ローカル電話サービス、ゾーン内電話通信の規定。インターネットアクセスサービスを提供するための規則

加入者との契約 - 法人は、そのユーザー（ターミナル）機器を使用している人のリストの法人によってオペレータに義務を負う義務を提供し、指定されたリストを付与する期間が確立されています。また、指定されたリストは法人の承認された担当者によって認定されなければならず、姓、名、父人、居住地、これらの個人の身元を認証する主な文書の詳細を含み、四半期で少なくとも1回更新されていることも確立されています。。

54.契約には、以下の重要な条件が含まれていなければなりません。

b）レンダリングされたサービス電話通信;

c）機器包含方式（集団的アクセスツールまたは追加の加入者番号を使用せずに、ローカル電話サービスの提供の契約のために）。

e）計算の順序、タイミングおよび形式。

55.機器の集合的使用を提供する契約では、全ての共盤の一般的な解決策に基づいて現地の電話接続の支払いシステムが確立される。同意のコインブックの交渉の場合、加入者支払いシステムが確立されています。

テレコムオペレータは、契約の締結および（または）（または）ユーザに他のサービスを提供することに加入者を課す権利がない。

57.通信事業者は、他のサービスの必須供給への電話サービスの提供を決定する権利がない。

58.申請者との契約は、対策された機器のスキームを適用するという条件で、法人を締結することはできません。

iii。契約の実行の手順と条件

契約の執行における当事者の権利と義務

59.通信事業者は以下のとおりです。

a）ロシア連邦の立法上およびその他の規制上の法的行為に従って、購読者および（または）電話サービスを提供すること、これらの規則、ライセンスおよび合意。

b）電話サービスの使用を妨げる故障の失敗を排除する。

c）現地の電話接続を支払うシステムを選択する可能性を持つ市民に加入者を提供すること。

d）新しい関税の導入の10日前までに、電話サービスの価格の変更についてのメディアを通知するために、加入者および（または）ユーザをメディアを通じて通知する。

e）電話サービスやその支払いサービスを含む、障害者を含む、購読者と（または）ユーザを含む、購読者と（または）ユーザを含む（または）ユーザを含む条件を作成します。

e）締め切りに準拠しなかった場合は、不可能な状況によるものであった場合、電話サービスの実行のための新たな用語を任命することが、不可抗力の際のものであった場合。

60.加入者は義務付けられています。

a）彼に提供された電話サービスおよびその他の契約で提供された他のサービスおよびその中に定義された期限の手数料を作成する。

79.サブパラグラフ毎の情報に加えて、タブホホンを使用して電話申請を提供する通信事業者は、この規制の段落23の「A」、「B」、「W」、「MM」の詳細な情報に加えて、ユーザーは、他のテレコム事業者の電話サービスへのアクセスを含む、電話サービスを受けるために行わなければならないアクションに関する情報を提供します。

トークンおよび電話サービスカードを受信したテレコフォンを使用して電話サービスを提供する電気通信事業者は、これらのトークンおよび電話サービスカードの場所をユーザに知らせる義務がある。

情報は、Payphone、タクシーキャビンで、または異なる方法でユーザー名に持ち込まれた便利で手頃なフォームにあるテレコムオペレーターによって、テレコムオペレーターが配置する必要があります。

電話サービスの提供の特長加入者市民

機器の個人使用を提供する合意に基づいて、共同アパートに設置されている機器の使用を変更することは、市民の加入者の同意を得てしか実行できない。

市民の加入者の不一致の場合、指定された契約の終結についての共同マンションの他の居住者からの声明が一般的に提出されます。

82.契約が機器の集合的使用を提供する場合は、すべてのコインブックの書面による同意がある場合は、機器の設置の住所の変更が行われます。

加入者の書面による同意なしに、別の加入者回線で動作する機器を含めるためのスキームを変更することはできません。

この場所に登録されている障害者が居住するテレビ室では、契約が機器の集合的な使用を提供する場合には、対になった包含方式の使用は許可されていない。

85.さまざまな建物（施設）またはアパートメントにある住宅施設に設置された機器の並列包含のスキームを適用することはできません。

86.ローカル電話サービスの支払いの関税計画の変更の申請書は、暦月の終了前の10日前までに、市民加入者に提出されます。指定されたアプリケーション期間の遵守に従って、テレコム事業者は市民加入者を選択したものに転送する料金計画申請書の提出月の翌月の1日から。アプリケーションに従わない場合は、アプリケーションの送信の月の後、選択された関税計画への転送が2ヶ月目の1日から実行されます。

1対の包含方式で動作する機器としては、電話装置のみが使用される。

対になった包含方式を有する並列包含回路を適用することは許されない。

一対の包含方式に取り組んでいる電話装置は、住宅建物の1つの入り口内に設置されています。

レンダリングされた電話サービスのための計算のための形式と手順

88.現地の電話サービスの支払いは、加入者または時間決済システムで実行できます。

89.現地の電話網によるアクセス制御を提供するための支払いは、機器が非寛大な部屋に設置されたときに1回課金されます。ローカル連邦の法律によって提供されない限り、現地の電話網によるアクセス制御を提供するための関税は、電気通信事業者によって確立されています。

このテレコム事業者のサービスの関税が国連の加入者の要求で州規制の対象となる場合、テレコム事業者は、最初の貢献で少なくとも6ヶ月の割賦ネットワークへのアクセスを支払う可能性を持たなければなりません。確立された手数料の30パーセント以下。

90.段落126およびこれらの規則に規定されている場合を含む加入者の交換について契約を締結する場合、地元の電話網へのアクセスを提供するために、テレコム事業者は、30％以下の料金で請求されます。月購読料ローカル電話サービスのための加入者支払システムと関税計画に設立されました。」

91.ローカルの可塑化の単位（現地の電話接続の期間（以下、時間ベースの会計と呼ばれる）、イントラゾンドボイ、長距離または国際電話接続がテレコムオペレータによって確立されている。しかし、1分以内があります。局所期間の会計処理（時間ベースの会計で）、関税の通信ユニットのオペレータに従って、イントラゾンドン、長距離または国際電話接続が行われる。

92.ローカル料金のサイズ（時間ベースのアカウントを伴う）のサイズ、ならびに内ゾーン、長距離または国際（自動接続方法を使用する）のサイズを決定するために使用される電話接続の期間。電話接続はからカウントされます。呼び出された機器の応答の後の第1秒後に、除去発信者または除去された機器または機器または機器または機器または機器に代わるもの。 6秒未満の電話接続は、レンダリングされた電話サービスの量では考慮されません。

93. intronoone、長距離または（電話接続を使用して電話接続を確立するとき）のボードのサイズを決定するために使用される電話接続の期間、それはオーダーフォームで指定された瞬間からカウントされます。装置、応答信号は、ユーザの応答と等しく、ユーザのいずれかまたはユーザに置き換えられている機器と呼ばれる瞬間に等しい。

電話接続を確立すると、電話代行者は、指定されているユーザーの側面にユーザーを置き換える機器が設定されていると判断し、発信者やユーザーに通知する義務があります。接続の継続は、加入者またはユーザーの同意後にのみ可能です。この場合、呼び出し側加入者またはユーザとの間の電話接続の実際の期間に基づいて、ユーザがそのユーザに代わる機器またはその不在者に代わる機器に基づいてサービス料が請求される。

加入者の障害やユーザがユーザを非存在下に置き換える機器との電話接続を確立することの中止の場合、電話接続手数料は課金されない。

94.不完全な関税ユニットの支払いに使用される関税を含む電話サービスの関税は、ロシア連邦の法律によって別段に確立されない限り、テレコム事業者によって確立されます。

現地の電話接続の費用を（時間ベースの会計で）決定すると、不完全な関税ユニットが、関税ユニットの半分または半数以上のサイズが完全な関税ユニットとして考慮され、不完全な関税ユニットは、関税ユニットの半分未満のサイズを占めており、その半分の関税ユニットとして考慮されます。

95.電話サービスの関税（関税計画）は、法人、個人、家族、宿題のための電話サービスを使用している市民、ならびに他のニーズに電話サービスを使用している市民のために別々に設立することができます。

関税計画は、時刻、週の日、週末、勤務されていない休日、ならびに提供されている電話サービスのセットおよび販売料金のための差別化関税を確立するかもしれません。

これらのサービスへのアクセス方法の加入者による選択に応じて、長距離および国際電話サービスの関税を区別することができます。

地方電話サービスの支払いの関税計画の選択は、加入者によって自分で行われます。関税計画の選択に関する決定を変更することは、これらの規則の段落86に規定されている方法で行われます。加入者から関税計画を変更する手数料は課金されません。

96.ローカル（時間ベースの会計で）、イントラゾノン、長距離または国際電話接続の料金は、電話接続の単位の数で表される期間に基づいて決定されます。

加入者による支払いは、電話接続が確立されている場合を除き、別の加入者による電話の結果として電話接続セットの対象とはならない。

呼び出されたユーザーのために電話を支払うことで電話奏者の助けを借りて。

アクセスコードの通信の分野における連邦幹部権限を電気通信サービスに使用する。

この加入者に割り当てられた加入者番号を含む番号付けリソース演算子の割り当てに関する決定で指定された、この加入者に割り当てられた加入者は、通信サービスの提供の契約が設定されていない場合に指定されています。。

電話接続を充電するときは、期間が考慮されません。

緊急業務サービスとのローカル電話接続

テレマチック通信サービスおよびデータ伝送サービスにアクセスするときの電話接続。

無料情報とリファレンスサービスサービス、イントラボンの順序、長距離および国際的な電話接続のためのサービス、およびサービスとの電話接続技術サポート加入者（修理局）。

機器には、応答信号は着信ユーザの応答に等しく、自動電話接続中の電話接続の期間の開始として機能する。

a）電話モデム。

b）ファックス機。

c）留守番電話機能付き機器。

d）自動番号識別子の機能を持つ電話。

e）機関電話局。

e）タキソン。

g）情報交換をその不在で提供する（または模倣する）他の機器。

98.イントラゾン、長距離または国際電話サービスの提供の緊急性に応じて、テレフォニストを使用して以下のタイプの関税が適用されます。

a）普通;

b）緊急。

緊急関税は、通常の関税への電圧の上昇の増加係数を適用することによって決定され、これは2を超えることはできない。

99.緊急のイントラゾンの提供、長距離または国際電話のテレフォニストとの違反のために、受入者の返却と（または）の違いのユーザーが納付されます。支払いが緊急の関税で事前に行われた場合の支払い。

2.テレフォニストによって設立されたカテゴリー「災害」のイントラゾン、長距離または国際電話の支払いは、通常の料金で行われています。

101.対応する電話接続の確立を開始する時点で、地域の支払い（時間ベースの会計処理）、intra-ONE、長距離または国際電話接続が行われたレートで行われます。

102.テレフォニストを使用してインストールされた内ゾーン、長距離または国際電話接続の料金は、それがユーザーの加入者および（または）の障害を起こしなかった場合には課金されません。

注文フォームの登録とそれに変更を加えることはありません。

104.加入者および（または）ゾーン内距離または国際電話接続を注文するときのユーザは、誤った加入者番号を命令する際の機器の誤った加入者番号を指示し、それはインストールされている電話接続を完全に支払う。

105.ロシア連邦のユーザに提供された国際的な電話接続は、ロシア連邦で支払われた電話でインストールされた電話代行者に加えて、ユーザに提供されています。

106.請求書への請求書の基礎、または（または時代遅延）、イントラゾノン、長距離または国際電話接続のためのユーザは、電話サービスの量を考慮に入れるために使用される装置を使用して得られたデータである。レンダリングしました。

107.ロシア連邦の領土に関するユーザーによる加入者と（または）の計算はロシアのルーブルで行われます。

電話サービスカード決済カードは、電話サービス情報情報と通信するために使用される特定の方法によって符号化された情報を含む。以下の情報がCall Services Cardに表示されます。

a）リリースされた通信事業者の名前（企業名）この地図電話の支払いサービス

b）電話サービスカードを使用して支払われる電話サービスの種類の名前。

c）電話サービスカードによって確認されたテレコム演算子の前払いのサイズ。

d）電話サービスの支払い期限。

e）参照（連絡先）電話演算子通信。

（e）電話サービス支払いカードの利用規約。

g）電話サービスカードの識別番号

109.加入者と（または）ユーザはレジストリ事業者に連絡する権利を有するお金彼によって前進させた。

テレコムオペレータは未使用の現金残高を返す義務があります。

110.推定電話サービス期間は1か月を超えてはいけません。

111.電話サービスの耐用年数は、請求書の日から20日以内であるべきではありません。契約には長い支払い期間を設置することができます。

112.機器の集合的使用を提供する契約の下でレンダリングされたイントラゾン、長距離または国際電話の支払いは、これらのサービスを受けた人によって行われます。そのような人が確立されていない場合、電話サービスは加入者によって支払われます。

d）各電話サービスの提供日。

e）各電話サービスを提供する量。

116.テレコムオペレータは、このアカウントの日付から10日以内に電話サービスの支払いを支払うために加入者への口座の配信を確実にすることを義務付けられています。

加入者を処理すると、テレコムオペレータはアカウントの詳細を作成する義務があり、これはレンダリングされた電話サービスに関する追加情報を提供することからなる。これは、毎月の購読の10パーセント以下の量で個別の料金を請求することができる。ローカル電話サービスを支払うための加入者システムを用いて関税計画で設立された手数料。

117.加入者および（または）ユーザは、電話サービスの使用のために支払われた資金の返還を要求する権利を有し、電話サービスを使用することができない、この加入者および（または）ユーザの欠如。

iv。懸濁液の手続きと条件、契約の変化と終了

118.加入者による違反の場合は、電話サービスの提供と連邦法による連邦法の規定に関連する要件、電話サービスの加入者が提供する支払いのタイミングの違反を含む、これらの規則および合意、テレコムオペレータは、加入者に違反を排除するための電話サービスの提供を中断する権利を有する。書き込みそして電気通信通信ツール（AutoInformer）を使用する。

通信サービス事業者の提供を中断する意図を停止する意図について、コミッショナリオペレータからの加入者による受領日から6ヶ月以内にそのような違反の分解の場合一方的に契約を終了する権利があります。

119.通信事業者は、この規制の段落118に規定されている要件の違反が許可されている電話サービスのみを停止する権利があります。同時に、この通信事業者の通信ネットワークの技術的および技術的特徴がこれを維持することを許可しない場合にのみ、テレコムオペレータは、24時間の緊急呼び出しの可能性を持つ加入者の提供を中断する権利があります。加入者への電話サービスの提供の停止と同時に可能性

120.加入者の書面による声明によると、テレコム事業者は契約を終了させることなく必要があります。

a）提出された加入者へのローカル電話サービスの提供を中断します。同時に、そのような場合に確立された関税に従ってテレコム演算子は、アプリケーションで指定された期間全期間の加入者に課金される。

b）ゾーン内、長距離および国際電話および（または）情報および参照サービスのサービスにアクセスする可能性を中断する。

121.加入者の書面による申請書によると、雇用（副判別）、住宅を含む賃貸（サブレアーズ）の電話宅の賃貸（サブダム）、雇用の契約（サブダム）、レンタルの契約の間中断されることがあります（サブリース）。雇用主（方向）では、電話ルームのテナント（サブセンター）は、これらの目的のための同じ加入者番号の割り当てを伴う雇用（配達）、レンタル（サブリース）の契約期間の契約を締結することができます。中断された契約の終了時に割り当てられました。

通信事業者は、電話サービスを使用してレンダリングされたサービスの加入者による非支払いの場合には、加入者への電話サービスの提供を中断する権利がない。

123.現地の電話網電話事業者と締結された契約の終了の場合、この通信義務のこの事業者の実行は、他の電気通信事業者の電話サービスへのアクセスを加入者に提供する。

124.通信事業者の選択に関する決定を変更し、長距離および国際的な電話サービス（予備的選択を備えた）、地方電話サービスおよび包含計画を支払うための関税計画の変更を含む、書面を締結した契約を締結した。ターミナル（ユーザー）機器は、契約に対する追加契約によって発行されます。

125.契約の変化が関連作業の通信事業者を満たす必要性につながった場合、これらの作品は、（地方電話サービスの支払いのための関税計画の加入者の選択および変更に関連する働きを除いて））当事者によって支払われるために、どの変更が一致条件に変更されたかを説明した。

126.加入者の終了の場合、テレビによる所有および使用権の権利は加入者と契約を締結している。同時に、指定された施設の新しい所有者の要求において、契約が停止するテレコム事業者は、新しい所有者と30日以内に契約を締結する義務があります。

加入者の家族のメンバーがテレビ室に残っていた場合、契約はこの部屋の居住地に登録されている他の家族の書面による同意を得て、その契約が登録されています。

契約の終了についての合意は、この段落で指定された契約の終了日から60日以内に提出されてもよい。所定期間内にアプリケーションを非印加する場合、テレコム演算子は関連する加入者番号を処分することができる。

127.電話室を含むロシア連邦の民法によって確立された継承の満了前のコミュニケーションの運営者は、関連する加入者番号を処分する権利はありません。

継承日から継承日までの30日以内に継承を受け入れた人は、契約を締結するためにオペレータにアプリケーションを送信することができます。

通信事業者は、契約を締結する声明の登録日から30日以内に義務付けられている。

Heirは、継承エントリの前の期間にわたってレンダリングされた電話サービスのコストを通信事業者に支払う義務があります。

規定期間内の非アプリケーションの場合、テレコムオペレータは関連する加入者番号を処分することができる。

この条項に記載されている法的関係は、この規則の段落126に規定されている規範を適用しません。

128.加入者の書面による同意を得て、新しい市民の加入者の指示に関する契約に変更が加わることがあります。同時に、新しい加入者は次のとおりです。

a）加入者の家族のメンバーは、加入者の居住地に登録されているか、テレビ室の普通の所有権に参加しています。

b）契約変更の日にある加入者の家族のメンバーは、マイナー市民です。同時に、14年齢に達する前に、マイナー市民に代わって契約の変更のために申請書を提出する権利がその法的代表者を持っています。

129.購読者の再編成または名付けの契約（割り当てまたは分離の形での再編成を除き）、後継者の指示またはその新しい名前に関して変更を加えることができる。加入者 - 法人。選択または分離の形で再編成されると、後継者からのどちらが合意を締結するべきかという問題が、分割バランスに従って解決されます。

V.クレーム検討手順

130.加入者および（または）ユーザは、電話サービスの提供に関するテレコム事業者の解決策および行動（不作為）を上訴する権利を有する。

131.テレコムオペレータは苦情や提案書の本を持っており、それをユーザーの加入者の最初の要求に発行する必要があります。

加入者の苦情および（または）ユーザは、ロシア連邦の法律によって規定された方法で行われる。

133.オペレータが実行または不適切に実行されない場合、加入者および（または）は、裁判所に連絡する前にユーザが裁判所に請求を課す。

134.主張は書面で締結され、テレコム事業者による領収書の日に登録することがあります。

契約から生じる義務の遅れまたは不適切な義務の遂行、電話サービスを提供する拒否、または不適切なパフォーマンスを提供する拒否に関する問題は、電話サービスの提供日から6ヶ月以内に提示され、提供または無効化を拒否します。

135.注文形態の契約またはティアオフクーポンのコピーは、請求項に添付されており、その特許請求を検討するために必要な他の文書とともに、その他の情報を特定する必要があります。契約に基づく義務、および被害補償のための主張の場合 - 事実と被害の額について。

請求項136.請求は、請求の登録日から60日以下のためにテレコムオペレータによって考慮される。

クレームの検討結果について、テレコムオペレータは、それを加入者および（または）ユーザに提出することを報告する必要がある。

クレームが通信事業者として認識された場合、識別された短所は、加入者によって任命された妥当な期間内およびユーザによる（または）妥当な期間内に排除される。

ユーザの電気通信事業者による認識の場合、自分自身または第三者によって行われた仕事の欠落を排除するための支出の払い戻しについて、電話サービスの支払いの額を減らすために電話サービスと損害賠償に支払われた支払いの返却は、電話サービスの提供、正当化された拒絶に関連して捕獲され、彼らは訴訟会議の電気通信決定による採用日から10日以内に満足のいくものです。。

d）契約にすべての電話サービスを指定しないようにしてください。

e）不適切な通信ネットワークの結果として、電話サービスの低品質提供。

e）電話メッセージの謎への違反。

g）契約の実行に関連して有名な電気通信事業者となっている加入者 - 市民に関する情報の普及に対する確立された制限事項の違反。

138.通信事業の実装に関連しない個人的、家族、家、またはその他のニーズのためだけに電話サービスの加入者市民を提供するとき、テレコム事業者はまた、情報の提出、不完全または遅い情報提示に失敗する責任がある。電話サービスの提供に。

条約に従って故障または不適切な債務の履行のための通信事業者は、以下の財産の責任です。

a）ローカル電話ネットワークへのアクセス権提供の違反の場合、電話へのアクセスを提供するまで、毎日の毎日のローカル電話ネットワークへのアクセスを提供するための手数料の3％の額でペナルティを支払います。ネットワークは、契約でより高いサイズのペナルティが指定されていないが、このボード以下ではない場合。

b）電話サービスの提供のための確立されたタイムラインが違反した場合、コストの3パーセントの量でペナルティを支払う

電話サービスのサービスが開始されるまでの電話サービスは、電話サービスのサービスが契約に指定されていない場合は、電話サービスのコストを超えていない場合は、電話サービスが開始されます。

電話サービスを提供するための確立されたタイムラインの通信事業者による違反が発生した場合、購読者および（または）ユーザは、違反に関連して彼に引き起こされた損害に対する完全補償を求める権利を有する。指定された期限。

電話コミュニケーションによる電話通信による違反と、契約の実現で知られている加入者 - 市民の情報の制限の要件が発生した場合、加入者払い戻しの要求における電気通信事業者道徳的な損害と同様に、これらの行動によって引き起こされる損失。

144.障害の場合、電話サービスの提供に関する情報の不完全または遅い提出、購読者および（または）ユーザは契約の実行を拒否する権利を有し、契約の支払金額の返還を求める。損失の量が苦しんだ。

145.サブスクライバと（または）ユーザーは次の場合にはテレコムオペレータを担当しています。

a）電話サービスの非支払い、不完全または遅い支払い。

b）機器の運用規則への不適合。

c）確立された要求を満たさない機器の加入者線への接続の禁止の不適合。

146.電話サービスの非支払い、不完全または遅い支払いの場合、加入者は通信事業者に無給の価値の1パーセントの額の罰金を支払い、完全か無償の電話サービスではないか、無償ではない小さいサイズ契約に記載されておらず、債務返済日までの遅延の日数は、支払う金額以下に記載されていません。

147.加入者、機器の運用規則、機器\u200b\u200bの運営規則または遵守されていない機器の加入者線への接続の禁止の規則が適用されないように適用される権利があります。そのような行動によって引き起こされる損失の加入者のための補償の要求を伴う裁判所に。

148.電気通信事業者は、強制的な不可抗力または他方の故障の状況の結果として、承認の下での義務の不適切または不適切な債務の責任について責任を負う。パーティー。

"..."ローカル電話ネットワークへのアクセスを提供する " - ユーザラインの形成およびユーザ（ターミナル）機器の使用との間のローカル電話網演算子の一連のアクション。電話サービス加入者通信を提供するために。...」

ソース：

ロシア連邦政府の政府第18.05.2005 N 310（2011年10月10日から）「地域、イントラゾン、長距離および国際電話通信の規定の承認について」

- 1.端末加入者電話装置を電話局に接続するローカル電話ネットワークの行が文書に使用されています：Local Tephone Networks Linearの構築のGOST R 50889-96 ...
電気通信辞書
- 1...
電気通信辞書
- 1.電話機のソケットから電話のソケットへのローカル電話ネットワークの加入者回線のサイトは文書で使用されています：Local Telephone Networks Linear Linearの構築のGOST R 50889-96
電気通信辞書
- 1...
電気通信辞書
- 1.ローカル電話網の端末加入者電話装置の数は文書に使用されています。
電気通信辞書
- 1. 200 CUを超える空気漏れを持つ地元の電話網のケーブルライン。 CM / MINは文書で使用されています。
電気通信辞書
- "..."···「自由電話網のサービスゾーン」 - 同じ通信事業者の現地電話網ネットワークの全ノードの一連のサービス。.....
公式の用語
- ".....
公式の用語
- "" "電話網演算子のコード - 電話通信者によってダイヤルされた数字や電話通信のユーザーサービスの数字と、長距離ネットワーク事業者と国際電話を選択します。.....
公式の用語
- "... GTSの線 - 都市電話網の建設的な建物の建設的な建物のセット、電気通信信号を伝送するための物理的な鎖を形成する.....
公式の用語
- "... 2.3。損傷は通常のテレフォニーの違反であると考えられ、測定装置を使用して行われたテストと電話番号の加入者のアンケートの結果によって確認されています.....
公式の用語
- ".....
公式の用語
- ".....
公式の用語
- ".....
公式の用語
- ".....
公式の用語
- ".....
公式の用語

本の「ローカル電話ネットワークへのアクセスを提供する」

14.8。電話サービスを実装するときのutii

寝台の本から、2008-2009の本から著者 Sergeeva Tatyana Yurevna

14.8。 UTII、2006年8月25日のロシア連邦の財務省の手紙に従って電話サービス支払いカードを実施する場合、携帯電話サービスカードの実施に関連する起業家活動小売りする

1939年1月 - 2月 - 2月から2月 - 2月 - 2月（特別な電話局）のスタナヤとケーブル世帯

本、スターリンの特別な体から。ハゲタリー「秘密」の下の小旅行著者 Artamonov Andrei Evgenevichich

1939年1月 - 2月 - 2月から2月 - 2月（特別電話局）駅（B）の駅とケーブルの世帯（特別電話局）。政府ATSクレムリン（いわゆる「ターンテーブル」）; 中央駅

13.20。電話網の破壊

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13.20。電話ネットワークの破壊は地下ケーブルラインを破壊するのが最も困難です。地下ケーブルは、1つの絶縁カバー（ケース）に組み合わされたいくつかの静脈で構成されています。時にはこのケーブルは鉄とアスベストの管を通って引っ張られ、地面に埋められます。

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本百科事典の安全性から著者の雷とそれに

電話セキュリティ2.1。 AONシステムに対する保護1. AONシステムによって定義されていない電話機を呼び出します。今日、モスクワのために、これは次のとおりです。携帯電話モスクワセル（MCC）の企業連邦番号セブラインの携帯電話そしてまた

第6章電話のエチケット

本百科事典エティックから著者 Yazzhin Vladimir Ivanovich.

第6章エチケットの電話は、自分の政府と経験豊富な悩みについてよくわからない：他の人にとってはそれほど良くない。 130年の電話存在のための責任は特定の規則を発展させました

3.4。電話サービスの提供

あなたの興味を保護するための消費者としての本から：勧告と例著者 Vasilchikova Natalia Vitalevna.

3.4。電話通信サービスの提供は、テレコム演算子と加入者（クライアント）との間で締結された電話サービスの提供に関する合意に基づいて提供される。契約に基づく当事者の権利と義務は他の人に送信される可能性があります。

第6章電話のエチケット

現代のエチケット百科事典でいっぱいの本から著者 Yazzhin Vladimir Ivanovich.

電話サービス

本のアムステルダムから。ガイド著者ベルクマンヤギによって。

アムステルダムの路上での電話サービスはオレンジ色の灰色のペイホンです。 1つ目は、主に駅、後者の中で直接街の中に位置しています。オレンジ - グレーのペイホンはコイン、クレジットカード、電話カードを取ります

ザパタ電話プロジェクト

Asterisk™予約：テレフォニー・フューエティ第2版著者メグレンジムバン。

ZAPATA電話電話プロジェクトZapataテレフォニープロジェクト（Zapata Telephony Project）は、コミュニケーションコンサルタントエンジニアであるJim Dixonによって設立されました。それはCPU周波数の信じられないほどの増加を促しました（中央プロセッサーコンピュータ業界では現在知覚されている

にとって個人フォームFの

規則

ローカル電話サービス、イントラゾンの電話通信の提供

用語と定義

加入者 - 電話サービスのユーザーは、これらのサービスを第三者に再販する権利なしに、そのようなサービスを提供することに対する通信事業者との合意を締結しました。

加入者ライン - 端末電話ネットワーク要素を加入者（端末）機器と接続するリンク。

加入者機器 - ローカル電話ネットワークに接続され、現地の電話接続を確立することを目的とした加入者の端末機器。加入者機器は、電話、ファックス機、留守番電話、および加入者の財産または彼に提供される一時的な使用機のある装置。

電気通信事業者 – エンティティ - ローカルの電話サービスを除き、地元の電話サービスと集合的なアクセスツールを除き、ローカルの提供規則に従って、ゾーン内電話サービス、ゾーン内電話サービスを提供します。ロシア連邦の政府の裁判官によって承認された、イントラゾン、長距離および国際電話は01.01.2001。 000、FZ「通信時」。

ローカル電話ネットワークへのアクセスを提供する （アクセス）は、加入者線を形成し、その電話サービスを加入者に提供するためにネットワーク接続ノードにユーザ（端末）機器の使用と接続するための一連の通信演算子である。

地方電話サービス （SERVICE） - ローカル電話網に接続され、同じ地方自治体の同じ地域内に配置されたユーザー（ターミナル）機器とのローカル電話接続を提供します。

侵入者の電話サービス（サービス） – ローカル電話網に接続され、ロシア連邦の同じ科目の同じ地域に配置されたユーザー（ターミナル）機器間の電話接続を提供する。

1. 一般用語

1.1。サービスの提供のためのこれらのサービスは、オペレータのサービスのユーザーであるすべての加入者にとって一般的な必須条件を提供し、通信サービスの提供のための契約の不可欠な部分です。

1.2。サービスを提供するためのこれらのサービスは、オペレータとの通信サービスを提供するための契約の結論、変更または終了のための手続きを確立し、オペレータのサービスを提供および使用するための手順、ならびに計算の手順を確立する。

1.3。オペレータは、ローカル、intronoone、長距離および国際化合物へのアクセスのサービスに加入者を提供することを行います。通信ネットワークオペレータの選択に関する加入者の決定は次の形式で示されている（契約に附属書）。

1.4。自動サービスシステムで通信サービスを入手するには、加入者は次の実際の順次ステップを実行する必要があります.SECS SUBSCREAS機器から「8」を設定する必要があります。呼び出された加入者の番号付けゾーンの一連のコード。呼び出された加入者の加入者番号のセット。

2. 通信サービスの提供のための契約を締結するための手順

2.1。特定のサービスを受信するための通信サービス（以下、契約と呼ぶ）のための契約の受け入れ前に、申請者は、所定の形式で2コピーで契約を締結するためにオペレータを提出する。アプリケーションはオペレータによって登録されています。 1つのコピーがオペレータに残っており、別のコピーは申請者に授与されます。オペレータは、申請書の受付と検討に申請者を拒否する権利がありません。

2.2。契約を締結するための申請書を提出する際の市民は、彼の身元を認証する文書を提示します。

2.3。契約の終了時の合意の登録日から1か月を超えない期間のオペレータは、ネットワーク電話電話網へのアクセスを提供するための技術的能力の利用可能性を遂行する。

2.4。このような技術的能力の存在下では、事業者は申請者との合意を締結し、事業者データベース内の加入者の後続のアカウントを作成します。

2.5。特定のサービスを受信するための契約を受け入れるために、加入者はオペレータと共に注文形式の2コピーで符号化されます。

3. サービスに接続する手順

3.1。技術的な機能がある場合、オペレータの代表者は加入者に関連付けられています

サービスへの接続時の仕事の日時と一致しています。

3.2。オペレータは技術力とロードに従ってサービスに接続します

彼の労働者は、加入者の敷地への妨げられないアクセスを提供することを条件としています。

3.3。サービスに接続するには、電話機のタイムラインを調整した後、マウントブライザは加入者に加入者のアドレスを残します。

・加入者室の前のケーブルガスケット。

・ケーブルに入るときの穴あけ穴（必要ならば）;

・加入者室のマスクMケーブル。

・オペレータのネットワークのデモンストレーション。

3.4。サービスへの接続に関する作業は正しく満たされたと見なされます

購読者によって注文書に署名した後の演算子（注文形式の段落5を参照）。

3.5。サービスに接続されている加入者のサービス提供の開始日は署名日です

加入者の書籍

4. 当事者の権利と義務

コミュニケーションオペレータのアンダートリップ：

4.1。ロシア連邦の立法上およびその他の規制法および法的行為に従って加入者を提供するために、ローカル、帝国内、長距離および国際電話サービスの提供の規則、発行されたライセンスによって提供されるライセンス条件オペレータとこれらの規則によって。

4.2。サステナブルで高品質の作業ネットワークを提供し、それを通して加入者がサービスを提供しています。

4.3。適用される技術標準およびGTAグループに従って、ネットワークおよび通信の保守および修理を維持すること、およびこれらの規則によって確立された期限内のサービスの品質提供を妨げる通信ネットワークにおける誤動作を排除する。これらの締め切りはなしで確立されています余分な仕事（低電流下水の回復、電気ラインの緊急修理、設備の緊急修理、工学ネットワークなど）、第三者が実施し、故障、通信ネットワークの盗難、主要機器の意図的な損傷に関する修復作業、等

4.4。加入者の書面による要求によれば、レンダリングされたサービスのアカウントを詳述し、それに対して別のボードがオペレータ関税に従って課金され得る。

加入者は次のとおりです。

4.5。テレコム事業者の代表者に、昼夜を問わず、購読者の機器に必要に応じて（電気通信事業者の従業員の従業員の証明書の提示時）、加入者回線のインストール、修理および保守ローカル/イントラゾン電話ネットワーク、および加入者回線の状態の視覚的監視などの目的のために

4.6。提供されているサービスの品質や故障の検出に関する苦情がある場合は、これを直ちに電話通信によって、または加入者を扱う場所の1つで、障害の性質を示しています。それ以外の場合、テレコムオペレータは提供されたサービスの品質については責任を負いません。

4.7。加入者機器を確立している施設を所有する権利を超えて、敷地を所有する権利を超えて、および名前（名前、父親）と居住地を変更することについて、60日を超えて通信を通知して通信事業者に知らせます。

加入者の終了時に、加入者機器が設立された部屋の所有権または使用権の権利が、加入者との本契約は終了した。

オペレーター権利

通信事業者は以下の権利を有する。

4.9。加入者が侵害された場合、ルールの要件（加入者に提供される支払い時間の違反を含む）は、違反を排除するために加入者へのサービスの提供を中断します。電気通信事業者からの加入者による受領者による6ヶ月後のそのような違反の違反のイベントの場合、サービスの提供を中断する意思があることについての通信事業者は一方的に契約を終了する権利があります。同時に、加入者へのアクセスを提供するために加入者は返金されません。

この句に従って契約を終了した後、加入者へのアクセス権は、一般的な罰則を考慮して、債務を返済した後にのみ行われます。

4.10。メディアを通じて新しい関税を導入する前に少なくとも10日前に加入者の予防に提供されるサービスのための関税のための関税を一方的に変更します。

加入者の権利

加入者は右を持っています。

4.11。契約を締結するときは、テレコムオペレータの現在の施設に従って、地域/イントラゾーンの電話接続を支払うための関税計画、ならびに1つの関税計画から別の関税計画に基づいて移動する契約期間中暦月の終了前の10日以内に書面による文書。アプリケーションの指定されたアプリケーションに従わない場合は、アプリケーションの提出月の翌2ヶ月の最初の日から、選択された関税計画への転送が行われます。

5.7。ローカル/イントラゾンの電話接続の単位（時間ベースの支払いシステム付き）は1（1）分です。

5.8。オペレータは支払いのためのアカウントを加入者に送信します。アカウントの非受信は、加入者が所定の期間内に購読料を加えないことではありません。

5.9。受領支払いは、資金がサービスの使用に相殺される予定の加入者の個人的なアカウントに入金されます。

5.10。加入者は、加入者と銀行やその他の信用機関、郵便局または支払い端末を通じて、現金で現金で現金で現金を稼ぐことによって提供されるサービスを支払う権利を有する。特定のメソッドと支払いの形式に関する情報は、オペレータのWebサイトの「支払いサービス」のセクションに含まれているか、または加入者との作業中の加入者に提供されています。

5.11。支払い、加入者は次のことを示している必要があります。

加入者は、その個人アカウントのステータスに関するデータを学習し、サービスの加入者に送信し、または携帯電話を携帯電話で作業するために事業者の部門に連絡することによって提出することができます。

5.12。加入者が違反している場合、サービスの支払い手順は、オペレータは、加入者に通知する加入者へのサービスの提供を中断する権利を有する。

5.13。加入者は、彼が前払いとして行われた還元資金の要件を演算子に連絡する権利を有する。オペレータは、加入者の適切な書面による適切なアプリケーションの登録の日から10営業日以内の未使用のバランスを返す義務があり、サービスの支払いを確認する文書を提示する。

5.14。加入者のイニシアチブでサービスを中断する場合、サービスの提供後にサービスの提供の更新は、サービス再開時に行動する関税へのアクセスの再開のために加入者による支払いの後に実行されます。

6.故障を排除し、予防労働を行う手順

6.1。サービスの使用を妨げる障害がある場合、加入者は電話でテクニカルサポートグループへのオペレータをアドレス指定するか、または加入者と連携するポイントで適切なアプリケーションを送信します。

6.2。加入者の上訴を受信して\u200b\u200b修復するために、オペレータは留守番電話と自動情報通信者を使用することができます。オペレータの留守番電話機が発生した場合、加入者は誤動作のメッセージを残し、義務的な電話をかけて、サービスの提供の住所（通り、家番号、アパート）、個人口座の番号、簡単な説明故障

6.3。オペレータの障害に発生し、サービスの使用を防止した障害を排除し、サービスの使用を防止するという規則的な用語は、局部（中央ノード）で08時間以下であり、登録日からリニア部分で48時間以下加入者からの加入者によるアプリケーション。

6.5。誤動作が、複数の加入者に影響を与える操作者の通信ネットワーク（本線の事故、ステーション機器など）に影響を与える場合、オペレータは直ちに事故を排除します。

6.6。オペレータの障害によって発生した誤動作の診断や除去の排除の場合、オペレータの従業員の出発は、加入者のターミナル機器をインストールするために必要です。この出口は無料です。この場合、誤動作がオペレータの故障による故障が発生した場合（加入者の部屋の加入者の整合性の違反、加入者配信システム、加入者のテレビジョン受信など）オペレータオペレータの現在の関税によると、熟練者の出発と故障を排除することによって、加入者からの回復する権利があります。

7.パーティーの責任

7.1。非支払い、不完全または遅延サービスの支払いの場合、加入者は連絡先事業者に未払いの価値の1％（1％）の額（1％）の額（1％）の未払いの額（毎日の毎日）ではなく支払われていません。日が借金の返済までの遅延が、支払いの金額以下の遅延。

7.2。テレコムオペレータが提供するサービス品質の低下については、以下のことから、加入者機器の確立された要件を満たしていない加入者を使用している加入者を使用して、加入者が担当している。現在の立法加入者はまた、被害者の違法行為により、引き起こされた損害賠償の違法行為（材料の価値、テレコム事業者の従業員の労働者報酬の報酬の金額）のために、テレコム事業者によって発生した損失を払い戻す義務があります。、影響を受けた収入）。

7.3。契約の終了または中断が発生した場合、加入者は、支払い上の債務の返済を含む、契約の執行中に発生する職務および責任を免除されません。

7.4。この附属書の第7.5項に提供されている場合を除き、現在の規格によって提供されるサービスの品質の矛盾を担当し、サービスの提供およびローカルのトラブルシューティングのためのサービスの提供の不満の責任がある。 /イントラゾンの電話網障害

7.5。テレコム事業者は、場合によって提供されるサービスの品質については責任を負いません。

・電気通信事業者の代表者へのアクセスの検査は、現地/イントラゾン電話電話の機器へのアクセスの検査、加入者の室内の加入者の敷設、トラブルシューティングおよびネットワーキングおよび/または加入者の行などに取り組むための作業を行う。

・故障していない加入者機器の加入者を使用する。

・電力供給の停止、または通信ネットワーク上の予防または修理作業の実行によって発生する、地域/イントラゾン電話通信の能動機器の運転中に折れている。

・加入者からの障害の申請がない場合は、加入者によるサービスを理解する。

8. サスペンション、変更条件、片側サービスを提供することを拒否しました

8.1。加入者は、サービス加入者によって発生したオペレータの費用による全額支払いを条件として、一般的なサービスに関して一方的にサービスを拒否する権利を有しています。

8.2。オペレータのイニシアチブでは、契約全体の両方で一方的に終了し、契約条件、これらの規則、または現在の法律の要件の要件による混乱の場合には、全体的に終了することができます。通知事業者からの加入者による受取人からの数ヶ月は、意図について書くことで、この違反によるサービスの提供を中断します。

8.3。オペレータは右を有し、加入者に少なくとも10の書き込みに通知する暦日、契約を全体的に契約を中止し、訴訟の両方で、別のサービスの観点から。

管理体に貢献し、加入者がサービスを持っているアパート建物、この家の通信のこの住宅ネットワークにおけるさらなる配置または操作。

その義務の事業者によるさらなる実施を防止する決定の有能な権威による採用。

加入者をさらに提供する技術的能力がない場合。

8.4。サービスへの接続時の選択された関税計画は注文ブランクによって決まります。加入者は後で、事業者のオフィスへの提出された書面の申請に基づいて、選択された関税計画をサービスのために変更する権利を有する。この場合、選択された関税計画は加入者のアプリケーションに基づいて決定されます。

8.5。注文書としての加入者が両方のオペレータサービスを選択した場合、将来的には1つのサービスしか停止しながら、購読者はこれを演算子の文に指定する必要があります。

電話ネットワークへのアクセスを提供する - 電話サービスサービスの提供の契約を締結するときにユーザを強調表示すると、電話ネットワークに接続されている加入者装置によって識別される。最後の他のサブスクライバ装置に接続するとき、ユーザは、ローカル、長距離および国際電話サービス、ならびに他の関連サービスおよび追加のサービスを提供される。
図1において、No。 2.5ビジネスプロセスのスキームは、Chapaevsky MRTSESのローカル電話ネットワークへのアクセス構成（メイン電話のインストール）に記載されています。
加入者機器（端末機器） - ユーザ情報（電話、ファックス、留守番電話、モデムなど）によって指定された通信チャネルを介して送信または受信するための電気通信信号を生成するための加入者リストプラグイン技術手段。

（Chapaevsk） - Volgatelecom OJSCのサマラブランチ。ビジネスプロセスの開始は、クライアントによってアプリケーションを送信すると考えられています - IRTSのディレクターに対処される電話ネットワークの潜在的な加入者（前例1）。登録されたアプリケーションはクロスカントリースキルに送信され、クライアントをネットワークに接続するという技術的な可能性を分析します（前例2番）、分析の結果から、それが送信され、決定と解決を行うために送信されます。 MRTSESのディレクタを接続する技術能力（前例番号3）。次に、プロセスは分岐しています。技術的な機能がない場合、クライアントは、技術的な機会が利用可能な場合は、電話のインストールの支払いのための衣装と領収書の場合にクライアント（前例4A）に配置されます。そしてその線への接続（前例46）。
加入者部門は、電話機のインストールの領収書を作成し、それをクライアントに送信する（前例番号5）、同時にクロスラインのクロスライン（前例6）が十字架に向けられる。クライアントは電話のインストールと接続を会社のレジ係に支払います（前例番号7）。有料領収書は、加入者のデータベースへの提出のために加入者部門の決済グループに入ります（前例番号8）。決済グループは、クライアント（前例番号9）との合意を締結し、従業員の交差従業員は電話をインストールし、新しい加入者を電話ネットワークに接続する（前例番号10）。

Dimitrovgrad Rues（Distacla Districtent Center） - OJSC VolgatelecomのUlyanovsky分岐の同様のビジネスプロセスの図は、他のいくつかの形で表すことができます（図2.6）。
このプロセスはまた、ステートメントのクライアントによる提出（前例1）で送信されます。技術部指定された研究（前例3）が生産されている接続の技術的能力を解決する（前例2番）。その後、技術能力の場合の声明が送信されて、ワークショップの先頭から通知されている通信ノードのディレクタ（前例4番）によって決定されます（前例5）。

監督は契約を締結し、契約を登録し、電話のインストールのためのアカウントを会計部門に送付する権限を発行します（前例7）。会計上の問題これらの文書（前例番号8）を課し、その署名ディレクターの契約を行っています（前例番号9）。
監督は契約に署名し、新しい加入者をネットワークに接続するためのワークショップの先頭を配置します（前例番号10）。これはクライアントによって通知されます（前例番号11）。ワークショップの先頭を指定する際には、LCの従業員の手に発行された電話回線（前例13）へのインストールと接続（前例13節）に服用が発行され、新しい加入者に送信されます。すべてを実行する処方必要な仕事（前例14）。ビジネスプロセスは、電話機のインストールとネットワークに接続することで完了します（前例番号15）。
図1において、No。 2.7は、Nizhnevartovsky Taesのローカル電話網へのアクセスを提供するためのビジネスプロセスを提示します。ビジネスプロセスは、会社の加入者部への電話のインストールのためのアプリケーションの適用から始まります。
（前例1）。加入者部門の従業員はアプリケーションを登録し、電話機の線形容量に必要なデータがすべて存在し、電話機をインストールするための技術的能力を分析するための技術部門に送信します（前例2番）。

このような機会がある場合は、電話をインストールする技術能力が予約されていない場合、技術部門は否定的な結論で、否定的な結論を持つ申請書を返します（前例番号3）。。技術的な機能がない場合の加入者部門は、クライアントをキューに入れ、技術的な機能の場合、クライアントは電話のインストールに支払う通知を送信し、インストールの料金を受け取る（前例4）。
加入者部門は、電話機のインストールのための衣装を発行し、GTSワークショップの先頭（前例5）で調整し、GTSワークショップは6番目の数字の数を割り当てるために転送しなければならない（前例6番）。さらに、加入者がラインに接続されて電話をインストールするリニアケーブル領域にさらに（前例7）。
その後、接続マークを持つ衣装は技術部（前例8）に戻り、加入者番号は線形容量（前例9番）と加入者部門にデータベースに送信されます（前例番号10）。）、新規加入者のデータが加入者によってデータベースに入力されます（前例番号11）。上にこの段階加入者は都市電話ネットワークにアクセスします。
自動長距離ネットワークまたはその他の有料追加サービスにアクセスするには（警告電話の着信, 電話会議、AON、トーンセットなど）、加入者は声明を繰り返します（前例番号12）、その技術的な労働者はPBXに送信されます。
必要な追加サービスをオンにします電話番号加入者（前例番号13）。
その後、追加のサービスのアプリケーションが加入者部門に返され、これはまた、追加サービスのために加入者のデータベースにこのデータを記録します。
図1において、No。 2.8電気通信技術センターでのローカル電話ネットワークへのアクセスを提供するためのビジネスプロセスが与えられています - Kalmykia ofalmykia、OJSC yugtelecomのRepublic of Electrosvyazの枝の構造単位。ここでのビジネスプロセスの開始は、登録後にGTS Directorに送信され、電話を接続するための技術的な機能を分析するための解決策が得られます（前例番号1）。。2）GTSの技術部（前例3）。技術能力の分析結果は購読部門（前例4）に送信されます。登録メールで技術的な機会がない場合は、技術的な機能がない（前例5）、または企業の中心的な会計について、技術的な機会が入手可能な場合には、支払いのためのアカウントを作成する必要性について顧客に通知します（前例6）。。中央会計は、電話のインストールを支払う必要性について顧客に通知し、電話をインストールして線に接続するためのボードを受信し、その後、電話機の電話機によって電話機に通知されます（前例のない。8）。

加入者部門は、電話機の設置のための衣装を引き出し、それをPBXの断面とGTSの線形ケーブル（LC）グループに向けます（前例番号9）。 Data Specialistisは、電話機のインストールを作成し、クライアント - 新しい加入者を行に接続します（前例番号10）。購読部門は、電話サービスの提供に関する加入者との合意を締結し、新しい加入者の数とそれとの契約について推定サービスセンターの人口（RSC）の人口との計算に情報を計算するこのデータをデータベースに加入者のデータベースにするためのもの（前例番号12）。価格に注意してください
図1の推力会計 2.8 GTS会計が含まれています。カルディキア共和国のMTTと総称「Electrosvyaz」と、人口の計算はRSCに従事しています。
図1において、No。図2.9図2.9 2.5-2.8、ローカル電話ネットワークへのアクセスを提供するための典型的なビジネスプロセスの図が与えられている。プロセスの始まりは、会社のディレクター（前例2番）（前例2番）の顧客による提出物（前例2番）とそれから、技術的能力の分析に関する決議を述べています。電話を接続するには、技術部（前例3番）に入ります。技術能力分析の結果は購読部門（前例4）に送信され、これは技術的能力がない（前例5番）（前例5）、または作る必要性の会計処理を通知する技術的な機会が利用可能な場合は支払いのためのアカウント（前例6番）。

会計処理は、電話機のインストールを支払う必要性についてクライアントに通知し、電話を取り付けるためのボードを受信し、その回線に接続し（前例番号7）、加入者部門が電話設定のクライアントで通知されます（前例8）。加入者部門は、電話機のインストールのための衣装を行い、それをワークショップ（前例9）に指示し、その専門家が電話機のインストールを行い、クライアントを接続する - 新しい加入者の行を行に接続する（前例10）。加入者部門は、電話サービスを提供するための加入者との合意を締結し、（前例番号11）、加入者のデータベース内の加入者にデータを作成する（前例番号12）。
図4に示す業務プロセスの不利な点は、次の通りである。 2.5-2.9は、クライアントが購読者部門を最大3回訪問しなければならない電話をインストールする前にアプリケーションを送信するのに最適な時期（少なくとも4-5日）。決定した決定に同意したときの1つの声明の様々な部門の従業員による多重処理。アプリケーションの登録のために電気通信企業に個人的に現れ、通信サービスの提供、支払いサービスなどの契約の締結 - 農村地域のクライアントが地区センターに行かなければならない理由。

図1において、No。 2.10は、ビジネスプロセスの再設計として設計された典型的なビジネスプロセスの図を示しています。ここで、クライアントからの文を受信した（前例1）、自動職場からの加入者部のオペレータは、技術資源の可用性および意図された加入者を接続するためのその他の条件に関する情報システムを要求する（前例番号2）。）。からこのデータを受け取った後情報システムエキスパートシステムの作業機能を楽しむことができますが、速やかに決定します。クライアントにキューに設定されているときに待機するように依頼したり、自分のアカウントとサービスの提供のためのモデル契約（前例の）、およびIN後者の場合は、新しい加入者をネットワークに接続するために必要なワークショップまたはレジストリオフィスに情報を同時に与えます（前例番号36）。

ネットワークへの加入者の接続と並行して（前例4番）、彼はスコアを支払い、それをオペレータに報告する（前例番号5）、これは情報システムのDBに適切な変更を加えます（前例のいいえ。6）。ここでは、ここでは、好ましい一致（技術資源の存在、技術的建築物の現金登録場所またはクレジットカードの計算など）であることがわかる。クライアントは1つのすべての質問を積極的に解決することができることがわかる。加入者部門に訪問してください。このビジネスプロセスの最大スピード、継続性、および完了を確保するためには、より高い管理との追加の調整なしに、水平接続を直接使用している従業員のチームを形成する必要があります。

印字