Skypeダウンロードが接続に失敗しました。 Skype「接続できませんでした。」 Skypeへの接続はありませんが、インターネットは機能します。 ファイアウォールまたはファイアウォールの問題
エラー時 Skypeが接続されていませんは、PCバージョンのプログラムとモバイルアプリケーションの両方にあります。 起動時またはアカウントへのログイン時に発生します。 この問題は通常、Skypeまたはデバイスを再起動することで解決できます。 しかし、これは役に立たないかもしれません。 この問題を解決する方法を考えてみましょう。
トラブルシューティング
このような障害が発生する可能性のある状況は3つあります。
- インターネットに接続できません。 これは、ブラウザに任意のサイトをロードすることで簡単に確認できます。
- Skypeサーバーの問題。 この場合、開発者からのアクションを待つだけです。 通常、問題は解決されます 1時間で発生後、時刻に関係なく。
- プログラム自体またはプログラムが実行されているデバイスに問題があります。
詳細に検討するのは3番目のケースです。 Skype forPCとモバイルデバイスのバージョンを個別に検討します。
オプション1:コンピューターとラップトップ
SkypeはInternetExplorerブラウザーと密接に関連しています。このブラウザーはプログラムでの認証に使用され、エラーは多くの場合関連しています。 したがって、最初に試す価値があります。 設定をリセットする:
![](https://i2.wp.com/skypeshe.ru/wp-content/uploads/2018/06/Perehod-v-Svojstva-brauzera-Internet-Explorer.png)
Skypeに接続がない場合の問題の修正に関する公式ウェブサイトには、プログラムを最新バージョンに更新する価値があることが示されています。 この手順の詳細について詳しく説明します。
より高密度なインターネットは、さまざまな情報を送信するためのコンピュータネットワークとしてだけでなく、音声およびビデオ通信の手段としても私たちの生活に浸透しています。 グローバルネットワークを介した通信には、さまざまなクライアントやプログラムが使用されます。 そして、今日最も人気のあるアプリケーションの1つはSkypeです。
そのおかげで、対話者の声を聞いたり、音声信号を送信したり、数千キロメートルにわたって数秒でビデオを送信したりできます。 ただし、プログラムの通常の動作を妨げる技術的な問題が発生する場合があります。 彼らの検索と解決策は必ずしも簡単な作業ではありません。
コミュニケーション不足の主な理由
問題のクライアントはかなり信頼できるアプリケーションですが、通信が失われることがよくあります。 そのような状況で何をすべきか?
接続がないために最も重要な理由を確認する必要があります。
- インターネット接続なし。
- ネットワーク帯域幅が低すぎる。
- 不正なアプリケーション設定。
- コンピュータのハードウェアに問題があります。
- 古いバージョンが使用されています。
- 「スーパーノード」はオーバーロードされています。
写真:接続に失敗しました
ほとんどの場合、インターネット接続がない場合は接続がありません。 問題のクライアントのすべての作業は、グローバルWebを介した他のコンピューターとの対話に正確に基づいているためです。
また、通信回線の速度が遅すぎるために接続できない場合があります。 問題はハードウェアとソフトウェアの両方にある可能性があります。 または、通信サービスが提供される料金は、ネットワーク上で快適な通信を行うための十分な速度の存在を意味するものではありません。
インターネットは利用できるが、それでも必要な加入者に到達できない場合は、通信プログラムの設定が正しくないことが原因である可能性があります。 通信ポートが正しくないか、類似している可能性があります。
コンピュータのハードウェアに問題がある場合も、通常の通信はできません。 たとえば、ビデオカメラやマイクが壊れている場合。 または、ドライバが正しくインストールされていないだけです。
古いバージョンは、常に新しいバージョンと互換性があるとは限りません。 ソフトウェアレベルでいくつかの競合が発生する可能性があります。
別の加入者との接続を確立する際の別の問題は、「スーパーノード」の輻輳である可能性があります。これらは一種のディレクトリであり、クライアントはダイヤル時にそれらにアクセスします。 同時に1つのそのようなノードへの呼び出しが多すぎる場合は、接続がない可能性があります。
ビデオ:エラーを修正する方法
解決策を見つける
最小限の時間で発生する問題を解決する方法を考えてみましょう。 それはすべて失敗の原因に依存します。
インターネット接続がないために接続がない場合、この問題を解決するには、機能している通信チャネルに接続する必要があります。
速度が遅すぎる場合も同じ解決策を適用できます。プロバイダーと一緒にサービスプランを変更する必要がある場合があります。 画像転送などの機能を無効にすると、状況が改善される可能性があります。ビデオの「重み」はかなり大きくなります。
エラー1103、1101、および1102が原因でクライアントを起動できない場合、最初に行うことは、それらの発生の原因を理解することです。 これは、クライアントがサーバーに接続できないことを意味します。
インターネットが機能している場合、問題はファイアウォールまたは使用されているプロキシサーバーにある可能性があります。
解決策は表面上にあり、ファイアウォールでクライアントを許可する必要があります。
- 1〜65535の範囲のポートを使用します。
- 最初のステップを実装できない場合は、ポート番号443を開く必要があります。バージョン0.97以前のみが使用できます。
- 何らかの理由で最初の2つのポイントが欠落している場合は、ポート80を介して接続を開くことができます。
「設定」->「接続」セクションで、アプリケーションで動作するポートを選択できます。
それでもアプリケーションがポートを使用できないというメッセージを表示し続ける場合は、プログラムを更新するか、再インストールする必要があります。
プログラムの更新
問題のクライアントを通信用に更新するのは非常に簡単です。
![](https://i0.wp.com/proremontpk.ru/wp-content/uploads/2014/11/fa12050b-640x640.png)
- 既存のバージョンを更新するには、[ダウンロード]ボタンをクリックする必要があります。
- ダウンロードが終了したら、「更新」ボタンをクリックする必要があります。
自動ソフトウェアアップデートを設定できます。
![](https://i2.wp.com/proremontpk.ru/wp-content/uploads/2014/11/666-640x640.jpg)
この機能を有効にすると、通信クライアントを自動的に更新できます。
ファイアウォールをオフにする
サインインするとき、または対話者にダイヤルアウトしようとすると、ファイアウォールが正しく構成されていないために問題が発生する可能性があります。
オフにすると修正されます。次のように実行できます。
![](https://i0.wp.com/proremontpk.ru/wp-content/uploads/2014/11/45211-640x640.jpg)
この操作の後でデータ送信エラーが発生した場合、それらはファイアウォールに関連付けられません。
ファイアウォールの例外でSkype
Skypeから「ダウンロードサーバーとの接続を確立できませんでした」というメッセージが表示されることがよくあります。 これは、ファイアウォールとの競合を示している可能性があります。 クライアントの通常の操作では、保護システムを無効にする必要はなく、アプリケーションを例外に追加するだけです。
これは次のように行われます。
![](https://i0.wp.com/proremontpk.ru/wp-content/uploads/2014/11/%D0%91%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%BC%D0%B0%D1%83%D1%8D%D1%80-Windows-640x640.jpg)
接続できない理由
Skypeが起動しないか、Skypeを使用して接続を確立できなかった場合があります。この問題の解決策は、多くの場合、単にアプリケーションをアンインストールしてから、より新しいバージョンをインストールすることです。 さらに、古いプログラムは、できれば特別な「ガジェット」を使用して完全に削除する必要があります。 CCleanerまたはその他。
また、動作中のファイアウォールまたはファイアウォールによって必要なポートが閉じられるため、サーバーへの接続の確立が失敗する場合があります。
この状況から抜け出す方法は2つあります。
- 除外リストに追加します。
- 必要なポートの使用を許可します。
設定を確認する
問題のプログラムの通常の動作の鍵は、正しい設定です。 まず第一に、サウンドとビデオ。
サウンド設定は、プログラム自体とコントロールパネルの両方で行うことができます。
最後の方法はより受け入れられます:
- 「コントロールパネル」を開きます。
- 「サウンドとオーディオデバイス」のセクションを見つけます。
- 開いたセクションで、サウンドまたはマイクのレベルを簡単に編集できます。
ビデオのセットアップは次のとおりです。
![](https://i0.wp.com/proremontpk.ru/wp-content/uploads/2014/11/555-640x640.jpg)
ルーター設定の確認
多くの場合、問題のクライアントが動作しない理由の1つは、ルーターのポートが閉じていることです。このパラメータは、Webインターフェイスを使用して編集できます。各ルーターには独自のパラメータがあります。
設定を編集するためのアクセス権を提供するログインとパスワードを入力した後、[高度なポート転送ルール]ページにアクセスする必要があります。 このウィンドウでは、どのプログラムがどのポートを使用しているかを確認できます。 そして、目的のポート(ポート80または443)を割り当てます。
バグの修正
ほとんどの人はプログラムに入ることができません-さまざまなエラーのためにクライアント、それを修正して、あなたは仕事の正規化を達成することができます。
最も一般的な2つのタイプのエラーは次のとおりです。
- データベースが破損しています。
- プログラムの2番目のコピーを起動することはできません。
最初のケースでは、状況から抜け出すための最良の方法は再インストールすることです。
2番目のケースはより単純で、エラーを排除するために次の対策を適用できます。
![](https://i0.wp.com/proremontpk.ru/wp-content/uploads/2014/11/%D0%94%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%82%D1%87%D0%B5%D1%80-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D1%87-Windows.jpg-640x640.jpg)
ほとんどの場合、これらのトラブルシューティング方法は、アプリケーションを起動して実行するのに役立ちます。
インターネットを介した通信の対象となるクライアントには多くの利点があり、その作業は非常に安定しています。 接続の作成や設定時に問題が発生した場合でも、ほとんどの場合、問題はかなり迅速かつ問題なく解決できます。 これがこのサービスの人気の理由です。
「残念ながら、Skypeに接続できませんでした」-このようなメッセージは、経験の浅いユーザーを混乱させる可能性があります。 この記事では、この問題を解決する方法、どこから始め、何に注意を払うべきかについて説明します。
「申し訳ありませんが、Skypeに接続できませんでした」というエラーは、通常、次の理由で表示されます。
- インターネット接続なし。
- アプリケーションはアンチウイルスによってブロックされています。
- メッセンジャーの古いバージョン。
- InternetExplorerに問題があります。
Skypeに接続できません:どうすればよいですか?
このようなウィンドウが表示された場合は、最初に何が起こったのかを把握する必要があり、最も重要なこととして、パニックを止める必要があることを意味します。 落ち着いて順番にチェックしていきましょう。
1.ネットワークへの接続の診断。
すべての配線と接点を注意深くチェックした後、接続設定の内容を確認してください。 コントロールパネルから「ネットワークコントロールセンター...」に移動します。 問題がある場合は、プロバイダーに電話して、信号があるかどうかを確認してください。
資料「」で同様の失敗について話し、解決策を見つける手助けをします。
2.アンチウイルスブロッキング。
少なくともアプリケーションでの認証期間中は、このセキュリティプログラムをオフにしてみてください。 特にあまり知られていないソフトウェアを使用している場合は、Skypeと競合することがよくあります。 また、Windowsファイアウォールが何をしているのかを確認することも忘れないでください。これは、通常の作業を混乱させる可能性もあるためです。 その設定を調べて、メッセンジャーがそこでブロックされているかどうかを確認します。
3.インターネットに問題がないのに、なぜ「Skypeに接続できません」と表示されるのですか? メッセンジャーのバージョンを更新する必要があります。 難しいことではありませんが、最終的には、Web上で快適にコミュニケーションできるプログラムのより完璧なバージョンを入手できます。 の場合は、このトピックに関する推奨事項を記載した記事をお読みください。
4. InternetExplorerにはバグがあります。
これはそれと何の関係がありますか? これらのプログラムのパラメータは相互に依存していることが起こりました。 ブラウザを新しいバージョンに更新することが望ましいという事実に加えて、その設定でオフラインオプションも無効にする必要があります。 パス:ファイル-オフライン。
これらが、Skypeエラー「インターネットへの接続に失敗しました」が発生する主な理由です。 それを解決するための私たちのオプションがあなたにとって有用で効果的であることを願っています。
管理者の皆様! Skypeに接続できない理由を理解するのを手伝ってください。 システム:Microsoft Windows XP Professional、バージョン2002、ServicePack3。SKYPE-7.27。 Skypeへのアクセスを確認しました-リンク:インストール済み-Internet Explorer 8、バージョン-8.0.6001.18702СО、暗号強度-128ビット。 ページが開かない-「InternetExplorerはこのWebページを表示できません。」
接続の問題を診断した結果:
最終診断時間:11/23/17 01:53:51
infoユーザーリクエストをサポート番号にリダイレクトします
DNSクライアント診断
DNSはホームユーザー向けのシナリオではありません
情報Webプロキシの使用法:いいえ
info(www.microsoft.com)の名前解決の成功:はい
DNSサーバーなし
ゲートウェイ診断
ゲートウェイ
infoデフォルトゲートウェイとコンピューターは同じサブネット上にあります
infoデフォルトゲートウェイはユニキャストリンクの有効なアドレスです
infoARPを介して計算されたデフォルトゲートウェイアドレス。 試行回数:1。
infoデフォルトゲートウェイはICMPPingを使用して検出されます。 試行回数:1。
infoノードのTCPポート80との通信が正常に確立されました
infoインターネットホストwww.microsoft.comが正常に接続されました
infoデフォルトゲートウェイに問題はありません
IP層の診断
破損したIPルーティングテーブル
情報有効なデフォルトルート
info有効なループバックパス
infoローカルホストへの有効なルート
infoローカルサブネットへの有効なルート
無効なARPキャッシュエントリ
アクションAPRキャッシュがクリアされました
IP構成診断
情報有効なIPアドレスが見つかりました:
ワイヤレス診断
ワイヤレス-サービスが無効
ワイヤレス-ユーザーSSID
ワイヤレス-初めてのセットアップ
ワイヤレス-無線が無効
ワイヤレス-範囲外
ワイヤレス-ハードウェアの問題
ワイヤレス-初心者ユーザー
ワイヤレス-アドホックネットワーク
ワイヤレス-あまり望ましくない
ワイヤレス-構成の不一致
ワイヤレス-低信号対雑音比(SNR)
WinSock診断
WinSockの状態
infoすべての主要なサービスプロバイダーはWinsockディレクトリにあります。
infoWinsockサービスプロバイダーの有効なチェーン。
info MSAFDTcpipプロバイダーはループバックテストに合格しました。
info MSAFDTcpipプロバイダーはループバックテストに合格しました。
info RSVPUDPサービスプロバイダーはループバックテストに合格しました。
info RSVPTCPサービスプロバイダーはループバックテストに合格しました。
info接続はすべてのWinsockサービスプロバイダーに有効です。
ネットワークアダプタの診断
ネットワークの場所を特定する
info使用中のホームインターネット接続
infoネットワーク接続ステータス:接続済み
HTTP、HTTPS、FTP診断
HTTP、HTTPS、FTP接続
警告FTP(パッシブ):ftp.microsoft.comに接続するときのエラー12031:サーバーとの接続がリセットされました
info HTTP:www.microsoft.comへの正常な接続。
HTTPSに警告:www.microsoft.comに接続するときのエラー12029:サーバーとの接続を確立できませんでした
警告HTTPS:www.passport.netに接続するときのエラー12029:サーバーとの接続を確立できませんでした
警告FTP(アクティブ):ftp.microsoft.comに接続しているエラー12031:サーバーとの接続がリセットされました
エラーHTTPS接続を確立できませんでした。
エラーFTP接続を確立できませんでした。
ショートカットをダウンロードすると、拡張子が「download」のファイルがダウンロードされます。 指示のパラグラフ5の実行に進むことをお勧めします。 私が理解している限り、コメントを読んだ後は、提案した3つのスクリプトのうちの1つだけをダウンロードする必要があります。 どれをダウンロードすればいいですか? (できれば3番目のものではありません(ライブラリをスクリプトフォルダに保存する方法はまだわかりません)。
よろしくお願いします。
Skypeユーザーは、プログラムの起動時に接続がない、または接続が無限に続くというエラーが表示されるという問題に遭遇することがあります。 同時に、インターネットはコンピューター上で機能し、サイトはブラウザーで開きます。
問題の原因
Skypeが接続されていないときにこのような問題の原因を理解することは非常に困難です。 ほとんどの場合、コンピューターを再起動すると問題が解決します。 しかし、場合によってはそれが残ります。 それはSkype自体である可能性があります。 たとえば、データが破損しているか、古いバージョンが使用されています。 また、障害はシステムの誤った構成にあり、ファイアウォールでプログラムをブロックしている可能性があります。 エラーの本質は、接続を中断するアンチウイルスの動作にある場合があります。
Skypeでの認証は、InternetExplorerブラウザの参加によって行われることを忘れてはなりません。 また、設定を解除すると、さまざまな問題が発生する可能性があります。
説明されている理由のいずれかの結果は、プログラムがログインデータをサーバーに送信できない状況です。 その後、無限のSkype接続が発生するか、接続エラーが表示されます。
解決
発生したクラッシュを修正する簡単な方法は、再インストール、Skypeファイルの削除、InternetExplorerのリセットの3つです。 それらの1つは、接続の復元に確実に役立ちます。
ただし、問題の修正に進む前に、問題がコンピューターに関連していることを確認する必要があります。 Skypeに接続がない場合、開発者のサーバーがすべてである場合があります。 障害の結果として、またはメンテナンス作業中に無効にすることができます。
リソースを使用する 今ダウン。 そこでは、グラフの形で、サーバーに関する情報が表示されます。 現在の状態が右側に表示されます。 アップ-すべてが正常です。 ダウン-サーバーがダウンしています。
また、ウイルス対策を無効にして、アカウントへのログインを再試行してください。 サーバーとの通信をブロックする可能性があります。 この場合、アンチウイルスの例外にプログラムを追加する必要があります。
方法1:再インストール
このような障害が発生する最も明白な理由は、Skypeの古いバージョンです。 最初は自動更新に設定されていますが、この機能を無効にすることができます。 もちろん、再アクティブ化することもできます。 しかし、最善の解決策は完全な再インストールです。
![](https://i1.wp.com/xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/wp-content/uploads/2017/10/%D0%A1%D0%BA%D0%B0%D0%B9%D0%BF-%D0%BF%D0%B8%D1%88%D0%B5%D1%82-%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D1%81%D0%BE%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%85%D0%BE%D1%82%D1%8F-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD-2.png)
方法2:InternetExplorerの設定をリセットする
InternetExplorerのブラウザ設定を元の状態にロールバックすることもできます。 これを行うには、それを開いてAltキーを押します。 ツールバーが開き、「ツール」の刻印をクリックします。 コンテキストメニューから、「インターネットオプション」項目を呼び出します。
そこで、[詳細]セクションに移動し、[リセット]オプションをアクティブにする必要があります。 確認ウィンドウが表示されたら、もう一度[リセット]ボタンをクリックします。 コンピュータを再起動するだけです。
方法3:プログラムファイルを削除する
多くの場合、この問題はSkype自体に関連していますが、通常の再インストールでは解決されません。 これは、プログラムのアンインストール時に一部のファイルが削除されないために発生し、それらが原因で障害が発生します。 したがって、前の方法で目的の結果が得られなかった場合は、次のことを試してください。
![](https://i0.wp.com/xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/wp-content/uploads/2017/08/skype-ne-udalos-zagruzit-bazu-dannyx-2.gif)