モデムでは、インターネットを何をするか焼き付けません。 DSLはオフです
毎年、FTTB技術を介して接続されている加入者の数が増え、成長しています。 ますます多くの人々がより安定したつながりに結びついているため、この事実は喜ばしいことではありません。 しかし、それにもかかわらず、膨大な数の人々がまだADSL（ADSL）で接続されており、他の選択肢はありません。 残念なことに、ADSL技術は動作条件を非常に要求しています。
フォーラム、公式、非公式の多くのプロバイダーは、文字通り記事 " 私は何のためにDSLを持っていない?»
この場合、加入者は何をすることができますか？
ほとんどの人はすぐに技術サポートに電話をかけます。実際、そうです 90％の症例では、問題はプロバイダーの側にあります。 そして、プロバイダのブロードバンドアクセスの機器で人々が罪を犯し始め、無益なDSLAMには価値のあるものを呪い始めます。絶対に根拠のないことに注意する必要があります。 さまざまなメーカーのブロードバンドアクセス機器の大規模な "動物園"での数年間の積極的な作業のために、損傷の0.01％のみが機器自体の問題によって引き起こされました。
ジャンクションボックスから加入者まで、および加入者の構内で直接に、最も頻繁に発生する問題が生じる。 これは、これらの領域が最も被害を受けやすいという事実によるものです。
また、分配ボックスから加入者までのセクションがラインインストーラによって提供される場合、アパート周辺の部屋配線はすでに加入者の責任範囲である。
したがって、DSL信号がないか、または不安定です。 既存の問題をローカライズしようとしましょう。
まず、配線図を確認します。 まず、私はこの計画が次のようなものでなければならないことを思い出させる：
さらに、私は、多くの加入者がこの方式を無視するか、パラレルをスプリッタに接続するか、またはスプリッタを全く使用しないことに注意します。 この場合、すべてのパラレルをアンフックし、モデムを入力からの最初のコンセントに接続します。
接続方式が正しい場合は、スプリッタを切断し、代わりにモデムを接続します。 この場合、どちらの場合も、モデムは既知の良好なワイヤで接続する必要があります。 入り口にいる場合 DSLはまだ燃えていない - テクニカルサポートに大胆にお問い合わせください。 それが燃焼し、同時に安定していて休憩がない場合、問題は間違いなく部屋の配線またはスプリッタにあります。 最初にスプリッタをチェックし、モデムに既知の良好なケーブルを接続します。 スプリッタが良好な状態であれば、スプリッタからモデムへのワイヤの損傷を見つけるか、単にそれを交換するだけで済む。
もちろん、オプションとして - たぶん モデムDSLモジュールに障害があります。 これをチェックするには、あなたの友人/知人/親戚の故意に修理可能なモデムを調べるか、モデムを100％保守可能なラインで運ぶ必要があります。
1. DSLインジケータがモデムにない：
1.1。 コネクタ、ケーブルまたはコードには接触がありません。 接触を再確立し、接続コードを交換する。
1.2。 フィルタ（スプリッタ）が正しく設定されていません。 おそらくモデムに行く電話ケーブルと電話に行くケーブルが交換されたでしょう。 最初はDSLスプリッタ（またはMODEM）のコネクタに、2番目はPHONEのコネクタに接続する必要があります。 着信する都市線はLINEコネクタになければなりません。
1.3。 電話回線には、セキュリティ（火災、警報）警報システム、ブロッカー、ミニPBXがあります。 指定されたデバイスにモデム（スプリッタ）を接続する必要があります。 必要な出発スペシャリストサービスプロバイダ。
1.4。 フィルター（スプリッター）の故障。 フィルター（スプリッター）を交換してください。
1.5。 モデムADSLポートの誤動作。 モデムを交換します。
1.6。 プロバイダ側のADSLポートの機能不全。 電話ノードへの必要な出発スペシャリストサービスプロバイダ。
2. モデムでDSLインジケータが点滅しますが、点灯しません - モデムが接続しようとしています（回線をテスト中）：
2.1。 プラグ、ケーブルまたはコードの接触不良。 接触を再確立し、接続コードを交換する。
2.2。 パラレル電話またはリニアタップの有無。 （電話が付いていない平行線）をフィルタ（スプリッタ）に接続します。 すべての電話機はスプリッタ（スプリッタ）の後でオンになり、これらのフィルタの前に接続されているパラレルラインを外し、
2.3。 ソケットの接触不良、ケーブル家庭/オフィス電話配線の素線の接触不良。 ソケットを交換し、地域の電話配線からはんだ線をはんだ付けします。
2.4。 ADSLモデムが無効になると、電話機に干渉が発生します。 線（騒音、亀裂、外来の会話、 "ラジオ"と聞いた）。 修理の電話サービスに電話して、電話回線を確認してください。
2.5。 既存の電話回線のパラメータは、ADSL技術の要件を満たしていません。 地元の家庭/オフィス電話の配線（いわゆる「麺」）を、対称ツイストペアUTPで置き換えます。 修理の電話サービスに電話して、電話回線を確認してください。
2.6。 既存の電話回線のパラメータは、ADSL技術の要件を満たしていません。 対応するモデムプールのクライアントポートで変調のタイプを変更しようとすることができます。
2.7。 フィルター（スプリッター）の故障。 フィルター（スプリッター）を交換してください。
2.8。 モデムADSLポートの誤動作。 モデムを交換します。
2.9。 プロバイダ側のADSLポートの機能不全。 電話ノードへの必要な出発スペシャリストサービスプロバイダ。
次の情報は診断に役立ちます。
- （電話の代わりに直接）フィルタなしで電話回線に接続されたモデムが機能するはずです（DSLインジケータが点灯しています）。
- mODEMスプリッタ（またはDSL、フィルタに依存します）に含まれる電話機は機能するはずです。
- pHONEスプリッターコネクターに含まれているモデム（またはフィルターに応じてTEL）は動作しません（DSLインジケーターは点灯しません）。
- 誤ってLINEとPHONEジャックへの接続を入れ替えても、電話機は機能します。 モデムは動作しません。
3.モデムのLANまたはETHERNETインジケータが点灯していない（モデムのブランドによって異なります）。 モデムとコンピュータまたは任意の中間デバイス（スイッチなど）との接続はありません。
3.1。 プラグ、ケーブルまたはコードの接触不良。 接触を再確立し、接続コードを交換する。
3.2。 コンピュータのネットワークアダプタ（ネットワークカード）または中間装置のポートに障害が発生しました。
3.3。 中間装置への電力供給なし。
3.4。 モデムイーサネットポートの誤動作。 モデムを交換します。
4.モデムが指示に従って設定されているが、動作中にすべてのインジケータがオンになっているが、インターネットに接続されていない。
4.1。 ADSLモデムは、独自のオペレーティングシステムを備えた洗練されたハードウェアおよびソフトウェアデバイスです。 その "ぶら下がり"の可能性を排除しないでください。 何か問題がある場合は、モデムの再起動を開始します（モデムを数秒間オフにしてからオンにします）。 モデムの電源を入れた後、モデムの動作モードを確立するまで約2分間待ちます（モデムの自己診断とロードには約1分、DSL接続の確立には約1分かかります）。
4.2。 モデムの電源を入れて再起動したら、PCを再起動してください。
4.3。 PC上のネットワークカードの数を確認してください。 数がある場合は、ADSLモデムが接続されているカードで指示に従って設定する必要があります。 スタート - 設定 - ネットワーク接続 - ローカルネットワークへの接続、プロパティ - インターネットプロトコルTCP / IP、プロパティ。 異なるネットワークカードは同じIPアドレスを持つべきではありません。
4.4。 ネットワークカードドライバが正しくインストールされていることを確認してください。 デバイスマネージャでは、ネットワークカードのアイコンに疑問符「？」を付けないでください。 スタート - 設定 - コントロールパネル - システム、装置、デバイスマネージャ - ネットワークカード - ネットワークカード、プロパティのセクションで 「デバイスは正常に動作しています。このデバイスは使用されています（有効になっています」）。
4.5。 カスタマイズ可能なネットワークカードをプログラムで有効にする必要があります。 スタート - 設定 - ネットワーク接続 - ローカルネットワークへの接続、ステータス：有効。 それ以外の場合は、ネットワークカードのコンテキストメニュー（マウスの右ボタンで呼び出されます）で「有効」を選択します。
4.6。 制御コマンドを使用してPCの設定を確認してください。 開始 - 実行 - 開く：cmd（EnterまたはOKを押す）。 黒のMS-DOSエミュレーションウィンドウで、次のように入力します。
VPNユーザー向け
- ipconfig
- ピング メインゲートウェイのアドレス
そうでなければ
デフォルトのゲートウェイアドレスのping統計情報：
- ピング vpn.brk.ru （VPNサーバーアドレス）ENTER
パケットが受信された場合（正常終了）、次の項目に進みます。 パケットが失われた場合、モデムの設定が失われるか、プロバイダー側で技術的な問題が発生する可能性があります。
- トラカート vpn.brk.ru
このコマンドは、TCP / IPネットワーク内のルートデータを決定するように設計されています。 ユーザーからのパケットのパスをネットワーク上の任意のアドレスに反映します。
トラカート vpn.brk.ru
vpn.brk.ruにトレースする
最大ホップ数は30です。
1 1 ms 1 ms 1 ms 192-168-4-1.nets.168.4.1]
2 1 ms 1 ms 1 ms vpn.brk.ru
トレースが完了しました。
トレース中のある段階で*が表示された場合、ネットワークのどのノードで起こりうる問題を探す価値があると結論づけることができます。
- ピング www.yandex.ru
www.yandex.ru www.yandex.ru
実際のIPアドレスを持つユーザー向け
- ipconfig ENTER（ネットワークカードに必要な設定を見つける：ip-address、ネットワークマスク、メインゲートウェイ、DNSサーバアドレス）。
- ピング メインゲートウェイのアドレス
成功した完了はチームの統計によって判断できます：
デフォルトのゲートウェイアドレスのping統計情報：
パケット：送信= 4、受信= 4、損失= 0（損失0％）、
そうでなければ
デフォルトのゲートウェイアドレスのping統計情報：
パケット：送信= 4、受信= 0、損失= 4（100％損失）、
パケットが受信された場合（正常終了）、次の項目に進みます。 パケットが失われた場合は、指示に従ってネットワークカードの設定を確認してください。 スタート - 設定 - ネットワーク接続 - ローカルネットワークへの接続、プロパティ - インターネットプロトコルTCP / IP、プロパティ。
- ピング www.yandex.ru ENTER（インターネット接続済み）
パッケージが受信された場合（正常終了）、ブラウザにページがロードされていない場合は、設定を確認して再インストールするか、代替のインターネットブラウザをインストールする必要があります。
パケットが失われ、 "指定されたホストが利用できません"という行が表示された場合は、プロバイダのDNSサーバーがネットワークカード設定（89.249.48.158および89.249.49.158）で指定されているかどうかを確認する必要があります。 この場合、pingはデジタルアナログwww.yandex.ru - 93.158.134.3に送られます。 DNSサーバーのアドレスが登録されていてもリソースへのpingが "指定されたノードが利用できません"という応答を返す場合は、パケットがDNSサーバーのアドレスに移動するかどうかを確認する必要があります。 パケットが送信された場合、PCのDNSサービスは機能しません。 Windowsのネットワークコンポーネントを再インストールする必要があります。 多分これは、PCにインストールされたプログラムの動作、または悪質なプログラム（ウイルス）の動作の結果です。 お使いのPCサービスにお問い合わせください。 DNSサーバへのpingが成功しない場合、問題はプロバイダの側にある可能性があります。
パケットが失われ、「要求がタイムアウトしました」という行が表示された場合、プロバイダー側またはサイトサーバーwww.yandex.ruに問題があり、サイトwww.yandex.ruをトレースするか、別のリソースにpingを試みます。
ADSL技術を使用するインターネットの不安定な作業は、通常、DSLリンクの崩壊に関連しています。 95％のケースでは、電話回線の品質が悪く、モデムが正しく接続されていないためにこの問題が発生します。
残りの5％は、ステーションまたは加入者装置の障害（モデムまたはスプリッタに障害がある）に起因します。 この記事では、接続をより安定させる方法を説明します。
自分で問題を解決しようとしています
不安定なリンクのために気付いた場合は、問題を自分で修正することができます。 ここにいくつかのヒントがあります：
- モデムが正しく接続されているかどうか、アパートメントに確認してください。 接続図が見えます。 非常に頻繁に、加入者はスプリッタの前にある回路部分に追加の電話をインストールします。その結果、ハンドセットが持ち上げられるとリンクが消えます。 なぜ オフフック=短絡;
- アパートのすべてのツイスト銅線をチェックしてください、おそらくどこかの連絡先はあまり良くありません。 このような接続が見つかった場合は、電線をはがし、電気テープでねじって接続してください。
- スプリッタに欠陥がある可能性があります。 これが当てはまるかどうかを理解するには、電話ジャックから回線をモデムに直接接続して見てください。
上記の方法で結果が得られなかった場合は、インターネットサービスプロバイダのテクニカルサポートに連絡し、トラブルシューティングのために電気技師を送ります。 私を信じて、おそらく自分で何か他のことをすることはできません。
それは少し理論、またはDSL接続が消える理由
ADSLプロファイルは、PBXから電話回線に供給される各ADSLポートにインストールされます。 このプロファイルは、リンク速度、つまりモデムが接続されている速度を決定します。 また、ラインの品質が悪い場合は、品質や長さが短いラインを必要とするプロファイルには耐えられません。 私は理解するのは難しいですが、実際に試してみます。
ポイントは何ですか？ はい。プロフィールが維持されないと、リンクは絶えず消えます。 モデムはポートに表示されているプロファイルにリンクしようとします。
私は例を挙げます。 以下のスクリーンショットでは、D-LINK ADSLモデムWEBインターフェイスのStatusタブがあります。 8128 Kbpsは、モデムが接続されている速度です。 ポートのプロファイルは10,000 Kbpsに設定されています。 リンクが下がります。
このような状況（実際にはほとんどすべての状況）では、あなたの体に適したプロファイルに変更することで、リンクの問題を解決できます。 ライン。 確かに、一つですが、！ リンク速度は、加入者の料金プランの速度よりも少なくとも1メガビット/秒高い必要があります。 もちろん、従業員だけがそれを行うことができます。 サポート（PBXの機器をモデレートする特別なソフトウェアの助けを借りて）。 あなたが加入者であれば、簡単に自分の背後に立ち、同じ情報を電話するときにその情報を点滅させます。 サポート
スクリーンショットに戻りましょう。 ポートに8064 Kbpsのプロファイルを設定しました。 すべて！ これで接続は安定します。 当面はもちろん、回線パラメータがさらに悪化するまで。
ご注意いただきありがとうございます。 質問ですか？
コメント：
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ジョージ 2014-10-30 03:08:01
こんにちは！ 3つの質問がありました。 私はPetersburgの近くに住んでいますが、Rostelecom ADSLは接続されていますが、それはしばしば4Mbit / sの速度でも削減されました。 彼らは、チャネルが負荷に耐えられないという事実のために、2Mbit / sの速度に切り替えることを勧めました。 しかし、今このインターネットはしばらくしてから切断されている、あるいはまったく接続していない、DSLは絶えず点滅している。 TPには信号があると言われており、私は自分の機器をチェックする必要がありますが、私は既に働いているモデムと現用ルータをチェックしています。 次の家では、同じモデムを持つ同じインターネットがうまく動作します。 最初の質問は、DSL接続の切断に影響を与えるスピードですか？ 2番目の問題は、この記事で説明しているポート速度をどのように設定するのか、そしてどこで助けますか？ 3番目の質問 - それは家の屋根裏部屋のケーブルをチェックしてTPを苦労する価値があるのですか？ [回答] [返信をキャンセル]
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