besondere Aufmerksamkeit.

In diesem Fall sollten Manager motiviert werden, aktiv mit Kunden zu kommunizieren. Beziehen Sie in den weichen Teil ihres Einkommens bei Anrufen ein. Natürlich ist es möglich, dass sie sich weigern, nach den neuen Regeln zu arbeiten. Vielleicht kann in diesem Fall die Änderung der Zusammensetzung nicht vermieden werden. Dies kann jedoch zu Ihren Gunsten spielen. Bei der Produktion von „Lacom“ erhielten neue Mitarbeiter mit einem festgelegten Anrufplan buchstäblich innerhalb eines Monats eine Steigerung des Umsatzes.

Um die Anzahl und Qualität der Anrufe zu steuern, muss die IP-Telefonie in CRM integriert sein. Erstellen Sie außerdem eine Fernsteuerungsabteilung: Lassen Sie den Freiberufler jeden Tag Anrufe auf einer bestimmten Checkliste abhören und die Arbeit jedes Managers in die rote, gelbe und grüne Zone stellen.

Übrigens, wenn Manager daran gewöhnt sind, auf einem Mobiltelefon zu telefonieren, wird die Kontrolle über die Anzahl der Anrufe mithilfe moderner Dienste gelöst: In diesem Fall gelangen sie auch in das CRM.

Umsatz steigern: Motivation ändern

Wenn Ihr Unternehmen mit Shows verbunden ist (z. B. Immobilien), sollte der KPI für Besprechungen auch im Motivationssystem vorhanden sein. Eigentümer verlassen sich häufig auf die Verantwortung ihrer Mitarbeiter, es ist jedoch besser, klare Richtlinien festzulegen. Dann wird jedem Mitarbeiter klar, wie viel Arbeit auf ihn wartet.

Achten Sie darauf, welche anderen Leistungsfaktoren für Ihre Region angemessen sind, und beziehen Sie sie unbedingt in die Motivation ein. Das System "fester Teil + gleicher Prozentsatz der Transaktionen" bringt nicht das gewünschte Ergebnis. Denn wenn das Finanzthermometer des Mitarbeiters niedrig ist, hat er keinen Grund, aktiv zu werden - er ist bereits mit seinem Einkommen zufrieden.

Die Höhe des Bonus sollte auch unterschiedlich sein - je nach abgeschlossenem Plan. Ja, und der Plan kann variieren. Dmitry Smirnov sagt, dass sie die Praxis verlassen haben, als alle Manager einen einzigen Plan hatten - 1,8-2 Millionen Rubel. unabhängig davon, welche Art von Kundenpool der Mitarbeiter hatte, wie seine Erfahrung war. Durch diese Änderung erzielte das Unternehmen im Monatsvergleich eine Steigerung von 28% gegenüber dem Vorjahreszeitraum.

In unserem Unternehmen können die besten Mitarbeiter 2-3 Pläne abschließen und einen guten Bonus erhalten. Nehmen Sie an: Ein gutes Ergebnis kann mit weniger qualifizierten Personen erzielt werden.

Die Seite hat gute Positionen und Besucherzahlen und es gibt nur wenige Verkäufe. Kennst du diese Situation? Kunden, die die Dienste eines SEO-Unternehmens in Anspruch genommen haben und nicht das erwartete Umsatzvolumen erreicht haben, zweifeln an der Wirksamkeit der Suchmaschinenwerbung, um Kunden anzulocken. Befindet sich die Website jedoch in der TOP-Liste, liegt der Grund für diese Situation möglicherweise in einer geringen Conversion der Website. Es geht darum, was Fehler an der Ressource selbst Ihre Kunden kosten können, und die Diskussion in dieser Meisterklasse wird diskutiert.

Ich werde die wichtigsten Faktoren untersuchen, die die Conversion der Website beeinflussen, und Ihnen meine Empfehlungen zur Verbesserung der Website geben, um den Verkauf zu gewährleisten. Aber zuerst möchte ich mich mit dem Begriff „Bekehrung“ befassen.

Was ist Site-Conversion?

Die Umrechnung der Website ergibt sich aus dem Verhältnis der Anzahl der Besucher der Website, die die erforderlichen Maßnahmen (Kauf von Waren, Anruf beim Manager, Abonnieren des Newsletters usw.) durchgeführt haben, zur Gesamtzahl der Besucher.

Wir wissen, dass uns die Werbekampagne etwas Verkehr bringt. Einige Besucher lesen die Informationen auf der Website und gehen auf die Seite „Kontakte“ oder auf die Seite des Antragsformulars. Hierbei handelt es sich um eine Mikrokonvertierung. Aber nur einige dieser Benutzer werden ein Bestellformular ausfüllen oder anrufen / im Büro ankommen. Diejenigen Besucher, die das Bestellformular aufgerufen oder ausgefüllt haben, sind die Makrokonvertierungen der Website.

In der Regel kann die Website-Konvertierung nach kleinen, aber sehr wichtigen Verbesserungen erheblich verbessert werden. Um die Conversion der Site zu erhöhen, müssen Sie zunächst verstehen, worauf es ankommt. Im Folgenden werde ich verschiedene Faktoren berücksichtigen, die beeinflussen, wie viele Besucher Ihrer Ressource letztendlich zu Ihren Kunden werden.

Faktoren, die die Website-Konvertierung beeinflussen

• Design.  Dies ist eine visuelle Darstellung der Site, nämlich verschiedene grafische Elemente, die Verwendung einer bestimmten Schriftart und eines bestimmten Farbschemas auf der Site. Das Design Ihrer Website bestimmt das gesamte Erscheinungsbild. Für den Fall, dass die Website in nicht wettbewerbsorientierten Themen beworben wird, können Sie sich auf ein einfaches (typisches) Design beschränken. Wenn Ihre Ressource ein stark umkämpftes Thema hat, dann benötigt sie ein einzigartiges und exklusives Design.
• Inhalt  Dieser Text, Multimedia-und Grafikinhalt der Website. Es ist wichtig, dass der Text auf der Website informativ, gut geschrieben, gut strukturiert und schön gestaltet ist. Das Vorhandensein einzigartiger Bilder und informativer Videos auf der Website wird sich positiv auswirken. Beim Posten von Inhalten muss auch berücksichtigt werden, welche der beliebtesten Internetprojekte zu dem Thema gehören, zu dem die Website gehört.
• Benutzerfreundlichkeit  Dies ist die Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit der Website für die Zwecke der Besucher. Beinhaltet Site-Struktur, Menüs, Online-Anwendungen, Taschenrechner usw. Wenn Benutzer keine Schwierigkeiten haben, die erforderlichen Informationen zu finden und Anwendungen auf der Site einzureichen, bedeutet dies, dass die Ressource eine gute Benutzerfreundlichkeit aufweist.
• Technischer Zustand.  Es muss sichergestellt werden, dass alle Seiten der Website schnell geladen wurden, ordnungsgemäß funktionierten und keine Fehler erzeugten. Wenn die Site Seiten für längere Zeit lädt, verlassen Besucher sie einfach, ohne auf den Download zu warten. Es ist auch wichtig, dass die Site auf Monitoren jeder Größe und in allen gängigen Browsern korrekt angezeigt wird. Wenn diese Regeln nicht beachtet werden, verlassen die Besucher die Website, ohne die erforderlichen Maßnahmen (Kauf von Waren, Anwendung usw.) getroffen zu haben. Sie können den Betrieb der Site-Seiten mit dem Dienst überprüfen. Wenn Sie beispielsweise ein freies System ausführen, wird die Antwortzeit des Servers angezeigt, was sich direkt auf die Geschwindigkeit des Ladens von Seiten auf der Site auswirkt:

Eine eingehendere Analyse der technischen Parameter kann bei Rooletka erfolgen. Beispielsweise wird angezeigt, wie viele Seiten schnell geladen wurden und wie viele nicht:

Dieser Service hilft auch dabei, die Online-Ressource auf das Vorhandensein von Elementen zu analysieren, die die Conversion der Site erhöhen:

• Semantischer Kern.  Oft ist die Ursache für eine schlechte Website-Konvertierung eine falsche. Wenn Sie beispielsweise für die Suchanfrage "Kühlmittel" werben und die Mehrheit der Besucher die Website darauf besuchen, möchten sie nur Informationen erhalten und nicht ein Produkt kaufen. Wenn Sie die Aufforderung bewerben, „Kühlmittel zu kaufen“, kommt ein Besucher zu Ihnen, der mit einer viel höheren Wahrscheinlichkeit ein Kunde ist. In diesem Zusammenhang wird empfohlen, möglichst viele Anfragen mit den sogenannten Wortmarkern („Verkauf“, „Kauf“, „Moskau“ usw.) zu übernehmen. Für die Analyse können Sie Statistiken verwenden und auf deren Grundlage entscheiden, ob es sinnvoll ist, den semantischen Kern zu ersetzen. Daher ist es notwendig, diejenigen Anforderungen auszuwählen, für die es überhaupt keine oder im Vergleich zu anderen deutlich weniger Konvertierungen gibt, und diese durch mehr Konvertierungen zu ersetzen.

1. Die Site sollte in allen gängigen Browsern (Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer 7 und 8) korrekt angezeigt werden. Sie können die Korrektheit der Anzeige in verschiedenen Browsern visuell oder mithilfe verschiedener Dienste, z. B. Browsershots, überprüfen.

2. Auf jeder Seite der Website sollten das Telefon, die Uhrzeit des Unternehmens und ein Link zu „Kontakte“ platziert sein:

In diesem Fall sollte das Telefon für den Besucher sichtbar sein. Die Seite „Kontakte“ sollte alle erforderlichen Informationen enthalten: verschiedene Telefone, eine Karte, eine Beschreibung der Anfahrtsbeschreibung und Unternehmensdetails. In diesem Screenshot sind beispielsweise alle Daten enthalten, die der Benutzer benötigt:

Ein Beispiel für eine gute Beschreibung von "Anreise":

3. Neben dem Produktkatalog müssen die aktuellen Preise angegeben werden. In diesem Fall sollte die Website eine Bestätigung ihrer Relevanz sein.

4. Die Website sollte Informationen über das Unternehmen, seine Auszeichnungen und Erfolge, Zertifikate und Lizenzen enthalten:

Solche Informationen sollten mit nur einem oder zwei Klicks verfügbar sein und müssen teilweise direkt auf der Hauptseite veröffentlicht werden. Dies kann zu einer signifikanten Steigerung der Website-Conversion führen.

5. Die Site sollte in der Lage sein, Preislisten im Excel- oder Word-Format herunterzuladen:

Diese Möglichkeit zum Herunterladen sollte jedoch nicht die wichtigste, sondern nur eine zusätzliche Möglichkeit sein, Preise und Produkte anzuzeigen.

6. Die Website sollte einen Produktkatalog mit kurzen Beschreibungen der Produkte, Fotos, einer bequemen Suche, Bewertungen, der Möglichkeit zum Vergleichen von Parametern und Rezensionen enthalten:

7. Damit ein Besucher Kunde wird, müssen Sie sicherstellen, dass er dem Unternehmen und der Site vertraut. Dies wird in hohem Maße durch Bewertungen von echten Käufern, Portfolio beigetragen:

8. Wir müssen versuchen, sicherzustellen, dass der Kunde für einen Kauf so wenig Maßnahmen wie möglich benötigt. Es ist nicht erforderlich, ein Antragsformular mit zusätzlichen Pflichtfeldern zu erstellen. Weitere Informationen zum korrekten Erstellen von Antragsformularen finden Sie im Buch.

9. Die Navigation auf der Website muss bequem und benutzerfreundlich sein. Wenn die Site eine komplexe Struktur aufweist, stellen Sie sicher, dass "Semmelbrösel" darauf platziert werden:

Sie helfen den Benutzern, die Struktur der Site zu verstehen - bei Bedarf können sie mit einem einzigen Klick eine Ebene höher sein.

10. Stellen Sie sicher, dass die meisten Seiten Ihrer Site über Austrittspunkte verfügen. Dies kann ein Link zum Bestellformular oder zu Telefonnummern und ein Aufruf zum Handeln sein. Zum Beispiel wie im Screenshot unten:

Ergebnisse

Unter all den Empfehlungen, die ich skizziert habe, gibt es keine komplizierten, aber nach deren Umsetzung werden Sie eine signifikante Steigerung der Anrufe und Verkäufe feststellen können. Hier ist es wichtig zu verstehen, dass wenn Sie und Ihre Lieben Ihre Website mögen, dies nicht bedeutet, dass sie wirklich benutzerfreundlich ist und sie dazu ermutigt, Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie die Website vervollständigen, die speziell zur Steigerung der Conversion der Website entwickelt wurde, müssen Sie alles tun, was Ihnen nicht als richtig oder kreativ erscheint, sondern als akzeptiert. Befindet sich das Menü auf der Website also nicht wie üblich links, sondern rechts, hat dies negative Auswirkungen auf die Aktionen der Besucher.

Vergessen Sie nicht das Hauptziel der Site (), denn gute Positionen auf beworbenen Anfragen sind eine weitere Erfolgshälfte. Hauptsache, diese Positionen bringen Kunden und steigern Ihren Profit.

Suchen Sie ständig nach Möglichkeiten, die Website-Conversion zu steigern? Wenn Sie die herkömmlichen Methoden bereits satt haben, versuchen Sie, was Ihre Konkurrenten nicht tun. In diesem Artikel haben wir 5 Ideen zur Steigerung der Conversion vorbereitet, die nur selten verwendet werden.

Es spielt keine Rolle, was Sie mit Ihren Benutzern tun möchten (natürlich im Rahmen des Gesetzes): Melden Sie sich für einen Newsletter an oder verkaufen Sie ein Produkt. Diese Ideen werden dazu beitragen, mehr Kunden in ihrem Geschäft zu gewinnen. Was könnte weniger wichtig sein?

Das Problem der Optimierung der Umwandlung ist die Fülle herkömmlicher Chips. Wenn Sie es satt haben, Ratschläge von Experten wie „Ihr Button sollte sich von der Website abheben“ zu erhalten, lesen Sie die 5 weniger bekannten Ideen zur Implementierung und zum Testen.

1. Erstellen Sie benutzerfreundliche Formulare

Sind Ihre Formulare wirklich benutzerfreundlich? Die Benutzerfreundlichkeit von Formularen hat einen großen Einfluss auf die Konvertierung. Wenn sie schwer zu lesen, zu verstehen oder auszufüllen sind, geben Besucher einfach auf.

Hier einige Ideen, wie Sie benutzerfreundliche Formulare erstellen können:

Nehmen Sie die Etiketten außerhalb der Felder heraus

Die Grundregel lautet, dass sich die Inschriften (die Beschreibung, die den Besuchern sagt, was sie in das Eingabefeld eintragen sollen) innerhalb der Felder befinden. Unten ist ein Beispiel für eine Inschrift, die sich außerhalb befindet:

Dies stellt sicher, dass die Beschriftung immer sichtbar ist. Und der Besucher wird nie vergessen, was er eingeben soll.

Ja, die Beschriftungen im Inneren reduzieren den Platzbedarf. Viele Websites verwenden Beschriftungen in Formularen. Hier ist ein Beispiel von der Apple-Site:

Das Problem ist, dass der Besucher den Wert der Zelle nicht mehr sieht, sobald er mit der Eingabe beginnt.

Dies betrifft insbesondere Langformulare, bei denen mehr als 2 Eingabefelder vorhanden sind.

Wenn die adaptive Lösung in allen Browsern sicher funktioniert, ist es besser, sie zu verwenden als einfache Formulare mit außerhalb angezeigtem Text.

Verwenden Sie immer eine Spalte.

Formulare, die mehrere Spalten verwenden, führen die Besucher in einen Stupor. Sehen Sie, wie einfach es ist, die rechte Seite des Formulars zu ignorieren:

Vermeiden Sie allgemeine Schaltflächen

Allgemeine Schaltflächen mit dem Text "Abonnieren", "Bestätigen" usw. kann Besucher in der Angemessenheit des Formulars verwirren. Und was passiert nach dem Klick.

Verwenden Sie stattdessen spezifischere Optionen, die erläutern, was nach dem Drücken der Taste geschieht. Zum Beispiel "Jetzt registrieren", "Kostenloser Bericht herunterladen" oder "Kasse".

Mit WPForms können übersichtliche Formulare erstellt werden. Ein leistungsstarkes und praktisches Plugin zum Erstellen von Formularen in WordPress:

2. Reduzieren Sie die Anzahl der aufgegebenen Körbe.

4. Verwenden Sie eine segmentierte Zielseite

Möglicherweise haben Sie bereits eine Zielseite für Ihr bestes Produkt (oder Ihre Produktlinie). Verwenden Sie für jede Zielgruppe separate Landungen?

Durch das Erstellen personalisierter Seiten können Sie jedem Segment einen genaueren und wertvolleren Eindruck vermitteln.

Mit diesen wenig bekannten Strategien können Sie die Conversion Ihrer Website um ein Vielfaches steigern.

Es ist auch wichtig, offen für Neues zu sein und Ihre Website ständig zu verbessern. Hör nicht auf. Denken Sie weiter über die Elemente Design, Angebot, Analyse und viele andere nach. Auch wenn Ihre Verbesserungen zunächst nicht sofort zu einem atemberaubenden Ergebnis führen. Mit der Zeit wird der verzögerte Effekt wirksam und jede Verbesserung wird Sie an sich selbst erinnern.

Wie können Sie Ihre Conversion jetzt verbessern? Was funktioniert Was geht nicht

Verfügt Ihr Unternehmen über eine Website mit einer großen Anzahl von Besuchern?

Möchten Sie Ihre Gewinne vervielfachen, ohne Ihr Werbebudget zu erhöhen?

In diesem Fall müssen Sie die Conversion Ihrer Website erhöhen.

Dieser Artikel enthält bewährte Lösungen, mit denen Sie den Umsatz der Website auf ein neues Niveau heben können.

Und was am wichtigsten ist: Sie müssen keine Zehntausende an Vermarkter und andere Fachleute zahlen.

Vergessen Sie jedoch nicht, dass diese Methoden derzeit wirksam sind. Vielleicht werden einige von ihnen in 5 oder 10 Jahren keine greifbare Wirkung mehr haben, da sich das Internet mit enormer Geschwindigkeit entwickelt.

Und vor allem: Testen Sie jede Änderung, denn es gibt immer Ausnahmen. Was auf einer Site funktioniert, kann der anderen schaden, da die Zielgruppe und ihre Interessen für jede Site unterschiedlich sind. Aus diesem Grund sollten Sie niemals die Website von jemandem kopieren, auch wenn Sie ähnliche Produkte mit ähnlichen Zielgruppen (Zielgruppen) verkaufen.

Beginnen Sie mit dem Schreiben von Texten

Ein Großteil des Erfolgs der Website hängt von der Qualität des Texts ab. Der wichtigste Teil ist der Titel und die Beschreibung, die der Benutzer auf dem ersten Bildschirm sieht.

Wenn Sie möchten, dass der Besucher weiterhin mit der Website vertraut ist und sie nicht sofort verlässt, lesen Sie die folgenden Tipps:

1. Testen Sie die Header

Die Aufgabe des Titels ist es, die Aufmerksamkeit des Benutzers auf sich zu ziehen, sein Interesse an Ihrem Vorschlag zu steigern und ihn zu motivieren, die Zielaktion durchzuführen.

Gute Überschrift:

• Wird mit dem Text des Banners oder der Anzeige verknüpft, auf der der Benutzer die Site aufgerufen hat
• Erklärt dem Kunden kurz und deutlich die Vorteile.
• Enthält ein Alleinstellungsmerkmal
• Spezifisches und nicht „gießendes Wasser“

Vergleichen Sie Ihre Schlagzeile mit Mitbewerbern. Enthält es irgendwelche Vorteile für den Kunden?

Wenn es sich bei Ihrem aktuellen Titel um einen banalen Dienstnamen ohne zusätzliche Verstärker handelt, beheben Sie die Situation sofort.

Schauen Sie sich zur Inspiration die folgenden Schlagzeilen an, die ihren Machern Millionen von Dollar eingebracht haben:

• "Wie ich an einem Abend mein Gedächtnis verbesserte"
• "Das Geheimnis, das die Leute dazu bringt, dich zu lieben"
• "Ein kleiner Fehler, der den Bauern 3000 Dollar im Jahr kostet"
• "Ist das Leben eines Kindes für Sie 1 US-Dollar wert?"
• „Was jeder über die Erträge an der Börse wissen sollte“

2. Moo nicht.

Sie müssen nicht darüber schreiben, was Sie cool und was Sie besser als andere sind. Schreiben Sie, wie Sie das Leben eines potenziellen Kunden verbessern können.

Der Text sollte über ihn sein, nicht über dich.

3. Fügen Sie Aufrufe zur Aktion hinzu

Benutzer zum Handeln bewegen. Fügen Sie den Ausdruck "Jetzt registrieren", "Stellen Sie eine Anfrage innerhalb von 3 Tagen und erhalten Sie ..." und dergleichen hinzu.

So  Rufen Sie uns an, wir verwenden auf Ihrer Website.

Eine interessante Geschichte aus der Versicherungswelt kann als hervorragendes Beispiel dienen ...

Ein Versicherungsvertreter fand heraus, dass sein regulärer Golfpartner sein Leben für eine Million Dollar von seinem Konkurrenten versichert hatte. Der Agent war einfach schockiert - ein Mann, den er seit mehr als zwanzig Jahren kannte, wandte sich lieber nicht an seinen Freund, sondern an einen unbekannten Agenten. Er rief an und fragte:
- John, du spielst seit zwanzig Jahren jedes Wochenende Golf mit mir. Warum hast du mich nicht versichert?
"Du hast mich nie darum gebeten, Richard, aber der Agent hat gefragt."

4. Verwenden Sie starke Appelle

Ersetzen Sie banale Handlungsaufforderungen durch etwas Persönlicheres und Motivierenderes. Konzentrieren Sie sich auf die Vorteile und erwähnen Sie auf jeden Fall den Mangel an Engagement und Gebühren.

Wenn Sie beispielsweise eine Testversion Ihrer Anwendung anbieten, sollten Sie unbedingt darauf hinweisen, dass diese kostenlos ist.

Es ist besser, dies zu ersetzen:

• Registrieren Sie sich und seien Sie der Erste, der die neue Kollektion sieht.
• Holen Sie sich meine kostenlosen Tipps
• Gewinnen Sie neue Kunden
• Stellen Sie eine Anfrage und multiplizieren Sie Ihre Verkäufe
• Hat dir die Post gefallen? Teilen Sie mit Ihren Freunden!

5. Beantworten Sie die Fragen

Der Text auf der Website sollte die Fragen Zentralasiens beantworten.

Nehmen Sie zum Beispiel ein Webstudio. Welche Fragen möchten Sie beantworten, indem Sie die Suchanfrage "Website bestellen" eingeben?

Ich kann davon ausgehen, dass Sie interessiert sind an: Preis, Bedingungen, Garantien, Portfolio, Bewertungen, Arbeitsprozess ...

Stellen Sie sich stattdessen vor, dass auf der Homepage eines Webstudios steht: „Die Website ist die Visitenkarte des Unternehmens im Web. Er wird Ihnen helfen, neue Kunden zu finden und bla bla bla “.

Was möchten Sie wissen, wenn Sie nach einem Fitnessclub suchen? Der Preis, die Qualität der Simulatoren, der Ort und so weiter, oder? Stellen Sie sich nun vor, dass der gesamte Text der Website der Frage „Warum brauchen wir Fitness?“ Gewidmet ist.

Beantworten Sie die Fragen der Zielgruppe, nicht „Wasser einfüllen“.

6. Geschichten erzählen

Starten Sie Ihre Anzeige mit einer Story - wir stellen eine Verbindung zu einem potenziellen Kunden her und unterstützen dessen Interesse.

Überlegen Sie sich eine Geschichte, die einen potenziellen Käufer auf die Idee Ihres Produkts bringt. Nach einem solchen Schritt fällt es ihm leichter, Ihnen zu vertrauen.

Dieser Artikel wird ausführlicher im Artikel „Wie man Text zum Verkauf bringt: 9 beste Wege“ in unserem Blog beschrieben.

7. Verwenden Sie Ausrufezeichen nicht zu oft.

Ernsthaft ... Schreie im Netzwerk werden den Benutzer nicht zwingen, eine gezielte Aktion auszuführen. Verwenden Sie sie nur, wenn dies erforderlich oder angebracht ist.

8. Die Anzeigenüberschriften sollten mit den ersten Bildschirmüberschriften übereinstimmen.

Weißt du noch, wie wir vor dem Aufkommen von Torrent Trackern nach kostenlosen Spielen / Büchern / Liedern im Internet gesucht haben?

Wenn nicht, ist das Gefühl, dass Sie nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Jetzt herunterladen“ mit anderen Informationen auf eine völlig andere Website geworfen wurden, nur schwer zu vergessen. Es war schrecklich

Erschrecken Sie keine Benutzer.

Beispiel  identische Header.

9. Fügen Sie der ersten Zeile einer AdWords-Anzeige einen Punkt hinzu.

Der einfachste Weg, die Anzeigenkonvertierung zu erhöhen.

Wie Sie wissen, beträgt die maximale Länge einer Überschrift in AdWords 25 Zeichen und die Beschreibungszeilen 35 Zeichen. Fügen Sie der ersten Zeile einen Punkt hinzu, und Sie richten den Titel automatisch an der ersten Zeile der Beschreibung aus. Ich werde ein Beispiel geben ...

Ankündigung  mit einem kurzen titel.

Ankündigung  mit einem langen Header.

10. Vorteile statt Vorteile

Sicherlich haben Sie von dem klassischen Beispiel gehört: „Verbraucher kaufen keinen Bohrer, sondern die Fähigkeit, Löcher zu bohren“.

Schreiben Sie daher weniger über die Vorteile des Produkts als vielmehr über die Vorteile für den potenziellen Käufer.

„Kostenlos interaktiv programmieren lernen“ - Schlagzeilenübersetzung

"Anmelden und Codierung in Sekunden starten" - Registrieren und Programmieren in Sekunden starten. Neben dem Titel „Erfahren Sie, wie Sie kostenlos interaktiv programmieren können“ konzentrieren sich diese beiden Textzeilen ausschließlich auf den Kundennutzen.

11. Biete etwas Wertvolles an

Wenn Ihr Angebot schwach ist, hilft selbst professionelles Design der Website nicht, die Conversion zu steigern.

Besonders begabte Unternehmer verschönern gerne den Wert ihrer Dienstleistungen, aber solche Unternehmen scheitern entweder schnell unter dem Druck verärgerter Kunden oder geben große Summen für die Gewinnung neuer Kunden aus, da sie keinen Kundenstamm haben. Es wäre klüger, die Prioritäten Ihres Unternehmens zu überdenken.

Optimierung der Site-Seiten

"Eine schöne Website ist schön, aber was bringt es, wenn der Umsatz nicht wächst?"

12. Entfernen Sie externe Links

Ja, Ihre Website wurde so gestaltet, dass Besucher leicht finden, was sie benötigen. Zu diesem Zweck haben Sie Links zu den Kopf- und Fußzeilen der Site hinzugefügt.

Aber ... die Aufgabe der Zielseite ist es, die Aufmerksamkeit des Besuchers auf ein Ziel zu lenken und ihn zu motivieren, dies zu erreichen.

13. Bewertungen hinzufügen

Wir sprechen von echten Rückmeldungen Ihrer Kunden, nicht von gekauften oder selbstgeschriebenen. Solche Bewertungen bringen nur Schaden und sind mit bloßem Auge erkennbar, glauben Sie mir.

15. Zwingen Sie den Benutzer nicht, sich zu registrieren

Besonders wichtig für Online-Shops.

Was ist Ihnen wichtiger? Anzahl der registrierten Benutzer oder Anzahl der Verkäufe?

Wenn dies der Fall ist, zwingen Sie den Benutzer niemals, sich zu registrieren, um Waren zu kaufen. Gib es eine Wahl.

Der Benutzer kann sich registrieren, um weiterhin schneller zu zahlen und Boni zu sammeln. Erwähnen Sie dies auf der Zahlungsseite.

Denken Sie daran, ...  Sie sollten nicht einmal das Wort "registrieren" erwähnen. Verwenden Sie besser "Haben Sie bereits ein Konto?" Oder eine ähnliche Terminologie. Konzentrieren Sie sich auf ein Ziel, über das ich an anderer Stelle geschrieben habe.

Warte auf  Schließen Sie die Zahlung ab und bieten Sie an, auf der Seite ein Profil mit einer Nachricht über den erfolgreichen Kauf zu erstellen. Sie haben wahrscheinlich bereits eine E-Mail-Adresse und den vollständigen Namen des Benutzers. Fragen Sie ihn nun nach einem Passwort, damit er mit nur 1-2 Klicks ein Profil erstellen kann.

16. Wählen Sie die Felder nicht mit der Eingabe des Aktionscodes / Coupons aus

Wenn der Benutzer die Aufschrift "Gutscheincode eingeben" sieht, fühlt er sich ein wenig benachteiligt.

Feld zur Eingabe eines Werbecodes.

Gib es zu, weil du oft einen Rabatt bekommen willst. Deshalb warten wir auf den Weihnachtsverkauf.

Nachdem dieses Feld angezeigt wurde, gehen viele sofort zu Google, um nach einem Gutschein zu suchen (und kehren nicht zurück).

Aufgrund solcher Kleinigkeiten verlieren viele Online-Shops einen Teil ihrer Gewinne.

Was zu tun Alles ist sehr einfach!

Versuchen Sie, die Textschaltfläche „Gibt es einen Gutscheincode?“ Oder etwas Ähnliches zu verlassen, indem Sie auf das entsprechende Coupon-Eingabefeld klicken.

Die Hauptsache, dass dieser Button nicht in der Ecke der Seite versteckt war.

17. Generieren Sie den richtigen Verkehr.

Wenn Sie gerade einen neuen Computer gekauft haben, können Sie selbst die hochwertigste Werbung und die coolste Website nicht davon überzeugen, einen anderen zu kaufen. Du brauchst es einfach gar nicht.

Warum mache ich das alles?

Stellen Sie sicher, dass Benutzer, die die Website über Werbe- oder Suchnetzwerke betreten, genau das suchen, was Sie anbieten.

Es scheint so schlimm? Schließlich möchten die Leute eine Website erstellen, und das bieten wir an.

Aber ... es gibt einen großen Unterschied zwischen "Erstellen" und "Bestellen".

Die Leute interessierten sich für kostenlosen Unterricht oder Website-Designer, nicht für Webstudio-Dienste.

Überwachen Sie ständig die Qualität des Verkehrs.

18. Geben Sie die Möglichkeit, den Inhalt „durchzulaufen“.

In den frühen neunziger Jahren wurde eine Studie durchgeführt, deren Ergebnisse Folgendes zeigten:

• Die meisten Leute beginnen, die Seite mit dem größten Bild zu erkunden, sehen sich dann die großen Überschriften an, dann die Inschriften über den Bildern und erst dann den Haupttext.
• Die Seitenelemente, die wir am längsten betrachten, sind Fotos. Dann kommen die Überschriften und Ankündigungen und dann die Aufzählungszeichen (Listenmarkierungen) und die Beschriftungen unter den Bildern.
• Die Leser verbringen am wenigsten Zeit damit, den Haupttext zu lernen.

Welche Schlussfolgerungen können gezogen werden?

Teilen Sie den Text in kleine Stücke, um den Benutzer nicht zu erschrecken. Verdünnen Sie es mit Aufzählungszeichen, Bildunterschriften und Fotos, aber vergessen Sie nicht die visuelle Hierarchie.

Schauen Sie sich diesen Artikel an, er ist ein gutes Beispiel dafür, wie Sie den Text auf der Website erkennen können.

Und ja ... je kleiner der Text, desto besser (wenn dies keinen Sinn ergibt).

19. Formulare vereinfachen

Angenommen, ich bitte Sie jetzt, Ihre E-Mail zu hinterlassen. Höchstwahrscheinlich wirst du, richtig? (Wenn ich dafür einen Bonus gebe, zum Beispiel einen weiteren Artikel)

Und wenn ich auch frage:

• Deine Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Familienstand
• Persönlicher Code
• Kreditkartennummer

Jetzt kaum? Und das ist normal, da Benutzer sofort denken: "Warum benötigen sie meine Adresse?" Oder "Warum können Sie sie später nicht mehr fragen?". Und halb zu faul, um alle Felder auszufüllen.

Je weniger Formularfelder, desto besser. Erinnere dich daran.

Wenn sich eine Person registrieren möchte, bitten Sie sie, nur das einzugeben, was für die Registrierung erforderlich ist. Wenn Sie einige Felder später ausfüllen können (Vorname, Nachname, Stadt), entfernen Sie sie von der Registrierungsseite.

Twitter  fordert Sie auf, alle 3 Felder auszufüllen, um sich zu registrieren.

Übrigens können Sie einen Trick ausprobieren ... Besonders für das SaaS-Geschäft oder ein Unterhaltungsportal ...

Fügen Sie den Schnellregistrierungsblock zur Hauptseite oder Zielseite hinzu, sodass Sie nur das Feld mit der E-Mail-Adresse ausfüllen müssen. Es wird auch als Login verwendet und das Passwort an die Mail gesendet.

20. Stellen Sie sicher, dass die Kontaktinformationen auf dem ersten Bildschirm angezeigt werden.

Schauen Sie sich als Beispiel unsere Hauptseite an. Oben sehen Sie die wichtigsten Kontaktinformationen, darunter 2 Telefonnummern, Skype und E-Mail.

Invision zeigt das Video nach dem Klicken auf die Schaltfläche Abspielen.

Was soll das Video sein? Versuchen Sie, das Produkt oder die Firma kurz und deutlich zu beschreiben (25–60 Sekunden). Es ist schwierig, spezifische Anweisungen zu geben, weil alles individuell ist. In Zukunft plane ich, einen effektiveren Artikel zu diesem Thema zu schreiben.

25. Produkt in Aktion zeigen.

Staubsauger, Proteinriegel, Software ... Sie können mindestens ein ganzes Buch darüber schreiben, wie Ihr Produkt das Leben des Kunden verbessert und wie gut es ist. Ein kurzes Video dieses Produkts in Aktion ist jedoch viel effizienter.

Entsafter verkaufen? Zeigen Sie dem Video, wie man daraus in wenigen Minuten natürlichen Saft macht. Haarstyler? - Wie man eine modische Frisur macht und so weiter. Ich denke, Sie haben den Gedanken verstanden.

26. Schreiben Sie keine Preise in Großdruck.

Die physische Größe des Preises beeinflusst seine Wahrnehmung.

Versuchen Sie, die Schriftgröße (und das Kerning) für den Preis nicht zu überschätzen, da der Preis geringer erscheint, wenn Sie ihn in Kleinschrift schreiben.

Übertreiben Sie es einfach nicht mit einem Rückgang. Kosten sollten spürbar sein.

27. Erstellen Sie mehrere Zielseiten für jeden Dienst.

Ihr Publikum besteht aus mehreren Personengruppen, von denen jede an etwas Bestimmtem interessiert ist.

Wenn Ihr Unternehmen mehrere verschiedene Dienste anbietet, müssen Sie für jeden eine eigene Zielseite erstellen.

28. Verwenden Sie Online-Chat-Räume

Sie arbeiten wirklich! Der Benutzer kann immer Fragen haben, deren Antworten auf der Website einfach nicht verfügbar sind. Der Online-Chat ist eine großartige Gelegenheit, den Benutzer zu erledigen und ihn in einen Käufer umzuwandeln.

Die Leute lieben Online-Chat-Räume.

Ja, die Popup-Fenster des Dialogs können ärgerlich sein, aber wie die Praxis zeigt, erhöhen solche „Tricks“ die Conversion.

Wichtiges Detail: Vergleichen Sie mobile Browser nicht mit Desktop-Browsern.

Wenn der Prozentsatz der Conversion von IE 9-Nutzern beispielsweise 5% unter dem von Chrome-Nutzern liegt, ist die Site eindeutig nicht für diesen Browser optimiert.

Selbst wenn Sie ein Produkt im Wert von 1000 Rubel verkaufen, sind 5% wichtig. Wenn Sie 500 Benutzer auf die Website gelockt haben, beträgt der Gewinn bei einem Umsatz von 10% 50.000 Rubel und bei einem Umsatz von 5% nur 25.000 Rubel.

Es sei denn, die Dienste des Programmierers / Programmierers kosten 25 000 Rubel? Die Seite wird um ein paar tausend Rubel korrigiert, wenn es sich nicht um ein großes Online-Projekt handelt. Eine vernünftige Investition, nicht wahr? Und wenn Sie ein Produkt verkaufen, sind die Kosten nicht 1000 Rubel, sondern 20 Tausend oder mehr?

40. A / B-Tests durchführen.

Versuchen Sie, Änderungen an der Site mithilfe von A / B-Tests zu testen. Das Ersetzen eines einzelnen Wortes kann die Conversion der Site vervielfachen und erheblich reduzieren.

Fazit

Wenn Sie die obigen Tipps richtig anwenden, wird die Conversion Ihrer Website mit Sicherheit zunehmen. Ich hoffe, Sie haben etwas Neues und Nützliches für sich gefunden.

Wurde bereits eine dieser Methoden angewendet? Fühlen Sie sich frei, über Ihre Ergebnisse in den Kommentaren zu diesem Artikel zu schreiben.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und einen schönen Tag! - Eric Padamans.