なぜだか。 SMM とは何ですか、またソーシャル ネットワークでどのように機能しますか。 SMM マネージャーは日中何をしていますか?
SMM (ソーシャルメディアマーケティング)は、ソーシャルメディアを利用して商品やサービスを宣伝する方法の1つです。 SMM プロモーションの主な目標は、ブランドの認知度を高め、製品への関心を高め、潜在顧客および既存顧客との継続的なコミュニケーションを高めることです。
ただし、ソーシャルメディアに「行く」前に。 ネットワークを使用するには、自分自身と自分のビジネスにそれが必要かどうかを自分で判断する必要があります。 彼らはソーシャルメディアで言いますか? あなたの類似製品に関するネットワークはありますか? ソーシャルメディアはありますか? ネットワークの場合、対象ユーザーは何ですか、またその規模はどれくらいですか?
そして最後ですが、最も決定的な要素は、オンラインで視聴者に伝えたい何か興味深いことがありますか?
では、SMM 戦略はどこから始めればよいのでしょうか?
- まず第一に、会社がどこに存在する必要があるかを正確に検討する必要があります。
- 次に、コンテンツ戦略、つまり視聴者を引き付け、ページ、セクション、コミュニティを宣伝するための戦略を策定します。
- そしてもちろん、貴社とユーザー間の双方向コミュニケーションにより、プロモーション キャンペーン全体をサポートします。
それで、誰に行くべきか(私たちはオンラインで対象者を決定します)
これらの指標は、製品/サービスの消費者およびその周囲の環境のデータと一致する必要があります。
あなたから購入/注文した人は、必ずしも消費者であるとは限りません。ギフトである可能性もあります。 しかし、限られた層の聴衆だけに焦点を当ててそのような人々を失うことは、そもそもあなたにとって適切ではありません。
おそらく、最初の購読者は親戚、友人、同僚でしょう。 次に、これらはあなたのクライアントとなり、購読するように招待される必要があります。 もちろん、従業員は会社の中核であるため、従業員のことを忘れてはなりません。
環境の関心を評価すると、コンテンツがどのようなものであるべきか、どのようなトピックについて、どのような形式で提示するのが最適であるかを理解できます。
そして、コンテンツに「生きた」興味深く役立つ情報を詰め込むことで、友達の友達があなたのページに参加し、それによってあなたとあなたの活動に関する情報が広まります。
覚えて! あなたとあなたの活動に興味を持つユーザーの範囲を拡大すると、ブランドとしての認知度が高まるだけでなく、自然なリンクのおかげで、検索結果のランキングであなたのサイトがトップに表示されるようになります。
次に、どこに行くか(インターネット上でプロジェクトを宣伝するときにどのソーシャルネットワークを選択する必要があるか)について話しましょう。
プロモーションを実施するプラットフォームを選択する際は、既存のすべてのメディアに一度に「参入」する必要はないことに注意してください。
ターゲット ユーザーがどちらを好むかを分析し、そこにページを掲載します。 多くの場合、最も人気のあるサービスは Facebook、VKontakte、twitter、YouTube です。
重要!Google Analytics を使用すると、ソーシャル ネットワークを通じて Web サイトのトラフィック アクティビティを表示できます。
VKontakte は、楽しいコミュニケーションによく反応し、あらゆる種類のコンテストや懸賞に喜んで参加する若いユーザーをターゲットとしています。 Twitter はおそらく最も人気のあるミニブログですが、そこでのコミュニケーションは瞬時に行われる必要があります。 Twitter を常に監視する必要があり、それを忘れないことが非常に重要です。
YouTube は世界最高のビデオ ホスティング サイトの 1 つです。 そこには何十億ものビデオが含まれています。 YouTube でそのブランドの広告を見て、非常に多くのユーザーがそのブランドに愛着を持ちます。 このネットワークはユーザー間で高い信頼を得ています。
重要! ソーシャル ネットワークでページを開始するときは、公式 Web サイトでそれを通知することを忘れないでください。
私たちがどのようにするか (ソーシャル ネットワーク上で宣伝するために具体的に何をするか) について話すとき、それはユーザーの興味を引く可能性のあるすべてのアクションを意味します。
- まず第一に、これらには、コンテスト (エンゲージメント、行動喚起)、懸賞 (対象範囲の拡大)、プロモーションやボーナス プログラム (加入者のみ) などが考えられます。
- 第二に、特別プロジェクト。 これらは、独自に特化した、高い関心と高い利益をもたらす短期プロジェクトです。
- そして第三に、視聴者が興味を持ち、この情報を喜んで友人と共有するような、役立つ記事、エッセイ、ビデオヒント、マスタークラスなどです。
ソーシャルメディア上で ネットワークには、すべての SMM プロモーションの基盤となる 3 つの主要な柱があります。
1. 高品質のコンテンツ。
2. 常にオンラインに存在すること。
3. ネガティブなことに取り組む。
インターネット上での貴社の存在による最終消費者にとっての主な価値はコンテンツです。いずれにせよ、誰もがまさにそのネットワークやコンテンツを求めてネットワークにアクセスします。
あなたが話す内容は、ユーザーにとって関連性があり、興味深く、そして最も重要なことに、役立つものである必要があります。 ソーシャル ネットワーク上でコンテンツを公開する場合は、慎重かつ目立たないようにする必要があります。そのため、正確に何をどの程度書くかを最初に決定する必要があります。
「裸の」テキストや長いテキストは使用しないようにしてください。 メッセージは短く、有益で、テーマに沿ったものでなければなりません。 写真やビデオを追加して、エンターテイメント性を加えることもできます。 ユーザーの気分に合わせたコンテンツを提供するように努めてください。 トピックを曜日ごとに分類することもできます。
月曜日- 週末の翌日は、週の長時間労働を予期してユーザーが(ほとんどの場合)憂鬱な気分になっているため、この日に大量の情報の流れでユーザーを「圧倒」すべきではありません。
火曜日- 良い一日です。誰もが積極的に仕事に関わり始めており、新しい情報を「消費」する準備ができています。
水曜日誰もが活発に働き、同時にさまざまな懸賞やコンテストに非常に積極的に参加できるため、週の中で最も生産的な日と考えられています。
木曜日にすべてのユーザーが徐々に週末のことを考え始め、この日には情報の認識が低下しますが、週末に「結びついた」有用なコンテンツはよく認識されます。
金曜日に誰もが週末の計画を立てるので、内容が一致している必要があります。
土曜日と日曜日- 週末とユーザーはオフラインで時間を過ごします。これに基づいて、月曜日まで休憩をとることができます。
コンテンツの更新は 1 日に 3 回までにしてください。すべてを構造化するために、短いテーマ別セクションを維持すると非常に便利です (トピックは曜日に「リンク」できます)。 型破りで創造的なアプローチでコンテンツを作成することで、購読者の視聴者が増加します。
投稿する情報はすべてオンラインで共有する必要があることに注意してください。 これが起こらない場合は、間違った情報を提供しているのか、間違った聴衆に提供しているのかを分析してください。
ただし、ユーザーにどのようなコンテンツを提供するかを考える前に、ユーザーとのコミュニケーションをどのように正確に構成するかを決定することが非常に重要です。
自分自身をブランドとして作成し、自分に代わってコミュニケーションを行いますが、会社を代表してユーザーとのつながりを作りますか、それとも、認知度を高めるために、会社のページを自分または会社の誰かが秘密裏に維持することになりますか?具体的にはブランド。
もう 1 つの可能性があり、最も一般的なオプションの 1 つは、会社のページと、会社を正式に代表する従業員のページを作成することです。
後者のオプションを選択すると、視聴者とより信頼関係を築く傾向があります。
重要! アカウントに勤務先を記載している従業員がいる場合は、オンラインでの活動を監視する必要があります。オンライン活動はあなたのビジネスを直接反映し、会社に一定の評判を生み出すからです。
)は、製品/ブランド、またはブランドとしての個人を、その認知度を高め、信頼を高めるために、ソーシャルプラットフォームを通じて普及させるプロセスです。
さらに、これはソーシャル メディアで実行される一連のイベントであり、プロジェクトの Web サイトへのトラフィックの誘致など、多くのビジネス上の問題を解決できます。 主に重点を置いているのは、さまざまな種類のコンテンツを作成することであり、将来的には、主催者の参加なしに人々が独自にソーシャルネットワーク上でコンテンツを配布するようになるでしょう。
ソーシャルネットワークでプロモーション方法を使用すると、ターゲットユーザーに具体的に影響を与え、最も集中しているプラットフォームのみをコミュニケーションのために選択し、広告オファーに興味のない人々には最小限の影響を与えることができます。
SMM推進で解決できる課題とは?
- 視聴者のロイヤルティの形成。
- ブランド認知度の向上。
- ブランドの評判を高める取り組み。
- サイトへのトラフィックを受信します。
- 直販。
SMM が必要な理由
ソーシャル ネットワーク上で存在感を示すことで、ターゲット ユーザーやフォロワーに近づく機会が得られ、ブランドとの関わりを感じることができます。 視聴者とソーシャル プラットフォームに取り組むことで、潜在的な顧客の信頼レベルを高め、製品サービスを向上させることができます。
ただし、ソーシャル メディアでビジネス プロフィールを作成する前に。 ネットワークに接続する場合、あなた自身とあなたのビジネスにとってこのプレゼンスの必要性を自分で判断する必要があります。 人々はソーシャルメディアで話しますか? あなたと同様のオファーに関するネットワークはありますか? そこでターゲットとなるユーザーを見つけることができますか?また、その規模はどれくらいですか?
そして最も重要なことは、潜在的な購読者に、議論すべき有益で興味深いことを伝えることができますか? ディスカッション用のコンテンツを作成し、増え続けるファンとコミュニケーションをとる能力と意欲はありますか?
SMM プロモーションをどこから始めるべきか
成功する戦略の基礎は、達成したい目標を明確に定義することです。
- どのソーシャル ネットワークに参加したいかを決定します。
- どのターゲット ユーザー (年齢、興味、社会的サークル) と協力するかを決定し、ソーシャル メディアでの彼らのアクティビティを分析します。 ネットワーク。
- ソーシャルメディアプロモーション戦略を策定します。 ネットワーク。 ターゲット視聴者を引き付けるためのコンテンツ計画と戦略を作成します。
- 購読者とのライブコミュニケーションの準備をしてください。 自分の投稿に対する肯定的なものでも否定的なものでも、コメントや質問に応答できるように準備してください。
プロモーション用のプラットフォームを選択するときは、一度にすべてのソーシャル ネットワークにアクセスしようとしないでください。 第一に、これには非常に多くのリソースが必要であり、第二に、対象となる視聴者がどこにでもいるわけではありません。 多くの場合、最も人気があるのは Facebook、YouTube、twitter、VKontakte です。
ソーシャル ページを開始することによって。 ネットワークに接続し、公式 Web サイトでこれについて顧客に通知し、サイトにソーシャル ボタンをインストールします。
おそらく、最初の購読者は知人、友人、従業員でしょう。 しかし、ソーシャル プロフィールが興味深いコンテンツで満たされれば増えるほど、潜在的な顧客にリーチする機会が大きくなります。
プロフィールにコンテンツが十分に入力されたら、リーチを拡大するためにプロフィールの宣伝を開始できます。 プロモーションやスペシャルを実施、作成します。 新しい購読者を引き付けるためにオファーします。 人々が喜んで友達と共有できる興味深い記事やマスター クラスを公開します。
ソーシャル ネットワークで宣伝を成功させるには、次のことの重要性を常に覚えておく必要があります。
- 配信されるコンテンツは、面白く、高品質で、ユニークなものでなければなりません。 コンテンツは少なくとも週に 1 回、1 日 3 回まで投稿するようにしてください。 コミュニケーションは押し付けがましくなく、情報は簡潔で有益で、テーマに焦点を当てたものである必要があります。
- ソーシャル プロフィールを維持し始めると、それを開発し宣伝するためにオンラインで継続的に存在する必要があります。 数日間の「ダウンタイム」がソーシャル ページに悪影響を与える可能性があります。
- ソーシャル ネットワークには、ファンだけでなく、競合他社や熱烈な敵対者もアクセスします。 常に否定的な意見に対処する準備をし、否定的なコメントやレビューに未回答のまま放置しないでください。
そして、ソーシャル ネットワークは、ユーザーがリラックスしたり、楽しんだり、写真や感想を共有したり、何かについて話し合ったりする場所であることを忘れないでください。 積極的な販売方針を追求し始めると、否定的な意見に遭遇する可能性が高くなります。 あなたのオファーはユーザーの興味を引くものでなければなりません。そしてそれができて初めて、「問題の価格」について話し合うことが意味を持つのです。
ロシアにおけるSMMの人気は日に日に高まっており、今では「同社がソーシャルネットワーク上に存在しなければならない」ことを知らないのは怠け者だけだ。 しかし、これが最も必要だと感じているのはどの業界でしょうか? そして彼らはソーシャルメディアマーケティングに何を期待しているのでしょうか?
これを解明するために、リケニの編集者はロシアの大手代理店に支援を求めた。
次の人々が研究に参加しました。
- 影響する
- クリエイティブな人たち
- フィスタシュキ
- ハングリーボーイズ
- インゲート
- ピチェスキー
- スタジオワンタッチ
- ドクターチョンエージェンシー
リクニーは彼らに 3 つの簡単な質問をしました。
1) SMM サービスを最も頻繁に依頼する業界の代表者は何ですか?
2) 各業界の代表者はどのようなサービスを注文していますか?
3) 各業界のクライアントはあなたに対してどのような目標を持っていますか?
最初の質問に答えるために、回答者には次の選択肢が提示されました。
- 車
- 不動産
- 建設と修理
- コンピュータおよび事務機器
- 通信とインターネット
- 洋服やアクセサリーなど
- 薬
- 観光と休息
- 仕事
- ファイナンス
- 美しさと健康
- その他(あなた自身の答え)
そして、これが起こりました:
- 車 - 75%
- ビジネス – 75%
- 通信とインターネット – 75%
- その他* – 50%
- 美容と健康 – 50%
- 医学 - 50%
- 不動産 – 50%
- 建設と改修 – 50%
- 衣類とアクセサリー – 35%
- コンピュータおよびオフィス機器 – 25%
- 観光とレクリエーション – 25%
- 金融 – 25%
※「その他」欄には、輸送・清掃サービス、ペット用品、家具、小売、日用消費財などの項目が挙げられています。
したがって、ほとんどの場合、SMM サービスは、自動車、通信およびインターネット、およびビジネスの分野で事業を展開する企業によって注文されます。 やや人気が低いのは、不動産、建設と修理、医療、美容、健康です。
これらの各業界の代表者が関心を寄せる具体的なサービスの全体像は次のとおりです。
トップトピックの代表的なものの中で、次のサービスが最も人気があることが判明しました。
通信とインターネット:ソーシャル ネットワークでの表現の維持 (62.5%)、ソーシャル ネットワークの監視 (62.5%)、ソーシャル ネットワークでの表現の作成 (50%)、ソーシャル ネットワークでの広告の購入 (50%)。
一般に、最も人気のあるサービスのトップ 3 には、ソーシャル ネットワークでの広告の購入、ソーシャル ネットワークでのコミュニティの作成と維持が含まれます。
「各業界のクライアントはどのような目標を設定していますか?」という質問に対する回答に基づいて、次のような結果が得られました。
トップトピックの顧客は、ほとんどの場合、代理店に対して次の目標を設定します。
車: ロイヤルティ (75%)、認知度 (50%)、評判管理 (50%)、製品/サービスの普及 (50%)、交通量 (50%)。
通信とインターネット:認知度(62.5%)、評判管理(62.5%)、製品・サービスに関する情報の普及(62.5%)。
ビジネス: 認知度 (75%)、リード生成 (50%)、トラフィック (50%)。
全体として、最も一般的な目標はロイヤルティ、認知度、製品/サービスの認知度、評判管理でした。
結論
1. ほとんどの場合、SMM サービスは、自動車、通信およびインターネット、およびビジネスの分野で事業を展開する企業によって注文されます。
2. 一般的に最も人気のあるサービスは、コミュニティの作成と維持、およびソーシャル ネットワークでの広告の購入です。 したがって、ほとんどの企業は代理店に連絡した時点でソーシャルメディアに代表者を持っていません。 同時に、隠れたバイラル マーケティングは最も人気がありません。
3. 多くの場合、企業はソーシャル メディア マーケティングが忠誠心と認知度を高めるために機能すること、また製品やサービスに関する情報を広めたり、評判を管理するために機能することを期待します。 何よりもお客様はSMMから何らかの経済効果やリードを期待されています。 また、ソーシャルネットワークを通じてフィードバックを受け取ることはあまり人気がありません。
21 世紀はコンピューター技術の時代です。インターネットが現代人の生活に完全に吸収されていることは認めなければなりません。 World Wide Web に接続するには、モデムを電話ケーブルに接続し、ヒス音を長時間聞いていると、待望の信号が現れた時代を見てきました。 当時は、インターネットでニュースを読むだけでとても幸せでした。
今やインターネットのない生活を想像するのは困難です。 したがって、21 世紀がインターネット専門職の時代であることも驚くべきことではありません。 挙げればキリがありませんが、記事のタイトルから推測できるように、今回は SMM について説明します。 いいえ、私は今、あなたが読む必要がある本のリストをあげたり、どこに行って勉強すればよいかを教えたりしません。 最も重要なこと、つまりモチベーション、原則、トレンドについて話しましょう。
SMMマネージャーの専門性はどのように特徴づけられますか?
まず第一に、それは創造性、書くことへの愛情、分析して戦略的に考える能力、発達した美的感覚、そして知識への渇望です。
モチベーションについて
一般的に、どんな職業においても黄金律は、自分の仕事を愛することだと思います。 利益やキャリアの成長、誰かに自分の価値を証明したい、流行の職業に就きたいという欲求を主な動機にするのは悪い考えです。
仕事で情熱的な恋愛ができないなら辞めてしまえ!? 9時から18時まで毎分を数えながら働いていては、山のような本や険しいコースで何年も勉強したことは役に立ちません。 おそらく、好きなことで忙しいときは時間の経つのが早く、またその逆に気づいたことがあるでしょう。その活動が楽しくないとき、時間はどのくらい続くでしょうか? SMM に魂を注ぐ必要があります。 したがって、愛がなければこれを行う方法はありません。
「夫が勧めた」「友達が値段を教えてくれた」「おしゃれだとどこかで聞いた」という人は、SMM には行かないでください。 意識的に選択してください!
クールな SMM マネージャーになりたいですか?
自分自身を向上させる準備をしましょう! いいえ、あなたの街で有名なコースに法外な金額を払ったり、毎週新しい本を買ったりする必要はありません。 しかし、新しいトレンドを常に把握し続けることは、ソーシャル メディア マネージャーの神聖な義務です。 したがって、ソーシャルネットワーク上のテーマ別ブログ、ニュースサイト、専門家グループは、スキマ時間に喜んで読むべきものです。
携帯電話を接続したまま公共交通機関に乗っていませんか? Instagram をやめて、Rumyantsev のグループをよく読んでください 「インターネットマーケティングのAからZまで」夕方のシリーズを見ていますか? 一時停止して「いいね!」でニュースを読んでください。 デジタル ニュースがない 1 週間だけでも、SMM の世界に迷い込むのに十分です。
トレンドとイノベーションについて
あなたが決してイノベーターではなく、実験がまったく好きではない場合は、SMM に介入しないほうがよいでしょう。 ソーシャル ネットワークは、コンテンツや戦略を常に実験し、優れた機能を導入し、新しいサービスをテストできるユニークなプラットフォームです。
インターネット市場における競争は非常に激しいため、一歩先を行くことがますます困難になっています。 2016 年、コピー&ペーストや Google で検索した画像だけでは、クールな投稿を作成するのに十分ではなくなりました。 ユニークで魅力的なテキストと高品質の画像のみ。 さらに素晴らしいのは、クールなビデオです!
少しだけ心理学者になってみよう
ソーシャル ネットワークがソーシャルであるのは、そこで人々が交流するからです。 SMM は人間の心理を理解するものです。 人が特定の製品をどのように選択するか直感的に理解できない場合、またはその人の社会的プロフィールを評価できない場合は、急いで SMM にアクセスしないでください。
また、戦略家やアナリストである必要もあります。 そしてちょっとしたデザイナー気分! マンオーケストラの一種。 実際には、さまざまな姿で自分自身を試し、プロジェクトを最初から最後まで完全に管理し、その成功を誇りを持って見守るのは、非現実的にクールなことです。
そしてもう一度愛について
仕事のためではなく、プロジェクトのためだけです。 各人はユニークであり、各顧客は特別であり、そのプロジェクトも同様です。 すべてのトピックを好きにならなければいけない、すべてのクライアントと友達にならなければならないなどとは誰も言いません。 しかし、やむを得ない理由なしにプロジェクトから背を向けるのは愚かなことです。 この場合どうすればよいでしょうか? 自分自身を抽象化しましょう! あるいは、特定のプロジェクトに取り組むことで得られる否定できない利点を自分で見つけてください。 ポジティブであれネガティブであれ、すべての経験は等しくユニークで価値のあるものであることを忘れないでください。
冷静な議論がある場合は、自分の立場を守ることを恐れないでください。 私がマーケティングにおける最初の指導者だと思っているその人は、仕事に関して自分の意見を表現するという重要なことを私に教えてくれました。 ただし、それは自分の見解を事実と数字で確認できるものがある場合に限ります。
自分を尊重し、自分の時間を大切にしましょう– あらゆる職業に当てはまるもう 1 つの重要な仮説。 私は、追加のボーナスのため、またはさらに平凡な理由のために、上司を喜ばせるために自分の時間と健康を犠牲にする人々に何度も会いました。 自分の楽しみのためだけに残業してください。 そしてその結果として成功があなたにもたらされます。
エフゲニー・レオノフはこう言いました。「朝仕事に行き、夕方には家に帰りたいと思うときが幸せです。」 そして、夜にお茶を飲みながら、「この仕事には本当にうんざりしている」と家族に愚痴をこぼしたら、自分の人生で何かを変える時期が来たかどうか考えてみましょう。
さて、具体的な事実について話しましょう。それなしでは、次のことは不可能です。SMM!
彼らが言うように、それは痛かったです。 私は面接を行い、候補者の一人が「友達がグループを率いているけど、私にもできるよ」と言うのを笑顔で聞きました。 今は工場で働いています。」 私は工場労働者に対して何の反対もありませんが、ソーシャルネットワークや開発全般に対する強い関心の欠如、簡単にお金が欲しいという欲求、そしてただVKontakteに座って猫を投稿しているだけなので、私は死ぬほどです。
SMMスペシャリストになることを真剣に考えていて、 どこから始めるべきか、何が必要か、何を読んで、どこで勉強すればよいか– この記事はあなたのためのものです。
まず最初に、SMM マネージャーの責任と、役立つスキルについてご紹介します。
SMM スペシャリストのタスク:
- 競合他社の SMM 活動の分析。
- SMM戦略の開発と実施。
- コミュニティの維持。
- 先月のコンテンツ計画を書きます。
- 企画出版(自動投稿サービス経由)。
- コンテンツのブランディング (コンテスト/プロモーション用の画像を作成する、セクションのテンプレートを開発する、または少なくとも画像にロゴを貼り付ける)。
- ターゲットを絞った広告の設定。
- 広告用のコミュニティを検索します。
- コンテストやプロモーションの実施: 仕組み、写真 + テキスト、集客、結果の集計。
- オピニオンリーダーを探す。
- SMM イベントの有効性を分析し、改善のための推奨事項を作成します。
スキルそれはあなたに役立ちます:
リテラシー。そうですね、クールなブランドの投稿にエラーが含まれているのを読むのはうんざりしますよね? 信頼はすぐにゼロになります。
マーケティングの知識。はい、これは経済教育が役立つ場合、またはむしろ研究所で学んだ考え方が役立つ場合です。
コピーライティング。文章を書くには特定の公式やニュアンスがあり、それらを知っておく必要があります。 このスキルは投稿や広告の文章を書くのに必要です。
分析スキル。キャンペーンの費用と効果の計算、結果の分析。
ロジック。対象となる視聴者について仮説を立て、セグメントに分割するのに役立ちます。
創造性– クライアントのビジネスを促進するためのアクティビティ、キャッチーな機能、興味深いアイデアを考え出します。
グラフィックエディターの知識。 Corel Draw、Photoshop、Illustrator、投稿、広告、プロモーション、コンテスト用の画像を作成するためのオンライン エディター。
販売– クライアントとのコミュニケーション、効果的なプレゼンテーションの作成、説得力。
トレンドやテクノロジーに関する知識— 最新のツール、アップデート、ソリューションを追跡し、トレンドを追跡します。
言うまでもなく、SMM スペシャリストはソーシャル ネットワークを愛し、積極的に活用する必要があります。 🙂
SMM スペシャリスト向けの書籍
インターネット上にはたくさんの本があり、SMM 分野は急速に発展しているため、本はすぐに古くなってしまいます。 ここに、私自身が読んだ最低限の読書ベースとなる本のリストを添付します。
重要: SMM で働く予定であるにもかかわらず、インターネット マーケティングの基本も理解する必要があります。 SEO、ウェブ分析、コピーライティング、電子メールなど、すべてのチャネルは密接に相互接続されています。
1.「VKontakteでのビジネスプロモーション。 新しい実践とテクノロジー」、ドミトリー・ルミャンツェフ
2.「インターネットマーケティング担当者のための100以上の実践的なハック」、エフゲニア・クリュコワ
3.「」、ダミール・ハリロフ
5.「Facebook – ビジネスと自己PRへの効果」オルガ・フィリーナ
6.「コンテンツ、マーケティング、そしてロックンロール」デニス・カプルノフ
7.「」、デニス・カプルノフ
9.」 私たちは売れるテキストを作成します」、ドミトリー・コット
SMM スペシャリスト向けの広報
連絡中
- インターネット マーケティングの A から Z まで - https://new.vk.com/bizness_online
- SMM 3.0 の実践 - https://new.vk.com/praktikasmm
- SMMのプロモーションとセール! — https://new.vk.com/smmprosales
- SMMers - https://new.vk.com/smm_pub
- マーケティング。 広告。 SMM - https://new.vk.com/marketing_reklama_smm
- Cerebro Target (ターゲットを絞った広告の専門家向けの公共サービス) - https://new.vk.com/cerebro_vk
- Lazy SMM マネージャーのブログ - https://new.vk.com/lazyness_smm
- SMM|ターゲティング - https://new.vk.com/target_smm
- SMM プランナー (公開自動投稿サービス) - https://new.vk.com/smmplanner
フェイスブック
- コンテンツマーケティング - https://www.facebook.com/groups/235160016573323/
- SMMパーティー - https://www.facebook.com/groups/smmrussia/
- インターネットマーケティング担当者の喫煙室。 記事、ケース、ツール、トリック - https://www.facebook.com/ikurilka
SMM スペシャリスト向けのブログ
本と同様に、ブログも SMM だけでなく、インターネット マーケティングのさまざまな分野に特化しています。 ニュースレターを購読してください!
ロシア語の情報源:
- https://netology.ru/marketing/programs
- Academy of Internet Marketing Web プロモーション エキスパート - https://webpromoexperts.com.ua
- 初の1Dayインターネットマーケティングスクール「I-marketing」 - https://i-marketing.ua
- GeniusMarketing (Facebook、電子メール、ビジネス開発) - https://geniusmarketing.me/trainings/
無料のウェビナーはほぼどこでも開催されます。最新情報をチェックしたり、ニュースレターを購読したりしてください)
私が受講したコースを特に強調したいと思います。
- ユニークな実践講座「Targeting from A to Z live」。
- ハリコフのインターネット マーケティング スクール「I-marketingschool」 - https://i-marketingschool.com.ua
皆さんも頑張ってください! 私はあなたを信じています。
ビジネスの観点から見た SMM スペシャリストとは誰ですか?
ビジネスマンにとってソーシャルネットワークで働くメリット– これは非常に広範囲にわたる「口コミ」です。 視聴者を正確にターゲットにできるため、 ソーシャルネットワークでは、人々は自分自身についての非常に詳細な情報を共有します。 インタラクティブなやり取りと否定的な意見への迅速な対応。
顧客は何を求めているのかSMM-専門家?
1. 売上、さらなる売上)))
LinkedIn は、B2B、特に欧米セグメントでうまく機能します。 企業には、この専門的なソーシャル ネットワークと独占的に協力し、潜在顧客や潜在的な顧客を連れてきて営業部門に転送する特別なマネージャーもいます。
Facebook は B2C でうまく機能します (ペリー マーシャルの著書「Contextual Advertising That Works」で説明されているように、トピックによっては、Google AdWords のコンテンツ広告よりも優れています) と VKontakte が効果的です。
2. ブランディング
3. 交通(特にニュースリソースに関連します)
SMM と SEO の共通および特徴的な機能
SMM スペシャリストとは誰ですか?
時間が経つにつれて、この専門分野は誰にも知られていないものから非常に人気があり、需要のあるものに変わります。 実験することを恐れず、問題解決への新しいアプローチを模索し、常にコミュニケーションをオープンにできる人を対象としています。
SMM スペシャリストは、ソーシャル ネットワークにおけるブランドの存在とプロモーション、またはソーシャル チャネルにおける Web サイトの「プロモーション」を管理します。 ソーシャル ネットワークからの集客、企業イメージの向上、製品やサービスの認知度と人気に関する多くの問題を解決します。 直接的ではありませんが、SMM のスペシャリストは販売量の増加に影響を与えます。
将来性と給与。市場ではこれらの専門家に対する需要が高く、競争が比較的低いため、この専門職の代表者の給与は月額約 300 ドルです。
見通しに関しては、ほとんどの専門家によれば、この分野は急速に発展し、その助けによりますます多くの機会が開かれるでしょう。
親愛なる読者の皆さん、こんにちは! リンマ・ベリヤキナはあなたと一緒です。 ブログ サイトのページでは、リモートワークとそれが提供する機会について説明しています。 インターネット テクノロジーはもはや未来ですらなく、自信に満ちた現在です。
より賢明で進取的なビジネスマンは、インターネット空間にビジネスを導入し、ソーシャル ネットワーク上で自社の商品やサービスに消費者を引きつけることを考え始めました。
これについても考えていますか? 製品を販売する方法をお探しですか? 次に、SMM とは何か、そしてそれがどのように機能するかを必ず知る必要があります。 これについては、この記事で詳しく見ていきます。 SMMを活用することでどのような課題が解決できるのか、そのメリットやSMM推進の学び方についてもお話しします。
私たちの生活におけるソーシャルネットワークの役割については、たくさんのことが書かれています。 そして、すべてをまとめると、おそらくかなり大きな台帳、全人類の 70 ~ 80% が現実の仮想生活と並行して第 2 の生活をどのように過ごすかについての、ある種の論文が得られるでしょう。
そして、仮想的ではあるものの、ソーシャル ネットワークを生活と結び付ける場合、趣味と娯楽、学習と仕事、ショッピングと販売など、まさにこの生活のすべてではないにしても、多くの重要な側面を意味します。 つまり、以前は現実の生活の中でのみ存在していたすべてのものは、今ではスムーズに仮想の生活に移行しています。
SMM:略語を解読し本質を分析する
SMMとはどういう意味ですか? ソーシャルマーケティングやオンラインマーケティングとも呼ばれます。 この概念は英語から使用されるようになり(「ソーシャル メディア マーケティング」は文字通り「ソーシャル ネットワーク上のマーケティング」を意味します)、ソーシャル プラットフォームを通じてインターネット リソースへの関心を集めるプロセスです。
言い換えれば、これはトラフィック、つまりソーシャル ネットワークを通じてブランド、サービス、または製品への訪問者 (別名潜在的な消費者) の流れを引き付けるためのメカニズムです。
もっと簡単に言うと、あなたはビジネスマン (実在または架空) で、インターネット上でビジネスをしたいと考えており、そのためのソーシャル プラットフォームを選択し、製品を持ってそこに行き、ターゲット ユーザーを決定し、あらゆる方法で製品を提供します。 。
そして、オンライン起業で成功したいのであれば、ソーシャル プラットフォームに存在し、このソーシャル ネットワークのユーザーとのコミュニケーションに参加し、製品のトピックに関する興味深く、有益で、常に変化するコンテンツを選択して、製品への関心を高める必要があります。消えません。 これが「塩」のすべてであり、SMM推進の本質です。
SMM 管理タスク
SMM が単独で行われるわけではないことは明らかです。このプロセスの背後には誰かがいます。 SMM スペシャリスト、SMM マネージャー、SMM スペシャリスト、インターネット マーケターなど、さまざまな呼び方があります。 本質は変わりません。どの場合でもタスクは同じです。
- 対象ユーザーを決定し、彼らの興味を調査します。
- ニッチ分析を実施します。ブランドを宣伝するにはどのプラットフォームで、どのような方法やツールを使用するのが良いでしょうか。
- 広告、プロモーション、コンテスト、懸賞などの一連の活動を通じて視聴者数の増加を達成すること。
- 企業イメージの作成に取り組みます。PR キャンペーンを実施し、フィードバックを監視し、否定的な意見を排除します。
- プロモーションプロセスを監視します: 統計とダイナミクスの分析。
ここでは SMM 経営の主な業務のみを列挙しましたが、ご理解のとおり、各企業は独自の利益を追求し、独自の目標を設定しているため、これがリストのすべてではありません。
SMM の実践: プロモーションの段階
SMM のプロモーションは簡単な仕事ではなく、いくつかの段階で実行されます。
- 対象読者に合わせたサイトの選択。 なぜこれが重要なのでしょうか? なぜなら、今では非常に多くのソーシャルネットワークがあり、それぞれに独自の部隊があるからです。 したがって、彼らの興味は異なります。
- コミュニケーションプラットフォームの設置。 ソーシャルネットワークを決めたら、視聴者がコミュニケーションのためにどこに集まるかを考えることが重要です。 どうなり得るか? 特別に作成されたグループ、コミュニティ、パブリック、またはアカウント。 重要なことはこれではなく、このプラットフォームが常に機能し、視聴者に「パンとサーカス」、つまり視聴者が必要とするコンテンツを提供していることです。 そしてこれが次の段階です。
- コンテンツの作成と投稿。 面白くて役に立つだけでなく、バイラルなもの、つまり好まれて共有されるものでなければなりません。 一般の人々にすぐに宣伝するには、資金を投資して広告を掲載する必要があります。
- プロジェクトで利益を上げる、または収益化する。 SMM マネージャーの主な目標は、加入者の大部分が顧客の Web サイトに転送され、消費者になることを保証することであるため、最も難しく曖昧な段階です。 ここで、誰でも幸運です。 収益化には、成功するケースもあれば、その逆のケースもあり、さまざまなケースがあります。登録者数 3 ~ 5,000 人のグループから高い収益を得ることができる場合もあれば、「数十万人」のグループから「わずか 1 セント」を受け取ることもできます。
ここで、おそらく、プロジェクトを成功裏に実施するための適切な戦略と戦術の開発を思い出すことが役立つでしょう。 また、あらゆるビジネスには、計画に加えて、独自の仕組みやツールが必要です。
SMMツール
インターネット マーケティング ツールについてはすでに書いており、繰り返したくないため、記事のこの段落は最も短くなります。 これについては、以前の記事をご覧ください。 ちなみに、そこではすべての SMM ツールの詳細な分析を含むビデオを視聴し、すべてがどのように機能するかを知ることができます。
また、私の以前の別の記事「」を参照することをお勧めします。ここでは、このトピックに関する多くの役立つ情報やライフハックを収集できます。 怠けてはいけません。 結局のところ、成功は SMM ツールをいかに効果的に使用するかにかかっています。
SMMの長所と短所
どの業界にも長所と短所があり、ビジネスを始める前に長所と短所を比較検討する必要があります。 ここで、ソーシャル マーケティングが何を優先するのか、そもそもソーシャル マーケティングを行う価値があるのかを見てみましょう。
そこで、ソーシャル マーケティングの専門家が強調する利点は次のとおりです。
- 要求。 SMM スペシャリストのサービスに対する需要は着実に高まっています。
- フリーランスの仕事。 IT テクノロジーを理解し、SMM メカニズムをマスターすれば、オフィスで「蒸し暑さ」を感じなくなるでしょう。 多くの人は自宅で仕事をすることを好みます。
- クリエイティブな道。 あなたの隠れた才能をすべて発揮するチャンスです。
- 潜在的な顧客の膨大な聴衆: 結局のところ、ソーシャル ネットワークには何百万ものユーザーがいます。
- 開始時のコストは最小限に抑えられ、昇進後の回収率は高くなります。
- 質の高いプロモーションサービスに対する確実な報酬。 1 つの SMM プロジェクトの最低コストは 30,000 ルーブルからです。
欠点についてはどうでしょうか? 私はそれらを仕事の過程で遭遇するであろう困難と呼びたいと思います。 そしてまず第一にこれ:
- 宣伝対象の製品を好意的に説明するコンテンツの選択。 豊かな想像力が必要ですが、それは少数の人にしか備わっていません。また、適切な素材を見つけてデザインするにはかなりの時間がかかります。
- 広告関連の仕事。 おそらく、投資がなければそれは不可能です。 製品の宣伝にはお金を費やす必要がありますが、その方法を学ぶ必要もあります。
- 競争。 ビジネスは着実にインターネットに移行しています。 ここで競争が生まれます。
SMM スペシャリストになるにはどうすればよいですか?
問題の専門分野は、狭い範囲に焦点を当てたものではなく、むしろ幅広いものとして特徴付けられることが最も正確であるため、SMM スペシャリストが持つ必要がある多くの知識とスキルが必要となります。
SMM スペシャリストにはどのような知識とスキルが必要ですか?
まずマーケティングの基本を知っておく必要があることは明らかですが、次のことも知っています。
- 情報技術を理解し、
- メディア自動化ツールを理解し、使用できること、
- コミュニティ運営の特徴を知り、
- 分析能力があり、
- ターゲットを絞った広告やその他の種類の広告を理解し、使用できるようになります。
- コミュニケーション能力があり、
- 連絡先を確立し、興味を持ってもらうことができ、
- クリエイティブになる: エキサイティングなバイラルコンテンツを作成できるようになり、
- ソーシャル ネットワークから顧客の Web サイトに視聴者を引き付けるための戦略を開発し、実践できるようになります。
自己組織化と自己規律は重要な資質です。 スペシャリストが上司からの叱責を必要とするなら、そのスペシャリストはダメなスペシャリストです。 ただし、過剰な自発性も不要です。 ご存知のとおり、それは「罰せられる」可能性があります。 ここでは、「燃え尽きてしまわないように」「妥協点を見つける」ことが重要です。
これはどこで学べますか?
ソーシャル マーケティングは、インターネット上にたくさんある専門のオンライン スクールやコースで学ぶことができます。 別の記事では、最高の SMM コースの選択とレビューをまとめました。
これらのうち、トップ 3 をハイライトします。
- ConvertMonster プロジェクトからのコース。
- オンライン大学ネトロジーの3ヶ月コース「SMMマネージャー」。
- Geekbrains ポータルと Mail.ru 社の「SMM Manager」コース。
どうやら、進歩は止まらないので、選択肢はたくさんあります。 科学を学びたい人は、「腕まくり」してビジネスに取り掛かるしかありません。 さて、「この花崗岩で歯を食いしばる」とき、オンライン空間は現代的で、関連性があり、収益性が高いため、同じように簡単に気に入ったものを見つけることができます。
要約しましょう
そこで、SMM とは何かを調べました。 できるだけシンプルに資料を提示するように努めました。 はっきりしていれば幸いです。
上記をすべて要約すると、SMM が今日のトレンドであるという単純な結論を導き出すことができます。 これは、オンラインでの売上と人間関係を管理するための、難しいですが効果的な方法です。 これは、エネルギッシュで現実的で時代についていく人にぴったりの、多様性に富んだ将来性のある仕事です。
次の記事では、SMMマネージャーの職業について詳しく見ていきます。 乞うご期待。
この記事が役に立ち、何らかの形で役に立ったことを信じて知りたいと思います。 いずれにせよ、皆様からのフィードバック、コメント、提案を楽しみにしています。 話し合いましょう。 今のところは - さようなら。 そしてまた会いましょう。