Bu aboneye gelen bir çağrı imkansızdır, yani. Bu ne anlama geliyor? “Bu tür iletişim aboneye sunulmamaktadır. Abonenin parası yok

"Bu tür iletişim Beeline aboneleri için mevcut değil" - böyle bir mesaj çok sık görünmüyor, ancak görünümü pek de iyiye işaret değil. Ve asıl sorun, karşılaşılan zorlukların kaynağı arayan kişiden uzak olduğu için kullanıcının olup biteni etkileyememesidir. Ancak bu hiçbir şey yapılamayacağı anlamına gelmez; durumu değiştirmenin birkaç yolu vardır. Önemli olan karar vermek için acele etmemek ve neler olduğunu anlamaya çalışmak değil.

Zorluklarla baş etmek isteyen insanlar, zorluklarla baş etme sürecinin kendilerine çok zaman alacağı gerçeğine hazırlıklı olmalıdır. Ancak hiç kimse başarıyı garanti edemez, bu nedenle çağrının ne kadar önemli olduğuna önceden karar vermek ve harcanan çabaya ve paraya değip değmeyeceğini değerlendirmek gerekir.

Muhatabınıza ulaşmak ve zorluklarla baş etmek için duyduğunuz cümlenin ne anlama geldiğini bulmanız gerekir.

Tipik olarak, "bu tür bir iletişim aboneye açık değildir" mesajı muhatabın müsait olmadığına dair bir bildirimdir.

Yukarıdakiler birkaç önemli bileşene bölünmelidir:

• çağrıyı alan taraf telefon iletişiminde zorluklar yaşadı;
• arayanın telefonu, SIM kartı ve bağlantısı düzgün;
• Bağlantının olmaması kişinin konumuyla veya akıllı telefonun kapatılmasıyla ilgili değildir çünkü bu tür durumlarda uyarı farklı ses çıkarır.

Yazılanlara bakıldığında iletişimi yeniden kurma ve zorlukları çözme konusundaki zorlukların nedenleri ortaya çıkıyor. Sorunların kaynağının ortadan kaldırıldığı ortaya çıkıyor ve bu nedenle onunla baş etmek ilk bakışta göründüğünden çok daha zor.

Nedenler

Ortaya çıkan sorunların özünü anladıktan sonra arızaların neden ortaya çıktığını öğrenmelisiniz. En yaygın nedenler arasında şunlar yer almaktadır:

1. muhataplara ulaşmanın imkansız olması nedeniyle SIM kart bakiyesinde fon eksikliği var (örneğin, dolaşımda gelen aramaların ödendiği durumlar için geçerlidir);
2. kişisel hesap bakiyesi negatifse ve bakiye uzun süre yenilenmezse (bu gibi durumlarda operatör SIM kartı bloke eder);
3. operatörün hizmetlerini birkaç ay boyunca kullanmamaya karar veren bir kullanıcı tarafından SIM kartın gönüllü olarak bloke edilmesi;
4. Bazen sorunların kaynağı telefon şirketindeki bir arızadır.

Bazen bağlantı eksikliğinin nedeni, alıcının gelen çağrıyı cevaplamasına izin vermeyen kötü konumudur.

Bu tür durumlar, kullanıcının radyo kulelerinden sinyal alma fırsatından mahrum kaldığı devlet sınırlarını geçme dönemini içerir. Ayrıca bazı durumlarda aramalarda yaşanan zorlukların nedeni muhatabın SIM kartının zarar görmesidir. Ancak bu vakalar nadirdir ve ayrıntılı değerlendirmeyi hak etmez, üstelik onlarla kendi başınıza baş etmek mümkün olmayacaktır.

Bu tür bir iletişim Beeline abonesi için mevcut değilse ne yapmalı?

Kullanıcılar zorluklarla karşılaştıklarında yaşananların nedenlerini bulmalıdır. Ancak kaynağın uzaklığı göz önüne alındığında tavsiye edilir:

• Konuşmak istediğiniz kişiye, iletişime geçmesini isteyen bir SMS mesajı gönderin;
• Ulaşılamayan kişinin arkadaşlarını veya akrabalarını arayın ve onlara bu kişinin neden iletişime geçmediğini sorun.

Olanların nedenlerini anlayan aboneler iletişimi yeniden kurmaya devam edebilir.

Bir kişiyi erişilebilir kılmanın ve onunla telefonda konuşma yeteneğini geri kazanmanın en basit yolu, kişisel hesabına para yüklemektir.

Böyle bir çözüm, gönüllü engelleme ve ağ arızaları dışında her durumda iletişimin yeniden kurulmasına yardımcı olacaktır. Bahsedilen durumlarda abonenin SIM kartının kilidini kendisinin açması veya beklemesi gerekir.

Alternatif bir çözüm ise iletişim merkezini aramaktır. Destek personeli olanları açıklayacak ve mevcut zorlukların çözülmesine yardımcı olmaya çalışacaktır. Son çare olarak, arızanın neden olduğu zorluklar geçmişte kaldığında ve istikrarlı iletişim tamamen yeniden sağlandığında sizi bilgilendireceklerdir.

Bazı aboneler mobil iletişimde sorunlarla karşılaşıyor. Örneğin, Megafon'da sık karşılaşılan sorunlardan biri, arama sırasında "Bu tür iletişim aboneye açık değildir" uyarısını duymaktır. Sunulan mesaj ne anlama geliyor? Ve sorun nasıl çözülür?

Belirli bir kişiyi aramaya çalıştığınızda, açıklanan bildirim telefonunuzda çalar. Otomatik bilgilendirici, aradığınız kişi çağrıya cevap veremezse bunu söyler. Yani belirli bir nedenden dolayı mobil iletişimi kullanamaz. Bu uyarının oluşmasına neden olabilecek çeşitli faktörler vardır.

“Bu tür iletişim aboneye sağlanamaz” Megafon, kullanıcıya o an ulaşılamadığında ortaya çıkan otomatik bilgilendiriciden gelen bir uyarıdır.

Nedenler

Ana sebepler:

1. Aradığınız abonenin bakiyesinde yeterli para yok, bu nedenle operatör hücresel iletişim konusunda kısıtlamalar getirdi.
2. Bir sorun oluştu, tekrar aramayı deneyin.
3. SIM kart hasarlı.
4. Müşterinin kendisi bir süre telefonunu bloke etti, örneğin kapattı.
5. Zayıf bağlantı.

Birçok insan için bağlantıda kalmak çok önemlidir. Çoğu zaman aynı şeyi yakınlarından ve sadece tanıdıklarından da isterler. Bu nedenle, birisinin telefonunun yanıt vermediği gerçeğiyle karşı karşıya kaldıklarında, özellikle de olağan bip sesleri yerine bir otomatik bilgilendiricinin çalması kafalarını karıştırır. Bu tür insanların aklına genellikle en kötü şeyler gelir. Ancak büyük olasılıkla akrabayla ilgili her şey yolundadır. Telesekreter ifadelerini doğru şekilde yorumlamanız yeterlidir.

Bu otomatik bilgilendirici mesajlardan biri şudur: "Bu veriler aboneye açık değildir." Bu cümle çeşitli nedenlerden dolayı duyulabilir. Ve kontrol etmeniz gereken ilk şey arayanın hesabındaki para miktarıdır. Böyle bir çağrı yapmak için yeterli fonun bulunmaması mümkündür. Ayrıca #33*0000# veya ##002# kombinasyonunu kullanarak giden arama yasağını da iptal etmeniz gerekir.

Bundan sonra aboneye bu tür bir iletişimin sağlanmadığını duyarsanız, bunun nedeni aranan numaradır. Birkaç nedeni olabilir. Bunlardan en yaygın olanı dolaşım sırasında negatif abone bakiyesidir. Bu durumda para hesaba geçene kadar kendisine telefonla ulaşamayacaksınız. Doğru, yine de SMS alabilecek.

Diğer bir neden ise gelen aramaların yanlışlıkla veya kasıtlı olarak yasaklanması olabilir. Bu durumda, iptal etmeniz yeterlidir; abone çağrı alabilecektir. Bunu yapmak için #35*0000# ve ##002# kombinasyonlarını çevirmeniz gerekir. Bu durumda sistem aboneye bu tür bir iletişimin mevcut olmadığı yönünde yanıt verirse, numarasının bloke edilmesi mümkündür. Hizmete devam etmek için pasaportunuzu en yakın ofise veya mobil operatörünüzün iletişim merkezine götürebilirsiniz. Bir uzman bu sorunu hızlı bir şekilde çözebilecektir.

Ancak aynı zamanda bu tür bir iletişimin aboneye ve özellikle de arayan kişiye açık olmadığı da olur. Numarasının Kara Listeye eklenmiş olması mümkündür. Bu durumda yalnızca tek bir şey yapabilirsiniz - başka bir telefondan arama yapın. Eğer geçmeyi başardıysanız, büyük olasılıkla öyledir. Ne yazık ki, abonenin kendisi numarayı bu listeden kaldırıncaya kadar hiçbir şey yapılamaz.

Tüm nedenler ortadan kalktıysa ancak durum değişmediyse ve abone bu tür bir iletişimden yararlanamıyorsa, telefonu yeniden başlatmanız ve SIM kartı başka bir cep telefonuna taşımanız gerekir. Bu işe yaramazsa yardım için mobil operatörünüzle iletişime geçmeniz gerekir. Ağda bir sorun olabilir ve sorunu düzeltmeniz gerekir. Ortaya çıkan sorunu çözmenin biraz zaman alacağı gerçeğine hazırlıklı olmanız yeterlidir. Tabii ki, herhangi bir hücresel şirket, sorunları olabildiğince çabuk çözmek için mümkün olan her şeyi yapar.

Her durumda abonenin müsait olmamasından korkmayın. Bu otomatik bilgilendirme mesajının ne anlama geldiğini her zaman şirketin web sitesinden veya iletişim merkezindeki veya en yakın ofisteki danışmanlarıyla iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Bundan sonra önerdikleri tüm eylemleri gerçekleştirin. Muhtemelen her şeyin çözülebilir olduğu ortaya çıkacak ve yakın gelecekte aranan tarafla kolayca iletişime geçebileceksiniz.

Gelen kutularının tüm mobil aboneler için tamamen ücretsiz olduğu durum geçmişte kaldı. Sağlanan her türlü hizmet için ödeme, MTS dahil bir dizi büyük sağlayıcı tarafından başlatılmıştır. Bu durum hizmet sayısındaki artış, altyapının karmaşıklığı ve para kazanma ihtiyacı ile ilişkilidir. Bazı durumlarda arama yaparken şunları duyabilirsiniz: " Bu tür iletişim MTS aboneleri için mevcut değildir" Bu ne anlama geliyor? Paniğe kapılmayın, sorun değil, sadece birkaç nedenden dolayı abone, hizmetin kendisi için mevcut olmaması nedeniyle çağrıyı alamıyor.

Bu genellikle birkaç nedenden dolayı olur:

• abonenin hesabı eksiye düştüyse ve gelen mesajlar devre dışı bırakıldıysa;
• gönüllü geçici veya kalıcı engelleme durumunda;
• nadir durumlarda – ağ arızaları durumunda;
• SIM kart arızalandığında;
• Sinyal zorluklarından dolayı.

"Bu tür iletişim abone tarafından kullanılamaz- Bir kişiyle hızlı bir şekilde iletişime geçmeniz gerekiyorsa, durumdan kurtulmanın yolları nelerdir? Sorun oldukça önemsiz; yalnızca doğru çözümün seçilmesi gerekiyor. Çoğu durumda aboneyle hâlâ iletişime geçebilirsiniz, yalnızca arama formunu değiştirmeniz yeterlidir.

Abonenin parası yok

Hesapta yeterli bakiye yoksa "Bu tür iletişim MTS abonesi için mevcut değil" mesajı görünebilir. Bazı paketlerde eksi olduğunda ve eksi hesabını yenileme süresi dolduktan sonra gelen çağrılar devre dışı bırakılabilir.

Paranızı yeniledikten sonra sorunu çözebilir ve özgürce konuşmaya devam edebilirsiniz. Üstelik abone aylık tarifeli bir plan kullanıyorsa, bu gibi durumlarda cep telefonunu yalnızca SIM kart kullanarak aylık ödeme yaparken "bağlayabilirsiniz".

Ne yapılabilir:

• hesabınıza küçük bir miktar ekleyin;
• Abonelik ücretini tarifeye göre ödeyin.

Kilit

Bakiyenin negatif olması ve abonenin engellemeyi önlemeye çalışmaması durumunda gelen mesajlar engellenebilir.

Sebebi daha önemsiz de olabilir, örneğin arkadaşınız dolaşımdadır ve kartındaki hizmeti kullanmak istememektedir.

Abone, SIM kart kullanmadan gelen mesajlarını ve numarasını engellemiş olsa bile iletişimin imkansız olduğuna dair bir yanıt duyarsınız ve onunla iletişim kurmanın başka yolları da vardır. Telefonla ulaşamadığınız takdirde muhatabınız SMS'e yanıt verebilir. Yurt dışına ücretsiz seyahat ederken MTS ağ bölgesinin dışında kullanılabilirler.

Ne yapılabilir:

• Kullanıcı dolaşım halindeyse SMS gönderin.

Ağ hatası

MTS telekomünikasyon altyapısının güvenilirliğine rağmen bölgeye bağlı olarak ağ arızası yaşanabilmektedir. Telesekreterin "abone için bu tür bir iletişimin mevcut olmadığı" mesajını vermesi, nadir durumlarda ekipman arızasını gösterebilir. Bu ifadeden sebebini doğru bir şekilde belirlemek imkansızdır.

Numarada ve hesapta para varsa, hizmet mevcutsa, kısa aralıklarla arayın, operatörler genellikle sorunu hızlı bir şekilde çözer.

Kullanılabilirlik hakkında bilgi, 0890'daki destek hizmetinde bir ağ kesiminin çalışmasıyla ilgili telefonla netleştirilebilir. Ayrıca bir mesaj göndermeyi deneyin, belki abone sizinle iletişime geçecektir.

Ne yapılabilir:

• iletişim desteği;
• kapsama haritasını görüntüleyin;
• sorun çözülene kadar bekleyin.

SIM kart

İhtiyacınız olan kişiyle iletişim kurulamadığına dair bir mesaj duyduğunuzda ortaya çıkan bir diğer sorun da arızalı SIM karttır. Operatör tarafından belirlenir ancak doğru çalışmayı garanti etmez. Bu durumda imkanınız olsa bile böyle bir mesaj duyabilirsiniz.

Aboneyle başka bir şekilde iletişime geçmeyi deneyin ve olası bir sorunu bildirin.

Hizmet paketi ücretinin ödenmesi durumunda sorun tekrarlanır, kart herhangi bir postanede kontrol edilip değiştirilebilir.

Aynı zamanda kullanılmayan bir numara ile borç oluşmuşsa, web sitesindeki gider kalemlerini kontrol etmenizi ve pozitif bakiye oluşturmak için bir miktar para yatırmanızı öneririz.

Ne yapılabilir:

• aboneye kartının aramaları kabul etmediğini bildirin.

Telefon bağlantısı kesildi

Bir mobil cihazın bağlantısı kesildiğinde, genellikle abonenin çağrı alamadığını veya ağ alanının dışında olduğunu belirten bir sesli mesaj verilir. Bazı durumlarda kullanıcılar bunu bir hizmetin sağlanamamasıyla karıştırmaktadır. Abonenin “Aradım” hizmeti varsa, tekrar ağda mevcut olduğunda bir mesaj alacaksınız.

Ayrıca telesekreter kullanarak mesaj göndermenizi veya ses kaydı yapmanızı da öneririz. Uzun süre geri ödenmeyen eksi bakiye ile tüm ücretsiz ve ücretli hizmetler devre dışı bırakılabilir. Bu durumda, mobil operatörden gelen bir mesaj genellikle bahsettiğimiz hizmetlerin kullanılamadığına dair ses çıkarır.

Ne yapılabilir:

• mesaj bırakın;
• çevrimiçi görünmesini bekleyin.

Sinyal

Belirsiz resepsiyon alanları

Bazı durumlarda, sinyal belirsiz olduğunda abone için iletişim hizmetinin kullanılamadığına ilişkin bir mesaj yayınlanabilir. Örneğin belirli 2G kapsama alanlarında. Abonenin ulaşılamamasının nedenleri sistem tarafından otomatik olarak seçilir, böylece bir kişinin belirsiz alım alanında olması durumunda şirketten böyle bir yanıt alabilirsiniz. Kapsama haritasını görüntülemek sağlayıcının web sitesinde ve diğer kaynaklarda mevcuttur.

Sınır geçişi

Böyle bir mesaj genellikle sınır bölgelerinde, bir yolculuk sırasında, örneğin bir tren başka bir devletin topraklarında veya yabancı operatörlerin hücresel kulelerinin kapsama alanında kısa bir mesafe boyunca hareket ettiğinde tipiktir. Bu, Finlandiya ve Beyaz Rusya sınırına yakın Blagoveshchensk örneğinde açıkça görülmektedir. Sürekli iletişim halinde olmak için hesabınıza para yüklemeniz ve dolaşımı etkinleştirmeniz gerekir.

4G/2G

LTE 4G - USIM kartı kullanılırken de benzer bir sorunla karşılaşılabilir. Örneğin LTE özelliklerini kullanmayan veya kapsama alanı dışında olan bir aboneyle bağlantı kurmaya çalışıyorsanız. Telefon ayarlarınızı değiştirmeyi ve aboneyi kesinlikle 2G formatında geri aramayı deneyin. Genellikle daha yeni cihazlar bunu sorunsuz bir şekilde yapmanıza izin verir, ancak ayarlarda belirli kısıtlamalar vardır.

Merhabalar, 7 yılı aşkın süredir internet, iletişim ve bilişim teknolojilerinin içindeyim, bu sayfada sorunuzun cevabını bulamadıysanız hemen bana bir soru sorun, en kısa sürede cevaplayacağım. Güvendiğin için teşekkürler! Yeni sorular “Yardım” bölümünde yayınlanmakta ve diğer site kullanıcılarının karşılaştığı sorunların çözülmesine yardımcı olmaktadır.

Merhaba arkadaşlar! Sürekli iletişim halinde kalmanız sizin için önemliyse, o zaman şu ifade: Bu tür bir iletişim abone için mevcut değildir, kafanızı karıştıracaktır.

Çoğu zaman korkunç bir şey olmaz, ancak böyle bir metnin ne anlama geldiğine daha ayrıntılı olarak bakacağız.

Bu telesekreter ifadesinin ne anlama geldiğini nasıl anlayacağımızı öğrenelim.

Aşağıdaki nedenler buna katkıda bulunabilir:

1. Abonenin negatif hesabı varsa ve gelen hizmet devre dışı bırakılırsa.
2. Skor sıfıra yakın. Bu, dolaşımda olduğunuzda olur.
3. Gönüllü engelleme durumunda.
4. SIM kartta sorun varsa.
5. Ağ arızaları nedeniyle.
6. Sinyal sorunları nedeniyle.

Telesekreterin neden böyle bir mesaj ürettiğine daha yakından bakalım. Bazı durumlarda aboneyle iletişim kurmak hala mümkündür.

Aşağıdaki durumlarda nasıl geçeceğimizi öğrenelim.

Para yok

Yetersiz bakiye nedeniyle "aboneye bu tür iletişim sağlanamıyor" mesajı alırsanız bazı paketlerde veya başka bir operatörden gelen mesajlar devre dışı bırakılabilir.

Ayrıca hesabınıza küçük bir miktar yükleyebilir veya tarifeye göre abonelik ücreti ödeyebilirsiniz.

Kilitleme seçeneği

Bakiyenin eksi olması durumunda gelen mesajlar engellenebilir. Bu, dolaşımda olduğunuzda meydana gelebilir.
Numara bloke olsa ve telesekreter size ulaşamayacağınızı söylese bile aboneyle iletişime geçmenin başka yolları da vardır.

Muhatabınız, geçmenin bir yolu yoksa SMS'e yanıt verebilecektir. Bu seçenek yurt dışına seyahat ederken bile ücretsiz olarak kullanılabilir.

Kullanıcı dolaşımdaysa SMS gönderebilirsiniz.

Ağ sorunları

Tele2 veya diğerleri gibi herhangi bir operatörde ağ arızası meydana gelebilir. Bunun nedeni telekomünikasyon altyapılarındaki sorunlardan kaynaklanmaktadır.

Nadir durumlarda, iletişim zorluklarına ilişkin mesajlar aynı zamanda ekipman arızasına da işaret edebilir.

Hizmet mevcutsa ve parayla ilgili herhangi bir sorun yoksa kısa aralıklarla arama yapın. Operatörler genellikle sorunu hızlı bir şekilde çözerler.

Böyle bir durumda SMS de gönderebilirsiniz.
Şu adımları deneyin:

• iletişim desteği;
• sorunlar çözülene kadar bekleyin;
• kapsama haritasına bakın.

SIM kartla ilgili sorunlar

SIM kartta sorun olması durumunda iletişim kurulamayabilir. Bu durumda operatör tarafından kayıt yapılacak ancak doğru çalışmayacaktır.

Bu durumda aboneyle başka bir şekilde iletişime geçmeniz gerekir. Ücretin tamamı ödenmişse ve sorun devam ediyorsa kartın postanede kontrol edilerek değiştirilmesi gerekmektedir.
Numara kullanımda değilse ve borç oluşmuşsa, web sitesindeki harcamaları kontrol etmeniz ve pozitif bakiye almak için para yatırmanız önerilir.
Aboneye kartının çağrı kabul etmediğini bildirebilirsiniz.

Telefonunuz kapalıysa ne yapmalısınız?

Mobil cihazın kapatılması durumunda abonenin kapsama alanı dışında olduğuna veya çağrı alamadığına dair sesli mesaj verilir. Bir hizmet varsa "beni aradılar", abone ağda göründüğünde bir mesaj alacaktır.
Telesekreterinize mesaj gönderebilir veya ses kaydı yapabilirsiniz. Eksi bakiyenin uzun süre geri ödenmemesi durumunda ücretli ve ücretsiz hizmetler kapatılabilir.

Ayrıca bir mesaj bırakabilir veya ağ görünene kadar bekleyebilirsiniz.

Kötü sinyal

Sinyal güvenilir olmadığında sinyal kullanılamıyor mesajı oluşabilir. Örneğin 2G kapsama alanlarında, bu durumda örtüşme haritasını sağlayıcının web sitesinde görüntüleyebilirsiniz.
Abone, sınır bölgelerinde hareket ederken de kullanılamayabilir. Bu, bir tren başka bir devletin topraklarından veya yabancı operatörlerin baz istasyonlarının kapsadığı alanlardan geçtiğinde meydana gelir.

İletişimi sürdürmek için dolaşımı etkinleştirmeniz ve hesabınıza yükleme yapmanız gerekir.
LTE 4G kartı kullanıldığında da bu tür sorunlar ortaya çıkabiliyor, eğer abone bu yeteneklere sahip değilse bağlantı olmayabilir.

Abonenin kapsama alanı dışında olması durumunda da sorunlar ortaya çıkacaktır.
Bu durumda telefon ayarlarını değiştirip aboneyi 2G formatında aramakta fayda var, yeni cihazlarda bu sorunsuz yapılabiliyor ancak ayarlarda bazı kısıtlamalar var.
Umarım bu basit öneriler sorunun ne olduğunu hızlı bir şekilde belirlemenize yardımcı olur.

Güncel kalmak için blog bültenime abone olun. Elveda sevgili okuyucular!