Η λήψη του Skype απέτυχε να συνδεθεί. Skype "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση." Δεν υπάρχει σύνδεση με το Skype, αλλά το Διαδίκτυο λειτουργεί. Ζητήματα τείχους προστασίας ή τείχους προστασίας

Σφάλμα όταν Το Skype δεν είναι συνδεδεμένο, βρίσκεται τόσο στην έκδοση για υπολογιστή του προγράμματος όσο και στην εφαρμογή για κινητά. Εμφανίζεται είτε κατά την εκκίνηση είτε κατά τη σύνδεση σε έναν λογαριασμό. Αυτό το ζήτημα μπορεί συνήθως να επιλυθεί με επανεκκίνηση του Skype ή της συσκευής. Αλλά αυτό μπορεί να μην βοηθήσει. Ας μάθουμε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Υπάρχουν τρεις πιθανές καταστάσεις στις οποίες συμβαίνει μια τέτοια αποτυχία:

• Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό είναι εύκολο να το ελέγξετε με τη φόρτωση οποιουδήποτε ιστότοπου σε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
• Προβλήματα με διακομιστές Skype. Σε αυτήν την περίπτωση, μένει μόνο να περιμένουμε δράση από τους προγραμματιστές. Τυπικά, το πρόβλημα λύνεται Σε μία ώραμετά την εμφάνισή του, ανεξάρτητα από την ώρα της ημέρας.
• Κάτι δεν πάει καλά με το ίδιο το πρόγραμμα ή τη συσκευή στην οποία εκτελείται.

Είναι η τρίτη περίπτωση που θα εξεταστεί αναλυτικά. Θα εξετάσουμε ξεχωριστά τις εκδόσεις του Skype για υπολογιστές και κινητές συσκευές.

Επιλογή 1: Υπολογιστές και φορητοί υπολογιστές

Το Skype σχετίζεται στενά με το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer: αυτό το πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιείται για εξουσιοδότηση στο πρόγραμμα και τα λάθη του συχνά σχετίζονται. Αξίζει λοιπόν να δοκιμάσετε πρώτα. επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του:

Στον επίσημο ιστότοπο σχετικά με την επίλυση του προβλήματος όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Skype, επισημαίνεται ότι αξίζει να ενημερώσετε το πρόγραμμα στην πιο πρόσφατη έκδοση. Οι λεπτομέρειες αυτής της διαδικασίας περιγράφονται λεπτομερώς.

Το πυκνότερο Διαδίκτυο εισέρχεται στη ζωή μας όχι μόνο ως δίκτυο υπολογιστών για τη μετάδοση διαφόρων πληροφοριών, αλλά και ως μέσο επικοινωνίας φωνής και βίντεο. Για επικοινωνία μέσω του παγκόσμιου δικτύου, χρησιμοποιούνται διάφοροι πελάτες και προγράμματα. Και μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές σήμερα είναι το Skype.

Χάρη στην οποία μπορείτε να ακούσετε τον συνομιλητή, μεταδίδοντας ένα ηχητικό σήμα, καθώς και βίντεο μέσω χιλιάδων χιλιομέτρων σε λίγα δευτερόλεπτα. Αλλά μερικές φορές υπάρχουν κάποια τεχνικά προβλήματα που παρεμποδίζουν την κανονική λειτουργία του προγράμματος. Η αναζήτηση και η επίλυσή τους δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση.

Οι κύριοι λόγοι για την έλλειψη επικοινωνίας

Ο εν λόγω πελάτης είναι μια αρκετά αξιόπιστη εφαρμογή, αλλά η επικοινωνία μπορεί συχνά να χαθεί. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Είναι απαραίτητο να ελέγξετε τους πιο σημαντικούς λόγους για τους οποίους δεν υπάρχει σύνδεση:

1. δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο;
2. πολύ χαμηλό εύρος ζώνης δικτύου.
3. λανθασμένες ρυθμίσεις εφαρμογής.
4. υπάρχουν προβλήματα στο υλικό του υπολογιστή.
5. χρησιμοποιείται μια παλιά έκδοση.
6. Οι «υπερκόμβοι» είναι υπερφορτωμένοι.

Φωτογραφία: Απέτυχε η σύνδεση

Τις περισσότερες φορές δεν υπάρχει σύνδεση στην περίπτωση που δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δεδομένου ότι όλη η εργασία του εν λόγω πελάτη βασίζεται ακριβώς στην αλληλεπίδραση με άλλους υπολογιστές μέσω του παγκόσμιου ιστού.

Επίσης, η σύνδεση μπορεί να απουσιάζει λόγω πολύ χαμηλής ταχύτητας της γραμμής επικοινωνίας. Το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο υλικό όσο και λογισμικό. Ή το τιμολόγιο με το οποίο παρέχονται οι υπηρεσίες επικοινωνίας δεν συνεπάγεται την ύπαρξη επαρκούς ταχύτητας για άνετη επικοινωνία στο δίκτυο.

Εάν το Διαδίκτυο είναι διαθέσιμο, αλλά εξακολουθεί να αποτυγχάνει να φτάσει στον απαιτούμενο συνδρομητή, ίσως ο λόγος να βρίσκεται στη λανθασμένη ρύθμιση του προγράμματος επικοινωνίας. Η θύρα επικοινωνίας μπορεί να είναι λανθασμένη ή κάτι παρόμοιο.

Η κανονική επικοινωνία δεν είναι επίσης δυνατή εάν υπάρχει πρόβλημα με το υλικό του υπολογιστή. Για παράδειγμα, εάν η βιντεοκάμερα ή το μικρόφωνο είναι χαλασμένα. Ή απλά τα προγράμματα οδήγησης δεν έχουν εγκατασταθεί σωστά.

Οι παλαιότερες εκδόσεις δεν είναι πάντα συμβατές με τις νεότερες. Ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες διενέξεις σε επίπεδο λογισμικού.

Ένα άλλο πρόβλημα κατά τη δημιουργία μιας σύνδεσης με άλλο συνδρομητή μπορεί να είναι η συμφόρηση των "supernods" - πρόκειται για κάποιους καταλόγους, ο πελάτης έχει πρόσβαση σε αυτούς όταν καλεί. Εάν υπάρχουν πάρα πολλές κλήσεις σε έναν τέτοιο κόμβο ταυτόχρονα, τότε μπορεί να μην υπάρχει σύνδεση.

Βίντεο: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα

Βρίσκουμε λύσεις

Ας δούμε πώς να διορθώσουμε τα προβλήματα που προκύπτουν με ελάχιστη επένδυση χρόνου. Όλα εξαρτώνται από την αιτία της αποτυχίας.

Εάν δεν υπάρχει σύνδεση λόγω έλλειψης σύνδεσης στο Διαδίκτυο, τότε για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει απλώς να συνδεθείτε σε ένα κανάλι επικοινωνίας που λειτουργεί.

Η ίδια λύση μπορεί να εφαρμοστεί εάν η ταχύτητα είναι πολύ χαμηλή - ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το πρόγραμμα υπηρεσιών με τον πάροχο σας. Η απενεργοποίηση μιας τέτοιας λειτουργίας όπως η μεταφορά εικόνας μπορεί να βελτιώσει την κατάσταση - το βίντεο "βαραίνει" αρκετά.

Για όσους δεν μπορούν να ξεκινήσουν τον πελάτη λόγω σφαλμάτων 1103, 1101 και 1102, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουν είναι να κατανοήσουν την αιτία της εμφάνισής τους. Σημαίνουν ότι ο πελάτης σας δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή.

Εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί, τότε το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται στο τείχος προστασίας ή στον διακομιστή μεσολάβησης που χρησιμοποιείται.

Η λύση βρίσκεται στην επιφάνεια, είναι απαραίτητο να επιτρέψετε στον πελάτη στο τείχος προστασίας:

1. χρησιμοποιήστε θύρες από την περιοχή 1-65535.
2. Όταν το πρώτο βήμα είναι αδύνατο να υλοποιηθεί, θα πρέπει να ανοίξετε τον αριθμό θύρας 443. Μόνο η έκδοση 0.97 και παλαιότερη μπορεί να λειτουργήσει με αυτήν.
3. εάν τα δύο πρώτα σημεία λείπουν για κάποιο λόγο, τότε μπορείτε να ανοίξετε μια σύνδεση μέσω της θύρας 80.

Μπορείτε να επιλέξετε τη θύρα για εργασία στην εφαρμογή στην ενότητα "Ρυθμίσεις"-> "σύνδεση".

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να εμφανίζει ένα μήνυμα ότι η θύρα δεν είναι διαθέσιμη, πρέπει να ενημερώσετε το πρόγραμμα ή να το εγκαταστήσετε ξανά.

Ενημέρωση προγράμματος

Η ενημέρωση του εν λόγω πελάτη για επικοινωνία είναι πολύ απλή:

1. Για να ενημερώσετε την υπάρχουσα έκδοση, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Λήψη".
2. όταν ολοκληρωθεί η λήψη, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "ενημέρωση".

Μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόματες ενημερώσεις λογισμικού:

Η ενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας σάς επιτρέπει να ενημερώνετε αυτόματα το πρόγραμμα-πελάτη επικοινωνίας.

Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας

Όταν συνδέεστε ή όταν προσπαθείτε να καλέσετε τον συνομιλητή, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα λόγω ενός τείχους προστασίας που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.

Η απενεργοποίηση θα το διορθώσει, μπορείτε να το κάνετε ως εξής:

Εάν, μετά από αυτή τη λειτουργία, παρουσιαστούν σφάλματα μετάδοσης δεδομένων, τότε δεν θα συσχετιστούν με το τείχος προστασίας.

Εξαίρεση Skype σε τείχος προστασίας

Πολύ συχνά συμβαίνει να εμφανίζεται ένα μήνυμα από το skype "δεν μπορέσαμε να δημιουργήσουμε μια σύνδεση με τον διακομιστή λήψης". Αυτό μπορεί να υποδεικνύει διένεξη με το τείχος προστασίας. Για την κανονική λειτουργία του πελάτη, δεν είναι απαραίτητο να απενεργοποιήσετε το σύστημα προστασίας, απλώς προσθέστε την εφαρμογή στις εξαιρέσεις.

Αυτό γίνεται ως εξής:

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ

Συμβαίνει ότι το Skype δεν ξεκινά ή δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης χρησιμοποιώντας το.Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι συχνά η απλή απεγκατάσταση της εφαρμογής και στη συνέχεια η εγκατάσταση μιας πιο πρόσφατης έκδοσης. Επιπλέον, το παλιό πρόγραμμα πρέπει να αφαιρεθεί εντελώς, κατά προτίμηση με τη βοήθεια κάποιου ειδικού "gadget" - CCleanerΉ άλλο.

Επίσης, η δημιουργία σύνδεσης με τον διακομιστή ενδέχεται να αποτύχει λόγω του κλεισίματος των απαιτούμενων θυρών από ένα τείχος προστασίας ή τείχος προστασίας που λειτουργεί.

Υπάρχουν δύο τρόποι εξόδου από αυτήν την κατάσταση:

• Προσθήκη στη λίστα εξαιρέσεων.
• επιτρέπουν τη χρήση των απαιτούμενων θυρών.

Έλεγχος των ρυθμίσεων

Το κλειδί για την κανονική λειτουργία του εν λόγω προγράμματος είναι η σωστή ρύθμιση. Πρώτα απ 'όλα, ήχος και βίντεο.

Οι ρυθμίσεις ήχου μπορούν να γίνουν τόσο στο ίδιο το πρόγραμμα όσο και μέσω του πίνακα ελέγχου.

Ο τελευταίος τρόπος είναι πιο αποδεκτός:

• ανοίξτε τον "πίνακα ελέγχου"
• βρείτε την ενότητα "ήχοι και συσκευές ήχου".
• στην ενότητα που ανοίγει, μπορείτε εύκολα να επεξεργαστείτε το επίπεδο ήχου ή μικροφώνου.

Η ρύθμιση του βίντεο έχει ως εξής:

Έλεγχος των ρυθμίσεων του δρομολογητή

Συχνά ένας από τους λόγους για τη μη λειτουργικότητα του εν λόγω πελάτη είναι οι κλειστές θύρες του δρομολογητή.Μπορείτε να επεξεργαστείτε αυτήν την παράμετρο χρησιμοποιώντας τη διεπαφή Ιστού, κάθε δρομολογητής έχει το δικό του.

Αφού εισαγάγετε τη σύνδεση και τον κωδικό πρόσβασης που παρέχουν δικαιώματα πρόσβασης για την επεξεργασία των ρυθμίσεων, πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα Προηγμένοι κανόνες προώθησης θυρών. Αυτό το παράθυρο θα σας επιτρέψει να δείτε ποια προγράμματα χρησιμοποιούν ποιες θύρες. Και αντιστοιχίστε το επιθυμητό (θύρα 80 ή 443).

Διόρθωση σφαλμάτων

Οι περισσότεροι δεν μπορούν να εισέλθουν στο πρόγραμμα - ο πελάτης λόγω διαφόρων σφαλμάτων, διορθώνοντας τα οποία, μπορείτε να επιτύχετε την ομαλοποίηση της εργασίας.

Οι δύο πιο συνηθισμένοι τύποι σφαλμάτων είναι:

• Οι βάσεις δεδομένων είναι κατεστραμμένες.
• δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του δεύτερου αντιγράφου του προγράμματος.

Στην πρώτη περίπτωση, η καλύτερη διέξοδος από την κατάσταση είναι η επανεγκατάσταση.

Η δεύτερη περίπτωση είναι απλούστερη, μπορούν να εφαρμοστούν τα ακόλουθα μέτρα για την εξάλειψη του σφάλματος:

Τις περισσότερες φορές, αυτές οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων σάς βοηθούν να θέσετε σε λειτουργία την εφαρμογή σας.

Ο θεωρούμενος πελάτης για επικοινωνία μέσω Διαδικτύου έχει πολλά πλεονεκτήματα, η δουλειά του είναι αρκετά σταθερή. Ακόμα κι αν υπάρχουν προβλήματα κατά τη δημιουργία μιας σύνδεσης ή τη ρύθμιση, τις περισσότερες φορές μπορούν να επιλυθούν αρκετά γρήγορα και χωρίς δυσκολία. Αυτός είναι ο λόγος για τη μεγάλη δημοτικότητα αυτής της υπηρεσίας.

"Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στο Skype" - ένα τέτοιο μήνυμα μπορεί να μπερδέψει έναν άπειρο χρήστη. Θα μιλήσουμε για το πώς να λύσετε αυτό το πρόβλημα, από πού να ξεκινήσετε και τι να προσέξετε σε αυτό το άρθρο.

Το σφάλμα "Συγγνώμη, δεν μπορέσαμε να συνδεθούμε στο Skype" εμφανίζεται συνήθως για τους ακόλουθους λόγους:

1. Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο;
2. Η εφαρμογή έχει αποκλειστεί από ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
3. Ξεπερασμένη έκδοση του messenger.
4. Κάτι δεν πάει καλά με τον Internet Explorer.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Skype: τι να κάνω;

Αν δείτε ένα τέτοιο παράθυρο, σημαίνει ότι πρώτα πρέπει να καταλάβετε τι συνέβη και το πιο σημαντικό, να σταματήσετε να πανικοβάλλεστε. Ας ελέγξουμε τα πάντα με τη σειρά.

1. Διαγνωστικά σύνδεσης στο Δίκτυο.

Αφού ελέγξετε προσεκτικά όλα τα καλώδια και τις επαφές, δείτε τι συμβαίνει με τις ρυθμίσεις σύνδεσης. Μεταβείτε από τον Πίνακα Ελέγχου στο "Κέντρο Ελέγχου Δικτύου ...".
Εάν έχετε οποιεσδήποτε δυσκολίες, τότε απλώς καλέστε τον πάροχο σας και ελέγξτε αν υπάρχει σήμα ή όχι.

Μιλάμε για μια παρόμοια αποτυχία στο υλικό "" και βοηθάμε να βρούμε μια διέξοδο.

2. Αποκλεισμός προστασίας από ιούς.

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε αυτό το πρόγραμμα ασφαλείας, τουλάχιστον κατά τη διάρκεια της εξουσιοδότησης στην εφαρμογή. Συμβαίνει συχνά να έρχεται σε διένεξη με το Skype, ειδικά αν χρησιμοποιείτε ελάχιστα γνωστό λογισμικό. Μην ξεχάσετε επίσης να μάθετε τι συμβαίνει με το τείχος προστασίας των Windows, γιατί μπορεί επίσης να διαταράξει την κανονική πορεία των πραγμάτων. Ψάξτε στις ρυθμίσεις του και ελέγξτε αν το messenger είναι μπλοκαρισμένο εκεί.

3. Γιατί εξακολουθεί να λέει "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Skype" εάν δεν υπάρχουν προβλήματα με το Διαδίκτυο; Θα πρέπει να ενημερώσετε την έκδοση του messenger. Δεν είναι δύσκολο, αλλά στο τέλος θα έχετε μια πιο τέλεια έκδοση του προγράμματος για ευχάριστη επικοινωνία στο Web. Εάν, διαβάστε το άρθρο μας με συστάσεις για αυτό το θέμα.

4. Ο Internet Explorer είναι buggy.

Τι σχέση έχει αυτό; Έτυχε οι παράμετροι αυτών των προγραμμάτων να αλληλοεξαρτώνται. Εκτός από το γεγονός ότι είναι επιθυμητό να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης σε νεότερη έκδοση, πρέπει επίσης να απενεργοποιήσετε την επιλογή εκτός σύνδεσης στις ρυθμίσεις του. Διαδρομή: Αρχείο - Εκτός σύνδεσης.

Αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους οποιοσδήποτε μπορεί να λάβει το σφάλμα Skype "Αποτυχία σύνδεσης στο Διαδίκτυο". Ελπίζουμε ότι οι επιλογές μας για την επίλυσή του θα είναι χρήσιμες και αποτελεσματικές για εσάς.

Αγαπητέ Διαχειριστή! Βοηθήστε με να καταλάβω γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στο Skype. Σύστημα: Microsoft Windows XP Professional, έκδοση 2002, Service Pack 3. SKYPE - 7.27. Έλεγξα για πρόσβαση στο Skype - σύνδεσμος: Εγκατεστημένο - Internet Explorer 8, έκδοση - 8.0.6001.18702СО, ισχύς κρυπτογράφησης - 128 bit. Οι σελίδες δεν ανοίγουν - "Το Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει αυτήν την ιστοσελίδα."

Το αποτέλεσμα της διάγνωσης προβλημάτων σύνδεσης:
Τελευταία ώρα διάγνωσης: 23/11/17 01:53:51

πληροφορίες Ανακατεύθυνση αιτήματος χρήστη στον αριθμό υποστήριξης

DNS Client Diagnostics
Το DNS δεν είναι σενάριο για οικιακούς χρήστες

Πληροφορίες Χρήση διακομιστή μεσολάβησης Ιστού: όχι
πληροφορίες Επιτυχής ανάλυση ονόματος για (www.microsoft.com): ναι
Δεν υπάρχουν διακομιστές DNS

Διαγνωστικά Gateway
πύλη
info Η προεπιλεγμένη πύλη και ο υπολογιστής βρίσκονται στο ίδιο υποδίκτυο
πληροφορίες Η προεπιλεγμένη πύλη είναι μια έγκυρη διεύθυνση για έναν σύνδεσμο unicast
info Η προεπιλεγμένη διεύθυνση πύλης υπολογίζεται μέσω ARP. Αριθμός προσπαθειών: 1.
info Η προεπιλεγμένη πύλη ανακαλύπτεται χρησιμοποιώντας το ICMP Ping. Αριθμός προσπαθειών: 1.
info Η επικοινωνία με τη θύρα TCP 80 στον κόμβο έχει δημιουργηθεί με επιτυχία
Πληροφορίες Ο κεντρικός υπολογιστής Διαδικτύου www.microsoft.com συνδέθηκε επιτυχώς
πληροφορίες Δεν υπάρχουν προβλήματα με την προεπιλεγμένη πύλη

Διαγνωστικά επιπέδου IP
Κατεστραμμένος πίνακας δρομολόγησης IP

Πληροφορίες Έγκυρη προεπιλεγμένη διαδρομή
πληροφορίες Έγκυρη διαδρομή επαναφοράς
πληροφορίες Έγκυρη διαδρομή προς τον localhost
πληροφορίες Έγκυρη διαδρομή προς το τοπικό υποδίκτυο
Μη έγκυρες καταχωρήσεις κρυφής μνήμης ARP

Η προσωρινή μνήμη APR της ενέργειας διαγράφηκε

Διαγνωστικά διαμόρφωσης IP

Πληροφορίες Βρέθηκε έγκυρη διεύθυνση IP:

Ασύρματο Διαγνωστικό
Ασύρματο - η υπηρεσία απενεργοποιημένη
Ασύρματο - SSID χρήστη
Ασύρματο - Ρύθμιση για πρώτη φορά
Ασύρματο - Απενεργοποιημένο ραδιόφωνο
Ασύρματο - εκτός εμβέλειας
Ασύρματο - πρόβλημα υλικού
Ασύρματο - αρχάριος χρήστης
Ασύρματο - ad hoc δίκτυο
Ασύρματο - λιγότερο επιθυμητό
Ασύρματο - Αναντιστοιχία διαμόρφωσης
Ασύρματο - χαμηλός λόγος σήματος προς θόρυβο (SNR)

WinSock Diagnostics
WinSock State
Πληροφορίες Όλοι οι μεγάλοι πάροχοι υπηρεσιών βρίσκονται στον κατάλογο Winsock.
Πληροφορίες Έγκυρες αλυσίδες παρόχων υπηρεσιών Winsock.
πληροφορίες Ο πάροχος MSAFD Tcpip πέρασε τη δοκιμή επαναφοράς.
πληροφορίες Ο πάροχος MSAFD Tcpip πέρασε τη δοκιμή επαναφοράς.
πληροφορίες Ο πάροχος υπηρεσιών RSVP UDP πέρασε τη δοκιμή επαναφοράς.
πληροφορίες Ο πάροχος υπηρεσιών RSVP TCP πέρασε τη δοκιμή επαναφοράς.
πληροφορίες Η σύνδεση ισχύει για όλους τους παρόχους υπηρεσιών Winsock.

Διαγνωστικά προσαρμογέα δικτύου
Προσδιορισμός της θέσης του δικτύου
Πληροφορίες Σύνδεση στο Διαδίκτυο στο σπίτι σε χρήση
πληροφορίες Κατάσταση σύνδεσης δικτύου: Συνδεδεμένο

Διαγνωστικά HTTP, HTTPS, FTP
Συνδέσεις HTTP, HTTPS, FTP

Προειδοποίηση FTP (παθητικό): σφάλμα 12031 κατά τη σύνδεση στο ftp.microsoft.com: Η σύνδεση με τον διακομιστή επαναφέρθηκε
πληροφορίες HTTP: επιτυχής σύνδεση στο www.microsoft.com.
προειδοποίηση HTTPS: σφάλμα 12029 κατά τη σύνδεση στο www.microsoft.com: Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με τον διακομιστή
προειδοποίηση HTTPS: σφάλμα 12029 κατά τη σύνδεση στο www.passport.net: Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης με τον διακομιστή
προειδοποίηση FTP (ενεργό): σφάλμα 12031 σύνδεσης στο ftp.microsoft.com: Η σύνδεση με τον διακομιστή επαναφέρθηκε
σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης HTTPS.
σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σύνδεσης FTP.

Όταν κάνετε λήψη της συντόμευσης, γίνεται λήψη ενός αρχείου με την επέκταση "λήψη". Εισηγήσατε να προχωρήσετε στην εκτέλεση της παραγράφου 5 των οδηγιών. Από όσο κατάλαβα, αφού διαβάσετε τα σχόλια, πρέπει να κατεβάσετε μόνο ένα από τα τρία σενάρια που προτείνατε. Ποιο να κατεβάσω;;; (κατά προτίμηση όχι το τρίτο (δεν έχω καταλάβει ακόμα πώς να αποθηκεύσω τις βιβλιοθήκες στο φάκελο του σεναρίου).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Μερικές φορές οι χρήστες του Skype αντιμετωπίζουν ένα τέτοιο πρόβλημα που κατά την εκκίνηση του προγράμματος, εμφανίζεται ένα σφάλμα σχετικά με την έλλειψη σύνδεσης ή υπάρχει ατελείωτη σύνδεση. Και ταυτόχρονα, το Διαδίκτυο λειτουργεί στον υπολογιστή, οι ιστότοποι ανοίγουν στο πρόγραμμα περιήγησης και ούτω καθεξής.

Αιτίες του προβλήματος

Η κατανόηση της αιτίας ενός τέτοιου προβλήματος όταν το Skype δεν συνδέεται είναι εξαιρετικά δύσκολη. Τις περισσότερες φορές, η επανεκκίνηση του υπολογιστή λύνει το πρόβλημα. Αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις παραμένει. Θα μπορούσε να είναι το ίδιο το Skype. Για παράδειγμα, τα δεδομένα του είναι κατεστραμμένα ή χρησιμοποιείται μια παλιά έκδοση. Επίσης, η αποτυχία μπορεί να οφείλεται στη λανθασμένη διαμόρφωση του συστήματος, εμποδίζοντας το πρόγραμμα με ένα τείχος προστασίας. Μερικές φορές η ουσία του σφάλματος έγκειται στη λειτουργία του antivirus, το οποίο διακόπτει τη σύνδεση.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι ο έλεγχος ταυτότητας στο Skype πραγματοποιείται με τη συμμετοχή του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer. Και αν οι ρυθμίσεις του γκρεμιστούν, τότε μπορεί να προκύψουν διάφορα προβλήματα.

Το αποτέλεσμα οποιουδήποτε από τους λόγους που περιγράφηκαν είναι η κατάσταση όπου το πρόγραμμα δεν μπορεί να στείλει δεδομένα σύνδεσης στον διακομιστή. Στη συνέχεια, εμφανίζεται μια ατελείωτη σύνδεση Skype ή εμφανίζονται σφάλματα σύνδεσης.

Λύση

Υπάρχουν 3 εύκολοι τρόποι για να διορθώσετε το σφάλμα που συνέβη: επανεγκατάσταση, διαγραφή αρχείων Skype και επαναφορά του Internet Explorer. Ένα από αυτά σίγουρα θα βοηθήσει στην αποκατάσταση της σύνδεσης.

Ωστόσο, προτού προχωρήσετε στην προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τον υπολογιστή σας. Μερικές φορές, όταν δεν υπάρχει σύνδεση στο Skype, όλα αφορούν τους διακομιστές του προγραμματιστή. Μπορούν να απενεργοποιηθούν ως αποτέλεσμα βλάβης ή κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης.

Χρησιμοποιήστε τον πόρο Κάτω τώρα. Εκεί, σε μορφή γραφήματος, παρουσιάζονται πληροφορίες για τους διακομιστές. Η τρέχουσα κατάσταση εμφανίζεται στα δεξιά. Πάνω - όλα είναι φυσιολογικά. Πτώση - οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας.

Δοκιμάστε επίσης να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και δοκιμάστε ξανά να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας. Μπορεί να εμποδίσει την επικοινωνία με διακομιστές. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσθέσετε το πρόγραμμα στις εξαιρέσεις για το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Μέθοδος 1: Επανεγκατάσταση

Ο πιο προφανής λόγος για την εμφάνιση μιας τέτοιας αποτυχίας είναι μια ξεπερασμένη έκδοση του Skype. Αρχικά έχει ρυθμιστεί για αυτόματη ενημέρωση, αλλά η δυνατότητα μπορεί να απενεργοποιηθεί. Μπορεί, φυσικά, να επανενεργοποιηθεί. Αλλά η καλύτερη λύση θα ήταν μια πλήρης επανεγκατάσταση.

Μέθοδος 2: Επαναφέρετε τις προτιμήσεις του Internet Explorer

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης Internet Explorer στην αρχική τους κατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το και πατήστε το πλήκτρο Alt. Θα ανοίξει η γραμμή εργαλείων, κάντε κλικ στην επιγραφή "Εργαλεία". Από το μενού περιβάλλοντος, καλέστε το στοιχείο "Επιλογές Internet".

Εκεί πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Για προχωρημένους" και να ενεργοποιήσετε την επιλογή "Επαναφορά". Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε ξανά κλικ στο κουμπί "Επαναφορά". Απομένει μόνο η επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Μέθοδος 3: Διαγραφή αρχείων προγράμματος

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα, αν και σχετίζεται με το ίδιο το Skype, δεν λύνεται με μια απλή επανεγκατάσταση. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένα αρχεία δεν διαγράφονται κατά την απεγκατάσταση του προγράμματος και η αποτυχία συμβαίνει ακριβώς εξαιτίας τους. Αντίστοιχα, εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν έδωσαν το επιθυμητό αποτέλεσμα, δοκιμάστε τα εξής: