Androidプラットフォームのスマートフォンまたはタブレットは、番号をダイヤルしたり、呼び出し音を鳴らしたり、電話をかけたりすることはありません。番号をダイヤルした後は何も起こりません。 何をすべきか、そしてそれを修正する方法。 スマートフォン以下で着信がある場合、着信がない、または受話器がピックアップしない
SIMカード、番号、料金
- ウェブサイトで:新しい料金表を選択し、ページの[料金表に切り替える]ボタンをクリックします。
- MegaFonアプリケーションまたは個人アカウントで。
- 番号のブロックを解除するにはどうすればよいですか?
- アカウントのお金が足りなくなり、番号がブロックされた場合は、残高を補充してください。 債務が返済された後、番号がアクティブになります。
- 番号を90日以上使用していない場合、ブロックされる可能性があります。 番号を元に戻すには、パスポートを持ってメガフォンサロンに申し込んでください。 この間に番号が別の加入者に転送されなかった場合は、同じ番号の新しいSIMカードを受け取ります。
有効なMegaFonSIMからに無料のSMSを送信して、番号を復元できるかどうかを確認してください。 メッセージに、復元する番号、所有者のフルネームを示します。 - SIMカードを紛失した後に番号がブロックされた場合は、パスポートを使用してメガフォンサロンに申し込むと、同じ番号の新しいSIMカードを無料で入手できます。
- ブロッキングを設定した場合、選択したブロッキングの終了日に番号のブロックが自動的に解除されます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 電話番号を保持したまま新しいSIMカードを入手するにはどうすればよいですか?
契約が締結されている地域のホーム地域にあるメガフォンサロンにパスポートを添えて申請してください。 新しいSIMカードを無料で入手して、引き続き番号を使用できます。 料金とすべてのサービス条件は同じままであり、通信サービスの提供のために新しい契約を結ぶ必要はありません。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- どうすれば自分の番号を保持できますか?
バランスが正である限り、数はあなたのもののままです。 番号を使用せず、ブロッキングサービスをアクティブにしない場合は、少なくとも90日に1回、通信サービス(発信、着信、SMSの送信、MMSの送受信、インターネットへのアクセス)を使用する必要があります。 通話料金が90暦日以上、インターネット料金が180日以上連続して通信サービスを利用しない場合、その数を維持するための加入料が毎日引き落とされ始めます。
1つの個人アカウントに90暦日以上連続して結合された加入者番号のいずれかで通信サービスを使用しない場合、この加入者番号に関する通信サービスの提供に関する契約は、加入者のイニシアチブ。
番号を維持するための加入料の額、解約の条件、通信サービスの提供契約が終了し、他の加入者に番号を譲渡できる期間は、以下の説明に記載されています。あなたの関税。 TariffsセクションまたはTariffArchiveで見つけることができます。
個人アカウントの残高がゼロまたはマイナスの状態で90日を超えて通信サービスを使用しない場合、契約はお客様の主導で終了したと見なされます。 番号が他人に譲渡されていない場合は、メガフォンサロンで申請書に記入することで元に戻すことができます。
長期間(90日以上)モバイル通信を使用しない予定の場合は、番号をブロックしてください。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
-
- 携帯電話会社のサービス電話コードを使用してください。 興味のある携帯電話番号を検索バーに入力し、「チェック」ボタンをクリックしてください。 サービスプロバイダーの名前と地域が検索バーの下に表示されます。
- コマンドを入力します * 629 # ..。 次に、確認する携帯電話番号を任意の形式で入力します。 オペレーターと地域の情報が画面に表示されます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 契約を更新したり、番号を変更したりするにはどうすればよいですか?
通信サービスの提供契約を締結する際に番号を選択するか、現在の電話番号を置き換えることができます。
オンラインストアまたはMegaFonサロンで、美しく覚えやすい番号を選択してください。
部屋の費用は、部屋のクラス(シンプル、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナ)と、番号の種類(連邦または市)によって異なります。 サービス番号の選択の説明にある部屋の費用の詳細。
このサービスは2つのモードで動作します。
- 一方向:発信者には、「加入者のデバイスの電源がオフになっているか、ネットワークカバレッジエリア外にあります」というメッセージが聞こえます。
- 双方向モード:発信者は新しい番号のSMSを受信します。
どのモードでも、前の番号に電話をかけた人の番号が記載されたSMSが届きます。
古い番号の残高がマイナスまたはゼロの場合、および古いSIMカードがブロックされている場合、サービスは機能しません。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 発信者の番号を特定するには何が必要ですか?
これを行うために、あなたは「発信者ID」サービスを持っています、それはあなたがあなたに電話をかけている人の数を決定することを可能にします。 このサービスはアクティベーションを必要とせず、サブスクリプション料金もかかりません。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- なぜ私の番号がはっきりしないのですか?
発信者がAntiAONサービスをアクティブにしている場合、番号が判別されない場合があります。 また、他の事業者の顧客または他の支店のメガフォンの顧客の数が特定されない場合があります。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
現在の料金表の名前と条件を確認するには、個人アカウントに移動して[料金表]セクションを選択するか、無料のコマンドをダイヤルしてください * 105 * 3 #
あなたは関税を変更することができます
アーカイブ以外の料金に切り替えることができます。 移行の費用は、選択した料金表のページに示されています。
料金が変更されると、現在の料金内で接続されている分、SMS、およびインターネットのバンドルは「燃え尽き」、新しい料金では機能しなくなります。 償却されたサブスクリプション料金は再計算されません。
フィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
サービス、オプション
- 個人アカウントのサービスパッケージ別の残高のセクションに移動します。
- MegaFonアプリケーションで「サービスパッケージ別の残高」セクションを開きます。
- ウィジェットをカスタマイズします。
便利な方法を使用してください。
ウィジェットはMegaFonアプリケーションの要素です。マイアカウント。 アプリケーションを入力する必要はありません-残りの分、SMS、メガバイト、および個人アカウントの残高がスマートフォンの画面に表示されます。
ウィジェットを機能させるには、MegaFonアプリケーションをスマートフォン/タブレットの個人アカウントにインストールします。 Android OSの場合、アプリケーションはSDメモリではなくスマートフォンメモリにインストールする必要があります。 スマートフォンの設定に移動し、ウィジェットをアクティブにします。
ウィジェットの見た目やスマートフォンの画面に同時に表示される残留物の量は、OSによって異なります。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
モバイルインターネット
- モバイルインターネットが機能しない場合や速度が低下した場合はどうすればよいですか?
- 残高を確認し、必要に応じて補充します。 バランスを確認するには、コマンドを入力します * 100 # または、個人アカウントに移動します。 インターネットはプラスのバランスでのみ機能します。 最近アカウントを補充した場合は、インターネットが再び機能するまで数分お待ちください。
- インターネットパッケージの残高を確認してください。 MegaFonアプリケーションを開くか、個人アカウントに移動し、[サービス]セクションで[サービスパッケージ別の残高]を選択します。 含まれているインターネットボリュームが終わっている場合は、オプションの1つを接続してインターネットを拡張します。
- コマンドを入力して、「モバイルインターネット」サービスに接続しているかどうかを確認します * 105 * 4 * 4 #
- 「データ転送」モードが有効になっていることを確認してください。 これは、スマートフォンまたはタブレットの設定の「データ転送」、「データ接続」、または「モバイルネットワーク」のセクションで確認できます(名前はデバイスによって異なる場合があります)。
- デバイスを再起動します(電源をオフにしてからオンにします)。
- スマートフォン/タブレットでWi-Fiを無効にします(MegaFonのルーターを使用する場合は、Wi-Fiをオンのままにする必要があります)。
- SIMカードを別のデバイスに移動します。 モバイルインターネットが別のデバイスでも機能しない場合は、最寄りのメガフォンサロンに身分証明書を添えてSIMカードを交換してください。 SIMカードを交換する場合、電話番号は変更されず、サービスは無料で提供されます。
最寄りのサロンの住所を確認するには、MegaFonアプリケーションを開きます。 - モデム/ルーター経由でインターネットを使用する場合:MegaFonインターネットアプリケーションを再インストールし、モデム/ルーターをコンピューターの別のUSBポートに接続してみて、モデム/ルーターのソフトウェアを更新します。 MegaFonオンラインストアから最新のソフトウェアバージョンを無料でダウンロードできます。 ディレクトリでモデムまたはルーターを見つけて、[ファイル]タブに移動します。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 4G +とは何ですか、それを使い始める方法と2G / 3Gから4G +への移行はどのように進んでいますか?
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- アカウントに資金を提供するにはどうすればよいですか?
便利な方法を選択してください。
- 支払いセクションで銀行カードまたは電子財布からアカウントを補充します。
- 個人アカウントのメインページでは、自分のアカウントと、別のメガフォン加入者のアカウントを銀行カードでチャージできます。
- ウェブサイトの個人アカウントで自動支払いを自分で設定するか、MegaFonサロンのスペシャリストに問い合わせてください。 このサービスでは、残高は銀行カードから自動的に補充されます。
- 今すぐお支払いいただけない場合は、PromisedPaymentServiceをご利用ください。
- 別のMegaFonサブスクライバーは、モバイル転送サービスを使用して、自分のアカウントからあなたに送金できます。 別の加入者にリクエストを送信するには、無料のPay formeサービスを使用してください。
- Sberbankのクライアントであり、銀行カードが電話番号に関連付けられている場合は、SMSで必要な金額を示してその番号に送信するか、Sberbank-Onlineアプリケーションを使用してください。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 負またはゼロのバランスで接続を維持するにはどうすればよいですか?
- どのくらいの期間詳細を入手できますか?
1日または数日間、定期的に1暦月の詳細を一度に注文するか、すべての料金と支払いの簡単な要約を毎月受け取ることができます。
あなたの詳細は(契約終了後も)36暦月間保存されます。
「定期請求書詳細」サービスを有効にしている場合は、詳細レポートが月に1回(毎月10日程度)メールで送信されます。 サービスを有効にすると、翌月にレポートを受け取ることができます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 個人アカウントまたはMegaFonアプリケーションで無料。
- 電子メールで無料。
- 郵送の場合、サービスの費用は1か月あたり100ルーブルです。
- 最寄りのサロンでは、この場合、注文したディテールの1日あたり50ルーブルの費用がかかります。
- すべての情報が詳細に表示されないのはなぜですか?
サブスクリプション料金は、サブスクリプション条件に従って請求されます。
接続されているサブスクリプションを確認するには、個人アカウントに移動し、[サービスとオプション]セクションの[マイ]サブセクションを選択します。これにより、番号に接続されているサブスクリプションのリストが表示されます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 登録を解除するにはどうすればよいですか?
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 電話での会話の録音を聞くことはできますか?
MegaFonは加入者からの通話を録音しません。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 着信転送を設定するにはどうすればよいですか?
電話メニューまたは個人アカウントで通話転送を設定またはキャンセルできます。 コール転送を設定する条件とコストについては、サービスページを参照してください。
設定した転送が機能しない場合は、番号が禁止されているかどうか、および番号が正しいかどうかを確認してください。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- VoLTEテクノロジーとは何ですか?それを使用するには何が必要ですか?
このサービスは、メガフォンの加入者がすべての料金で利用でき、ホームリージョンとローミングの両方で提供されます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
-
- Sから電話がかかってきたサービスが自動的に有効になりました。 あなたはあなたに電話をかけようとした人から不在着信の形で、時間と電話の数を示す通知を受け取ります。 サービスは無料です。
- Who Called +サービスに登録します。 留守番電話で不在着信やボイスメッセージに関するSMSが届きます。 「WhoCalled +」が接続されている場合、「SCalled」サービスは自動的に無効になります。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
すでにゼロプロブレムサービスを有効にしており、SMSを受信したり、ホームリージョンで電話をかけたり、ロシアではフリーダイヤルや8-800550-05-00に電話をかけたりすることができます。
このサービスは無料で接続されており、サブスクリプション料金はかかりません。
このサービスは、ブロックされた瞬間から30日以内にホームリージョンでのみ利用できます。 ローミングでは機能しません。
残高が足りない場合に電話をかける場合は、友人を犠牲にして通話サービスを利用すると、対話者が会話の料金を支払います。 タイプ " 000 「そして、で始まる加入者番号」 8 " また " 7 "、 例えば: 000792XXXXXXXX.
このサービスは、MegaFon番号への通話にのみ有効です。
都合の良いときにいつでもアカウントに想定金額を入金し、モバイルサービスを引き続き使用するには、コマンドを入力して約束された支払いをアクティブにします * 106 # ..。 サービスは有料です。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
詳細レポートには、特定の期間の日付、時刻、期間、およびコストを含む、通話、SMS、MMS、およびインターネット接続に関するすべての情報が含まれています。 ローミング料金に関する情報も確認できます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
あなたはいくつかの方法でそれを得ることができます:
個人アカウントでは、過去6か月の詳細を注文できます。 以前の日付の情報は、最寄りのサロンで注文できます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
電話がオフになっているとき、ネットワークカバレッジ外、または応答できなかったときに誰があなたに電話をかけたかを確認するには、Who Called +サービスをアクティブにします。 あなたはあなたに電話をかけようとした人に代わって不在着信についてのSMSを受け取ります。 SMSは、通話の数と時間を示します。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- どのくらいの期間詳細を入手できますか?
緊急支援
- 緊急サービスに電話するにはどうすればよいですか?
単一の緊急電話番号:
1 - 消防署;
2 - 警察;
3 - 緊急;
4 -ガスネットワークの緊急サービス。
緊急電話番号:
緊急 - ;
緊急電話番号への通話は無料です。 アカウントにお金がない場合、SIMカードのない電話からでも電話をかけることができます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 携帯電話を紛失したり盗まれたりした場合はどうすればよいですか?
番号をブロックします。
無料のブロック期間-7日。 その後、サブスクリプション料金が引き落とされ始めます。 ブロッキングをアクティブにする前の番号のすべての通信サービスは、あなたが支払います。 お使いの携帯電話が盗まれたり紛失したりした場合は、できるだけ早くお知らせください。 これは、泥棒やあなたの電話を見つけた人があなたのアカウントのお金を使用するのを防ぐためです。
古い番号の新しいSIMカードを入手してください。
お使いの携帯電話を探してみてください。
警察に連絡し、盗難報告を提出してください。 お使いの携帯電話が見つかる可能性があります。
iPhoneまたはiPadを紛失した場合は、「iPhoneを探す」を使用してください。
Androidスマートフォンを紛失した場合は、「デバイスの検索」機能を使用してください。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 詐欺師から身を守る方法は?
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- 緊急通信サービスはどのように提供されますか?
- 緊急サービスに電話するにはどうすればよいですか?
ローミング
- ロシアや世界中を旅行するときに通信サービスを使用するにはどうすればよいですか?
私たちの国を旅行するとき、通信サービスを使用するために追加の手順は必要ありません。 唯一の条件は、あなたが正のバランスをとらなければならないということです。
他の国、クリミア共和国、メガフォンネットワークがないセヴァストポリ市に向けて出発する場合は、ローミングサービスが有効になっていることを確認する必要があります。 他の事業者のネットワークで通信サービスを利用できるようにするために必要です。
- 8 800 550-05-00 +7 926111-05-00世界中のどこからでも。
- 個人アカウントまたはMegaFonアプリケーション。
- パスポートを持ってメガフォンサロンに行きます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- ロシアでは8800 550 0500、または世界中のどこからでも+7 926111-05-00でサポートサービスに電話してください。
- 個人アカウントまたはMegaFonアプリケーションのサポートを利用してチャットに書き込みます。
- パスポートを持ってメガフォンサロンに行きます。
- ローミングでサービスをアクティブ化および非アクティブ化し、費用を削減するにはどうすればよいですか?
最も簡単で便利な方法は、MegaFonモバイルアプリケーションまたは個人アカウントです。 残高を確認したり、サービスやオプションを有効または無効にしたり、経費の詳細を注文したり、チャットでサポートの質問をしたりできます。
ローミングでは、モバイルインターネットの設定を変更する必要はありません。
ノート!
一部の電話では、データローミングが制限されている場合があります。 設定に移動し、ローミングでモバイルインターネットがオンになっているかどうかを確認します。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- モバイルインターネットがローミングで機能しないのはなぜですか?
- アカウントに十分なお金がありません。 残高を確認し、必要に応じて補充します。
- 電話がネットワークを見つけることができません。
電話を再起動して、手動でネットワークを選択してみてください。 設定に移動し、「ネットワーク選択/オペレーター」の項目を見つけ、「手動」を選択するか、「自動」をキャンセルします。 表示されたリストからネットワークを選択します。 電話がネットワークに接続すると、インターネットアクセスが表示されます。 - 電話の設定では、データローミングは無効になっています。
設定に移動し、ローミングでモバイルインターネットがオンになっているかどうかを確認します。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
ロシア旅行中の通信サービスの費用は、本国地域の費用とは異なる場合があります。 個人アカウント、料金の説明、または無料のコマンドを使用して、詳細な条件を確認できます。 * 139 #
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
クリミア共和国とセヴァストポリ市にはメガフォンネットワークがないため、旅行の前にローミングサービスを有効にしていることを確認してください。 他の事業者のネットワークで通信サービスを利用できるようにするために必要です。
番号でローミングが有効になっているかどうかを確認する方法:
サービスの費用は、ページまたは料金の説明で確認できます。
情報は役に立ちましたか? あまりフィードバックが送信されました。 ありがとうございました!
- ロシアや世界中を旅行するときに通信サービスを使用するにはどうすればよいですか?
- モバイルインターネットが機能しない場合や速度が低下した場合はどうすればよいですか?
Androidを実行しています。 何をすべきか、そしてそれを修正する方法。
多くのユーザーは、次の場合に問題に直面します。 電話または Androidタブレットが再生を開始します。 誤動作の原因となるようなことは何も起こらなかったようですが、正常に動作しません。
たとえば、デバイスには、着信コールに応答できない、またはコールが進行中であるにもかかわらずデバイスに到達できないという問題があります。 これは次の理由による可能性があります。
1位: ソフトウェアの不具合- NS。 問題はソフトウェアの故障です
2位: ハードウェア障害- NS。 問題は「ハードウェア」にあります(つまり、ガジェットのスペアパーツの交換または復元が必要です)
ただし、急いで動揺しないでください-問題のあるケースの90%で 音声通話やメッセージを受信するためのシステムの操作 スマートフォンまたは Androidタブレットのせいです ソフトウェアの不具合、自分で簡単に修正できます。
ソフトウェアの不具合の修正:
方法1。非常に簡単です-に移動します "設定"そこを見つける 「バックアップとリセット」あなたが選ぶところ フルリセットすべてのデータを削除した設定。 注意してください、この方法の使用はしばしば効果的ですが、それはすべての写真、連絡先、パスワード、音楽、ゲーム、ビデオ、そして一般的にあなたに保存されているすべての情報の削除を伴います スマートフォンeまたは タブレットe。したがって、最初にガジェットをコンピューターに接続して、必要なものをすべて保存します。 この方法が適切でない場合、またはその後も問題が解決しない場合は、を参照してください。 方法2.
方法2.
ネットワーク通信と受信の問題の解決に基づく 電話と 追加のソフトウェアを導入することにより、Androidベースのタブレット。 ガジェット内のすべてのプロセスを制御するユーティリティ。 今日ではかなりの数がありますが、アプリケーションに含まれる機能が少なければ少ないほど、原則として効果的です。 何よりも、システムの機能を制御し、設定で発生する可能性のあるすべてのエラーを修正および修正します。同期は、Androidベースのデバイス向けの小さくて使いやすい無料のユーティリティです。 Google Playからアプリケーションをダウンロードして、説明でその追加オプションを確認できます。 アプリケーションをインストールした後、残っているのはそれを起動することだけです。 また、原則として、他に何も必要ありません。 アプリケーションは、デバイスの機能の制御を完全に引き継ぎます。 (ちなみに、とりわけ、ガジェットは20%速く充電を開始し、そのパフォーマンスも大幅に向上します。これは、すべてのアプリケーション、ゲーム、およびシステム全体の読み込みと操作速度に影響します。平均して、スキャン後、システムは50%速く動作します。)
- さらに、NORMALアンチウイルスでシステムをクリーニングする価値があります。 何よりも、それはこのタスクに対処します カスペルスキーアンチウイルス 、ダウンロードできます。 「マルチクリーナー」とは異なり、「カスペルスキー」のソフトウェアは有料ですので、そのような保護をインストールする機会がない場合は、この手順をスキップできます...
方法3。
デバイスソフトウェアの変更、または、それはまた呼ばれるように 「あたり ファームウェア」。この方法は、原則として、特定のスキルを必要とし、サービスセンターに連絡することで解決されます。 このタスクを個別に実行するには、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスし、ファームウェアに必要なユーティリティとファームウェア自体をダウンロードしてから、ガジェットに再インストールする必要があります。
いずれの方法でも結果が得られなかった場合は、残念ながら、サービスセンターに連絡する必要があります。 あなたの修理 タブレットまたは スマートフォンa。
スマートフォンやAndroidに着信しても、着信がないか、受話器が受信しません。 何をすべきか、そしてそれを修正する方法。
Androidプラットフォームでは、番号をダイヤルしたり、呼び出し音を鳴らしたり、電話をかけたりすることはありません。番号をダイヤルした後は、何も起こりません。 何をすべきか、そしてそれを修正する方法。
多くのユーザーは、次の場合に問題に直面します。 電話または Androidタブレットが再生を開始します。 誤動作の原因となるようなことは何も起こらなかったようですが、正常に動作しません。
たとえば、デバイスに問題があります ダイヤル、発信など。..。 これは次の理由による可能性があります。
1位: ソフトウェアの不具合- NS。 問題はソフトウェアの故障です
2位: ハードウェア障害- NS。 問題は「ハードウェア」にあります(つまり、ガジェットのスペアパーツの交換または復元が必要です)
ただし、急いで動揺しないでください-問題のあるケースの90%で 発信とダイヤル スマートフォンまたは Androidタブレットのせいです ソフトウェアの不具合、自分で簡単に修正できます。
ソフトウェアの不具合の修正:
方法1。非常に簡単です-に移動します "設定"そこを見つける 「バックアップとリセット」あなたが選ぶところ フルリセットすべてのデータを削除した設定。 注意してください、この方法の使用はしばしば効果的ですが、それはすべての写真、連絡先、パスワード、音楽、ゲーム、ビデオ、そして一般的にあなたに保存されているすべての情報の削除を伴います スマートフォンeまたは タブレットe。したがって、最初にガジェットをコンピューターに接続して、必要なものをすべて保存します。 この方法が適切でない場合、またはその後も問題が解決しない場合は、を参照してください。 方法2.
方法2.
ネットワーク通信と受信の問題の解決に基づく 電話と 追加のソフトウェアを導入することにより、Androidベースのタブレット。 ガジェット内のすべてのプロセスを制御するユーティリティ。 今日ではかなりの数がありますが、アプリケーションに含まれる機能が少なければ少ないほど、原則として効果的です。 何よりも、システムの機能を制御し、設定で発生する可能性のあるすべてのエラーを修正および修正します。同期は、Androidベースのデバイス向けの小さくて使いやすい無料のユーティリティです。 Google Playからアプリケーションをダウンロードして、説明でその追加オプションを確認できます。 アプリケーションをインストールした後、残っているのはそれを起動することだけです。 また、原則として、他に何も必要ありません。 アプリケーションは、デバイスの機能の制御を完全に引き継ぎます。 (ちなみに、とりわけ、ガジェットは20%速く充電を開始し、そのパフォーマンスも大幅に向上します。これは、すべてのアプリケーション、ゲーム、およびシステム全体の読み込みと操作速度に影響します。平均して、スキャン後、システムは50%速く動作します。)
- さらに、NORMALアンチウイルスでシステムをクリーニングする価値があります。 何よりも、それはこのタスクに対処します カスペルスキーアンチウイルス 、ダウンロードできます。 「マルチクリーナー」とは異なり、「カスペルスキー」のソフトウェアは有料ですので、そのような保護をインストールする機会がない場合は、この手順をスキップできます...
方法3。
デバイスソフトウェアの変更、または、それはまた呼ばれるように 「あたり ファームウェア」。この方法は、原則として、特定のスキルを必要とし、サービスセンターに連絡することで解決されます。 このタスクを個別に実行するには、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスし、ファームウェアに必要なユーティリティとファームウェア自体をダウンロードしてから、ガジェットに再インストールする必要があります。
いずれの方法でも結果が得られなかった場合は、残念ながら、サービスセンターに連絡する必要があります。 あなたの修理 タブレットまたは スマートフォンa。
Androidプラットフォーム上のスマートフォンまたはタブレットは、番号をダイヤルせず、呼び出し音も鳴らず、電話もかけず、番号をダイヤルした後も何も起こりません。 何をすべきか、そしてそれを修正する方法。
Android OS上のスマートフォンの所有者は、デバイスの基本機能が失敗する状況に直面することがよくあります。 したがって、モバイルネットワークへの接続の欠如と通話の拒否に関する問題は、絶対にすべてのモバイル事業者の加入者から発生する可能性があります。 電話はオンになっているようで、障害なく動作しますが、他の加入者は通り抜けることができません-オペレーターが利用不可を報告し、ビジー信号が鳴ります。
問題が特定されたらすぐに解決することが重要です。そうしないと、重要な呼び出しを見逃す可能性があります。
問題の原因:
電話が電話を受けない理由はすべて、次の2つのカテゴリに分類できます。
- スマートフォンのハードウェアまたはソフトウェアの障害、
- セルラーネットワークの問題。
セルラーネットワークの最も一般的な理由は次のとおりです。
カバレッジエリアの欠如。 モバイルネットワークの普及、新しい通信伝送規格(3G、4G、5G)の絶え間ない開発にもかかわらず、電話が単にネットワークをキャッチしない場所がまだあります。 ほとんどの場合、この問題は、集落から離れた地下室で発生する可能性があります。 問題の解決策-電話が着信せず、呼び出し音が鳴らない場合は、画面上のネットワークバーの数を制御しながら、デバイスを宇宙空間に移動してみてください。
モバイルネットワークでの事故。 あなたがいる範囲内の携帯電話事業者の基地局が修理または保守中である場合、電話は1回おきに電話を受けます。 作業が終了するまで待つか、電話用の特別なユーティリティを使用して別のベースステーションに接続できます。
携帯電話番号をブロックしています。 オペレーターは、サービスのルールに違反した場合、またはアカウントに十分なお金がない場合、サブスクライバーをブロックする権利があります。 ブロックされた番号に電話をかけることで、ブロックを確認できます。 「加入者は一時的に利用できません」という標準メッセージの代わりに、オペレーターは「加入者の一時的なブロック」について通知します。 電話がオペレーターからの着信を受信しない理由を見つけることができます。
ソフトウェアの問題
サードパーティまたは悪意のあるソフトウェアが電話にインストールされている場合、誤動作で動作するベータアプリケーション-電話は着信をドロップし、他の加入者は通過できなくなります。
解決:
1.スマートフォンからのすべての疑わしいアプリケーション。
2.電話にインストールし、デバイスにウイルスがないか確認します。
3.ブラックリストを削除するか、ブロッカーの設定を確認します(AndroidのAntinuisance、Mr。Number、Should I Answerなど)
4.最後の手段として、それを行うことができます(リセットすると、すべての個人データとダウンロードされたファイルが削除されることに注意してください)。
ハードウェアの誤動作の原因
モバイルインターネットが含まれています
非常に多くのスマートフォンユーザーは、スマートフォンのモバイルインターネットのアクティブ化された機能のために(ほとんどの場合2Gネットワークへの接続のために)彼らが彼らに到達できないという事実に直面しています。 解決:
電話機が着信コールを受け入れない場合、これらの標準により、他の加入者からのコールを同時に受信し、インターネットをサーフィンすることができます。
スマートフォンの2枚のSIMカード
この問題は、無線信号を受信するためのモジュールが1つしかない古い電話でよく見られます。 SIMカード用のスロットが2つあるにもかかわらず、一方のカードがオンラインである間、もう一方のカードは単に使用できません。 唯一の解決策は、2つの無線モジュールを備えたスマートフォンを購入することです。
無線モジュールの問題
絶対にすべてのAndroidデバイスの所有者は問題に直面する可能性があります。 この問題の解決策は、電話を再起動することです。
- デバイスの電源オフボタンを数秒間押し続けます。
- スマートフォンが切断されるまで待ちます。
- 10〜15秒後にオンに戻します。
もう1つの方法は、Android設定またはクイックアクセスバーを使用して機内モードを有効/無効にすることです。
SIMカードまたはトレイに障害があります
SIMカードに障害がある場合、着信コールはデバイスで機能しません。 次の方法で内訳を特定できます。
- SIMカードを別の電話に挿入してみてください。
- 信号を受信する場合、問題はSIMカードスロットにあります。
- SIMカードが別のデバイスのネットワークに登録されていない場合は、携帯電話会社の最寄りのオフィスに連絡して、SIMカードの交換を依頼してください。
IMEIの問題
電話機の現在のIMEIが工場出荷時のものと一致しない場合、スマートフォンは他の加入者からの携帯電話の受信を停止する可能性があります。 ほとんどの場合、この問題は、あるOSから別のOSにデバイスのフラッシュを個別に実行するユーザーが直面します。
- 組み合わせ*#06#をダイヤルして、スマートフォンの現在のIMEIコードを確認します。
- スマートフォンの画面の数字とデバイスのボックスの組み合わせを比較します。 ボックスがない場合は、デバイスのバッテリーの下にある画像を見て、工場出荷時のIMEIを確認できます。
- 両方のコードが同じである場合、問題はIMEIにありません。 データに不一致がある場合は、サービスセンターに連絡して、デバイスの動作を復元することをお勧めします。
多くのスマートフォンユーザーは、電話が着信を受けないときにこのような問題に直面します。 平凡なソフトウェア障害からハードウェア障害まで、これが発生する理由はたくさんあります。 今日は、着信が受け入れられない最も一般的な理由について詳しくお話ししたいと思います。 もちろん、トラブルシューティングに役立つヒントを紹介します。 さて、要点をまっすぐにしましょう!
ソフトウェアの不具合
電話機が着信を受信しない最も一般的な理由の1つは、オペレーティングシステムの誤動作です。 これは非常に一般的な出来事であるため、特別なことは何もありません。 一般に、OSの動作の障害や中断は、主にファームウェアがあまり良くないか、システムの最適化が不十分であることが原因である可能性があります。 原則として、あまり知られていないブランドの安価な電話は、この「現象」の影響を受けやすくなります。
この問題を解決するには、2つの異なる方法があります。 1つ目は、これも最も簡単な方法で、電話を再起動することです。 バッテリーを10秒間引き出してから、元に戻してデバイスの電源を入れることもできます。 ほとんどの場合、このソリューションが役立ちます。
2番目の方法は、工場出荷時の設定にリセットすることです。 最初の解決策が役に立たなかった場合、障害はよりグローバルなレベルで発生し、単純な再起動では修正されません。 この場合、設定を元の状態にリセットすると非常に役立ちます。 この手順は、デバイス設定を介して実行できます。
機内モード
電話が着信を受信しない2番目の理由は、機内モードです。 多くのユーザーは、「機内モード」機能を使用して、しばらくの間誰も気にしないようにすることを好みます。 しかし、実際に示されているように、非常に多くの割合が後でこの機能を無効にすることを忘れており、その結果、着信は受信されません。
この問題の解決策は信じられないほど簡単です-この機能を無効にする必要があります。 これは、ステータスバーを介して、または「カーテン」とも呼ばれるように実行できます。 [ネットワークと接続]セクションの設定からフライトを無効にすることもできます(電話が異なれば、このセクションの呼び出し方も異なる場合があります)。 別の「機内モード」は、電源/ロックボタンを押し続けるとアクティブになるシャットダウンメニューで無効になります。
間違ったネットワーク定義
電話機が着信コールを受信しない次の理由は、ネットワーク定義が正しくないことです。 通常、携帯電話は携帯電話事業者のネットワークを自動的に検出しますが、誤動作が発生し、デバイスが間違った周波数に切り替わることがあります。
この問題を解決するには、次の2つの簡単な手順に従う必要があります。
- 設定に移動し、メニュー「SIMカードとネットワーク」に移動します。
- 次に、「モバイルネットワーク」セクションを選択し、そこで定義を自動モードに設定するか、携帯電話事業者に応じて必要なネットワークを検索して選択する必要があります。
無線モジュールの誤動作
電話が着信を受信しない次の理由は、障害のある無線モジュールです。 これでは、残念ながら、何もできません。 デバイスの通信モジュールはしばしば失敗します。 これは、製造上の欠陥、デバイスの頻繁な落下、内部の湿気の侵入などが原因で発生する可能性があります。問題を解決する唯一の方法は、モジュールを新しいものと交換することです。
サムスンのアンチウイルス
さて、そして最後に、サムスンのスマートフォン専用の小さな流行があります。 非常に多くの所有者が、Samsungの電話が着信を受信しないと不満を言っています。 これは、上記の理由だけでなく、このブランドのデバイスのみに関係する別の別の理由でも発生します。 事実は、あなたが博士をインストールした場合です。 サムスンのスマートフォンにWeb接続すると、アプリケーションは、着信コールが受け入れられないほとんどの番号を自動的にブロックします。
この問題を解決するには2つの方法があります。 1つ目は、アンチウイルスを削除して、それに代わるものを見つけることです。 2つ目は、アプリケーションの設定に移動し、[プロファイル]項目に移動して、[すべての通話とSMSを受け入れる]の前にチェックマークを付けます。 とても簡単です!