これは、アプリケーションのインストール時のエラー 24 を意味します。 Sberbank アプリケーションでエラーが発生しました。 特定のプログラムのフォルダーを手動でクリーニングする

この記事では、「インストール中の不明なエラー (コード: "-24")」問題の原因と解決策について説明します。一般的なアプリケーションの具体例が示されています。

このエラーは、アプリケーションが以前にデバイスにインストールされており、誤って削除された場合に、そのアプリケーションを Android にダウンロードすることによって発生する可能性があります。 実際のところ、Google Play からのほぼすべてのソフトウェア製品のインストールプロセスとその後の操作は、デバイス上に一度に複数のフォルダーが表示されることに関連しています。 これらは、ソフトウェアの通常の機能に必要な情報を記録します。 このようなファイルはガジェットのシステム パーティションに保存されており、それらへの自由なアクセスは禁止されています。

プログラムを削除すると、理論上、それに関連付けられているすべてのデータも消去されるはずです。 ただし、これは常に起こるわけではありません。 一部の情報はデバイスのキャッシュまたはデータ フォルダーに残る場合があります。 これらのファイルにより、アプリケーションの再インストール時にエラーが発生し、Play ストアでエラー 24 が発生する可能性があります。

Google Play でコード 24 を修正するには、いくつかの方法があります。

  • Android OSの標準機能。
  • 追加のソフトウェアを介して。

組み込みツールの使用

Google Play マーケットでデバイスのエラー 24 を修復するための最初のステップは、Android OS を定期的に再起動することです。 これは、システムが再起動されると一時ファイルとキャッシュが部分的に消去され、ガジェット上のスペースが解放され、パフォーマンスが向上するためです。

コード 24 を除去できなかった場合は、サードパーティのアプリケーションを通じて回復を試みます。

追加のソフトウェアを使用してエラー 24 を修正する

Android 上のキャッシュをクリアして残留ファイルを削除するために、同じ Google Play からデバイスにダウンロードできる特別なソフトウェアが開発されました。 これらは、エラー 24 を取り除くために使用するアプリケーションです。

最も効果的な Android システム クリーナー プログラムは次のとおりです。

  • クリーンマスター;
  • SDメイドさん。

Clean Master を使用した残留ファイルの削除

Clean Master を使用して Google Play マーケットでコード 24 を修正するには、次の手順を実行する必要があります。

システムの残留ファイルをより完全にクリーンアップするには、メインの Clean Master メニューで、「Acceleration」の代わりに「Garbage」をクリックします。 デバイスはスキャンを開始し、不要なデータの検索を開始します。 手順が完了したら、「クリーン」をクリックして、Google Play のエラー 24 が解決されたかどうかを確認してください。

SDメイドクリーナーの使い方

このアプリケーションは、不要なシステム ファイルの検索と削除において Clean Master よりも優れた効率を示します。 ただし、通常の機能には root 権限が必要です。 携帯電話やタブレットを root 化すると、保証が無効になります。 したがって、デバイスに最新の保証カードがある場合は、スーパーユーザー権限のアクティブ化を拒否することをお勧めします。

他の場合には、Kingo Root ユーティリティを使用して root アクセスを取得できます。

ガジェットが再起動したら、Play マーケットでエラー 24 の解決を開始できます。

手動洗浄

Google Play からのアプリケーションの通常のインストールを妨げる残留ファイルをデバイスから手動でクリアすることもできます。 これを行うには、次のものが必要です。


エクスプローラーを終了して Android を再起動すると、コード 24 が消えるはずです。

特定のプログラムのフォルダーを手動でクリーニングする

WhatsApp のインストール時に「エラー -24」が発生する

隠しフォルダーが原因でエラーが発生する com.whatsapp、WhatsApp の 4.4 への再インストールに失敗した後に /data/data/ フォルダーに残ったもの。 このフォルダーは、WhatsApp の再インストールを防ぎます。 それを取り除く必要があります。

Sberbank Online のインストール時に「不明なエラー: -24」が発生する

  • データ/データ
  • SDカード/Android/データ/データ- Sberbank Online がメモリ カードにインストールされている場合。

その中でフォルダーを見つける必要があります ru.sberbankmobile

Viber のインストール時に「不明なエラー: -24」が発生する

次の 2 つのディレクトリを見つける必要があります。

  • データ/データ- アプリケーションがスマートフォンの内部メモリにインストールされている場合。
  • SDカード/Android/データ/データ- Viber がメモリ カードにインストールされている場合。

その中でフォルダーを見つける必要があります com.viber.voipそしてそれを削除します。 この後、エラー 24 は消えます。

カスペルスキー インターネット セキュリティ for Android のインストール時に「不明なエラー: -24」が表示される

次の 2 つのディレクトリを見つける必要があります。

その中でフォルダーを見つける必要があります com.instagram.androidそしてそれを削除します。 この後、エラー 24 は消えます。

Odnoklassniki のインストール時に「不明なエラー: -24」が発生する

次の 2 つのディレクトリを見つける必要があります。

  • データ/データ- アプリケーションがスマートフォンの内部メモリにインストールされている場合。
  • SDカード/Android/データ/データ- Odnoklassniki がメモリ カードにインストールされている場合。

その中でフォルダーを見つける必要があります ru.ok.androidそしてそれを削除します。 この後、エラー 24 は消えます。

マイ・トーキング・トムのインストール時に「不明なエラー: -24」が発生する

次の 2 つのディレクトリを見つける必要があります。

  • データ/データ- アプリケーションがスマートフォンの内部メモリにインストールされている場合。
  • SDカード/Android/データ/データ- My Talking Tom がメモリ カードにインストールされている場合。

その中でフォルダーを見つける必要があります com.outfit7.mytalkingtomfreeそしてそれを削除します。 この後、エラー 24 は消えます。

通常、Android デバイスのユーザーにとって、Google Play からアプリケーションをインストールすることに問題はありません。 ただし、標準的な手順ではなく、「アプリケーションのインストール中に不明なエラー コード - 24」というシステム メッセージが表示されてプロセスが中断されることがあります。

今日は、「Android のエラー 24」とは何なのか、その修正方法、そしてこの種の問題が再び発生しないようにするために何をすべきかを説明します。

この問題は通常、ユーザーが自分のデバイスに既にインストールされていたアプリケーションをインストールしようとしたが、アンインストール手順が正しく実行されなかった場合に発生します。 実際のところ、キャッシュやいくつかの残留ファイル(フォルダー)の形でいわゆる「テール」をクリアせずにアプリケーションを削除しただけの場合です。

Android デバイスからアプリケーションを削除する方法をもう一度書くつもりはありません。例を使用してこの手順を実行する方法を誰もが確認できます。

さて、生じた困難を取り除くために何をする必要があるかを考えてみましょう。

エラー24を修正中

標準ツールの使用

メイン設定を開き、「」に進みます。 アプリケーションマネージャ"、インストールされているアプリケーションのリストから、" を選択します Google Play サービス«:

アプリケーションに関する情報を開いたら、データが読み込まれるまで数秒待ってから、「データを消去」ボタンをクリックします。 アプリケーションデータを削除することに同意するよう求められたら、「はい」をクリックします。 次に、同じスキームを使用して更新を削除します。

これらの操作を実行すると、Google Play Services アプリケーションの画面の上部にエラー メッセージが表示される場合がありますが、無視してください。

ここで、Google Play ストア アプリケーションで同じこと (データのクリーニングと更新の削除) を実行します。

この操作により、Play ストアからダウンロードされたすべてのアプリケーションのすべてのデータと残留ファイルとフォルダーが消去され、元の状態に戻ります。 上記手順後 デバイスを再起動します.

これで、Google Play からプログラムをダウンロードするときにエラーが再び発生しなくなります。 ちなみに、必要に応じて、すべての方法と必要なアクションが詳細に説明されているリンクをクリックしてください。

第二の方法

前の方法で問題が解決しない場合は、アカウントのデバッグを試すことができます。 何をするか:「」を開きます 設定「」の章では、 アカウント「(おそらく「アカウント」) Google アカウントに移動し、設定を開きます - ディスプレイの右上隅にある 3 つの縦のドット (一部のデバイスでは、これらはデバイスの左下隅に平行線またはアイコンである場合があります) 、その後に位置が表示されます。」 同期する」を押して、同期プロセスが完了するまで待ち、完了後にデバイスを再起動します。

専用ソフト(ROOT)を使用する場合

最初の方法

この方法では、 と が必要になります。 さあ、起動しましょう ルートエクスプローラー次に、ルートセクションでフォルダー「」を見つけます。 データ「それを開くと、フォルダーも探します」 データ」を開いて、問題のあるアプリケーションの残骸を見つけて削除する必要があります。

第二の方法

この場合、ルート アクセス (上記を参照) と SD Maid アプリケーション (システム クリーニング) のインストールも必要です。

起動しましょう SDメイド、スキャンを開始し、同時にデバイス内に他に何があるかを確認するか、セクションを開くことができます。 ごみここで、プログラムは削除されたアプリケーションからすべての「テール」を削除します。

さて、私たちの共同の努力により、Android でエラー 24 を修正する方法という質問に皆さんと一緒に答えました。 この資料は役に立ちましたか? それとも、すでにそのような問題に遭遇しているのでしょうか? ご希望やご質問をコメント欄に残してください。頑張ってください!

SD Maid - システム クリーニング アプリの詳細については、こちらをご覧ください。


Google Play ストアから Android にアプリケーションをインストールするときに、エラー コード -24 が発生する場合があります。 以前に削除したアプリケーションを再インストールしようとすると、この問題がよく発生します。 「ラグ」後のさまざまな障害が原因である可能性もあります。 たとえば、Viber、WhatsApp、Facebook、VKontakte、Odnoklassniki、Instagram、Sberbank Online などのアプリケーションを再インストールするときにエラーが発生することがよくあります。

エラー 24 を解決する 1 つ目の方法

残りのアプリケーション フォルダー/ファイルを削除するまで、エラー -24 が発生します。 作業するには、ファイル マネージャーなどと root アクセス (root 権限) が必要です。

したがって、ファイルマネージャーの助けを借りて、パスに沿って進みます /データ/データそして SDカード/Android/データ/データ次のようなフォルダーを探します。
com.viber.voip Viberの場合。
com.vkontakte.android VKontakteの場合。
com.instagram.androidインスタグラム用。
ru.sberbankmobileズベルバンクオンラインの場合;
ru.ok.androidオドノクラスニキのために。
com.outfit7.mytalkingtomfreeゲーム「マイ・トーキング・トム」用。

または、エラー -24 が発生する他のアプリケーションのフォルダー。 必要なフォルダーを選択して削除します。

エラー 24 を解決する 2 番目の方法

不要なフォルダーやファイルを削除する上記の手順はすべて、特別なクリーニング プログラムを使用して自動的に実行できます。 例えば、 。 root アクセス (root 権限) が必要です。 アプリケーションを起動し、デバイスをスキャンして、ブロック内のすべてのファイルを削除します ごみ.

このエラーが発生したアプリケーションと、この方法が役に立ったかどうかをコメントに記入してください。

Instagram がインストールされていない場合 (エラー コード 24)、どうすればよいですか? 原則として、Android OS にアプリケーションをインストールすることに問題はありません。 ただし、Play ストアからソフトウェアをダウンロードするときに、「不明なエラー コード 24」というメッセージが表示され、ソフトウェアのインストールが中断されることがあります。 以下に、上記のエラーに関連する問題を解決するための簡単でアクセスしやすい方法を示します。

アプリケーションをダウンロードしてインストールしようとすると、エラー 24 が発生します。 「インストール」コマンドはデバイスによって無視され、対応する通知が画面に表示されます。 この問題は Android OS ユーザーにのみ影響します。 さらに、Instagram だけでなく、他の人気のあるアプリケーション (Facebook、Viber、VK、What’s App、インターネット バンキング) にも影響します。

ほとんどの場合、エラー 24 はシステムのハード リセット後に発生します。 そのため、インストールされているすべてのソフトウェアをデバイスから完全に削除する必要があります。 ただし、一部のアプリケーションには、削除されていないコンポーネント (キャッシュ、フォルダー、ファイル) の古い「テール」が残っており、再インストールがブロックされます。

理由を確認するのは簡単です。これまでスマートフォンにインストールされていなかった他のプログラムを Play ストアからダウンロードする必要があります。 インストールは正しく進むはずです。 スマートフォンですでに使用されているソフトウェアでのみ問題が発生します。

エラー 24 を解決するには、システム メモリ (data/data ディレクトリ) とフラッシュ カード (sdcard/Android/data) を完全にクリアする必要があります。

Instagram がインストールされない - エラー 24

独自の Android ツールとサードパーティ アプリケーションの両方を使用して Instagram アプリケーションをインストールするときに、エラー コード 24 を排除できます。

標準の Android プログラム

  1. 「アプリケーション マネージャー」セクションに移動し、インストールされているアプリケーションのリストを見つける必要があります。
  2. 次に、「Google Play サービス」をタップします。
  3. 「アプリケーションの詳細」ウィンドウで、「データの消去」コマンドが起動され、確認されます。
  4. 最後の段階では、すべての Google Play アップデートをデバイスから削除する必要があります。

システムがエラーを報告する場合がありますが、無視してください。 また、Play マーケット アプリケーションでもこの手順を繰り返し、デバイスを再起動する必要があります。 その結果、アプリケーションを元の状態にロールバックし、残っているすべてのガベージを削除します。

対策によって望ましい結果が得られなかった場合は、Google アカウントを同期できます。 これを行うには、OS 設定でアカウント セクション (または「アカウント」) を見つけ、設定セクションに入り、「同期」コマンドを選択する必要があります。

サードパーティ製ソフトウェア

ディープスキャンソフトウェアを使用すると、誤って削除されたInstagramから「ゴミ」を削除できます。 そのようなアプリケーションの 1 つは、強力な SD Maid プログラムです。 SD Maid は、スマートフォンの所有者が Root 権限 (スーパーユーザー権限) を持っている場合に最大限の効果が得られます。 インストールしてスキャンした後、検出された「ゴミ」をすべて削除する必要があります。

問題のある残骸は手動で削除できますが、これには root 権限とファイル マネージャー (Total Commander、Root Explorer) も必要になります。 「ルート」セクションでは、両方の「データ」ディレクトリを開き、以前にインストールしたアプリケーションの残りを見つけて削除する必要があります。

Instagramをインストールできない場合の対処法

Instagram モバイル アプリケーションをインストールできない一般的な理由には次のようなものもあります。

  • インターネット接続が不安定です。

接続はほんの一瞬だけ中断されることがありますが、アプリケーションは読み込まれません。 ネットワークが安定していることを確認して、ダウンロードを再度開始する必要があります。

  • 空き容量が不足しています。

使用しないアプリケーション、写真、オーディオ、ビデオ ファイルを縮小します。

  • 古いオペレーティング システム。

OS を最新の現在のバージョンに更新します。

デバイスを再起動し、アプリケーションを再インストールするだけで問題が解決できる場合があります。

つまり、Android スマートフォンをお持ちですね。 あなたは、Play マーケットから好きなソフトウェアをダウンロードして、ガジェットのコレクションに含めることにしました。 しかし、アプリケーションのインストール時にエラー 24 が表示されます。 何が原因でしょうか? このエラーを修正し、問題なくデバイスにプログラムをインストールするにはどうすればよいですか? この記事ではこれらの質問に答えます。

問題はどのようにして現れますか?

エラー 24 は非常に単純に表示されます。 アプリケーションをダウンロードし、「インストール」をクリックします。 このコマンドはデバイスによって実行されず、「不明なエラー コード 24」という同様の警告が画面に表示されます。

Android デバイスの所有者によると、幸運なことに、この問題は、Vkontakte、Instagram、Odnoklassniki、What's App、Viber、Facebook、Sberbank Online など、現代人にとって最も人気があり必要なアプリケーションに悩まされているとのことです。

同様の問題が発生した場合は、以下の解決方法を参照してください。

エラーの理由

実践が示すように、ソフトウェアをインストールする際のエラー24は、スマートフォンが「ハードリセット」された後は待たされることはありません。 その結果、インストールしたすべてのプログラム、ダウンロードした音楽、写真、撮影したビデオは完全に消去されます。 ただし、これは特定のアプリケーション (再ダウンロードしようとしたアプリケーション) では発生しませんでした。どこかに、アンインストールされたコンポーネントの古い「末尾」があり、新しいインストールを妨げていました。

ただし、エラー 24 は「ハード リセット」後にのみ表示されるわけではありません。 不要またはその他の理由でアプリケーションを一度削除することもできますが、そのコンポーネントはシステムに保存されたままです。 この場合、このプログラムをガジェットに戻そうとすると、エラー 24 がポップアップ表示されます。

上記の内容を確認してください。これまでスマートフォンで使用したことのない別のソフトウェアまたはプログラムを Play マーケットからダウンロードしてみてください。 この場合、インストールは成功します。 この問題は、コンポーネントがスマートフォンから完全に削除されていないプログラムでのみ発生します。

したがって、この状況から抜け出す方法は 1 つだけです。アプリケーション エラー 24 のインストールを許可しないアプリケーション コンポーネントから、data/data (システム メモリ) フォルダと sdcard/Android/data/data (フラッシュ カード) フォルダをクリアすることです。

方法 1: 最も簡単な方法

これらの操作を行った後、スマートフォンを再起動し、アプリケーションを再度インストールしてみてください。 問題が解決しない場合は、以下で説明する方法を参照する必要があります。

方法 2: 手動クリーニング

この方法は、スマートフォンに慣れていて、デバイスのメモリに何が保存され、どのフォルダに保存されているかを理解している人に適しています。 簡易ファイルマネージャー「ES Explorer」を使用して、フォルダーツリーを開きます。 この操作は、ルート権限をすでに取得している場合にのみ可能であることに注意してください。

data/data および sdcard/Android/data/data で、問題のあるアプリケーションに関連するファイルとディレクトリを見つけて削除します。 この後、スマートフォンを再起動し、ソフトウェアを再度インストールしてみてください。エラー 24 は気にならなくなります。

「残りの」フォルダーの名前は、インストールできないアプリケーションの名前に似ているため、見つけやすくなります。 例えば:

別のプログラム (Root Explorer と呼ばれるファイル マネージャー) も、不完全に削除されたコンポーネントを見つけるのに効果的に役立ちます。 名前が示すように、効果的に使用するには root 権限も必要です。 ここで、開いたディレクトリ ツリーで、問題のあるアプリケーションの名前を持つパッケージを見つけて削除し、プログラムを再度ダウンロードする必要があります。 インストール中にエラー 24 が表示されなくなります。

方法その 3: サードパーティのアプリケーションを使用する

SD Maid アプリケーションは、この問題を解決するのに非常に便利です。ファイル システム内のリモート プログラムのコンポーネントを含む開いているフォルダーと隠しフォルダーを見つけることができます。 つまり、これらがエラー 24 の原因です。ただし、1 つだけ問題があります。このソフトウェアを使用するには、root 権限が必要です。

SD Maid の「Garbage」セクションを見つけて、この機能を起動するだけです。 アプリケーションによって検出された「テール」は、一度にすべて削除することも、選択的に削除することもできます。

ただし、レビューを読むと、SD Maid の「クリーナー」が「root 化されていない」ガジェット (スマートフォンやタブレット) 上で正しく動作する場合があることがわかります。 ここで最も重要なことは、夢中にならず、必要なものだけを削除することです。

ルート権の取得があまりにも複雑で不必要で問題があると思われる場合は、別の「クリーナー」である人気の Clean Master を使用してみてください。 最も徹底的なゴミの検索および削除モードでアプリケーションをアクティブにします。 「Clean Master」を使用するには、root 権限の所有者である必要はありません。

そこで、エラー 24 を排除する 3 つの方法について説明しました。キャッシュをクリアする方法、ファイル マネージャーを使用して手動で「テール」を削除する方法、およびサードパーティの「クリーナー アプリケーション」の助けを借りる方法です。 アシスタント プログラムが正しく動作するには root 権限が必要であるため、場合によっては問題の解決が複雑になります。

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